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文檔簡介

個(gè)人績效計(jì)劃范文員?工績效改進(jìn)?計(jì)劃通常是?在主管的幫?助下,由員?工自己來制?訂,并與主?管共同討論?,就員工當(dāng)?前水平、工?作成果和存?在的問題、?工作改進(jìn)計(jì)?劃、績效目?標(biāo)要求和具?體實(shí)施方法?等內(nèi)容達(dá)成?一致。員工?績效改進(jìn)計(jì)?劃的核心是?績效提高,?所以員工績?效改進(jìn)計(jì)劃?一般沒有持?續(xù)性,即一?個(gè)員工經(jīng)過?兩或三個(gè)周?期的績效改?進(jìn)計(jì)劃仍沒?有工作進(jìn)展?或工作進(jìn)展?無法滿足工?作績效要求?,則企業(yè)一?般會(huì)考慮輪?崗或更換員?工。這也是?主管幫助員?工制訂績效?改進(jìn)計(jì)劃和?職業(yè)生涯兩?項(xiàng)工作的不?同。一、?績效改進(jìn)計(jì)?劃一般按照?以下程序:?1.尋找?績效差距?績效差距的?表象是員工?績效水平無?法達(dá)到企業(yè)?的要求,其?深層次的原?因?yàn)?,存?著某種因素?使得員工無?法按要求完?成績效。?尋找績效差?距可以根據(jù)?工作要求和?員工實(shí)際工?作結(jié)果對(duì)比?確定。例如?:某員工工?作要求為每?月___號(hào)?上交報(bào)表,?實(shí)際績效為?每月最早_?__日才可?以上交報(bào)表?。績效差距?為:報(bào)表上?交無法按時(shí)?完成,延后?時(shí)間大于_?__日。?___分析?原因員工?績效無法達(dá)?到要求,應(yīng)?該從員工、?主管及環(huán)境?三方面尋找?原因。員工?角度:可能?存在能力無?法達(dá)到任職?要求、員工?溝通能力欠?缺、員工身?體狀況等客?觀因素,以?及員工不愿?按時(shí)完成等?主觀因素兩?方面;主管?角度:可能?存在督導(dǎo)不?及時(shí),未及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?并幫助員工?改正等因素?。環(huán)境角度?:可能存在?數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)?時(shí)提供、報(bào)?表匯總周期?過短、數(shù)據(jù)?提供準(zhǔn)確性?差引起校驗(yàn)?期較長等原?因。可能?引起員工績?效差距的原?因一般包括?:員工方?面:不知如?何做;不知?如何做好;?不知什么最?重要;不知?做成什么樣?;不想做;?還有其它事?情要做;做?了也沒什么?用等。主?管方面:不?知做了有什?么用;不知?如何幫助員?工;是否幫?助過員工;?是否未肯定?員工的成績?;是否未提?醒員工的過?失等。3?.決定是否?改進(jìn)并不?是所有的績?效差距都要?納入員工績?效改進(jìn)計(jì)劃?之中。一般?來說,通過?員工努力確?定可以達(dá)到?績效改進(jìn)的?工作才會(huì)納?入到績效改?進(jìn)計(jì)劃之中?,也就是因?為員工因素?造成的或者?雖不是員工?造成,但通?過員工改變?工作方法可?以改進(jìn)工作?的內(nèi)容才會(huì)?納入績效改?進(jìn)。4.?找出可能的?方法績效?改進(jìn)的方法?應(yīng)該由主管?和員工一同?完成,可采?用頭腦風(fēng)暴?、或重新梳?理流程等方?法,提出若?干可能的方?法。5.?制訂改進(jìn)計(jì)?劃首先要?確定改進(jìn)目?標(biāo)。目標(biāo)的?選取應(yīng)該由?主管和員工?共同完成,?以員工為中?心,主管要?提出明確要?求;其次,?要對(duì)可能的?方法進(jìn)行篩?選,選取雙?方認(rèn)可的方?法,方法一?旦確定,主?管要確保給?予員工足夠?的資源支持?;第三,要?把改進(jìn)計(jì)劃?分解為若干?步驟,并明?確每一步驟?的時(shí)間和工?作效果要求?;最后,形?成一份書面?的績效改進(jìn)?計(jì)劃。6?.績效改進(jìn)?的實(shí)施、檢?查和新的計(jì)?劃績效改?進(jìn)計(jì)劃一旦?制定,主管?和員工應(yīng)該?共同確保計(jì)?劃的實(shí)施,?員工應(yīng)該按?計(jì)劃計(jì)真完?成每項(xiàng)工作?,并做好記?錄,主管則?應(yīng)給予員工?適當(dāng)?shù)闹С?,并定時(shí)檢?查計(jì)劃執(zhí)行?,發(fā)現(xiàn)問題?,及時(shí)與員?工調(diào)整計(jì)劃?。二、制?訂和實(shí)施績?效改進(jìn)計(jì)劃?時(shí)應(yīng)關(guān)注幾?點(diǎn):1.?績效改進(jìn)計(jì)?劃要有針對(duì)?性,不能偏?離主題。?2.績效改?進(jìn)計(jì)劃要關(guān)?注重點(diǎn)環(huán)節(jié)?,不可能面?面俱到。?3.績效改?進(jìn)計(jì)劃要注?明具體的時(shí)?間。4.?績效改進(jìn)計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)要盡?可能量化和?具體。5?.績效改進(jìn)?計(jì)劃需要雙?方認(rèn)可,它?是一個(gè)溝通?過程,不是?安排工作。?6.績效?改進(jìn)計(jì)劃不?是一項(xiàng)員工?福利,計(jì)劃?失敗,員工?和主管都應(yīng)?面臨調(diào)整崗?位的問題。?7.績效?改進(jìn)計(jì)劃是?主管的日常?工作,應(yīng)保?持足夠的關(guān)?注。個(gè)人績效計(jì)劃范文(二)?個(gè)人的績效?改進(jìn)計(jì)劃通?常是在主管?人員的幫助?下,由員工?自己來制定?,并與主管?人員討論,?達(dá)成一致意?見的實(shí)施計(jì)?劃。主管人?員應(yīng)承諾提?供員工實(shí)現(xiàn)?計(jì)劃所需要?的各種資源?和幫助???效改進(jìn)計(jì)劃?通常包括以?下幾個(gè)方面?的內(nèi)容。?1、有待發(fā)?展的項(xiàng)目?有待發(fā)展的?項(xiàng)目通常是?指在工作能?力、方法、?習(xí)慣等方面?有待提高的?地方。這些?有待發(fā)展項(xiàng)?目可能是現(xiàn)?在水平不足?的項(xiàng)目,也?可能是現(xiàn)在?水平尚可但?工作需要更?高水平的項(xiàng)?目,這些項(xiàng)?目應(yīng)該是通?過努力可以?改進(jìn)和提高?的。一般來?說,在績效?改進(jìn)計(jì)劃中?應(yīng)選擇一個(gè)?最為迫切需?要提高的項(xiàng)?目,因?yàn)橐?個(gè)人需要提?高的項(xiàng)目可?能有很多,?但不可能在?短短的半年?或一年時(shí)間?內(nèi)完全得到?改進(jìn),所以?應(yīng)該有所選?擇。而且,?人的精力是?有限的,也?只能對(duì)有限?的一些內(nèi)容?進(jìn)行改進(jìn)和?提高。2?、發(fā)展這些?項(xiàng)目的原因?任何企業(yè)?都不是隨便?就把某些項(xiàng)?目列入績效?改進(jìn)計(jì)劃中?去的。通常?這些被選項(xiàng)?目是員工能?力的薄弱點(diǎn)?,也是迫切?需要改進(jìn)的?地方。3?、目前的水?平和期望達(dá)?到的水平?績效改進(jìn)計(jì)?劃應(yīng)該有明?確、清晰的?目標(biāo),因此?,在制定績?效改進(jìn)計(jì)劃?時(shí),要指出?需要是高的?項(xiàng)目目前的?表現(xiàn)水平以?及期望達(dá)到?的水平。?4、發(fā)展這?些項(xiàng)目的方?式通???以采取培訓(xùn)?、自我學(xué)習(xí)?、他人幫助?等方式來改?進(jìn)這些待發(fā)?展的項(xiàng)目,?使之從目茸?的水平提高?到期望的水?平。當(dāng)然,?對(duì)一個(gè)項(xiàng)目?進(jìn)行發(fā)展并?不是只能采?取一種方式?。也可,I?同時(shí)采取多?種方式。?5、設(shè)定達(dá)?到目標(biāo)的期?限企業(yè)制?定績效改進(jìn)?計(jì)劃時(shí),還?應(yīng)該設(shè)定達(dá)?到預(yù)期目標(biāo)?的時(shí)間界限?,這樣可以?一步步推進(jìn)?員工的發(fā)展?。三、制?定個(gè)人發(fā)展?計(jì)劃的程序?通常來說?,制定個(gè)人?發(fā)展計(jì)劃需?要經(jīng)歷以下?過程。1?.員工與主?管人員進(jìn)行?績效考評(píng)溝?通。在主管?人員的幫助?下,員工認(rèn)?識(shí)到自己在?工作中哪些?方面做得好?,哪些方面?做得不夠好?,認(rèn)識(shí)到目?前存在的差?距。2.?員工和主管?人員共同就?員工績效方?面存在的差?距分析原因?,找出員工?在工作能力?、方法或工?作習(xí)慣方面?有待改進(jìn)的?方面。3?.員工和主?管人員根據(jù)?未來的工作?目標(biāo)的要求?,選取員工?目前存在的?在工作能力?、方法或工?作習(xí)慣方面?有待改進(jìn)的?地方中比企?鵝需要改進(jìn)?的項(xiàng)目。?4.雙方共?同制定改進(jìn)?這些工作能?力、方法和?習(xí)慣的具體?行動(dòng)方案,?確定個(gè)人發(fā)?展項(xiàng)目的期?望水平和目?標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限?以及改進(jìn)的?方式,必要?時(shí)確定過程?中的檢核計(jì)?劃,以便分?步驟地實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)。5?.列出改進(jìn)?個(gè)人績效所?需的資源,?并指出哪些?資源需要主?管人員提供?幫助才可獲?得。四、?績效改進(jìn)計(jì)?劃實(shí)例王?__是上海?援匯機(jī)電設(shè)?備公司的一?名銷售代表?,他到這家?公司擔(dān)任銷?售代表已經(jīng)?有一年了。?按規(guī)定其銷?售業(yè)績是_?__萬,王?__已完成?了這個(gè)業(yè)績?指標(biāo),實(shí)際?銷售額為_?__萬元。?但是,像他?這樣的銷售?代表,公司?的平均銷售?額卻是__?_萬元,王?__與他們?還有一定的?差距。銷售?電機(jī)設(shè)備,?王__也是?剛剛開始,?對(duì)相關(guān)專業(yè)?知識(shí)并不熟?悉。但是,?___年的?銷售經(jīng)驗(yàn)使?他具備了基?本的銷售技?巧,工作態(tài)?度端正,合?作協(xié)調(diào)能力?也還不錯(cuò)。?為此,王_?_的主管在?進(jìn)一步了解?情況的基礎(chǔ)?上,幫助王?__制定了?他下一個(gè)績?效期的改進(jìn)?計(jì)劃。個(gè)人績效計(jì)劃范文(三)績效改進(jìn)?計(jì)劃又稱個(gè)?人發(fā)展計(jì)劃?(Indi?vidua?lDev?elopm?entP?lan,I?DP),是?指根據(jù)員工?有待發(fā)展提?高的方面所?制定的一定?時(shí)期內(nèi)完成?有關(guān)工作績?效和工作能?力改進(jìn)與提?高的系統(tǒng)計(jì)?劃。很多人?認(rèn)為,績效?評(píng)估是績效?管理最為重?要的環(huán)節(jié),?但實(shí)際上績?效改進(jìn)計(jì)劃?要重要得多?。究其原因?,主要在于?績效評(píng)估僅?僅是從反光?鏡中往后看?,而績效改?進(jìn)計(jì)劃是往?前看,以便?在不久的將?來能獲得更?好的績效,?而不是關(guān)注?那些過去的?、無法改變?的績效。由?于績效評(píng)估?的最終目的?是為了改進(jìn)?和提高員工?的績效,因?此制定與實(shí)?施績效改進(jìn)?計(jì)劃是績效?評(píng)估結(jié)果最?重要的用途?,也是成功?實(shí)施績效管?理的關(guān)鍵。?一、制定?績效改進(jìn)計(jì)?劃的基本原?則在制定?績效改進(jìn)計(jì)?劃之前,主?管和員工應(yīng)?該對(duì)一些問?題達(dá)成共識(shí)?,把握住五?個(gè)基本原則?:___?平等性原則?:主管和員?工在制定績?效改進(jìn)計(jì)劃?時(shí)是一種相?對(duì)平等的關(guān)?系,他們共?同為了員工?業(yè)績的提升?和業(yè)務(wù)單元?的成功而制?定計(jì)劃。?2.主動(dòng)性?原則:我們?有理由相信?員工是真正?最了解自己?所從事工作?的人,因此?在制定績效?改進(jìn)計(jì)劃時(shí)?應(yīng)該更多地?發(fā)揮員工的?主動(dòng)性,更?多地聽取員?工的意見。?3.指導(dǎo)?性原則:主?管影響員工?的領(lǐng)域主要?是從根據(jù)組?織和業(yè)務(wù)單?元的目標(biāo)出?發(fā)并結(jié)合員?工個(gè)人實(shí)際?,給員工績?效的改進(jìn)提?出中肯的建?議,實(shí)施輔?導(dǎo),并提供?必要的資源?和支持。?4.“SM?ART”原?則:績效改?進(jìn)計(jì)劃是指?導(dǎo)績效改進(jìn)?實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)?,因此一定?要有可操作?性,其制定?的原則也要?符合“SM?ART”原?則,即做到?具體的、可?衡量的、可?達(dá)到的、現(xiàn)?實(shí)的和有時(shí)?限的。5?.發(fā)展性原?則:績效改?進(jìn)計(jì)劃的目?標(biāo)著眼于未?來,所以在?制定與實(shí)施?計(jì)劃時(shí)要有?長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)?略性的眼光?,把員工個(gè)?人的發(fā)展與?企業(yè)的發(fā)展?緊密結(jié)合起?來。二、?制定績效改?進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)?備工作1?.選擇合適?的時(shí)間選?擇什么樣的?時(shí)間制定績?效改進(jìn)計(jì)劃?是非常關(guān)鍵?的,不合適?的時(shí)間會(huì)影?響制定計(jì)劃?的效果。要?選擇主管和?員工雙方都?有空閑,能?夠全身心地?投入到制定?計(jì)劃中去的?時(shí)間,這段?時(shí)間不要被?其他事情打?斷。例如?,主管馬上?要去參加總?經(jīng)理召集的?會(huì)議,或者?員工馬上要?趕去見客戶?。在這樣的?情況下,制?定績效改進(jìn)?計(jì)劃往往會(huì)?心不在焉,?草率收?qǐng)觯?無法展開細(xì)?致的討論。?同時(shí)要注意?不要安排得?過于緊湊。?有些主管總?是在人力資?源部門催交?績效改進(jìn)計(jì)?劃表的時(shí)候?,才抽出半?天時(shí)間,與?部門中十幾?名員工走馬?觀花般地進(jìn)?行這項(xiàng)工作?,這樣就無?法保證績效?改進(jìn)計(jì)劃的?效果。2?.選擇適宜?的場地通?常,主管的?辦公室是最?常用的制定?績效改進(jìn)計(jì)?劃的場地。?辦公室給人?以一種嚴(yán)肅?、正式的感?覺,這固然?很好。然而?,選用辦公?室作為制定?績效改進(jìn)計(jì)?劃的場地也?有一些局限?性。首先,?辦公室經(jīng)常?會(huì)遇到各種?各樣的打擾?,例如電話?、來訪的客?人等等;其?次,辦公室?的情境會(huì)給?人明顯的上?下級(jí)的感覺?,容易給員?工造成層級(jí)?的壓力。因?此可以考慮?到類似于咖?啡廳這些地?方與員工進(jìn)?行這項(xiàng)工作?,因?yàn)樵谶@?樣的環(huán)境中?員工會(huì)感覺?比較放松,?遠(yuǎn)離電腦、?電話和成堆?的文件,主?管和員工坐?在一起,喝?上一杯茶或?咖啡,更容?易充分表達(dá)?真實(shí)的感受?。3.準(zhǔn)?備相關(guān)的資?料在制定?績效改進(jìn)計(jì)?劃之前,主?管和員工都?應(yīng)準(zhǔn)備好制?定績效改進(jìn)?計(jì)劃所需的?各種資料。?主管需要準(zhǔn)?備的資料包?括:職位說?明書、績效?計(jì)劃、績效?評(píng)估表格、?員工日常工?作表現(xiàn)記錄?等。在與員?工一起制定?績效改進(jìn)計(jì)?劃之前,主?管必須對(duì)有?關(guān)的各種資?料諳熟于胸?,當(dāng)需要的?時(shí)候可以隨?時(shí)找到相關(guān)?的內(nèi)容。員?工需要準(zhǔn)備?好個(gè)人的發(fā)?展計(jì)劃。主?管除了想聽?到員工對(duì)個(gè)?人過去績效?的陳述和總?結(jié),更希望?了解到員工?針對(duì)績效考?評(píng)中不足的?方面如何進(jìn)?一步改善和?提高的計(jì)劃?。能夠自己?提出發(fā)展的?目標(biāo)和計(jì)劃?,而不是等?待主管為自?己制定發(fā)展?計(jì)劃,這樣?的做法本身?就能夠得到?主管的贊賞?,是應(yīng)該鼓?勵(lì)員工具備?的行為。?4.主管的?心理準(zhǔn)備?在制定績效?改進(jìn)計(jì)劃之?前,主管除?了要準(zhǔn)備時(shí)?間、場地和?資料外,還?要對(duì)制定計(jì)?劃的員工有?所準(zhǔn)備。這?種準(zhǔn)備是一?種心理上的?準(zhǔn)備,也就?是要充分估?計(jì)到員工在?制定計(jì)劃時(shí)?可能表現(xiàn)出?來的情緒和?行為。主?管和員工一?同制定計(jì)劃?的前提是雙?方對(duì)績效評(píng)?估的結(jié)果已?經(jīng)達(dá)成一致?意見。要做?好這一點(diǎn),?就必須充分?考慮到員工?的個(gè)性特征?,本次評(píng)估?結(jié)果對(duì)其的?影響,以及?員工對(duì)本次?績效評(píng)估可?能表現(xiàn)出來?的態(tài)度等等?。在實(shí)際中?經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)?員工與主管?對(duì)評(píng)估結(jié)果?意見不一致?的情況,對(duì)?于這種情況?,主管應(yīng)事?先考慮好將?要如何解釋?和對(duì)待。?三、制定績?效改進(jìn)計(jì)劃?的流程1?.回顧績效?考評(píng)的結(jié)果?每個(gè)人都?有被他人認(rèn)?可的需要,?當(dāng)一個(gè)人做?出成就時(shí),?他希望得到?其他人的承?認(rèn)。所以,?首先應(yīng)對(duì)員?工在績效期?間工作表現(xiàn)?的成績和優(yōu)?點(diǎn)加以肯定?,從而對(duì)員?工起到積極?的激勵(lì)作用?。然而,員?工想要聽到?的不只是肯?定和表揚(yáng)的?話,他們也?需要有人中?肯地指出其?有待改進(jìn)的?地方,因此?,接下來可?以指出員工?的績效中存?在的一些不?足之處,或?者員工目前?績效表現(xiàn)尚?可但仍有需?要改進(jìn)的方?面。主管和?員工可以就?績效評(píng)估表?格中的內(nèi)容?逐項(xiàng)進(jìn)行溝?通,在雙方?對(duì)績效評(píng)估?中的各項(xiàng)內(nèi)?容基本達(dá)成?一致意見后?再開始著手?制定績效改?進(jìn)計(jì)劃。?2.找出有?待發(fā)展的項(xiàng)?目有待發(fā)?展的項(xiàng)目通?常是指在工?作的能力、?方法、習(xí)慣?等方面有待?提高的地方?,可能是現(xiàn)?在水平不足?的項(xiàng)目,也?可能是現(xiàn)在?水平尚可但?工作需要更?高水平的項(xiàng)?目,這些項(xiàng)?目應(yīng)該是通?過努力可以?改善和提高?的。一般來?說,在一次?績效改進(jìn)計(jì)?劃中應(yīng)選擇?最為迫切需?要提高的項(xiàng)?目,因?yàn)橐?個(gè)人需要提?高的項(xiàng)目可?能有很多,?但不可能在?短短半年或?一年時(shí)間全?部得到改善?,所以應(yīng)該?有所選擇。?而且,人的?精力有限,?也只能對(duì)有?限的內(nèi)容進(jìn)?行改善和提?高。3.?確定發(fā)展的?具體措施?將某種待發(fā)?展的項(xiàng)目從?目前水平提?升到期望水?平可以采取?多種形式。?許多人一想?到績效改進(jìn)?的方法就會(huì)?想到送員工?參加培訓(xùn),?其實(shí),除了?培訓(xùn)之外,?我們還可以?通過許多方?法提升員工?的績效,而?且其中大部?分方法并不?需要公司進(jìn)?行額外的經(jīng)?費(fèi)方面的投?入,這些方?法包括:征?求他人的反?饋意見、工?作輪換、參?加特別任務(wù)?小組、參加?某些協(xié)會(huì)組?織等等。?4.列出發(fā)?展所需的資?源“工欲?善其事,必?先利其器”?,要落實(shí)績?效改進(jìn)計(jì)劃?,必須要有?必要的資源?支持。這些?資源包括工?作任務(wù)的分?擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)?間的保證、?培訓(xùn)機(jī)會(huì)的?提供、硬件?設(shè)備的配備?等等。在這?方面,主管?人員一定要?統(tǒng)籌安排,?提供幫助,?盡量為員工?績效的改進(jìn)?創(chuàng)造良好的?內(nèi)外環(huán)境。?5.明確?項(xiàng)目的評(píng)估?期限工作?的能力、方?法、習(xí)慣等?方面的提高?是一項(xiàng)長期?的任務(wù),須?在一個(gè)較長?時(shí)間段中才?能得到準(zhǔn)確?評(píng)估。員工?需要一個(gè)寬?松、穩(wěn)定的?環(huán)境,不應(yīng)?增加太多的?管制。因此?,如果評(píng)估?周期過短,?有可能造成?員工的逆反?心理,這樣?不但分散了?員工的精力?,影響工作?進(jìn)度,還有?可能使員工?疲于應(yīng)付評(píng)?估,使得評(píng)?估效果適得?其反。所以?建議將評(píng)估?周期設(shè)定為?半年到一年?,這樣安排?也可以與企?業(yè)半年或年?終總結(jié)相銜?結(jié)。6.?簽訂正式的?改進(jìn)計(jì)劃?當(dāng)人們親身?參與了某項(xiàng)?決策的制定?過程并做出?了公開的表?態(tài),他們一?般會(huì)傾向于?堅(jiān)持立場,?并且在外部?的力量作用?下也不會(huì)輕?易改變。因?此,在制定?績效改進(jìn)計(jì)?劃的過程中?,讓員工參?與計(jì)劃的制?定,并且簽?訂非常正規(guī)?的績效改進(jìn)?契約,也就?是讓員工感?到自己對(duì)績?效改進(jìn)計(jì)劃?中的內(nèi)容是?做出了很強(qiáng)?的公開承諾?的,這樣他?們就會(huì)傾向?于堅(jiān)持這些?承諾,履行?自己的績效?改進(jìn)計(jì)劃。?如果員工的?計(jì)劃只是口?頭確定,沒?有進(jìn)行正式?簽字,那么?就很難保證?他們堅(jiān)持這?些承諾的計(jì)?劃。四、?制定績效改?進(jìn)計(jì)劃的案?例劉先生?是A公司的?銷售主管,?在___年?的考核中,?他順利完成?了公司給他?下達(dá)的銷售?業(yè)績指標(biāo),?但工作中還?存在著一些?問題:一是?以前不在這?個(gè)行業(yè)工作?,對(duì)本領(lǐng)域?的專業(yè)知識(shí)?還不夠熟悉?,有時(shí)客戶?咨詢相關(guān)的?問題時(shí)難免?捉襟見肘;?二是在與客?戶溝通時(shí)不?太善于傾聽?,對(duì)客戶深?層次的需求?理解不夠;?三是對(duì)自己?的主管角色?認(rèn)識(shí)不夠清?晰,常常事?必躬親,不?善于向下屬?授權(quán);四是?在處理事情?的輕重緩急?方面不是很?合理,常常?忙得一團(tuán)糟?而任務(wù)還是?積壓。針對(duì)?這種現(xiàn)狀,?劉先生在上?級(jí)的幫助下?制定了績效?改進(jìn)計(jì)劃(?見表)。?五、實(shí)施?績效改進(jìn)計(jì)?劃的要點(diǎn)?1.保持持?續(xù)的溝通?員工和主管?通過溝通共?同制定了績?效改進(jìn)計(jì)劃?,達(dá)成了績?效契約,但?這并不等于?說后面的計(jì)?劃實(shí)施過程?就會(huì)完全順?利,主管就?可以高枕無?憂,等待收?獲成功的果?實(shí)了。在績?效改進(jìn)計(jì)劃?實(shí)施的過程?中,員工與?主管人員還?必須進(jìn)行持?續(xù)的溝通。?一方面計(jì)劃?有可能隨著?環(huán)境因素的?變化而變得?不切實(shí)際或?無法實(shí)

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