第五章我不是孤島—大學(xué)生人際交往第五章第一節(jié)心與心的距離

—第二節(jié)解讀人際密碼—大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及影響因素理第三節(jié)孤島突圍—大學(xué)生人際交往的問題及調(diào)適第一節(jié)心與心的距離

—第一節(jié)心與心的距離

—人際關(guān)系概述【引導(dǎo)案例】宿舍那點(diǎn)事521宿舍有4名成員：佳琪、晶晶、木蘭和小奇。佳琪的這3個(gè)室友各有特點(diǎn)：晶晶是幸運(yùn)的寵兒，可謂才貌雙全，骨子里的優(yōu)越感無形中與人拉開了距離；木蘭是文學(xué)青年一個(gè)，人如其名，沉靜大氣；小奇則性格直率，為人熱情，愛八卦。第一節(jié)心與心的距離

—開學(xué)初話劇社要招新，佳琪、晶晶、木蘭、小奇都報(bào)名了，面試環(huán)節(jié)讓大家即興表演一個(gè)橋段，佳琪的感性和投入讓她很快入戲，當(dāng)場(chǎng)被錄?。欢咎m因?yàn)槠涑錾奈墓P被選到編劇部。不巧的是因錄取名額有限，最后只能在晶晶和小奇中選一位留下，竟然還讓二人寫一段自我陳述來說明為什么錄用自己，自以為成功在握的晶晶竟然被PK下去了。開學(xué)初話劇社要招新，佳琪、晶晶、木蘭、小奇都每次大家在宿舍談?wù)撛拕∩绲氖虑?，晶晶的臉色都不太好看。慢慢好像形成了一種默契，有晶晶在時(shí)，話劇社的話題就成為禁忌。有一天晶晶從外面回來，快走到門口就聽見大家聊得很熱鬧，可是自己推門進(jìn)去后，大家的談話卻戛然而止，好像有意回避自己似的，不知道她們?cè)诒澈髸?huì)怎么想自己呢。每次大家在宿舍談?wù)撛拕∩绲氖虑椋ЬУ哪樕紡拇?，晶晶早出晚歸，盡量少在宿舍呆。慢慢地，晶晶成了大家最熟悉的陌生人。這一天晶晶在圖書館上網(wǎng)，無意闖到“人際交往”主題的百度貼吧，看到了這樣一篇“求助帖—換還是不換”，引發(fā)了她對(duì)于自己的思考。從此，晶晶早出晚歸，盡量少在宿舍呆。換還是不換？我想也許我是那種天生就不合群的人，不知道該如何與他人相處，因此朋友很少。進(jìn)入大學(xué)我決定要改變這種狀況，我曾經(jīng)很努力地要融入大家。換還是不換？開始我覺得還不錯(cuò)，覺得朋友就是要互相信任，因此我什么話都和室友分享，什么事情都和大家一起去做。可是漸漸我發(fā)現(xiàn)大家和我疏遠(yuǎn)了，她們有事也不叫上我，既然這樣我也盡量躲著大家吧?，F(xiàn)在每當(dāng)去教室上課時(shí)，其他人總是成群在一起，上體育課，去食堂，去逛街的時(shí)候也是，我總是形只影單。開始我覺得還不錯(cuò)，覺得朋友就是要互相信任，因想到這些我心理有些沮喪，雖然我不喜歡熱鬧，但我也害怕孤單。我很想換宿舍。我擔(dān)心的問題是：1.新寢室的人不歡迎我，我去了可能還是會(huì)被孤立；2.如果我搬過去了，那將會(huì)和現(xiàn)在的寢室人徹底不合；3.如果發(fā)生前面兩種，那我會(huì)非常尷尬難堪，被現(xiàn)在寢室的人看笑話。想到這些我心理有些沮喪，雖然我不喜歡熱鬧，但我好怕，現(xiàn)在才大一，這種日子才剛開始。請(qǐng)各位網(wǎng)友幫幫我，我該怎么辦呢？跟帖1：找老師談?wù)?？好難辦。跟帖 2：其實(shí)吧，有些東西真的是自己感受得到，別人并不知道的，比如孤獨(dú)感，你孤獨(dú)不孤獨(dú)只有你自己感受得到。跟帖 3：只看了一句話就不想看下去了。我好怕，現(xiàn)在才大一，這種日子才剛開始。想問一下樓主，現(xiàn)在的寢室被孤立，去另一個(gè)寢室不被歡迎……咱是不是應(yīng)該在咱自己身上找找原因？解決這種情況的辦法，咱是不是應(yīng)該從根抓起？如果斬草不除根，以后會(huì)不會(huì)到任何一個(gè)寢室都會(huì)被孤立，都不會(huì)被歡迎？想問一下樓主，現(xiàn)在的寢室被孤立，去另一個(gè)寢室一、我與世界的聯(lián)系：什么是人際關(guān)系1.人際關(guān)系作為個(gè)體心理過程的微觀層面2.人際關(guān)系作為社會(huì)關(guān)系的層面3.人際關(guān)系作為信息傳播的層面4.人際關(guān)系作為文化的精神層面一、我與世界的聯(lián)系：什么是人際關(guān)系1.人際關(guān)系作為【擴(kuò)展閱讀】人際舒適圈有一天，農(nóng)夫的驢子不小心掉進(jìn)一口枯井里，井底都是爛泥巴，所以驢子并沒有受傷。但突然掉進(jìn)一個(gè)黑暗與窄小的空間，驢子嚇得不停嚎叫。

【擴(kuò)展閱讀】人際舒適圈農(nóng)夫往井里丟了點(diǎn)飼料想安撫它，同時(shí)絞盡腦汁又用繩子又用梯子，想盡辦法要救出這只體重不輕的驢子。但幾個(gè)小時(shí)過后卻毫無進(jìn)展。驢子在井底吃著飼料，也不叫了。農(nóng)夫往井里丟了點(diǎn)飼料想安撫它，同時(shí)絞盡腦汁又農(nóng)夫眼看無計(jì)可施，想到驢子年紀(jì)大了，未來沒有什么用途，不值得花大錢請(qǐng)人用機(jī)器把它救出來，于是決定放棄救援行動(dòng)。而且為了避免讓其他家畜掉進(jìn)井里，他決定把這口早已干枯的井填起來。農(nóng)夫眼看無計(jì)可施，想到驢子年紀(jì)大了，未來沒有于是農(nóng)夫拿起一把鏟子，開始往井中填土。這頭驢子本來心想就這樣在井底吃著飼料，不用運(yùn)貨，也不用拉車，當(dāng)下心情很輕松，但等到大把泥土從天而降，重重地落在它的身上時(shí)，它突然意識(shí)到好日子即將結(jié)束，而且自己即將被活埋，又開始凄慘地哭嚎；農(nóng)夫心里也很酸，但沒有停止填土的動(dòng)作，出人意料的是，不一會(huì)兒這頭驢子又安靜下來。于是農(nóng)夫拿起一把鏟子，開始往井中填土。農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看，大吃一驚：每當(dāng)鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子的背上，驢子就將泥土抖落在一旁，然后就站到泥土堆上面。就這樣，驢子不斷地將原本要活埋它的泥土全數(shù)抖落在井底，然后站到越來越高的土堆上。漸漸地，這只驢子便靠著土堆接近井口，最后在農(nóng)夫驚呼中成功跳出井外。農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看，大吃一驚：每當(dāng)鏟進(jìn)二、層層遞進(jìn)：人際關(guān)系的發(fā)展階段圖5-1人際關(guān)系的四個(gè)發(fā)展階段二、層層遞進(jìn)：人際關(guān)系的發(fā)展階段圖5-1人際關(guān)系的四個(gè)發(fā)【課堂練習(xí)】不同人際關(guān)系中的我運(yùn)用溝通分析理論分析自身的人際關(guān)系，請(qǐng)你思考“三個(gè)我”分別在不同的人際關(guān)系中占據(jù)多大的百分比呢？對(duì)你有什么樣的啟示？【課堂練習(xí)】不同人際關(guān)系中的我大學(xué)生心理健康教育第5章課件人際關(guān)系的功能人際關(guān)系的功能第二節(jié)解讀人際密碼—

大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及影響因素【引導(dǎo)案例】劇里劇外話劇社一年一度的年度大戲被推薦入選了學(xué)校元旦文藝匯演，馬上就要在學(xué)校大禮堂公演了，據(jù)說這次入選的劇目由話劇社的知名編劇小嬌親自操刀撰寫，話劇社精英歷時(shí)一個(gè)月排練而成，可謂話劇社的重頭大戲了。第二節(jié)解讀人際密碼—

大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及影響因素521宿舍的同學(xué)們抱著對(duì)話劇的熱情，雖然這次只是打醬油的幕后服務(wù)人員，但大家內(nèi)心早就翹首以盼了。為了公演時(shí)的觀賞效果，這次劇目的彩排一直對(duì)外保密，只有劇社的骨干成員參加。521宿舍的同學(xué)們抱著對(duì)話劇的熱情，雖然這佳琪也是從張帥那里得知內(nèi)情，劇目叫《那些年我們一起看的風(fēng)景》，張帥還慷慨地給了佳琪4張門票。票一拿到宿舍，小奇和木蘭興奮地一人取了一張，自己留一張，還有一張票，晶晶還沒回來。佳琪有一點(diǎn)猶豫，晶晶會(huì)不會(huì)接受呢？要怎么給她呢？……佳琪也是從張帥那里得知內(nèi)情，劇目叫《那些年我如期公演的話劇以校園生活和職場(chǎng)轉(zhuǎn)換為背景，講述了幾個(gè)同齡人的昨天、今天和明天，青春的美好與時(shí)光的流逝、奮斗的艱辛與收獲的喜悅、友誼的曲折與美好、成長(zhǎng)的失落和未來的憧憬深深打動(dòng)了521宿舍全體成員的心。尤其是高潮部分幾個(gè)朋友畢業(yè)分離在即，對(duì)酒當(dāng)歌，手拉手唱起《干杯朋友》時(shí)，521的成員的內(nèi)心也悄悄地被拉近了。如期公演的話劇以校園生活和職場(chǎng)轉(zhuǎn)換為背景，講一、虛擬VS現(xiàn)實(shí)：“90后”人際交往的特點(diǎn)公益廣告：指尖精彩一、虛擬VS現(xiàn)實(shí)：“90后”人際交往的特點(diǎn)公益廣告：指尖精彩二、萬有引力：交往中的人際吸引熟悉度相似性互補(bǔ)性外貌才能人格品質(zhì)二、萬有引力：交往中的人際吸引熟悉度表5-1 影響人際吸引的主要人格品質(zhì)表5-1 影響人際吸引的主要人格品質(zhì)注：沿著箭頭方向，品質(zhì)受歡迎的程度逐漸遞減注：沿著箭頭方向，品質(zhì)受歡迎的程度逐漸遞減三、由表及里：人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)（二）近因效應(yīng)（三）光環(huán)效應(yīng)（四）自我暴露效應(yīng)（五）互惠效應(yīng)三、由表及里：人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)四、秘密武器：大學(xué)生人際交往技巧（一）傾聽的技巧傾聽能力測(cè)試四、秘密武器：大學(xué)生人際交往技巧（一）傾聽的技巧傾聽能力測(cè)試【擴(kuò)展閱讀】語言智能語言智能在加德納的理論體系中是作為第一大智能提出來的。在《多元智能教與學(xué)的策略》中有這么一段話?！緮U(kuò)展閱讀】語言智能語言智能得到良好發(fā)展的人，可以顯示以下特征：1.能夠傾聽并反應(yīng)口語的聲音、節(jié)奏、色彩及變化。2.能夠模仿他人的聲音、語言、閱讀和寫作。3.通過傾聽、閱讀、寫作及討論來學(xué)習(xí)。語言智能得到良好發(fā)展的人，可以顯示以下特征：4.有效地傾聽，能夠理解、釋義、分析并記住別人所說的內(nèi)容。5.有效地閱讀，能夠理解、概括、分析或解釋，并記住所閱讀的內(nèi)容。4.有效地傾聽，能夠理解、釋義、分析并記住別人所說6.能夠結(jié)合不同目的針對(duì)不同聽眾有效地“說話”，懂得隨機(jī)應(yīng)變，簡(jiǎn)要、善辯、有說服力或熱情地“說話”。7.有效地“寫作”，能了解并活用語法規(guī)則、拼寫、標(biāo)點(diǎn)，也能有效地運(yùn)用詞匯。6.能夠結(jié)合不同目的針對(duì)不同聽眾有效地“說話”，懂8.顯示出學(xué)習(xí)其他語言的能力。9.運(yùn)用聽、說、讀、寫進(jìn)行記憶、溝通、討論、解釋、說服、創(chuàng)造知識(shí)、建構(gòu)意義以及對(duì)語言本身進(jìn)行反思。10.致力于增強(qiáng)自己的語言運(yùn)用能力。8.顯示出學(xué)習(xí)其他語言的能力。11.對(duì)新聞雜志、詩歌、故事、辯論、演講、寫作或編輯等有濃厚的興趣。12.創(chuàng)造新的語言形式、創(chuàng)作文學(xué)作品或口語溝通作品。11.對(duì)新聞雜志、詩歌、故事、辯論、演講、寫作或編語言表達(dá)的基本要求是簡(jiǎn)明、連貫、得體。簡(jiǎn)明就是用最經(jīng)濟(jì)的語言材料傳遞最大的信息量，達(dá)到最高的準(zhǔn)確性，收到最佳的表達(dá)效果。連貫是指說話要完整，前后照應(yīng)，意思通暢。語言表達(dá)的基本要求是簡(jiǎn)明、連貫、得體。得體指能夠恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言，要考慮到語言環(huán)境，人際交往中要根據(jù)對(duì)象、場(chǎng)合和目的說話。學(xué)會(huì)贊美和拒絕也是表達(dá)中重要的技巧。得體指能夠恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言，要考慮到語言環(huán)境，贊美的技巧拒絕的技巧贊美的技巧（二）非語言技巧信息的全部表達(dá)=7%語調(diào)+38%聲音+55%肢體語言。視頻：《Lietome》（二）非語言技巧信息的全部表達(dá)=7%語調(diào)+31.面部表情2.姿態(tài)語言3.身體距離1.面部表情【課堂活動(dòng)】非語言交流參與人數(shù)：2人一組；時(shí)間：5分鐘；場(chǎng)地：不限；道具：無游戲目的：人與人之間的溝通不僅包括語言上的溝通，還包括各種表情手勢(shì)等非語言的肢體動(dòng)作，本游戲?qū)椭蠹以谟螒蛑畜w會(huì)非語言技巧在談話中的應(yīng)用?！菊n堂活動(dòng)】非語言交流游戲規(guī)則：1．將學(xué)員分成2人一組，讓他們互相介紹自己，但是整個(gè)介紹期間不得有任何語言形式的交流。2．學(xué)員可以使用除語言外的的一切形式，如動(dòng)作、表情、手勢(shì)、畫圖、目光等。游戲規(guī)則：3．交談2分鐘，然后讓雙方口頭較少一些采用肢體語言了解到的對(duì)方的情況，與實(shí)際情況相對(duì)照，看看是否屬實(shí)。3．交談2分鐘，然后讓雙方口頭較少一些采用肢體語言了第三節(jié)孤島突圍—

大學(xué)生人際交往的問題及調(diào)適【引導(dǎo)案例】獨(dú)行俠小飛小飛是一名大二男生，是一個(gè)喜歡獨(dú)來獨(dú)往，不被大家關(guān)注的普通學(xué)生，在一次心理課堂上卻一下子讓全班同學(xué)記住了他。第三節(jié)孤島突圍—

大學(xué)生人際交往的問題及調(diào)適老師布置了一個(gè)關(guān)于“你的人際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的課堂作業(yè)，并請(qǐng)同學(xué)們當(dāng)場(chǎng)分享。小飛的分享尤其不同，他的人際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里只放了一個(gè)人，那就是他自己。在他看來，與人交往是沒有意義的，一個(gè)人做事效率會(huì)更高，生命有限，時(shí)間寶貴，要用有限的時(shí)間去做更有意義的事。老師布置了一個(gè)關(guān)于“你的人際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的課堂初看起來這個(gè)邏輯似乎也順理成章，過不多久，小飛單獨(dú)找到心理老師傾訴心中的困惑，原來班級(jí)推薦入黨積極分子，5個(gè)名額選4個(gè)，小飛已經(jīng)兩次落選了。好在小飛的自我反省意識(shí)還不錯(cuò)，大學(xué)是一個(gè)允許人犯錯(cuò)并且改正錯(cuò)誤的地方。人際網(wǎng)絡(luò)的重要性不光是其實(shí)用價(jià)值還包括精神價(jià)值，怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。初看起來這個(gè)邏輯似乎也順理成章，過不多久，小但根據(jù)美國作家柯達(dá)的說法：“人際網(wǎng)絡(luò)非一日所成，它是數(shù)十年來累積的成果。如果你到了40歲還沒有建立起應(yīng)有的人際關(guān)系，麻煩就大了?！钡鶕?jù)美國作家柯達(dá)的說法：“人際網(wǎng)絡(luò)非一日所人際關(guān)系綜合診斷測(cè)試人際關(guān)系綜合診斷測(cè)試一、問題面面觀：大學(xué)生人際交往困擾（一）不敢交往（二）不愿交往（三）不善交往一、問題面面觀：大學(xué)生人際交往困擾（一）不敢交往二、錘煉人際智能：大學(xué)生宿舍人際交往攻略視頻：《宿舍你我他》二、錘煉人際智能：大學(xué)生宿舍人際交往攻略視頻：《宿舍你我他》1.討論制定宿舍公約2.真誠對(duì)待室友3.積極參加宿舍集體活動(dòng)4.別人有難要幫，自己有事要求5.不觸犯舍友的隱私1.討論制定宿舍公約6.不逞一時(shí)口快7.完成該做的雜務(wù)8.對(duì)別人多一些理解和包容9.多溝通多交流10.發(fā)自內(nèi)心地欣賞彼此6.不逞一時(shí)口快三、打破舒適圈：大學(xué)生人際交往問題的調(diào)適表5-2 外向者和內(nèi)向者在交往中的不同特點(diǎn)三、打破舒適圈：大學(xué)生人際交往問題的調(diào)適表5-2 外向者和內(nèi)【擴(kuò)展閱讀】《內(nèi)向者優(yōu)勢(shì)—如何在外向的世界中獲得成功》（節(jié)選）我為什么寫這本書？融入多姿多彩的生活之中吧，讓天性為您引路。—WilliamWordsworth【擴(kuò)展閱讀】《內(nèi)向者優(yōu)勢(shì)—如何在外向的世界中獲得成功》（節(jié)選有一天下午，一位性格內(nèi)向的來訪者—Julia，和我在一起討論她怎樣來管理一個(gè)即將來臨的訓(xùn)練營?！拔蚁肫饋砭秃ε?，”她告訴我說。我們發(fā)展了幾個(gè)策略來幫助她克服困難，當(dāng)她起身要走時(shí)，她低頭專注地望著我。有一天下午，一位性格內(nèi)向的來訪者—Julia“我仍然討厭夸夸其談，您知道，”她說。好像她認(rèn)為我期望她成為一個(gè)社交能手一樣?！拔抑?，”我說，“我自己也仍然很討厭社交活動(dòng)?！蔽覀円员舜肆私獾姆绞揭黄饑@著氣?！拔胰匀挥憛捒淇淦湔?，您知道，”她說。當(dāng)我關(guān)上辦公室的門時(shí)，我想到自己在內(nèi)向性格上所進(jìn)行的斗爭(zhēng)。我的腦海中浮現(xiàn)出這些年來向我咨詢過的所有性格內(nèi)向的來訪者的樣子。我在想，一個(gè)人一旦形成了某種程度上的內(nèi)向或外向的性格，那么他生活中的方方面面就都會(huì)受其左右了。當(dāng)我關(guān)上辦公室的門時(shí)，我想到自己在內(nèi)向性格上我不停地聽到來訪者抱怨自己所具有的自己并不喜歡的特性。我也在想，噢，我希望他們能認(rèn)識(shí)到自己其實(shí)并沒有什么問題。他們只是性格內(nèi)向而已。我不停地聽到來訪者抱怨自己所具有的自己并不喜我記得我第一次冒險(xiǎn)對(duì)一位來訪者說：“我認(rèn)為您是一位性格內(nèi)向的人?！彼@訝地瞪圓了自己的眼睛。“您為什么會(huì)這么想？”她問道。我記得我第一次冒險(xiǎn)對(duì)一位來訪者說：“我認(rèn)為您然后，我向她解釋內(nèi)向的性格是我們天生就具有的一些特質(zhì)的組合。它既不是不喜歡與人共處，也不是害羞。她看起來十分寬慰?！澳钦f我這樣是有一些原因的？”她說。讓人驚訝的事情是，有那么多的人性格內(nèi)向但自己卻不知道。然后，我向她解釋內(nèi)向的性格是我們天生就具有的當(dāng)我與其他治療家討論我關(guān)于性格內(nèi)向的觀點(diǎn)時(shí)，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，許多人并沒有真正地理解內(nèi)向的理論淵源。他們是從病理學(xué)的角度而不是個(gè)性的角度來看待這一問題的。當(dāng)我與其他治療家討論我關(guān)于性格內(nèi)向的觀點(diǎn)時(shí)，當(dāng)我為學(xué)科心理分析學(xué)位提交了我的博士論文后，我為自己得到的難以置信的反響而感動(dòng)得流出了眼淚，而且我為來自許多同事的評(píng)論而激動(dòng)不已。當(dāng)我為學(xué)科心理分析學(xué)位提交了我的博士論文后，“我現(xiàn)在是根據(jù)性格內(nèi)向/外向連續(xù)體的觀點(diǎn)來看待我的每一位來訪者的，”一位同事說，“而且這真的有助于我對(duì)他們的理解，并不再用病理學(xué)的觀點(diǎn)來看待那些性格很內(nèi)向的人。我意識(shí)到我是在從外向性格的角度看待他們?！薄拔椰F(xiàn)在是根據(jù)性格內(nèi)向/外向連續(xù)體的觀點(diǎn)來看我知道，當(dāng)作為一個(gè)性格內(nèi)向的人的羞恥感消失后，這對(duì)人會(huì)有多么大的影響。停止嘗試去扮演不是自己的角色，那是多么大的一種解脫啊。一旦我建立了這樣的聯(lián)系，我就認(rèn)識(shí)到自己得寫一本書來幫助人們認(rèn)識(shí)性格內(nèi)向這一問題。我知道，當(dāng)作為一個(gè)性格內(nèi)向的人的羞恥感消失后安靜的人們常常具有深刻的洞察力。淺淺的溪流或河水看起來奔流迅速；而較深的水域表面反而較為平靜?！狫amesRogers安靜的人們常常具有深刻的洞察力。（二）提高人際交往效能感自我效能感的定義是指人們對(duì)自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)行為的自信程度。如何提高人際交往效能感，增強(qiáng)交往中的自信呢？（二）提高人際交往效能感自我效能感的定義是指我們的自信感來自5種信息源：1.真實(shí)的經(jīng)歷。2.他人的經(jīng)歷。3.社會(huì)比較。4.社會(huì)勸說。5.情緒喚起。我們的自信感來自5種信息源：（三）積極行動(dòng)1.開拓行動(dòng)2.充值行動(dòng)3.感恩行動(dòng)（三）積極行動(dòng)1.開拓行動(dòng)【課堂活動(dòng)】感恩生命中的貴人回想你過往經(jīng)歷中的重要人物，可以是給你積極影響的人，也可以是給你消極影響的人，學(xué)習(xí)在內(nèi)心或在行動(dòng)中對(duì)他們表達(dá)感恩?！菊n堂活動(dòng)】感恩生命中的貴人大學(xué)生心理健康教育第5章課件每章小結(jié)1.人際關(guān)系是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過相互認(rèn)知、情感互動(dòng)和交往所形成行為而發(fā)展起來的人與人之間的相互關(guān)系，反映出人與人之間的心理距離。每章小結(jié)1.人際關(guān)系是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過相互2.人際關(guān)系的發(fā)展四個(gè)階段：定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定交往階段。3.人際溝通分析理論：個(gè)體的個(gè)性是由“父母”、“成人”、“兒童”三種比重不同的心理狀態(tài)構(gòu)成。2.人際關(guān)系的發(fā)展四個(gè)階段：定向階段、情感探索階段4.人際關(guān)系的心理作用：生理本能、安全感及親密感的需要。5.人際吸引的條件主要在于熟悉度、相似性、互補(bǔ)性、外貌、才能和人格品質(zhì)等方面。4.人際關(guān)系的心理作用：生理本能、安全感及親密感的6.人際交往中的心理效應(yīng)主要有：首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、自我暴露效應(yīng)、互惠效應(yīng)。7.人際交往技巧：傾聽、語言和非語言技巧。6.人際交往中的心理效應(yīng)主要有：首因效應(yīng)、近因效應(yīng)8.大學(xué)生人際交往困擾：不敢交往、不愿交往、不善交往。9.大學(xué)生人際交往問題調(diào)適：做最真的自己，提高人際交往效能感，積極行動(dòng)。8.大學(xué)生人際交往困擾：不敢交往、不愿交往、不善交思考題521宿舍的晶晶因?yàn)橥庠诘母?jìng)爭(zhēng)一度與室友拉開了距離，自尊心過強(qiáng)的她一方面獨(dú)來獨(dú)往，另一方面又渴望融入大家，具體情況請(qǐng)參考本章引導(dǎo)案例“宿舍那點(diǎn)事”。如果你是晶晶，你該怎么辦呢？

如果你是晶晶的室友，你又該如何呢？

思考題521宿舍的晶晶因?yàn)橥庠诘母?jìng)爭(zhēng)一度與室第五章我不是孤島—大學(xué)生人際交往第五章第一節(jié)心與心的距離

—第二節(jié)解讀人際密碼—大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及影響因素理第三節(jié)孤島突圍—大學(xué)生人際交往的問題及調(diào)適第一節(jié)心與心的距離

—第一節(jié)心與心的距離

—人際關(guān)系概述【引導(dǎo)案例】宿舍那點(diǎn)事521宿舍有4名成員：佳琪、晶晶、木蘭和小奇。佳琪的這3個(gè)室友各有特點(diǎn)：晶晶是幸運(yùn)的寵兒，可謂才貌雙全，骨子里的優(yōu)越感無形中與人拉開了距離；木蘭是文學(xué)青年一個(gè)，人如其名，沉靜大氣；小奇則性格直率，為人熱情，愛八卦。第一節(jié)心與心的距離

—開學(xué)初話劇社要招新，佳琪、晶晶、木蘭、小奇都報(bào)名了，面試環(huán)節(jié)讓大家即興表演一個(gè)橋段，佳琪的感性和投入讓她很快入戲，當(dāng)場(chǎng)被錄?。欢咎m因?yàn)槠涑錾奈墓P被選到編劇部。不巧的是因錄取名額有限，最后只能在晶晶和小奇中選一位留下，竟然還讓二人寫一段自我陳述來說明為什么錄用自己，自以為成功在握的晶晶竟然被PK下去了。開學(xué)初話劇社要招新，佳琪、晶晶、木蘭、小奇都每次大家在宿舍談?wù)撛拕∩绲氖虑椋ЬУ哪樕疾惶每?。慢慢好像形成了一種默契，有晶晶在時(shí)，話劇社的話題就成為禁忌。有一天晶晶從外面回來，快走到門口就聽見大家聊得很熱鬧，可是自己推門進(jìn)去后，大家的談話卻戛然而止，好像有意回避自己似的，不知道她們?cè)诒澈髸?huì)怎么想自己呢。每次大家在宿舍談?wù)撛拕∩绲氖虑?，晶晶的臉色都從此，晶晶早出晚歸，盡量少在宿舍呆。慢慢地，晶晶成了大家最熟悉的陌生人。這一天晶晶在圖書館上網(wǎng)，無意闖到“人際交往”主題的百度貼吧，看到了這樣一篇“求助帖—換還是不換”，引發(fā)了她對(duì)于自己的思考。從此，晶晶早出晚歸，盡量少在宿舍呆。換還是不換？我想也許我是那種天生就不合群的人，不知道該如何與他人相處，因此朋友很少。進(jìn)入大學(xué)我決定要改變這種狀況，我曾經(jīng)很努力地要融入大家。換還是不換？開始我覺得還不錯(cuò)，覺得朋友就是要互相信任，因此我什么話都和室友分享，什么事情都和大家一起去做?？墒菨u漸我發(fā)現(xiàn)大家和我疏遠(yuǎn)了，她們有事也不叫上我，既然這樣我也盡量躲著大家吧。現(xiàn)在每當(dāng)去教室上課時(shí)，其他人總是成群在一起，上體育課，去食堂，去逛街的時(shí)候也是，我總是形只影單。開始我覺得還不錯(cuò)，覺得朋友就是要互相信任，因想到這些我心理有些沮喪，雖然我不喜歡熱鬧，但我也害怕孤單。我很想換宿舍。我擔(dān)心的問題是：1.新寢室的人不歡迎我，我去了可能還是會(huì)被孤立；2.如果我搬過去了，那將會(huì)和現(xiàn)在的寢室人徹底不合；3.如果發(fā)生前面兩種，那我會(huì)非常尷尬難堪，被現(xiàn)在寢室的人看笑話。想到這些我心理有些沮喪，雖然我不喜歡熱鬧，但我好怕，現(xiàn)在才大一，這種日子才剛開始。請(qǐng)各位網(wǎng)友幫幫我，我該怎么辦呢？跟帖1：找老師談?wù)劊亢秒y辦。跟帖 2：其實(shí)吧，有些東西真的是自己感受得到，別人并不知道的，比如孤獨(dú)感，你孤獨(dú)不孤獨(dú)只有你自己感受得到。跟帖 3：只看了一句話就不想看下去了。我好怕，現(xiàn)在才大一，這種日子才剛開始。想問一下樓主，現(xiàn)在的寢室被孤立，去另一個(gè)寢室不被歡迎……咱是不是應(yīng)該在咱自己身上找找原因？解決這種情況的辦法，咱是不是應(yīng)該從根抓起？如果斬草不除根，以后會(huì)不會(huì)到任何一個(gè)寢室都會(huì)被孤立，都不會(huì)被歡迎？想問一下樓主，現(xiàn)在的寢室被孤立，去另一個(gè)寢室一、我與世界的聯(lián)系：什么是人際關(guān)系1.人際關(guān)系作為個(gè)體心理過程的微觀層面2.人際關(guān)系作為社會(huì)關(guān)系的層面3.人際關(guān)系作為信息傳播的層面4.人際關(guān)系作為文化的精神層面一、我與世界的聯(lián)系：什么是人際關(guān)系1.人際關(guān)系作為【擴(kuò)展閱讀】人際舒適圈有一天，農(nóng)夫的驢子不小心掉進(jìn)一口枯井里，井底都是爛泥巴，所以驢子并沒有受傷。但突然掉進(jìn)一個(gè)黑暗與窄小的空間，驢子嚇得不停嚎叫。

【擴(kuò)展閱讀】人際舒適圈農(nóng)夫往井里丟了點(diǎn)飼料想安撫它，同時(shí)絞盡腦汁又用繩子又用梯子，想盡辦法要救出這只體重不輕的驢子。但幾個(gè)小時(shí)過后卻毫無進(jìn)展。驢子在井底吃著飼料，也不叫了。農(nóng)夫往井里丟了點(diǎn)飼料想安撫它，同時(shí)絞盡腦汁又農(nóng)夫眼看無計(jì)可施，想到驢子年紀(jì)大了，未來沒有什么用途，不值得花大錢請(qǐng)人用機(jī)器把它救出來，于是決定放棄救援行動(dòng)。而且為了避免讓其他家畜掉進(jìn)井里，他決定把這口早已干枯的井填起來。農(nóng)夫眼看無計(jì)可施，想到驢子年紀(jì)大了，未來沒有于是農(nóng)夫拿起一把鏟子，開始往井中填土。這頭驢子本來心想就這樣在井底吃著飼料，不用運(yùn)貨，也不用拉車，當(dāng)下心情很輕松，但等到大把泥土從天而降，重重地落在它的身上時(shí)，它突然意識(shí)到好日子即將結(jié)束，而且自己即將被活埋，又開始凄慘地哭嚎；農(nóng)夫心里也很酸，但沒有停止填土的動(dòng)作，出人意料的是，不一會(huì)兒這頭驢子又安靜下來。于是農(nóng)夫拿起一把鏟子，開始往井中填土。農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看，大吃一驚：每當(dāng)鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子的背上，驢子就將泥土抖落在一旁，然后就站到泥土堆上面。就這樣，驢子不斷地將原本要活埋它的泥土全數(shù)抖落在井底，然后站到越來越高的土堆上。漸漸地，這只驢子便靠著土堆接近井口，最后在農(nóng)夫驚呼中成功跳出井外。農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看，大吃一驚：每當(dāng)鏟進(jìn)二、層層遞進(jìn)：人際關(guān)系的發(fā)展階段圖5-1人際關(guān)系的四個(gè)發(fā)展階段二、層層遞進(jìn)：人際關(guān)系的發(fā)展階段圖5-1人際關(guān)系的四個(gè)發(fā)【課堂練習(xí)】不同人際關(guān)系中的我運(yùn)用溝通分析理論分析自身的人際關(guān)系，請(qǐng)你思考“三個(gè)我”分別在不同的人際關(guān)系中占據(jù)多大的百分比呢？對(duì)你有什么樣的啟示？【課堂練習(xí)】不同人際關(guān)系中的我大學(xué)生心理健康教育第5章課件人際關(guān)系的功能人際關(guān)系的功能第二節(jié)解讀人際密碼—

大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及影響因素【引導(dǎo)案例】劇里劇外話劇社一年一度的年度大戲被推薦入選了學(xué)校元旦文藝匯演，馬上就要在學(xué)校大禮堂公演了，據(jù)說這次入選的劇目由話劇社的知名編劇小嬌親自操刀撰寫，話劇社精英歷時(shí)一個(gè)月排練而成，可謂話劇社的重頭大戲了。第二節(jié)解讀人際密碼—

大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及影響因素521宿舍的同學(xué)們抱著對(duì)話劇的熱情，雖然這次只是打醬油的幕后服務(wù)人員，但大家內(nèi)心早就翹首以盼了。為了公演時(shí)的觀賞效果，這次劇目的彩排一直對(duì)外保密，只有劇社的骨干成員參加。521宿舍的同學(xué)們抱著對(duì)話劇的熱情，雖然這佳琪也是從張帥那里得知內(nèi)情，劇目叫《那些年我們一起看的風(fēng)景》，張帥還慷慨地給了佳琪4張門票。票一拿到宿舍，小奇和木蘭興奮地一人取了一張，自己留一張，還有一張票，晶晶還沒回來。佳琪有一點(diǎn)猶豫，晶晶會(huì)不會(huì)接受呢？要怎么給她呢？……佳琪也是從張帥那里得知內(nèi)情，劇目叫《那些年我如期公演的話劇以校園生活和職場(chǎng)轉(zhuǎn)換為背景，講述了幾個(gè)同齡人的昨天、今天和明天，青春的美好與時(shí)光的流逝、奮斗的艱辛與收獲的喜悅、友誼的曲折與美好、成長(zhǎng)的失落和未來的憧憬深深打動(dòng)了521宿舍全體成員的心。尤其是高潮部分幾個(gè)朋友畢業(yè)分離在即，對(duì)酒當(dāng)歌，手拉手唱起《干杯朋友》時(shí)，521的成員的內(nèi)心也悄悄地被拉近了。如期公演的話劇以校園生活和職場(chǎng)轉(zhuǎn)換為背景，講一、虛擬VS現(xiàn)實(shí)：“90后”人際交往的特點(diǎn)公益廣告：指尖精彩一、虛擬VS現(xiàn)實(shí)：“90后”人際交往的特點(diǎn)公益廣告：指尖精彩二、萬有引力：交往中的人際吸引熟悉度相似性互補(bǔ)性外貌才能人格品質(zhì)二、萬有引力：交往中的人際吸引熟悉度表5-1 影響人際吸引的主要人格品質(zhì)表5-1 影響人際吸引的主要人格品質(zhì)注：沿著箭頭方向，品質(zhì)受歡迎的程度逐漸遞減注：沿著箭頭方向，品質(zhì)受歡迎的程度逐漸遞減三、由表及里：人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)（二）近因效應(yīng)（三）光環(huán)效應(yīng)（四）自我暴露效應(yīng)（五）互惠效應(yīng)三、由表及里：人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)四、秘密武器：大學(xué)生人際交往技巧（一）傾聽的技巧傾聽能力測(cè)試四、秘密武器：大學(xué)生人際交往技巧（一）傾聽的技巧傾聽能力測(cè)試【擴(kuò)展閱讀】語言智能語言智能在加德納的理論體系中是作為第一大智能提出來的。在《多元智能教與學(xué)的策略》中有這么一段話?！緮U(kuò)展閱讀】語言智能語言智能得到良好發(fā)展的人，可以顯示以下特征：1.能夠傾聽并反應(yīng)口語的聲音、節(jié)奏、色彩及變化。2.能夠模仿他人的聲音、語言、閱讀和寫作。3.通過傾聽、閱讀、寫作及討論來學(xué)習(xí)。語言智能得到良好發(fā)展的人，可以顯示以下特征：4.有效地傾聽，能夠理解、釋義、分析并記住別人所說的內(nèi)容。5.有效地閱讀，能夠理解、概括、分析或解釋，并記住所閱讀的內(nèi)容。4.有效地傾聽，能夠理解、釋義、分析并記住別人所說6.能夠結(jié)合不同目的針對(duì)不同聽眾有效地“說話”，懂得隨機(jī)應(yīng)變，簡(jiǎn)要、善辯、有說服力或熱情地“說話”。7.有效地“寫作”，能了解并活用語法規(guī)則、拼寫、標(biāo)點(diǎn)，也能有效地運(yùn)用詞匯。6.能夠結(jié)合不同目的針對(duì)不同聽眾有效地“說話”，懂8.顯示出學(xué)習(xí)其他語言的能力。9.運(yùn)用聽、說、讀、寫進(jìn)行記憶、溝通、討論、解釋、說服、創(chuàng)造知識(shí)、建構(gòu)意義以及對(duì)語言本身進(jìn)行反思。10.致力于增強(qiáng)自己的語言運(yùn)用能力。8.顯示出學(xué)習(xí)其他語言的能力。11.對(duì)新聞雜志、詩歌、故事、辯論、演講、寫作或編輯等有濃厚的興趣。12.創(chuàng)造新的語言形式、創(chuàng)作文學(xué)作品或口語溝通作品。11.對(duì)新聞雜志、詩歌、故事、辯論、演講、寫作或編語言表達(dá)的基本要求是簡(jiǎn)明、連貫、得體。簡(jiǎn)明就是用最經(jīng)濟(jì)的語言材料傳遞最大的信息量，達(dá)到最高的準(zhǔn)確性，收到最佳的表達(dá)效果。連貫是指說話要完整，前后照應(yīng)，意思通暢。語言表達(dá)的基本要求是簡(jiǎn)明、連貫、得體。得體指能夠恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言，要考慮到語言環(huán)境，人際交往中要根據(jù)對(duì)象、場(chǎng)合和目的說話。學(xué)會(huì)贊美和拒絕也是表達(dá)中重要的技巧。得體指能夠恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言，要考慮到語言環(huán)境，贊美的技巧拒絕的技巧贊美的技巧（二）非語言技巧信息的全部表達(dá)=7%語調(diào)+38%聲音+55%肢體語言。視頻：《Lietome》（二）非語言技巧信息的全部表達(dá)=7%語調(diào)+31.面部表情2.姿態(tài)語言3.身體距離1.面部表情【課堂活動(dòng)】非語言交流參與人數(shù)：2人一組；時(shí)間：5分鐘；場(chǎng)地：不限；道具：無游戲目的：人與人之間的溝通不僅包括語言上的溝通，還包括各種表情手勢(shì)等非語言的肢體動(dòng)作，本游戲?qū)椭蠹以谟螒蛑畜w會(huì)非語言技巧在談話中的應(yīng)用?！菊n堂活動(dòng)】非語言交流游戲規(guī)則：1．將學(xué)員分成2人一組，讓他們互相介紹自己，但是整個(gè)介紹期間不得有任何語言形式的交流。2．學(xué)員可以使用除語言外的的一切形式，如動(dòng)作、表情、手勢(shì)、畫圖、目光等。游戲規(guī)則：3．交談2分鐘，然后讓雙方口頭較少一些采用肢體語言了解到的對(duì)方的情況，與實(shí)際情況相對(duì)照，看看是否屬實(shí)。3．交談2分鐘，然后讓雙方口頭較少一些采用肢體語言了第三節(jié)孤島突圍—

大學(xué)生人際交往的問題及調(diào)適【引導(dǎo)案例】獨(dú)行俠小飛小飛是一名大二男生，是一個(gè)喜歡獨(dú)來獨(dú)往，不被大家關(guān)注的普通學(xué)生，在一次心理課堂上卻一下子讓全班同學(xué)記住了他。第三節(jié)孤島突圍—

大學(xué)生人際交往的問題及調(diào)適老師布置了一個(gè)關(guān)于“你的人際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的課堂作業(yè)，并請(qǐng)同學(xué)們當(dāng)場(chǎng)分享。小飛的分享尤其不同，他的人際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里只放了一個(gè)人，那就是他自己。在他看來，與人交往是沒有意義的，一個(gè)人做事效率會(huì)更高，生命有限，時(shí)間寶貴，要用有限的時(shí)間去做更有意義的事。老師布置了一個(gè)關(guān)于“你的人際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的課堂初看起來這個(gè)邏輯似乎也順理成章，過不多久，小飛單獨(dú)找到心理老師傾訴心中的困惑，原來班級(jí)推薦入黨積極分子，5個(gè)名額選4個(gè)，小飛已經(jīng)兩次落選了。好在小飛的自我反省意識(shí)還不錯(cuò)，大學(xué)是一個(gè)允許人犯錯(cuò)并且改正錯(cuò)誤的地方。人際網(wǎng)絡(luò)的重要性不光是其實(shí)用價(jià)值還包括精神價(jià)值，怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。初看起來這個(gè)邏輯似乎也順理成章，過不多久，小但根據(jù)美國作家柯達(dá)的說法：“人際網(wǎng)絡(luò)非一日所成，它是數(shù)十年來累積的成果。如果你到了40歲還沒有建立起應(yīng)有的人際關(guān)系，麻煩就大了?！钡鶕?jù)美國作家柯達(dá)的說法：“人際網(wǎng)絡(luò)非一日所人際關(guān)系綜合診斷測(cè)試人際關(guān)系綜合診斷測(cè)試一、問題面面觀：大學(xué)生人際交往困擾（一）不敢交往（二）不愿交往（三）不善交往一、問題面面觀：大學(xué)生人際交往困擾（一）不敢交往二、錘煉人際智能：大學(xué)生宿舍人際交往攻略視頻：《宿舍你我他》二、錘煉人際智能：大學(xué)生宿舍人際交往攻略視頻：《宿舍你我他》1.討論制定宿舍公約2.真誠對(duì)待室友3.積極參加宿舍集體活動(dòng)4.別人有難要幫，自己有事要求5.不觸犯舍友的隱私1.討論制定宿舍公約6.不逞一時(shí)口快7.完成該做的雜務(wù)8.對(duì)別人多一些理解和包容9.多溝通多交流10.發(fā)自內(nèi)心地欣賞彼此6.不逞一時(shí)口快三、打破舒適圈：大學(xué)生人際交往問題的調(diào)適表5-2 外向者和內(nèi)向者在交往中的不同特點(diǎn)三、打破舒適圈：大學(xué)生人際交往問題的調(diào)適表5-2 外向者和內(nèi)【擴(kuò)展閱讀】《內(nèi)向者優(yōu)勢(shì)—如何在外向的世界中獲得成功》（節(jié)選）我為什么寫這本書？融入多姿多彩的生活之中吧，讓天性為您引路?！猈illiamWordsworth【擴(kuò)展閱讀】《內(nèi)向者優(yōu)勢(shì)—如何在外向的世界中獲得成功》（節(jié)選有一天下午，一位性格內(nèi)向的來訪者—Julia，和我在一起討論她怎樣來管理一個(gè)即將來臨的訓(xùn)練營。“我想起來就害怕，”她告訴我說。我們發(fā)展了幾個(gè)策略來幫助她克服困難，當(dāng)她起身要走時(shí)，她低頭專注地望著我。有一天下午，一位性格內(nèi)向的來訪者—Julia“我仍然討厭夸夸其談，您知道，”她說。好像她認(rèn)為我期望她成為一個(gè)社交能手一樣。“我知道，”我說，“我自己也仍然很討厭社交活動(dòng)?！蔽覀円员舜肆私獾姆绞揭黄饑@著氣?！拔胰匀挥憛捒淇淦湔?，您知道，”她說。當(dāng)我關(guān)上辦公室的門時(shí)，我想到自己在內(nèi)向性格上所進(jìn)行的斗爭(zhēng)。我的腦海中浮現(xiàn)出這些年來向我咨詢過的所有性格內(nèi)向的來訪者的樣子。我在想，一個(gè)人一旦形成了某種程度上的內(nèi)向或外向的性格，那么他生活中的方方面面就都會(huì)受其左右了。當(dāng)我關(guān)上辦公室的門時(shí)，我想到自己在內(nèi)向性格上我不停地聽到來訪者抱怨自己所具有的自己并不喜歡的特性。我也在想，噢，我希望他們能認(rèn)識(shí)到自己其實(shí)并沒有什么問題。他們只是性格內(nèi)向而已。我不停地聽到來訪者抱怨自己所具有的自己并不喜我記得我第一次冒險(xiǎn)對(duì)一位來訪者說：“我認(rèn)為您是一位性格內(nèi)向的人?！彼@訝地瞪圓了自己的眼睛?！澳鸀槭裁磿?huì)這么想？”她問道。我記得我第一次冒險(xiǎn)對(duì)一位來訪者說：“我認(rèn)為您然后，我向她解釋內(nèi)向的性格是我們天生就具有的一些特質(zhì)的組合。它既不是不喜歡與人共處，也不是害羞。她看起來十分寬慰?！澳钦f我這樣是有一些原因的？”她說。讓人驚訝的事情是，有那么多的人性格內(nèi)向但自己卻不知道。然后，我向她解釋內(nèi)向的性格是我們天生