某大型連鎖企業(yè)人力資源診斷報(bào)告1本報(bào)告形成的依據(jù)對(duì)asr音像公司下屬三個(gè)經(jīng)營(yíng)中心的調(diào)研對(duì)公司20多人次的訪談音像公司的50多份內(nèi)部文字性資料本報(bào)告的性質(zhì)對(duì)進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái)公司情況的了解程度匯報(bào)對(duì)調(diào)查以后的現(xiàn)狀所做的問題性診斷本報(bào)告的目的就asr目前的關(guān)鍵問題達(dá)成共識(shí)就asr未來(lái)人力資源規(guī)劃達(dá)成共識(shí)為解決方案尋求思路結(jié)合點(diǎn)關(guān)于本報(bào)告的說(shuō)明2目錄音像公司基本狀況音像公司人力資源狀況音像公司優(yōu)勢(shì)分析音像公司問題診斷下一步工作思路3音像公司基本狀況音像公司組織架構(gòu)音像公司四年來(lái)的銷售收入和盈利狀況音像公司運(yùn)營(yíng)模式4音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程總指揮部下設(shè)六個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。財(cái)務(wù)中心市場(chǎng)中心

商品中心

網(wǎng)絡(luò)中心

人事中心

春風(fēng)工程指揮部

戰(zhàn)略中心

5音像公司組織架構(gòu)其中市場(chǎng)中心統(tǒng)轄公司下屬的四個(gè)經(jīng)營(yíng)中心和一個(gè)超市。濟(jì)南超市魯東經(jīng)營(yíng)中心

魯北經(jīng)營(yíng)中心

魯南經(jīng)營(yíng)中心

青島經(jīng)營(yíng)中心

春風(fēng)工程指揮部6人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮部7人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮部預(yù)算指標(biāo)的確定、分解與實(shí)施控制。營(yíng)銷策略的制定及組織實(shí)施。營(yíng)銷系統(tǒng)及相關(guān)流程的建立，確保公司營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成。營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施控制。銷售分析與上報(bào)。商品配送策略與流程的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。營(yíng)銷隊(duì)伍的管理策略制定與監(jiān)督實(shí)施。

8人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮部制定和完善部門工作流程，并監(jiān)督實(shí)施。

改進(jìn)和完善物流、財(cái)務(wù)和管理軟件系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、維護(hù)和培訓(xùn)。制定與完善計(jì)算機(jī)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。公司計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及相關(guān)輔助設(shè)備的購(gòu)買及后期維護(hù)。解決公司各部門計(jì)算機(jī)應(yīng)用中出現(xiàn)的各類疑難問題。各部門與連鎖網(wǎng)絡(luò)客戶軟硬件的安裝、調(diào)試、維護(hù)，以及客戶培訓(xùn)。負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的提供。

9人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮部營(yíng)銷企劃案的制定與監(jiān)督實(shí)施。電話行銷策略的制定與更新完善。客戶資料庫(kù)的建立與應(yīng)用管理。店鋪分類、分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)性實(shí)施及指導(dǎo)方案?！犊头?jīng)理行銷手冊(cè)》的設(shè)計(jì)與應(yīng)用指導(dǎo)。

10人事中中心市場(chǎng)中中心網(wǎng)絡(luò)中中心機(jī)構(gòu)核心任任務(wù)/職責(zé)責(zé)戰(zhàn)略中中心商品中中心財(cái)務(wù)中中心音像公公司組組織架架構(gòu)春風(fēng)工工程指指揮部部根據(jù)公公司不不同發(fā)發(fā)展階階段的的要求求，制制訂上上游合合作策策略并并組織實(shí)實(shí)施。。商品管管理體體系組組織建建立與與完善善，相相關(guān)流流程、、制度度的審審核與監(jiān)監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。。采供預(yù)預(yù)算的的編制制和落落實(shí)，，采供供資金金的調(diào)調(diào)度與與控制制。公司整整體庫(kù)庫(kù)存監(jiān)監(jiān)控系系統(tǒng)的的組織織建立立、完完善和和監(jiān)督督落實(shí)實(shí)。11人事中中心市場(chǎng)中中心網(wǎng)絡(luò)中中心機(jī)構(gòu)核心任任務(wù)/職責(zé)責(zé)戰(zhàn)略中中心商品中中心財(cái)務(wù)中中心音像公公司組組織架架構(gòu)春風(fēng)工工程指指揮部部擬定財(cái)財(cái)務(wù)規(guī)規(guī)劃，，組織織編制制春風(fēng)風(fēng)工程程期間間的預(yù)預(yù)算并并監(jiān)督督實(shí)施施。制定財(cái)財(cái)務(wù)服服務(wù)體體系和和財(cái)務(wù)務(wù)監(jiān)督督體系系并組組織實(shí)實(shí)施。。組織對(duì)對(duì)預(yù)算算指標(biāo)標(biāo)的分分解、、核算算、分分析，，監(jiān)督督預(yù)算算實(shí)施施。結(jié)算監(jiān)監(jiān)控，，確保保資金金安全全。費(fèi)用支支出監(jiān)監(jiān)控，，提高高報(bào)銷銷速度度。統(tǒng)籌安安排、、合理理調(diào)度度、有有效籌籌措資資金，，嚴(yán)格格執(zhí)行行資金金的管管理。。對(duì)現(xiàn)金金流的的關(guān)注注、分分析與與上報(bào)報(bào)。。。12人事中中心市場(chǎng)中中心網(wǎng)絡(luò)中中心機(jī)構(gòu)核心任任務(wù)/職責(zé)責(zé)戰(zhàn)略中中心商品中中心財(cái)務(wù)中中心音像公公司組組織架架構(gòu)春風(fēng)工工程指指揮部部制定人人力資資源與與行政政戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)與實(shí)實(shí)施方方案。。制定人人事行行政工工作規(guī)規(guī)劃。。人事行行政體體系制制度的的編定定、推推行與與完善善。人事行行政工工作的的綜合合管理理與協(xié)協(xié)調(diào)。。人事行行政預(yù)預(yù)算的的編制制與實(shí)實(shí)施。。13客服部部商品部部機(jī)構(gòu)核心任任務(wù)/職責(zé)責(zé)財(cái)務(wù)部部人事行行政部部音像公公司組組織架架構(gòu)經(jīng)營(yíng)中中心根據(jù)公公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定本本中心心經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)劃劃及執(zhí)執(zhí)行計(jì)計(jì)劃，，組織經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)劃與與預(yù)算算指標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)施。。市場(chǎng)環(huán)環(huán)境的的維護(hù)護(hù)及重重要關(guān)關(guān)系協(xié)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)。人員培培養(yǎng)與與激勵(lì)勵(lì)，推推進(jìn)企企業(yè)文文化建建設(shè)。。以商品品管理理為主主的資資產(chǎn)管管理。。依據(jù)流流程、、制度度對(duì)中中心經(jīng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)進(jìn)行規(guī)規(guī)范化化運(yùn)作作，并并提出改進(jìn)進(jìn)意見見及建建議，，協(xié)助助公司司形成成規(guī)范范化的的分公公司經(jīng)營(yíng)與與管理理模式式。14客服部部商品部部機(jī)構(gòu)核心任任務(wù)/職責(zé)責(zé)財(cái)務(wù)部部人事行行政部部音像公公司組組織架架構(gòu)經(jīng)營(yíng)中中心目標(biāo)、、預(yù)算算分解解與組組織完完成。。網(wǎng)絡(luò)拓拓展與與維護(hù)護(hù)、管管理。。營(yíng)銷方方案的的組織織實(shí)施施。市場(chǎng)外外部關(guān)關(guān)系的的協(xié)調(diào)調(diào)。配送司司機(jī)及及車輛輛的管管理。。15客服部部商品部部機(jī)構(gòu)核心任任務(wù)/職責(zé)責(zé)財(cái)務(wù)部部人事行行政部部音像公公司組組織架架構(gòu)經(jīng)營(yíng)中中心參與商商品流流程的的編制制。負(fù)責(zé)落落實(shí)執(zhí)執(zhí)行，，提出出修改改建議議。重點(diǎn)商商品訂訂單的的審核核并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。。全面負(fù)負(fù)責(zé)商商品的的分析析和調(diào)調(diào)整，，并對(duì)對(duì)庫(kù)存存總量量進(jìn)行行控制制。負(fù)責(zé)本本中心心的商商品及及賣場(chǎng)場(chǎng)管理理。16客服部部商品部部機(jī)構(gòu)核心任任務(wù)/職責(zé)責(zé)財(cái)務(wù)部部人事行行政部部音像公公司組組織架架構(gòu)經(jīng)營(yíng)中中心全面管理核核算、收銀銀、賒銷、、貨款回籠籠等相關(guān)財(cái)財(cái)務(wù)工作。。物流、資金金流安全的的監(jiān)控，費(fèi)費(fèi)用審核。。財(cái)務(wù)分析報(bào)報(bào)表與分析析報(bào)告。調(diào)撥業(yè)務(wù)的的核算工作作。17客服部商品部機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)財(cái)務(wù)部人事行政部部音像公司組組織架構(gòu)經(jīng)營(yíng)中心人事行政工工作的整體體組織與協(xié)協(xié)調(diào)。招聘。培訓(xùn)組織。。薪酬與考核核的實(shí)施。。關(guān)注員工動(dòng)動(dòng)態(tài)。18音像公司基基本狀況音像公司組組織架構(gòu)音像公司四四年來(lái)的銷銷售收入和和盈利狀況況音像公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式19音像公司在在過(guò)去的4多年里保保持了穩(wěn)健健快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的勢(shì)頭，音像公司2001~2004年銷售收收入增長(zhǎng)圖圖音像公司四四年來(lái)的銷銷售收入和和盈利狀況況(注:此銷銷售收入為為例年1~12月月實(shí)際完成成數(shù))20但音像公司司整體經(jīng)營(yíng)營(yíng)還處于投投入期.音像公司2001~2004年盈利狀狀況圖音像公司司四年來(lái)來(lái)的銷售售收入和和盈利狀狀況(注:此此銷售收收入為例例年1~12月實(shí)際際完成數(shù)數(shù))21音像公司司基本狀狀況音像公司司組織架架構(gòu)音像公司司四年來(lái)來(lái)的銷售售收入和和盈利狀狀況音像公司司運(yùn)營(yíng)模模式22音像公司司運(yùn)營(yíng)模模式版權(quán)公司司(上游游)出版商(上游)配送中心心(asr)加盟縣配配(下游游)加盟店(下游)直營(yíng)店音像公司司在整體體價(jià)值鏈鏈中所處處的位置置23音像公司司運(yùn)營(yíng)模模式各經(jīng)營(yíng)中中心內(nèi)部部業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作模式式訂貨入庫(kù)賣場(chǎng)出庫(kù)配送經(jīng)營(yíng)中心心24A、新品品訂貨上游信息息商品助理理客服經(jīng)理理加盟店客服經(jīng)理理商品助理理B、補(bǔ)丁丁貨上游信息息加盟店客服經(jīng)理理商品助理理C、庫(kù)存存分析控控制1、定庫(kù)庫(kù)存2、商品品更換信息流反饋訂貨工作內(nèi)內(nèi)容音像公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式25入庫(kù)工作內(nèi)內(nèi)容1、提貨2、收貨3、微機(jī)入庫(kù)庫(kù)4、貼標(biāo)打碼碼音像公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式26賣場(chǎng)1、上架2、理貨3、導(dǎo)購(gòu)4、配貨工作內(nèi)內(nèi)容音像公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式27出庫(kù)1、微機(jī)錄入入2、查款工作內(nèi)內(nèi)容音像公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式28配送1、客戶經(jīng)理理2、第三方物物流工作內(nèi)內(nèi)容音像公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式29目錄音像公司基本本狀況音像公司人力力資源狀況音像公司優(yōu)勢(shì)勢(shì)分析音像公司問題題診斷下一步工作思思路30音像公司人力力資源狀況公司人員狀況況公司現(xiàn)有人力力資源管理制制度及運(yùn)用狀狀況31公司人員狀況況員工司齡狀況況65%18%13%2.1%1.4%32公司人員狀況況員工受教育狀狀況0.2%8.4%40.7%36.6%9.2%4.6%33公司人員狀況況員工年齡狀況況4%73%20%2.4%34公司人員狀況況員工收入狀況況23.3%68.2%5.1%1.7%1.7%35公司人員狀況況從數(shù)字中看到到的：1、新員工占占員工總數(shù)80%以上。。2、公司本科科、大專畢業(yè)業(yè)生人數(shù)接近近公司總?cè)藬?shù)數(shù)的50%。。3、低薪群體體占公司總?cè)巳藬?shù)的90%。4、20~30歲的員工工占公司總?cè)巳藬?shù)的70%以上。5、公司管理理層人員占公公司總?cè)藬?shù)的的四分之一左左右，高管群群體占3.4%。36音像公司人力力資源狀況公司人員狀況況公司現(xiàn)有人力力資源管理制制度及運(yùn)用狀狀況37公司現(xiàn)有人力力資源管理制制度及運(yùn)用狀狀況人力資源管理理過(guò)程手段段目的人力資源規(guī)劃招聘確定和選聘有有能力的員工工解聘定向培訓(xùn)適應(yīng)組織環(huán)境境不斷更新技技能與知識(shí)的的員工績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系能長(zhǎng)期保持持高績(jī)效水水平的能干干、杰出的的員工薪酬體系38公司現(xiàn)有人人力資源管管理制度及及運(yùn)用狀況況制度建設(shè)1、員工招聘、、解聘《招聘任用用及離職管管理辦法》》(未正式式下發(fā)）2、員工定向無(wú)3、薪資管管理制度《薪資管理理辦法》、、《福利管管理辦法》》（未正式式下發(fā)）4、培訓(xùn)制制度《培訓(xùn)管理理辦法》（（未正式下下發(fā)）39公司現(xiàn)有人人力資源管管理制度及及運(yùn)用狀況況制度建設(shè)5、績(jī)效考考核《經(jīng)營(yíng)中心心各部門員員工考核方方案》《經(jīng)營(yíng)中心心總經(jīng)理及及各部門負(fù)負(fù)責(zé)人考核核方案》《總部－管管理中心考考核方案》》《總部－商商品中心考考核方案》》6、職業(yè)發(fā)展《晉升及調(diào)調(diào)任管理辦辦法》（未未正式下發(fā)發(fā)）7、滿意的的勞資關(guān)系系《員工意見見、建議管管理制度》》40公司現(xiàn)有人人力資源管管理制度及及運(yùn)用狀況況從制度建設(shè)設(shè)上看：1、公司有有一個(gè)正在在運(yùn)行著的的薪酬制度度2、公司對(duì)各個(gè)個(gè)職群有一一套績(jī)效考考核辦法3、在緩解解勞資關(guān)系系上公司有有一個(gè)《員員工意見、、建議管理理制度》41目錄音像公司基基本狀況音像公司人人力資源狀狀況音像公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析音像公司問問題診斷下一步工作作思路42asr成功功的經(jīng)驗(yàn):1.經(jīng)營(yíng)者者在音像經(jīng)經(jīng)營(yíng)上發(fā)展展機(jī)遇，把把握時(shí)機(jī)的的能力很強(qiáng)強(qiáng)；2.在同業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有有著良好的的資金支持持；3.一支優(yōu)優(yōu)秀的高層層經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍伍；4.成功地地利用政府府政策的支支持；音像公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析43音像公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析對(duì)asr充充滿信心的的理由:1.有一個(gè)個(gè)有著強(qiáng)烈烈進(jìn)取心的的董事會(huì)；；2.有一個(gè)個(gè)非常敬業(yè)業(yè)的高管團(tuán)團(tuán)隊(duì)；3.公司在在人力資源源上沒有歷歷史舊帳和和沉重的包包袱；4.公司已已經(jīng)開始朝朝“有戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)”方方面轉(zhuǎn)化；；44目錄音像公司基基本狀況音像公司人人力資源狀狀況音像公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析音像公司問問題診斷下一步工作作思路45基于公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的的分析框架架基于人力資資源職能分分布層次的的分析框架架兩個(gè)重要的的分析框架架音像公司問問題診斷46人力資源組組織人力規(guī)劃人力資源流程和制度度人力資源信息系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確確立了公司司對(duì)人力的的一個(gè)基本本判斷和對(duì)對(duì)人員行為為的基本要要求。人才戰(zhàn)略圍圍繞公司的的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略制定，并并支持公司司達(dá)成業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)，是是公司的一一項(xiàng)關(guān)鍵的的戰(zhàn)略性選選擇人力資源管管理職能的的規(guī)劃和實(shí)實(shí)施機(jī)構(gòu)流程和制度度規(guī)范了人人力資源管管理者們提提供服務(wù)的的方式，同同時(shí)通過(guò)制制度形式固固化音像公公司文化公司人力資資源信息庫(kù)庫(kù)為公司各各級(jí)管理者者人事決策策的支持程程度基于公司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的分析框架架音像公司問問題診斷47從企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的角角度看由于公司缺缺乏完備的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃、盈利模模式，致使使公司無(wú)法法形成相應(yīng)應(yīng)的人力資資源規(guī)劃，，人力資源源管理處于于疲于應(yīng)付付經(jīng)營(yíng)要求求的狀態(tài)。。缺乏完整的的人力開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略，無(wú)無(wú)法形成公公司重點(diǎn)崗崗位人員的的梯隊(duì)建設(shè)設(shè)，員工在在工作中沒沒有方向感感，人才流流失嚴(yán)重。。由于經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)變化頻頻繁，相關(guān)關(guān)政策連貫貫性差、隨隨意性強(qiáng)，，削弱了人人力資源管管理的利益益平衡功能能。音像公司問問題診斷48從企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的角角度看由于人力資資源高層管管理者的更更換，使人人力資源管管理與公司司核心業(yè)務(wù)務(wù)脫節(jié)，無(wú)無(wú)法按公司司的經(jīng)營(yíng)需需要提供有有效支持。。公司缺乏對(duì)對(duì)直線管理理者人力資資源管理的的規(guī)范和要要求，導(dǎo)致致各經(jīng)營(yíng)中中心的人力力資源管理理水平參差差不齊。音像公司問問題診斷49留育選人力資源規(guī)規(guī)劃招聘及選拔拔入職培訓(xùn)培訓(xùn)和發(fā)展展職業(yè)發(fā)展績(jī)效考核晉升和調(diào)配配報(bào)酬管理人員激勵(lì)用戰(zhàn)略層面參與公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略的的制定，通通過(guò)提供專專業(yè)的人力力資源建議議，確保業(yè)業(yè)務(wù)策略在在人力資源源層面是可可行的根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展需求制制定人力資資源規(guī)劃，，為業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展提供人人力資源支支持人力資源部部門和各部部門共同營(yíng)營(yíng)造人力資資源管理及及開發(fā)平臺(tái)臺(tái)，幫助各各業(yè)務(wù)部門門達(dá)成業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)內(nèi)部咨詢層層面人力資源政政策、程序序、規(guī)章的的制定者、、執(zhí)行者和和監(jiān)督者對(duì)員工提出出的疑慮和和問題作出出合理的解解釋，在推推行過(guò)程中中為業(yè)務(wù)部部門主管提提供專業(yè)建建議目的是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人力資源源管理的起起點(diǎn)公正、、過(guò)程公正正和結(jié)果公公正服務(wù)層面為管理者提提供管理技技能和工具具為員工提供供培訓(xùn)和發(fā)發(fā)展的專業(yè)業(yè)服務(wù)為員工提供供的其他一一般人事服服務(wù)基于人力資資源職能分分布層次的的分析框架架績(jī)效考核人員定向配配置員工管理音像公司問問題診斷50問題聚焦音像公司在在人才選拔拔方面的問問題音像公司在在人才培養(yǎng)養(yǎng)方面的問問題音像公司在在人才使用用方面的問問題音像公司在在穩(wěn)定人才才方面的問問題音像公司問問題診斷51音像公司在在人才選拔拔方面的問問題

音像像公司在人人才培養(yǎng)方方面的問題題

音像公公司在人才才使用方面面的問題音音像公司司在穩(wěn)定人人才方面的的問題缺乏明確的的崗位職責(zé)責(zé)和任職要要求描述，，人員的選選聘缺乏客客觀依據(jù)缺乏有效的的選聘評(píng)價(jià)價(jià)工具音像公司問問題診斷52音像公司在在人才選拔拔方面的問問題

音像像公司在人人才培養(yǎng)方方面的問題題

音像公公司在人才才使用方面面的問題音音像公司司在穩(wěn)定人人才方面的的問題沒有建立立有效的的人力資資源培訓(xùn)訓(xùn)及開發(fā)發(fā)系統(tǒng)，，難以保保證人才才培養(yǎng)的的有效性性有些崗位位的員工工入職培培訓(xùn)缺乏乏統(tǒng)一規(guī)規(guī)定及培培訓(xùn)效果果評(píng)估培訓(xùn)與音音像公司司的發(fā)展展需要結(jié)結(jié)合不緊緊密管理者對(duì)對(duì)下屬的的輔導(dǎo)力力度不夠夠音像公司司內(nèi)中員員工的職職業(yè)生涯涯通路不不明音像公司司問題診診斷53音像公司司在人才才選拔方方面的問問題音音像公司司在人才才培養(yǎng)方方面的問問題音音像公司司在人才才使用方方面的問問題音音像公司司在穩(wěn)定定人才方方面的問問題缺乏評(píng)價(jià)價(jià)、選拔拔體系，，在用人人問題上上主觀性性強(qiáng)，人人員晉升升的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不明確確，缺乏乏客觀依依據(jù)，無(wú)無(wú)法起到到引導(dǎo)員員工行為為的作用用。缺乏有效效的人員員定向系系統(tǒng)?？?jī)效考核核結(jié)果無(wú)無(wú)法準(zhǔn)確確甄別人人才。缺乏人才才保護(hù)性性使用制制度。音像公司司問題診診斷54音像公司司在人才才選拔方方面的問問題音音像公司司在人才才培養(yǎng)方方面的問問題音音像公司司在人才才使用方方面的問問題音音像公司司在穩(wěn)定定人才方方面的問問題音像公司司問題診診斷薪酬體系系與公司司核心業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)應(yīng)力不足，，對(duì)不不同職職群難難以形形成針針對(duì)性的的利益益驅(qū)動(dòng)動(dòng)55音像公公司問問題診診斷人力資資源管管理現(xiàn)現(xiàn)狀綜綜述目前音音像公公司在在人力力資源源方面面需要要將人人力資資源管管理工工作從從戰(zhàn)術(shù)術(shù)層面面上升升到戰(zhàn)戰(zhàn)略高高度來(lái)來(lái)考慮慮。人力資資源管管理的的貫穿穿程度度不夠夠，總總部與與各經(jīng)經(jīng)營(yíng)中中心員員工信信息交交流不不夠，，經(jīng)營(yíng)營(yíng)中心心與總總部在在人事管管理上上協(xié)調(diào)調(diào)度參參差不不齊。。人力資資源的的開發(fā)發(fā)需要要從根根本上上解決決與經(jīng)經(jīng)營(yíng)不不匹配配的問問題。。56目錄錄音像公公司基基本狀狀況音像公公司人人力資資源狀狀況音像公公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)分分析音像公公司問問題診診斷下一步步工作作思路路57目標(biāo)體體系根據(jù)公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)形形成公公司的的人力力資源源需求求規(guī)劃劃總結(jié)春春風(fēng)工工程過(guò)過(guò)程中中人力力資源源管理理方面面的得得失，，解決決總部部與各經(jīng)營(yíng)營(yíng)中心心人事事管理理模式式問題題對(duì)核心心業(yè)務(wù)務(wù)流程程中的的人力力狀況況進(jìn)行行職群群分解解，對(duì)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)職群群進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化制制度的的制定定及實(shí)實(shí)施。。近期：：抓住重重點(diǎn)，，解決決核心心問題題建立規(guī)規(guī)范的的公司司與各各經(jīng)營(yíng)營(yíng)中心心的利利益分分配關(guān)關(guān)系根據(jù)公公司發(fā)發(fā)展需需要持持續(xù)引引入各各種類類型的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理人才才加強(qiáng)對(duì)對(duì)人力力資源源的輔輔導(dǎo)和和培訓(xùn)訓(xùn)，健健全音音像公公司的的人力力資源源管理隊(duì)伍伍和管管理水水平中期：：規(guī)劃公公司整整體人人力資資源管管理體體系使公司司具備備與發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略相相配備備的人人力資資源管管理體體系和和管理理水平平在公司司業(yè)務(wù)務(wù)拓展展方面面形成成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的人力力資源源管理理平臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)期：：形成戰(zhàn)戰(zhàn)略支支持下一步步工作作思路路58近期工工作的的具體體內(nèi)容容按照音音像公公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略需需要，，形成成概要要性的的音像像公司司人力力資源源總體體規(guī)劃劃根據(jù)春春風(fēng)工工程經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，，理順順總部部與經(jīng)經(jīng)營(yíng)中中心人人事管管理關(guān)關(guān)系以組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)為基基礎(chǔ)，，區(qū)分分公司司核心心業(yè)務(wù)務(wù)的重重點(diǎn)崗崗位；；以重點(diǎn)點(diǎn)崗位位為目目標(biāo)，，建立立相應(yīng)應(yīng)的人人力資資源招招聘管管理流流程和和制度度；建立相相應(yīng)的的人員員定向向及相相關(guān)制制度；；制定相相應(yīng)人人員的的培訓(xùn)訓(xùn)制度度和流流程；；構(gòu)建具具有激激勵(lì)作作用的的薪酬酬和福福利體體系；；構(gòu)建公公平、、公正正、合合理的的績(jī)效效考核核流程程及制制度；；下一步步工作作思路路59形成明明晰的的各部部門職職責(zé)，，以及及重要要崗位位的任任職條條件要要求將崗位位職責(zé)責(zé)界定定分析析的成成果作作為人人力資資源其其他相相關(guān)工工作的的基礎(chǔ)礎(chǔ)形成對(duì)對(duì)音像像公司司重要要崗位位界定定成果果持續(xù)續(xù)修訂訂的機(jī)機(jī)制薪酬政政策人力資資源開開發(fā)人力資資源規(guī)規(guī)劃人員選選聘評(píng)評(píng)價(jià)音像公公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流流程設(shè)設(shè)計(jì)組織架架構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)崗位職職責(zé)界界定分分析工作分分析任務(wù)/目標(biāo)標(biāo)確定定年度計(jì)計(jì)劃澄澄清績(jī)效管管理下一步步工作作思路路60形成以以人力力資源源管理理部門門為核核心的的招聘聘管理理結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)建明明晰的的招聘聘申請(qǐng)請(qǐng)、審審核、、審批批等招招聘管管理流流程完善招招聘渠渠道構(gòu)構(gòu)建工工作，，形成成多渠渠道的的人才才獲取取方式式變被動(dòng)動(dòng)式招招聘服服務(wù)為為主動(dòng)動(dòng)式人人才選選配完善音音像公公司的的招聘聘管理理制度度和流流程下一步步工作作思路路61員工定定向管管理建立健健全新新員工工分配配，在在崗員員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)職、、晉升升和辭辭退等等員工工定向向制度度和方方法下一步步工作作思路路62按照音音像公公司人人力資資源規(guī)規(guī)劃，，對(duì)培培訓(xùn)進(jìn)進(jìn)行規(guī)規(guī)劃和和管理理按照員員工職職業(yè)生生涯發(fā)發(fā)展需需要和和音像像公司司發(fā)展展需要要進(jìn)行行培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃劃和管管理加強(qiáng)對(duì)對(duì)員工工上崗崗培訓(xùn)訓(xùn)的管管理和和考核核建立有有效的的培訓(xùn)訓(xùn)效果果的評(píng)評(píng)估機(jī)機(jī)制建立和和完善善培訓(xùn)訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)、審審核、、審批批和管管理流流程建立并并完善善音像像公司司的培培訓(xùn)管管理下一步步工作作思路路63在薪酬酬體系系構(gòu)建建過(guò)程程中充充分考考慮、、有效效平衡衡各相相關(guān)因因素所在崗崗位擔(dān)擔(dān)負(fù)的的責(zé)任任為公司司所作作貢獻(xiàn)獻(xiàn)的大大小該職位位的市市場(chǎng)價(jià)價(jià)格工作能能力、、學(xué)歷歷、職職稱音像公公司工工作的的年限限，等等等構(gòu)建靈靈活的的福利利體系系，以以激勵(lì)勵(lì)為薪薪酬和和福利利體系系設(shè)計(jì)計(jì)的核核心理理念構(gòu)建具具有激激勵(lì)作作用的的薪酬酬福利利體系系下一步步工作作思路路64總目標(biāo)標(biāo)部門級(jí)級(jí)目標(biāo)標(biāo)高層管管理者者：面對(duì)總總體目目標(biāo)和市場(chǎng)場(chǎng)壓力力中層管管理者者：面對(duì)部部門目目標(biāo)和客戶戶壓力力基層人人員：：面對(duì)任任務(wù)目目標(biāo)和業(yè)績(jī)績(jī)壓力力分解并推動(dòng)個(gè)人收收益?zhèn)€人業(yè)業(yè)績(jī)高層收收益公司業(yè)業(yè)績(jī)管理者者收益益部門業(yè)業(yè)績(jī)決定崗位目目標(biāo)總戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)分解解為部部門目目標(biāo)/個(gè)人人責(zé)任任與目目標(biāo)決定下一步步工作作思路路65總之，，通過(guò)過(guò)完善善公司司人力力資源源開發(fā)發(fā)和管管理體體系，，構(gòu)建建asr的的企業(yè)業(yè)文化化，支支持公公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略及及組織織目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。。核心理理念組織文文化組織目目標(biāo)/經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略略人員如如何選選拔和和發(fā)展展工作績(jī)績(jī)效如如何管管理人員如如何獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)如如何評(píng)評(píng)估企業(yè)人人力資資源環(huán)環(huán)境下一步步工作作思路路66謝謝??！67THANKS689、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。02:29:2802:29:2802:2912/18/20222:29:28AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2202:29:2802:29Dec-2218-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:29:2802:29:2802:29Sunday,December18,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:29:2802:29:28December18,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。18十二二月20222:29:28上上午02:29:2812月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222:29上午午12月-2202:29December18,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/182:29:2802:29:2818December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:29:28上午午2:29上午午02:29:2812月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:29:2802:29:2802:2912/18/20222:29:28AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2202:29:2802