實用文檔實用文檔文案大全文案大全實用文檔實用文檔文案大全文案大全“質(zhì)量月”質(zhì)量知識競賽試題集及答案（本題集共328道，其中單選114道、多選88道，判斷100道，簡答26道）-i、單選題：1、公司工業(yè)蔡生產(chǎn)和銷售應取得危險化學品生產(chǎn)許可證，這是在滿足（A）0A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B、顧客規(guī)定的要求C組織確定的任何附加要求D顧客雖然沒有明示，但規(guī)定白^用途或已知的預期用途所 1、2、生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗結(jié)果之日起（C）內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復檢。A7日B10日C15日D30日3、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定（A）應承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。A產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B、消費者C消費者協(xié)會DX檢驗人員4、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的行為，處以（C）的罰款。A貨值金額50必上三倍以下B、貨值金額一倍以上三倍以下C貨值金額等值以上三倍以下D貨值金額等值以上五倍5、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿（B）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。A2年B、10年C、15年D、20年6、生產(chǎn)許可證有效期屆滿，企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的，應當在生產(chǎn)許可證有效期屆滿（B）前向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出換證申請。A3個月B、6個月C2個月D1個月7、取得生產(chǎn)許可證產(chǎn)品經(jīng)國家監(jiān)督抽查或省級監(jiān)督抽查不合格的，將（A）。A、由許可證主管部門責令限期改正B、到期復查仍不合格的，責令整頓C到期復查仍不合格的，處5萬元以上20萬元以下罰款D構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任8、銷售者應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明（A）和其他標識。A產(chǎn)品合格證明B、進貨發(fā)票C安全使用期D生產(chǎn)許可證9、銷售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售者應當承擔（A）。A產(chǎn)品質(zhì)量責任B、產(chǎn)品責任C產(chǎn)品瑕疵擔保責任D產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任10、2017年“質(zhì)量月”是我國的第（D）個質(zhì)量月。A36個B、37個C39個D40個11、質(zhì)量檢驗的基本任務之一是（C）。A、生產(chǎn)組織出具檢驗人員檢測能力的憑證B、出具檢測器具適用性的憑證C出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗憑證D出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證12、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理的自檢、互檢、專檢“三檢”中，應以（A）為主，其他為輔。A自檢B、互檢C專檢D同等重要13、使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度，給國家和消費者造成損失的，可以進行何種處罰（D）。A責令賠償損失B、沒收計量器具和違法所得C罰款DABC全對14、使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有（A）或者中文警示說明。A警示標志B、質(zhì)量標識C質(zhì)量合格證明D失效日期15、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的，依照（B）的規(guī)定追究法律責任。A《產(chǎn)品質(zhì)量法》B、《廣告法》C《消費者權(quán)益保護法》D《反不正當競爭法》16、質(zhì)量管理的發(fā)展，大致經(jīng)歷了（A）三個階段的發(fā)展。A、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-統(tǒng)計質(zhì)量管理階段-全面質(zhì)量管理階段B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-全面質(zhì)量管理階段C產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-全面質(zhì)量管理階段-統(tǒng)計質(zhì)量管理階段D全面質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-統(tǒng)計質(zhì)量管理階段17、根據(jù)朱蘭的“質(zhì)量三步曲”，下面（C）將首先應用在滿足客戶需求上。A質(zhì)量保證B、質(zhì)量控制C質(zhì)量策劃D質(zhì)量改進18各國現(xiàn)行的質(zhì)量認證制度有八種類型，其中（D）制度是一種比較全面、比較完善的認證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認證形式，也是目前各國普遍使用的第三方認證的一種制度。A.型式試驗B.對一批產(chǎn)品進行抽樣檢驗C.型式試驗加認證后監(jiān)督--市場抽樣檢驗D.型式試驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加認證后監(jiān)督19戴明認為（B）的水平越高，（）的水平就越高。A質(zhì)量、成本B、質(zhì)量、生產(chǎn)率C市場占有率、利潤D質(zhì)量、庫存20、產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的一組（A）滿足顧客和相關(guān)要求的能力。A固有特性B、性能特性C專門特性D時間性21、質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應由組織的（B）批準。A上級機關(guān)B、最高管理者C總工程師D質(zhì)量管理辦公室主任22、為了完成某個任務或達到某個目標，在制定行動計劃或進行方案設計時，預測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應的提出多種應變計劃的方法，叫（B）。A頭腦風暴法BPDPCS大事故預測圖法C網(wǎng)絡圖D矩陣圖23、質(zhì)量改進八個步驟是： （）--（）--（）--（）—-實施對策-確認改進效果-防止再發(fā)生和標準化-總結(jié)。（A）A、明確問題、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、制定對策B、現(xiàn)狀調(diào)查、明確問題、分析原因、制定對策C現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、明確問題、制定對策D明確問題、分析原因、制定對策、現(xiàn)狀調(diào)查24、流程圖由一系列容易識別的標志構(gòu)成，?標志表示（C）。A開始和結(jié)束B、活動說明C決策D活動的流向25、樣本標準偏差S表示數(shù)據(jù)的（B）。A規(guī)格中心B、離散程度C分布集中程度D分散范圍26、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷是由（C）造成。A偶然因素B、異常因素C偶然因素和異常因素D以上說法都不對27、數(shù)據(jù)分層的目的在于（A）。A、使數(shù)據(jù)更能確切地反映客觀事實B、找出產(chǎn)品質(zhì)量問題的因果關(guān)系C分析質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況D分析兩個變量之間相關(guān)關(guān)系28、從裝有同樣規(guī)格的5箱產(chǎn)品中，每箱隨機抽取一定比例的產(chǎn)品組成樣本的抽樣方法叫（C）。A一般隨機法B、順序抽樣法C分層抽樣法D整群抽樣法29、用100m而準尺校準甲尺后示值誤差為0.1mm甲的實際值為（B）。A100.3B、100.1C99.9D99.730、產(chǎn)品是（B）的結(jié)果。A要求B、過程C輸入D輸出31、顧客接受產(chǎn)品和服務的實際感受與期望值比較的結(jié)果是（B）。A顧客感受B、顧客滿意度C顧客滿意D顧客期望32、制定一個客戶滿意度測量計劃，（D）是關(guān)鍵因素。A預算B、測量C計劃的部門責任劃分D客戶確定33、GB/T19001與GB/T19004的關(guān)系正確的是（B）。A都是認證標準B、都是質(zhì)量管理體系標準C范圍相同D結(jié)構(gòu)不同34、關(guān)于質(zhì)量檢驗的主要功能之一“鑒別”指的是（D）。A、判別產(chǎn)品形成過程對質(zhì)量的影響。B、判別產(chǎn)品的檢驗方法是否科學C判別檢驗的人員是否勝任D判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求35、質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品（B）觀察和判斷，結(jié)合測量、實驗所進行的符合性評價活動。A使用性能B、質(zhì)量特性C外觀質(zhì)量D內(nèi)在質(zhì)量必須的要求36、實現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過程的管理必須體現(xiàn)（C）。A嚴格質(zhì)量檢驗的思想B、加強生產(chǎn)控制的思想C以預防為主，不斷改進的思想D加強過程管理的思想37、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務是（B）。A質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C質(zhì)量創(chuàng)新D質(zhì)量突破38、對不合格品采取返工、降級、報廢等都屬于對不合格的（A返工B、讓步C糾正D糾正措施39、（B）是指質(zhì)量活動中的各種數(shù)據(jù)、報表、資料和文件,A質(zhì)量手冊B、質(zhì)量信息C質(zhì)量記錄D質(zhì)量責任制40、如何對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是（A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新進行檢驗B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新進行檢驗C不合格品返修后仍不合格，所以不需重新進行檢驗D不合格品返工后不管是否合格，都需重新進行檢驗41、強制性國家標準的代號是（B）。AGB/TBGBCGB/zDISO42、我國標準的性質(zhì)分為強制性和（C）兩種。A參考性B、建議性C推薦性D參照性43、標準是（C）的產(chǎn)物。A過程B、管理活動C標準化活動D管理的系統(tǒng)方法44、QC舌動小組堅持在過去的七個月中每星期開會一個小時，管理層現(xiàn)在要求QCJ、組停止活動因為沒有取得成效，明顯缺乏成效的最可能的主要原因是（C）。A出席會議的人員時多時少B、QC舌動解決問題時陷入困境C管理層自始至終對QC舌動小組所做工作不夠重視D小組組長能力有限。45、為了加強質(zhì)量把關(guān)，必須在一些質(zhì)量控制的（B）設置檢驗點。A薄弱環(huán)節(jié)B、關(guān)鍵部位C生產(chǎn)線末端D入庫前46、行業(yè)標準是對（B）的補充。A、企業(yè)標準B、國家標準C地方標準D國際標準47、對檢驗人員的工作不應該考核（A）。A產(chǎn)品質(zhì)量的好壞B、工作量大小C檢驗準確性D記錄.《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》的靈魂是（A）A建設質(zhì)量強國 B、確保質(zhì)量安全C、提高企業(yè)效益 D、促進外貿(mào)發(fā)展.全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫系統(tǒng)受理公眾對質(zhì)量違法行為和產(chǎn)品質(zhì)量投訴的電話為（B）A、12315B、12365C12385D12369.世界標準日是國際標準化組織（ISO）成立之日，具體為每年的（C）A、3月14日B、8月14日C、10月14日D、12月14實用文檔實用文檔文案大全文案大全實用文檔實用文檔文案大全文案大全日51.1999年，第二十一屆國際計量大會把每年的（ A）確定為“世界計量日” 。A、5月20日 B、7月9日C、9月11日 D、11月14日美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的“質(zhì)量管理三部曲”包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（ C）。A、質(zhì)量保證 B、質(zhì)量檢驗C、質(zhì)量改進 D質(zhì)量監(jiān)督生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準時，應當制定（ B），作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。A地方標準 R企業(yè)標準C、合同約定 D工藝標準TOC\o"1-5"\h\z國務院2012年下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量發(fā)展綱要中明確規(guī)劃年限為 （B）A、2012-2020年 B、2011-2020年C、2000-2013年 D、2013-2015年質(zhì)量發(fā)展的重要基石是（ C）A監(jiān)督抽查 B、夯實基礎C、誠信守法 D、以質(zhì)取勝質(zhì)量發(fā)展是（ A）A興國之道、強國之策B、治國之道、立國之策C立國之道、強國之策DK興國之道、立國之策指導2011－2020年我國質(zhì)量發(fā)展的工作方針是（ B）。A、以人為本，安全為先，誠信守法，夯實基礎，創(chuàng)新驅(qū)動，以質(zhì)取勝B、以質(zhì)取勝，誠信為本，安全為先，夯實基礎，創(chuàng)新驅(qū)動，促進發(fā)展C以人為本，安全為先，誠信至上，夯實基礎，創(chuàng)新驅(qū)動，又好又快D以人為本，誠信為本，安全為先，夯實基礎，創(chuàng)新驅(qū)動，以質(zhì)取勝嚴格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（ B）制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”。A、質(zhì)量認證 B、質(zhì)量考核C、質(zhì)量追溯 D、質(zhì)量管理搭建以（ ）實名制為基礎、以（ ）管理為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺，推動行業(yè)質(zhì)量信用建設。 （A）A、組織機構(gòu)代碼、物品編碼B、居民身份證號碼、物品編碼C組織機構(gòu)代碼、居民身份證號碼D居民身份證號碼、組織機構(gòu)代碼建立品牌建設國家標準體系和（ B）制度，完善與國際接軌的品牌價值評價體系，增強品牌價值評價國際話語權(quán)。A品牌激勵 R品牌價值評價C、品牌培育 D品牌宣傳61《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為（ B）年。A、1B、2 C、3 D、462《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定（ A）應承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者 B、消費者C、消費者協(xié)會 D、檢驗人員按照標準衡量實際成效，找出并糾正偏差的過程是指（ D）。A質(zhì)量策劃 B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制 D質(zhì)量改進《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法目的是為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任，保護（ D）的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序。A、公民 B、法人 C、用戶 D消費者到2020年，建設質(zhì)量強國取得明顯成效，質(zhì)量基礎進一步夯實，質(zhì)量總體水平（ B）,質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民。A穩(wěn)定提高 R顯著提升C、跨越發(fā)展 D持續(xù)提升大力實施（ C）戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌引領作用，制定并實施培育品牌發(fā)展的制度措施，開展知名品牌創(chuàng)建工作。A名牌評價 B、名牌認定C、名牌發(fā)展 DX名牌提升大力推進法制計量，全面加強工業(yè)計量，積極拓展工程計量，強化能源計量監(jiān)管，培育和規(guī)范（ B）市場，加強計量檢測技術(shù)的研究應用。A計量檢測 B、計量校準C、計量檢定 D、計量審查完善認證認可體系，提升認證認可服務能力，提高 （ ）產(chǎn)品認證的有效性， 推動（ ）產(chǎn)品認證健康有序發(fā)展， 完善管理體系和服務認證制度。 （B）A、自愿性，強制性B、強制性，自愿性C、節(jié)能性，環(huán)保性D、管理性，安全性我國質(zhì)量領域的第一部法律《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》是于（A）年9月1日施行的。A.1993 B.1995 C.1998 D.2000質(zhì)量管理體系是以 （B）為關(guān)注焦點，也是以此為中心點展開一系列相關(guān)過程的活動。A組織員工 B、顧客 C供應商 D相關(guān)方71.2000版ISO9000標準族的理論依據(jù)是（B）。A、持續(xù)改進原理 B、八項質(zhì)量管理原則C、系統(tǒng)理論 D十二項質(zhì)量管理體系基礎72.PDCA勺方法是一種（ B）方法。A統(tǒng)計技術(shù) B、持續(xù)改進 C、連續(xù)評彳D D自我評價

73全面質(zhì)量管理，是以（ ）為中心，以（ ）為基礎，旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。C）B.技D.技A.B.技D.技術(shù)生產(chǎn)效率行業(yè)標準是對（A術(shù)生產(chǎn)效率行業(yè)標準是對（A、企業(yè)標準國際標準標準是（ AA、標準化活動B）的補充。B、國家標準 C、地方標準 D、的產(chǎn)物。B、管理的系統(tǒng)方法 C、過程口管理活動顧客滿意度是對顧客滿意的（ A）描述。D、D、行A定量化 B、定性化 CD、D、行理想化產(chǎn)品質(zhì)量責任是一種綜合的（ A）。A法律責任 B、民事責任 C、刑事責任政責任（D）標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。A．ISO8402B．ISO9001 C．ISO9002 D．ISO9000產(chǎn)品質(zhì)量（ B）是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式。A定期監(jiān)督檢查B、監(jiān)督抽查C、日常監(jiān)督檢查產(chǎn)品標識可以標注在產(chǎn)品上，也可以標注在（ C）上。A產(chǎn)品檢驗合格證明 B、產(chǎn)品說明書 C產(chǎn)品包裝《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》是什么時候起實施的（B）。A、1993年1月1日 B、1994年1月1日 C、1995年1月1日消費者在消費過程中其合法權(quán)益受到侵害時， 可以撥打（C）全國消費者申訴舉報統(tǒng)一電話。A、12369 B、12345 C、12315 D12306根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，在我國出售的進口商品須有中文說明書，這一規(guī)定的目的在于（ B）。A、提高產(chǎn)品質(zhì)量 B、保護消費者合法權(quán)益C確保商品價值順利實現(xiàn) D、提高國產(chǎn)商品的市場競爭力84．顧客認為原來質(zhì)量好的產(chǎn)品， 因為消費的欲望變化而不再歡迎它，這說明質(zhì)量具有（ C）。A.廣義性B.狹義性C.時效性D.相對性85．產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點一般應該在 （C）。A.企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣B.產(chǎn)品貯運過程中的車輛中抽樣C.企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣D.商品流通領域86.（C）是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責任者。A.安全部主管 B.生產(chǎn)部主管 C.法人代表 D.技術(shù)主管TOC\o"1-5"\h\z產(chǎn)品質(zhì)量的主體責任單位是（ A）。A生產(chǎn)單位 B、監(jiān)督單位 G公司領導 D上級主管部門對不合格品進行標識的目的是（ C）A、區(qū)分不同產(chǎn)品 B、進行定置管理C防止產(chǎn)品混淆或使用 D、確保產(chǎn)品的可追溯性組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是（ C）A、提高組織在社會上的聲譽 B、強調(diào)質(zhì)量管理的重要性C使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達到顧客滿意 D管理過程標準化90.通過嚴格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現(xiàn)不合格

的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的A）A、把關(guān)功能 B、預防功能C、鑒別功能 D、報告功能91全面質(zhì)量管理的范圍是 （C）A企業(yè)各項管理工作業(yè)生產(chǎn)全過程D產(chǎn)品生產(chǎn)全過CD產(chǎn)品生產(chǎn)全過程國際標準化組織英文縮寫為 （D）A．A．CECC B．IECC.CMC D．ISO質(zhì)量檢驗最重要、最基本的功能是（ B）。A.鑒別功能 B.把關(guān)功能 C.預防功能 D.報告功能質(zhì)量檢驗的作用是通過嚴格的把關(guān)使不合格品（ C）。A.不維修、不放行、不交付行、不交付A.不維修、不放行、不交付行、不交付C.不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付序、不維修95.不合格品的控制的目的是（ DA．防止不合格的發(fā)生；C.防止不合格品出廠；B.不隔離、不放D.不放行、不轉(zhuǎn)B．防止類似不合格品的再發(fā)生；D.防止不合格的非預期使用。標識和可追溯性的主要目的是（ D）A.識別不同的產(chǎn)品A.識別不同的產(chǎn)品B.識別產(chǎn)品的狀態(tài)C.防止不合格品流轉(zhuǎn) D.以上全部尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（ D）A.直方圖 B.質(zhì)量機能展開C.控制圖 D.因果圖質(zhì)量必須履行的需求主要指（ D）A法律法規(guī)規(guī)定 B國家強制標準C合同規(guī)定 D以上全部答案：質(zhì)量檢驗的作用包括（ D）A監(jiān)督 B保證 C預防 D以上都是我國于 （A）建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。A.1985年 B.1995年 C.2000年 D.2008年101.2002年5月1日起，中國對強制性產(chǎn)品認證使用的標志為（C）。A、“PRC標志 B“萌芽”標志C“CCC標志 D方圓認證標志102.銷售者不得銷售國家明令淘汰并（ C）的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。A、限制使用 B、未經(jīng)檢驗C停止銷售 D、未經(jīng)認證TOC\o"1-5"\h\z103、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務是（ B）。A、質(zhì)量策劃 B、質(zhì)量控制C質(zhì)量創(chuàng)新 D質(zhì)量突破下列哪個項目不屬于 2017年公司級重大工藝指標（ D）A、配煤準確度 B、干熄焦鍋爐蒸汽外送壓力C工業(yè)蔡精儲塔塔頂溫度 D配煤粉碎細度105下列哪個項目屬于 2017年公司級重大分析指標（ B）A熄焦廢水COD B、一生化總出水CODC苯精制廠事故積水池廢水油含量 D＞焦油加工廠工業(yè)蔡精餾塔底溫度106、公司循環(huán)水CaCOH堿度控制指標（A）A、 900— 1100mg/L B 、800— 1100mg/LA、 700— 1000mg/L B 、900— 1200mg/L107、下列哪項指標達《公司原料預警停進管理規(guī)定》 ，停進指標要求（C）A、粗苯三苯含量86% B、粗苯總硫5500mg/kgC煤焦油鈉離子含量8PpmD、焦油粘度4.0108、按國家標準要求，下列（ D）屬于公司產(chǎn)品出廠檢驗必查項目A、 橡膠用炭黑細粉含量 B、工業(yè)用甲醇中乙醇含量C、 焦化二甲苯總硫 D、焦化萘結(jié)晶點109、下列（ B）企業(yè)標準為公司 2017年首次發(fā)布實施的標準。A、 炭黑油 B 、外采統(tǒng)銷焦炭C、 炭黑用原料油 D 、脫酚酚油110、甲醇廠送化產(chǎn)品回收廠污水 COD，一系統(tǒng)、 二系統(tǒng)控制指標 （B）A一系統(tǒng)02000mg/L、二系統(tǒng)<4000mg/LB、一系統(tǒng)01500mg/L、二系統(tǒng)<4000mg/LC一系統(tǒng)04000mg/L、二系統(tǒng)<1500mg/LD一系統(tǒng)01500mg/L、二系統(tǒng)<2000mg/L答案：BTOC\o"1-5"\h\z111、公司生活飲用水水中余氯含量控制指標（ ）A、>0.02mg/LB、>0.04mg/LC>0.02g/LD、>0.02ug/L答案：A112.不需要實施產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的是（ D）。A工業(yè)蔡B、焦化苯C工業(yè)硫磺 D、聚丙烯編織袋113、編織袋檢驗中不屬破壞性檢驗是（ D）。A、經(jīng)、緯密度B、經(jīng)向、緯向強度C跌落性能 D、縫合114、2017年全國“質(zhì)量月”主題是（ A）A、大力提升質(zhì)量建設質(zhì)量強國B、堅持質(zhì)量第一建設質(zhì)量強國C建設質(zhì)量強國邁向質(zhì)量時代D弘揚工匠精神推動品質(zhì)革命二、多選題：（把正確的答案序號填入括號內(nèi)）《質(zhì)量發(fā)展綱要》的指導思想： （ABCDE）A、把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求B、把誠信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石C把夯實基礎作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件D把創(chuàng)新驅(qū)動作為質(zhì)量發(fā)展的強大動力E、把以質(zhì)取勝作為質(zhì)量發(fā)展的核心理念消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題（ ABCD）A向產(chǎn)品的生產(chǎn)者查詢B、向產(chǎn)品的銷售者查詢C向工商行政管理部門申訴DX向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申訴產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)， 認證機構(gòu)出具的檢驗結(jié)果證明不實， 造成損失的（AC）A、應該承擔相應的賠償責任B、與產(chǎn)品的生產(chǎn)者銷售商承擔連帶責任C可以撤銷其檢驗資格認證資格DX吊銷其營業(yè)執(zhí)照《質(zhì)量發(fā)展綱要》從（ ABC）方面設定了發(fā)展目標。A產(chǎn)品質(zhì)量 B、工程質(zhì)量C、服務質(zhì)量 D環(huán)境質(zhì)量《質(zhì)量發(fā)展綱要》中的五大提升工程是指質(zhì)量素質(zhì)提升工程、可靠性提升工程和哪些工程（ BCD）A、工程質(zhì)量滿意度提升工程B、服務質(zhì)量滿意度提升工程C質(zhì)量對比提升工程D＞清潔生產(chǎn)促進工程深化質(zhì)量國際交流合作，促進我國哪些體系 （ ABC）與國際接軌。A、標準 B、計量 C、認證認可 D質(zhì)量發(fā)展建立健全（ ABD）的第三方檢驗檢測體系，鼓勵不同所有制形式的技術(shù)機構(gòu)平等參與市場競爭。A公正 B、科學 G公平D權(quán)威加強計量標準體系建設的主要內(nèi)容（ ABCD）A大力推進法制計量B、全面加強工業(yè)計量

C積極拓展工程計量Dk強化能源計量監(jiān)管到2020年，建設質(zhì)量強國取得明顯成效的宏偉藍圖，包括下列哪幾項（ ABC）A質(zhì)量基礎進一步夯實B、質(zhì)量總體水平顯著提高C質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民DK全面建成小康社會加快質(zhì)量法治建設。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機制，落實執(zhí)法責任，切實做到（ABCD）A、有權(quán)必有責 B、用權(quán)受監(jiān)督C、侵權(quán)須賠償 D、違法要追究企業(yè)生產(chǎn)所執(zhí)行的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準，應當在其產(chǎn)品或其說明書、包裝物上標注所執(zhí)行標準的（ BC）A發(fā)布年號 B、代號C、編號D、名稱下列國家標準屬于強制性標準的有： （ABCD）。A工程建設質(zhì)量標準B、環(huán)境保護的污染物排放標準C、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準 D、環(huán)境質(zhì)量標準強制性標準必須執(zhí)行， 不符合強制性標準的產(chǎn)品禁止 （ABCD）A、生產(chǎn) B、銷售C、進口D、出口轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售質(zhì)量檢驗的步驟可包括（ ABC ）。A測量或試驗 B、記錄C比較和判定 D 、原因調(diào)查和分析15.ISO9001：2000標準建立文件化的質(zhì)量體系包括（ ABCD）等文件。A質(zhì)量方針、質(zhì)量目標CA質(zhì)量方針、質(zhì)量目標C質(zhì)量手冊16.管理過程包括計劃、A組織B、調(diào)動DAC）和控制人員與活動C領導B、記錄、標準所要求的形成文件的程序）和控制人員與活動D、協(xié)調(diào)17.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含議的論述正確的有（ABD17.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含議的論述正確的有（實用文檔實用文檔文案大全文案大全實用文檔實用文檔文案大全文案大全A、將質(zhì)量概念擴充為全部管理目標B、建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務C全面質(zhì)量管理是組織進行管理的途徑，別無其他D全面質(zhì)量管理是以全面質(zhì)量為中心18質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于（BCD）A、增強滿足要求的能力 R規(guī)定相關(guān)資源 C、制定質(zhì)量目標D規(guī)定必要的運行過程 E滿足質(zhì)量要求19.質(zhì)量記錄應具備以下特性（ ACD）A準確性 B、不可更改性 C及時性D、完整性20、承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體包括（AB）。A生產(chǎn)者 B 、銷售者C維修者 D 、消費者21生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務有（ABCD）。A、產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求B、保證產(chǎn)品標識符合法律規(guī)定的要求C保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品22、產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是（CD）因素決定的。A產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量B、產(chǎn)品的說明書質(zhì)量C產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量D構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量23、廣義質(zhì)量概念中顧客包括（ABD）。A、產(chǎn)品購買者B、下道工序員工C上道工序員工D產(chǎn)品的最終用戶ABCD。24、產(chǎn)品或者包裝上的標識必須真實，并符合下列要求（A、ABCD。B、有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址C限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期限或失效日期D標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、成分含量等25、生產(chǎn)者承擔缺陷產(chǎn)品的民事責任須同時具備以下條件（ACD）cA產(chǎn)品存在缺陷B、不能證明自身無損害責任C損害事實與產(chǎn)品缺陷有直接因果關(guān)系D存在損害事實26、《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者有（AB）情況的，按《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定處罰。A、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全的B、在商品中摻雜、摻假的C侵害消費者人格尊嚴的D侵犯消費者人身自由的27、經(jīng)營者不得以（ABCD）等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。A格式合同B、通知C聲明D店堂告示28、產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛，當事人可以（ABCD）。A協(xié)商解決B、經(jīng)調(diào)解解決C根據(jù)當事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁D直接向人民法院起訴29.《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》中所稱召回，是指按照程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商（包括進口商）選擇如下（ABC）方式消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財產(chǎn)損失的缺陷的過程。A、修理 B 、更換C收回 D 、賠償30、國家質(zhì)檢總局將獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)名單通過（AB）方式向社會公布。A、網(wǎng)絡 B 、報干【JC廣播 D 、電視31、由（CD）和國際電信聯(lián)盟ITU所制定的標準為國際標準。A國際標準化委員會ISAB、國際標準化團體LSBC國際電工委員會IECD國際標準化組織ISO32、全面質(zhì)量管理強調(diào)“三全”，“三全”指（ABC）。A全員B、全企業(yè)C全過程D安全33、產(chǎn)品要求可包括（ABCD）。A、相關(guān)方要求B、顧客提出的要求C法律法規(guī)的要求D組織認為必要的任何附加要求34、質(zhì)量具有（ABC）。A、廣義性 B 、時效性C相對性 D 、差異性35、GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/Z19579《卓越績效評價準則實施指南》制定的目的在于（AC）。A、評定國家質(zhì)量獎企業(yè)B、獲得國家承認C引導組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務、經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢。D要求企業(yè)規(guī)范和扎實其基礎管理，確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量。36、對“以顧客為關(guān)注焦點”理解正確的是（ACDE）。A、產(chǎn)品設計先必須進行市場調(diào)研，只有滿足顧客需要的產(chǎn)品才有市場B、顧客滿意就表示顧客忠誠C產(chǎn)品質(zhì)量不能單純以滿足標準為出發(fā)點，而要以顧客滿意為目標D企業(yè)要將達到用戶滿意程度的恰當質(zhì)量水平的理念貫穿整個生產(chǎn)過程E、要樹立“下一道工序即用戶”的觀念37、有關(guān)顧客提出高于或嚴于國家（行業(yè)）標準的產(chǎn)品特性下面說法正確的是（BCDE）。A、為顧客的無理要求，企業(yè)不予理睬B、用戶的難題就是我們的課題。企業(yè)須進行技術(shù)創(chuàng)新和積累，C顧客對產(chǎn)品有特殊要求是正常的，是市場經(jīng)濟產(chǎn)品多樣化的必然趨勢D滿足顧客個性化要求，企業(yè)可以獲得更多的回報，如產(chǎn)品價格、銷售數(shù)量、市場占有等等E、此類特性值應在銷售合同（技術(shù)協(xié)議）中予以明確38、監(jiān)視顧客對于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（ABC）A流失業(yè)務分析B、顧客贊揚C顧客投訴D預防、糾正措施39、組織的質(zhì)量管理體系文件包括（ABC）。A質(zhì)量手冊B、標準要求形成文件的程序和記錄C組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標D組織的有關(guān)行政管理文件40、下列（ABCD）都可以是顧客。A零售商B、下道工序操作者C中間商D終端客戶41、組織提出的采購產(chǎn)品的適用采購信息可涉及（ACD。A、對供方質(zhì)量管理體系的要求B、顧客商業(yè)信譽C產(chǎn)品、過程和設備的批準要求D采購產(chǎn)品程序的批準要求42、選擇供應商的三個重要要素（ABC）。A產(chǎn)品的質(zhì)量B、價格C交貨準時性D利益利害關(guān)系43、不合格品隔離的主要內(nèi)容有（BD）。A、把不合格品放整齊B、對不合格品作出標識C設立專職人員看守D設立隔離區(qū)域或隔離箱44、不合格品處理有（AC）兩種形式。A、報廢B、檢驗C糾正D原價銷售45、實現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是（AD）。A檢定B、校對C審定D校準ABCD）。46、ISO9000族ABCD）。A、ISO9000質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語B、ISO9001質(zhì)量管理體系要求CISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南DISO19011質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系審核指南47、記錄的作用（ABCD）。A、為產(chǎn)品符合要求和過程有效提供證據(jù)B、為審核提供證據(jù)C有需要時實現(xiàn)可追溯性D提供質(zhì)量改進的信息48、ISO9001質(zhì)量管理體系的目的是（ABC）。A、證實滿足顧客要求的能力B、證實滿足法律法規(guī)要求的能力C持續(xù)的使顧客滿意D關(guān)注組織的總體業(yè)績49、ISO9000-2000版標準的最高管理者是（BC）。A董事長B、總經(jīng)理C最高管理層D管理者代表50、（ABCD）可以用于質(zhì)量問題的原因分析。A.流程圖、關(guān)聯(lián)圖、因果圖、親和圖、失效模型及影響分析B.描述性統(tǒng)計、分層法C.頭腦風暴、質(zhì)量機能展開D.方差分析51、產(chǎn)品要求可由（ABC）。A顧客提出要求B、組織預測顧客的要求規(guī)定C法規(guī)規(guī)定D供應商要求52、浪費通常指（ABC）。A、產(chǎn)品不能滿足用戶的要求，導致企業(yè)喪失了信譽和銷售機會B、產(chǎn)品制造過程中資源（人、物、設備）不能充分利用C不嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書造成錯誤D培訓53、質(zhì)量改進的基本過程“PDCA具有（ABC）特點?A四個階段一個不能少B、大環(huán)套小環(huán)C每次循環(huán)，質(zhì)量就提高一步D值化古板54、質(zhì)量的持續(xù)改進是（ABCD。A產(chǎn)品質(zhì)量改進活動B、在于增加組織提升顧客和其它相關(guān)方滿意的幾率C遵循PDCA1環(huán)D管理體系適宜性改進活動55、質(zhì)量策劃是（AC）。A、確定和實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動B、進行過程控制活動C規(guī)定作業(yè)過程和資源活動D進行改進活動56、下面有關(guān)質(zhì)量檢驗說法正確的是（BD）。A、質(zhì)量檢驗屬于事后消極把關(guān)，實際上生產(chǎn)已經(jīng)結(jié)束，因而質(zhì)量檢驗可以消除B、質(zhì)量檢驗可包括進廠原料、過程、成品出廠檢驗C產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的D產(chǎn)品質(zhì)量是設計、生產(chǎn)出來的，但檢驗工作必須堅持并得到加強57、質(zhì)量檢驗的職能是（ABCD）。A預防B、把關(guān)C監(jiān)督D報告58、在抽樣檢驗中，樣本要具有（ABC）。A、代表性B、真實性C經(jīng)濟性D權(quán)威性59、全面質(zhì)量管理的特點是（ABCD）。A、以滿足用戶需要為第一位B、防檢結(jié)合，以防為主C不僅管產(chǎn)品質(zhì)量，還管工作質(zhì)量（工序質(zhì)量）D實施嚴格標準化60、在QOJ、組活動的“現(xiàn)狀調(diào)查”的步驟中，有效的工具有（AB）A分層法B、排列圖C因果圖D矩陣圖61、下列關(guān)于質(zhì)量與標準化的關(guān)系說法正確的是（BD）。A.質(zhì)量管理是標準化的依據(jù)和基礎B.標準化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎C.質(zhì)量管理活動貫穿于標準化的始終D.標準化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終62、在控制狀態(tài)下，生產(chǎn)的好處有（ABCD）。A、對產(chǎn)品的質(zhì)量有完全的把握B、生產(chǎn)也是最經(jīng)濟的C在控制狀態(tài)下，過程的變異最小D推行SPCIB夠保證實現(xiàn)全過程的預防63、統(tǒng)計過程控制的基本特點有（ABC。A強調(diào)統(tǒng)計分析B、強調(diào)預防為主C強調(diào)全員參與D強調(diào)全檢64、產(chǎn)品的質(zhì)量統(tǒng)計觀點認為（BD。A、生產(chǎn)自動化與高科技的發(fā)展可以保證產(chǎn)品質(zhì)量無波動B、產(chǎn)品質(zhì)量波動是客觀存在的C產(chǎn)品質(zhì)量波動是毫無規(guī)律的，無法控制的D產(chǎn)品質(zhì)量波動具有統(tǒng)計規(guī)律性，因而可以控制65、FMEM的“風險系數(shù)RPN是由（ABC三個數(shù)值的相乘得來的。A嚴重度（SEVB、發(fā)生頻度（OCCC檢測力（DETDk過程（Process）66、確定人員所具有的能力從下列哪些方面考慮（ABC。A技能和經(jīng)驗B、培訓C教育D年齡67、下面（ABD）是質(zhì)量改進團隊的要素。A清晰的團隊目標B、改進計劃C年度成績的評估D建立團隊章程68、為了確保測量結(jié)果有效、可靠，要求測量設備應實施以下控制（ABC。A建立測量設備臺帳B、編制測量設備周檢計劃C按規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準和檢定D無國家標準時，可不進行校準和檢定69、產(chǎn)品質(zhì)量特性一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求在（ABC）中明確規(guī)定。A、國家標準 B 、行業(yè)標準C企業(yè)標準 D 、質(zhì)量手冊70、質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動， 下述說法中正確的是（BD。A、偶然波動可以避免B、偶然波動不可以避免C采取措施不可以消除異常波動D采取措施可以消除異常波動71、從根本上來說，任何質(zhì)量問題都是由5M1E的異常波動造成的，5M1的（ABCD和環(huán)境、測量。A、人B、機C、料D、法E、管理72、實現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性可由有（ABCD方面達到。A日期B、班組C生產(chǎn)任務號D檢驗批號74、評價焦化苯的主要質(zhì)量指標是（ABC。A苯含量B、儲程C水分D雜質(zhì)75、請指出評價炭黑N330的主要質(zhì)量指標（ABD。A吸碘值B、加熱減量C嚷吩含量D雜質(zhì)76、請指出評價焦碳的質(zhì)量指標（ABCD。AM40 B、Vdaf CM0 DAd77、影響焦炭質(zhì)量的主要工藝因素為（ABC。A配煤 B 、預處理C煉焦 D 、煤78、反映顧客忠誠的標志有（B。。A一次性購買很多B、說服親友購買C向生產(chǎn)者反映和交流意見D對生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品滿意79、按檢驗產(chǎn)品的數(shù)量可分為（AB。A抽樣檢驗B、全數(shù)檢驗C自檢D流動檢驗80、企業(yè)標準化是（ABD）的一種有組織的活動。A制定標準實用文檔實用文檔文案大全文案大全實用文檔實用文檔文案大全文案大全B發(fā)布標準C采用國際標準D實施標準81、按檢驗產(chǎn)品在實現(xiàn)過程中的階段可分為 (ACD)A進貨檢驗B理化檢驗員C過程檢驗D最終檢驗82、過程(工序)質(zhì)量控制點的設置一般應考慮 (BCD)A顧客的需要B關(guān)鍵質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位C工藝上有特殊要求，對后續(xù)過程有重大影響的過程D易出現(xiàn)質(zhì)量問題的薄弱環(huán)節(jié)83、現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務是 (ABC)A質(zhì)量控制B質(zhì)量改進C過程檢驗D質(zhì)量策劃84、質(zhì)量改進的主要障礙有 (BCD)A存在質(zhì)量改進的必要性B對質(zhì)量水平錯誤認識C對失敗缺乏正確認識D員工有顧慮85、調(diào)查表的作用是 (BCD)A觀察從開始到結(jié)束的整個過程B系統(tǒng)地收集資料C積累數(shù)據(jù)D確認事實并可對數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析86、公司進廠的大宗原料有( ABC)A精洗煤 B、粗苯C煤焦油 D、輕苯E 工業(yè)氫氧化鈉87、依據(jù)國標委2017年第7號公告，公司以下那些標準從2017年3月23日開始由GB改為GB/T。（ ）A、商品煤樣人工采取方法GB475-2008B、煤樣制備方法GB474-2008C硫酸鏤GB535-1995D、工業(yè)用甲醇GBT338-2011E、橡膠用炭黑GB3778-2011答案：ABCDE88、下列哪些產(chǎn)品屬于公司出廠銷售的產(chǎn)品（ ）A、粗苯 B、煤焦油C、炭黑用原料油D甲基秦油E炭黑油答案：DE三、判斷題（正確的劃錯誤的劃X）1、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。（V）2、商品的“三包”是指“為保護消費者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔的商品的修理、更換、退貨責任和義務”。（，）3、經(jīng)營者以郵購方式提供商品的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款； 并應當承擔消費者必須支付的合理費用。（V）4、經(jīng)營者和消費者對商品質(zhì)量有約定的，應當按約定執(zhí)行，但雙方約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。（V）5、標準就是法規(guī)，一經(jīng)批準、發(fā)布，必須嚴格執(zhí)行。（X）6、產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。（，）7、對于不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，銷售者不負責修理、更換、退貨，而應由生產(chǎn)者負責。（x）8、國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。 （V）9、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查重點是：危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品；影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品；消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。（V）過程就是 “一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。（V）朱蘭質(zhì)量三部曲是由質(zhì)量策劃、 質(zhì)量控制和質(zhì)量改進三個互相聯(lián)系得階段所構(gòu)成的一個邏輯的過程。（V）12、質(zhì)量培訓應該首先在基層展開，然后擴展到所有的管理人員，包括高層管理者。（X）13、顧客對公司的產(chǎn)品質(zhì)量沒有提出意見， 表明他對公司的產(chǎn)品質(zhì)量滿意。（x）14、產(chǎn)品質(zhì)量特性不包括安全性和經(jīng)濟性。（X）TOC\o"1-5"\h\z15、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，應以是否滿足用戶需要為衡量標準。 （V）16、工序質(zhì)量的好壞，與工作質(zhì)量有關(guān)系。（V）17、國際單位制的七個基本單位是由米、秒、千克、安培、開爾文、坎德拉和摩爾構(gòu)成。（，）18、“基于事實的決策方法”是質(zhì)量管理的八項原則之一。 （V）19、有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，生產(chǎn)者可以明示后銷售。 （X）20、國家標準《卓越績效評價準則》 2004年8月30日已發(fā)布， 2005年1月1日開始實施。（V）21、搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在領導。（V）22、采購工作必須廢除“價低者得” 的做法。因為價格本身并無意義，只是相對于質(zhì)量才有意義。（，）23、因果圖也可以稱為魚骨圖，它與關(guān)聯(lián)圖可直接互換。 （X）24、產(chǎn)生質(zhì)量的系統(tǒng)是預防，不是檢驗。檢驗是在過程結(jié)束后把壞的從好的里面挑選出來，而不是促進改進。（V）25、質(zhì)量是個狹義的概念，即指產(chǎn)品質(zhì)量，不包括某個活動、過程或體系的質(zhì)量。（X）26、在質(zhì)量管理體系中承擔任何任務的人員都會直接或間接影響產(chǎn)品要求符合性。（V）27、計量工作是關(guān)于測量和保證量值統(tǒng)一和準確的一項重要技術(shù)工作。（，）實用文檔實用文檔文案大全文案大全實用文檔實用文檔文案大全文案大全28、組織建立了質(zhì)量管理體系， 就可以保證提供的產(chǎn)品滿足顧客要求。（，）29、六西格瑪管理推行的通用步驟DMAIC是指定義、測量、分析、改進和控制。（V）30、2000版ISO9000族標準與其他管理標準不相容。（X）31、ISO9004標準提供了超出 ISO9001標準要求、追求業(yè)績持續(xù)改進的指南。（V）32、在生產(chǎn)現(xiàn)場要鼓勵員工參與現(xiàn)場管理，應給予必要的授權(quán)，如有權(quán)獲得必要的文件和信息。（，）33、所有的監(jiān)視和測量設備必須進行校準和驗證。 （，）34、組織必須在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法識別過程。（V）35、所有的質(zhì)量管理體系過程都需要進行確認。（X）33、產(chǎn)品標準是對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量指標和檢驗方法所做的技術(shù)規(guī)定。它是判定產(chǎn)品質(zhì)量的最基本、最主要的依據(jù)之一。 （V）37、用戶提出計量異議，必須到現(xiàn)場進行核實，如情況屬實，應對用戶進行賠償。（V）質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用， 以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。 （，）工序質(zhì)量的高低反映在過程輸出的合格率、 廢品率或返修率的高低上。（V）40、全面質(zhì)量管理強調(diào)全過程控制，從管結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)楣芤蛩?，這樣就可以削弱質(zhì)量檢驗的職能。（X）只要消除了系統(tǒng)性原因造成的異常波動， 產(chǎn)品質(zhì)量就不會發(fā)生波動。（x）在對一個合格產(chǎn)品批進行抽檢時拒收該批產(chǎn)品， 則犯了抽樣檢驗的第一類錯誤。（V）43、不合格品可以理解為“未滿足要求的產(chǎn)品”。（，）44、為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品的原因，必須采取糾正措施。（V）45、持續(xù)改進是質(zhì)量管理的基本原則，是企業(yè)永恒的目標。（，）46、計量認證是指對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)實施計量法制監(jiān)督的形式。（V）47、QCJ、組活動的宗旨，就是改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益。（X）48、質(zhì)量改進是致力于滿足質(zhì)量要求，是保持產(chǎn)品已有的質(zhì)量水平不下降。（x）49、QC小組可由生產(chǎn)或其他工作崗位上從事各種勞動的職工組成。（，）50、調(diào)查表是收集和記錄數(shù)據(jù)的一種形式，它便于按統(tǒng)一的方式收集數(shù)據(jù)并進行分析。（V）51、現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標，是保證和提高符合性質(zhì)量。 （，）52、QCJ、組活動要提倡和堅持“小、實、活、新”的發(fā)展方向。（V）53、采購應建立合格供應商名錄并定期評價更新。（，）54、企業(yè)產(chǎn)品標準的代號是Q/企業(yè)代號。 （V）55、推薦性標準企業(yè)自愿采用。對企業(yè)所采用的推薦性標準，政府標準化行政主管部門無權(quán)進行監(jiān)督檢查。（X）56、質(zhì)量管理最基本的原則是預防為主原則。（V）57、質(zhì)量具有時效性，原來認為滿意的產(chǎn)品，現(xiàn)在可能不滿意，因此質(zhì)量需要持續(xù)改進。（，）58、關(guān)鍵工序生產(chǎn)操作人員，必須經(jīng)培訓合格并持證上崗。 （V）59、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常，應及時向上級或主管部門報告。 （V）60、現(xiàn)場配置的文件必須是現(xiàn)行有效文件，現(xiàn)場配置的標準必須是現(xiàn)行有效標準。（V）61、產(chǎn)品的標牌、標志必須符合產(chǎn)品質(zhì)量法和相關(guān)標準要求。（，）62、采購進廠的原材料，必須經(jīng)過檢驗合格才能投入生產(chǎn)使用。（V）.依法嚴厲打擊質(zhì)量違法行為，要求加強執(zhí)法協(xié)作，建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)案件快速反應機制和執(zhí)法聯(lián)動機制。 （，）.質(zhì)量發(fā)展的工作方針是：以人為本，安全為先，誠信守法，夯實基礎，，以質(zhì)取勝。（V）.強化質(zhì)量準入退出機制就是嚴格市場準入，加快淘汰落后產(chǎn)能。（，）.保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的標準屬于強制性標準。 （V）.大部分顧客滿意是企業(yè)競爭力的核心。（X）.國家標準就一定是強制性標準。（X）.依法嚴厲打擊質(zhì)量違法行為，建立健全質(zhì)量安全有獎舉報制度，TOC\o"1-5"\h\z切實落實對舉報人的獎勵，保護舉報人的合法權(quán)益。 （V）.質(zhì)量記錄要防止非授權(quán)地調(diào)用、更換，除了征得所在部門經(jīng)理同意以外，所有任何人員都不得隨意調(diào)用。（X）.質(zhì)量記錄的保存期一般為三年以上。（X）.經(jīng)過返工或返修后的產(chǎn)品可以直接視為合格品。 （X）.搬運、貯存、包裝和防護控制是現(xiàn)場質(zhì)量管理的內(nèi)容之一。 （V）.質(zhì)量預防是指對產(chǎn)生質(zhì)量缺陷或不合格品的預防。 （V）.為向用戶提供需要的質(zhì)量，要不計成本滿足其需要。 （X）.質(zhì)量是個狹義的概念，即指產(chǎn)品質(zhì)量，不包括某個活動、過程或體系的質(zhì)量。（X）.成本：是生產(chǎn)產(chǎn)品所消耗物化勞動的轉(zhuǎn)移價值和相當于工資那部分活勞動所創(chuàng)造價值的貨幣表現(xiàn)。（V）.顧客是指接受產(chǎn)品組織或個人，即包括組織外部顧客，但不包括組織內(nèi)部顧客。（x）.專利包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設計專利。 （V）.知識產(chǎn)權(quán)的特性是無形性、專有性、地域性、長期性。（X）.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者應當建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度， 嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范、 質(zhì)量責任以及相應的考核辦法。（，）.國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標準，推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度。（x）注：國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標準， 推行企業(yè)質(zhì)量體系認證制度。.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。（X）注：對依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。.《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險； 產(chǎn)品有保障人體健康和人身、 財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。（V）.質(zhì)量標識包括我國政府有關(guān)部門批準或認可的產(chǎn)品質(zhì)量認證標志、企業(yè)質(zhì)量體系認證標志、國外的認證標志、地理標志、免檢標志等。（，）.凡列入《中華人民共和國依法管理計量器具目錄》的計量器具都應實行強制檢定。（X）注：凡列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具目錄》的計量器具都應實行強制檢定。.強制性標準必須執(zhí)行，但因特殊情況，可以經(jīng)標準化行政主管部門批準后，降低技術(shù)要求執(zhí)行。（X）注：強制性標準必須執(zhí)行，沒有特殊情況。88、我國標準采用國際標準的程度，分為等同采用和修改采用。（V）.違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，應當承擔民事責任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付時，先繳納罰款、罰金。（乂）.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的產(chǎn)品是指經(jīng)過加工，制作，用于銷售的產(chǎn)品。（V）.質(zhì)量記錄就是檢驗員檢查產(chǎn)品時所作的記錄（x）.全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。（X）.為防止已出現(xiàn)的不合格品再次發(fā)生，消除其原因，所采取的措施稱為預防措施.（X）.開展全面質(zhì)量管理的目的在于減少廢次品。（X）.商品的“三包”是指“為保護消費者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔的商品的修理、更換、退貨責任和義務”。（，）.標準就是法規(guī)，一經(jīng)批準、發(fā)布，必須嚴格執(zhí)行。 （X）.對于不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，銷售者不負責修理、更換、退貨，而應由生產(chǎn)者負責。（X）.顧客滿意是衡量服務質(zhì)量的標準，因此無論顧客提出什么要求服務組織都應滿足。（x）.國家標準《卓越績效評價準則》2004年8月30日已發(fā)布，2005年1月1日開始實施。（V）100.計量工作是關(guān)于測量和保證量值統(tǒng)一和準確的一項重要技術(shù)工作。（，）四、問答題實用文檔實用文檔文案大全文案大全實用文檔實用文檔文案大全文案大全1、我公司獲危險化學品生產(chǎn)許可證認證的產(chǎn)品有哪兩大類，分別有幾種？具體有那些產(chǎn)品？答：危險化學品有機類和無機類。有機類產(chǎn)品： 7種（工業(yè)用甲醇、工業(yè)蔡、煤瀝青、焦化苯、焦化甲苯、焦化二甲苯、重苯）；無機類:1種（工業(yè)硫磺）。2、我公司獲證危險化學品產(chǎn)品生產(chǎn)許可證有效期為幾年？答：5年。有效期的起始日為作出許可決定之日，截止日為五年后許可決定之日的前一日。3、山西焦化