現(xiàn)代項(xiàng)目管理劉鵬上海大學(xué)管理學(xué)院劉鵬1第一章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念、基本特性、內(nèi)容、性質(zhì)、分類等方面的內(nèi)容項(xiàng)目管理與一般運(yùn)營企業(yè)管理的不同和項(xiàng)目管理的特殊性和現(xiàn)代項(xiàng)目管理國際國內(nèi)的發(fā)展歷程劉鵬2緒言現(xiàn)代項(xiàng)目管理所涉及的管理理論和管理方法與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理和一般的運(yùn)營管理都有很大的不同劉鵬3工程建設(shè)項(xiàng)目劉鵬4科技開發(fā)項(xiàng)目劉鵬5房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目劉鵬6軟件開發(fā)項(xiàng)目劉鵬7服務(wù)提供項(xiàng)目劉鵬8第一節(jié)項(xiàng)目的概念劉鵬9一、項(xiàng)目的定義

項(xiàng)目是一個組織為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，在一定的時間、人員和其它資源的約束條件下，所開展的一種有一定獨(dú)特性的、一次性的工作劉鵬10劉鵬111.美美國項(xiàng)項(xiàng)目管管理協(xié)協(xié)會（（PMI））的定定義項(xiàng)目是是為創(chuàng)創(chuàng)造特特定產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的一一項(xiàng)有有時限限的任任務(wù)劉鵬122.麥麥克··吉多多的定定義項(xiàng)目就就是以以一套套獨(dú)特特而又又相互互關(guān)聯(lián)聯(lián)的任任務(wù)為為前提提，有有效利利用資資源，，為實(shí)實(shí)現(xiàn)一一個特特定的的目標(biāo)標(biāo)所作作的努努力劉鵬13項(xiàng)目的的典型型類別別新產(chǎn)品品或新新服務(wù)務(wù)的開開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目劉鵬14項(xiàng)目的的典型型類別別技術(shù)改改造與與技術(shù)術(shù)革新新項(xiàng)目目劉鵬15項(xiàng)目的的典型型類別別組織結(jié)結(jié)構(gòu)、、人員員配備備或組組織管管理模模式的的變革革項(xiàng)目目劉鵬16項(xiàng)目的的典型型類別別科學(xué)技技術(shù)研研究與與開發(fā)發(fā)項(xiàng)目目劉鵬17項(xiàng)目的的典型型類別別信息系系統(tǒng)的的集成成或應(yīng)應(yīng)用軟軟件開開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目劉鵬18項(xiàng)目的的典型型類別別建筑物物、設(shè)設(shè)施或或民宅宅的建建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目劉鵬19項(xiàng)目的的典型型類別別政府、、政治治或社社會團(tuán)團(tuán)體組組織和和推行行的新新行動動劉鵬20項(xiàng)目的的典型型類別別大型體體育比比賽項(xiàng)項(xiàng)目或或文娛娛演出出項(xiàng)目目劉鵬21項(xiàng)目的的典型型類別別開展一一項(xiàng)新新經(jīng)營營活動動的項(xiàng)項(xiàng)目劉鵬22項(xiàng)目的的典型型類別別各種服服務(wù)作作業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目劉鵬23二、項(xiàng)項(xiàng)目目的特特性項(xiàng)目是是具有有共同同特性性的劉鵬24臨時性性獨(dú)特性性漸進(jìn)明明細(xì)項(xiàng)目特特點(diǎn)劉鵬251.目目的性性任何一一個項(xiàng)項(xiàng)目都都是為為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)特定定的組組織目目標(biāo)服服務(wù)的的劉鵬262.獨(dú)獨(dú)特性性項(xiàng)目所所生成成的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)與其其他產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)都有有一定定的獨(dú)獨(dú)特之之處劉鵬273.一一次性性每一個個項(xiàng)目目都有有自己己明確確的時時間起起點(diǎn)和和終點(diǎn)點(diǎn)劉鵬284.制制約性性每個項(xiàng)項(xiàng)目都都在一一定程程度上上受客客觀條條件和和資源源的制制約劉鵬295.其其它特特性項(xiàng)目的的創(chuàng)新新性和和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性、、項(xiàng)目目過程程的漸漸進(jìn)性性、項(xiàng)項(xiàng)目成成果的的不可可挽回回性、、項(xiàng)目目組織織的臨臨時性性和開開放性性等等等劉鵬30三、項(xiàng)項(xiàng)目目與運(yùn)運(yùn)營的的不同同工作性性質(zhì)與與內(nèi)容容的不不同工作環(huán)環(huán)境與與方式式的不不同組織與與管理理上的的不同同劉鵬311.工工作性性質(zhì)與與內(nèi)容容的不不同一般在在日常?！斑\(yùn)運(yùn)營””中存存在著著大量量的常常規(guī)性性、不不斷重重復(fù)的的工作作或活活動在“項(xiàng)項(xiàng)目””中則則存在在較多多創(chuàng)新新性、、一次次性的的工作作或活活動劉鵬322.工工作環(huán)環(huán)境與與方式式的不不同一般日日常““運(yùn)營營”工工作的的環(huán)境境是相相對封封閉和和相對對確定定的“項(xiàng)目目”的的環(huán)境境是相相對開開放和和相對對不確確定的的劉鵬333.組組織與與管理理上的的不同同一般運(yùn)運(yùn)營工工作的的組織織是相相對不不變的的，運(yùn)運(yùn)營的的組織織形式式基本本上是是分部部門成成體系系的一般項(xiàng)項(xiàng)目的的組織織是相相對變變化的的和臨臨時性性的，，項(xiàng)目目的組組織形形式多多數(shù)是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)性的的劉鵬34四、項(xiàng)項(xiàng)目的的分類類業(yè)務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目和和自我我開發(fā)發(fā)項(xiàng)目目企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目、、政府府項(xiàng)目目和非非盈利利機(jī)構(gòu)構(gòu)的項(xiàng)項(xiàng)目盈利性性項(xiàng)目目和非非盈利利性項(xiàng)項(xiàng)目大項(xiàng)目目、項(xiàng)項(xiàng)目和和子項(xiàng)項(xiàng)目劉鵬351.業(yè)業(yè)務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目和和自我我開發(fā)發(fā)項(xiàng)目目劉鵬362.企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目、政府府項(xiàng)目和非非盈利機(jī)構(gòu)構(gòu)的項(xiàng)目劉鵬373.盈利性性項(xiàng)目和非非盈利性項(xiàng)項(xiàng)目劉鵬384.大項(xiàng)目目、項(xiàng)目和和子項(xiàng)目劉鵬39第二節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目管理的的概念劉鵬40一、項(xiàng)目管管理的定義義現(xiàn)代項(xiàng)目管管理定義有關(guān)項(xiàng)目管管理的目的的與手段美國項(xiàng)目管管理協(xié)會（（PMI））定義劉鵬411.現(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管理定定義項(xiàng)目管理是是運(yùn)用各種種知識、技技能、方法法與工具，，為滿足或或超越項(xiàng)目目有關(guān)各方方對項(xiàng)目的的要求與期期望所開展展的各種管管理活動劉鵬42項(xiàng)目的有關(guān)關(guān)各方需要要滿足的要要求與期望望對項(xiàng)目本身身的要求與與期望項(xiàng)目有關(guān)各各方不同的的需求和期期望項(xiàng)目已識別別的需要與與期望項(xiàng)目尚未識識別的要求求和期望劉鵬432.有關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目管理的的目的與手手段項(xiàng)目管理的的根本目的的是滿足或或超越項(xiàng)目目有關(guān)各方方對項(xiàng)目的的需求與期期望項(xiàng)目管理的的根本手段段是運(yùn)用各各種知識、、技能、方方法和工具具開展各種種管理活動動劉鵬443.美國項(xiàng)項(xiàng)目管理協(xié)協(xié)會（PMI）定義義項(xiàng)目管理的的創(chuàng)新特性性項(xiàng)目管理的的具體內(nèi)容容劉鵬45二、項(xiàng)目管管理的基本本特性普遍性目的性獨(dú)特性集成性創(chuàng)新性劉鵬46三、項(xiàng)目目與運(yùn)營的的不同劉鵬47項(xiàng)目目工作性質(zhì)：：獨(dú)特，創(chuàng)創(chuàng)新工作環(huán)境：：開放，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理組織：：臨時，變變化目的的：結(jié)束束項(xiàng)目運(yùn)營營工作性質(zhì)：：常規(guī)，重重復(fù)工作環(huán)境：：封閉，確確定管理組織：：穩(wěn)定，持持久目的的：維持持經(jīng)營項(xiàng)目和運(yùn)營營劉鵬48四、項(xiàng)目的的分類業(yè)務(wù)項(xiàng)目和和自我開發(fā)發(fā)項(xiàng)目企業(yè)項(xiàng)目、、政府項(xiàng)目目和非盈利利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)項(xiàng)目盈利性項(xiàng)目目和非盈利利性項(xiàng)目大項(xiàng)目、項(xiàng)項(xiàng)目和子項(xiàng)項(xiàng)目劉鵬49第二節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目管理的的概念劉鵬50一、項(xiàng)目管管理的定義義項(xiàng)目管理是是運(yùn)用各種種知識、技技能、方法法與工具，，為滿足或或超越項(xiàng)目目有關(guān)各方方對項(xiàng)目的的要求與期期望所開展展的各種管管理活動劉鵬51涉及下述幾幾個方面對項(xiàng)目本身身的要求與與期望項(xiàng)目有關(guān)各各方不同的的需求和期期望項(xiàng)目已識別別的需要與與期望項(xiàng)目尚未識識別的要求求和期望劉鵬52項(xiàng)目管理的的目的與手手段項(xiàng)目管理的的根本目的的是滿足或或超越項(xiàng)目目有關(guān)各方方對項(xiàng)目的的需求與期期望項(xiàng)目管理的的根本手段段是運(yùn)用各各種知識、、技能、方方法和工具具開展各種種管理活動動劉鵬53美國項(xiàng)目管管理協(xié)會（（PMI））項(xiàng)目管理的的創(chuàng)新特性性項(xiàng)目管理的的具體內(nèi)容容劉鵬54二、項(xiàng)目管管理的基本本特性普遍性目的性獨(dú)特性集成性創(chuàng)新性劉鵬55第三節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目管理的的發(fā)展歷程程劉鵬56一、國際上上項(xiàng)目管理理的發(fā)展歷歷程傳統(tǒng)項(xiàng)目管管理發(fā)展階階段現(xiàn)代項(xiàng)目管管理階段劉鵬57二、我國項(xiàng)項(xiàng)目管理的的發(fā)展歷程程我國在傳統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目管理理方面發(fā)展展歷程我國現(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管理在在學(xué)術(shù)方面面的發(fā)展我國現(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管理在在職業(yè)化方方面的發(fā)展展我國現(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管理在在實(shí)踐方面面的發(fā)展劉鵬58第四節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目管理的的知識體系系所謂項(xiàng)目管管理的知識識體系是指指在現(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管理中中所要開展展的各種管管理活動、、所要使用用的各種理理論、方法法和工具，，以及所涉涉及的各種種角色的職職責(zé)和他們們之間的相相互關(guān)系等等一系列項(xiàng)項(xiàng)目管理理理論與知識識的總稱劉鵬59一、項(xiàng)目管管理知識體體系的構(gòu)成成劉鵬60項(xiàng)目管理4.項(xiàng)目集成管理4.1制定項(xiàng)目章程4.2制定初步范圍說明書4.3制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.4指導(dǎo)管理項(xiàng)目執(zhí)行4.5監(jiān)視與控制項(xiàng)目工作4.6整體變更控制4.7項(xiàng)目收尾5.項(xiàng)目范圍管理5.1范圍規(guī)劃5.2范圍定義5.3創(chuàng)建WBS5.4范圍核實(shí)5.5范圍控制6.項(xiàng)目時間管理6.1活動定義6.2活動排序6.3活動資源估算6.4活動歷時估算6.5編制進(jìn)度計(jì)劃6.6進(jìn)度控制7.項(xiàng)目成成本管理7.1成成本估算7.2成成本預(yù)算7.3成成本控制8.項(xiàng)目質(zhì)量管理8.1質(zhì)量規(guī)劃8.2質(zhì)量保證8.3質(zhì)量控制9.項(xiàng)目人力資源管理9.1人力資源規(guī)劃9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)10.項(xiàng)目溝通管理10.1溝通規(guī)劃10.2信息發(fā)布10.3績效報(bào)告10.4管理項(xiàng)目干系人11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃11.2風(fēng)險(xiǎn)識別11.3風(fēng)險(xiǎn)定性分析11.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析11.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃11.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視與控制12.項(xiàng)目采購管理12.1采購規(guī)劃12.2發(fā)包規(guī)劃12.3獲得賣方響應(yīng)12.4選擇賣方12.5合同管理12.6合同收尾項(xiàng)目管理知知識領(lǐng)域劉鵬61項(xiàng)目管理知知識領(lǐng)域項(xiàng)目集成管管理項(xiàng)目范圍管管理項(xiàng)目時間管管理項(xiàng)目成本管管理項(xiàng)目質(zhì)量管管理項(xiàng)目人力資資源管理項(xiàng)目信息管管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管管理項(xiàng)目采購管管理劉鵬62二、項(xiàng)目管管理知識與與其他知識識之間的關(guān)關(guān)系現(xiàn)代項(xiàng)目管管理所需的的許多知識識是獨(dú)特的的，或者說說基本上是是獨(dú)特的劉鵬631.一般管管理知識對于企業(yè)運(yùn)運(yùn)營過程的的管理知識識對于企業(yè)資資源的管理理知識一般管理中中的專業(yè)性性管理知識識劉鵬642.項(xiàng)目所所屬專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的專業(yè)業(yè)知識專業(yè)技術(shù)知知識專業(yè)管理知知識專門行業(yè)知知識劉鵬65項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的管理與技術(shù)知識和方法

一般管理的知識與方法社會認(rèn)可的項(xiàng)目管理知識與方法項(xiàng)目管理知知識體系劉鵬66三、項(xiàng)目管管理所涉及及的一般管管理知識計(jì)劃管理知知識組織管理知知識領(lǐng)導(dǎo)知識管理控制知知識劉鵬67本章思考題題1.什么么是項(xiàng)目？？2.什么么是項(xiàng)目管管理？3.項(xiàng)目目管理與一一般運(yùn)營管管理相比有有哪些不同同，為什么么會有這些些不同？4.現(xiàn)代代項(xiàng)目管理理與傳統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目管理有有什么不同同，現(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管理是是如何發(fā)展展起來的？？5.現(xiàn)代代項(xiàng)目管理理與企業(yè)高高層管理者者所開展的的“例外管管理”有什什么聯(lián)系和和共性？6.在項(xiàng)項(xiàng)目管理中中，你認(rèn)為為哪種一般般管理的職職能是最重重要的？為為什么？7.隨著著知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)化化社會的發(fā)發(fā)展，你認(rèn)認(rèn)為項(xiàng)目管管理會有哪哪些大的變變化？8.你認(rèn)認(rèn)為21世世紀(jì)的管理理學(xué)會出現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目管理理和運(yùn)營管管理并重的的局面嗎？？劉鵬689、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20228:16:28AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。25十十二二月月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二月月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、行動動出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/252022/12/2525December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20228:16:28AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。25十十二月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/252022/12/2525December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20228:16:28AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。2022/12/252022/12/252022/12/