年國(guó)家公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：老年人“數(shù)字掃盲”為進(jìn)一步關(guān)心考生提升申論答題水平，我特殊推舉申論熱點(diǎn)解讀“對(duì)老年人‘?dāng)?shù)字掃盲’應(yīng)有制度性支配”。盼望考生閱讀本文，對(duì)申論熱點(diǎn)的把握有肯定的關(guān)心。

【背景鏈接】

近日，一段“老人無(wú)健康碼乘地鐵受阻”的視頻在網(wǎng)上熱傳，引發(fā)公眾對(duì)于老年人遭受“數(shù)字鴻溝”窘境的熱議。媒體調(diào)查發(fā)覺(jué)，老年人長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣的現(xiàn)金購(gòu)物、排隊(duì)掛號(hào)、在窗口購(gòu)票等生活方式，疫情之前尚能維持，疫情暴發(fā)后服務(wù)業(yè)窗口作用減弱，為削減接觸改為線上服務(wù)，點(diǎn)餐、掛號(hào)、政務(wù)……不少老年人跟不上社會(huì)變遷的節(jié)奏，在“數(shù)字化生活”中面臨被“代溝式淘汰”。

【公考角度解讀】

[提出觀點(diǎn)]

老年人“數(shù)字掃盲”應(yīng)成為社會(huì)課題，作出制度性支配。政府、市場(chǎng)和志愿組織應(yīng)當(dāng)形成合力，共同發(fā)力，啟動(dòng)新時(shí)代“掃盲工程”。面對(duì)“數(shù)字化生活”洪流，老年人很難也不應(yīng)置身事外，老年人應(yīng)當(dāng)也必需參加和享受互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展成果。

[綜合分析]

老年人缺少應(yīng)有的數(shù)字化技能，可能有三種緣由。一個(gè)是不能，由于居住環(huán)境和家庭條件的限制，平常很少有機(jī)會(huì)接觸到互聯(lián)網(wǎng)，也用不起互聯(lián)網(wǎng)，甚至連電子設(shè)備都沒(méi)有，條件不具備從而全不會(huì)。二是不愿，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)太高深，擔(dān)憂(yōu)學(xué)不會(huì)從而不去學(xué)。三是不敢，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上存在各種亂象，虛假信息橫行，騙人陷阱遍布，上網(wǎng)有風(fēng)險(xiǎn)從而不上網(wǎng)。這需要有針對(duì)性地作出支配，在“數(shù)字掃盲”中，尤其需要考慮老年人的身體因素、實(shí)際需求，給他們制造更多的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會(huì)。

[參考對(duì)策]

如何解決這個(gè)問(wèn)題？思路起碼有兩個(gè)，一個(gè)“守字訣”，主要針對(duì)數(shù)字技術(shù)形成的鴻溝，供應(yīng)救濟(jì)渠道。想要完全停止使用數(shù)字技術(shù)是不行能的，目前能做的，是在大量使用數(shù)字應(yīng)用的同時(shí)，考慮到社會(huì)進(jìn)展的差異性，適當(dāng)保留線下渠道，給老年人供應(yīng)緩沖地帶和綠色通道。正如這次疫情期間，像醫(yī)院等一些單位，考慮到老年人的實(shí)際狀況，除了要求掃健康碼之外，還在線下供應(yīng)了一些基本服務(wù)，滿(mǎn)意老年人的醫(yī)療需求。

另一個(gè)是“進(jìn)之訣”，針對(duì)老年人群體開(kāi)展大規(guī)模的“數(shù)字掃盲”工作，讓更多老年人也能成為“數(shù)字一族”，成為互聯(lián)網(wǎng)的參加者和受益者。這一做法既有緊迫性也有必要性，