第65頁共65頁企管工作方案企管工作方案。一、業(yè)務(wù)銷售方面：1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立與管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)與專業(yè)技能培訓(xùn);2.加大對上海、浙江市場、海外市場、北方市場等到的開發(fā)力度及代理推廣，增加配套的銷售及效勞人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息的溝通與管理，在國內(nèi)逐步形成以長三角、珠三角為中心輻射全國的銷售與效勞市場;3.完善產(chǎn)品機(jī)器DVD、產(chǎn)品印刷樣本等宣傳資料，加大各大展覽會的投放，加強(qiáng)與完善國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)等媒體的推廣;4.結(jié)合引進(jìn)注、拉、吹一體之高檔吹瓶機(jī)的銷售;5.增加一臺業(yè)務(wù)交通工具。二、工程技術(shù)方面：1.引進(jìn)擠出機(jī)及模頭設(shè)計(jì)軟件，降低開發(fā)過程中的浪費(fèi)本錢，加快開發(fā)速度;2.適應(yīng)行業(yè)市場客戶的需要，開發(fā)新的快速、多頭、多層機(jī)型;3.完善80、90儲料機(jī)型的設(shè)計(jì);4.加強(qiáng)對工程圖紙的標(biāo)準(zhǔn)性、準(zhǔn)確性與及時性的管理，確保配合業(yè)務(wù)消費(fèi)。三、消費(fèi)制造方面：1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，進(jìn)步員工整體技能素質(zhì);2.加強(qiáng)對機(jī)床設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，加強(qiáng)平安消防教育，進(jìn)步員工平安消費(fèi)意識;3.加強(qiáng)來料及制程的質(zhì)量管制，進(jìn)步員工產(chǎn)品質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品質(zhì)量;4.添置機(jī)床設(shè)備，增加人力，進(jìn)步產(chǎn)能與消費(fèi)加工質(zhì)量;5.加強(qiáng)消費(fèi)本錢管制，嚴(yán)格控制物料本錢的浪費(fèi);四、消費(fèi)方案與物料控制方面：1.增加專業(yè)人員加強(qiáng)對消費(fèi)方案、進(jìn)度控制的管制，縮短產(chǎn)品訂單交貨期;2.完善機(jī)臺物料清單，加強(qiáng)物料的方案管制與用量控制;WwW.F132.3.標(biāo)準(zhǔn)與完善物料采購流程及管理，加大對供給商、加工商的開發(fā)和管理，確保配合消費(fèi)物料的適時、適質(zhì)、適量、適地、適價供給;4.標(biāo)準(zhǔn)與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標(biāo)示、物料整理等工作的管理;5.加強(qiáng)對外發(fā)加工零件質(zhì)量、進(jìn)度的管制。五、吹塑部方面：1.吹塑部獨(dú)立核算運(yùn)作后沒有得到很好的開展，今年要把公司吹塑部作為一個事業(yè)部來經(jīng)營和管理，擴(kuò)大規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)內(nèi)部的管理;2.增加業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場業(yè)務(wù)的開發(fā);3.確立主要的產(chǎn)品方向，開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品;4.增加消費(fèi)人員，添置必要的機(jī)器設(shè)備，進(jìn)步消費(fèi)才能;5.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，進(jìn)步員工技術(shù)程度和綜全素質(zhì);6.加強(qiáng)本錢管制，施行節(jié)能管理，降低消耗;7.公司多提供各方面的支持與協(xié)助，加強(qiáng)內(nèi)部工作的管理;8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境，穩(wěn)定人員。六、企業(yè)規(guī)劃及人事行政管理方面：1.進(jìn)一步完善人事行政工作流程程序的標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)行政文件的管制等;2.加強(qiáng)對員工崗位技能、知識理念、態(tài)度素質(zhì)等的培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，有效開發(fā)公司人力資;3.完善和有效推動公司工作績效考核機(jī)制，鼓勵員工士氣和進(jìn)步工作效率;4.進(jìn)一步明確各部門工作職能與各崗位職責(zé)系統(tǒng)，落實(shí)管理工作職責(zé)，進(jìn)步管理工作執(zhí)行力度;5.逐步標(biāo)準(zhǔn)與完善公司各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程，加大對各部門工作的指導(dǎo)和監(jiān)視、考核，提升公司整體管理工作效率;6.完善公司企業(yè)文化及員工福利的建立與管理，進(jìn)步企業(yè)內(nèi)外形象，提升員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，豐富公司文化內(nèi)涵，引導(dǎo)公司中長期的開展;7.尋求與知名學(xué)校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與合作，并通過各種途徑，申請產(chǎn)品或企業(yè)有關(guān)質(zhì)量科技等方面的各項(xiàng)認(rèn)證或稱號，幫助產(chǎn)品科技含量的進(jìn)步，提升公司及產(chǎn)品的知名度;8.建立管理層利潤分享政策，每年提取總利潤的10%與公司管理層分享，以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定，加快公司的開展壯大。企管部工作方案方案一：企管部工作方案1.組織施行企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性，催促全部人員全面完成任務(wù)；根據(jù)公司目的分解企管部長工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查工作。親密各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。2.貫徹落實(shí)企管部崗位責(zé)任制，明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)描繪書。3.結(jié)合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描繪書，于4月上旬匯總至企管部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描繪書》，形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。4.結(jié)合公司各部門，于4月份開場績效考核，并檢查催促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)催促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn)，每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡送標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作，并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采，并積累更多的接待經(jīng)歷，確保每次接待工作的圓滿完成。7.于上半年配合施工部和消費(fèi)部完成施工隊(duì)所有隊(duì)員的平安員培訓(xùn)取證工作，并在企業(yè)內(nèi)部開展平安教育工作，確保所有員工樹立結(jié)實(shí)的安消費(fèi)意識，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員，在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進(jìn)展進(jìn)一步的研發(fā)，并在這兩項(xiàng)產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下，對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)展詳細(xì)周到的處理，確保公司的利益和聲譽(yù)不受損害，積極維護(hù)公司的權(quán)益。10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律，樹立企業(yè)專利新形象。11.組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作方案和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。12.組織搜集和理解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的根據(jù)和建立性方案。制定并執(zhí)行公司信息搜集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析^p信息內(nèi)容，及時反應(yīng)處理意見，做好信息綜合分析^p、動態(tài)分析^p工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。13.根據(jù)公司開展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司產(chǎn)品銷售、消費(fèi)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性效勞，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)詳細(xì)工作目的，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析^p調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事務(wù)實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選，協(xié)助部門施行企劃方案，及時搜集反應(yīng)信息，解決出現(xiàn)的問題；做好企劃施行的總結(jié)工作，進(jìn)步工作效率。16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有根底上進(jìn)一步擴(kuò)大公司企劃和外交禮儀接待人員隊(duì)伍，培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英，積極推動公司對外形象和文化建立。17.協(xié)助銷售部做好各地反應(yīng)信息的及時處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原那么，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào)，整合資，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實(shí)到人，重大問題排定時間表，按進(jìn)度跟蹤。動態(tài)管理，及時溝通，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù)性材料。18.做好詳細(xì)的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。詳細(xì)事務(wù)大致為：食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、平安保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。19.工作建議：在財(cái)務(wù)管理部設(shè)舲專門的財(cái)務(wù)審計(jì)處〔可暫由財(cái)務(wù)人員、企管部人員兼任〕，制定督查工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、督查范圍、細(xì)那么等，著重對企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、采購供給部門的經(jīng)費(fèi)往來等開展督查審計(jì)工作。有力的督查審計(jì)，有利于進(jìn)步員工的工作效率及責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)問題是重點(diǎn)督查審計(jì)的對象。財(cái)務(wù)審計(jì)處直接對董事長負(fù)責(zé)。20.詳細(xì)工作〔食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、平安保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等〕?？傮w目的：a、有范可依制定、完善企管部各項(xiàng)詳細(xì)工作制度，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，嚴(yán)格按制度和流程辦事；建立安康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。b、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機(jī)制，逐步完善企劃組織施行督導(dǎo)總結(jié)進(jìn)步內(nèi)部執(zhí)行機(jī)制。c、節(jié)省經(jīng)費(fèi)辦實(shí)事，為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)效勞，完善企管部效勞職能，強(qiáng)調(diào)樹立效勞觀念。d、根據(jù)企管部現(xiàn)有人員的才能、愛好、興趣，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的效勞功能〔附加值〕，為公司開展提供更大的支持。詳細(xì)措施：a、根據(jù)工作性質(zhì)和各人才能，在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的根底上進(jìn)一步明確企管部各人員的根本工作職責(zé)、性質(zhì)，各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、程序、要求，明確責(zé)任范圍，制定獎懲措施。b、每一項(xiàng)工作上做到既充分聽取企管部人員意見，又大力貫徹公司工作標(biāo)準(zhǔn)要求，協(xié)助詳細(xì)工作人員解決工作上的問題和困難，創(chuàng)造條件完成公司下達(dá)的企管部各項(xiàng)工作任務(wù)。c、詳細(xì)工作任務(wù)排定工作進(jìn)度、品質(zhì)要求，充分發(fā)動發(fā)動，同時依進(jìn)度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo)，積極辦理、承當(dāng)責(zé)任。d、事務(wù)辦理過程中注重搜集正反兩方面反應(yīng)意見，針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補(bǔ)救措施。e、重大問題〔如涉及公司全局、重大經(jīng)濟(jì)性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等〕請示董事長，在獲得董事長、協(xié)作部門支持的情況下施行。施行過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面效果。f、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實(shí)的意圖，力求正確貫徹施行其意圖。總結(jié)：企管部工作無論人力資管理、行政效勞、后勤保障等一系列工作都是極為細(xì)致的，來不得半點(diǎn)馬虎；企管部是公司的形象部門，是對外聯(lián)絡(luò)的窗口，是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)；企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，克制困難，為公司開展助推出力，提供最大力度的支持。方案二：企管部工作方案一、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存，標(biāo)準(zhǔn)管理樹形象，抓住機(jī)遇謀開展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，企管部工作方案。2023年是集團(tuán)開展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和效勞工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作形式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣闊師生提供一流效勞、為學(xué)校建立一流環(huán)境做出自己的奉獻(xiàn)。我們方案以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理推進(jìn)規(guī)模開展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。二、工作目的：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)效勞團(tuán)隊(duì)，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)開展。我們方案通過整合各公司優(yōu)勢資，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺上，資共享，利益均沾，成為各公司工程管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌，建立和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目的。三、工作要點(diǎn)：以三大戰(zhàn)略為根底，加強(qiáng)常規(guī)過程控制，強(qiáng)化企業(yè)營銷籌劃，創(chuàng)立集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。我們方案通過施行品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營，進(jìn)步整體經(jīng)營效勞質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理嚴(yán)密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、效勞型、創(chuàng)新型的管理效勞團(tuán)隊(duì)，建立人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。四、主要工作：〔一〕加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢1、制定集團(tuán)2023年度內(nèi)部審核方案及內(nèi)部審核施行方案、管理評審方案等，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)展內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。2、組織各公司進(jìn)展內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司教師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)大質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識。3、進(jìn)展各公司文件修改、編寫。在咨詢公司教師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對相關(guān)文件進(jìn)展補(bǔ)充、完善；針對各部門的詳細(xì)業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)展體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對文件的補(bǔ)充、修改、完善。5、以深化貫徹班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎懲規(guī)定為根底，不斷細(xì)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)展診斷，完善效勞和檢查標(biāo)準(zhǔn)。6、針對更新的iso9000體系，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)展相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計(jì)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地進(jìn)步內(nèi)審員的工作才能。7、對新的體系運(yùn)行進(jìn)展檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)展現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計(jì)和分析^p記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對糾正和預(yù)防措施的施行結(jié)果進(jìn)展驗(yàn)證。根據(jù)《平安環(huán)境監(jiān)視檢查制度》的要求，定期對各單位進(jìn)展平安環(huán)境檢查。8、推行客戶滿意工程，建立效勞質(zhì)量投訴機(jī)制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)歷，進(jìn)展定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動腦筋，在效勞上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，開展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，及時響應(yīng)，積極溝通客戶對于設(shè)計(jì)和效勞的意見和投訴，迅速改良，給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)展重點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，要求每個記錄完好準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完好、有效的信息。9、其它常規(guī)性工作〔1〕對后勤效勞110的管理；〔2〕協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題；〔3〕定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析^p，如：集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格匯總表》的搜集、分析^p、匯總、上門維修回訪率的統(tǒng)計(jì)，回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的____率及回復(fù)率等?！?〕調(diào)查和處理顧客投訴?！捕臣訌?qiáng)經(jīng)營管理和分工，成為集團(tuán)和各公司工程管理和法律咨詢的橋梁1、協(xié)助各公司對經(jīng)營效勞工程、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新工程，開拓新的利潤增長點(diǎn)。2、及時理解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。3、對各公司的效勞和經(jīng)營活動進(jìn)展調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)展經(jīng)營效勞工程的設(shè)計(jì)開發(fā)以及效勞改良的籌劃。4、組織、參與集團(tuán)對外合作工程的會談。5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)展審查，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。7、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營效勞提供法律咨詢效勞。8、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)展籌劃、管理，對涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)展設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營效勞品牌。9、對集團(tuán)平安運(yùn)行體系的建立完善和催促檢查工作。10、對各公司工程投資開展規(guī)劃進(jìn)展研究、審核，對新工程的開發(fā)進(jìn)展研究、論證，提出可行性研究論證報告。11、對各公司對外投資合作工程的進(jìn)展前期調(diào)研以及論證工作。12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。〔三〕加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化1、監(jiān)視和備案工程工程的立項(xiàng)、方案、預(yù)決算、審核等過程。2、組織和參與工程工程的招、投、議標(biāo)；施工過程的監(jiān)控；工程開工驗(yàn)收；工程工程保修期完畢后交接等。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理方法。方案三：企管部工作方案根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費(fèi)，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈的奮斗目的，企管部方案從以下幾個方面開展20xx年度的工作：1、完善公司企業(yè)管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完好可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導(dǎo)催促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。2、企業(yè)文化建立制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目的等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對所有新進(jìn)員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、企管部自身建立企管工作作為將來企業(yè)開展的動力，自身的正規(guī)化建立非常重要,因此，企管部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn).企管部20xx年度自身建立目的為：完善部門組織職能；完成部門人員裝備；進(jìn)步部門工作質(zhì)量要求；圓滿完本錢部門年度目的和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。4、考核方面4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間的消費(fèi)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。在這方面企管部要下到車間理解車間消費(fèi)實(shí)際情況，進(jìn)展實(shí)地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些根底數(shù)據(jù)的搜集、記錄。4.2根據(jù)公司消費(fèi)經(jīng)營方案和工作目的，對各部門的工作目的、方案執(zhí)行情況進(jìn)展考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)展考核。4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)那么。最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、效勞好消費(fèi)，將重點(diǎn)抓管理、抓落實(shí)，使各項(xiàng)管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目的。方案四：企管部工作方案1、網(wǎng)站晉級工作：目的在于進(jìn)步____的內(nèi)部使用率、外部____率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用。方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)展網(wǎng)站晉級和建立工作。詳細(xì)負(fù)責(zé)部門：綜合部。詳細(xì)費(fèi)用預(yù)算，另行確定。2、內(nèi)部通訊編輯工作：內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。方案半年出一期。組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元。3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照方案分步組織施行。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)展。利用這樣的工具進(jìn)展企業(yè)診斷的過程，實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同討論每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同討論出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識，進(jìn)步參與意識，進(jìn)步凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的開展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深化的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目的做出了奉獻(xiàn)。與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大局部工作組成。一局部，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一局部，是測評、測驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。每一次培訓(xùn)或集體課題研討完畢后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析^p、研究、討論。企業(yè)管理部工作方案一、拓寬思路，確定重點(diǎn)，全面施行效勞質(zhì)量年的各項(xiàng)措施，推動集團(tuán)效勞工作再上新臺階。效勞監(jiān)視工作要有新思路，一方面要穩(wěn)固爭創(chuàng)活動成果，另一方面要開展和施行效勞質(zhì)量年活動，繼續(xù)用活動推動效勞上新臺階。(一)檢查方式：采取定期檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)視部門結(jié)合檢查相結(jié)合方式1、全面檢查每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)視檢查人員，根據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的效勞協(xié)議和20xx年?duì)巹?chuàng)活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查。2、專項(xiàng)檢查根據(jù)學(xué)?；顒影才牛笄诠芾硖幍囊蠹肮ぷ鞒Ｒ?guī)對各專業(yè)中心進(jìn)展專項(xiàng)檢查，不同時期采取不同專項(xiàng)檢查方式，如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng)、交通專項(xiàng)等。3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)視檢查部門的作用。各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)視檢查報告，根據(jù)報告情況，企管部深化各中心進(jìn)展有針對性復(fù)查，如仍有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并施行扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)視檢查部門的匯報，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些效勞監(jiān)視措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對各中心效勞質(zhì)量進(jìn)展抽檢，目的是取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，抽檢成績也作為企管部對各中心效勞質(zhì)量考核的重要組成局部，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。(二)監(jiān)視方式：采取學(xué)生工作例會信息反應(yīng)、師生投訴、聽取意見等方式搜集效勞質(zhì)量信息。1、學(xué)生后勤效勞工作例會反應(yīng)以校區(qū)為單位每月一次后勤效勞工作例會，由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。2、師生員工的投訴通過、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反應(yīng)信息，進(jìn)展及時處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，理解各中心效勞質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。(三)評估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)展匯總、排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要根據(jù)。通過工作，逐步建立職責(zé)明晰、責(zé)任明確、監(jiān)視有力、約束到位、獎罰清楚、效勞標(biāo)準(zhǔn)、師生滿意的效勞監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)。二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種合適后勤效勞集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理形式，從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)展深化探究，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。1、建章建制，加強(qiáng)對各中心實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度，如：合同管理方法、資產(chǎn)管理方法、招投標(biāo)管理方法、本錢管理方法等。2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、根本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建立數(shù)據(jù)等等。3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)展一次清查。4、加強(qiáng)合同管理，標(biāo)準(zhǔn)合同文本，各中心實(shí)體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)程序，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)工作的組織，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理，凡對外投標(biāo)工程，一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的工程，單項(xiàng)采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元工程都必須施行招標(biāo)并由集團(tuán)組織。三、搞好調(diào)查研究工作，為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告1、本錢管理調(diào)研工作，本年度選擇一兩個中心進(jìn)展本錢管理的調(diào)研工作，并形成報告，為中心和集團(tuán)提供有價值的本錢管理對策。2、集團(tuán)企業(yè)管理形式調(diào)研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配構(gòu)造；在經(jīng)營方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上，能否以更靈敏、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。3、新工程開發(fā)工作調(diào)研，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析^p數(shù)據(jù)。4、效勞體系調(diào)研，為使集團(tuán)效勞體系完好和標(biāo)準(zhǔn)，對各中心效勞內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)視、獎懲、評價等方面進(jìn)展調(diào)研，形成集團(tuán)完好的效勞體系。2023企管部工作方案【篇一】一、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存，標(biāo)準(zhǔn)管理樹形象，抓住機(jī)遇謀開展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，企管部工作方案。20xx年是集團(tuán)開展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和效勞工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作形式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣闊師生提供一流效勞、為學(xué)校建立一流環(huán)境做出自己的奉獻(xiàn)。我們方案以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理，以管理推進(jìn)規(guī)模開展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。二、工作目的：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)效勞團(tuán)隊(duì)，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)開展。我們方案通過整合各公司優(yōu)勢資，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺上，資共享，利益均沾，成為各公司工程管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌，建立和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目的。三、工作要點(diǎn)：以三大戰(zhàn)略為根底，加強(qiáng)常規(guī)過程控制，強(qiáng)化企業(yè)營銷籌劃，創(chuàng)立集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。我們方案通過施行品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營，進(jìn)步整體經(jīng)營效勞質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理嚴(yán)密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、效勞型、創(chuàng)新型的管理效勞團(tuán)隊(duì)，建立人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。四、主要工作：〔一〕加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核方案及內(nèi)部審核施行方案、管理評審方案等，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)展內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。2、組織各公司進(jìn)展內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司教師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)大質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識。3、進(jìn)展各公司文件修改、編寫。在咨詢公司教師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對相關(guān)文件進(jìn)展補(bǔ)充、完善；針對各部門的詳細(xì)業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)展體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對文件的補(bǔ)充、修改、完善。5、以深化貫徹班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎懲規(guī)定為根底，不斷細(xì)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)展診斷，完善效勞和檢查標(biāo)準(zhǔn)。6、針對更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)展相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計(jì)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地進(jìn)步內(nèi)審員的工作才能。7、對新的體系運(yùn)行進(jìn)展檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)展現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計(jì)和分析^p記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對糾正和預(yù)防措施的施行結(jié)果進(jìn)展驗(yàn)證。根據(jù)《平安環(huán)境監(jiān)視檢查制度》的要求，定期對各單位進(jìn)展平安環(huán)境檢查。8、推行客戶滿意工程，建立效勞質(zhì)量投訴機(jī)制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)歷，進(jìn)展定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動腦筋，在效勞上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，開展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，及時響應(yīng)，積極溝通客戶對于設(shè)計(jì)和效勞的意見和投訴，迅速改良，給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)展重點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，要求每個記錄完好準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完好、有效的信息。9、其它常規(guī)性工作〔1〕對后勤效勞110的管理；〔2〕協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題；〔3〕定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析^p，如：集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格匯總表》的搜集、分析^p、匯總、上門維修回訪率的統(tǒng)計(jì)，回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的____率及回復(fù)率等?！?〕調(diào)查和處理顧客投訴?！捕臣訌?qiáng)經(jīng)營管理和分工，成為集團(tuán)和各公司工程管理和法律咨詢的橋梁1、協(xié)助各公司對經(jīng)營效勞工程、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新工程，開拓新的利潤增長點(diǎn)。2、及時理解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。3、對各公司的效勞和經(jīng)營活動進(jìn)展調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)展經(jīng)營效勞工程的設(shè)計(jì)開發(fā)以及效勞改良的籌劃。4、組織、參與集團(tuán)對外合作工程的會談。5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)展審查，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。7、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營效勞提供法律咨詢效勞。8、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)展籌劃、管理，對涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)展設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營效勞品牌。9、對集團(tuán)平安運(yùn)行體系的建立完善和催促檢查工作。10、對各公司工程投資開展規(guī)劃進(jìn)展研究、審核，對新工程的開發(fā)進(jìn)展研究、論證，提出可行性研究論證報告。11、對各公司對外投資合作工程的進(jìn)展前期調(diào)研以及論證工作。12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議?！踩臣訌?qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化1、監(jiān)視和備案工程工程的立項(xiàng)、方案、預(yù)決算、審核等過程。2、組織和參與工程工程的招、投、議標(biāo)；施工過程的監(jiān)控；工程開工驗(yàn)收；工程工程保修期完畢后交接等。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理方法。【篇二】根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費(fèi)，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈的奮斗目的，企管部方案從以下幾個方面開展20xx年度的工作：1、完善公司企業(yè)管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完好可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導(dǎo)催促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。2、企業(yè)文化建立制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目的等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對所有新進(jìn)員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、企管部自身建立企管工作作為將來企業(yè)開展的動力，自身的正規(guī)化建立非常重要,因此，企管部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn).企管部20xx年度自身建立目的為：完善部門組織職能；完成部門人員裝備；進(jìn)步部門工作質(zhì)量要求；*完本錢部門年度目的和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。4、考核方面4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間的消費(fèi)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。在這方面企管部要下到車間理解車間消費(fèi)實(shí)際情況，進(jìn)展實(shí)地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些根底數(shù)據(jù)的搜集、記錄。4.2根據(jù)公司消費(fèi)經(jīng)營方案和工作目的，對各部門的工作目的、方案執(zhí)行情況進(jìn)展考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)展考核。4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)那么。最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、效勞好消費(fèi)，將重點(diǎn)抓管理、抓落實(shí)，使各項(xiàng)管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目的?！酒?、網(wǎng)站晉級工作：目的在于進(jìn)步____的內(nèi)部使用率、外部____率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用。方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)展網(wǎng)站晉級和建立工作。詳細(xì)負(fù)責(zé)部門：綜合部。詳細(xì)費(fèi)用預(yù)算，另行確定。2、內(nèi)部通訊編輯工作：內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。方案半年出一期。組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元。3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照方案分步組織施行。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)展。利用這樣的工具進(jìn)展企業(yè)診斷的過程，實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同討論每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同討論出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識，進(jìn)步參與意識，進(jìn)步凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的開展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深化的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目的做出了奉獻(xiàn)。與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大局部工作組成。一局部，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一局部，是測評、測驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。每一次培訓(xùn)或集體課題研討完畢后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析^p、研究、討論?！酒摹恳?、拓寬思路，確定重點(diǎn)，全面施行效勞質(zhì)量年的各項(xiàng)措施，推動集團(tuán)效勞工作再上新臺階。效勞監(jiān)視工作要有新思路，一方面要穩(wěn)固爭創(chuàng)活動成果，另一方面要開展和施行效勞質(zhì)量年活動，繼續(xù)用活動推動效勞上新臺階。(一)檢查方式：采取定期檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)視部門結(jié)合檢查相結(jié)合方式1、全面檢查每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)視檢查人員，根據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的效勞協(xié)議和20xx年?duì)巹?chuàng)活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查。2、專項(xiàng)檢查根據(jù)學(xué)?；顒影才?，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進(jìn)展專項(xiàng)檢查，不同時期采取不同專項(xiàng)檢查方式，如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng)、交通專項(xiàng)等。3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)視檢查部門的作用。各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)視檢查報告，根據(jù)報告情況，企管部深化各中心進(jìn)展有針對性復(fù)查，如仍有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并施行扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)視檢查部門的匯報，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些效勞監(jiān)視措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對各中心效勞質(zhì)量進(jìn)展抽檢，目的是取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，抽檢成績也作為企管部對各中心效勞質(zhì)量考核的重要組成局部，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。(二)監(jiān)視方式：采取學(xué)生工作例會信息反應(yīng)、師生投訴、聽取意見等方式搜集效勞質(zhì)量信息。1、學(xué)生后勤效勞工作例會反應(yīng)以校區(qū)為單位每月一次后勤效勞工作例會，由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。2、師生員工的投訴通過、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反應(yīng)信息，進(jìn)展及時處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，理解各中心效勞質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。(三)評估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)展匯總、排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要根據(jù)。通過工作，逐步建立職責(zé)明晰、責(zé)任明確、監(jiān)視有力、約束到位、獎罰清楚、效勞標(biāo)準(zhǔn)、師生滿意的效勞監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)。二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種合適后勤效勞集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理形式，從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)展深化探究，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。1、建章建制，加強(qiáng)對各中心實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度，如：合同管理方法、資產(chǎn)管理方法、招投標(biāo)管理方法、本錢管理方法等。2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、根本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建立數(shù)據(jù)等等。3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)展一次清查。4、加強(qiáng)合同管理，標(biāo)準(zhǔn)合同文本，各中心實(shí)體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)程序，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)工作的組織，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理，凡對外投標(biāo)工程，一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的工程，單項(xiàng)采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元工程都必須施行招標(biāo)并由集團(tuán)組織。三、搞好調(diào)查研究工作，為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告1、本錢管理調(diào)研工作，本年度選擇一兩個中心進(jìn)展本錢管理的調(diào)研工作，并形成報告，為中心和集團(tuán)提供有價值的本錢管理對策。2、集團(tuán)企業(yè)管理形式調(diào)研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配構(gòu)造；在經(jīng)營方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上，能否以更靈敏、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。3、新工程開發(fā)工作調(diào)研，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析^p數(shù)據(jù)。4、效勞體系調(diào)研，為使集團(tuán)效勞體系完好和標(biāo)準(zhǔn)，對各中心效勞內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)視、獎懲、評價等方面進(jìn)展調(diào)研，形成集團(tuán)完好的效勞體系。企管部的工作方案篇一：企管部的工作方案一、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存，標(biāo)準(zhǔn)管理樹形象，抓住機(jī)遇謀開展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，企管部工作方案。20xx年是集團(tuán)開展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和效勞工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作形式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣闊師生提供一流效勞、為學(xué)校建立一流環(huán)境做出自己的奉獻(xiàn)。我們方案以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理，以管理推進(jìn)規(guī)模開展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。二、工作目的：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)效勞團(tuán)隊(duì)，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)開展。我們方案通過整合各公司優(yōu)勢資，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺上，資共享，利益均沾，成為各公司工程管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌，建立和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目的。三、工作要點(diǎn)：以三大戰(zhàn)略為根底，加強(qiáng)常規(guī)過程控制，強(qiáng)化企業(yè)營銷籌劃，創(chuàng)立集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大大做強(qiáng)。我們方案通過施行品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營，進(jìn)步整體經(jīng)營效勞質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理嚴(yán)密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、效勞型、創(chuàng)新型的管理效勞團(tuán)隊(duì)，建立人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。四、主要工作：〔一〕加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢。1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核方案及內(nèi)部審核施行方案、管理評審方案等，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)展內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。2、組織各公司進(jìn)展內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司教師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)大質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識。3、進(jìn)展各公司文件修改、編寫。在咨詢公司教師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對相關(guān)文件進(jìn)展補(bǔ)充、完善；針對各部門的詳細(xì)業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)展體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對文件的補(bǔ)充、修改、完善。5、以深化貫徹班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎懲規(guī)定為根底，不斷細(xì)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)展診斷，完善效勞和檢查標(biāo)準(zhǔn)。6、針對更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)展相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計(jì)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地進(jìn)步內(nèi)審員的工作才能。7、對新的體系運(yùn)行進(jìn)展檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)展現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計(jì)和分析^p記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對糾正和預(yù)防措施的施行結(jié)果進(jìn)展驗(yàn)證。根據(jù)《平安環(huán)境監(jiān)視檢查制度》的要求，定期對各單位進(jìn)展平安環(huán)境檢查。8、推行客戶滿意工程，建立效勞質(zhì)量投訴機(jī)制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)歷，進(jìn)展定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動腦筋，在效勞上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，開展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，及時響應(yīng)，積極溝通客戶對于設(shè)計(jì)和效勞的意見和投訴，迅速改良，給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)展重點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，要求每個記錄完好準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完好、有效的信息。9、其它常規(guī)性工作?！?〕對后勤效勞110的管理；〔2〕協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題；〔3〕定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析^p，如：集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格匯總表》的搜集、分析^p、匯總、上門維修回訪率的統(tǒng)計(jì)，回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的____率及回復(fù)率等。〔4〕調(diào)查和處理顧客投訴?！捕臣訌?qiáng)經(jīng)營管理和分工，成為集團(tuán)和各公司工程管理和法律咨詢的橋梁1、協(xié)助各公司對經(jīng)營效勞工程、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新工程，開拓新的利潤增長點(diǎn)。2、及時理解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。3、對各公司的效勞和經(jīng)營活動進(jìn)展調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)展經(jīng)營效勞工程的設(shè)計(jì)開發(fā)以及效勞改良的籌劃。4、組織、參與集團(tuán)對外合作工程的會談。5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)展審查，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。7、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營效勞提供法律咨詢效勞。8、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)展籌劃、管理，對涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)展設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營效勞品牌。9、對集團(tuán)平安運(yùn)行體系的建立完善和催促檢查工作。10、對各公司工程投資開展規(guī)劃進(jìn)展研究、審核，對新工程的開發(fā)進(jìn)展研究、論證，提出可行性研究論證報告。11、對各公司對外投資合作工程的進(jìn)展前期調(diào)研以及論證工作。12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議?！踩臣訌?qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。1、監(jiān)視和備案工程工程的立項(xiàng)、方案、預(yù)決算、審核等過程。2、組織和參與工程工程的招、投、議標(biāo)；施工過程的監(jiān)控；工程開工驗(yàn)收；工程工程保修期完畢后交接等。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，集團(tuán)幾年來實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理方法。篇二：企管部的工作方案根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費(fèi)，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈的奮斗目的，企管部方案從以下幾個方面開展20xx年度的工作：1、完善公司企業(yè)管理制度。目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完好可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導(dǎo)催促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、執(zhí)行。于20xx年xx月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。2、企業(yè)文化建立。制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目的等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對所有新進(jìn)員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、企管部自身建立。企管工作作為將來企業(yè)開展的動力，自身的正規(guī)化建立非常重要,因此，企管部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn).企管部20xx年度自身建立目的為：完善部門組織職能；完成部門人員裝備；進(jìn)步部門工作質(zhì)量要求；*完本錢部門年度目的和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。4、考核方面。〔1〕逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間的消費(fèi)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。在這方面企管部要下到車間理解車間消費(fèi)實(shí)際情況，進(jìn)展實(shí)地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些根底數(shù)據(jù)的搜集、記錄?！?〕根據(jù)公司消費(fèi)經(jīng)營方案和工作目的，對各部門的工作目的、方案執(zhí)行情況進(jìn)展考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)展考核?！?〕對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)那么。最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、效勞好消費(fèi)，將重點(diǎn)抓管理、抓落實(shí)，使各項(xiàng)管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目的。篇三：企管部的工作方案1、網(wǎng)站晉級工作：目的在于進(jìn)步____的內(nèi)部使用率、外部____率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用?！?〕方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)展網(wǎng)站晉級和建立工作。〔2〕詳細(xì)負(fù)責(zé)部門：綜合部?！?〕詳細(xì)費(fèi)用預(yù)算，另行確定。2、內(nèi)部通訊編輯工作：內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。方案半年出一期?！?〕組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作?！?〕每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元。3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照方案分步組織施行。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)展。利用這樣的工具進(jìn)展企業(yè)診斷的過程，實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同討論每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同討論出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識，進(jìn)步參與意識，進(jìn)步凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的開展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深化的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目的做出了奉獻(xiàn)。與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大局部工作組成。一局部，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一局部，是測評、測驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。每一次培訓(xùn)或集體課題研討完畢后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析^p、研究、討論。篇四：企管部的工作方案一、拓寬思路，確定重點(diǎn)，全面施行效勞質(zhì)量年的各項(xiàng)措施，推動集團(tuán)效勞工作再上新臺階。效勞監(jiān)視工作要有新思路，一方面要穩(wěn)固爭創(chuàng)活動成果，另一方面要開展和施行效勞質(zhì)量年活動，繼續(xù)用活動推動效勞上新臺階。(一)檢查方式：采取定期檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)視部門結(jié)合檢查相結(jié)合方式1、全面檢查。每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)視檢查人員，根據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的效勞協(xié)議和20xx年?duì)巹?chuàng)活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查。2、專項(xiàng)檢查。根據(jù)學(xué)?；顒影才牛笄诠芾硖幍囊蠹肮ぷ鞒Ｒ?guī)對各專業(yè)中心進(jìn)展專項(xiàng)檢查，不同時期采取不同專項(xiàng)檢查方式，如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng)、交通專項(xiàng)等。3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)視檢查部門的作用。各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)視檢查報告，根據(jù)報告情況，企管部深化各中心進(jìn)展有針對性復(fù)查，如仍有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并施行扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)視檢查部門的匯報，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些效勞監(jiān)視措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對各中心效勞質(zhì)量進(jìn)展抽檢，目的是取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，抽檢成績也作為企管部對各中心效勞質(zhì)量考核的重要組成局部，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。(二)監(jiān)視方式：采取學(xué)生工作例會信息反應(yīng)、師生投訴、聽取意見等方式搜集效勞質(zhì)量信息。1、學(xué)生后勤效勞工作例會反應(yīng)。以校區(qū)為單位每月一次后勤效勞工作例會，由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。2、師生員工的投訴。通過、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反應(yīng)信息，進(jìn)展及時處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，理解各中心效勞質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。(三)評估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)展匯總、排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要根據(jù)。通過工作，逐步建立職責(zé)明晰、責(zé)任明確、監(jiān)視有力、約束到位、獎罰清楚、效勞標(biāo)準(zhǔn)、師生滿意的效勞監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)。二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤效勞集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理形式，從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)展深化探究，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。1、建章建制，加強(qiáng)對各中心實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度，如：合同管理方法、資產(chǎn)管理方法、招投標(biāo)管理方法、本錢管理方法等。2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、根本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建立數(shù)據(jù)等等。3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)展一次清查。4、加強(qiáng)合同管理，標(biāo)準(zhǔn)合同文本，各中心實(shí)體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)程序，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)工作的組織，標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理，凡對外投標(biāo)工程，一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的工程，單項(xiàng)采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元工程都必須施行招標(biāo)并由集團(tuán)組織。三、搞好調(diào)查研究工作，為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告。1、本錢管理調(diào)研工作，本年度選擇一兩個中心進(jìn)展本錢管理的調(diào)研工作，并形成報告，為中心和集團(tuán)提供有價值的本錢管理對策。2、集團(tuán)企業(yè)管理形式調(diào)研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配構(gòu)造；在經(jīng)營方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上，能否以更靈敏、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。3、新工程開發(fā)工作調(diào)研，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析^p數(shù)據(jù)。4、效勞體系調(diào)研，為使集團(tuán)效勞體系完好和標(biāo)準(zhǔn)，對各中心效勞內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)視、獎懲、評價等方面進(jìn)展調(diào)研，形成集團(tuán)完好的效勞體系。企管部年度工作方案1、網(wǎng)站晉級工作：目的在于進(jìn)步____的內(nèi)部使用率、外部____率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用。方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)展網(wǎng)站晉級和建立工作。詳細(xì)負(fù)責(zé)部門：綜合部。詳細(xì)費(fèi)用預(yù)算，另行確定。2、內(nèi)部通訊編輯工作：內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。方案半年出一期。組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元。3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照方案分步組織施行。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距;既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)展。利用這樣的工具進(jìn)展企業(yè)診斷的過程，實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同討論每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同討論出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識，進(jìn)步參與意識，進(jìn)步凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的開展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深化的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目的做出了奉獻(xiàn)。與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大局部工作組成。一局部，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一局部，是測評、測驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。每一次培訓(xùn)或集體課題研討完畢后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析^p、研究、討論。2023年企管部工作方案1.組織施行企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性，催促全部人員全面完成任務(wù)；根據(jù)公司目的分解企管部長工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查工作。親密各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。2.貫徹落實(shí)企管部崗位責(zé)任制，明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)描繪書。3.結(jié)合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描繪書，于4月上旬匯總至企管部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描繪書》，形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。4.結(jié)合公司各部門，于4月份開場績效考核，并檢查催促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)催促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn)，每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡送標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作，并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采，并積累更多的接待經(jīng)歷，確保每次接待工作的圓滿完成。7.于上半年配合施工部和消費(fèi)部完成施工隊(duì)所有隊(duì)員的平安員培訓(xùn)取證工作，并在企業(yè)內(nèi)部開展平安教育工作，確保所有員工樹立結(jié)實(shí)的安消費(fèi)意識，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員，在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進(jìn)展進(jìn)一步的研發(fā)，并在這兩項(xiàng)產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，以于同行業(yè)企業(yè)。9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下，對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)展詳細(xì)周到的處理，確保公司的利益和聲譽(yù)不受損害，積極維護(hù)公司的權(quán)益。10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律，樹立企業(yè)專利新形象。11.組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作方案和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。12.組織搜集和理解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的根據(jù)和建立性方案。制定并執(zhí)行公司信息搜集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析^p信息內(nèi)容，及時反應(yīng)處理意見，做好信息綜合分析^p、動態(tài)分析^p工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。13.根據(jù)公司開展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司產(chǎn)品銷售、消費(fèi)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性效勞，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)詳細(xì)工作目的，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析^p調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事務(wù)實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選，協(xié)助部門施行企劃方案，及時搜集反應(yīng)信息，解決出現(xiàn)的問題；做好企劃施行的總結(jié)工作，進(jìn)步工作效率。16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有根底上進(jìn)一步擴(kuò)大公司企劃和外交禮儀接待人員隊(duì)伍，培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英，積極推動公司對外形象和文化建立。17.協(xié)助銷售部做好各地反應(yīng)信息的及時處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原那么，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào)，整合資，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實(shí)到人，重大問題排定時間表，按進(jìn)度跟蹤。動態(tài)管理，及時溝通，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù)性材料。18.做好詳細(xì)的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。詳細(xì)事務(wù)大致為：食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、平安保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。19.工作建議：在財(cái)務(wù)管理部設(shè)臵專門的財(cái)務(wù)審計(jì)處〔可暫由財(cái)務(wù)人員、企管部人員兼任〕，制定督查工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、督查范圍、細(xì)那么等，著重對企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、采購供給部門的經(jīng)費(fèi)往來等開展督查審計(jì)工作。有力的督查審計(jì)，有利于進(jìn)步員工的工作效率及責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)問題是重點(diǎn)督查審計(jì)的對象。財(cái)務(wù)審計(jì)處直接對董事長負(fù)責(zé)。20.詳細(xì)工作〔食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、平安保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等〕。總體目的：A、有范可依——制定、完善企管部各項(xiàng)詳細(xì)工作制度，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，嚴(yán)格按制度和流程辦事；建立安康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。B、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機(jī)制，逐步完善“企劃—組織—施行—督導(dǎo)—總結(jié)進(jìn)步”內(nèi)部執(zhí)行機(jī)制。C、節(jié)省經(jīng)費(fèi)辦實(shí)事，為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)效勞，完善企管部效勞職能，強(qiáng)調(diào)樹立效勞觀念。D、根據(jù)企管部現(xiàn)有人員的才能、愛好、興趣，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的效勞功能〔附加值〕，為公司開展提供更大的支持。詳細(xì)措施：A、根據(jù)工作性質(zhì)和各人才能，在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的根底上進(jìn)一步明確企管部各人員的根本工作職責(zé)、性質(zhì)，各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、程序、要求，明確責(zé)任范圍，制定獎懲措施。B、每一項(xiàng)工作上做到既充分聽取企管部人員意見，又大力貫徹公司工作標(biāo)準(zhǔn)要求，協(xié)助詳細(xì)工作人員解決工作上的問題和困難，創(chuàng)造條件完成公司下達(dá)的企管部各項(xiàng)工作任務(wù)。C、詳細(xì)工作任務(wù)排定工作進(jìn)度、品質(zhì)要求，充分發(fā)動發(fā)動，同時依進(jìn)度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo)，積極辦理、承當(dāng)責(zé)任。D、事務(wù)辦理過程中注重搜集正反兩方面反應(yīng)意見，針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補(bǔ)救措施。E、重大問題〔如涉及公司全局、重