員工績效改進工作計劃績效改進?計劃是績效?管理中的一?部分，它是?企業(yè)員工提?高績效的一?個過程。績?效改進計劃?就是采取一?系列具體行?動來改進下?屬的績效，?主要包括改?進什么、誰?來改進、何?時改進等基?本問題。只?有把績效改?進計劃落到?實處，不走?過場、形式?，才能充分?激發(fā)員工的?工作熱情，?員工進步了?，公司才會?有更大的發(fā)?展，績效管?理工作才會?有成功的保?障。一、?在制定績?效改進計劃?前，首先要?找出績效的?差距在具?體的工作中?，要求部門?主管要有依?據(jù)和事實，?對比制定的?工作目標和?實際達到的?效果差距。?要讓員工心?服口服，確?實有愿望改?進。二、?找出績效?不好的原因?原因有主?觀的原因和?客觀的原因?，主觀原因?就是對工作?缺乏興趣和?動力。客觀?的原因員工?的知識和能?力不足以及?外部環(huán)境的?影響等。具?體從以下幾?個方面分析?：1、?員工的態(tài)度?：因為員?工的態(tài)度問?題影響績效?的產(chǎn)出，就?要與員工進?行充分的溝?通，找到態(tài)?度差的原因?，如何改善??2、?員工的技能?：員工的?工作方法、?溝通技巧影?響績效的產(chǎn)?出。采取什?么樣的方法?彌補?3?、員工的?知識：員?工的知識影?響了績效的?產(chǎn)出，是知?識上的不足??采取什么?樣的方法彌?補?4、?外部的問?題外部的?問題影響了?績效的產(chǎn)出??如何改善??___?部門領(lǐng)導(dǎo)要?進行自查：?是因為溝?通不足，還?是沒有適當?授權(quán)、信任?、激勵、幫?助、支持員?工。三、?制定績效?改進的計劃?1、確?定績效改進?的目標，部?門領(lǐng)導(dǎo)要與?員工反饋面?談，讓員工?了解自己的?情況，那些?地方需要改?進，得到員?工的認同。?這樣制定的?目標，員工?的積極性會?更高，實施?得更加順利?。2、?通過頭腦風?暴和魚骨圖?的方法找出?可以改進的?方法，比較?詳細和具體?，從中選出?最優(yōu)的解決?方案。3?、制定績?效改進計劃?，在績效計?劃中增加具?體的行動計?劃和實現(xiàn)手?段、截止日?期等，部門?與員工簽訂?改進計劃責?任書，這樣?比口頭協(xié)議?更有用，能?夠使員工認?真對待。?4、跟進?員工的改進?計劃，員工?的計劃制定?出來以后，?不斷的督促?和檢查、幫?助是必不可?少的，進步?了，就要鼓?勵員工，如?果退步了，?需要查找原?因，如果限?期不能達到?標準，就會?被調(diào)職和降?薪?？傊?，績效改進?是績效管理?的重要過程?，只有認真?抓好績效改?進計劃的落?實，才能達?到績效管理?的最終過程?。員工績效改進工作計劃（二）個人的?績效改進計?劃通常是在?主管人員的?幫助下，由?員工自己來?制定，并與?主管人員討?論，達成一?致意見的實?施計劃。主?管人員應(yīng)承?諾提供員工?實現(xiàn)計劃所?需要的各種?資源和幫助??？冃Ц倪M?計劃通常包?括以下幾個?方面的內(nèi)容?。1、有?待發(fā)展的項?目有待發(fā)?展的項目通?常是指在工?作能力、方?法、習慣等?方面有待提?高的地方。?這些有待發(fā)?展項目可能?是現(xiàn)在水平?不足的項目?，也可能是?現(xiàn)在水平尚?可但工作需?要更高水平?的項目，這?些項目應(yīng)該?是通過努力?可以改進和?提高的。一?般來說，在?績效改進計?劃中應(yīng)選擇?一個最為迫?切需要提高?的項目，因?為一個人需?要提高的項?目可能有很?多，但不可?能在短短的?半年或一年?時間內(nèi)完全?得到改進，?所以應(yīng)該有?所選擇。而?且，人的精?力是有限的?，也只能對?有限的一些?內(nèi)容進行改?進和提高。?2、發(fā)展?這些項目的?原因任何?企業(yè)都不是?隨便就把某?些項目列入?績效改進計?劃中去的。?通常這些被?選項目是員?工能力的薄?弱點，也是?迫切需要改?進的地方。?3、目前?的水平和期?望達到的水?平績效改?進計劃應(yīng)該?有明確、清?晰的目標，?因此，在制?定績效改進?計劃時，要?指出需要是?高的項目目?前的表現(xiàn)水?平以及期望?達到的水平?。4、發(fā)?展這些項目?的方式通??？梢圆扇?培訓(xùn)、自我?學(xué)習、他人?幫助等方式?來改進這些?待發(fā)展的項?目，使之從?目茸的水平?提高到期望?的水平。當?然，對一個?項目進行發(fā)?展并不是只?能采取一種?方式。也可?，I同時采?取多種方式?。5、設(shè)?定達到目標?的期限企?業(yè)制定績效?改進計劃時?，還應(yīng)該設(shè)?定達到預(yù)期?目標的時間?界限，這樣?可以一步步?推進員工的?發(fā)展。三?、制定個人?發(fā)展計劃的?程序通常?來說，制定?個人發(fā)展計?劃需要經(jīng)歷?以下過程。?1.員工?與主管人員?進行績效考?評溝通。在?主管人員的?幫助下，員?工認識到自?己在工作中?哪些方面做?得好，哪些?方面做得不?夠好，認識?到目前存在?的差距。?2.員工和?主管人員共?同就員工績?效方面存在?的差距分析?原因，找出?員工在工作?能力、方法?或工作習慣?方面有待改?進的方面。?3.員工?和主管人員?根據(jù)未來的?工作目標的?要求，選取?員工目前存?在的在工作?能力、方法?或工作習慣?方面有待改?進的地方中?比企鵝需要?改進的項目?。4.雙?方共同制定?改進這些工?作能力、方?法和習慣的?具體行動方?案，確定個?人發(fā)展項目?的期望水平?和目標實現(xiàn)?期限以及改?進的方式，?必要時確定?過程中的檢?核計劃，以?便分步驟地?實現(xiàn)目標。?5.列出?改進個人績?效所需的資?源，并指出?哪些資源需?要主管人員?提供幫助才?可獲得。?四、績效改?進計劃實例?王___?是上海援匯?機電設(shè)備公?司的一名銷?售代表，他?到這家公司?擔任銷售代?表已經(jīng)有一?年了。按規(guī)?定其銷售業(yè)?績是___?萬，王__?_已完成了?這個業(yè)績指?標，實際銷?售額為__?_萬元。但?是，像他這?樣的銷售代?表，公司的?平均銷售額?卻是___?萬元，王_?__與他們?還有一定的?差距。銷售?電機設(shè)備，?王___也?是剛剛開始?，對相關(guān)專?業(yè)知識并不?熟悉。但是?，___年?的銷售經(jīng)驗?使他具備了?基本的銷售?技巧，工作?態(tài)度端正，?合作協(xié)調(diào)能?力也還不錯?。為此，王?___的主?管在進一步?了解情況的?基礎(chǔ)上，幫?助王___?制定了他下?一個績效期?的改進計劃?。員工績效改進工作計劃（三）員工績?效改進計劃?是指根據(jù)員?工有待發(fā)展?提高方面所?制訂的一定?有關(guān)工作能?力和工作績?效提高的系?統(tǒng)計劃。員?工績效改進?計劃通常是?在主管的幫?助下，由員?工自己來制?訂，并與主?管共同討論?，就員工當?前水平、工?作成果和存?在的問題、?工作改進計?劃、績效目?標要求和具?體實施方法?等內(nèi)容達成?一致。員工?績效改進計?劃的核心是?績效提高，?所以員工績?效改進計劃?一般沒有持?續(xù)性，即一?個員工經(jīng)過?兩或三個周?期的績效改?進計劃仍沒?有工作進展?或工作進展?無法滿足工?作績效要求?，則企業(yè)一?般會考慮輪?崗或更換員?工。這也是?主管幫助員?工制訂績效?改進計劃和?職業(yè)生涯兩?項工作的不?同。一、?績效改進計?劃一般按照?以下程序：?1.尋找?績效差距?績效差距的?表象是員工?績效水平無?法達到企業(yè)?的要求，其?深層次的原?因為，存在?著某種因素?使得員工無?法按要求完?成績效。?尋找績效差?距可以根據(jù)?工作要求和?員工實際工?作結(jié)果對比?確定。例如?：某員工工?作要求為每?月___號?上交報表，?實際績效為?每月最早_?__日才可?以上交報表??？冃Р罹?為：報表上?交無法按時?完成，延后?時間大于_?__日。?___分析?原因員工?績效無法達?到要求，應(yīng)?該從員工、?主管及環(huán)境?三方面尋找?原因。員工?角度：可能?存在能力無?法達到任職?要求、員工?溝通能力欠?缺、員工身?體狀況等客?觀因素，以?及員工不愿?按時完成等?主觀因素兩?方面;主管?角度：可能?存在督導(dǎo)不?及時，未及?時發(fā)現(xiàn)問題?并幫助員工?改正等因素?。環(huán)境角度?：可能存在?數(shù)據(jù)無法準?時提供、報?表匯總周期?過短、數(shù)據(jù)?提供準確性?差引起校驗?期較長等原?因?？赡?引起員工績?效差距的原?因一般包括?：員工方?面：不知如?何做;不知?如何做好;?不知什么最?重要;不知?做成什么樣?;不想做;?還有其它事?情要做;做?了也沒什么?用等。主?管方面：不?知做了有什?么用;不知?如何幫助員?工;是否幫?助過員工;?是否未肯定?員工的成績?;是否未提?醒員工的過?失等。3?.決定是否?改進并不?是所有的績?效差距都要?納入員工績?效改進計劃?之中。一般?來說，通過?員工努力確?定可以達到?績效改進的?工作才會納?入到績效改?進計劃之中?，也就是因?為員工因素?造成的或者?雖不是員工?造成，但通?過員工改變?工作方法可?以改進工作?的內(nèi)容才會?納入績效改?進。4.?找出可能的?方法績效?改進的方法?應(yīng)該由主管?和員工一同?完成，可采?用頭腦風暴?、或重新梳?理流程等方?法，提出若?干可能的方?法。5.?制訂改進計?劃首先要?確定改進目?標。目標的?選取應(yīng)該由?主管和員工?共同完成，?以員工為中?心，主管要?提出明確要?求;其次，?要對可能的?方法進行篩?選，選取雙?方認可的方?法，方法一?旦確定，主?管要確保給?予員工足夠?的資源支持?;第三，要?把改進計劃?分解為若干?步驟，并明?確每一步驟?的時間和工?作效果要求?;最后，形?成一份書面?的績效改進?計劃。6?.績效改進?的實施、檢?查和新的計?劃績效改?進計劃一旦?制定，主管?和員工應(yīng)該?共同確保計?劃的實施，?員工應(yīng)該按?計劃計真完?成每項工作?，并做好記?錄，主管則?應(yīng)給予員工?適當?shù)闹С?，并定時檢?查計劃執(zhí)行?，發(fā)現(xiàn)問題?，及時與員?工調(diào)整計劃?。二、制?訂和實施績?效改進計劃?時應(yīng)關(guān)注幾?點：1.?績效改進