編號心e微信公眾號的設(shè)計與實現(xiàn)DesignandImplementationofXineWeChatPublicAccounts學(xué)院名稱專業(yè)名稱學(xué)生姓名學(xué)號指導(dǎo)教師年月日用戶簽到用戶微信昵稱用戶ID用戶簽到用戶微信昵稱用戶ID簽到累加簽到統(tǒng)計簽到時間圖4.3用戶簽到E-R圖（4）游戲?qū)嶓w圖游戲?qū)嶓w包括用戶ID、用戶昵稱、游戲代碼、游戲記錄時間、游戲個數(shù)統(tǒng)計、游戲分?jǐn)?shù)統(tǒng)計、游戲個數(shù)、游戲總分?jǐn)?shù)。游戲?qū)嶓w的E-R圖如下：游戲游戲游戲記錄時間游戲代碼用戶昵稱用戶ID游戲總分?jǐn)?shù)游戲個數(shù)游戲個數(shù)統(tǒng)計游戲分?jǐn)?shù)統(tǒng)計圖4.4游戲E-R圖4.2邏輯設(shè)計系統(tǒng)采用的是阿里云提供的MySQL數(shù)據(jù)庫。MySQL數(shù)據(jù)庫是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它體積小、速度快、成本低。阿里云為用戶提供的分布式MySQL數(shù)據(jù)庫可以快速查看當(dāng)前MySQL實時運行狀況和日志文件，為開發(fā)節(jié)省了大量的時間。下面是數(shù)據(jù)庫中的主要工作表，參照表4.1：表4.1主要工作表card電子名片信息user用戶user_checksign用戶簽到檢測user_cmd用戶互動數(shù)據(jù)信息\o"瀏覽:(419行數(shù))"user_sign用戶簽到xinecardgame心e速記游戲題目表xinecardgame_allgrade用戶答題成績xinecardgame_rankinglist心e分?jǐn)?shù)統(tǒng)計排行用戶card表結(jié)構(gòu)如表所示。主要是個人電子名片的信息。用戶輸入名片信息，生成二維碼名片，參照表4.2:表4.2card表字段名字段類型長度字段含義idint6主鍵標(biāo)識openidvarchar32用戶IDnicknamevarchar200用戶微信昵稱mobilephonechar23電話createtimetimestamp創(chuàng)建時間companyvarchar200公司名稱usernamevarchar32用戶姓名emailvarchar200郵箱positionvarchar100職位locationvarchar100住址workphonechar20辦公電話homephonevarchar20家庭電話urlvarchar255定位器用戶user表結(jié)構(gòu)如表所示。用戶關(guān)注平臺即可在后臺查到用戶的信息。參照表4.3:表4.3user表字段名字段類型長度字段含義idint11主鍵標(biāo)識openidvarchar50用戶IDnicknamevarchar200用戶昵稱timestamptimestamp時間標(biāo)記enabledint1激活時間用戶user_checksign表結(jié)構(gòu)如表所示。用戶輸入“正”字，后臺進(jìn)行簽到檢測統(tǒng)計。參照表4.3:表4.3user_checksign表字段名字段類型長度字段含義idint11主鍵標(biāo)識openidvarchar50用戶IDcountint11簽到統(tǒng)計timedatetime簽到時間用戶user_cmd表結(jié)構(gòu)如表所示。用戶關(guān)注平臺，輸入信息，后臺進(jìn)行互動信息統(tǒng)計。參照表4.4:表4.4user_cmd表字段名字段類型長度字段含義idint11主鍵標(biāo)識openidvarchar50用戶IDtextcontentvarchar500用戶輸入信息messagetypevarchar32信息類型sendstatus1int1發(fā)送信息1Sendstatus2int1發(fā)送信息2updatetimetimestamp記錄時間用戶\o"瀏覽:(419行數(shù))"user_sign表結(jié)構(gòu)如表所示。此表主要記錄用戶注冊的ID、時間及信譽(yù)度及簽到，參照表4.5:表4.5\o"瀏覽:(419行數(shù))"user_sign表字段名字段類型長度字段含義idint11主鍵標(biāo)識\o"排序"open_idvarchar50用戶的IDcreatetimetimestamp10注冊時間creditsint11信譽(yù)度用戶xinecardgame表結(jié)構(gòu)如表所示。主要是將心e游戲錄入的表，里面包括四個問題及答案。參照表4.6:表4.6xinecardgame表字段名字段類型長度字段含義idint15主鍵標(biāo)識gamecodevarchar50游戲代碼imgurlvarchar255接口titlevarchar100游戲題目scoreAdouble6問題1answerAvarchar30答案1scoreBdouble6問題2answerBvarchar30答案2scoreCdouble6問題3answerCvarchar30答案3scoreDdouble6問題4answerDvarchar30答案4用戶xinecardgame_allgrade表結(jié)構(gòu)如表所示。心e游戲分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計，參照表4.7:表4.7xinecardgame_allgrade表字段名字段類型長度字段含義idint20主鍵標(biāo)識openidvarchar255用戶IDnicknamechar255用戶昵稱gamecodevarchar50游戲代碼timetimestamp游戲記錄時間numdouble10游戲個數(shù)統(tǒng)計tscoredouble6游戲分?jǐn)?shù)統(tǒng)計countint6游戲個數(shù)tcountint6游戲總分?jǐn)?shù)用戶xinecardgame_rankinglist表結(jié)構(gòu)如表所示。此表示對游戲的統(tǒng)計，包括：游戲時間、游戲個數(shù)、游戲分?jǐn)?shù)等，參照表4.8:表4.8xinecardgame_rankinglist表字段名字段類型長度主鍵標(biāo)識idint20主鍵標(biāo)識openidvarchar255用戶IDnicknamechar255用戶昵稱gamecodevarchar50游戲代碼timetimestamp游戲記錄時間numdouble10游戲個數(shù)統(tǒng)計tscoredouble6游戲分?jǐn)?shù)統(tǒng)計countint6游戲個數(shù)tcountint6游戲總分?jǐn)?shù)第5章詳細(xì)設(shè)計5.1系統(tǒng)文件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)采用了MVC的設(shè)計模式，使得程序的結(jié)構(gòu)清晰，功能擴(kuò)展性強(qiáng)，便于后期維護(hù)。整個程序的結(jié)構(gòu)如圖5.1所示。圖5.1程序結(jié)構(gòu)圖其中，src中放置源程序代碼，JavaResources中放置Java代碼、類庫、配置文件，WebContent中放置網(wǎng)站的內(nèi)容。5.2微信公眾平臺開發(fā)環(huán)境搭建5.2.1微信公眾平臺注冊前期準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備一個電子郵箱：注冊時使用，例如：dldbsht@163.com。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照圖片、運營授權(quán)書圖片、運營者負(fù)責(zé)人手持身份證照片：注冊時使用，保證照片清晰，提交審核。準(zhǔn)備好企業(yè)微信公眾賬號昵稱：審核后填寫，建議5個文字以內(nèi)，如“心e”（注冊后不可更改）。準(zhǔn)備好賬號的功能介紹：審核后填寫，例如：我們把優(yōu)中選優(yōu)的精品放進(jìn)盒子，用與眾不同的文化符號為您表情達(dá)意。禮物不應(yīng)勞心費神，心意可以更有新意。準(zhǔn)備好微信號：創(chuàng)建后設(shè)置，必須以字母開頭可以包含字母、數(shù)字、下劃線“_”和減號“-”，6-20個字符。確認(rèn)微信號時，請先在微信里搜索一下該號是否被使用（設(shè)置后不可更改）。例如：XineEbox。準(zhǔn)備好微信頭像:創(chuàng)建后設(shè)置，建議使用品牌LOGO，盡量高清。準(zhǔn)備好微信頭像:創(chuàng)建后提交，24個文字以內(nèi)，可以是品牌商家介紹內(nèi)容（從注冊到正式開通，大概有10個工作日的審核時間，所以請合理安排進(jìn)度！如果需服務(wù)號認(rèn)證外加15個工作日。）（8）企業(yè)資料。（9）公眾平臺運營者資料。微信公眾賬號分類如圖5.2所示，對于企業(yè)開發(fā)者，選擇服務(wù)號即可。圖5.2微信公眾賬號分類圖企業(yè)資料：企業(yè)名稱企業(yè)郵箱企業(yè)地址郵編營業(yè)執(zhí)照注冊號企業(yè)成立日期營業(yè)期限經(jīng)驗范圍營業(yè)執(zhí)照副本掃描件企業(yè)公眾賬號運營者資料運營者身份證名稱運營者身份證號運營者手持身份證掃描件職務(wù)手機(jī)號碼授權(quán)運營者承諾書公眾服務(wù)號申請步驟：申請地址：/，點擊注冊。如圖5.3所示。圖5.3微信公眾賬號分類圖填寫基本信息，并進(jìn)行郵箱激活。進(jìn)行企業(yè)信息登記，這里要選擇“企業(yè)”，然后等待審核。（7個工作日內(nèi)審核完成）如圖5.4所示。圖5.4微信公眾號企業(yè)類型選擇在選擇類型中選擇服務(wù)號。如圖5.5所示。圖5.5微信公眾號企業(yè)服務(wù)號選擇待審核通過后填寫公眾號信息。設(shè)置頭像（每月能改一次），設(shè)置微信號（不能修改）。公眾號信息填寫，如圖5.6所示。圖5.6公眾號信息圖這里需要注意以下幾點：（1）賬號名稱一旦設(shè)定是不能再更改的。（2）在微信客戶端里用戶搜索公眾賬號有兩個途徑，一個是通過微信號直接搜索，一個是通過賬號名稱搜索。由于微信號通常是英文字符加數(shù)字等組合，對國人來說記憶性不強(qiáng)，因此通過中文搜索公眾賬號是一個重要途徑，企業(yè)的公眾賬號中文名稱要取的辨識度高，可搜索性強(qiáng)。至此微信公眾賬號就注冊成功了。企業(yè)公眾號運營者資料：運營者身份證名稱。運營者身份證號碼。運營者身份證掃描件。注意要用手持身份證拍攝，同時能夠看清身份證上面的文字和頭像即可。如圖5.7所示。圖5.7實名信息圖職務(wù)。手機(jī)號碼。運營者承諾書。如圖5.8所示。圖5.8運營者信息授權(quán)運營承諾書可以在申請頁面下載，按照要求填好資料，打印出來后，加蓋企業(yè)公章，然后拍照上傳即可。如圖5.9所示。圖5.9授權(quán)運營書申請服務(wù)號認(rèn)證（1）在公眾平臺管理后臺從菜單“設(shè)置->微信認(rèn)證”進(jìn)入。如圖5.10所示。圖5.10微信認(rèn)證（2）點擊“微信認(rèn)證”進(jìn)入。（3）按照步驟流程填寫相關(guān)資料（4）填寫發(fā)票信息，支付審核費用：申請微信認(rèn)證需支付300元/次的審核服務(wù)費用，這是用戶基于騰訊提供的資質(zhì)審核服務(wù)而支付的一次性費用，目前只支持微信支付（二維碼掃描支付）。（5）支付完成后，進(jìn)入認(rèn)證審核。頁面上會公布第三方審核公司的熱線電話，在審核過程中該公司將有可能與你聯(lián)系溝通，如果在審核過程中遇到問題，可以撥打該公司的熱線電話進(jìn)行咨詢。5.2.2服務(wù)器配置登錄微信公眾平臺，進(jìn)入開發(fā)者中心，填寫配置信息，如圖5.11所示。圖5.11服務(wù)器配置圖5.3阿里云計算平臺注冊和使用5.3.1阿里云計算平臺注冊阿里云平臺創(chuàng)立于2009年，是中國最大的云計算平臺，為全球200多個國家和地區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供服務(wù)。阿里云致力于提供最安全、可靠的計算和數(shù)據(jù)處理能力，讓計算成為普惠科技和公共服務(wù)，為萬物互聯(lián)的DT世界，提供源源不斷的新能源。阿里云在全球各地部署高效節(jié)能的綠色數(shù)據(jù)中心，利用清潔計算支持不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。在瀏覽器中上輸入網(wǎng)址/，就進(jìn)入阿里云的首頁，如圖5.12所示。點擊右上角的注冊進(jìn)行注冊，如圖5.13所示。注冊后點擊登錄，如圖5.14所示。為了安全，阿里云帶有安全認(rèn)證，如圖5.15所示。圖5.12阿里云官網(wǎng)界面圖5.13注冊界面圖5.14登錄界面圖5.15安全認(rèn)證界面5.3.2管理控制臺如圖5.16所示，點擊云數(shù)據(jù)庫RDS版。圖5.16阿里云控制臺界面5.3.3阿里云數(shù)據(jù)庫后臺登錄打開阿里云數(shù)據(jù)庫后臺登錄，如圖5.17所示。登錄數(shù)據(jù)庫，界面如圖5.18所示。圖5.17阿里云數(shù)據(jù)庫登錄界面圖5.18數(shù)據(jù)庫后臺登錄界面5.4界面設(shè)計下面是目前完成的系統(tǒng)中的一些主要界面：關(guān)注公眾號會出現(xiàn)歡迎界面，如圖5.19所示。該窗體是用戶關(guān)注公眾號的界面，點擊關(guān)注，即可查到問候語。圖5.19關(guān)注主界面5.4.1心e文化模塊心e文化模塊包括：關(guān)于心e、心e卡片、心e圖文、心e視頻、心e微雜志和心e網(wǎng)站等。如圖5.20所示。點擊“心e卡片”即可鏈接到此界面，查看到每期心e卡片內(nèi)容。如圖5.21所示。點擊“心e視頻”即可出現(xiàn)此界面，查看到每期心e視頻內(nèi)容。如圖5.22所示。圖5.20心e文化界面圖5.21心e卡片界面圖5.22心e視頻界面點擊“心e微雜志”，即可進(jìn)入此界面，查看每期心e微雜志內(nèi)容。如圖5.23所示。點擊心e網(wǎng)，即可看到心e網(wǎng)站，里面包括：公司動態(tài)、慈善等內(nèi)容。如圖5.24所示。點擊心e會員卡，即可看到會員卡里面的信息：包括會員卡特權(quán)、會員個人二維碼名片。如圖5.25所示。圖5.23心e微雜志界面圖5.24心e網(wǎng)界面圖5.25心e會員卡界面5.4.2心e商品模塊圖5.26心e商品模塊界面點擊功能菜單的“心e商品”，即可進(jìn)入此模塊功能列表，包括：心e商品、二維碼名片、心e紙飛機(jī)、硅膠商品等。如圖5.27所示。圖5.27商品界面點擊硅膠商品進(jìn)入心e硅膠界面，此界面是對于硅膠商品的一些簡介，包括品名、品號、材質(zhì)、售價、特性。圖5.28心意茶界面圖5.29心e商品購買界面圖5.30心e硅膠界面點擊心e紙飛機(jī)，可以看到關(guān)于紙飛機(jī)的說明書，里面是紙飛機(jī)的各種折法。如圖5.31所示。點擊二維碼名片，進(jìn)入二維碼名片制作界面，利用積分制作二維碼名片。如圖5.32所示。圖5.31心e紙飛機(jī)界面圖5.32二維碼名片界面5.4.3心餅店模塊心餅店模塊主要包括：預(yù)約、點菜、免費WiFi、心e優(yōu)惠券、路線導(dǎo)航。圖5.33心餅店模塊界面圖5.34預(yù)約座位界面點擊預(yù)約菜單，即可進(jìn)入預(yù)約座位界面，填寫預(yù)約信息，點擊預(yù)約按鈕，完成預(yù)約。如圖5.34所示。點擊點菜界面，將所點菜名填在此界面，即可實現(xiàn)預(yù)約點菜。如圖5.35所示。點擊免費WiFi菜單，微信掃描二維碼，獲取免費WiFi賬號密碼。如圖5.36所示。點擊心e優(yōu)惠券，獲得優(yōu)惠券。如圖5.37所示。點擊路線導(dǎo)航，獲得路線導(dǎo)航功能，如圖5.37所示。圖5.35點菜界面圖5.36免費WiFi界面圖5.37心e優(yōu)惠券界面圖5.38路線導(dǎo)航界面第6章系統(tǒng)的調(diào)試與測試6.1系統(tǒng)調(diào)試與測試說明系統(tǒng)測試是對總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計階段的檢驗，是軟件開發(fā)中一個重要的環(huán)節(jié)。通過系統(tǒng)測試階段可以發(fā)現(xiàn)程序在運行時的不足，進(jìn)而提出完善方案進(jìn)行彌補(bǔ)，也會發(fā)現(xiàn)編碼中的一些錯誤并加以改正。心e微信公眾號的測試分為以下兩個步驟：（1）模塊測試：心e微信公眾號分為三大功能模塊，包括心e文化模塊、心e商品模塊、心餅店模塊。每個模塊都包含許多小功能，而且模塊間功能是沒有相互聯(lián)系的。模塊測試中可以發(fā)現(xiàn)一些編碼和詳細(xì)設(shè)計的錯誤。（2）系統(tǒng)測試：將心e微信公眾號的各個子功能組成一個整體，測試整個系統(tǒng)的功能及響應(yīng)速度。在整個系統(tǒng)的運行中找出軟件的缺陷并加以改正。6.2調(diào)試過程及調(diào)試結(jié)果分析6.2.1預(yù)約功能的測試圖6.1預(yù)約界面點擊預(yù)約菜單，進(jìn)入預(yù)約界面，填寫預(yù)約信息，如圖6.2所示，點擊預(yù)約按鈕，提交表單進(jìn)入我的預(yù)約界面，即可看到預(yù)約完成信息。如圖6.3所示。若信息填寫不全，將顯示信息不全的原因，如圖6.4所示。圖6.2填寫預(yù)約界面圖6.3提交完整預(yù)約界面圖6.4信息填寫不全界面6.2.2弟子規(guī)功能的測試點擊心e游戲菜單，進(jìn)入心e游戲界面進(jìn)行游戲，答對顯示如圖6.5所示，答錯顯示如圖6.6所示。圖6.5游戲正確界面圖6.6游戲錯誤界面第7章總結(jié)心e微信公眾號是基于微信公眾平臺開發(fā)的應(yīng)用設(shè)計，系統(tǒng)采用當(dāng)前流行的B/S模式進(jìn)行開發(fā)，結(jié)合SSH的三層架構(gòu)，整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰，層次分明，操作簡單，界面美觀。經(jīng)過前期對企業(yè)的調(diào)研，基本確定了系統(tǒng)的功能，進(jìn)而將系統(tǒng)劃分為三大功能模塊。然后又對系統(tǒng)的可行性進(jìn)行了詳細(xì)的分析，確定了系統(tǒng)的可行性。通過UML面向?qū)ο蟮姆治龇椒▽ο到y(tǒng)進(jìn)行了描述，讓系統(tǒng)的特征更加明顯。在系統(tǒng)的總體設(shè)計階段，搭建了系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境，確定了系統(tǒng)的開發(fā)語言、服務(wù)框架、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器及頁面設(shè)計語言。通過這次畢業(yè)設(shè)計，綜合運用了本專業(yè)所學(xué)理論和生產(chǎn)實際知識進(jìn)行一次冷沖壓模具設(shè)計工作的實際訓(xùn)練從而培養(yǎng)和提高我獨立工作的能力，鞏固與擴(kuò)充了所學(xué)的內(nèi)容，掌握開發(fā)軟件的方法和步驟，掌握軟件設(shè)計的基本的技能，懂得了怎樣將前端與數(shù)據(jù)庫緊密相連，怎樣確定軟件測試方案，了解了軟件的基本結(jié)構(gòu)，提高了設(shè)計能力，編碼能力，熟悉了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，同時各科相關(guān)的課程都有了全面的復(fù)習(xí)，獨立思考的能力也有了提高。一步步有了很大的提高，頓時覺得以前比較難得問題現(xiàn)在覺得很簡單。這不僅僅提升自己的能力，最重要的是學(xué)會了遇到問題不退縮。要敢于發(fā)現(xiàn)問題，敢于去解決問題，鍛煉自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，有時候技術(shù)是很重要，但是解決問題的能力更為重要，這次畢業(yè)設(shè)計讓我懂得了很多，也了解了很多知識，感謝這段時光，我過得很充實，而且受益匪淺。

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附錄外文文獻(xiàn)：

StudyonManagementInnovationofLocalGovernmentBasedon

WechatPublicPlatform——TakeWechat

PublicPlatformofJinjiangPublicSecurityasanExampleIntroductionIn2009,Googlepredictednewfluvirus(HINI)byanalyzingAmerican50millionmostfrequentuseofinternetengineentries,whichactuallyreflectsanewability:toanalyzeandgainthehugebusinessvalueandservicebylargeamountofdata.Bigdataisenteringpeople'sdailylife,affectingandchangingtraditionalstyle.Bigdataisakindofdatawithhugesize，includingpictures,texts,videosandotherinformationstyles.Ithaslowvaluedensity,butitexposesitshugevalueifthereissomespecificandscientificmethodstoanalyze.Bigdatabringsearthshakingchangetopublichealth，interneteconomyandotherspheres,andthebreakthroughintechniqueisthemainreasonforrevolutionarypowerofthebigdata,butshiftofpeople’srecognitionforthedataisalsoverycrucial.Intheprocessofpublicmanagementtothesociety.Governmentwillgainlargequantitiesofdatainformation,andwillcollectandanalyzeit,whichhascloserelationshipwithpeople'slife.Therefore,thekeypointoffuturemanagementinnovationofthegovernmentishowtotransformthebigdataintovalueandserveforpeoplewithhigheffectiveness.ThispaperfocusesonhowgovernmentbenefititselffromWechatpublicplatformtolevelupitsownmanagement.Makinglulluseofnewmediaistheinnovationforpublicmanagement.BenefitingfromthenewmedialikeWechatpublicplatformandcollectingtoanalyzemoredatawillbetheinnovativepartforgovernmentwork.Nowadays,therearemorethan300millionWechatusersinChina.ByusingWechatpublicplatform,governmentcancommunicatemorewiththepublic,providemoreservicesuchasImport&Exportrelatebusiness，householdbusinessandotherservices,whichnotonlyenhancegovernment’sefficiency,butalsocollectpeople’ssuggestions.‘Theincreasespeedofhuman’sinformationstorageis4timesfasterthantheworldeconomy，however,theinformationdealingabilityforcomputeris9timesfasterthanworldeconomy.So,governmentdepartmentusesbigdatatoinnovatemanagementtoharmonizeitsrelationshipwiththepublicaswellasconformtothetimedevelopment.ThechangeofgovernmentdepartmentmanagementunderthebackgroundofbigdataReleasedon21st，July2014，the34thinvestigationreportofChinainternetinformationcentersaidthatuptoJune2014，thenumberofnetizensinChinareached623million,inwhichmobilephonenetizensareabout527million.Internetpenetrationtakes46.9%.Amongthenetizens’internetdevices,usageofmobilephonetakes83.4%.ItisthefirsttimethatusageofmobilephoneexceedtraditionalPCtaking80.9%,somobilephone’sstatusasthefirstinternetdeviceismorestable.Relativegovernmentdepartmentlikepublicsecuritydepartmentstartstoputmoreefforton“fingertip”service.On18December2012,Wechatpublicplatformof“Guangzhoupublicsecurity”hascometouse.ItisthefirstWechatpublicplatforminChinatorealizecomprehensivequeryandbusinesshandling.Atthattime,somegovernmentdepartments’Wechatpublicplatformhavetrafficviolationinquiry,buttheycannotdobusinessthroughinternet.Wechatpublicplatformof“Guangzhoupublicsecurity”penetratesthisbottleneck,anditcanrealizenotonlycomprehensivequery,butalsoonlinehandlingandorderforimport&exportrelatebusinessandhouseholdbusiness.GuangzhoupublicsecuritydepartmenthasbecomethefirstgovernmentdepartmentinChinatodobusinessforpeopleonline,givingmorechoicesforpeopletodogovernmentalaffairs.ByWechatpublicplatform,governmentdepartmentsstarttochangeanddevelop.FromgovernmentaffairsWeibotoWechat,government'sserviceandmanagementaremorepeople-oriented.Comingupwithtime,governmentusesnewmediatoserveforpeopleInnovationforgovernmentdepartmentmanagementneedsmoredata,buttraditionalwayofcollectingdataislimited.Byusingnewmedia,theycancontactmorewiththepublic,thusgainmoredata.Weiboistheoneofearliernewmediaformsanditsmainfunctionistopublicizetheauthorityinformationandguidethepublicopinions.Soithasthemediaproperty.GovernmentaffairsWechat(referringtotheofficialWechatplatformofthegovernment)cancommunicatewithpeopleonebyone.Comparedwith“onetomany”communicationstyleinWeibo,Wechatmorestressesonservice,inotherwords,servicerelatedsoftwares.OnechangebroughtbybigdataistheWechatpublicplatformofthegovernmentdepartment,forexample,“jinjiangpublicsecurity”，theWechatpublicplatformforpublicsecuritydepartmentinJinjiangdistrictofChengdu,realizestheserviceof“makeanonlineordertolineup,one-buttoncall”.Theessenceofthesechangesistomeetpeople'sincreasingdemands.Andthevalueofthebigdataistoknowwhatpeopleneeds,thustocreatenewvalue.GovernmentrealizesmanagementinnovationbyWechatpublicplatformAccordingtoofficialWechatplatform“governmentaffairobservation”builtbyInstituteofmediaandpublicaffairsinCUC,upto15th,August2013，thenumberofgovernmentaffairWechatpublicplatformreachedmorethan2600，coveringalltheprovincesandsomecentralministries1IFacedwithnewplatformaftergovernmentaffairsWeibo,Chinesegovernment'sofficialwebsitecameintouseon11st,October2013，whichrepresentsrecognitionofthisnewmanagementstylebymoreandmoregovernmentdepartments.Differentlevelofgovernmentdepartmentsstartfromstudyingthepublic’smobiledeviceshabit,beginningtochangeoradjustthegovernment’swork.Thisisthecriticalplatformofdifferentlevelofgovernmentdepartmentstoopentheirinformation,also,itistheimportantpathforthegovernmenttoserveforthepeopleandgetcloserelationshipwiththepublic.ApplicationofWechatpublicplatformbygovernmentdepartmentsPrimarypublicsecurityhasclosestrelationshipandmostfrequentcontactwithpeople,soWechatpublicplatformismosturgentlyneeded.Upto31st,July2013，therewere648publicsecurityWechatpublicplatform,including145oneswithcertification.Theycoverfromministriesandagenciestolocalpolicestation,includingtrafficmanagement,fireprotection,frontierdefence,drugcontrol,publicsecurity,criminalinvestigation,import&export,economyinvestigationandotherkinds,forminganall-coveringWechatpublicplatformsystembasedonpremierpublicsecurity.Wechatpublicplatformcanrealizeonetoonecommunicationandprovideonetoonedialoguesolvingserviceforusers.Publicsecurityhasfrequentcontactwithpeople,soonlineorderandonlinedealingfortrafficviolationquery,importandexportbusiness,andhouseholdbusinesswillbemoreconvenientforthepublic.AsthefirstgovernmentaffairWechatpublicplatform,“Guangzhoupublicsecurity”use“microquery”and“microbusiness”toshortenthedistancebetweenpublicsecurityandthepublicbyfast,convenientandspeedyservice,thusrealizetheactualcontactwithpoliceandthepeople.Functionof“Jinjiangpublicsecurity”WechatpublicplatformTherearethreesectionsin“Jinjiangpublicsecurity”Wechatpublicplatform:“serveforyou”“contactwithyou”and“affairsofJinjiangpublicsecurity”.“Serveforyou”mainlyreleasesdifferentkindsofpeople’smostconcernedcontentandonlineimport&exportbusinessfunction,moreover,ithasonlineorderfunction.Inthesectionof“Contactwithyou"，userscandoonlinequery,findpublicsecuritymapsandaddressbook.Whenemergencyhappens,userscansendtheiraddressandsearchthenearestlocalpolicestationbymapsinWechatpublicplatform,thenone-buttontocallthepolicebydialingthelocalpolicephonenumber,also,ithasvoicenavigationrouteguidancefunction,“affairsofJinjiangpublicsecurity”sectionincludes“webofJinjiangpublicsecurity”,“assistantforprecaution”and“investigationandreport”，andmainlyintroducessecurityprecautiousknowledgebasedonnewcriminalfeatures,convenientforusers’self-protection.Otherwise,userscaninquiryorreportthepolicethroughWechatpublicplatform,andtherewillbeadministerstoreplyforyouforthefirsttime.Analysisofoperationeffectof“Jinjiangpublicsecurity”O(jiān)nlineworkersofthispublicplatformsaidthattherearemorethan1000followersin“Jinjiangpublicsecurity”Wechatpublicplatform.Itsserviceof“householdbusiness"and“importandexportbusiness”reducethedifficultyofliningupforalongtime.Usersonlyshowtheircertificationwhenarrivingatthefrontdesksafteronlineordering,sotheycandotheirbusinessquicklyandsavethetime.Intheorderingpagein“Jinjiangpublicsecurity”，ithasclearentriesandcanmeetusers，orderingneeds.TherearesomebeneficialfactorsbyusingWechatpublicplatformtoorderonline:first,itisconvenient.Ittakes4:29minutesforuserstodialthenumberof12580toordertheimportandexportbusiness,however,itonlytakes0:59minutetodoso.Ifpeoplelineupinimportandexportcentertodothebusinesswithoutordering,itwilltaketimefrommorethantenminutestooneortwohours.Besides,theorderingprocessissimpleandconnivent.Peoplewilldothebusinessonlybyusininternet,butdialing12580onlyhelpsthoseChinaMobileusers.Secondly,itwillsavemanpower.Wechatorderusescomputertocommunicatewithpeople,whichcanreduceworkerrorrateandenhanceworkefficiency.Anotherkeypointlor“Jinjiangpublicsecurity”is“one-buttontocallthepolice”.Comparedwithdial110，advantageof“onebuttontocallthepolice”forthepoliceisthefirsttimetoknowtheprecisegeographicinformationofthereporters,sotheycanarriveatthesceneasquicklyaspossible.Asthewhole,“Jinjiangpublicsecurity”issmallbutfunctional,speciallyconvenientfordoingbusinessofhouseholdandimportandexport,andpeoplecancommunicatewithstaffwithdialogboxbelowWechatpage.Authorusedtocommunicatewiththeonlinestaffbysimplequestions,gainingthehumanreplyforthefirsttime,whichissimpleandfast.“Jinjiangpublicsecurity”isfoundedlateandhassomeroomforimprovementEnlargeitsbusinesssphere.Now,Businesssphereof“Jinjiangpublicsecurity”doesnotreachtrafficmanagementandretreatandsettlementserviceofminortrafficaccident.AstheofficialWechatpublicplatform,“Jinjiangpublicsecurity”islimitedforitsnarrowjurisdictionanditisnormaltohavelessbusinesskinds.However,inthesectionsof“fireprevention”and“publicsecurity"therearesomepoliticalrulesandlaws,whicharepresentedinsimpletexts,provingnothingpracticalandusefulfortheusers.Strengthenthesupportoftechnology,humanandmaterialresources.DevelopmentofWechat’sbusinessisguaranteedbytechnology,humanandmaterialresources，otherwiseitwillleadtocounteraction.“Jinjiangpublicsecurity”onlyhasashortperiodofworkingtimewithouttrafficmanagementandretractsettlementserviceofminortrafficaccident，soithaslessbusinessamount,anditshumanandmaterialresourcescanmeettheneeds.Inthefuturedevelopment,itisnecessaryforgovernmentdepartmenttoputemphasisontechnology,humanandmaterialresources.“Nanchangpublicsecurity”Wechatpublicplatformstartedthebusinessoftrafficviolationqueryon25th,March2013,however,itwaslackofthesupportoftechnology,humanandmaterialresources,soithastolimitthetimefrom10:00a.m.to11:00a.m.onworkingdays,inwhichmorethan200peopleonaveragesendtheirinquiry.Fromthatwecanseethatpeople'sneedsareurgentandgovernmentshouldputmoretechnology,humanandmaterialresources.“Xiamentrafficsecurity”putforwardtotrafficinquiryservices，attractingmorethan100thousandusersinaweek.Thekeypointforincreasingsomanyusersistorealizeautomaticaltrafficinquiryservice,anduserscanbenefitfromthisservice24hoursaday.FromthatweseeXiamantrafficsecuritypreparesfortheservicewellbytechnique,shiftingcollecteddatatonewmediasphere.Managementinnovationofgovernmentdepartmentfromtheperspectiveof“Jinjiangpublicsecurity”WechatpublicplatformInnovationinworkingideology:People-orientedideaEssenceofgovernmentworkispeople-orientedandtoserveforthepeople,butgovernmentdepartmentsinsystemunittendtobear“officialstandard”inmind.Theyhavelowworkingefficiencyandbadserviceattitude,whichiscriticizedbythepublic.“Jinjiangpublicsecurity"candefineitselfpreciselyanddonotgoinforgrandioseprojects.Nowadays,themainfunctionof“Jinjiangpublicsecurity”istodohouseholdbusinessandimportandexportbusiness,whichexposestoallthecitizens.“One-buttontocallthepolice”isonlylimitedinJinjiangdistrict.“Jinjiangpublicsecurity”islackoftechnology,humanandmaterialresources,andnotrelatedtotrafficbusiness,whichisawisechoiceanddevelopmentinmanagementnow.Themanagementpurposeistodobestinthesebusinesses.Toolsformanagementinnovation:point-to-pointnewmedia“Jinjiangpublicsecurity”uscstheWcchatpublicplatformasthenewwayofpointtopointtogetclosertogovernmentdepartmentsandthepublic.Astheone-to-manynewmediatype,governmentaffairsWeiboexposestheproblemofreleasinginformationwithoutbeingseenbytheusers.Underthesituationofsuddenaccidentsandinternetrumors,itislessspeedytorefutetherumorstothepublic,becauseone-to-oneWechatisafasterwayofinformationtransmitting,sorefutingtherumorsisfarmoreaccurateandquickbysendinginformationtousers'phone.Forexample,on20thApril2013，Ya’anearthquakehappenedanditwasstronglyfeltinChengdu.19minuteslater,“microChengdu”Wechatpublicplatform,followedby130thousandusersandmanagedbygovernmentinformationofficeofChengdu,sentofficialinformationonthepublicplatforminthefirsttime,includingmagnitude,sourceandinfluentialsphere,whichreducesthepeople’stension.TheordinaryproblemforgovernmenttouseWechatpublicplatformItsdifficultytomanageWechatpublicplatformTherearetwokindsofpublicplatform:serviceplatformandsubscriptionplatform.Theformercansendmessageonceinamonth,whilethelattercansendinformationonceinaday.Fortheserules,howtomanageWechatpublicplatformafterfoundingitistheproblemforthedepartments.Take“Jinjiangpublicsecurity”asanexample.Messageisnotastimelyaspossible,butpracticalanduseful.Themostimportantpartistheinformationviewedbyusers,andtheclickrateisrelatedtothevalueoftheinformation,whichshouldcloselycombinewithusers’needs.But“Jinjiangpublicsecurity”exposesmoreunpracticalmessages.Somegovernmentdepartmentsappliedpublicplatformjusttofollowthecrowd,andtheyputthemasideandareshortofmanpowerandmaterialsources,so“zombieplatforms”appear,whichleadsbadeffecttogovernmentimage.LessfunctionsingovernmentaffairWechatMostofgovernmentaffairWechatonlymeetbasicneedsofpeople,suchasthebusinessofhouseholdandimportexport,butnotrafficbusiness.Soitisnotasfunctionalas“Guangzhoupublicsecurity”，whichismorematurethan“Jinjiangpublicsecurity”.What’smore，theproblemliesintheinformationsharingbetweenthegovernmentdepartments,sothefunctionofsmalldistrictgovernmentaffairWechatof“Jinjiangpublicsecurity”islimited.Fromlongerperspective,socialrecourseisnotwellmanagedandused,andtheuserswhofollowed“Jinjiangpublicsecu