九型人格與銷售溝通

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司龍崗分公司王利潤(rùn)九型人格與銷售溝通

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司龍崗分公司王利潤(rùn)九型人格九型人格分享心得之前有同事分享了《九型人格》，感覺(jué)不錯(cuò)，啟發(fā)良多。沒(méi)有人不關(guān)心自己的性格，做銷售更不能不關(guān)心客戶的性格。找準(zhǔn)性格做銷售，事半功倍，突破溝通障礙，深得客戶信任，是本書對(duì)我最大啟發(fā)。所以我們可以去留心客戶的性格，再做調(diào)整，必定效果更好。當(dāng)然關(guān)注別人的性格，更應(yīng)該了解自己的性格，改善自己的性格。人生，會(huì)變得更寬，更快樂(lè)。好吧，如果你不想花錢買書，又想學(xué)習(xí)，那就好好領(lǐng)會(huì)一下這份PPT。分享心得之前有同事分享了《九型人格》，感覺(jué)不錯(cuò)，啟發(fā)良多。銷售與溝通的關(guān)鍵

人銷售與溝通的關(guān)鍵銷售與溝通的關(guān)鍵

心銷售與溝通的關(guān)鍵認(rèn)知原理認(rèn)知原理九格人型與其他方法的不同九格人型與其他方法的不同九型人格圖九型人格圖人格的區(qū)分1號(hào)：完美型（秩序型）2號(hào)：助人型（全愛(ài)型）3號(hào)：事業(yè)型（成就型）4號(hào)：自我型（藝術(shù)型）5號(hào)：理智型（思想型）6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型）7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型）8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型）9號(hào)：平和型（和諧型）人格的區(qū)分1號(hào)：完美型（秩序型）哪句你最能共鳴的？我是好的我擁有愛(ài)心我是成功者我獨(dú)一無(wú)二我什么都知道我們大家要忠誠(chéng)我是充滿歡樂(lè)的讓我來(lái)支配我是平和的哪句你最能共鳴的？我是好的學(xué)習(xí)九型人格的認(rèn)識(shí)性格無(wú)好壞之分；性格與生俱來(lái)，后天進(jìn)一步發(fā)展變化，但保持基本不會(huì)改變；性格可以提升，也會(huì)下降；不可以簡(jiǎn)單下結(jié)論，認(rèn)識(shí)性格的復(fù)雜特性；每一個(gè)性格還會(huì)有偏向性，如4號(hào)性格、4號(hào)偏5號(hào)性格和4號(hào)偏6號(hào)性格都不盡相同。學(xué)習(xí)九型人格的認(rèn)識(shí)性格無(wú)好壞之分；性格的提升與下降在身心放松無(wú)壓力狀態(tài)時(shí)，性格走提升的方向。通常表現(xiàn)為提升的那個(gè)性格的正面表現(xiàn)。在身心受壓力狀態(tài)時(shí)，性格走下降的方向。通常表現(xiàn)為下降的那個(gè)性格的負(fù)面表現(xiàn)。性格的提升與下降在身心放松無(wú)壓力狀態(tài)時(shí)，性格走提升的方向。通各型壓力表現(xiàn)點(diǎn)優(yōu)柔寡斷、安逸、無(wú)斗志嚴(yán)厲、苛刻、單一自悲、失去靈感瘋狂、草率、大意情緒、妒嫉、無(wú)原則孤僻、敏感、猶豫猜疑、擔(dān)憂、易怒輕率、沉迷、放縱專橫、無(wú)理、控制各型壓力表現(xiàn)點(diǎn)優(yōu)柔寡斷、安逸、無(wú)斗志嚴(yán)厲、苛刻、單一自悲、失各型健康表現(xiàn)點(diǎn)信任、平和、直接理性、條理、執(zhí)著保護(hù)、同理心、敏感效率、立場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)愛(ài)自已、主見慎思、沉著、深度周密、謹(jǐn)慎、讓賢多選擇、寬容、開放行動(dòng)、果斷、激情各型健康表現(xiàn)點(diǎn)信任、平和、直接理性、條理、執(zhí)著保護(hù)、同理心、1號(hào)：完美型（秩序型）世界觀：希望每件事都作得最完美、使自己和世界變得更完美。行為動(dòng)機(jī)：做事力求正確完美，有原則，有標(biāo)準(zhǔn)，常有自我批判并要求他人按自己標(biāo)準(zhǔn)去做事的傾向，理性剛直，時(shí)常壓抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。潛在恐懼：受自己良心責(zé)備或遭他人譴責(zé)。潛在渴望：事事力求完美，作對(duì)事情1號(hào)：完美型（秩序型）世界觀：希望每件事都作得最完美、使自己1號(hào)特性潛在觀念：【我若不完美，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】性格傾向：內(nèi)向、被動(dòng)、批判，關(guān)注錯(cuò)誤，糾正錯(cuò)誤原則性、不易妥協(xié)、常說(shuō)“應(yīng)該”及“不應(yīng)該”、黑白分明、對(duì)自己和別人要求甚高追求完美是一個(gè)合理、實(shí)際、腳踏實(shí)地的人1號(hào)特性潛在觀念：【我若不完美，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告多一些彈性；贊美他人；激情活力；清理負(fù)面情緒；及時(shí)溝通、少指責(zé)；放寬個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)；多關(guān)注正面、積極的信息；體貼自己，寬容自己。1號(hào)忠告多一些彈性；1號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)暗地生氣;生硬;一根筋式解救方法：邀請(qǐng)一號(hào)講出不満；欣賞他的責(zé)任感及承諾感幫助他對(duì)事物觀念改變：有效果比有道理更重要說(shuō)話要直接、措辭精確，不得模棱兩可，溝通時(shí)注重細(xì)節(jié)與條理要有心理準(zhǔn)備面對(duì)來(lái)自一號(hào)的批判與內(nèi)心不滿，嘗試將批判說(shuō)話方式轉(zhuǎn)化為正面的建議口吻；幫助一號(hào)抒發(fā)心中的不滿情緒；尊重一號(hào)的理想及完美遠(yuǎn)見；欣賞一號(hào)制定工作的高標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)人道德觀；溝通態(tài)度誠(chéng)懇、公正安排受一號(hào)尊敬的人給他建議；教育一號(hào)：“錯(cuò)”是“對(duì)”最好的調(diào)整方向改革是追求完美的最好表現(xiàn)1號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)暗地生氣;生硬2號(hào)：助人型（全愛(ài)型）世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們一定需要我。行為動(dòng)機(jī)：渴望被愛(ài)，受人感激和認(rèn)同，善解人意，有同理心，熱情地去滿足他人需要而又希望不被察覺(jué)。潛在恐懼：不被愛(ài)、不被需要、害怕孤獨(dú)，怕別人不接受自己的幫助。潛在欲望：渴望被愛(ài)、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)。2號(hào)：助人型（全愛(ài)型）世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們2號(hào)特性潛在觀念：【我若不幫助人，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：外向、主動(dòng)、感情豐富渴望別人的愛(ài)或良好關(guān)系、甘愿遷就他人、以人為本要?jiǎng)e人覺(jué)得需要自己、常忽略自己的感受缺乏自主和想法是一個(gè)關(guān)懷、樂(lè)于助人、慷慨的人2號(hào)特性潛在觀念：【我若不幫助人，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告關(guān)注自己的心情，經(jīng)常覺(jué)察自己內(nèi)心的兌換機(jī)制，付出的同時(shí)，關(guān)注這是否是他人的真正的需求，坦然接受別人的支持幫助；切忌用愛(ài)代替控制；自身要有原則立場(chǎng)、學(xué)會(huì)說(shuō)“NO”!掌握支持他人可以用多種方式…2號(hào)忠告關(guān)注自己的心情，經(jīng)常覺(jué)察自己內(nèi)心的兌換機(jī)制，付出的同2號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)扮演犧牲者，事事個(gè)人化；用愛(ài)去掌控；驕傲、忽略問(wèn)題解救方法：不要容許2號(hào)過(guò)多去包攬?zhí)嘭?zé)任；區(qū)分：做事與做人是完全不同的意義，過(guò)份同理心而忽略自我助人先助已人性化，一對(duì)一對(duì)2號(hào)時(shí)先感激后需求適當(dāng)控制2號(hào)為你的付出額度當(dāng)心：2號(hào)將你的批評(píng)當(dāng)成人身攻擊恰當(dāng)時(shí)與2號(hào)有一定的身體接觸讓2號(hào)感覺(jué)付出后的偉大成就感盡量去曖2號(hào)的心注重一對(duì)一的溝通充分向2號(hào)表明：正常的沖突不會(huì)影響別人對(duì)他的好感提醒2號(hào)：“愛(ài)，有時(shí)是最大的傷害2號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)扮演犧牲者，事3號(hào)：事業(yè)型（成就型）世界觀：我必須努力做個(gè)成功的人，我的名譽(yù)、地位、聲望與財(cái)富對(duì)我確實(shí)很重要。行為動(dòng)機(jī)：渴望事業(yè)有成就，以目標(biāo)為主導(dǎo)，重視自我形象，希望被人肯定，受人注意和羨慕。掌握每一個(gè)機(jī)會(huì)，務(wù)求達(dá)到成功。潛在恐懼：被人否定，自己的能力未被他人賞識(shí)。潛在欲望：渴望被肯定、贊賞、被人羨慕。3號(hào)：事業(yè)型（成就型）世界觀：我必須努力做個(gè)成功的人，我的名3號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有成就，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：外向、主動(dòng)、善于交際關(guān)注目標(biāo)、任務(wù)執(zhí)行、作、爭(zhēng)先、效率高注意結(jié)果而非意義是一個(gè)受人賞識(shí)、有能力、出眾的人人際關(guān)系及情緒：1.自戀、炫耀2.害怕親密3號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有成就，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告覺(jué)察目前生活與工作速度和節(jié)奏是否和諧，給別人多留一些釋放空間和能力展示，重新建立內(nèi)在信念“別人的愛(ài)與認(rèn)同不僅僅是因?yàn)槲业某晒屯庠谛蜗蟆?；不要以成?jī)或別人的評(píng)價(jià)為生活標(biāo)準(zhǔn)，并教導(dǎo)自己凡事三思而后行;忌傲慢、忌說(shuō)謊、失敗也是人生至寶;脆弱的自己也很了不起…3號(hào)忠告覺(jué)察目前生活與工作速度和節(jié)奏是否和諧，給別人多留一些3號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)自以為是，死要面子；凡事想爭(zhēng)第一、邀功說(shuō)謊解救方案：教育3號(hào)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的互相依存的重要性；要勇于面對(duì)失敗的事實(shí)，而非掩飾結(jié)果固然重要，但把握過(guò)程將更精彩公眾表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)，適當(dāng)場(chǎng)合給足面子3號(hào)往往追求速度同時(shí)忽略品質(zhì)，提醒他多些分析與策劃讓3號(hào)明白自己的成功是建立他人和團(tuán)隊(duì)共同的配合基礎(chǔ)上；千萬(wàn)別浪費(fèi)3號(hào)的時(shí)間定期檢閱3號(hào)進(jìn)度激發(fā)雙贏意識(shí)，展現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)后的成就感贊揚(yáng)3號(hào)的效率與方法時(shí)刻令3號(hào)感覺(jué)被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)；激發(fā)3號(hào)積極運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)精神去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的成就感；給足3號(hào)面子3號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)自以為是，死要4號(hào)：自我型（藝術(shù)型）世界觀：我時(shí)常覺(jué)得自己和別人不同，我是不平凡和獨(dú)特的。行為動(dòng)機(jī)：渴望自我了解和他們的內(nèi)心感受被人認(rèn)同，喜歡我行我素，不媚俗，感情豐富，思想浪漫有創(chuàng)意，擁有敏銳的觸覺(jué)和審美眼光。潛在恐懼：生命中仍有不足之處，情感世界仍有缺陷。潛在欲望：了解自己，看透人生。4號(hào)：自我型（藝術(shù)型）世界觀：我時(shí)常覺(jué)得自己和別人不同，我是4號(hào)特性潛在觀念：【我若不是獨(dú)特的，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：內(nèi)向，被動(dòng)，多愁善感、感情豐富關(guān)注關(guān)系和感覺(jué)情緒化，追求浪漫易憂郁、妒忌人際關(guān)系及情緒：1.嫉妒、比較2.自我沉醉、自憐4號(hào)特性潛在觀念：【我若不是獨(dú)特的，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】4號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)情緒化、抽離、獨(dú)行俠、時(shí)間意識(shí)淡薄解救方法：清晰目標(biāo)及限期；關(guān)愛(ài)生命，定時(shí)檢閱工作進(jìn)度與情緒；永不卷入4號(hào)的感情生活世界里；給予4號(hào)貼身支持；不要期望4號(hào)有穩(wěn)定的表現(xiàn)，將焦點(diǎn)放在最終的成果上；重視4號(hào)的感受、靈感提醒4號(hào)不要被別人的回應(yīng)所影響；留心聆聽4號(hào)的感受；要求4號(hào)改變決定之前詳細(xì)衡量得失鼓勵(lì)4號(hào)用創(chuàng)意的興趣去達(dá)成目標(biāo)；欣賞4號(hào)的獨(dú)特美感及品味；鼓勵(lì)4號(hào)善加利用自身強(qiáng)勁的直覺(jué)能力給4號(hào)驚喜是達(dá)成共識(shí)的最好方式4號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)情緒化、抽離、5號(hào)：理智型（思想型）世界觀：我喜歡思考，追求知識(shí)，為的是了解這個(gè)充滿困惑的世界。行為動(dòng)機(jī)：渴望比人知得多，懂得快，喜歡運(yùn)用自己的智慧和理論去駕驅(qū)他人。有邏輯地去處理問(wèn)題并將感情抽離。潛在恐懼：被人取締和駕驅(qū)，對(duì)身邊的實(shí)物感到無(wú)知潛在渴望：洞悉天下的事5號(hào)：理智型（思想型）世界觀：我喜歡思考，追求知識(shí)，為的是了5號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有知識(shí)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,要知很多,但缺乏行動(dòng),對(duì)物質(zhì)生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達(dá)內(nèi)心感受生活風(fēng)格：愛(ài)觀察、批評(píng)，把自己抽離，每天有看不完的書。人際關(guān)系及情緒：好辯、抽離5號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有知識(shí)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告嘗試走近群體生活，去感受與周圍人互動(dòng)的感覺(jué)有何不同；關(guān)注自已內(nèi)心感受并試著與他人溝通出來(lái)；忌固執(zhí)自負(fù)、閉門造車；忌理論、多實(shí)踐；積極面對(duì)人際關(guān)系的營(yíng)造，開放自我，發(fā)揮特長(zhǎng)…5號(hào)忠告嘗試走近群體生活，去感受與周圍人互動(dòng)的感覺(jué)有何不同；5號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)不合群、行動(dòng)力慢過(guò)于理性化解救方法：尊重5號(hào)思想理念，幫助和引導(dǎo)5號(hào)看到團(tuán)隊(duì)成員不同的能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義；多讓5號(hào)參與、策劃團(tuán)隊(duì)活動(dòng)引導(dǎo)5號(hào)看到：知道≠做到不侵犯5號(hào)的個(gè)人空間及時(shí)間；避免身體接觸不要求5號(hào)立即作出反應(yīng)，容許他有思考時(shí)間；多讓5號(hào)談出理論構(gòu)架及個(gè)人分析盡量不讓5號(hào)去處理人際關(guān)系情感事件欣賞5號(hào)的知識(shí)及邏輯分析能力幫助5號(hào)行動(dòng)：70%思考可行時(shí)就做出行動(dòng)；邊行動(dòng)邊改進(jìn)！支持5號(hào)的研究，并成為業(yè)內(nèi)專家；邀請(qǐng)5號(hào)參與評(píng)論工作；讓5號(hào)有足夠的空間時(shí)間去自我伸展；協(xié)助5號(hào)覺(jué)察自身的過(guò)于理性的態(tài)度會(huì)對(duì)他人際關(guān)系的影響5號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)不合群、行動(dòng)力6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型）世界觀：這是一個(gè)危險(xiǎn)的世界，我要步步為營(yíng)，防范被人利用和陷害，所以內(nèi)心深處常隱藏著恐懼和不安。行為動(dòng)機(jī)：渴望受到保護(hù)和關(guān)懷，為人忠心耿耿，但多疑多慮，怕出風(fēng)頭，怕生事端，怕自己力不從心，怕人虛偽，怕事與愿違。潛在恐懼：被人遺棄和被孤立，對(duì)人和事缺乏安全感。潛在欲望：感到安定和受保護(hù)。6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型）世界觀：這是一個(gè)危險(xiǎn)的世界，我要步步為6號(hào)特性潛在觀念：【我若不順從，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】性格傾向：做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人,多疑慮喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力,不喜歡受人注視,安于現(xiàn)狀,不喜轉(zhuǎn)換新環(huán)境愛(ài)平和討論，懼怕權(quán)威，傳統(tǒng)可給予安全感，害怕成就、逃避問(wèn)題。人際關(guān)系及情緒：害怕、憂慮、猶豫6號(hào)特性潛在觀念：【我若不順從，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】6號(hào)忠告提升行動(dòng)力、當(dāng)機(jī)立斷；欣賞自己，信任他人；拋棄過(guò)多沒(méi)有答案的擔(dān)心的顧慮，忌拖延、忌挑釁式探測(cè)、爭(zhēng)辯、懷疑；6號(hào)忠告提升行動(dòng)力、當(dāng)機(jī)立斷；6號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)遲疑，不必要的擔(dān)心，老二心態(tài)解救方法：建立6號(hào)的信任感，成為6號(hào)強(qiáng)有力的后盾力量與團(tuán)隊(duì)支持感，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)的重要性，消除6號(hào)的擔(dān)心、疑慮；提升6號(hào)面對(duì)問(wèn)題的信心真誠(chéng)是與6號(hào)溝通的基礎(chǔ)，對(duì)于行動(dòng)前的6號(hào)給予大量清晰明確的指引，支持6號(hào)步步為營(yíng)，對(duì)未知環(huán)境不必要產(chǎn)生太大的焦慮感，建議有時(shí)適當(dāng)可以轉(zhuǎn)變游戲規(guī)則，不要一意孤行；以身作則，坦誠(chéng)、規(guī)律運(yùn)作，稱贊6號(hào)的預(yù)感分晰能力，主動(dòng)指出可能發(fā)生的問(wèn)題，去贏取6號(hào)的信任，當(dāng)6號(hào)產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)，保持友善、平靜的態(tài)度，并支持6號(hào)找到答案，欣賞、鼓勵(lì)6號(hào)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和承諾6號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)遲疑，不必要的7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型）世界觀：我覺(jué)得這世界充滿了刺激的事物和體驗(yàn)，人生的目的在于追求快樂(lè)，而“好玩”更是我做事的動(dòng)力。行為動(dòng)機(jī)：外向好動(dòng)，活潑開朗，精力充沛，興趣廣泛，傾向逃避煩惱，痛苦和焦慮潛在恐懼：自己的空間和時(shí)間被人占有，受人制約潛在欲望：能開心的自由自在尋找刺激和樂(lè)趣。7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型）世界觀：我覺(jué)得這世界充滿了刺激的事物和7號(hào)特性潛在觀念：【我若不帶來(lái)歡樂(lè)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：樂(lè)觀,要新鮮感,追上潮流,不喜承受壓力,怕負(fù)面情緒愛(ài)講自己經(jīng)驗(yàn)，喜歡制造開心，人生有太多開心的事情等著他。是一個(gè)快樂(lè)、熱心、思想正面的人人際關(guān)系及情緒：不耐煩、沖動(dòng)、上癮7號(hào)特性潛在觀念：【我若不帶來(lái)歡樂(lè)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告凡事三思而行，有策劃、有節(jié)制、有控制地生活；學(xué)會(huì)誠(chéng)心關(guān)懷他人；克服懶惰、逃避義務(wù)、放縱的習(xí)性；忌虎頭蛇尾、多重視承諾，要有耐力、有深度…7號(hào)忠告凡事三思而行，有策劃、有節(jié)制、有控制地生活；7號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)無(wú)承諾感，嘻戲，膚淺、大話西游解救方法：幫助7號(hào)認(rèn)識(shí)承諾的重要性，支持7號(hào)的創(chuàng)新和樂(lè)觀的能力，讓7號(hào)養(yǎng)成焦點(diǎn)集中的做事習(xí)慣，區(qū)分各種場(chǎng)合下的態(tài)度有不同的意義。安定，沉穩(wěn)，耐心讓7號(hào)在輕松、無(wú)約束的環(huán)境下對(duì)話，協(xié)助、提醒7號(hào)“少承諾，多落實(shí)”的習(xí)慣行為給自由空間的時(shí)候別忘了“緊箍咒”擁抱7號(hào)的熱誠(chéng)、樂(lè)觀的態(tài)度大力欣賞7號(hào)的創(chuàng)意增加其與人接觸的機(jī)會(huì)，支持7號(hào)對(duì)未來(lái)的計(jì)劃實(shí)施，不要期望7號(hào)有穩(wěn)定的時(shí)間表，與7號(hào)親密隨和的關(guān)系可以令他更好發(fā)揮才能。7號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)無(wú)承諾感，嘻戲8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型）世界觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個(gè)自強(qiáng)不息的人，運(yùn)用我強(qiáng)大的自信和意志力戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻(xiàn)社會(huì)，助強(qiáng)扶弱，打報(bào)不平。行為動(dòng)機(jī)：渴望在社會(huì)上與人群中有作為，并擔(dān)當(dāng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)性沖動(dòng)，權(quán)威自信，有正義感，自強(qiáng)不息，愛(ài)出風(fēng)頭，喜歡替他人做主和發(fā)號(hào)施令。潛在恐懼：被別人支配或控制潛在欲望：自己當(dāng)家作主8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型）世界觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個(gè)自強(qiáng)8號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有權(quán)力，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】性格傾向：追求權(quán)力,講求實(shí)力,不靠他人有正義感要話事,喜歡做大事愛(ài)命令，說(shuō)話大聲、有威嚴(yán)，報(bào)復(fù)心理、愛(ài)辯論，靠意志來(lái)掌管生活。人際關(guān)系及情緒：侵略、挑戰(zhàn)、反叛8號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有權(quán)力，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告多放權(quán)力、欣賞、多嘉許認(rèn)同他人；注意提升自己的聆聽能力，忌專橫、忌暴燥、忌極端；減少給周圍人壓力，培養(yǎng)慈悲心與示弱的勇氣、多感受他人感受…8號(hào)忠告多放權(quán)力、欣賞、多嘉許認(rèn)同他人；8號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)霸王、強(qiáng)勢(shì)、掌控解救方案：讓8號(hào)明白尊重是一條雙向通路；令8號(hào)明白他的強(qiáng)勢(shì)將會(huì)使人不敢說(shuō)出真相；集體商議所能帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和好處保持眼神接觸，立場(chǎng)堅(jiān)定；不與8號(hào)爭(zhēng)辯，在8號(hào)的信念中：辯論＝挑戰(zhàn)權(quán)威；稱贊8號(hào)時(shí)要恰當(dāng)好處，否則會(huì)被8號(hào)從心底上抵觸，同時(shí)也鼓勵(lì)8號(hào)多贊揚(yáng)他人，8號(hào)尊重敢講出真相的人公正、被尊重、直接溝通、大義凜然；公平競(jìng)爭(zhēng)建立信任，適當(dāng)?shù)募⒎?，能提?號(hào)的潛能充分發(fā)揮8號(hào)的領(lǐng)袖才能人，盡可能令8號(hào)擁有自己的領(lǐng)地，當(dāng)8號(hào)認(rèn)定目標(biāo)后會(huì)竭盡所能、全情投入8號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)霸王、強(qiáng)勢(shì)、掌9號(hào)：平和型（和諧型）世界觀：我覺(jué)得自己是一個(gè)普通人，我會(huì)盡力維持和諧的生活，與他人融洽和避免沖突。我相信“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”行為動(dòng)機(jī)：渴望人人能和平共處，怕引起沖突，怕得罪他人，怕左右為難，不爭(zhēng)名利，性格溫順，與世無(wú)爭(zhēng)，隨和。潛在恐懼：與人群疏離。潛在欲望：平靜和與人和諧相處。9號(hào)：平和型（和諧型）世界觀：我覺(jué)得自己是一個(gè)普通人，我會(huì)盡9號(hào)特性潛在觀念：【我若不和善，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：須花長(zhǎng)時(shí)間作決定,難于拒絕他人,不懂渲泄憤怒愛(ài)調(diào)和，做事緩慢易懶惰、抑壓，生活追尋舒服。是一個(gè)和平、友善、隨和、包容和忍耐的人人際關(guān)系及情緒：怕羞、怕事、懶惰9號(hào)特性潛在觀念：【我若不和善，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】9號(hào)忠告從人群中站起來(lái)；加強(qiáng)行動(dòng)力；做事要有計(jì)劃、有目標(biāo)、有結(jié)果；能積極地面對(duì)理性的沖突；忌怯懦、逃避、拖延問(wèn)題的存在；你就是重要人物，應(yīng)該擴(kuò)展你的心胸，勇敢去追求成就及自我表現(xiàn)…9號(hào)忠告從人群中站起來(lái)；9號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)輕言放棄、害怕沖突、懶散；解救方法：鎖緊目標(biāo)時(shí)間管理貼身輔導(dǎo)平和、隨意的環(huán)境；可以令9號(hào)接受清晰、準(zhǔn)確無(wú)誤表達(dá)要求，并達(dá)成工作時(shí)限；支持、認(rèn)可、堅(jiān)定9號(hào)的自信心不要命令9號(hào)的口吻，要以提示中立的方式權(quán)威性的支持；令9號(hào)意識(shí)到：遠(yuǎn)大理想由小目標(biāo)構(gòu)成；幫助9號(hào)明白人際沖突是互相了解的正常途徑；令9號(hào)大膽溝通出對(duì)周圍事物的評(píng)價(jià)；不要對(duì)9號(hào)表現(xiàn)不耐煩的情緒9號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)輕言放棄、害怕因?yàn)橛心悖澜绾芫剩?號(hào)為世界帶來(lái)善良2號(hào)帶來(lái)愛(ài)3號(hào)帶來(lái)成就4號(hào)帶來(lái)獨(dú)特5號(hào)帶來(lái)知識(shí)6號(hào)帶來(lái)忠誠(chéng)7號(hào)帶來(lái)快樂(lè)8號(hào)帶來(lái)權(quán)威9號(hào)帶來(lái)和平因?yàn)橛心?，世界很精彩?號(hào)為世界帶來(lái)善良九種不同性格的注意力焦點(diǎn)1號(hào)錯(cuò)誤2號(hào)他人的需要3號(hào)目標(biāo)4號(hào)那些失去或缺失的部分5號(hào)知識(shí)、探索奧秘6號(hào)潛在危機(jī)，危險(xiǎn)，最壞的情況及如何處理7號(hào)歡樂(lè)及未來(lái)計(jì)劃8號(hào)控制及不公平9號(hào)和諧關(guān)系，自我遺忘九種不同性格的注意力焦點(diǎn)1號(hào)錯(cuò)誤九型性格的內(nèi)在價(jià)值觀1號(hào)做事守規(guī)矩，有原則，改正錯(cuò)誤及達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)2號(hào)明白及滿足他人的需要，不斷付出，幫助他人3號(hào)成功、名譽(yù)、地位、聲望、財(cái)富4號(hào)內(nèi)心的感受能被人了解5號(hào)比別人知的多，懂得快6號(hào)安全7號(hào)新鮮、刺激、好玩、追求快樂(lè)8號(hào)主持正義，維持公平9號(hào)維持和諧，避免沖突九型性格的內(nèi)在價(jià)值觀1號(hào)做事守規(guī)矩，有原則，改正錯(cuò)誤及性格整合方向1---77---55---88---22---44---13---66---99---3（放下拘謹(jǐn)，敢于創(chuàng)新，接受別人）（自我克制，持之以恒，深度思考）（勇往直前，果斷行動(dòng)，言出必行）（愛(ài)心關(guān)懷，開放傾聽，樂(lè)于助人）（自我探索，堅(jiān)持心愿，愛(ài)人愛(ài)己）（冷靜理性，不會(huì)感情用事）（忠誠(chéng)踏實(shí)，盡責(zé)小心，三思后行）（隨遇而安，放下焦慮，信任別人）（目標(biāo)明確，態(tài)度積極，競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)）性格整合方向1---7（放下拘謹(jǐn)，敢于創(chuàng)新，接受別人）溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是1型過(guò)程與目標(biāo)對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，1號(hào)有哪些規(guī)則這些規(guī)則的正面影響和負(fù)面影響2型關(guān)系與目標(biāo)對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，要建立哪些必要的規(guī)則堅(jiān)持這些規(guī)則的正面效果，不堅(jiān)持這些規(guī)則的負(fù)面效果溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是1型過(guò)程與目溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是3型速度與目標(biāo)除了目標(biāo)，還有什么是重要的怎樣留意自己及身邊人的感受4型感受與目標(biāo)對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，情緒上的配合個(gè)人情緒的正面及負(fù)面影響溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是3型速度與目溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是5型知識(shí)與目標(biāo)對(duì)于達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，必要的知識(shí)與技術(shù)知識(shí)與能力6型安全與目標(biāo)對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，要作的行動(dòng)思考與目標(biāo)溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是5型知識(shí)與目溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是7型多樣化與目標(biāo)對(duì)于達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，必要的專注力樂(lè)觀的正面及負(fù)面效果8型控制與目標(biāo)對(duì)于達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，推開一切阻力的行為成本沖動(dòng)的正面及負(fù)面影響溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是7型多樣化與溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是9型關(guān)系和諧與目標(biāo)對(duì)于達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，什么是重要的學(xué)會(huì)說(shuō)“NO”的正面效果與負(fù)面效果溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是9型關(guān)系和諧運(yùn)用九型性格增強(qiáng)溝通效果你自己你屬于哪型？那要注意是：1型聆聽：放下內(nèi)心判斷的聆聽2型抽離：感同身受地將自己融合在對(duì)方，而忘了溝通架構(gòu)的支持3型急功近利：急于達(dá)成目標(biāo)而快速帶領(lǐng)對(duì)方，截?cái)鄬?duì)方的探索4型注意力：容易觸景生情而停留在自己的內(nèi)心感受世界里5型關(guān)系：過(guò)度抽離而缺少運(yùn)用九型性格增強(qiáng)溝通效果你自己你屬于哪型？那要注意是：1型聆運(yùn)用九型性格增強(qiáng)溝通效果你自己你屬于哪型？那要注意是：6型疑惑：發(fā)問(wèn)的問(wèn)題專注與可能的隱患上，以偏概全7型表面化：?jiǎn)栴}不深進(jìn)，停留在表面，且對(duì)新鮮事物即刻反應(yīng)8型控制欲：令對(duì)方產(chǎn)生壓迫感9型元神出殼：聆聽時(shí)注意力飄走而未在對(duì)方身上運(yùn)用九型性格增強(qiáng)溝通效果你自己你屬于哪型？那要注意是：6型疑學(xué)習(xí)九型人格的操守1.別告訴別人他們屬于哪個(gè)類型2.別用自己的類型當(dāng)作自己的借口3.別“教條”套用4.別讓別人感到自卑，九種性格類型無(wú)好壞之分。學(xué)習(xí)九型人格的操守1.別告訴別人他們屬于哪個(gè)類型我該怎么做1.善待你的人格2.自我寬恕——學(xué)會(huì)釋放3.保持放松的心態(tài)，轉(zhuǎn)向自己的性格提升方向4.支持的幫助朋友成長(zhǎng)我該怎么做1.善待你的人格總結(jié)明心方能見性智慧的開始源于：自我發(fā)現(xiàn)性格沒(méi)有好壞之分，那只是一個(gè)人的特點(diǎn)人與人之間的矛盾是性格與看法不同的矛盾自信：了解自我并完全地接納自我自信不是學(xué)來(lái)的，而是一種本能的自我認(rèn)知痛苦來(lái)源于：不接受別人與自己的不同尊重身邊的每一個(gè)人按自己的方式去生活總結(jié)明心方能見性贈(zèng)言我們都愛(ài)身邊的人，但請(qǐng)一定用他們能接受的方式去愛(ài)他（她）。解決困難的方法很多，但請(qǐng)切忌用傷害自己、傷害別人的方式。朋友們，這世上不僅有真理，而且還有情感，先創(chuàng)造情感的平臺(tái)，溝通才會(huì)體現(xiàn)得更有意義！讓身邊的人先從你的言語(yǔ)溝通中感受到你的人格魅力吧！王利潤(rùn)，

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由金蝶軟件（中國(guó)）有限公司和其分銷商所銷售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應(yīng)商版權(quán)所有的軟件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word?、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司的注冊(cè)商標(biāo)。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動(dòng)態(tài)ServerTM是IBM公司在美國(guó)或其他公司的商標(biāo)。ORACLE?是ORACLE公司的注冊(cè)商標(biāo)。UNIX?、X/Open?、OSF/1?和Motif?是OpenGroup的注冊(cè)商標(biāo)。Citrix?、Citrix徽標(biāo)、ICA、ProgramNeighborhood?、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame?、MultiWin?以及此處引用的Citrix產(chǎn)品名是CitrixSystems公司的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。HTML、DHTML、XML和XHTML是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會(huì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。JAVA?是SunMicrosystems公司的注冊(cè)商標(biāo)。JAVASCRIPT?SunMicrosystems公司的注冊(cè)商標(biāo)，由其技術(shù)開發(fā)和實(shí)施商N(yùn)etscape許可使用。本文檔提到的金蝶?

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金蝶軟件（中國(guó)）有限公司龍崗分公司王利潤(rùn)九型人格與銷售溝通

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司龍崗分公司王利潤(rùn)九型人格九型人格分享心得之前有同事分享了《九型人格》，感覺(jué)不錯(cuò)，啟發(fā)良多。沒(méi)有人不關(guān)心自己的性格，做銷售更不能不關(guān)心客戶的性格。找準(zhǔn)性格做銷售，事半功倍，突破溝通障礙，深得客戶信任，是本書對(duì)我最大啟發(fā)。所以我們可以去留心客戶的性格，再做調(diào)整，必定效果更好。當(dāng)然關(guān)注別人的性格，更應(yīng)該了解自己的性格，改善自己的性格。人生，會(huì)變得更寬，更快樂(lè)。好吧，如果你不想花錢買書，又想學(xué)習(xí)，那就好好領(lǐng)會(huì)一下這份PPT。分享心得之前有同事分享了《九型人格》，感覺(jué)不錯(cuò)，啟發(fā)良多。銷售與溝通的關(guān)鍵

人銷售與溝通的關(guān)鍵銷售與溝通的關(guān)鍵

心銷售與溝通的關(guān)鍵認(rèn)知原理認(rèn)知原理九格人型與其他方法的不同九格人型與其他方法的不同九型人格圖九型人格圖人格的區(qū)分1號(hào)：完美型（秩序型）2號(hào)：助人型（全愛(ài)型）3號(hào)：事業(yè)型（成就型）4號(hào)：自我型（藝術(shù)型）5號(hào)：理智型（思想型）6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型）7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型）8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型）9號(hào)：平和型（和諧型）人格的區(qū)分1號(hào)：完美型（秩序型）哪句你最能共鳴的？我是好的我擁有愛(ài)心我是成功者我獨(dú)一無(wú)二我什么都知道我們大家要忠誠(chéng)我是充滿歡樂(lè)的讓我來(lái)支配我是平和的哪句你最能共鳴的？我是好的學(xué)習(xí)九型人格的認(rèn)識(shí)性格無(wú)好壞之分；性格與生俱來(lái)，后天進(jìn)一步發(fā)展變化，但保持基本不會(huì)改變；性格可以提升，也會(huì)下降；不可以簡(jiǎn)單下結(jié)論，認(rèn)識(shí)性格的復(fù)雜特性；每一個(gè)性格還會(huì)有偏向性，如4號(hào)性格、4號(hào)偏5號(hào)性格和4號(hào)偏6號(hào)性格都不盡相同。學(xué)習(xí)九型人格的認(rèn)識(shí)性格無(wú)好壞之分；性格的提升與下降在身心放松無(wú)壓力狀態(tài)時(shí)，性格走提升的方向。通常表現(xiàn)為提升的那個(gè)性格的正面表現(xiàn)。在身心受壓力狀態(tài)時(shí)，性格走下降的方向。通常表現(xiàn)為下降的那個(gè)性格的負(fù)面表現(xiàn)。性格的提升與下降在身心放松無(wú)壓力狀態(tài)時(shí)，性格走提升的方向。通各型壓力表現(xiàn)點(diǎn)優(yōu)柔寡斷、安逸、無(wú)斗志嚴(yán)厲、苛刻、單一自悲、失去靈感瘋狂、草率、大意情緒、妒嫉、無(wú)原則孤僻、敏感、猶豫猜疑、擔(dān)憂、易怒輕率、沉迷、放縱專橫、無(wú)理、控制各型壓力表現(xiàn)點(diǎn)優(yōu)柔寡斷、安逸、無(wú)斗志嚴(yán)厲、苛刻、單一自悲、失各型健康表現(xiàn)點(diǎn)信任、平和、直接理性、條理、執(zhí)著保護(hù)、同理心、敏感效率、立場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)愛(ài)自已、主見慎思、沉著、深度周密、謹(jǐn)慎、讓賢多選擇、寬容、開放行動(dòng)、果斷、激情各型健康表現(xiàn)點(diǎn)信任、平和、直接理性、條理、執(zhí)著保護(hù)、同理心、1號(hào)：完美型（秩序型）世界觀：希望每件事都作得最完美、使自己和世界變得更完美。行為動(dòng)機(jī)：做事力求正確完美，有原則，有標(biāo)準(zhǔn)，常有自我批判并要求他人按自己標(biāo)準(zhǔn)去做事的傾向，理性剛直，時(shí)常壓抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。潛在恐懼：受自己良心責(zé)備或遭他人譴責(zé)。潛在渴望：事事力求完美，作對(duì)事情1號(hào)：完美型（秩序型）世界觀：希望每件事都作得最完美、使自己1號(hào)特性潛在觀念：【我若不完美，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：內(nèi)向、被動(dòng)、批判，關(guān)注錯(cuò)誤，糾正錯(cuò)誤原則性、不易妥協(xié)、常說(shuō)“應(yīng)該”及“不應(yīng)該”、黑白分明、對(duì)自己和別人要求甚高追求完美是一個(gè)合理、實(shí)際、腳踏實(shí)地的人1號(hào)特性潛在觀念：【我若不完美，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告多一些彈性；贊美他人；激情活力；清理負(fù)面情緒；及時(shí)溝通、少指責(zé)；放寬個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)；多關(guān)注正面、積極的信息；體貼自己，寬容自己。1號(hào)忠告多一些彈性；1號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)暗地生氣;生硬;一根筋式解救方法：邀請(qǐng)一號(hào)講出不満；欣賞他的責(zé)任感及承諾感幫助他對(duì)事物觀念改變：有效果比有道理更重要說(shuō)話要直接、措辭精確，不得模棱兩可，溝通時(shí)注重細(xì)節(jié)與條理要有心理準(zhǔn)備面對(duì)來(lái)自一號(hào)的批判與內(nèi)心不滿，嘗試將批判說(shuō)話方式轉(zhuǎn)化為正面的建議口吻；幫助一號(hào)抒發(fā)心中的不滿情緒；尊重一號(hào)的理想及完美遠(yuǎn)見；欣賞一號(hào)制定工作的高標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)人道德觀；溝通態(tài)度誠(chéng)懇、公正安排受一號(hào)尊敬的人給他建議；教育一號(hào)：“錯(cuò)”是“對(duì)”最好的調(diào)整方向改革是追求完美的最好表現(xiàn)1號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)暗地生氣;生硬2號(hào)：助人型（全愛(ài)型）世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們一定需要我。行為動(dòng)機(jī)：渴望被愛(ài)，受人感激和認(rèn)同，善解人意，有同理心，熱情地去滿足他人需要而又希望不被察覺(jué)。潛在恐懼：不被愛(ài)、不被需要、害怕孤獨(dú)，怕別人不接受自己的幫助。潛在欲望：渴望被愛(ài)、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)。2號(hào)：助人型（全愛(ài)型）世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們2號(hào)特性潛在觀念：【我若不幫助人，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：外向、主動(dòng)、感情豐富渴望別人的愛(ài)或良好關(guān)系、甘愿遷就他人、以人為本要?jiǎng)e人覺(jué)得需要自己、常忽略自己的感受缺乏自主和想法是一個(gè)關(guān)懷、樂(lè)于助人、慷慨的人2號(hào)特性潛在觀念：【我若不幫助人，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告關(guān)注自己的心情，經(jīng)常覺(jué)察自己內(nèi)心的兌換機(jī)制，付出的同時(shí)，關(guān)注這是否是他人的真正的需求，坦然接受別人的支持幫助；切忌用愛(ài)代替控制；自身要有原則立場(chǎng)、學(xué)會(huì)說(shuō)“NO”!掌握支持他人可以用多種方式…2號(hào)忠告關(guān)注自己的心情，經(jīng)常覺(jué)察自己內(nèi)心的兌換機(jī)制，付出的同2號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)扮演犧牲者，事事個(gè)人化；用愛(ài)去掌控；驕傲、忽略問(wèn)題解救方法：不要容許2號(hào)過(guò)多去包攬?zhí)嘭?zé)任；區(qū)分：做事與做人是完全不同的意義，過(guò)份同理心而忽略自我助人先助已人性化，一對(duì)一對(duì)2號(hào)時(shí)先感激后需求適當(dāng)控制2號(hào)為你的付出額度當(dāng)心：2號(hào)將你的批評(píng)當(dāng)成人身攻擊恰當(dāng)時(shí)與2號(hào)有一定的身體接觸讓2號(hào)感覺(jué)付出后的偉大成就感盡量去曖2號(hào)的心注重一對(duì)一的溝通充分向2號(hào)表明：正常的沖突不會(huì)影響別人對(duì)他的好感提醒2號(hào)：“愛(ài)，有時(shí)是最大的傷害2號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)扮演犧牲者，事3號(hào)：事業(yè)型（成就型）世界觀：我必須努力做個(gè)成功的人，我的名譽(yù)、地位、聲望與財(cái)富對(duì)我確實(shí)很重要。行為動(dòng)機(jī)：渴望事業(yè)有成就，以目標(biāo)為主導(dǎo)，重視自我形象，希望被人肯定，受人注意和羨慕。掌握每一個(gè)機(jī)會(huì)，務(wù)求達(dá)到成功。潛在恐懼：被人否定，自己的能力未被他人賞識(shí)。潛在欲望：渴望被肯定、贊賞、被人羨慕。3號(hào)：事業(yè)型（成就型）世界觀：我必須努力做個(gè)成功的人，我的名3號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有成就，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】性格傾向：外向、主動(dòng)、善于交際關(guān)注目標(biāo)、任務(wù)執(zhí)行、作、爭(zhēng)先、效率高注意結(jié)果而非意義是一個(gè)受人賞識(shí)、有能力、出眾的人人際關(guān)系及情緒：1.自戀、炫耀2.害怕親密3號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有成就，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告覺(jué)察目前生活與工作速度和節(jié)奏是否和諧，給別人多留一些釋放空間和能力展示，重新建立內(nèi)在信念“別人的愛(ài)與認(rèn)同不僅僅是因?yàn)槲业某晒屯庠谛蜗蟆?；不要以成?jī)或別人的評(píng)價(jià)為生活標(biāo)準(zhǔn)，并教導(dǎo)自己凡事三思而后行;忌傲慢、忌說(shuō)謊、失敗也是人生至寶;脆弱的自己也很了不起…3號(hào)忠告覺(jué)察目前生活與工作速度和節(jié)奏是否和諧，給別人多留一些3號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)自以為是，死要面子；凡事想爭(zhēng)第一、邀功說(shuō)謊解救方案：教育3號(hào)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的互相依存的重要性；要勇于面對(duì)失敗的事實(shí)，而非掩飾結(jié)果固然重要，但把握過(guò)程將更精彩公眾表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)，適當(dāng)場(chǎng)合給足面子3號(hào)往往追求速度同時(shí)忽略品質(zhì)，提醒他多些分析與策劃讓3號(hào)明白自己的成功是建立他人和團(tuán)隊(duì)共同的配合基礎(chǔ)上；千萬(wàn)別浪費(fèi)3號(hào)的時(shí)間定期檢閱3號(hào)進(jìn)度激發(fā)雙贏意識(shí)，展現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)后的成就感贊揚(yáng)3號(hào)的效率與方法時(shí)刻令3號(hào)感覺(jué)被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)；激發(fā)3號(hào)積極運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)精神去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的成就感；給足3號(hào)面子3號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)自以為是，死要4號(hào)：自我型（藝術(shù)型）世界觀：我時(shí)常覺(jué)得自己和別人不同，我是不平凡和獨(dú)特的。行為動(dòng)機(jī)：渴望自我了解和他們的內(nèi)心感受被人認(rèn)同，喜歡我行我素，不媚俗，感情豐富，思想浪漫有創(chuàng)意，擁有敏銳的觸覺(jué)和審美眼光。潛在恐懼：生命中仍有不足之處，情感世界仍有缺陷。潛在欲望：了解自己，看透人生。4號(hào)：自我型（藝術(shù)型）世界觀：我時(shí)常覺(jué)得自己和別人不同，我是4號(hào)特性潛在觀念：【我若不是獨(dú)特的，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：內(nèi)向，被動(dòng)，多愁善感、感情豐富關(guān)注關(guān)系和感覺(jué)情緒化，追求浪漫易憂郁、妒忌人際關(guān)系及情緒：1.嫉妒、比較2.自我沉醉、自憐4號(hào)特性潛在觀念：【我若不是獨(dú)特的，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)情緒化、抽離、獨(dú)行俠、時(shí)間意識(shí)淡薄解救方法：清晰目標(biāo)及限期；關(guān)愛(ài)生命，定時(shí)檢閱工作進(jìn)度與情緒；永不卷入4號(hào)的感情生活世界里；給予4號(hào)貼身支持；不要期望4號(hào)有穩(wěn)定的表現(xiàn)，將焦點(diǎn)放在最終的成果上；重視4號(hào)的感受、靈感提醒4號(hào)不要被別人的回應(yīng)所影響；留心聆聽4號(hào)的感受；要求4號(hào)改變決定之前詳細(xì)衡量得失鼓勵(lì)4號(hào)用創(chuàng)意的興趣去達(dá)成目標(biāo)；欣賞4號(hào)的獨(dú)特美感及品味；鼓勵(lì)4號(hào)善加利用自身強(qiáng)勁的直覺(jué)能力給4號(hào)驚喜是達(dá)成共識(shí)的最好方式4號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)情緒化、抽離、5號(hào)：理智型（思想型）世界觀：我喜歡思考，追求知識(shí)，為的是了解這個(gè)充滿困惑的世界。行為動(dòng)機(jī)：渴望比人知得多，懂得快，喜歡運(yùn)用自己的智慧和理論去駕驅(qū)他人。有邏輯地去處理問(wèn)題并將感情抽離。潛在恐懼：被人取締和駕驅(qū)，對(duì)身邊的實(shí)物感到無(wú)知潛在渴望：洞悉天下的事5號(hào)：理智型（思想型）世界觀：我喜歡思考，追求知識(shí)，為的是了5號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有知識(shí)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】性格傾向：冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,要知很多,但缺乏行動(dòng),對(duì)物質(zhì)生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達(dá)內(nèi)心感受生活風(fēng)格：愛(ài)觀察、批評(píng)，把自己抽離，每天有看不完的書。人際關(guān)系及情緒：好辯、抽離5號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有知識(shí)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告嘗試走近群體生活，去感受與周圍人互動(dòng)的感覺(jué)有何不同；關(guān)注自已內(nèi)心感受并試著與他人溝通出來(lái)；忌固執(zhí)自負(fù)、閉門造車；忌理論、多實(shí)踐；積極面對(duì)人際關(guān)系的營(yíng)造，開放自我，發(fā)揮特長(zhǎng)…5號(hào)忠告嘗試走近群體生活，去感受與周圍人互動(dòng)的感覺(jué)有何不同；5號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)不合群、行動(dòng)力慢過(guò)于理性化解救方法：尊重5號(hào)思想理念，幫助和引導(dǎo)5號(hào)看到團(tuán)隊(duì)成員不同的能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義；多讓5號(hào)參與、策劃團(tuán)隊(duì)活動(dòng)引導(dǎo)5號(hào)看到：知道≠做到不侵犯5號(hào)的個(gè)人空間及時(shí)間；避免身體接觸不要求5號(hào)立即作出反應(yīng)，容許他有思考時(shí)間；多讓5號(hào)談出理論構(gòu)架及個(gè)人分析盡量不讓5號(hào)去處理人際關(guān)系情感事件欣賞5號(hào)的知識(shí)及邏輯分析能力幫助5號(hào)行動(dòng)：70%思考可行時(shí)就做出行動(dòng)；邊行動(dòng)邊改進(jìn)！支持5號(hào)的研究，并成為業(yè)內(nèi)專家；邀請(qǐng)5號(hào)參與評(píng)論工作；讓5號(hào)有足夠的空間時(shí)間去自我伸展；協(xié)助5號(hào)覺(jué)察自身的過(guò)于理性的態(tài)度會(huì)對(duì)他人際關(guān)系的影響5號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)不合群、行動(dòng)力6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型）世界觀：這是一個(gè)危險(xiǎn)的世界，我要步步為營(yíng)，防范被人利用和陷害，所以內(nèi)心深處常隱藏著恐懼和不安。行為動(dòng)機(jī)：渴望受到保護(hù)和關(guān)懷，為人忠心耿耿，但多疑多慮，怕出風(fēng)頭，怕生事端，怕自己力不從心，怕人虛偽，怕事與愿違。潛在恐懼：被人遺棄和被孤立，對(duì)人和事缺乏安全感。潛在欲望：感到安定和受保護(hù)。6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型）世界觀：這是一個(gè)危險(xiǎn)的世界，我要步步為6號(hào)特性潛在觀念：【我若不順從，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人,多疑慮喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力,不喜歡受人注視,安于現(xiàn)狀,不喜轉(zhuǎn)換新環(huán)境愛(ài)平和討論，懼怕權(quán)威，傳統(tǒng)可給予安全感，害怕成就、逃避問(wèn)題。人際關(guān)系及情緒：害怕、憂慮、猶豫6號(hào)特性潛在觀念：【我若不順從，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告提升行動(dòng)力、當(dāng)機(jī)立斷；欣賞自己，信任他人；拋棄過(guò)多沒(méi)有答案的擔(dān)心的顧慮，忌拖延、忌挑釁式探測(cè)、爭(zhēng)辯、懷疑；6號(hào)忠告提升行動(dòng)力、當(dāng)機(jī)立斷；6號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)遲疑，不必要的擔(dān)心，老二心態(tài)解救方法：建立6號(hào)的信任感，成為6號(hào)強(qiáng)有力的后盾力量與團(tuán)隊(duì)支持感，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)的重要性，消除6號(hào)的擔(dān)心、疑慮；提升6號(hào)面對(duì)問(wèn)題的信心真誠(chéng)是與6號(hào)溝通的基礎(chǔ)，對(duì)于行動(dòng)前的6號(hào)給予大量清晰明確的指引，支持6號(hào)步步為營(yíng)，對(duì)未知環(huán)境不必要產(chǎn)生太大的焦慮感，建議有時(shí)適當(dāng)可以轉(zhuǎn)變游戲規(guī)則，不要一意孤行；以身作則，坦誠(chéng)、規(guī)律運(yùn)作，稱贊6號(hào)的預(yù)感分晰能力，主動(dòng)指出可能發(fā)生的問(wèn)題，去贏取6號(hào)的信任，當(dāng)6號(hào)產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)，保持友善、平靜的態(tài)度，并支持6號(hào)找到答案，欣賞、鼓勵(lì)6號(hào)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和承諾6號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)遲疑，不必要的7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型）世界觀：我覺(jué)得這世界充滿了刺激的事物和體驗(yàn)，人生的目的在于追求快樂(lè)，而“好玩”更是我做事的動(dòng)力。行為動(dòng)機(jī)：外向好動(dòng)，活潑開朗，精力充沛，興趣廣泛，傾向逃避煩惱，痛苦和焦慮潛在恐懼：自己的空間和時(shí)間被人占有，受人制約潛在欲望：能開心的自由自在尋找刺激和樂(lè)趣。7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型）世界觀：我覺(jué)得這世界充滿了刺激的事物和7號(hào)特性潛在觀念：【我若不帶來(lái)歡樂(lè)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！啃愿駜A向：樂(lè)觀,要新鮮感,追上潮流,不喜承受壓力,怕負(fù)面情緒愛(ài)講自己經(jīng)驗(yàn)，喜歡制造開心，人生有太多開心的事情等著他。是一個(gè)快樂(lè)、熱心、思想正面的人人際關(guān)系及情緒：不耐煩、沖動(dòng)、上癮7號(hào)特性潛在觀念：【我若不帶來(lái)歡樂(lè)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告凡事三思而行，有策劃、有節(jié)制、有控制地生活；學(xué)會(huì)誠(chéng)心關(guān)懷他人；克服懶惰、逃避義務(wù)、放縱的習(xí)性；忌虎頭蛇尾、多重視承諾，要有耐力、有深度…7號(hào)忠告凡事三思而行，有策劃、有節(jié)制、有控制地生活；7號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)無(wú)承諾感，嘻戲，膚淺、大話西游解救方法：幫助7號(hào)認(rèn)識(shí)承諾的重要性，支持7號(hào)的創(chuàng)新和樂(lè)觀的能力，讓7號(hào)養(yǎng)成焦點(diǎn)集中的做事習(xí)慣，區(qū)分各種場(chǎng)合下的態(tài)度有不同的意義。安定，沉穩(wěn)，耐心讓7號(hào)在輕松、無(wú)約束的環(huán)境下對(duì)話，協(xié)助、提醒7號(hào)“少承諾，多落實(shí)”的習(xí)慣行為給自由空間的時(shí)候別忘了“緊箍咒”擁抱7號(hào)的熱誠(chéng)、樂(lè)觀的態(tài)度大力欣賞7號(hào)的創(chuàng)意增加其與人接觸的機(jī)會(huì)，支持7號(hào)對(duì)未來(lái)的計(jì)劃實(shí)施，不要期望7號(hào)有穩(wěn)定的時(shí)間表，與7號(hào)親密隨和的關(guān)系可以令他更好發(fā)揮才能。7號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)無(wú)承諾感，嘻戲8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型）世界觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個(gè)自強(qiáng)不息的人，運(yùn)用我強(qiáng)大的自信和意志力戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻(xiàn)社會(huì)，助強(qiáng)扶弱，打報(bào)不平。行為動(dòng)機(jī)：渴望在社會(huì)上與人群中有作為，并擔(dān)當(dāng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)性沖動(dòng)，權(quán)威自信，有正義感，自強(qiáng)不息，愛(ài)出風(fēng)頭，喜歡替他人做主和發(fā)號(hào)施令。潛在恐懼：被別人支配或控制潛在欲望：自己當(dāng)家作主8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型）世界觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個(gè)自強(qiáng)8號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有權(quán)力，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】性格傾向：追求權(quán)力,講求實(shí)力,不靠他人有正義感要話事,喜歡做大事愛(ài)命令，說(shuō)話大聲、有威嚴(yán)，報(bào)復(fù)心理、愛(ài)辯論，靠意志來(lái)掌管生活。人際關(guān)系及情緒：侵略、挑戰(zhàn)、反叛8號(hào)特性潛在觀念：【我若沒(méi)有權(quán)力，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告多放權(quán)力、欣賞、多嘉許認(rèn)同他人；注意提升自己的聆聽能力，忌專橫、忌暴燥、忌極端；減少給周圍人壓力，培養(yǎng)慈悲心與示弱的勇氣、多感受他人感受…8號(hào)忠告多放權(quán)力、欣賞、多嘉許認(rèn)同他人；8號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)霸王、強(qiáng)勢(shì)、掌控解救方案：讓8號(hào)明白尊重是一條雙向通路；令8號(hào)明白他的強(qiáng)勢(shì)將會(huì)使人不敢說(shuō)出真相；集體商議所能帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和好處保持眼神接觸，立場(chǎng)堅(jiān)定；不與8號(hào)爭(zhēng)辯，在8號(hào)的信念中：辯論＝挑戰(zhàn)權(quán)威；稱贊8號(hào)時(shí)要恰當(dāng)好處，否則會(huì)被8號(hào)從心底上抵觸，同時(shí)也鼓勵(lì)8號(hào)多贊揚(yáng)他人，8號(hào)尊重敢講出真相的人公正、被尊重、直接溝通、大義凜然；公平競(jìng)爭(zhēng)建立信任，適當(dāng)?shù)募⒎?，能提?號(hào)的潛能充分發(fā)揮8號(hào)的領(lǐng)袖才能人，盡可能令8號(hào)擁有自己的領(lǐng)地，當(dāng)8號(hào)認(rèn)定目標(biāo)后會(huì)竭盡所能、全情投入8號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)霸王、強(qiáng)勢(shì)、掌9號(hào)：平和型（和諧型）世界觀：我覺(jué)得自己是一個(gè)普通人，我會(huì)盡力維持和諧的生活，與他人融洽和避免沖突。我相信“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”行為動(dòng)機(jī)：渴望人人能和平共處，怕引起沖突，怕得罪他人，怕左右為難，不爭(zhēng)名利，性格溫順，與世無(wú)爭(zhēng)，隨和。潛在恐懼：與人群疏離。潛在欲望：平靜和與人和諧相處。9號(hào)：平和型（和諧型）世界觀：我覺(jué)得自己是一個(gè)普通人，我會(huì)盡9號(hào)特性潛在觀念：【我若不和善，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】性格傾向：須花長(zhǎng)時(shí)間作決定,難于拒絕他人,不懂渲泄憤怒愛(ài)調(diào)和，做事緩慢易懶惰、抑壓，生活追尋舒服。是一個(gè)和平、友善、隨和、包容和忍耐的人人際關(guān)系及情緒：怕羞、怕事、懶惰9號(hào)特性潛在觀念：【我若不和善，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?號(hào)忠告從人群中站起來(lái)；加強(qiáng)行動(dòng)力；做事要有計(jì)劃、有目標(biāo)、有結(jié)果；能積極地面對(duì)理性的沖突；忌怯懦、逃避、拖延問(wèn)題的存在；你就是重要人物，應(yīng)該擴(kuò)展你的心胸，勇敢去追求成就及自我表現(xiàn)…9號(hào)忠告從人群中站起來(lái)；9號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)輕言放棄、害怕沖突、懶散；解救方法：鎖緊目標(biāo)時(shí)間管理貼身輔導(dǎo)平和、隨意的環(huán)境；可以令9號(hào)接受清晰、準(zhǔn)確無(wú)誤表達(dá)要求，并達(dá)成工作時(shí)限；支持、認(rèn)可、堅(jiān)定9號(hào)的自信心不要命令9號(hào)的口吻，要以提示中立的方式權(quán)威性的支持；令9號(hào)意識(shí)到：遠(yuǎn)大理想由小目標(biāo)構(gòu)成；幫助9號(hào)明白人際沖突是互相了解的正常途徑；令9號(hào)大膽溝通出對(duì)周圍事物的評(píng)價(jià)；不要對(duì)9號(hào)表現(xiàn)不耐煩的情緒9號(hào)：管理指南常見問(wèn)題溝通要點(diǎn)（平臺(tái)）激發(fā)要點(diǎn)輕言放棄、害怕因?yàn)橛心?，世界很精彩?號(hào)為世界帶來(lái)善良2號(hào)帶來(lái)愛(ài)3號(hào)帶來(lái)成就4號(hào)帶來(lái)獨(dú)特5號(hào)帶來(lái)知識(shí)6號(hào)帶來(lái)忠誠(chéng)7號(hào)帶來(lái)快樂(lè)8號(hào)帶來(lái)權(quán)威9號(hào)帶來(lái)和平因?yàn)橛心?，世界很精彩?號(hào)為世界帶來(lái)善良九種不同性格的注意力焦點(diǎn)1號(hào)錯(cuò)誤2號(hào)他人的需要3號(hào)目標(biāo)4號(hào)那些失去或缺失的部分5號(hào)知識(shí)、探索奧秘6號(hào)潛在危機(jī)，危險(xiǎn)，最壞的情況及如何處理7號(hào)歡樂(lè)及未來(lái)計(jì)劃8號(hào)控制及不公平9號(hào)和諧關(guān)系，自我遺忘九種不同性格的注意力焦點(diǎn)1號(hào)錯(cuò)誤九型性格的內(nèi)在價(jià)值觀1號(hào)做事守規(guī)矩，有原則，改正錯(cuò)誤及達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)2號(hào)明白及滿足他人的需要，不斷付出，幫助他人3號(hào)成功、名譽(yù)、地位、聲望、財(cái)富4號(hào)內(nèi)心的感受能被人了解5號(hào)比別人知的多，懂得快6號(hào)安全7號(hào)新鮮、刺激、好玩、追求快樂(lè)8號(hào)主持正義，維持公平9號(hào)維持和諧，避免沖突九型性格的內(nèi)在價(jià)值觀1號(hào)做事守規(guī)矩，有原則，改正錯(cuò)誤及性格整合方向1---77---55---88---22---44---13---66---99---3（放下拘謹(jǐn)，敢于創(chuàng)新，接受別人）（自我克制，持之以恒，深度思考）（勇往直前，果斷行動(dòng)，言出必行）（愛(ài)心關(guān)懷，開放傾聽，樂(lè)于助人）（自我探索，堅(jiān)持心愿，愛(ài)人愛(ài)己）（冷靜理性，不會(huì)感情用事）（忠誠(chéng)踏實(shí)，盡責(zé)小心，三思后行）（隨遇而安，放下焦慮，信任別人）（目標(biāo)明確，態(tài)度積極，競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)）性格整合方向1---7（放下拘謹(jǐn)，敢于創(chuàng)新，接受別人）溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是1型過(guò)程與目標(biāo)對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，1號(hào)有哪些規(guī)則這些規(guī)則的正面影響和負(fù)面影響2型關(guān)系與目標(biāo)對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，要建立哪些必要的規(guī)則堅(jiān)持這些規(guī)則的正面效果，不堅(jiān)持這些規(guī)則的負(fù)面效果溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是1型過(guò)程與目溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是3型速度與目標(biāo)除了目標(biāo)，還有什么是重要的怎樣留意自己及身邊人的感受4型感受與目標(biāo)對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，情緒上的配合個(gè)人情緒的正面及負(fù)面影響溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是3型速度與目溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是5型知識(shí)與目標(biāo)對(duì)于達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，必要的知識(shí)與技術(shù)知識(shí)與能力6型安全與目標(biāo)對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，要作的行動(dòng)思考與目標(biāo)溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是5型知識(shí)與目溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是7型多樣化與目標(biāo)對(duì)于達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，必要的專注力樂(lè)觀的正面及負(fù)面效果8型控制與目標(biāo)對(duì)于達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，推開一切阻力的行為成本沖動(dòng)的正面及負(fù)面影響溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是7型多樣化與溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是9型關(guān)系和諧與目標(biāo)對(duì)于達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，什么是重要的學(xué)會(huì)說(shuō)“NO”的正面效果與負(fù)面效果溝通九種性格的人潛在客戶注意協(xié)助潛在客戶理清的是9型關(guān)系和諧運(yùn)用九型性格增強(qiáng)溝通效果你自己你屬于哪型？那要注意是：1型聆聽：放下內(nèi)心判斷的聆聽2型抽離：感同身受地將自己融合在對(duì)方，而忘了溝通架構(gòu)的支持3型急功近利：急于達(dá)成目標(biāo)而快速帶領(lǐng)對(duì)方，截?cái)鄬?duì)方的探索4型注意力：容易觸景生情而停留在自己的內(nèi)心感受世界里5型關(guān)系：過(guò)度抽離而缺少運(yùn)用九型性格增強(qiáng)溝通效果你自己你屬于哪型？那要注意是：1型聆運(yùn)用九型性格增強(qiáng)溝通效果你自己你屬于哪型？那要注意是：6型疑惑：發(fā)問(wèn)的問(wèn)題專注與可能的隱患上，以偏概全7型表面化：?jiǎn)栴}不深進(jìn)，停留在表面，且對(duì)新鮮事物即刻反應(yīng)8型控制欲：令對(duì)方產(chǎn)生壓迫感9型元神出殼：聆聽時(shí)注意力飄走而未在對(duì)方身上運(yùn)用九型性格增強(qiáng)溝通效果你自己你屬于哪型？那要注意是：6型疑學(xué)習(xí)九型人格的操守1.別告訴別人他們屬于哪個(gè)類型2.別用自己的類型當(dāng)作自己的借口3.別“教條”套用4.別讓別人感到自卑，九種性格類型無(wú)好壞之分。學(xué)習(xí)九型人格的操守1.別告訴別人他們屬于哪個(gè)類型我該怎么做1.善待你的人格2.自我寬恕——學(xué)會(huì)釋放3.保持