冠琦女裝人事行政部員工心態(tài)與能力冠琦女裝人事行政部員工心態(tài)與能力心態(tài)決定命運

1.

4歲開始學(xué)習(xí)音樂8歲登臺演出10歲開始作曲

11歲就于戲院樂隊擔(dān)當(dāng)成員。兩年后即成大風(fēng)琴手12歲任宮廷首席小提琴手22歲出版第一部作品，自此開始創(chuàng)作生涯。26歲開始雙耳失聰，但從未輟筆，創(chuàng)造九大交響樂。2富士康跳樓事件心態(tài)決定命運1.4歲開始學(xué)習(xí)音樂8歲登臺演出10歲開始作基本心態(tài)基本心態(tài)心態(tài)的含義心態(tài)，就是指對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看待，一個是正面的，積極的，另一個是負(fù)面的，消極的。這就像錢幣，一正一反；該怎么理解這一正一反的內(nèi)涵，這就是心態(tài)，它完全取決于你自己的想法。心態(tài)的含義心態(tài)，就是指對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思心態(tài)與能力升級版課件古時有一位國王，夢見山倒了，水枯了，花也謝了，便叫王后給他解夢。王后說：“大勢不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民眾離心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花謝了指好景不長了。”國王驚出一身冷汗，從此患病，且愈來愈重。一位大臣要參見國王，國王在病榻上說出他的心事，哪知大臣一聽，大笑說：基礎(chǔ)要求–心態(tài)古時有一位國王，夢見山倒了，水枯了，花也謝了，便叫王后給他解大臣大笑說：“太好了！山倒了指從此天下太平；水枯指真龍現(xiàn)身，國王，你是真龍?zhí)熳樱换ㄖx了，花謝見果子呀！”國王全身輕松，很快痊愈。這個故事講訴的是：積極的心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)有這樣一個老太太，她有兩個兒子，大兒子是染布的，二兒子是賣傘的，她整天為兩個兒子發(fā)愁。天一下雨，她就會為大兒子發(fā)愁，因為不能曬布了；天一放晴，她就會為二兒子發(fā)愁，因為不下雨二兒子的傘就賣不出去。老太太總是愁眉緊鎖，沒有一天開心的日子，弄得疾病纏身，骨瘦如柴。一位哲學(xué)家告訴她，為什么不反過來想呢？天一下雨，你就為二兒子高興，因為他可以賣傘了；天一放晴，你就為大兒子高興，因為他可以曬布了。在哲學(xué)家的開導(dǎo)下，老太太以后天天都是樂呵呵的，身體自然健康起來。這個故事講訴的是：積極的心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)

外交官到瑞士訪問的時候，在一個洗手間里，他聽到隔壁小間里一直有一種奇特的響動。在好奇心的驅(qū)使下，他通過小門的逢隙向里探望。這一看使他驚嘆不已，原來，小間里一個只有七八歲的小男孩正在修理馬桶的沖刷設(shè)備。一問才知道，是這個小男孩上完廁所以后，因為沖刷設(shè)備出了問題，他沒有把臟東西沖下去，因此他就一個人蹲在那里，千方百計地想修理它。而他父母、老師當(dāng)時并不在身邊。這件事令這個人非常感慨：一個只有七八歲的小男孩，竟然有如此強(qiáng)烈的責(zé)任心。這個故事講訴的是：責(zé)任的心態(tài)

基礎(chǔ)要求–心態(tài)

基礎(chǔ)要求–心態(tài)有一位老木匠辛苦了一生，建造了多得數(shù)不清的房子。這一年，他覺得自己老了，便向主人告別，想要回家鄉(xiāng)去，安享晚年。

老板十分舍不得他離去，因為他蓋房子的手藝是鎮(zhèn)上最好的，再也沒有第二個人能夠跟他相比。但是他的去意已決，老板挽留不住，就請他再蓋最后一座房子。老木匠答應(yīng)了。

最好的木料都被拿出來了，老木匠也馬上開始了工作，但是人們都可以看出，老木匠歸心似箭，注意力完全沒有辦法集中到工作上來。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。

房子終于如期建造完成，老板把鑰匙交到老木匠的手上，告訴他這是送給他的禮物，以報答他多年來辛苦的工作。

老木匠愣住了，他怎么也沒有想到，自己一生建造了無數(shù)精美又結(jié)實的房子，最后卻讓自己獲得了一件粗制濫造的禮物。如果他知道這房子是為自己而建的，他無論如何也不會這樣心不在焉。

基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)這只是一則故事，但現(xiàn)實卻比故事里的情況更糟。許多人，每天帶著一臉的茫然和無奈去工作，茫然地完成老板的任務(wù)，茫然地領(lǐng)回工資。他們認(rèn)為自己所做的，不過是為別人打工而已。這樣被動地應(yīng)付工作，自然不可能投入全部的熱情和智慧。這樣的人，也是不會有大作為的。

老木匠沒有保持晚節(jié)，而許多人從一踏入社會就缺乏責(zé)任心，一定要在別人的督促下才能工作。這就是缺乏人生使命感的典型體現(xiàn)。

在相同條件下，有明確而且強(qiáng)烈的個人使命，與沒有目標(biāo)被動懈怠的結(jié)果是完全不同的。我們要做的就是，發(fā)現(xiàn)自己喜歡做的事，并且全力以赴融于其中，保持一種積極的心態(tài)，不計較個人得失，勤奮努力，自動自發(fā)，這樣你最終將出人頭地，收獲無窮。這個故事講訴的是：責(zé)任的心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求---心態(tài)

要有多大的權(quán)力，必須先承擔(dān)多大的責(zé)任.————樓駿基礎(chǔ)要求---心態(tài)

心理學(xué)中有種心態(tài)叫“空杯的心態(tài)”。營銷人員擁有“空杯的心態(tài)”是很重要的，什么是“空杯的心態(tài)”？

基礎(chǔ)要求–心態(tài)心理學(xué)中有種心態(tài)叫“空杯的心態(tài)”?；A(chǔ)要求–心態(tài)古時候，有一個佛學(xué)造詣很深的人，聽說某名山一個寺廟里有位德高望重的老方丈，前去拜訪。到了寺里以后，先是老禪師的徒弟接待了他，很是不高興，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，也算小有名氣，方丈卻派個小沙彌來接待，太看不起我了吧？后來老方丈出來后，他對方丈也是表現(xiàn)得十分不滿，態(tài)度傲慢。結(jié)果老方丈還是非常恭敬的親自為他沏茶，但在倒水時，明明茶杯已經(jīng)滿了，老方丈還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”老方丈的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)

這就是“空杯的心態(tài)”的起源，這個故事的道理是，做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，想要學(xué)習(xí)更多的銷售方法，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，就先要把自己想象成“一個空著的杯子”，而不是驕傲自滿?！翱毡膽B(tài)”并不是完全的否定過去，而是要懷著否定或者說放空過去的一種態(tài)度，去融入新的工作環(huán)境，新的事物，以適應(yīng)行業(yè)跨越式發(fā)展的需要?；A(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求---心態(tài)積極的心態(tài)責(zé)任的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)基礎(chǔ)要求---心態(tài)積極的心態(tài)做人要知足，做事要知不足，做學(xué)問要不知足。

中國科學(xué)院院士裘法祖心態(tài)與能力升級版課件我們要怎么做？一頭老驢掉進(jìn)了一口枯井，它哀憐地叫喊求救，期待主人把它救出來。驢子的主人召集了數(shù)位親鄰出謀劃策，還是想不出好的辦法搭救驢子。大家最終認(rèn)定，反正驢子已經(jīng)老了，況且這口枯井早晚也是要填上的。于是人們拿起鏟子，開始填井。當(dāng)?shù)谝荤P泥土落到枯井時，驢子叫得更恐怖了，它顯然明白了主人的意圖。當(dāng)又一鏟泥土落到枯井中，驢子出乎意料地安靜了。人們發(fā)現(xiàn)，此后每一鏟泥土落到它背上的時候，驢子沒有哀鳴求助和一味地抱怨主人，而是冷靜地在做一件令人驚奇的事情……我們要怎么做？老驢努力抖落背上的泥土，踩在腳下，把自己墊高一點。人們不斷把泥土往枯井里鏟，驢子也就不停地抖落身上的土，使自己再升高一點。就這樣，老驢慢慢地升到枯井口，在旁人驚奇的目光中，瀟灑地走出了枯井。我們要怎么做？我們要怎么做？我們要怎么做?1?你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；

2?你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；

3?你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；

4?你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；

5?你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；

6?你不能改變別人，但你可以改變自己。

我們要怎么做?1?你改變不了環(huán)境，但你可以改變自基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)能力能力的定義能力,就是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征。能力總是和人完成一定的活動相聯(lián)系在一起的。離開了具體活動既不能表現(xiàn)人的能力，也不能發(fā)展人的能力。能力的定義能力,就是指順利完成某一活動所必需的主觀條件?；A(chǔ)要求---能力耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行。途中，他們發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌讓彼得把這塊馬蹄鐵撿起來，但彼得懶得彎腰，假裝沒有聽見。耶穌自己彎腰撿起了馬蹄鐵，用它在鐵匠那兒換來3文錢，并用這些錢買了18顆櫻桃。出了城，師徒二人繼續(xù)前行。他們經(jīng)過的是茫?；囊埃恋馗珊?。耶穌猜到彼得渴得厲害，就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見櫻桃，趕緊撿起來把它吃掉。耶穌邊走邊“掉”櫻桃，彼得也就只得費力地彎了18次腰。耶穌笑著對彼得說：“如果一開始你能按我要求的做，你只要開始時彎一次腰就行了，就不會在后來沒完沒了地彎腰了?！北说靡驗闆]有按照耶穌的要求去做，所以給自己帶來了很大的麻煩，不得不彎腰18次。如果他一開始就能“落實”耶穌的指示，他只要彎下一次腰就行了。事實證明：如果不能有效地落實，就不可能順利地吃上“櫻桃”，甚至吃不上“櫻桃”?；A(chǔ)要求---能力耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行基礎(chǔ)要求---能力巴頓選將我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個我想要他們解決的問題。我說：“伙計們，我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕，８英尺長，３英尺寬，６英寸深?！蔽揖透嬖V他們那么多。我有一個帶后窗戶的倉庫。候選人正在檢查工具時，我走進(jìn)倉庫，通過窗戶觀察他們。我看到伙計們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說６英寸還不夠當(dāng)火炮掩體。其他人爭論說，這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如果伙計們是軍官，他們會抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動。最后，有個伙計對別人下命令：“讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧，那個老畜牲想用戰(zhàn)壕干什么都沒關(guān)系?！弊詈?，巴頓寫道：“那個伙計得到了提拔，我必須挑選不找任何借口地完成任務(wù)的人?！被A(chǔ)要求---能力巴頓選將基礎(chǔ)要求---能力對銷售終端來講，執(zhí)行力必須得到執(zhí)行，執(zhí)行力關(guān)系到企業(yè)的生存?。。?zhí)行力的三要素：嚴(yán)、實、快！基礎(chǔ)要求---能力對銷售終端來講，執(zhí)行力必須得到執(zhí)行，執(zhí)行基礎(chǔ)要求---能力電腦名人王安博士聲稱，影響他一生的最大教訓(xùn)發(fā)生在他6歲時。

有一天，王安走在樹下，突然有個鳥巢掉在他的頭上，從里面滾出來一只小麻雀。他很喜歡它，于是連同鳥巢一起帶回了家。他走到門口，忽然想起媽媽不允許他在家里養(yǎng)小動物。他只好輕輕地把小麻雀放到門后，然后急步走進(jìn)屋內(nèi)，請求媽媽的允許。

在他的哀求下，媽媽破例答應(yīng)了他的請求。王安興奮地跑到門后，不料，小麻雀已經(jīng)不見了，一只黑貓正意猶未盡地擦拭著嘴巴。

從這件事，王安得到了一個很大的教訓(xùn)。只要自己認(rèn)為對的事情，不可優(yōu)柔寡斷，必須馬上付諸行動。不能作決定的人，固然沒有做錯事的機(jī)會。但也失去了成功的可能。這個故事講述的是：執(zhí)行的能力基礎(chǔ)要求---能力電腦名人王安博士聲稱，影響他一生的最大基礎(chǔ)要求---能力獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我?！睖贤ǎ∪瞬豢赡芄铝⒌厣钤谶@個世界上，在這個五彩繽紛的世界上，人與人之間要學(xué)會溝通，學(xué)會理解，獅子和老虎沒有溝通按照自己的意愿去行使自己的行為，后果是犧牲了自己的生命，十分慘重的代價，設(shè)想，如果要之前溝通一下，了解對方的意愿，我想結(jié)局會大有所變。這個故事講述的是：溝通的能力基礎(chǔ)要求---能力獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到基礎(chǔ)要求---能力廣告詞是這樣說的：“50年前，我們溝通一個城市，如今我們溝通一個世界，2008我們溝通一個夢想！”基礎(chǔ)要求---能力基礎(chǔ)要求---能力一艘船遇到風(fēng)浪，即將沉沒，船長命令大副去取組織乘客穿上救生衣跳船逃生，幾分鐘后，大副回來報告：“他們都不跳?！庇谑谴L親自出馬，幾分鐘之后，所有乘客都跳船逃生了，大副很是驚訝，就問船長是如何辦到的，船長回答道：“我對英國人說，這事一項很紳士的體育運動，于是他跳了下去；我對法國人說，跳船的動作很瀟灑很優(yōu)美，于是他跳了下去；我對德國人說，這是命令；對蘇聯(lián)人說，這事革命活動。結(jié)果他們都跳下去了。”“那個美國人呢？”“我對他說，我們給你買了保險。這個故事講述的是：溝通能力基礎(chǔ)要求---能力一艘船遇到風(fēng)浪，即將沉沒，船長命令大副去基礎(chǔ)要求---能力一條繁華的街上，2家小面館面對面開著。我每天經(jīng)過都會發(fā)現(xiàn)左邊那間面館的客人總比右邊面館的客人多。出于好奇，我決定親自去了解了解。我先來到右邊的面館。一進(jìn)門，服務(wù)員很熱情的招呼我坐下，我點了一個面。服務(wù)員端上來的時候問我：我們這里還有雞蛋，要加一個嗎？我聽了就要她給我加個雞蛋。面挺好吃的，服務(wù)我也很滿意。于是，我走到對面。一進(jìn)門，服務(wù)員也很熱情的招呼我坐下，我也同樣點了一個面。服務(wù)員端上來的時候問我：我們這里還有雞蛋，你要加一個呢還是兩個呢？我聽了有點震撼。同樣的服務(wù)，同樣面條，同樣有賣雞蛋，不同的是服務(wù)員說話的方式。于是，我沖著這間店的服務(wù)，我要了2個雞蛋。同樣是面館，同樣的服務(wù)，同樣有雞蛋，為什么左邊的面館每天賣的雞蛋比右邊面館總多200---300個？銷售手法不一樣。第一家面館，服務(wù)員問顧客要不要雞蛋，顧客通常只會要一個或者拒絕。但是第2家面館，服務(wù)員詢問要加一個還是兩個雞蛋呢，客戶聽了很舒服，也不好意思拒絕。最起碼也會叫上一個。相比于第2家面館，第一家面館顧客拒絕要雞蛋的幾率要高很多。這個故事講述的是：語言技巧基礎(chǔ)要求---能力一條繁華的街上，2家小面館面對面開著。我情景扮演1客：“我想今天得到那個小配件?！狈骸皩Σ黄?，星期二我們就會有這些小配件了。”客：“但是我今天就需要它。”服：“對不起，我們的庫存里已經(jīng)沒貨了。”客：“我今天就要它?！狈骸皩Σ黄穑抑荒茉谛瞧诙槟阏乙粋€。”情景扮演1客：“我想今天得到那個小配件?！狈骸皩Σ黄?，星情景扮演2客：“我想今天得到那個小配件。”服：“對不起，星期二我們才會有這些小配件，你覺得星期二來得及嗎？”客：“星期二太遲了，那臺設(shè)備得停工幾天。”服：“真對不起，我們的庫存里已經(jīng)沒貨了，但我可以打電話問一下其它的維修處，麻煩你等一下好嗎？”客：“沒問題?！狈骸罢娌缓靡馑?，別的地方也沒有了。我去申請一下，安排一個工程師跟你去檢查一下那臺設(shè)備，看看有沒有別的解決辦法，你認(rèn)為好嗎？”客：“也好，麻煩你了?！鼻榫鞍缪?客：“我想今天得到那個小配件。”服：“對不起，星溝通語言要求你們怎么這樣！你們與我對立（這次是什么原因讓你倆都沒達(dá)標(biāo)）我告訴你們！壁壘分明（公司有相關(guān)規(guī)定，我們一起看看，那么沒做好）我給你說！強(qiáng)烈的不平等（上次我們會議有決定，這樣做有違規(guī)吧）你怎么那么笨！人身攻擊（還有那里不懂，咱們再一起研究一下吧）不愿意做就出去！沒有自尊制度那個有問題，我們一起想個辦法完成公司要求吧）溝通語言要求你們怎么這樣！你們與我對立基礎(chǔ)要求---能力唐太宗貞觀年間，有一頭馬和一頭驢子，它們是好朋友。貞觀三年，這匹馬被玄奘選中，前往印度取經(jīng)。

17年后，這匹馬馱著佛經(jīng)回到長安，便到磨房會見它的朋友驢子。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷：浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾……神話般的境界，讓驢子聽了大為驚異。

驢子感嘆道：“你有多么豐富的見聞呀！那么遙遠(yuǎn)的路途，我連想都不敢想?！?/p>

老馬說：“其實，我們跨過的距離大體是相同的，當(dāng)我向印度前進(jìn)的時候，你也一刻沒有停步。不同的是，我同玄奘大師有一個遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，按照始終如一的方向前行，所以我們走進(jìn)了一個廣闊的世界。而你被蒙住了眼睛，一直圍著磨盤打轉(zhuǎn)，所以永遠(yuǎn)也走不出狹隘的天地……”

馬和驢子最大的差別就在于目標(biāo)的不同，最終導(dǎo)致了不同的結(jié)果。這個故事講述的是：目標(biāo)管理能力基礎(chǔ)要求---能力唐太宗貞觀年間，有一頭馬和一頭驢子，它們是基礎(chǔ)要求---能力目標(biāo)決定團(tuán)隊方向基礎(chǔ)要求---能力基礎(chǔ)要求---能力有人來到一個建筑工地選人，問那里的石匠們正在干什么？三個石匠有三個不同的回答。第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。”第二個石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”第三個石匠回答：“我正在蓋一座教堂。”結(jié)果這人發(fā)現(xiàn)，第三個石匠的素質(zhì)最高，最符合蓋教堂的技術(shù)要求。這個故事講述的是：目標(biāo)管理能力基礎(chǔ)要求---能力有人來到一個建筑工地選人，問那里的石匠基礎(chǔ)能力個人目標(biāo)決定個人發(fā)展未來基礎(chǔ)能力個人目標(biāo)決定個人發(fā)展未來基礎(chǔ)要求---能力執(zhí)行能力溝通能力目標(biāo)管理能力基礎(chǔ)要求---能力執(zhí)行能力

感謝聆聽THANKYOU感謝聆聽THANKYOU作為一個管理者會碰到問題不就是燈忘記關(guān)了嗎，為什么老板說是說我，還要扣我錢為什么A也老是遲到，害我被老板K；為什么她不能向我一樣聽話，少惹麻煩，為什么她那么笨，為什么老是做不好，為什么……解決這些問題必須學(xué)習(xí)管理心態(tài)作為一個管理者會碰到問題不就是燈忘記關(guān)了嗎，為什么老板說是說管理心態(tài)管理心態(tài)管理心態(tài)管理心態(tài)心態(tài)與能力升級版課件某電腦公司對賬時，財務(wù)發(fā)現(xiàn)供貨時的對賬單找不到、于是就不知道了。。。一天財務(wù)主管檢查對賬情況，發(fā)現(xiàn)沒對賬單不能結(jié)款，然后就找大家問，財務(wù)說：不知道，送貨員保管的。問A送貨員說：好像B送貨員交給商務(wù)了。問商務(wù)說：不知道啊我不管這事。這時主管急了只能問休息在家的B送貨員說：最近我沒送貨，公司沒人問我要啊！應(yīng)該在公司的包里。然后讓B送貨員打電話給A送貨員把包里的對賬單找到給主管！某電腦公司對賬時，財務(wù)發(fā)現(xiàn)供貨時的對賬單找不到、于是就不知道為什么這樣？主要是：1、工作時心態(tài)問題2、工作流程機(jī)制主人翁的心態(tài)為什么這樣？主要是：1、工作時心態(tài)問題主人翁的心態(tài)精員工與傻員工精員工與傻員工精員工傻員工工資工作只挑容易的，做了1個，另2個沒有做。認(rèn)真完成3個，看到2個沒人做，又主動做了。共做了5個工作。1000元1000元題目：老板布置了3個工作，沒有考核。精員工傻員工工資工作只挑容易的，認(rèn)真完成3個，1000元10結(jié)果（分紅）：知識、經(jīng)驗和技能積累。精員工時間分紅只做了1個工作，積累了1次經(jīng)驗。虛度光陰（很清閑）加緊歷練（經(jīng)常加班、多動腦）做了5個工作，積累了5次經(jīng)驗。傻員工結(jié)果（分紅）：知識、經(jīng)驗和技能積累。精員工時間分紅只做了1個精員工與傻員工的辯證法精員工傻員工“精明反被精明誤”小事上吃虧大事上有了機(jī)會把機(jī)會拱手讓給傻員工打工者心態(tài)主人翁心態(tài)“傻人有傻?！本珕T工與傻員工的辯證法精員工傻員工“精明反被精明誤”小事上吃

“精”和“傻”，是“小聰明”與“大智慧”的差距，只會耍小聰明的人不可能會得到大發(fā)展的，只有具有大智慧的人，看似具有一副傻相或傻勁，卻可以成就自己。“精”和“傻”，是“小聰明”與“大智慧”的差距，只會耍小聰當(dāng)不愿意去承擔(dān)責(zé)任的時候?qū)⑹コ袚?dān)更大責(zé)任的機(jī)會當(dāng)不愿意去承擔(dān)責(zé)任的時候中國十大IT風(fēng)云人物“我的成功可以復(fù)制，第一點就是把你自己當(dāng)成是企業(yè)的老板?！?/p>

-----唐駿中國十大IT風(fēng)云人物“我的成功可以復(fù)制，第一點就是把你自己當(dāng)我們要如何做？我們要如何做？心態(tài)與能力升級版課件永遠(yuǎn)要為自己而工作永遠(yuǎn)要為自己而工作欲窮千里目更上一層樓欲窮千里目更上一層樓遇到困難要找方法，而不是找借口，碰到問題想方案，而不是想去推諉；遇到困難要找方法，而不是找借口，心態(tài)與能力升級版課件寧夏同心縣原縣委書記馬勇利用職權(quán)，先后將四個子女“招工”、“轉(zhuǎn)干”，長子、次子、次女沒有上一天班，卻領(lǐng)取工資2．35萬元。后任也學(xué)著他的樣子，為子女、親戚謀取私利。幾任書記的“榜樣”，使得該縣大巫小巫一起作亂，一時間歪風(fēng)壓倒正氣，如果哪個干部沒能把子女“招工”、“轉(zhuǎn)干”，不僅要遭到同僚歧視，而且在子女面前也抬不起頭來。已所不欲，勿施于人寧夏同心縣原縣委書記馬勇利用職權(quán)，先后將四個子女“招工”、“為什么會這樣？

榜樣的力量自律心態(tài)好的榜樣產(chǎn)生好的力量

壞榜樣產(chǎn)生壞的力量為什么會這樣？

榜樣的力量自律心我們要如何做？我們要如何做？

用心在律

而應(yīng)從自身出發(fā)

正人先正己

正己先正

用心在律

而應(yīng)從自身出發(fā)

正人先正己

正己先正1只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關(guān)在同一個畜欄里。有一次，牧人捉住小豬，它大聲號叫，猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭它的號叫，便說：「他常常捉我們，我們并不大呼小叫。小豬聽了回答道：「捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命呢!

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1只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關(guān)在同一個畜欄里。有一次，牧

有一個男孩有著很壞的脾氣，于是他的父親就給了他一袋釘子；并且告訴他，每當(dāng)他發(fā)脾氣的時候就釘一根釘子在后院的圍籬上。

第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數(shù)量減少了。

他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。

終于有一天這個男孩再也不會失去耐性亂發(fā)脾氣，他告訴他的父親這件事，父親告訴他，現(xiàn)在開始每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。

一天天地過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有釘子都拔出來了。

父親握著他的手來到后院說：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些圍籬上的洞，這些圍籬將永遠(yuǎn)不能回復(fù)成從前。你生氣的時候說的話將像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。

注：人與人之間常常因為一些彼此無法釋懷的堅持，而造成永遠(yuǎn)的傷害。如果我們都能從自己做起，開始寬容地看待他人，相信你（你）一定能收到許多意想不到的結(jié)果。。。。幫別人開啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空。。。。

有一個男孩有著很壞的脾氣，于是他的父親就給了他一袋釘子；

嚴(yán)于律已，寬于律人

我們需要寬容心態(tài)

嚴(yán)于律已，寬于律人

我們需要寬容心態(tài)記者去采訪治安案件時，最多的一句話是什么？在法庭上，罪犯最愛說的一句話是什么？一時沖動記者去采訪治安案件時，最多的一句話是什么？一時沖動怎么防止沖動？1、想發(fā)火時自我提醒，“世界如此美妙，我卻如此煩躁，不好，不好”2、行動前，凡事三思，做事前多想想后果，多考慮幾分鐘；3、做決定時，冷處理一段時間，多考慮一天；怎么防止沖動？1、想發(fā)火時自我提醒，“世界如此美妙，我卻如此管理能力管理能力陳阿土是臺灣的農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于參加一個旅游團(tuán)出了國。

國外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，陳阿土參加的是豪華團(tuán)，一個人住一個標(biāo)準(zhǔn)間。這讓他新奇不已。

早晨，服務(wù)生來敲門送早餐時大聲說道：GOODMORNING

SIR！”

陳阿土愣住了。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生的人見面都會問：“您貴姓？”

于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！”

如是這般，連著三天，都是那個服務(wù)生來敲門，每天都大聲說：GOODMORNING

SIR！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！”

但他非常的生氣。這個服務(wù)生也太笨了，天天問自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游，GOODMORNING

SIR！”是什么意思，導(dǎo)游告訴了他，天?。?！真是丟臉?biāo)懒恕?/p>

陳阿土反復(fù)練習(xí)“GOODMORNING

SIR！”！“陳阿土是臺灣的農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于參進(jìn)階能力這個詞，以便能體面地應(yīng)對服務(wù)生。

又一天的早晨，服務(wù)生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲GOODMORNING

SIR！”

與此同時，服務(wù)生叫的是：“我是陳阿土這個故事告訴我們，人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你，而我們要想成功，一定要培養(yǎng)自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為最強(qiáng)者。這個故事講述的是：影響力進(jìn)階能力這個詞，以便能體面地應(yīng)對服務(wù)生。

又一天的早晨如何提升影響力？1、以身作則（王子犯法與民同罪）2、堅持執(zhí)行（令行禁止）3、勇于承擔(dān)（魄力與魅力）如何提升影響力？1、以身作則曹沖稱象的故事曹沖稱象的故事第一個推銷員看到非洲人都打赤腳,立刻失望起來:“這些人都打赤腳,怎么要我的鞋呢?”于是放棄努力,失敗而回;另一個推銷員,驚喜萬分。"這些人都沒有皮鞋穿,這皮鞋市場大得很呢."于是想方設(shè)法，引導(dǎo)非洲人購買皮鞋，最后發(fā)大財而回。

這是一念之差導(dǎo)致的天壤之別.，同樣是非洲市場，同樣面對打赤腳的非洲人，由于一念之差，一個灰心喪氣，不戰(zhàn)而敗；而另一個人滿懷信心,大獲全勝。這個故事講述的是：創(chuàng)新能力第一個推銷員看到非洲人都打赤腳,立刻失望起來:“這些人都打赤進(jìn)階能力應(yīng)能積極主動的工作，需有競爭精神，不僅思考改善行動（觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新）進(jìn)階能力進(jìn)階能力舉例:身邊的創(chuàng)新進(jìn)階能力舉例:身邊的創(chuàng)新進(jìn)階能力

創(chuàng)新最重要的是？進(jìn)階能力

下期培訓(xùn)預(yù)告——控制能力教練能力協(xié)調(diào)能力決斷能力下期培訓(xùn)預(yù)告——控制能力課程回顧管理心態(tài)：主人翁自律寬容管理能力影響力創(chuàng)新能力課程回顧管理心態(tài)：

感謝聆聽THANKYOU感謝聆聽THANKYOU踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-22Thursday,December29,2022弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。14:25:0514:25:0514:2512/29/20222:25:05PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2214:25:0514:25Dec-2229-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。14:25:0514:25:0514:25Thursday,December29,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2214:25:0514:25:05December29,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個人的休養(yǎng)。2022年12月29日2:25下午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。29十二月20222:25:05下午14:25:0512月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月222:25下午12月-2214:25December29,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險。2022/12/2914:25:0514:25:0529December2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。2:25:05下午2:25下午14:25:0512月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2214:2514:25:0514:25:05Dec-22務(wù)實，奮斗，成就，成功。2022/12/2914:25:05Thursday,December29,2022抓住每一次機(jī)會不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/2914:25:0512月-22謝謝大家！踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-2冠琦女裝人事行政部員工心態(tài)與能力冠琦女裝人事行政部員工心態(tài)與能力心態(tài)決定命運

1.

4歲開始學(xué)習(xí)音樂8歲登臺演出10歲開始作曲

11歲就于戲院樂隊擔(dān)當(dāng)成員。兩年后即成大風(fēng)琴手12歲任宮廷首席小提琴手22歲出版第一部作品，自此開始創(chuàng)作生涯。26歲開始雙耳失聰，但從未輟筆，創(chuàng)造九大交響樂。2富士康跳樓事件心態(tài)決定命運1.4歲開始學(xué)習(xí)音樂8歲登臺演出10歲開始作基本心態(tài)基本心態(tài)心態(tài)的含義心態(tài)，就是指對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看待，一個是正面的，積極的，另一個是負(fù)面的，消極的。這就像錢幣，一正一反；該怎么理解這一正一反的內(nèi)涵，這就是心態(tài)，它完全取決于你自己的想法。心態(tài)的含義心態(tài)，就是指對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思心態(tài)與能力升級版課件古時有一位國王，夢見山倒了，水枯了，花也謝了，便叫王后給他解夢。王后說：“大勢不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民眾離心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花謝了指好景不長了?！眹躞@出一身冷汗，從此患病，且愈來愈重。一位大臣要參見國王，國王在病榻上說出他的心事，哪知大臣一聽，大笑說：基礎(chǔ)要求–心態(tài)古時有一位國王，夢見山倒了，水枯了，花也謝了，便叫王后給他解大臣大笑說：“太好了！山倒了指從此天下太平；水枯指真龍現(xiàn)身，國王，你是真龍?zhí)熳樱换ㄖx了，花謝見果子呀！”國王全身輕松，很快痊愈。這個故事講訴的是：積極的心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)有這樣一個老太太，她有兩個兒子，大兒子是染布的，二兒子是賣傘的，她整天為兩個兒子發(fā)愁。天一下雨，她就會為大兒子發(fā)愁，因為不能曬布了；天一放晴，她就會為二兒子發(fā)愁，因為不下雨二兒子的傘就賣不出去。老太太總是愁眉緊鎖，沒有一天開心的日子，弄得疾病纏身，骨瘦如柴。一位哲學(xué)家告訴她，為什么不反過來想呢？天一下雨，你就為二兒子高興，因為他可以賣傘了；天一放晴，你就為大兒子高興，因為他可以曬布了。在哲學(xué)家的開導(dǎo)下，老太太以后天天都是樂呵呵的，身體自然健康起來。這個故事講訴的是：積極的心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)

外交官到瑞士訪問的時候，在一個洗手間里，他聽到隔壁小間里一直有一種奇特的響動。在好奇心的驅(qū)使下，他通過小門的逢隙向里探望。這一看使他驚嘆不已，原來，小間里一個只有七八歲的小男孩正在修理馬桶的沖刷設(shè)備。一問才知道，是這個小男孩上完廁所以后，因為沖刷設(shè)備出了問題，他沒有把臟東西沖下去，因此他就一個人蹲在那里，千方百計地想修理它。而他父母、老師當(dāng)時并不在身邊。這件事令這個人非常感慨：一個只有七八歲的小男孩，竟然有如此強(qiáng)烈的責(zé)任心。這個故事講訴的是：責(zé)任的心態(tài)

基礎(chǔ)要求–心態(tài)

基礎(chǔ)要求–心態(tài)有一位老木匠辛苦了一生，建造了多得數(shù)不清的房子。這一年，他覺得自己老了，便向主人告別，想要回家鄉(xiāng)去，安享晚年。

老板十分舍不得他離去，因為他蓋房子的手藝是鎮(zhèn)上最好的，再也沒有第二個人能夠跟他相比。但是他的去意已決，老板挽留不住，就請他再蓋最后一座房子。老木匠答應(yīng)了。

最好的木料都被拿出來了，老木匠也馬上開始了工作，但是人們都可以看出，老木匠歸心似箭，注意力完全沒有辦法集中到工作上來。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。

房子終于如期建造完成，老板把鑰匙交到老木匠的手上，告訴他這是送給他的禮物，以報答他多年來辛苦的工作。

老木匠愣住了，他怎么也沒有想到，自己一生建造了無數(shù)精美又結(jié)實的房子，最后卻讓自己獲得了一件粗制濫造的禮物。如果他知道這房子是為自己而建的，他無論如何也不會這樣心不在焉。

基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)這只是一則故事，但現(xiàn)實卻比故事里的情況更糟。許多人，每天帶著一臉的茫然和無奈去工作，茫然地完成老板的任務(wù)，茫然地領(lǐng)回工資。他們認(rèn)為自己所做的，不過是為別人打工而已。這樣被動地應(yīng)付工作，自然不可能投入全部的熱情和智慧。這樣的人，也是不會有大作為的。

老木匠沒有保持晚節(jié)，而許多人從一踏入社會就缺乏責(zé)任心，一定要在別人的督促下才能工作。這就是缺乏人生使命感的典型體現(xiàn)。

在相同條件下，有明確而且強(qiáng)烈的個人使命，與沒有目標(biāo)被動懈怠的結(jié)果是完全不同的。我們要做的就是，發(fā)現(xiàn)自己喜歡做的事，并且全力以赴融于其中，保持一種積極的心態(tài)，不計較個人得失，勤奮努力，自動自發(fā)，這樣你最終將出人頭地，收獲無窮。這個故事講訴的是：責(zé)任的心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求---心態(tài)

要有多大的權(quán)力，必須先承擔(dān)多大的責(zé)任.————樓駿基礎(chǔ)要求---心態(tài)

心理學(xué)中有種心態(tài)叫“空杯的心態(tài)”。營銷人員擁有“空杯的心態(tài)”是很重要的，什么是“空杯的心態(tài)”？

基礎(chǔ)要求–心態(tài)心理學(xué)中有種心態(tài)叫“空杯的心態(tài)”?；A(chǔ)要求–心態(tài)古時候，有一個佛學(xué)造詣很深的人，聽說某名山一個寺廟里有位德高望重的老方丈，前去拜訪。到了寺里以后，先是老禪師的徒弟接待了他，很是不高興，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，也算小有名氣，方丈卻派個小沙彌來接待，太看不起我了吧？后來老方丈出來后，他對方丈也是表現(xiàn)得十分不滿，態(tài)度傲慢。結(jié)果老方丈還是非常恭敬的親自為他沏茶，但在倒水時，明明茶杯已經(jīng)滿了，老方丈還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”老方丈的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)

這就是“空杯的心態(tài)”的起源，這個故事的道理是，做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，想要學(xué)習(xí)更多的銷售方法，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，就先要把自己想象成“一個空著的杯子”，而不是驕傲自滿?！翱毡膽B(tài)”并不是完全的否定過去，而是要懷著否定或者說放空過去的一種態(tài)度，去融入新的工作環(huán)境，新的事物，以適應(yīng)行業(yè)跨越式發(fā)展的需要?；A(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求–心態(tài)基礎(chǔ)要求---心態(tài)積極的心態(tài)責(zé)任的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)基礎(chǔ)要求---心態(tài)積極的心態(tài)做人要知足，做事要知不足，做學(xué)問要不知足。

中國科學(xué)院院士裘法祖心態(tài)與能力升級版課件我們要怎么做？一頭老驢掉進(jìn)了一口枯井，它哀憐地叫喊求救，期待主人把它救出來。驢子的主人召集了數(shù)位親鄰出謀劃策，還是想不出好的辦法搭救驢子。大家最終認(rèn)定，反正驢子已經(jīng)老了，況且這口枯井早晚也是要填上的。于是人們拿起鏟子，開始填井。當(dāng)?shù)谝荤P泥土落到枯井時，驢子叫得更恐怖了，它顯然明白了主人的意圖。當(dāng)又一鏟泥土落到枯井中，驢子出乎意料地安靜了。人們發(fā)現(xiàn)，此后每一鏟泥土落到它背上的時候，驢子沒有哀鳴求助和一味地抱怨主人，而是冷靜地在做一件令人驚奇的事情……我們要怎么做？老驢努力抖落背上的泥土，踩在腳下，把自己墊高一點。人們不斷把泥土往枯井里鏟，驢子也就不停地抖落身上的土，使自己再升高一點。就這樣，老驢慢慢地升到枯井口，在旁人驚奇的目光中，瀟灑地走出了枯井。我們要怎么做？我們要怎么做？我們要怎么做?1?你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；

2?你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；

3?你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；

4?你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；

5?你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；

6?你不能改變別人，但你可以改變自己。

我們要怎么做?1?你改變不了環(huán)境，但你可以改變自基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)能力能力的定義能力,就是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征。能力總是和人完成一定的活動相聯(lián)系在一起的。離開了具體活動既不能表現(xiàn)人的能力，也不能發(fā)展人的能力。能力的定義能力,就是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。基礎(chǔ)要求---能力耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行。途中，他們發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌讓彼得把這塊馬蹄鐵撿起來，但彼得懶得彎腰，假裝沒有聽見。耶穌自己彎腰撿起了馬蹄鐵，用它在鐵匠那兒換來3文錢，并用這些錢買了18顆櫻桃。出了城，師徒二人繼續(xù)前行。他們經(jīng)過的是茫茫荒野，土地干涸。耶穌猜到彼得渴得厲害，就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見櫻桃，趕緊撿起來把它吃掉。耶穌邊走邊“掉”櫻桃，彼得也就只得費力地彎了18次腰。耶穌笑著對彼得說：“如果一開始你能按我要求的做，你只要開始時彎一次腰就行了，就不會在后來沒完沒了地彎腰了?！北说靡驗闆]有按照耶穌的要求去做，所以給自己帶來了很大的麻煩，不得不彎腰18次。如果他一開始就能“落實”耶穌的指示，他只要彎下一次腰就行了。事實證明：如果不能有效地落實，就不可能順利地吃上“櫻桃”，甚至吃不上“櫻桃”?；A(chǔ)要求---能力耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行基礎(chǔ)要求---能力巴頓選將我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個我想要他們解決的問題。我說：“伙計們，我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕，８英尺長，３英尺寬，６英寸深。”我就告訴他們那么多。我有一個帶后窗戶的倉庫。候選人正在檢查工具時，我走進(jìn)倉庫，通過窗戶觀察他們。我看到伙計們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說６英寸還不夠當(dāng)火炮掩體。其他人爭論說，這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如果伙計們是軍官，他們會抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動。最后，有個伙計對別人下命令：“讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧，那個老畜牲想用戰(zhàn)壕干什么都沒關(guān)系。”最后，巴頓寫道：“那個伙計得到了提拔，我必須挑選不找任何借口地完成任務(wù)的人?！被A(chǔ)要求---能力巴頓選將基礎(chǔ)要求---能力對銷售終端來講，執(zhí)行力必須得到執(zhí)行，執(zhí)行力關(guān)系到企業(yè)的生存?。?！執(zhí)行力的三要素：嚴(yán)、實、快！基礎(chǔ)要求---能力對銷售終端來講，執(zhí)行力必須得到執(zhí)行，執(zhí)行基礎(chǔ)要求---能力電腦名人王安博士聲稱，影響他一生的最大教訓(xùn)發(fā)生在他6歲時。

有一天，王安走在樹下，突然有個鳥巢掉在他的頭上，從里面滾出來一只小麻雀。他很喜歡它，于是連同鳥巢一起帶回了家。他走到門口，忽然想起媽媽不允許他在家里養(yǎng)小動物。他只好輕輕地把小麻雀放到門后，然后急步走進(jìn)屋內(nèi)，請求媽媽的允許。

在他的哀求下，媽媽破例答應(yīng)了他的請求。王安興奮地跑到門后，不料，小麻雀已經(jīng)不見了，一只黑貓正意猶未盡地擦拭著嘴巴。

從這件事，王安得到了一個很大的教訓(xùn)。只要自己認(rèn)為對的事情，不可優(yōu)柔寡斷，必須馬上付諸行動。不能作決定的人，固然沒有做錯事的機(jī)會。但也失去了成功的可能。這個故事講述的是：執(zhí)行的能力基礎(chǔ)要求---能力電腦名人王安博士聲稱，影響他一生的最大基礎(chǔ)要求---能力獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我?！睖贤ǎ∪瞬豢赡芄铝⒌厣钤谶@個世界上，在這個五彩繽紛的世界上，人與人之間要學(xué)會溝通，學(xué)會理解，獅子和老虎沒有溝通按照自己的意愿去行使自己的行為，后果是犧牲了自己的生命，十分慘重的代價，設(shè)想，如果要之前溝通一下，了解對方的意愿，我想結(jié)局會大有所變。這個故事講述的是：溝通的能力基礎(chǔ)要求---能力獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到基礎(chǔ)要求---能力廣告詞是這樣說的：“50年前，我們溝通一個城市，如今我們溝通一個世界，2008我們溝通一個夢想！”基礎(chǔ)要求---能力基礎(chǔ)要求---能力一艘船遇到風(fēng)浪，即將沉沒，船長命令大副去取組織乘客穿上救生衣跳船逃生，幾分鐘后，大副回來報告：“他們都不跳。”于是船長親自出馬，幾分鐘之后，所有乘客都跳船逃生了，大副很是驚訝，就問船長是如何辦到的，船長回答道：“我對英國人說，這事一項很紳士的體育運動，于是他跳了下去；我對法國人說，跳船的動作很瀟灑很優(yōu)美，于是他跳了下去；我對德國人說，這是命令；對蘇聯(lián)人說，這事革命活動。結(jié)果他們都跳下去了?！薄澳莻€美國人呢？”“我對他說，我們給你買了保險。這個故事講述的是：溝通能力基礎(chǔ)要求---能力一艘船遇到風(fēng)浪，即將沉沒，船長命令大副去基礎(chǔ)要求---能力一條繁華的街上，2家小面館面對面開著。我每天經(jīng)過都會發(fā)現(xiàn)左邊那間面館的客人總比右邊面館的客人多。出于好奇，我決定親自去了解了解。我先來到右邊的面館。一進(jìn)門，服務(wù)員很熱情的招呼我坐下，我點了一個面。服務(wù)員端上來的時候問我：我們這里還有雞蛋，要加一個嗎？我聽了就要她給我加個雞蛋。面挺好吃的，服務(wù)我也很滿意。于是，我走到對面。一進(jìn)門，服務(wù)員也很熱情的招呼我坐下，我也同樣點了一個面。服務(wù)員端上來的時候問我：我們這里還有雞蛋，你要加一個呢還是兩個呢？我聽了有點震撼。同樣的服務(wù)，同樣面條，同樣有賣雞蛋，不同的是服務(wù)員說話的方式。于是，我沖著這間店的服務(wù)，我要了2個雞蛋。同樣是面館，同樣的服務(wù)，同樣有雞蛋，為什么左邊的面館每天賣的雞蛋比右邊面館總多200---300個？銷售手法不一樣。第一家面館，服務(wù)員問顧客要不要雞蛋，顧客通常只會要一個或者拒絕。但是第2家面館，服務(wù)員詢問要加一個還是兩個雞蛋呢，客戶聽了很舒服，也不好意思拒絕。最起碼也會叫上一個。相比于第2家面館，第一家面館顧客拒絕要雞蛋的幾率要高很多。這個故事講述的是：語言技巧基礎(chǔ)要求---能力一條繁華的街上，2家小面館面對面開著。我情景扮演1客：“我想今天得到那個小配件。”服：“對不起，星期二我們就會有這些小配件了。”客：“但是我今天就需要它。”服：“對不起，我們的庫存里已經(jīng)沒貨了?！笨停骸拔医裉炀鸵！狈骸皩Σ黄穑抑荒茉谛瞧诙槟阏乙粋€?！鼻榫鞍缪?客：“我想今天得到那個小配件?！狈骸皩Σ黄穑乔榫鞍缪?客：“我想今天得到那個小配件。”服：“對不起，星期二我們才會有這些小配件，你覺得星期二來得及嗎？”客：“星期二太遲了，那臺設(shè)備得停工幾天?！狈骸罢鎸Σ黄穑覀兊膸齑胬镆呀?jīng)沒貨了，但我可以打電話問一下其它的維修處，麻煩你等一下好嗎？”客：“沒問題。”服：“真不好意思，別的地方也沒有了。我去申請一下，安排一個工程師跟你去檢查一下那臺設(shè)備，看看有沒有別的解決辦法，你認(rèn)為好嗎？”客：“也好，麻煩你了?！鼻榫鞍缪?客：“我想今天得到那個小配件?！狈骸皩Σ黄?，星溝通語言要求你們怎么這樣！你們與我對立（這次是什么原因讓你倆都沒達(dá)標(biāo)）我告訴你們！壁壘分明（公司有相關(guān)規(guī)定，我們一起看看，那么沒做好）我給你說！強(qiáng)烈的不平等（上次我們會議有決定，這樣做有違規(guī)吧）你怎么那么笨！人身攻擊（還有那里不懂，咱們再一起研究一下吧）不愿意做就出去！沒有自尊制度那個有問題，我們一起想個辦法完成公司要求吧）溝通語言要求你們怎么這樣！你們與我對立基礎(chǔ)要求---能力唐太宗貞觀年間，有一頭馬和一頭驢子，它們是好朋友。貞觀三年，這匹馬被玄奘選中，前往印度取經(jīng)。

17年后，這匹馬馱著佛經(jīng)回到長安，便到磨房會見它的朋友驢子。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷：浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾……神話般的境界，讓驢子聽了大為驚異。

驢子感嘆道：“你有多么豐富的見聞呀！那么遙遠(yuǎn)的路途，我連想都不敢想?！?/p>

老馬說：“其實，我們跨過的距離大體是相同的，當(dāng)我向印度前進(jìn)的時候，你也一刻沒有停步。不同的是，我同玄奘大師有一個遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，按照始終如一的方向前行，所以我們走進(jìn)了一個廣闊的世界。而你被蒙住了眼睛，一直圍著磨盤打轉(zhuǎn)，所以永遠(yuǎn)也走不出狹隘的天地……”

馬和驢子最大的差別就在于目標(biāo)的不同，最終導(dǎo)致了不同的結(jié)果。這個故事講述的是：目標(biāo)管理能力基礎(chǔ)要求---能力唐太宗貞觀年間，有一頭馬和一頭驢子，它們是基礎(chǔ)要求---能力目標(biāo)決定團(tuán)隊方向基礎(chǔ)要求---能力基礎(chǔ)要求---能力有人來到一個建筑工地選人，問那里的石匠們正在干什么？三個石匠有三個不同的回答。第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！钡诙€石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”第三個石匠回答：“我正在蓋一座教堂?！苯Y(jié)果這人發(fā)現(xiàn)，第三個石匠的素質(zhì)最高，最符合蓋教堂的技術(shù)要求。這個故事講述的是：目標(biāo)管理能力基礎(chǔ)要求---能力有人來到一個建筑工地選人，問那里的石匠基礎(chǔ)能力個人目標(biāo)決定個人發(fā)展未來基礎(chǔ)能力個人目標(biāo)決定個人發(fā)展未來基礎(chǔ)要求---能力執(zhí)行能力溝通能力目標(biāo)管理能力基礎(chǔ)要求---能力執(zhí)行能力

感謝聆聽THANKYOU感謝聆聽THANKYOU作為一個管理者會碰到問題不就是燈忘記關(guān)了嗎，為什么老板說是說我，還要扣我錢為什么A也老是遲到，害我被老板K；為什么她不能向我一樣聽話，少惹麻煩，為什么她那么笨，為什么老是做不好，為什么……解決這些問題必須學(xué)習(xí)管理心態(tài)作為一個管理者會碰到問題不就是燈忘記關(guān)了嗎，為什么老板說是說管理心態(tài)管理心態(tài)管理心態(tài)管理心態(tài)心態(tài)與能力升級版課件某電腦公司對賬時，財務(wù)發(fā)現(xiàn)供貨時的對賬單找不到、于是就不知道了。。。一天財務(wù)主管檢查對賬情況，發(fā)現(xiàn)沒對賬單不能結(jié)款，然后就找大家問，財務(wù)說：不知道，送貨員保管的。問A送貨員說：好像B送貨員交給商務(wù)了。問商務(wù)說：不知道啊我不管這事。這時主管急了只能問休息在家的B送貨員說：最近我沒送貨，公司沒人問我要??！應(yīng)該在公司的包里。然后讓B送貨員打電話給A送貨員把包里的對賬單找到給主管！某電腦公司對賬時，財務(wù)發(fā)現(xiàn)供貨時的對賬單找不到、于是就不知道為什么這樣？主要是：1、工作時心態(tài)問題2、工作流程機(jī)制主人翁的心態(tài)為什么這樣？主要是：1、工作時心態(tài)問題主人翁的心態(tài)精員工與傻員工精員工與傻員工精員工傻員工工資工作只挑容易的，做了1個，另2個沒有做。認(rèn)真完成3個，看到2個沒人做，又主動做了。共做了5個工作。1000元1000元題目：老板布置了3個工作，沒有考核。精員工傻員工工資工作只挑容易的，認(rèn)真完成3個，1000元10結(jié)果（分紅）：知識、經(jīng)驗和技能積累。精員工時間分紅只做了1個工作，積累了1次經(jīng)驗。虛度光陰（很清閑）加緊歷練（經(jīng)常加班、多動腦）做了5個工作，積累了5次經(jīng)驗。傻員工結(jié)果（分紅）：知識、經(jīng)驗和技能積累。精員工時間分紅只做了1個精員工與傻員工的辯證法精員工傻員工“精明反被精明誤”小事上吃虧大事上有了機(jī)會把機(jī)會拱手讓給傻員工打工者心態(tài)主人翁心態(tài)“傻人有傻?！本珕T工與傻員工的辯證法精員工傻員工“精明反被精明誤”小事上吃

“精”和“傻”，是“小聰明”與“大智慧”的差距，只會耍小聰明的人不可能會得到大發(fā)展的，只有具有大智慧的人，看似具有一副傻相或傻勁，卻可以成就自己?！熬焙汀吧怠?，是“小聰明”與“大智慧”的差距，只會耍小聰當(dāng)不愿意去承擔(dān)責(zé)任的時候?qū)⑹コ袚?dān)更大責(zé)任的機(jī)會當(dāng)不愿意去承擔(dān)責(zé)任的時候中國十大IT風(fēng)云人物“我的成功可以復(fù)制，第一點就是把你自己當(dāng)成是企業(yè)的老板?！?/p>

-----唐駿中國十大IT風(fēng)云人物“我的成功可以復(fù)制，第一點就是把你自己當(dāng)我們要如何做？我們要如何做？心態(tài)與能力升級版課件永遠(yuǎn)要為自己而工作永遠(yuǎn)要為自己而工作欲窮千里目更上一層樓欲窮千里目更上一層樓遇到困難要找方法，而不是找借口，碰到問題想方案，而不是想去推諉；遇到困難要找方法，而不是找借口，心態(tài)與能力升級版課件寧夏同心縣原縣委書記馬勇利用職權(quán)，先后將四個子女“招工”、“轉(zhuǎn)干”，長子、次子、次女沒有上一天班，卻領(lǐng)取工資2．35萬元。后任也學(xué)著他的樣子，為子女、親戚謀取私利。幾任書記的“榜樣”，使得該縣大巫小巫一起作亂，一時間歪風(fēng)壓倒正氣，如果哪個干部沒能把子女“招工”、“轉(zhuǎn)干”，不僅要遭到同僚歧視，而且在子女面前也抬不起頭來。已所不欲，勿施于人寧夏同心縣原縣委書記馬勇利用職權(quán)，先后將四個子女“招工”、“為什么會這樣？

榜樣的力量自律心態(tài)好的榜樣產(chǎn)生好的力量

壞榜樣產(chǎn)生壞的力量為什么會這樣？

榜樣的力量自律心我們要如何做？我們要如何做？

用心在律

而應(yīng)從自身出發(fā)

正人先正己

正己先正

用心在律

而應(yīng)從自身出發(fā)

正人先正己

正己先正1只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關(guān)在同一個畜欄里。有一次，牧人捉住小豬，它大聲號叫，猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭它的號叫，便說：「他常常捉我們，我們并不大呼小叫。小豬聽了回答道：「捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命呢!

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1只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關(guān)在同一個畜欄里。有一次，牧

有一個男孩有著很壞的脾氣，于是他的父親就給了他一袋釘子；并且告訴他，每當(dāng)他發(fā)脾氣的時候就釘一根釘子在后院的圍籬上。

第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數(shù)量減少了。

他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。

終于有一天這個男孩再也不會失去耐性亂發(fā)脾氣，他告訴他的父親這件事，父親告訴他，現(xiàn)在開始每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。

一天天地過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有釘子都拔出來了。

父親握著他的手來到后院說：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些圍籬上的洞，這些圍籬將永遠(yuǎn)不能回復(fù)成從前。你生氣的時候說的話將像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。

注：人與人之間常常因為一些彼此無法釋懷的堅持，而造成永遠(yuǎn)的傷害。如果我們都能從自己做起，開始寬容地看待他人，相信你（你）一定能收到許多意想不到的結(jié)果。。。。幫別人開啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空。。。。