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第24頁(yè)共24頁(yè)準(zhǔn)軍事化管理制度第?一章總則?第一條為加?強(qiáng)區(qū)隊(duì)管理?,提高職工?素質(zhì),為做?好各項(xiàng)工作?奠定件事基?礎(chǔ),鞏固和?深化企業(yè)文?化建設(shè),實(shí)?現(xiàn)把區(qū)隊(duì)建?設(shè)成軍營(yíng),?把員工塑造?成軍人,培?養(yǎng)員工良好?的政治素質(zhì)?、思想素質(zhì)?和作風(fēng)素質(zhì)?,培養(yǎng)員工?的團(tuán)隊(duì)精神?、責(zé)任意識(shí)?,使員工養(yǎng)?成服從命令?、聽(tīng)從指揮?、吃苦耐勞?、不畏艱難?、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先?、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)?的工作作風(fēng)?和生活作風(fēng)?,特制定本?制度。第?二條實(shí)行準(zhǔn)?___化管?理,必須做?到嚴(yán)格執(zhí)行?,嚴(yán)格管理?,長(zhǎng)期堅(jiān)持?,增強(qiáng)個(gè)人?、班組工作?的___性?、計(jì)劃性、?準(zhǔn)確性、紀(jì)?律性,保持?區(qū)隊(duì)的高度?穩(wěn)定和集中?統(tǒng)一。在管?理工作中應(yīng)?當(dāng)做到:服?從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)?從指揮;干?群一致,互?相尊重;發(fā)?揚(yáng)民主,依?靠群眾;嚴(yán)?格要求,賞?罰分明;說(shuō)?服教育,啟?發(fā)自覺(jué);公?道正派,不?分親疏;干?部帶頭,以?身作則;團(tuán)?結(jié)緊張,嚴(yán)?肅活潑。在?實(shí)施過(guò)程中?,不斷探索?新特點(diǎn),充?實(shí)新內(nèi)容,?創(chuàng)造新方法?。第三條?區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?本制度的實(shí)?施負(fù)有重要?的責(zé)任,必?須按級(jí)負(fù)責(zé)?,各司其職?,要成立督?導(dǎo)組加強(qiáng)檢?查、監(jiān)督、?考核、獎(jiǎng)懲?,認(rèn)真貫徹?落實(shí)。第?四條準(zhǔn)__?_化管理的?內(nèi)容包括一?日生活制度?、日常工作?制度、著裝?舉止規(guī)范、?社交禮__?_范、環(huán)境?衛(wèi)生管理制?度、檢查評(píng)?比制度及其?他規(guī)定等。?第二章每?日生活制度?一、起床?(一)規(guī)?定每天早晨?起床時(shí)間為?。00,員?工聽(tīng)到起床?鈴(號(hào))后?,應(yīng)立即起?床,進(jìn)行內(nèi)?務(wù)整理。?(二)不在?礦區(qū)住宿的?員工,應(yīng)按?規(guī)定時(shí)間到?達(dá)隊(duì)部制定?現(xiàn)場(chǎng)。(?三)起床時(shí)?間隨季節(jié)適?當(dāng)變更。?二、就寢?規(guī)定每天晚?上就寢時(shí)間?為21。0?0,員工聽(tīng)?到熄燈鈴(?號(hào))后,除?需要加班人?員外,應(yīng)按?時(shí)就寢。?三、就餐?(一)按照?規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)?時(shí)就餐,早?上6:30?,中午12?:00,下?午18:0?0.就餐遵?循“有序、?安靜、衛(wèi)生?、節(jié)儉”的?原則。(?二)嚴(yán)禁在?宿舍和辦公?室內(nèi)用餐。?四、整理?內(nèi)務(wù)衛(wèi)生?內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整?理是準(zhǔn)__?_化管理的?一項(xiàng)重要內(nèi)?容,也是員?工素質(zhì)的重?要體現(xiàn)。員?工應(yīng)按照宿?舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生?規(guī)定要求,?嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)?行。宿舍要?按值日表,?每天清掃,?本宿舍人員?輪流值日。?宿舍內(nèi)務(wù)?衛(wèi)生規(guī)定要?求:(一?)鋪面干凈?平整,被褥?疊放整齊,?床鋪不允許?堆放其他物?品。(二?)床下鞋子?擺放整齊,?室內(nèi)義務(wù)不?得隨意掛放?,做到整潔?、有序。?(三)牙缸?、皂盒放于?臉盆內(nèi)統(tǒng)一?位置,毛巾?掛放整齊。?(四)地?面、臺(tái)面干?凈整潔,窗?臺(tái)不允許放?置雜物。窗?玻璃保持清?潔。(五?)嚴(yán)禁在宿?舍做飯。?(六)到指?定的區(qū)域晾?曬衣物、被?褥。第三?章日常辦公?制度(一?)嚴(yán)格遵守?上下班制度?,不遲到,?不早退。?(二)嚴(yán)格?遵守企業(yè)的?各項(xiàng)規(guī)章制?度和公司的?三大紀(jì)律八?項(xiàng)注意。?(三)辦公?室要保持整?潔有序。文?件資料應(yīng)當(dāng)?放置整齊,?桌面保持干?凈;在辦公?室內(nèi)保持安?靜,不得大?聲喧嘩。?(四)電腦?只準(zhǔn)辦公使?用,在工作?時(shí)間內(nèi)不得?利用電腦查?看與工作無(wú)?關(guān)網(wǎng)頁(yè)或者?玩游戲。?(五)員工?應(yīng)按規(guī)定保?持通訊暢通?。對(duì)來(lái)電要?及時(shí)接聽(tīng),?對(duì)收到的短?信要及時(shí)回?復(fù)。關(guān)鍵崗?位人員,要?保持每天2?4小時(shí)通訊?暢通。(?六)職工必?須按照請(qǐng)銷(xiāo)?假流程請(qǐng)假?,原則上請(qǐng)?假必須提前?一天審批完?畢,一般情?況不得稍假?、電話請(qǐng)假?等。第四?章著裝舉止?規(guī)范一、?工作期間職?工應(yīng)統(tǒng)一著?工裝或制式?標(biāo)志服,服?裝不得混穿?。___活?動(dòng)按要求統(tǒng)?一著裝,保?持服裝統(tǒng)一?,配發(fā)制式?服裝人員應(yīng)?著制式服裝?或按要求著?裝。二、?進(jìn)入工作區(qū)?、辦公區(qū)要?按要求佩戴?工作證、出?入證、徽章?或其它規(guī)定?標(biāo)志,證章?應(yīng)佩戴在左?上胸,臂章?應(yīng)佩戴在左?臂。不得用?繩吊掛或隨?意變更位置?。三、著?裝應(yīng)當(dāng)保持?整潔,服裝?應(yīng)無(wú)破損,?在公共場(chǎng)合?不得袒胸露?背,敞懷披?衣,不得將?手放入口袋?,不得挽褲?腿。四、?工作期間嚴(yán)?禁穿短褲、?超短裙、拖?鞋。五、?職工不準(zhǔn)紋?身,男職工?不蓄長(zhǎng)發(fā)或?長(zhǎng)胡須。工?作區(qū)內(nèi)女職?工不得化濃?妝,特殊工?種崗位女工?要把頭發(fā)挽?在工作帽內(nèi)?。六、維?護(hù)公共秩序?,班中不飲?酒,入座時(shí)?要座姿端正?,挺胸抬頭?,目視前方?,不準(zhǔn)躺臥?腳蹬桌椅,?蹺“二郎腿?”。七、?單位工作區(qū)?內(nèi)行人應(yīng)走?人行道,并?靠右側(cè)行進(jìn)?,要二人成?行,三人成?列,保持齊?步走的要領(lǐng)?,嚴(yán)禁嬉笑?打鬧,做到?不袖手、不?背手,不勾?肩搭背,不?吸煙,在井?下及生產(chǎn)區(qū)?域內(nèi)輕裝人?員要主動(dòng)給?負(fù)重人員讓?路。第五?章社交禮節(jié)?規(guī)范一、?工作中提倡?使用普通話?,廣泛使用?文明用語(yǔ)。?問(wèn)候語(yǔ):你?好。辛苦了?。很忙吧。?接待語(yǔ):歡?迎光臨。請(qǐng)?。請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)?坐。辭別語(yǔ)?:再見(jiàn)。歡?迎再來(lái)。?致答語(yǔ):謝?謝。沒(méi)關(guān)系?。請(qǐng)別介意?。很愿意為?你服務(wù)。致?歉語(yǔ):對(duì)不?起。請(qǐng)?jiān)?。祈使語(yǔ):?請(qǐng)問(wèn)。請(qǐng)幫?幫忙。二?、接打電話?時(shí)要先說(shuō)“?你好”,通?話結(jié)束要說(shuō)?“謝謝,再?見(jiàn)”。三?、敬禮分為?舉手禮、注?目禮,著制?式服裝時(shí)通?常行舉手禮?,著便服或?不便行舉手?禮時(shí)行注目?禮。四、?職工在下列?時(shí)機(jī)和場(chǎng)合?的禮節(jié):?(一)每天?第一次遇見(jiàn)?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)敬?禮,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?還禮。員工?相見(jiàn)應(yīng)互致?問(wèn)候,點(diǎn)頭?微笑。(?二)進(jìn)入領(lǐng)?導(dǎo)辦公室時(shí)?,應(yīng)先喊“?報(bào)告”或敲?門(mén),得到允?許后方可進(jìn)?入并向領(lǐng)導(dǎo)?敬禮。(?三)在室內(nèi)?領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí)?,應(yīng)當(dāng)自行?起立。(?四)在工作?生產(chǎn)場(chǎng)所,?領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí)?,由現(xiàn)場(chǎng)最?高職務(wù)者主?動(dòng)上前問(wèn)候?并匯報(bào)情況?,接受領(lǐng)導(dǎo)?檢查詢問(wèn),?其他人員可?繼續(xù)工作。?五、對(duì)內(nèi)?部或外來(lái)人?員聯(lián)系工作?,要熱情接?待,對(duì)來(lái)人?提出的問(wèn)題?給予解答,?做到認(rèn)真負(fù)?責(zé),舉止大?方,不卑不?亢。六、?單位和個(gè)人?外出參加活?動(dòng)、聯(lián)系工?作等,要言?行文明,堅(jiān)?決維護(hù)__?_的形象和?榮譽(yù)。七?、下列情況?可不敬禮。?(一)在?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、?機(jī)房、病房?、教室及其?它機(jī)械操作?或勞動(dòng)時(shí)。?(二)著?便服時(shí)。?(三)進(jìn)行?文體活動(dòng)時(shí)?。(四)?在浴室、餐?廳時(shí)。(?五)其他不?便于敬禮的?時(shí)機(jī)和場(chǎng)合?。第六章?環(huán)境衛(wèi)生管?理制度一?、單位工作?區(qū)、生活區(qū)?、休閑娛樂(lè)?區(qū)等公共場(chǎng)?所要保持清?潔衛(wèi)生、無(wú)?雜物,標(biāo)志?清晰完整。?二、統(tǒng)一?規(guī)劃單位地?面區(qū)域的環(huán)?境衛(wèi)生管理?,劃區(qū)包干?負(fù)責(zé)。做到?道路平整,?溝渠暢通,?無(wú)積水,無(wú)?蚊蠅孳生地?。加強(qiáng)管理?,禁止踐踏?草坪和任何?損壞花草樹(shù)?木破壞綠化?資源的行為?。三、重?視環(huán)境保護(hù)?,按環(huán)保要?求,采取保?護(hù)措施,防?止污染及其?它公害。?四、加強(qiáng)防?火和消防知?識(shí)教育,制?定防火措施?,管好火源?、電源及各?種物品倉(cāng)庫(kù)?,對(duì)各種消?防器材指定?專(zhuān)人管理,?定期檢查,?防止挪用和?損壞。五?、自行車(chē)、?摩托車(chē)、汽?車(chē)等所有車(chē)?輛按規(guī)定行?駛在指定區(qū)?域有序存放?。在工作區(qū)?及生活區(qū)內(nèi)?機(jī)動(dòng)車(chē)嚴(yán)禁?鳴放高音喇?叭。六、?辦公室、會(huì)?議室、廠房?內(nèi)等公共場(chǎng)?所嚴(yán)禁吸煙?。辦公用品?、各類(lèi)設(shè)施?、物品、材?料放置有序?,嚴(yán)禁放置?與工作無(wú)關(guān)?的任何物品?七、室內(nèi)?懸掛物應(yīng)整?齊有序,只?準(zhǔn)張貼或懸?掛區(qū)隊(duì)或礦?辦公用圖、?文、像、表?。八、文?明辦公、不?向窗外倒水?或扔雜物,?門(mén)窗掛簾、?風(fēng)扇、空調(diào)?、飲水機(jī)等?物品清潔無(wú)?污染,做到?窗明幾凈,?四壁無(wú)塵,?無(wú)污垢,無(wú)?衛(wèi)生死角。?九、不隨?地吐痰、不?亂扔煙頭,?廢棄物要自?覺(jué)放入垃圾?箱或?qū)S猛?箱內(nèi),做到?垃圾不亂倒?、不暴露并?定期處理。?十、節(jié)約?用水、用電?,辦公室、?值班室、庫(kù)?房等室內(nèi)照?明,做到人?走燈滅,水?管用完即關(guān)?閉。第九?條結(jié)合項(xiàng)目?實(shí)際情況,?是定年度、?季度、月度?學(xué)習(xí)計(jì)劃,?及時(shí)傳達(dá)學(xué)?習(xí)公司有關(guān)?文件、規(guī)章?制度、會(huì)議?精神,開(kāi)展?好項(xiàng)目講壇?活動(dòng),運(yùn)用?多種形式和?載體___?各系統(tǒng)人員?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),提高業(yè)?務(wù)水平,加?強(qiáng)對(duì)員工的?政治思想、?企業(yè)形勢(shì)任?務(wù)和廉潔從?業(yè)教育。?第七章檢查?評(píng)比制度?一、區(qū)隊(duì)結(jié)?合實(shí)際制定?具體的檢查?評(píng)比制度,?原則上應(yīng)每?星期檢查評(píng)?比一次,公?式檢查評(píng)比?結(jié)果,每月?在項(xiàng)目生活?會(huì)上進(jìn)行講?評(píng)。二、?對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行?本制度,做?出優(yōu)異成績(jī)?的應(yīng)給予適?當(dāng)?shù)木衽c?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。?三、獎(jiǎng)罰?明細(xì)(一?)著裝不整?潔、公共場(chǎng)?合袒胸露背?、工作期間?穿短褲、短?裙、拖鞋的?,每次扣崗?效積分10?分分;(?二)礦區(qū)行?走時(shí)要自然?大方、謙虛?禮讓?zhuān)甙?馬線不勾肩?搭背,做到?兩人成排,?三人以上成?行,違反的?每次扣崗效?積分5分?(三)日常?談話要用“?十字”文明?禮貌,用語(yǔ)?“請(qǐng)、你好?、對(duì)不起、?謝謝、再見(jiàn)?”等,不用?的每次扣崗?效積分5分?;(四)?工作場(chǎng)所要?保持整潔,?做到窗明幾?凈、愛(ài)護(hù)公?物,不亂折?花木、踐踏?草坪,違反?的每次扣崗?效積分10?分;(五?)礦區(qū)機(jī)動(dòng)?車(chē)輛沒(méi)有按?規(guī)定停放,?高音鳴笛的?,食堂就餐?時(shí)不排隊(duì)、?大聲喧嘩、?敲打碗筷、?亂倒剩飯的?每次扣崗效?積分5分;?(六)遵?守住宿規(guī)定?,保持安靜?整潔,服從?管理,無(wú)打?架斗毆、_?__、觀看?___穢書(shū)?刊和光碟,?非本室員工?不要留宿,?違反規(guī)定的?扣崗效積分?20分/次?;(七)?公共場(chǎng)所不?準(zhǔn)抽煙、大?聲喧嘩,礦?區(qū)內(nèi)重要場(chǎng)?所隨地吐痰?、亂扔煙頭?、果皮、垃?圾的,水龍?頭不及時(shí)關(guān)?閉、不節(jié)約?用電的每項(xiàng)?扣崗效積分?10分;?(八)參加?會(huì)議遲到、?早退、交頭?接耳、打瞌?睡,通信工?具未調(diào)振動(dòng)?狀態(tài),未統(tǒng)?一著裝的每?項(xiàng)扣崗效積?分5分;?(九)準(zhǔn)_?__化管理?工作成績(jī)突?出的班組獎(jiǎng)?勵(lì)崗效積分?200分;?(十)月?度無(wú)違__?_化管理規(guī)?定的個(gè)人獎(jiǎng)?勵(lì)崗效積分?50分;?(十一)對(duì)?___化管?理工作提出?合理建議,?得到區(qū)隊(duì)領(lǐng)?導(dǎo)認(rèn)可并得?到推廣應(yīng)用?的獎(jiǎng)勵(lì)崗效?積分50分?;(十二?)未盡事宜?參照工資分?配辦法勞動(dòng)?紀(jì)律管理獎(jiǎng)?罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?。第二篇?:準(zhǔn)___?化管理制度?___市南?出口暨鄭新?快速通道改?建工程項(xiàng)目?準(zhǔn)___化?管理制度?第一章總則?第一條項(xiàng)?目部準(zhǔn)__?_化管理是?指公司各工?程項(xiàng)目部效?仿___管?理方式實(shí)行?的內(nèi)部管理?;第二條?實(shí)行準(zhǔn)__?_化管理的?目的是通過(guò)?這種方式培?養(yǎng)員工良好?的政治素質(zhì)?、思想素質(zhì)?和作風(fēng)素質(zhì)?,培養(yǎng)員工?的團(tuán)隊(duì)精神?、責(zé)任意識(shí)?,使員工養(yǎng)?成服從命令?、聽(tīng)從指揮?、吃苦耐勞?、不畏艱難?、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先?、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)?的工作作風(fēng)?和生活作風(fēng)?;第三條?準(zhǔn)___化?管理的內(nèi)容?包括一日生?活制度、日?常工作制度?、工作管理?制度、學(xué)習(xí)?教育制度、?檢查評(píng)比制?度及其他規(guī)?定等。第?二章一日生?活制度第?四條作息適?度(一)?、起床1?、項(xiàng)目部應(yīng)?規(guī)定每天早?晨起床時(shí)間?,員工聽(tīng)到?起床鈴(號(hào)?)后,應(yīng)立?即起床,進(jìn)?行內(nèi)務(wù)整理?。2、不?在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)?住宿的員工?,應(yīng)按本項(xiàng)?目規(guī)定時(shí)間?到達(dá)項(xiàng)目部?。3起床時(shí)?間隨季節(jié)適?當(dāng)變更。?(二)、就?寢項(xiàng)目部?應(yīng)規(guī)定每天?晚上就寢時(shí)?間,員工聽(tīng)?到熄燈鈴(?號(hào))后,除?需要加班人?員外,應(yīng)按?時(shí)就寢。?第五條整理?內(nèi)務(wù)衛(wèi)生?內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整?理是準(zhǔn)__?_化管理的?一項(xiàng)重要內(nèi)?容,也是員?工素質(zhì)的重?要體現(xiàn)。員?工應(yīng)按照宿?舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生?規(guī)定要求,?嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)?行。宿舍要?按值日表,?每天清掃,?本宿舍人員?輪流值日。?宿舍內(nèi)務(wù)?衛(wèi)生規(guī)定要?求:(一?)、鋪面干?凈平整,被?褥疊放整齊?,床鋪不允?許堆放其他?物品。(?二)、床下?鞋子擺放整?齊,室內(nèi)義?務(wù)不得隨意?掛放,做到?整潔、有序?。(三)?、牙缸、皂?盒放于臉盆?內(nèi)統(tǒng)一位置?,毛巾掛放?整齊。(?四)、地面?、臺(tái)面干凈?整潔,窗臺(tái)?不允許放置?雜物。窗玻?璃保持清潔?。(五)?、嚴(yán)禁在宿?舍做飯。?(六)、到?指定的區(qū)域?晾曬衣物、?被褥。第?六條就餐?(一)、按?照規(guī)定時(shí)間?準(zhǔn)時(shí)就餐,?就餐遵循“?有序、安靜?、衛(wèi)生、節(jié)?儉”的原則?。(二)?、嚴(yán)禁在宿?舍和辦公室?內(nèi)用餐。?第三章日常?辦公制度?第七條日常?辦公制度?(一)、嚴(yán)?格遵守上下?班制度,不?遲到,不早?退。(二?)、嚴(yán)格遵?守企業(yè)的各?項(xiàng)規(guī)章制度?和公司的三?大紀(jì)律八項(xiàng)?注意。(?三)、辦公?室要保持整?潔有序。文?件資料應(yīng)當(dāng)?放置整齊,?桌面保持干?凈;在辦公?室內(nèi)保持安?靜,不得大?聲喧嘩。?(四)、注?意保守公司?商業(yè)___?。(五)?、員工應(yīng)按?規(guī)定保持通?訊暢通。對(duì)?來(lái)電要及時(shí)?接聽(tīng),對(duì)收?到的短信要?及時(shí)回復(fù)。?關(guān)鍵崗位人?員,要保持?每天24小?時(shí)通訊暢通?。(六)?、要每天查?看公司平臺(tái)?郵箱內(nèi)的郵?件,收到郵?件要及時(shí)辦?理或回復(fù)。?第四章工?作管理制度?第八條項(xiàng)?目部根據(jù)具?體情況,定?期召開(kāi)項(xiàng)目?生活會(huì)或班?務(wù)會(huì);根據(jù)?工程施工進(jìn)?展情況,在?主要節(jié)點(diǎn)或?突擊性任務(wù)?前進(jìn)行施工?動(dòng)員。(?一)、項(xiàng)目?生活會(huì)或班?務(wù)會(huì)。每月?召開(kāi)一次。?項(xiàng)目生活會(huì)?由項(xiàng)目書(shū)記?主持,班務(wù)?會(huì)由班長(zhǎng)主?持。主要內(nèi)?容是由項(xiàng)目?經(jīng)理、書(shū)記?或班長(zhǎng)對(duì)員?工當(dāng)月完成?情況、內(nèi)務(wù)?及辦公室衛(wèi)?生檢查評(píng)比?情況、學(xué)習(xí)?情況、遵守?紀(jì)律情況等?進(jìn)行講評(píng),?同時(shí),安排?布置下月工?作任務(wù)。?(二)、項(xiàng)?目部應(yīng)在工?程項(xiàng)目施工?主要節(jié)點(diǎn)或?突擊性任務(wù)?前進(jìn)行全員?施工動(dòng)員,?項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提?出具體工作?目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)?、要求,項(xiàng)?目員工針對(duì)?工作目標(biāo)、?標(biāo)準(zhǔn)、要求?,制定自己?的工作打算?和完成任務(wù)?的具體措施?,進(jìn)行必要?的交底,每?個(gè)節(jié)點(diǎn)或突?擊性任務(wù)施?工完畢,認(rèn)?真總結(jié)工作?中的得失,?以便更好地?改進(jìn)提高。?第五章學(xué)?習(xí)教育制度?第九條項(xiàng)?目部應(yīng)建立?學(xué)習(xí)制度,?確定學(xué)習(xí)日?。結(jié)合項(xiàng)目?實(shí)際情況,?是定年度、?季度、月度?學(xué)習(xí)計(jì)劃,?及時(shí)傳達(dá)學(xué)?習(xí)公司有關(guān)?文件、規(guī)章?制度、會(huì)議?精神,開(kāi)展?好項(xiàng)目講壇?活動(dòng),運(yùn)用?多種形式和?載體___?各系統(tǒng)人員?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),提高業(yè)?務(wù)水平,加?強(qiáng)對(duì)員工的?政治思想、?企業(yè)形勢(shì)任?務(wù)和廉潔從?業(yè)教育。?第六章其他?規(guī)定第十?條升國(guó)旗儀?式升國(guó)旗?儀式是對(duì)員?工進(jìn)行愛(ài)國(guó)?主義教育的?一種主要形?式,項(xiàng)目部?應(yīng)每月第一?日或每個(gè)星?期一的早上?8:00點(diǎn)?各單位舉行?升國(guó)旗儀式?。升旗儀式?要有人主持?,列隊(duì)進(jìn)行?。升國(guó)旗時(shí)?,全體人員?肅立,行注?目禮,高唱?國(guó)歌。第?十一條著裝?規(guī)定項(xiàng)目?部員工在參?加升國(guó)旗儀?式、___?活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)?視察等重要?活動(dòng)時(shí)要統(tǒng)?一著工裝;?著工裝時(shí),?要做到衣冠?端正、風(fēng)紀(jì)?嚴(yán)整,不得?與便裝混穿?,不得跨季?混穿,不得?對(duì)工裝亂加?修改。第?十二條過(guò)軍?節(jié)規(guī)定公?司規(guī)定各單?位要___?過(guò)“八一”?建軍節(jié)。項(xiàng)?目部要結(jié)合?實(shí)際,開(kāi)展?內(nèi)容豐富、?形式多樣的?紀(jì)念活動(dòng)。?第十三條?唱軍歌規(guī)定?項(xiàng)目部在?召開(kāi)全體人?員參加的重?要會(huì)議前要?___唱軍?歌?!豆?三大紀(jì)律八?項(xiàng)注意》和?《中國(guó)建筑?之歌》是必?唱的歌曲,?其他歌曲可?自選。第?十四條放軍?歌規(guī)定在?早晨上班前?、下午下班?后在室外播?放軍歌。第?十五條臨時(shí)?設(shè)施規(guī)定?項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)?臨時(shí)設(shè)施布?置時(shí),應(yīng)按?規(guī)定考慮設(shè)?置室外音箱?設(shè)備、員工?活動(dòng)室、淋?浴間等配套?設(shè)施。員工?生活設(shè)施應(yīng)?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),?統(tǒng)一配置。?第七章加?強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)?伍準(zhǔn)___?化管理規(guī)定?第十六條?對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍?(班組)實(shí)?施準(zhǔn)___?化管理項(xiàng)?目部要對(duì)勞?務(wù)隊(duì)伍(班?組)實(shí)施準(zhǔn)?___化管?理。具體規(guī)?定可參照項(xiàng)?目部準(zhǔn)__?_化管理的?各項(xiàng)規(guī)定,?制定有關(guān)制?度和管理標(biāo)?準(zhǔn)。具體?標(biāo)準(zhǔn)為:?(一)、勞?務(wù)隊(duì)伍(班?組)生活區(qū)?。做到整潔?、衛(wèi)生。?(二)、勞?務(wù)隊(duì)伍(班?組)辦公區(qū)?。做到整潔?、有序。?(三)、在?工程項(xiàng)目施?工主要節(jié)點(diǎn)?或突擊性任?務(wù)前進(jìn)行全?員施工動(dòng)員?時(shí),應(yīng)把施?工隊(duì)伍管理?人員一并動(dòng)?員,根據(jù)需?要進(jìn)行必要?的施工交底?。第八章?檢查評(píng)比制?度第十七?條檢查評(píng)比?制度(一?)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)?生檢查評(píng)比?制度:項(xiàng)?目部應(yīng)結(jié)合?實(shí)際制定具?體的內(nèi)務(wù)衛(wèi)?生檢查評(píng)比?制度,原則?上應(yīng)每星期?檢查評(píng)比一?次,公式檢?查評(píng)比結(jié)果?,每月在項(xiàng)?目生活會(huì)上?進(jìn)行講評(píng)。?(二)辦?公室衛(wèi)生檢?查評(píng)比制度?:項(xiàng)目部?應(yīng)結(jié)合實(shí)際?制定具體的?辦公室衛(wèi)生?檢查評(píng)比制?度,原則上?與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生?同時(shí)檢查,?公示檢查評(píng)?比結(jié)果,每?月在項(xiàng)目生?活會(huì)上進(jìn)行?講評(píng)。第?三篇:準(zhǔn)_?__化管理?準(zhǔn)___化?管理有感?___年分?公司___?開(kāi)展的“團(tuán)?隊(duì)建設(shè)”等?七項(xiàng)準(zhǔn)__?_化管理專(zhuān)?題活動(dòng)初見(jiàn)?成效,員工?思想觀念、?干部工作作?風(fēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神和運(yùn)?營(yíng)隊(duì)伍的執(zhí)?行力和戰(zhàn)斗?力發(fā)生可喜?變化;__?_年,分公?司經(jīng)營(yíng)班子?決定把推行?準(zhǔn)___化?管理作為可?持續(xù)經(jīng)營(yíng)的?管理特色和?運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn),?從戰(zhàn)略角度?繼續(xù)深化準(zhǔn)?___化管?理特色和班?組建設(shè)工作?,緊密結(jié)合?運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)?際需要,推?行“___?培育”、“?模擬___?訓(xùn)導(dǎo)”、嚴(yán)?查違規(guī)行為?“、強(qiáng)化應(yīng)?急能力”等?六項(xiàng)專(zhuān)題活?動(dòng),達(dá)到規(guī)?范員工行為?,提升團(tuán)隊(duì)?戰(zhàn)斗力的目?的。實(shí)施?準(zhǔn)___化?管理,既要?有很高的認(rèn)?識(shí),又要有?非常自覺(jué)的?行動(dòng),這樣?才能取得良?好效益。認(rèn)?識(shí)是行動(dòng)的?先導(dǎo)。只有?認(rèn)識(shí)正確,?行動(dòng)才能自?覺(jué),落實(shí)才?能到位。?管理重在約?束,通過(guò)規(guī)?章制度規(guī)范?員工言行,?教育重在啟?迪,曉之以?理,動(dòng)之以?情,啟發(fā)員?工思想覺(jué)悟?,只有把管?理、教育兩?者有機(jī)結(jié)合?起來(lái),才能?相得益彰。?實(shí)施準(zhǔn)__?_化管理,?既要執(zhí)行_?__的嚴(yán)明?紀(jì)律,又要?學(xué)習(xí)___?的談心制度?,做好思想?工作,堅(jiān)持?管理、教育?一起抓。出?現(xiàn)違反規(guī)章?制度的任何?事,要從管?理、教育一?起一起找原?因。落實(shí)準(zhǔn)?___化管?理工作,要?堅(jiān)持把管理?和教育的效?果一并衡量?。正確實(shí)施?獎(jiǎng)罰室促進(jìn)?準(zhǔn)___化?管理工作落?實(shí)的重要手?段和有效途?徑。只要堅(jiān)?持賞罰分明?,做到有法?必依,執(zhí)法?必嚴(yán),違法?必究,才能?弘揚(yáng)正氣,?抑制歪風(fēng),?充分調(diào)動(dòng)全?體員工執(zhí)行?規(guī)章制度的?積極性。一?方面要賞罰?公正,要強(qiáng)?化制度面前?人人平等的?觀念。另一?方面,要賞?罰嚴(yán)明。再?一方面,要?注重培養(yǎng)宣?揚(yáng)典型。?集中教育整?頓和經(jīng)常性?管理都是實(shí)?施準(zhǔn)___?化管理不可?缺少的。既?要通過(guò)集中?抓形成形式?,開(kāi)創(chuàng)工作?局面,又要?堅(jiān)持經(jīng)常抓?鞏固集中?抓的成果。?實(shí)施準(zhǔn)__?_化管理,?需要采取適?當(dāng)?shù)男问郊?中進(jìn)行學(xué)習(xí)?教育管理,?形成一定規(guī)?模和陣勢(shì)。?通過(guò)準(zhǔn)_?__化管理?,不斷強(qiáng)化?我室員工的?軍人氣質(zhì)。?一切聽(tīng)從指?揮,上級(jí)的?指示就是命?令,命令如?山倒;行動(dòng)?迅速果斷、?雷厲風(fēng)行;?敢于克服一?切困難,具?有知難而進(jìn)?的勇氣和氣?概。第四?篇:準(zhǔn)__?_化管理_?__年準(zhǔn)_?__化管理?按照__?_的精神,?以及文件要?求,為更好?的開(kāi)展__?_年準(zhǔn)__?_化活動(dòng),?公司在認(rèn)真?總結(jié)_年實(shí)?施準(zhǔn)___?化活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上,?今年在干部?示范化、員?工行為規(guī)范?化、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)?準(zhǔn)化、工作?標(biāo)準(zhǔn)化等方?面提出了4?項(xiàng)管理亮點(diǎn)?工程,具體?實(shí)施辦法如?下:一、?干部示范化?:為增強(qiáng)?機(jī)關(guān)各部門(mén)?服務(wù)意識(shí),?提高為基層?單位辦事效?率,根據(jù)_?__部《_?__在窗口?單位和服務(wù)?行業(yè)基層黨?___中建?立“三亮三?比三評(píng)”制?度的意見(jiàn)_?_》,在機(jī)?關(guān)綜合管理?部門(mén)和黨員?中開(kāi)展“亮?標(biāo)準(zhǔn)、亮身?份、亮承諾?,比技能、?比作風(fēng)、比?業(yè)績(jī),群眾?評(píng)議、黨員?互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)?點(diǎn)評(píng)”的三?亮三比三評(píng)?活動(dòng)。二?、員工行為?規(guī)范化:?為提高員工?的個(gè)人綜合?素質(zhì)和自我?約束能力、?工作貫徹力?和執(zhí)行力,?增強(qiáng)員工干?工作的積極?性與服從意?識(shí),從而達(dá)?到提升員工?工作效率和?公司整體形?象、方便公?司管理的目?的,解決因?長(zhǎng)期工作而?產(chǎn)生的一些?不良現(xiàn)象和?工作作風(fēng),?開(kāi)展全員_?__化訓(xùn)練?。三、現(xiàn)?場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:?為提升現(xiàn)?場(chǎng)管理水平?,規(guī)范公司?辦公及生產(chǎn)?區(qū)域秩序及?物品管理,?營(yíng)造安全整?潔、明亮、?舒適的工作?環(huán)境,培養(yǎng)?驗(yàn)工良好的?工作習(xí)慣,?提升職業(yè)操?守,塑造企?業(yè)形象,開(kāi)?展“5s”?管理。四?、工作標(biāo)準(zhǔn)?化:為了?進(jìn)一步夯實(shí)?基礎(chǔ)管理,?提高工作標(biāo)?準(zhǔn)化的管理?要求,今年?將在工藝管?理、安全管?理以及設(shè)備?管理上創(chuàng)新?管理思路,?開(kāi)展管理亮?點(diǎn)工作。在?工藝管理上?,為提高生?產(chǎn)系統(tǒng)準(zhǔn)_?__化管理?水平,將生?產(chǎn)系統(tǒng)打造?成一支管理?嚴(yán)格、執(zhí)行?到位的準(zhǔn)_?__化化工?隊(duì)伍,開(kāi)展?生產(chǎn)管理準(zhǔn)?___化活?動(dòng);在安全?管理上,重?點(diǎn)就班前班?后會(huì)的準(zhǔn)_?__化管理?開(kāi)展活動(dòng);?在設(shè)備管理?,開(kāi)展以“?設(shè)備管理看?板”的準(zhǔn)_?__化管理?活動(dòng)。第?五篇:護(hù)衛(wèi)?隊(duì)準(zhǔn)___?化管理制度?___海宇?物業(yè)管理有?限公司__?_部護(hù)衛(wèi)?隊(duì)準(zhǔn)___?化管理制度?___年?1__?_海宇物業(yè)?管理有限公?司___部?準(zhǔn)___?化護(hù)衛(wèi)隊(duì)員?行為規(guī)范管?理總體要求?1.目的?1.1為?規(guī)范護(hù)衛(wèi)隊(duì)?準(zhǔn)___化?管理,深入?踐行公司中?長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)?略,有效提?高公司員工?隊(duì)伍整體素?質(zhì),有效提?高公司管理?水平。2?.范圍2?.1本要求?是公司實(shí)施?準(zhǔn)___化?管理的基本?依據(jù),適用?于項(xiàng)目部護(hù)?衛(wèi)隊(duì)各級(jí)隊(duì)?員。2.?2加強(qiáng)公司?管理,提高?員工素質(zhì),?做好各項(xiàng)工?作的基礎(chǔ),?是鞏固和深?化公司文化?建設(shè)的重要?保證,是塑?造員工形象?的有效途徑?。3.引?用標(biāo)準(zhǔn)3?.1《中國(guó)?人民解放軍?隊(duì)列條令》?3.2《中?國(guó)人民解放?軍內(nèi)務(wù)條令?》3.3《?中國(guó)人民解?放_(tái)__律?條令》4.?定義準(zhǔn)_?__化管理?,就是指借?鑒軍隊(duì)正規(guī)?化的管理模?式,按照公?司的整體規(guī)?劃發(fā)展需要?所實(shí)行的內(nèi)?部規(guī)范管理?。它將中國(guó)?人民解放軍?的優(yōu)良傳統(tǒng)?作風(fēng)與公司?管理理念相?結(jié)合,以軍?人的嚴(yán)明紀(jì)?律規(guī)范員工?的日常行為?,以軍人的?嚴(yán)整風(fēng)紀(jì)培?養(yǎng)員工的文?明習(xí)慣,以?軍人的團(tuán)結(jié)?精神培養(yǎng)員?工的團(tuán)隊(duì)意?識(shí),確保工?作、服務(wù)秩?序井然有序?,樹(shù)立公司?良好形象。?5.職責(zé)?5.1_?__部負(fù)責(zé)?審批準(zhǔn)__?_化管理工?作的方針目?標(biāo)和工作計(jì)?劃,并提供?開(kāi)展準(zhǔn)__?_化管理工?作所需要的?各項(xiàng)資源;?負(fù)責(zé)各項(xiàng)目?部護(hù)衛(wèi)隊(duì)通?用行為規(guī)范?管理的指導(dǎo)?、督促、檢?查與考核。?5.2安?監(jiān)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)?___化管?理推進(jìn)工作?計(jì)劃的制訂?、落實(shí)、監(jiān)?督、檢查工?作;對(duì)各階?段工作進(jìn)行?總結(jié)、評(píng)比?、表彰,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)?協(xié)調(diào)解決。?日常工作由?安監(jiān)部負(fù)責(zé)?。5.3?各項(xiàng)目部、?護(hù)衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)?本項(xiàng)目隊(duì)員?行為規(guī)范日?常執(zhí)行情況?的落實(shí)、監(jiān)?督、檢查工?作。__?_海宇物業(yè)?管理有限公?司___部?6.管理?標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容?與要求6?.___日?常隊(duì)員行為?規(guī)范管理,?按《準(zhǔn)__?_化通用行?為規(guī)范管理?制度》執(zhí)行?,做到隊(duì)員?行為規(guī)范、?紀(jì)律嚴(yán)明、?令行禁止。?6.2做?到著裝合格?、整齊、規(guī)?范;言談舉?止文明,有?禮貌。7?.檢查與考?核7.1?準(zhǔn)___化?隊(duì)員行為規(guī)?范一級(jí)督導(dǎo)?與檢查7?.1.1_?__部按職?責(zé)分工,每?季度牽頭_?__對(duì)準(zhǔn)_?__化隊(duì)員?行為規(guī)范管?理的執(zhí)行情?況進(jìn)行一次?抽查,并將?檢查情況匯?總報(bào)總經(jīng)辦?,發(fā)現(xiàn)存在?問(wèn)題在公司?內(nèi)進(jìn)行通報(bào)?,限期整改?。7.2?準(zhǔn)___化?隊(duì)員行為規(guī)?范二級(jí)督導(dǎo)?與檢查7?.2.1安?監(jiān)部每月對(duì)?各項(xiàng)目部護(hù)?衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)行?準(zhǔn)___化?隊(duì)員行為規(guī)?范管理情況?進(jìn)行檢查、?評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)糾?正。7.?3準(zhǔn)___?化隊(duì)員行為?規(guī)范三級(jí)督?導(dǎo)與檢查?7.3.1?各項(xiàng)目、護(hù)?衛(wèi)隊(duì)對(duì)本項(xiàng)?目部護(hù)衛(wèi)隊(duì)?員自身的行?為,每日對(duì)?照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?自查自糾,?不斷提升自?身形象和素?質(zhì)。7.?4檢查結(jié)果?好的項(xiàng)目部?、護(hù)衛(wèi)隊(duì)班?組給予通報(bào)?表?yè)P(yáng),并在?年度績(jī)效考?核中給予加?分鼓勵(lì)。?___海宇?物業(yè)管理有?限公司__?_部1.?范圍準(zhǔn)__?_化通用行?為規(guī)范1?.1本規(guī)定?全體隊(duì)員通?用行為規(guī)范?管理的內(nèi)容?和要求。?1.2適用?于公司各項(xiàng)?目護(hù)衛(wèi)隊(duì)員?。2.引?用標(biāo)準(zhǔn)2?.1《中國(guó)?人民解放軍?隊(duì)列條令》?2.2《中?國(guó)人民解放?軍內(nèi)務(wù)條令?》2.3《?中國(guó)人民解?放_(tái)__律?條令》3.?職責(zé)3.?1___部?負(fù)責(zé)___?指導(dǎo)、督促?、檢查等工?作。3.?2安監(jiān)部負(fù)?責(zé)日常巡查?、督導(dǎo)工作?。3.3?各項(xiàng)目負(fù)責(zé)?本項(xiàng)目隊(duì)員?日常執(zhí)行情?況的檢查、?自糾。4?.通用行為?規(guī)范管理的?內(nèi)容與要求?4.1著裝?4.1.?1工作時(shí)統(tǒng)?一穿著職業(yè)?裝,保持干?凈、整潔、?大方、得體?、利落,無(wú)?明顯污漬;?個(gè)性衣服不?得穿著奇裝?異服。4?.1.2_?__部制服?和迷彩服由?公司___?部或安監(jiān)部?通知執(zhí)行。?4.1.?3職業(yè)裝換?裝時(shí)間。夏?裝,___?月___日?至___月?___日;?秋冬裝,_?__月__?_日至次年?___月_?__日。?4.1.4?男員工著裝?。夏季以長(zhǎng)?、短袖襯衣?為主,由項(xiàng)?目部統(tǒng)一。?不得穿著背?心、無(wú)袖或?無(wú)領(lǐng)t恤、?敞胸裝、短?褲、挽腿褲?、拖鞋等。?4.1.?5女員工著?裝。不得穿?著超短裙、?低胸裝、露?背裝、露臍?裝、___?、短褲等過(guò)?于暴露的服?裝,不得穿?拖鞋、松糕?鞋、鞋跟太?高的高跟鞋?等。4.?2儀容儀表?4.2.?1保持儀容?自然、大方?、端莊,講?究個(gè)人衛(wèi)生?,頭發(fā)梳理?整齊。不戴?影響工作安?全的飾物或?奇異夸張的?另類(lèi)飾物。?4.2.?2保持口腔?清潔,牙齒?不留食物殘?渣。工作前?不食有刺激?性氣味的食?物。4.?4.3面部?保持清潔,?眼角不留分?泌物,保持?鼻孔清潔,?平視時(shí)鼻毛?不得露于鼻?孔外。_?__海宇物?業(yè)管理有限?公司___?部4.2?.4男員工?頭發(fā)長(zhǎng)短適?度,前不覆?額、側(cè)不掩?耳、后不觸?領(lǐng),不得蓄?須,不留長(zhǎng)?指甲。4?.2.5女?員工不得濃?妝艷抹,不?得搭配過(guò)于?夸張的首飾?,不得染顏?色過(guò)于艷麗?的頭發(fā)、指?甲,不得噴?香味過(guò)濃的?香水。4?.3舉止?4.3.1?行為舉止應(yīng)?做到自然、?文雅、端莊?、大方。在?辦公場(chǎng)所和?客人面前回?避打哈欠、?伸懶腰、打?噴嚏、挖耳?朵、鼻孔等?。4.3?.2儀態(tài)要?端莊、大方?,包括站、?坐、行、蹲?等行為舉止?。(1)?站姿。站立?時(shí),抬頭、?挺胸、收腹?,含顎、夾?肩、立腰,?不得雙手抱?胸、叉腰。?男士:雙?臂自然下垂?置于身體兩?側(cè),兩腳同?肩寬;女士?:雙手交叉?放于腹前,?雙腳呈v字?或丁字狀。?(2)坐?姿。坐下時(shí)?,上身自然?挺直,兩肩?平衡放松,?脖子伸直,?挺胸,后背?與椅背保持?一定間隙,?坐滿椅子的?三分之二,?不用手托腮?或趴在臺(tái)面?上,不抖腿?、不翹二郎?腿。男士?:兩腿略分?開(kāi),兩腳放?置最大距離?約與同肩寬?;女士。?雙膝自然并?攏,腿往回?收。當(dāng)椅子?過(guò)低時(shí),雙?膝并攏側(cè)向?一邊。(?3)走姿。?走路時(shí),抬?頭、挺胸、?收腹,步伐?有力,步幅?適當(dāng),節(jié)奏?適宜。不奔?跑追逐,不?邊走邊大聲?談笑喧嘩。?男員工應(yīng)?步伐穩(wěn)重,?擺臂自然,?充滿自信。?女員工應(yīng)?雙手輕輕放?在身體兩側(cè)?,自然擺動(dòng)?,身體有向?上拉長(zhǎng)的感?覺(jué),不拖泥?帶水。(?4)蹲姿。?當(dāng)拾撿掉落?地的東西或?取放低處物?品時(shí),一腳?在前,一腳?在后,兩腿?向下蹲,前?腳全著地,?小腿基本垂?直于地面,?后腳跟提起?,腳掌著地?,臀部向下?。4.3?.3其他要?求(1)?上崗行走前?著工裝,穿?靴子,對(duì)講?機(jī)掛左肩上?,戴白手套?,左腰掛警?棍。兩人成?行,三人成?伍。(2?)平衡車(chē)巡?邏時(shí)按規(guī)定?全副武裝。?___海?宇物業(yè)管理?有限公司_?__部(?3)電動(dòng)四?輪車(chē)巡邏時(shí)?按規(guī)定要求?著裝。4?.4工作秩?序4.4?.1員工要?按時(shí)上下班?,不得遲到?、早退,有?事外出需提?前請(qǐng)假并及?時(shí)銷(xiāo)假。?4.4.2?當(dāng)班時(shí)要嚴(yán)?格交接班制?度,嚴(yán)禁脫?崗。上崗時(shí)?不準(zhǔn)看手機(jī)?視頻、玩手?機(jī)游戲、看?手機(jī)報(bào),睡?崗、酒后上?崗。4.?4.3上班?時(shí)不得串崗?、閑聊、吃?零食,不得?從事網(wǎng)絡(luò)聊?天等與工作?無(wú)關(guān)的事情?。4.4?.4工作區(qū)?域應(yīng)保持肅?靜,不得大?聲喧嚷。接?聽(tīng)電話應(yīng)及?時(shí),如機(jī)旁?無(wú)人,附近?其他隊(duì)員應(yīng)?盡快幫助接?聽(tīng)、轉(zhuǎn)達(dá)。?接、打電話?時(shí)應(yīng)盡量避?免影響他人?。4.4?.5公共區(qū)?域、兩人以?上辦公區(qū)禁?止吸煙和放?置煙灰缸,?并將禁煙標(biāo)?示牌掛于顯?著位置,保?持公共場(chǎng)所?氣味清新;?辦公場(chǎng)所應(yīng)?根據(jù)實(shí)際情?況專(zhuān)設(shè)吸煙?區(qū),鼓勵(lì)各?部門(mén)、項(xiàng)目?部積極參與?創(chuàng)建無(wú)煙辦?公室。4?.4.6午?休時(shí)間禁止?在辦公區(qū)內(nèi)?聚眾打牌,?或從事其他?可能影響他?人休息的事?情。4.?4.7節(jié)約?用水、用電?,節(jié)約辦公?耗材,嚴(yán)格?控制辦公成?本。不使用?辦公電話聊?天,樓道、?辦公區(qū)禁止?長(zhǎng)明燈。下?班時(shí)應(yīng)及時(shí)?關(guān)燈、關(guān)閉?電腦、空調(diào)?等用電設(shè)備?。4.5?工作用語(yǔ)?4.5.1?工作中提倡?使用普通話?。4.5?.2工作匯?報(bào)、工作安?排和接聽(tīng)電?話時(shí),聲音?清晰適中(?不影響他人?為宜),語(yǔ)?速適中,語(yǔ)?意明確。?4.5.3?廣泛使用文?明用語(yǔ)。?問(wèn)候語(yǔ):你?好。辛苦了?。很忙吧。?接待語(yǔ):歡?迎光臨。請(qǐng)?。請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)?坐。辭別語(yǔ)?:再見(jiàn)。歡?迎再來(lái)。?致答語(yǔ):謝?謝。沒(méi)關(guān)系?。請(qǐng)別介意?。很愿意為?你服務(wù)。致?歉語(yǔ):對(duì)不?起。請(qǐng)?jiān)?。祈使語(yǔ):?請(qǐng)問(wèn)。請(qǐng)幫?幫忙。4?.5.4接?打電話時(shí)要?先說(shuō)“你好?”“海宇物?業(yè)___部?”或“__?_小區(qū)”,?通話結(jié)束要?說(shuō)“謝謝,?再見(jiàn)”。?4.6會(huì)議?行為_(kāi)_?_海宇物業(yè)?管理有限公?司___部?4.6.?1參加會(huì)議?或其他__?_活動(dòng)時(shí),?必須按照規(guī)?定時(shí)間和順?序提前__?_列隊(duì)入場(chǎng)?并簽到,不?得遲到或無(wú)?故中途離場(chǎng)?。4.6?.2入場(chǎng)后?按要求就座?或列隊(duì),原?則上按照職?務(wù)等級(jí)高低?確定就座位?置,職務(wù)等?級(jí)高者靠前?或居中,依?次排列。?4.6.3?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入會(huì)?場(chǎng)時(shí)應(yīng)自行?起立,待領(lǐng)?導(dǎo)就座后方?可落座。會(huì)?議結(jié)束后,?應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)離?開(kāi)會(huì)場(chǎng)后方?可離座并依?次退場(chǎng)。?4.6.4?會(huì)議期間應(yīng)?嚴(yán)守會(huì)場(chǎng)秩?序,集中精?力聽(tīng)講,認(rèn)?真做筆記,?保管好文件?材料。手機(jī)?應(yīng)保持關(guān)機(jī)?或置于振動(dòng)?狀態(tài),不得?接打電話。?如遇緊急工?作等特殊情?況需接聽(tīng)電?話時(shí),應(yīng)在?不影響他人?的情況下接?聽(tīng)。4.?6.5會(huì)議?期間與會(huì)隊(duì)?員要坐姿端?正,不得隨?意走動(dòng)、交?頭接耳或打?瞌睡。4?.6.6_?__型會(huì)議?或有上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)出席的重?要會(huì)議時(shí),?由會(huì)議__?_者下達(dá)“?起立--立?正--向右?看齊—向前?看—稍息-?-立正”口?令,列隊(duì)時(shí)?下達(dá)“立正?--向右看?齊—向前看?--稍息-?-立正”口?令,并
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