4/4參加和協(xié)商管理規(guī)定1

目的建立和規(guī)范內(nèi)外部參加、溝通和協(xié)商行為，確保公司及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋關(guān)于職業(yè)健康平安的信息，確保職業(yè)健康平安管理體系的有效運(yùn)行。2

范圍本程序適用于公司組織監(jiān)控下的職工或員工和外部相關(guān)方對(duì)職業(yè)健康平安管理體系的建立、實(shí)施、保持和連續(xù)改進(jìn)的參加、協(xié)商和溝通。3

術(shù)語(yǔ)和定義相關(guān)方：能夠影響決策或活動(dòng)，受決策或活動(dòng)影響，或感覺(jué)自身受到?jīng)Q策或活動(dòng)影響的個(gè)人活組織。職工或員工：在組織監(jiān)控從事工作或與工作相關(guān)活動(dòng)的人員。職業(yè)健康平安管理體系：用于實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康平安方針的管理體系或管理體系的一部分。協(xié)商：組織在決策之前向職工或員工征求建議或意見(jiàn)的過(guò)程。參加：進(jìn)入（團(tuán)隊(duì)）并未共同目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。4

職責(zé)品管部：負(fù)責(zé)職業(yè)健康平安管理體系信息溝通的歸口管理，公司外部職業(yè)健康平安信息溝通以及公司職業(yè)健康平安管理體系運(yùn)行中的信息的收集、分析處理和傳遞；關(guān)于職業(yè)健康平安第三方審核及結(jié)果，內(nèi)部審核、管理評(píng)價(jià)及結(jié)果信息的收集、分析處理和傳遞；負(fù)責(zé)職業(yè)健康平安監(jiān)測(cè)信息的收集和傳遞。行政部：負(fù)責(zé)通過(guò)公文的收發(fā)實(shí)施和上級(jí)公司及地方政府的資料文件往來(lái)。其他各部門：負(fù)責(zé)本部門職業(yè)健康平安管理體系工作進(jìn)行上下信息的溝通和分析處理。5

作業(yè)流程5.1.信息收集5.1.1.外部信息包括：a)關(guān)于職業(yè)健康平安管理體系的法律法規(guī)要求以及其他職業(yè)健康平安要求的信息收集。b)地方政府行政主管部門和上級(jí)公司發(fā)布的規(guī)定、要求等信息。c)外部對(duì)公司進(jìn)行的平安檢查結(jié)果的信息。d)來(lái)自顧客等相關(guān)方的信息。5.1.2.內(nèi)部信息包括：a)職業(yè)健康平安管理體系運(yùn)行信息,包括方針、目標(biāo)、管理實(shí)施方案、培訓(xùn)、測(cè)量、內(nèi)審和管理評(píng)價(jià)等信息。b)

生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所和活動(dòng)中的隱患，評(píng)價(jià)出的職業(yè)健康平安的危急源及危急源風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控措施等。c)公司內(nèi)部關(guān)于管理制度，職工或員工提出的關(guān)于職業(yè)健康平安的建議和要求的信息。d)公司領(lǐng)導(dǎo)意圖貫徹及職能部門之間的聯(lián)系和溝通的信息。e)應(yīng)急籌備和響應(yīng)措施方案。f)職業(yè)健康平安管理的績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果。g)組織機(jī)構(gòu)變化狀況。各部門按職責(zé)分工進(jìn)行與實(shí)施職責(zé)相關(guān)的信息的收集和整理。5.2.參加和協(xié)商5.2.1總則5.2.1.通過(guò)信息的傳遞進(jìn)行溝通和溝通?？刹杉{口頭、電話、電子郵件、書面報(bào)告、會(huì)議等多種形式溝通和傳遞信息。5.2.2.參加和協(xié)商a）品管部負(fù)責(zé)與地方行政主管部門、平安監(jiān)督監(jiān)測(cè)等機(jī)構(gòu)溝通，并將相關(guān)信息報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和傳遞到關(guān)于部門；負(fù)責(zé)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核結(jié)果及反饋信息，內(nèi)部審核及管理評(píng)價(jià)的狀況及結(jié)果的信息收集和傳遞到公司各相關(guān)部門，并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；負(fù)責(zé)將定時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行的職業(yè)健康平安檢查，事件調(diào)查、分析和處理事宜的信息進(jìn)行收集和傳遞；定時(shí)組織公司相關(guān)部門召開(kāi)職業(yè)健康平安工作例會(huì)，疏理問(wèn)題，征求建議或意見(jiàn)和建議，制訂措施，并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。b)行政部負(fù)責(zé)將地方行政主管部門及上級(jí)公司的職業(yè)健康平安管理體系資料文件及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)閱示，并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)閱示建議或意見(jiàn)進(jìn)行公文的傳閱和復(fù)制分發(fā)。c)各部門應(yīng)及時(shí)向本部門傳達(dá)公司關(guān)于職業(yè)健康平安的要求、規(guī)定和狀況，向公司主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門職業(yè)健康平安管理體系的運(yùn)行狀況，發(fā)生事故、事件和重大不合格時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。d)建立職工或員工參加機(jī)制，職工或員工及職工或員工代表充分參加公司職業(yè)健康平安管理活動(dòng)，如：合理化建議活動(dòng)、對(duì)公司的管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng)、自主管理活動(dòng)等。在職業(yè)健康平安管理方面，職工或員工的參加和協(xié)商活動(dòng)應(yīng)形成具體資料文件，并使職工或員工和其他相關(guān)方了解這些資料文件的規(guī)定。職工或員工應(yīng)：

——確定他們參加和協(xié)商的機(jī)制；

——危急源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；

——監(jiān)控危急源和風(fēng)險(xiǎn)的措施；——識(shí)別能力、培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)價(jià)的需求；——確定需要溝通的信息以及如何溝通；——確定監(jiān)控措施及其有效應(yīng)用；——調(diào)查時(shí)間和不符合并確定糾正措施；——確定相關(guān)方的需求和期望；——制定職業(yè)健康平安方針；——適用時(shí)分配組織的崗位、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限；——確定如何應(yīng)用法律法規(guī)要求和其他要求；——制定職業(yè)健康平安目標(biāo)；——確定外包、采購(gòu)和分包商的適用的監(jiān)控方法；——確定哪些需要監(jiān)視、測(cè)量和評(píng)價(jià)；——策劃、建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)審核方案；——建立一個(gè)或多個(gè)連續(xù)改進(jìn)過(guò)程。5.3.信息的處理和反饋5.3.1信息的處理包括信息的整理、分類和制定實(shí)施糾正預(yù)防措施等。信息的反饋主要指對(duì)獵取的信息的回復(fù)及處理狀況及其結(jié)果的溝通和報(bào)告等。5.3.2對(duì)于外部信息，應(yīng)按職責(zé)規(guī)定及時(shí)回復(fù)，涉及應(yīng)實(shí)行措施進(jìn)行改進(jìn)的應(yīng)將措施制定和實(shí)施狀況通報(bào)或報(bào)告對(duì)方，如向供方、合作方通報(bào)，向政府主管部門報(bào)告等。涉及外部抱怨的反饋信息，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，形成確定