本文格式為Word版，下載可任意編輯——5S與ISO9001基礎(chǔ)知識試題5S與ISO9001根基學(xué)識試題之相關(guān)制度和職責(zé)，5S與ISO9001根基學(xué)識測試題姓名:部門:得分:第一片面:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容一、選擇題(在括號里填寫你認(rèn)為正確的選項字母;或在你認(rèn)為正確的選項前打√40分)1.產(chǎn)品要求可由()A、顧客...

5S與ISO9001根基學(xué)識測試題

姓名:部門:得分:

第一片面:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

一、選擇題(在括號里填寫你認(rèn)為正確的選項字母;或在你認(rèn)為正確的選項前打"√"40分)

1.產(chǎn)品要求可由()A、顧客提出規(guī)定;B、組織預(yù)料顧客的要求規(guī)定;C、法律規(guī)定;D、A+B+C

2.質(zhì)量管理體系的評價方法是()

B、產(chǎn)品質(zhì)量審核;B、過程質(zhì)量審核;C、質(zhì)量管理體系審核;D、服務(wù)質(zhì)量評價;E、A+B+C+D

3.管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的()

B、適合性;B、有效性;C、充分性;D、A+C;E、A+B+C

4、文件在質(zhì)量體系中是一個務(wù)必的要素,它有助于()

B、審核員舉行文件審查;B、確?？勺匪菪?C、評價體系的有效性;D、B+C;E、A+B+C

5、顧客的要求包括()

B、書面定單;B、電話要貨;C、任何方式的包括產(chǎn)品功能和支付的要求;D、A+B+C

6、操縱生產(chǎn)/服務(wù)的運做可能包括以下活動()

B、實施100%檢驗;B、規(guī)定交付及其后適用的活動并實施;C、培訓(xùn)操作工;D、B+C

7、標(biāo)識、搬運、包裝、儲存和養(yǎng)護的活動()

B、目的是使產(chǎn)品能按期交付;B、目的是養(yǎng)護產(chǎn)品交付前不被混用或受損壞;C、只適用于最終產(chǎn)品;D、B+C

8、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了管理質(zhì)量體系要求,組織可以是通過得志()而達(dá)成顧客合意

A、顧客要求;B、相關(guān)方要求;C、適用的法規(guī)要求;D、A+C

9、八項質(zhì)量管理原那么是"ISO9000:2000質(zhì)量管理體系要求"標(biāo)準(zhǔn)的()

A、附加條件;B、理論根基;C、中心思想;D、延遲

10、新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對程序文件的要求是()

B、按本標(biāo)準(zhǔn)要求編制程序文件;B、按標(biāo)準(zhǔn)要求編制6個以上的程序文件;C、組織為確保其過程有效運做和操縱所要求的文件;D、A+C

11、新版標(biāo)準(zhǔn)的目的有()

B、表明得志顧客要求的才能;B、表明得志法律法規(guī)要求的才能;C、持續(xù)的使顧客合意;D、以上全部

12、ISO9000最高管理者職責(zé)是()

A、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)制定,確保顧客合意;B、確保資源;C、管理評審;D、A+B+C

13、質(zhì)量管理體系文件詳略程度取決于()

A、組織規(guī)模;B、員工才能;C、過程繁雜程度;D、以上全部

14、供方是指()

A、向顧客供給產(chǎn)品的組織;B、供給產(chǎn)品的組織或個人;C、以上全是;D、以上皆非

15、對設(shè)計/開發(fā)應(yīng)舉行系統(tǒng)評審,以便()

A、評價得志要求的才能;B、設(shè)計/開發(fā)的輸出得志設(shè)計/開發(fā)輸入的要求;C、識別問題并提出跟蹤措施;D、B+C

19、在2000版標(biāo)準(zhǔn)中()

A、對統(tǒng)計技術(shù)沒有要求;B、對統(tǒng)計技術(shù)的要求更高;C、統(tǒng)計技術(shù)可扶助測量、表達(dá)、分析過程活動的變化;D、以上皆非

20、某組織對機構(gòu)設(shè)置舉行調(diào)整,應(yīng)()

A、立刻制訂組織機構(gòu)圖;B、向組織內(nèi)部、顧客和認(rèn)證中心等各方發(fā)通知;C、機構(gòu)調(diào)整后對文件逐步舉行修改;D、同時對職責(zé)及質(zhì)量管理體系各過程的相應(yīng)變更舉行規(guī)定,以保證完整性。

二、是非題(在你認(rèn)為正確的題后括號里打"√",反之打"Χ"20分)

1、質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的建立和評價供給了框架()√

2、過程方法是將輸入轉(zhuǎn)化輸出的活動系統(tǒng)()√

3、八項根本原那么是質(zhì)量管理的理論根基()√

5、顧客沒有投訴表示顧客合意()

7、特殊過程是不易或不能經(jīng)濟驗證的過程()√

8、質(zhì)量管理體系要求是通用的,產(chǎn)品要求也同樣()

9、管理者代表可在最高管理層中派一人承擔(dān),也可在管理人員中選多人承擔(dān)()

11、由于2000版只有9001,沒有9002、9003,而且允許剪裁,因此在手冊上注明刪減細(xì)節(jié)就可以了()

13、9004不是9001的實施指南()

14、設(shè)計輸入包括以往類似的信息()√

15、組織只需對已識別的顧客要求實施評審()

17、質(zhì)量方針是由最高管理者正式發(fā)布的與質(zhì)量有關(guān)的組織的總的宗旨和方向()√

18、在質(zhì)量手冊中務(wù)必表明組織的質(zhì)量方針()

19、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中供給鏈的組織關(guān)系為供方→組織→顧客()√

20、ISO9001:2000允許剪裁,但在手冊中要細(xì)致說明()√

三、簡答題(10分)

1.請簡述和你關(guān)系最緊密的標(biāo)準(zhǔn)的某個條款,并根據(jù)你的理闡明明此條款在本部門