大數(shù)據(jù)項(xiàng)目在銀行業(yè)的應(yīng)用大數(shù)據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)思路1目錄首先要了解自己的企業(yè)，或者自己所在的行業(yè)的核心是什么？作為各類(lèi)企業(yè)尤其是客戶(hù)方的企業(yè)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)跟他們有什么關(guān)系，或者說(shuō)作為企業(yè)方怎樣去參與，這是企業(yè)方現(xiàn)在面臨的最大問(wèn)題。大數(shù)據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)思路核心數(shù)據(jù)核心數(shù)據(jù)現(xiàn)在對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)際上就是CRM，

自己的用戶(hù)系統(tǒng)，這是最重要的。外圍數(shù)據(jù)如企業(yè)經(jīng)常會(huì)在線上線下舉辦一些活動(dòng)，在做活動(dòng)的時(shí)候，消費(fèi)者的信息只是簡(jiǎn)單地提供在表單里面，還是進(jìn)入了CRM的系統(tǒng)里?常規(guī)渠道的數(shù)據(jù)需要企業(yè)去找常規(guī)渠道里面的數(shù)據(jù)，跟自己的CRM結(jié)合起來(lái)，才能為自己下一步做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、做推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新等建立基礎(chǔ)。社會(huì)化數(shù)據(jù)這方面信息的主要特征是非結(jié)構(gòu)化，而且非常龐大大數(shù)據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)思路在建立數(shù)據(jù)的過(guò)程中，企業(yè)需要從什么方向去探索，也不是漫無(wú)目的的。

在大數(shù)據(jù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還有一個(gè)最重要的點(diǎn)，就是失效預(yù)警。即你發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用了，但是你一定要設(shè)立一些預(yù)警指標(biāo)。大數(shù)據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)思路大數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)2目錄大數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)1、關(guān)注集群屬性，推進(jìn)“區(qū)域化”營(yíng)銷(xiāo)將同樣生活、工作圈內(nèi)的客戶(hù)作為一個(gè)“集群”，這些客戶(hù)往往具有某些相同的屬性，分析這些集群客戶(hù)的規(guī)律與偏好，針對(duì)不同集群的特征進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。具體的操作方式包含如下四個(gè)步驟：1合理劃分區(qū)域

2區(qū)域客戶(hù)畫(huà)像3行為偏好分析

4遴選營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的關(guān)系和規(guī)則，挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的知識(shí)，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最終目的和方向，也是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)實(shí)際效益的手段。對(duì)于銀行而言，預(yù)測(cè)客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)與流失風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑是最重要的工作之一。這項(xiàng)工作的開(kāi)展需要經(jīng)歷如下幾個(gè)步驟：大數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)

2、整合運(yùn)營(yíng)信息，跟蹤客戶(hù)“健康度”量化評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建診斷模型指導(dǎo)日常工作大數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)量化評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建診斷模型指導(dǎo)日常工作1、業(yè)務(wù)信息類(lèi)2、消費(fèi)信息類(lèi)3、捆綁業(yè)務(wù)類(lèi)4、客戶(hù)維系類(lèi)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)量化評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建診斷模型指導(dǎo)日常工作1、主成分分析法通過(guò)主成分的載荷矩陣和主成份的貢獻(xiàn)率確定指標(biāo)權(quán)重。2、層次分析法通過(guò)對(duì)非定量事件的定量對(duì)比分析，制定出一套較為可行的確定權(quán)重或直接比較的方法。大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)要要點(diǎn)點(diǎn)量化化評(píng)評(píng)估估指指標(biāo)標(biāo)構(gòu)建建診診斷斷模模型型指導(dǎo)導(dǎo)日日常常工工作作1、通過(guò)過(guò)模模型型進(jìn)進(jìn)行行客客戶(hù)戶(hù)的的健健康康度度評(píng)評(píng)估估2、通通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)于于不不同同行行動(dòng)動(dòng)的的客客戶(hù)戶(hù)響響應(yīng)應(yīng)率率與與挽挽留留率率對(duì)對(duì)于于活活動(dòng)動(dòng)的的有有效效性性進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)估估運(yùn)用用以往往未未被被關(guān)關(guān)注注的的內(nèi)內(nèi)部部數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)檢檢測(cè)測(cè)管管理理運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)效效率率與與服服務(wù)務(wù)承承諾諾落落實(shí)實(shí)情情況況。將將評(píng)評(píng)估估內(nèi)內(nèi)容容擴(kuò)擴(kuò)展展，，結(jié)結(jié)合合內(nèi)內(nèi)部部數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，則則有有助助于于獲獲得得更更有有針針對(duì)對(duì)性性地地結(jié)結(jié)果果。。3、應(yīng)應(yīng)用用內(nèi)內(nèi)部部數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，做做好好““承承諾諾””管管控控大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)要要點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)外承諾梳理界定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定期檢核改進(jìn)大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析的的解解決決方方案案3目錄錄1.大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析相相關(guān)關(guān)系系統(tǒng)統(tǒng)大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析的的解解決決方方案案目前廣泛泛使用的的開(kāi)源海海量數(shù)據(jù)據(jù)處理系系統(tǒng)大都都以Hadoop作為數(shù)據(jù)據(jù)存儲(chǔ)和和并行處處理的基基礎(chǔ)框架架——HDFS提供海量量數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)平臺(tái)臺(tái)，MR框架提供供海量數(shù)數(shù)據(jù)并行行計(jì)算模模型。Hive和Pig都是在Hadoop之上提供供了類(lèi)SQL語(yǔ)言的解解決方案案，這大大大減少少了并行行處理程程序開(kāi)發(fā)發(fā)的難度度，使用用戶(hù)不必必具備較較強(qiáng)的程程序編寫(xiě)寫(xiě)能力，，進(jìn)而更更多地關(guān)關(guān)注業(yè)務(wù)務(wù)邏輯。。以上海海量數(shù)據(jù)據(jù)處理系系統(tǒng)在高高可用性性、高容容錯(cuò)、擴(kuò)擴(kuò)展性方方面都提提供了很很好的支支持。HadoopHivePig2.大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析的的經(jīng)經(jīng)典典案案例例大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析的的解解決決方方案案3、大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)在在銀銀行行業(yè)業(yè)的的應(yīng)應(yīng)用用場(chǎng)場(chǎng)景景大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析的的解解決決方方案案中信銀行實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)銀行結(jié)合電子商務(wù)平臺(tái)和信貸業(yè)務(wù)光大銀行社交網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)招商銀行發(fā)展小微貸款市場(chǎng)大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析的的解解決決方方案案3、大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)在在銀銀行行業(yè)業(yè)的的應(yīng)應(yīng)用用場(chǎng)場(chǎng)景景風(fēng)險(xiǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)管理客戶(hù)管理數(shù)據(jù)分析挖掘科技創(chuàng)新零售營(yíng)銷(xiāo)科技創(chuàng)新4、大數(shù)據(jù)背背景下銀銀行業(yè)的的發(fā)展趨趨勢(shì)及面面臨的挑挑戰(zhàn)1)未來(lái)銀行業(yè)的的發(fā)展趨趨勢(shì)大數(shù)據(jù)分分析的解解決方案案構(gòu)建銀行業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)培養(yǎng)銀行業(yè)大數(shù)據(jù)分析人才2)銀行業(yè)在大數(shù)據(jù)據(jù)背景下下面臨的的挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)分分析的解解決方案案4、大數(shù)據(jù)背背景下銀銀行業(yè)的的發(fā)展趨趨勢(shì)及面面臨的挑挑戰(zhàn)謝謝！結(jié)束9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:45:1711:45:1711:4512/23/202211:45:17AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2211:45:1711:45Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。11:45:1811:45:1811:45Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2211:45:1811:45:18December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。23十二月月202211:45:18上午午11:45:1812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:45上上午12月月-2211:45December23,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2311:45:1811:45:1823December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。11:45:18上上午午11:45上上午午11:45:1812月月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。11:45:1811:45:1811:4512/23/202211:45:18AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2211:45:1811:45Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。11:45:1811:45:1811:45Friday,December23,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2211:45:1811:45:18December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月202211:45:18上午午11:45:1812月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月2211:45上上午12月-2211:45December23,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2311:45:1811:45:1823December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。11:45:18上上午午11:45上上午11:45:1812月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。11:45:1811:45:1811:4512/23/202211:45:18AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2211:45:1811:45Dec-2223-Dec-2212、越是無(wú)能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。11:45:1811:45:1811:45Friday,December23,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2211:45:1811:45:18December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月202211:45:18上午午11:45:1812月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過(guò)過(guò)于提升自我我。。十二月2211:45上上午12月-2211:45December23,202216、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2022/12/2311:45:1811:45:1823December202217、一個(gè)個(gè)人即即使已已登上上頂