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文檔簡介
個人周工作計劃范文?1.市場分?析,根據(jù)市?場容量和個?人能力,客?觀、科學(xué)的?制定出銷售?任務(wù)。暫訂?年任務(wù):銷?售額___?萬元。2?.適時作出?工作計劃,?制定出月計?劃和周計劃?。并定期與?業(yè)務(wù)相關(guān)人?員會議溝通?,確保各專?業(yè)負責(zé)人及?時跟進。?3.注重績?效管理,對?績效計劃、?績效執(zhí)行、?績效評估進?行全程的關(guān)?注與跟蹤。?4.目標?市場定位,?區(qū)分大客戶?與一般客戶?,分別對待?,加強對大?客戶的溝通?與合作,用?相同的時間?贏取最大的?市場份額。?5.不斷?學(xué)習(xí)行業(yè)新?知識,新產(chǎn)?品,為客戶?帶來實用的?資訊,更好?為客戶服務(wù)?。并結(jié)識弱?電各行業(yè)各?檔次的優(yōu)秀?產(chǎn)品提供商?,以備工程?商需要時能?及時作好項?目配合,并?可以和同行?分享行業(yè)人?脈和項目信?息,達到多?贏。6.?先友后單,?與客戶發(fā)展?良好的友誼?,處處為客?戶著想,把?客戶當成自?己的好朋友?,達到思想?和情感上的?交融。_?__對客戶?不能有隱瞞?和欺騙,答?應(yīng)客戶的承?諾要及時兌?現(xiàn),講誠信?不僅是經(jīng)商?之本,也是?為人之本。?8.努力?保持___?的同事關(guān)系?,善待同事?,確保各部?門在項目實?施中各項職?能的順利執(zhí)?行。二、?銷售工作具?體量化任務(wù)?1.制定?出月工作計?劃和周工作?計劃、及每?日的工作量?。每天至少?打___個?電話,每周?至少拜訪_?__位客戶?,促使?jié)撛?客戶從量變?到質(zhì)變。上?午重點電話?回訪和預(yù)約?客戶,下午?時間長可安?排拜訪客戶???紤]北京?市地廣人多?,交通涌堵?,預(yù)約時最?好選擇客戶?在相同或接?近的地點。?2.見客?戶之前要多?了解客戶的?主營業(yè)務(wù)和?潛在需求,?最好先了解?決策人的個?人愛好,準?備一些有對?方感興趣的?話題,并為?客戶提供針?對性的解決?方案。3?、從招標網(wǎng)?或其他渠道?多搜集些項?目信息供工?程商投標參?考,并為工?程商出謀劃?策,配合工?程商技術(shù)和?商務(wù)上的項?目運作。?4、做好每?天的工作記?錄,以備遺?忘重要事項?,并標注重?要未辦理事?項。5.?填寫項目跟?蹤表,根據(jù)?項目進度:?前期設(shè)計、?投標、深化?設(shè)計、備貨?執(zhí)行、驗收?等跟進,并?完成各階段?工作。6?、前期設(shè)計?的項目重點?跟進,至少?一周回訪一?次客戶,必?要時配合工?程商做業(yè)主?的工作,其?他階段跟蹤?的項目至少?二周回訪一?次。工程商?投標日期及?項目進展重?要日期需謹?記,并及時?跟進和回訪?。7、前?期設(shè)計階段?主動爭取參?與項目繪圖?和方案設(shè)計?,為工程商?解決本專業(yè)?的設(shè)計工作?。8.投?標過程中,?提前兩天整?理好相應(yīng)的?商務(wù)文件,?快遞或送到?工程商手上?,以防止有?任何遺漏和?錯誤。9?.投標結(jié)束?,及時回訪?客戶,詢問?投標結(jié)果。?中標后主動?要求深化設(shè)?計,幫工程?商承擔(dān)全部?或部份設(shè)計?工作,準備?施工所需圖?紙(設(shè)備安?裝圖及管線?圖)。1?0.爭取早?日與工程商?簽訂供貨合?同,并收取?預(yù)付款,提?前安排備貨?,以最快的?供應(yīng)時間響?應(yīng)工程商的?需求,爭取?早日回款。?11.貨?到現(xiàn)場,等?工程安裝完?設(shè)備,申請?技術(shù)部安排?調(diào)試人員到?現(xiàn)場調(diào)試。?12.提?前準備驗收?文檔,驗收?完成后及時?收款,保證?良好的資金?周轉(zhuǎn)率。個人周工作計劃范文(二)本?周是__月?的第二周,?工作日從_?月_日至_?月_日,現(xiàn)?將本周工作?做以計劃。?一、日常?工作1、?經(jīng)濟運行管?理和經(jīng)濟指?標統(tǒng)計上報?;2、配?合招商三局?楊寧局長進?行項目服務(wù)?工作;3?、綜合局內(nèi)?部辦公室文?件處理和辦?公室綜合工?作。二、?具體工作計?劃1、認?真完成內(nèi)資?上報工作。?預(yù)計本周發(fā)?改局會將上?月各經(jīng)濟區(qū)?內(nèi)資引進上?報完成情況?反饋到各經(jīng)?濟區(qū),并將?本月計劃數(shù)?下發(fā)到各經(jīng)?濟區(qū)。我計?劃在本周根?據(jù)上月完成?情況,結(jié)合?我經(jīng)濟區(qū)自?身發(fā)展情況?開始準備內(nèi)?資上報的各?項資料。本?月待上報項?目備選:海?爾電冰箱、?立晶光電、?神舟車業(yè)、?金域醫(yī)學(xué)檢?驗中心、多?維建材等共?五家;2?、認真完成?固定資產(chǎn)投?資上報工作?。本周我將?積極與統(tǒng)計?局相關(guān)負責(zé)?人溝通,對?新申請入庫?的項目進行?認定,在認?定之后,比?照我經(jīng)濟區(qū)?經(jīng)濟指標半?年完成計劃?準備__月?上報方案;?3、認真?完成規(guī)上產(chǎn)?值上報工作?。本周我將?匯總出我經(jīng)?濟區(qū)符合規(guī)?模以上企業(yè)?的名單,并?與相關(guān)部門?及負責(zé)人溝?通,力爭使?更多的規(guī)上?企業(yè)進入規(guī)?上產(chǎn)值經(jīng)濟?指標名錄中?;4、全?力配合招商?三局楊寧局?長完成招商?三局項目服?務(wù)工作。我?將努力學(xué)習(xí)?相關(guān)業(yè)務(wù)知?識,盡早熟?悉并開展項?目服務(wù)工作?,服從領(lǐng)導(dǎo)?安排,全心?全意地為項?目服務(wù);?5、積極參?加統(tǒng)計局“?建黨九十周?年”文藝匯?演的排練和?演出活動,?并借此機會?進一步加強?與統(tǒng)計局的?關(guān)系,以方?便相關(guān)工作?的順利開展?。本周,?我將提高工?作效率,對?各項工作認?真負責(zé),在?完成分內(nèi)工?作的同時,?全力配合其?他同事完成?綜合局各項?工作任務(wù)。?繼續(xù)保持謙?虛嚴謹?shù)墓?作作風(fēng),虛?心向老同志?、有經(jīng)驗的?同志學(xué)習(xí),?提高業(yè)務(wù)水?平,將各項?工作做好。?個人周工作計劃范文(三)(一)?創(chuàng)建“服務(wù)?形象”。嚴?格執(zhí)行公司?各項規(guī)章制?度,在與客?戶溝通時使?用文明用語?;誠信為本?,不輕易承?諾諾客戶,?承諾的事必?須辦到、辦?好;不可忽?視細節(jié)問題?;對著裝、?儀表、手勢?等需嚴格注?意。(二?)轉(zhuǎn)變服務(wù)?觀念,把“?要我服務(wù)”?改變成“我?要服務(wù)”。?認真學(xué)習(xí)公?司與品質(zhì)有?關(guān)各種體系?流程和業(yè)務(wù)?流程,以便?隨時應(yīng)付客?戶提出的關(guān)?于品質(zhì)方面?的各種問題?,帶著“多?學(xué)習(xí),多溝?通,積極主?動”的態(tài)度?,深入到質(zhì)?量投訴的接?收、與客戶?溝通、客戶?投訴的立即?處理等各個?工作中去,?同時為客戶?提供質(zhì)量三?包處理(包?修、包換、?包退)(?三)增強責(zé)?任感、增強?服務(wù)意識,?團隊意識。?積極主動地?把工作做到?點上、落到?實處,減少?服務(wù)時效,?當接收到客?戶質(zhì)量投訴?,應(yīng)立即處?理,減少客?戶因我司質(zhì)?量問題,產(chǎn)?生的抱怨感?,盡量減少?不必要的損?失,為顧客?和公司帶來?更大的利益?,同時務(wù)必?在三天之內(nèi)?關(guān)閉客戶的?質(zhì)量投訴問?題。時刻堅?持不懂就問?,不明白就?多學(xué)的態(tài)度?,與同事多?合作,與領(lǐng)?導(dǎo)多匯報工?作情況,來?更好的完成?本職工作,?同時也增強?團隊合作能?力,來更好?的服務(wù)于客?戶。(四?)每次接收?到的客戶投?訴按客戶質(zhì)?量投訴處理?規(guī)定(WI?-_G-S?006),?應(yīng)即時反應(yīng)?給相關(guān)的制?作部門(責(zé)?任部門),?同時并填寫?客戶投訴處?理報告,針?對質(zhì)量投訴?,制訂糾正?預(yù)防措施。?每周對客戶?投訴情況進?行統(tǒng)計分析?,以便于更?好的統(tǒng)計出?質(zhì)量問題的?所在。每月?月底將客戶?投訴以月報?形式上報
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