目標(biāo)管理基本原則:1.目標(biāo)制定科學(xué)合理2.督促檢查貫穿始終3.成本控制嚴(yán)格認(rèn)真4.考核評(píng)估執(zhí)行到位明確、具體；挑戰(zhàn)、可行；注意邊界條件（這是工作中要堅(jiān)持的原則，也可以稱為底限）；有時(shí)原則比目標(biāo)更重要；要學(xué)會(huì)必要的妥協(xié)。所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。運(yùn)用這種方法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。S（strengths）是優(yōu)勢(shì)、W（weaknesses）是劣勢(shì)，O（opportunities）是機(jī)會(huì)、T（threats）是威脅。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說明，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析。SWOT分析，就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析（即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向，以能力學(xué)派為代表）與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析（即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題，以安德魯斯與邁克爾.波特為代表）結(jié)合起來，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。與其他的分析方法相比較，SWOT分析從一開始就具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。就結(jié)構(gòu)化而言，首先在形式上，SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣，并對(duì)矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義。其次內(nèi)容上，SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。找到目標(biāo)的工具：--SWOT組合SWOT分析模型SWOT分析模型簡(jiǎn)介SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)與威脅(threats)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素。SWOT分析法是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營(yíng)與公司環(huán)境的工具。是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。SWOT（strengthsWeaknessOpportunityThreats）分析法，又稱為態(tài)勢(shì)分析法或優(yōu)劣勢(shì)分析法，用來確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strength）、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness）、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來。SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)劣勢(shì)）集中在一起，然后用外部的力量來對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。

SWOT模型涵義介紹何時(shí)要用SWOT分析SWOT是一種分析手法制定公司發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)定位個(gè)人生涯規(guī)劃SWOT分析的作用了解與您企業(yè)有關(guān)的外部環(huán)境

了解您企業(yè)自身的內(nèi)在環(huán)境指出您企業(yè)應(yīng)該走向何處

指出您企業(yè)能向何處發(fā)展SWOT分析步驟1、羅列組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部的機(jī)會(huì)和威脅2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與威脅相互組合，形成SO、ST、WO和WT策略3、對(duì)SO、ST、WO和WT策略分別進(jìn)行甄別和選擇，確定組織目前應(yīng)采取的具體戰(zhàn)略與方針S：優(yōu)勢(shì)1.擅長(zhǎng)什么？2.組織有什什么新技術(shù)術(shù)？3.能做什么別別人做不到到的？4.和別人有什么不同的？5.顧客為什么么來？6.最近因何成成功？O：機(jī)會(huì)1.市場(chǎng)中有什麼適合我們的機(jī)會(huì)？2.可以學(xué)什么技術(shù)術(shù)？3.可以提供什么新的技技術(shù)/服務(wù)？4.可以吸引什么新的顧顧客？5.怎樣可以與與眾不同？6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？W：缺點(diǎn)1.什么做不來來？2.缺乏什么技技術(shù)？3.別人有什么么比我們好好？4.不能滿足何何種顧客？5.最近因何失失?。縏：威脅1.市場(chǎng)最近有什么改變？2.競(jìng)爭(zhēng)者最近在做什么？3.是否趕不上顧客需求的改變？4.政經(jīng)環(huán)境的改變是否會(huì)傷害組織織？5.是否有什么事可能會(huì)威脅到組織的生存？?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)(SW)分析內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是指那些組織通常能夠控控制的內(nèi)部因素素諸如組織的使命、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源、研究發(fā)展能力、組織文化、人力資源、產(chǎn)品特色、行銷資源等等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：是指一個(gè)個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須須從整個(gè)價(jià)值值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上上上，將企業(yè)與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)(SW)分析優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)營(yíng)銷的的資深閱歷歷。一種創(chuàng)新的的產(chǎn)品或服服務(wù)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。。質(zhì)量工序與與品質(zhì)程序序。其他能對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù)務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)應(yīng)的方面。。劣勢(shì)：缺乏市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。。產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)同質(zhì)化。。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。。劣質(zhì)產(chǎn)品或或服務(wù)。不良的聲譽(yù)譽(yù)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)勢(shì)指的是內(nèi)內(nèi)部要素機(jī)會(huì)與威脅脅(OT)分析外部機(jī)會(huì)和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素包括競(jìng)爭(zhēng)、政治經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)、文化、科技、實(shí)體和人口環(huán)境等等這些外部因因素通常是是組織無法加以控制的的，但卻對(duì)組織的的營(yíng)運(yùn)有重大的影響2種常用分析析法:PEST分分析法政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境麥可.波特特的五力分析法法產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅供應(yīng)商的議價(jià)能力買方的議價(jià)能力替代品的威脅現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)：日益新興的的市場(chǎng)，如如互聯(lián)網(wǎng)。。兼并、合資資、戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟。進(jìn)入細(xì)分市市場(chǎng)獲取更更多盈利。。新興的國際際市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退退出的市場(chǎng)場(chǎng)。威脅：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)進(jìn)入本地市市場(chǎng)。價(jià)格戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研研發(fā)出創(chuàng)性性的產(chǎn)品或或服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁擁有更好的的分銷渠道道。政府對(duì)你的的產(chǎn)品或服服務(wù)開始征征稅。機(jī)會(huì)和威脅脅指的是外外部要素機(jī)會(huì)-優(yōu)勢(shì)勢(shì)(SO)策略狀態(tài)：外部有機(jī)會(huì)，公司有優(yōu)勢(shì)。（任何公司司都希望自自己處于這種狀狀態(tài).）策略：充分分發(fā)揮公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇。舉例：INTERNET時(shí)代，資訊服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)是一個(gè)機(jī)遇，聯(lián)想發(fā)揮大大規(guī)模產(chǎn)品品銷售和客戶群廣的優(yōu)勢(shì)，采取捆綁FM365的措施，一一方面促進(jìn)原有業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，同時(shí)時(shí)進(jìn)入到資訊服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。一箭雙雕。狀態(tài)：存在一些些外部機(jī)會(huì)，但公司有有一些內(nèi)部部的劣勢(shì)妨妨礙著它利利用這些外外部機(jī)會(huì)。策略：利用用外部資源源來彌補(bǔ)公司內(nèi)部劣劣勢(shì)。舉例：聯(lián)想資訊服服務(wù)要提供財(cái)經(jīng)、教育服務(wù)務(wù)，但是聯(lián)想自身沒有優(yōu)勢(shì)，于是利用用贏時(shí)通、、新東方和和北大附中中的資源，采取資本運(yùn)作手手段，從而彌補(bǔ)了自己的劣勢(shì)。機(jī)會(huì)-劣勢(shì)勢(shì)(WO)策略狀態(tài)：外部有威脅，公司有優(yōu)勢(shì)。策略：利用用公司的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響響，最終將威脅轉(zhuǎn)化化為機(jī)遇。舉例：90年代初用戶戶青睞國外品牌，聯(lián)想發(fā)揮揮本土化和成成本低的優(yōu)勢(shì)，采取徹底分銷，細(xì)分產(chǎn)品品（E、G、P系列機(jī)型），四次次降價(jià)等措施，96年獲得市場(chǎng)份額額第一，國產(chǎn)品牌超越國外品牌。威脅-優(yōu)勢(shì)勢(shì)(ST)策略威脅-劣勢(shì)勢(shì)(TW)策略狀態(tài)：外部有威脅，公司有劣勢(shì)。策略：減少少內(nèi)部劣勢(shì)同時(shí)回避外外部環(huán)境威脅，即不正面面迎接威脅，最終置之之死地而後後生。舉例：商務(wù)通在掌上電腦低端市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)明顯，聯(lián)想在品牌和市場(chǎng)份額上都有劣勢(shì)勢(shì)，聯(lián)想先避開對(duì)手熱銷銷的低檔產(chǎn)品，從中高端產(chǎn)產(chǎn)品（WINCE）切入（獲利），然后再進(jìn)入低端市場(chǎng)（借用聯(lián)想品牌優(yōu)勢(shì)，價(jià)格持平，搶占市場(chǎng)份份額）策略選擇比較WT對(duì)策是一種種最為悲觀觀的對(duì)策，，是處在最困難的情況下不不得不采取取的對(duì)策WO對(duì)策和ST對(duì)策是一種種苦樂參半的對(duì)策，是是處在一般情況況下采取的的對(duì)策SO對(duì)策是一種種最理想的的對(duì)策，是是處在最為順暢的情況下十十分樂于采取的對(duì)對(duì)策SWOT矩矩陣圖機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)5-55-5增長(zhǎng)型戰(zhàn)略略SO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略略WO多元化戰(zhàn)略略ST防御型戰(zhàn)略略WT0制定公司發(fā)發(fā)展策略規(guī)規(guī)則流程1界定目標(biāo)環(huán)境分析分析組織與資源界定機(jī)會(huì)與威脅界定優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)目標(biāo)重評(píng)估SWOT策略形成策略執(zhí)行結(jié)果評(píng)估2規(guī)則3456789執(zhí)行評(píng)估成功應(yīng)用SWOT分分析法的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單規(guī)則進(jìn)行SWOT分析的的時(shí)候必須須對(duì)公司的的優(yōu)勢(shì)與劣劣勢(shì)有客觀觀的認(rèn)識(shí)。。進(jìn)行SWOT分析的的時(shí)候必須須區(qū)分公司司的現(xiàn)狀與與前景。進(jìn)行SWOT分析的的時(shí)候必須須考慮全面面。進(jìn)行SWOT分析的的時(shí)候必須須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手進(jìn)行比比較，比如如優(yōu)于或是是劣于你的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手。保持SWOT分析法法的簡(jiǎn)潔化化，避免復(fù)復(fù)雜化與過過度分析。。SWOT分分析析法法因因人人而而異異。。高級(jí)級(jí)SWOT(POWERSWOT)分分析析法法SWOT分分析析法法是是通通過過分分析析優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、、劣劣勢(shì)勢(shì)、、機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)與與威威脅脅來來監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)公公司司的的市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷方方法法。。在在你你逐逐步步SWOT分分析析法法的的時(shí)時(shí)候候，，你你會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)它它有有許許多多的的局局限限性性。。這這個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)候候更更高高級(jí)級(jí)的的SWOT分分析析法法就就運(yùn)運(yùn)用用而而生生。。POWER是是個(gè)個(gè)人人經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)（（Personalexperience））、、規(guī)規(guī)則則（（Order））、、加加權(quán)權(quán)（（Weighting））、、重重視視細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)（（Emphasizedetail））、、等等級(jí)級(jí)與與優(yōu)優(yōu)先先（（Rankandprioritize））的的首首字字母母縮縮寫寫，，這這就就是是所所謂謂的的高高級(jí)級(jí)SWOT分分析析法法。。P＝＝個(gè)個(gè)人人經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)（Personalexperience））作為為市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷經(jīng)經(jīng)理理，，你你是是如如何何運(yùn)運(yùn)用用SWOT分分析析法法的的呢呢？？無無非非是是將將你你的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、、技技巧巧、、知知識(shí)識(shí)、、態(tài)態(tài)度度與與信信念念結(jié)結(jié)合合起起來來。。你你的的洞洞察察力力與與自自覺覺將將會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)SWOT分分析析法法產(chǎn)產(chǎn)生生影影響響。。P＝＝個(gè)個(gè)人人經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)（Personalexperience））作為為市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷經(jīng)經(jīng)理理，，你你是是如如何何運(yùn)運(yùn)用用SWOT分分析析法法的的呢呢？？無無非非是是將將你你的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、、技技巧巧、、知知識(shí)識(shí)、、態(tài)態(tài)度度與與信信念念結(jié)結(jié)合合起起來來。。你你的的洞洞察察力力與與自自覺覺將將會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)SWOT分分析析法法產(chǎn)產(chǎn)生生影影響響。。O＝＝規(guī)規(guī)則則－優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)或或劣劣勢(shì)勢(shì)，，機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)或或威威脅脅市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷經(jīng)經(jīng)理理經(jīng)經(jīng)常常會(huì)會(huì)不不由由自自主主地地把把機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)與與優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、、劣劣勢(shì)勢(shì)與與威威脅脅的的順順序序搞搞混混。。這這是是因因?yàn)闉閮?nèi)內(nèi)在在優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與與劣劣質(zhì)質(zhì)和和外外在在機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)與與威威脅脅之之間間的的分分界界線線很很難難鑒鑒定定。。舉舉個(gè)個(gè)例例子子，，就就說說全全球球氣氣溫溫變變暖暖與與氣氣溫溫變變化化好好了了，，人人們們會(huì)會(huì)錯(cuò)錯(cuò)將將環(huán)環(huán)境境保保護(hù)護(hù)主主義義當(dāng)當(dāng)作作一一種種威威脅脅而而非非潛潛在在的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。W＝＝加加權(quán)權(quán)（Weighting））通常常人人們們不不會(huì)會(huì)將將SWOT分分析析法法所所包包含含的的各各種種要要素素進(jìn)進(jìn)行行加加權(quán)權(quán)。。一一些些要要素素肯肯定定會(huì)會(huì)比比其其他他的的要要素素更更具具爭(zhēng)爭(zhēng)議議性性，，因因此此你你需需要要將將所所有有的的要要素素進(jìn)進(jìn)行行加加權(quán)權(quán)從從而而辨辨別別出出輕輕重重緩緩急急。。你你可可以以采采用用百百分分比比的的方方法法，，比比如如所所威威脅脅A＝＝10%，，威威脅脅B＝＝70%，，威威脅脅C＝＝20％％（（總總威威脅脅為為100％％））。。E＝＝重重視視細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)（Emphasizedetail））SWOT分析析法法通通常常會(huì)會(huì)忽忽略略細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)、、推推理理和和判判斷斷。。人人們們想想要要尋尋找找的的往往往往是是分分析析列列表表里里面面的的幾幾個(gè)個(gè)單單詞詞而而已已。。比比如如說說，，在在機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)列列表表里里人人們們就就可可能能會(huì)會(huì)看看到到“技術(shù)術(shù)”這個(gè)個(gè)單單詞詞。?！凹夹g(shù)術(shù)”這個(gè)個(gè)單單詞詞本本身身并并不不能能告告訴訴讀讀者者很很多多東東西西，，其其完完整整的的說說法法是是：：“技術(shù)術(shù)能能夠夠使使得得市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷人人員員通通過過移移動(dòng)動(dòng)設(shè)設(shè)備備更更靠靠近近購購買買點(diǎn)點(diǎn)（（pointofpurchase）），，這這能能給給我我們們公公司司帶帶來來獨(dú)獨(dú)特特的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)”。這這將將極極大大地地幫幫你你決決定定如如何何最最佳佳的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)與與比比較較各各種種要要素素。。R＝＝等等級(jí)級(jí)與與優(yōu)優(yōu)先先（（Rankandprioritize））一旦旦細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)得得到到添添加加以以及及要要素素得得到到評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)，，你你便便能能夠夠進(jìn)進(jìn)入入下下一一個(gè)個(gè)步步驟驟，，即即給給SWOT分分析析法法一一些些戰(zhàn)戰(zhàn)略略意意義義，，例例如如你你可可以以開開始始選選擇擇那那對(duì)對(duì)你你的的營(yíng)營(yíng)銷銷策策略略產(chǎn)產(chǎn)生生最最重重要要影影響響的的要要素素。。你你將將它它們們按按照照從從高高到到低低的的詞詞序序進(jìn)進(jìn)行行排排列列，，然然后后優(yōu)優(yōu)先先考考慮慮那那些些排排名名最最靠靠前前的的要要素素。。比比如如說說機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)C=60%，，機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)A＝＝25%，，機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)B=10%，，那那么么你你的的營(yíng)營(yíng)銷銷計(jì)計(jì)劃劃就就得得首首先先著著眼眼于于機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)C，，然然后后是是機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)A，，最最后后才才是是機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)B。。由由于于企企業(yè)業(yè)的的市市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向向性性，，因因此此如如何何應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)就就顯顯得得很很重重要要了了。。接接下下去去在在優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與與機(jī)機(jī)遇遇間間尋尋找找一一個(gè)個(gè)切切合合點(diǎn)點(diǎn)以以消消除除當(dāng)當(dāng)前前優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與與今今后后機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)之之間間的的隔隔閡閡。。最最后后你你要要嘗嘗試試將將威威脅脅轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化成成機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)（（如如上上文文提提及及的的全全球球變變暖暖與與氣氣溫溫概概念念的的例例子子）），，并并進(jìn)進(jìn)一一步步轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化成成優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。針針對(duì)對(duì)這這一一點(diǎn)點(diǎn)，，Gap分分析析法法（（Gapanalysis））將將會(huì)會(huì)顯顯示示出出其其重重要要性性，，比比如如說說我我們們?cè)谠谀哪睦锢?，，以以及及我我們們想想要要做做什什么么？？策策略略分分析析法法（（Strategies））會(huì)會(huì)幫幫助助抹抹平平兩兩者者之之間間的的差差異異。。了解自我—周哈理窗(TheJohariWindow)自己知道自己不知道別人知道別人不知道開放區(qū)(開放自我)背后區(qū)(背脊我)隱藏區(qū)(隱藏自己)潛能區(qū)(未知我)自我揭露回潰科尼爾SWOT分析1具體的“這個(gè)目標(biāo)是否否告訴上級(jí)具具體的最終完完成的是什么么？”2可考核的（考考核標(biāo)準(zhǔn)）“上級(jí)知道如何何衡量他的工工作結(jié)果嗎？？”3具有一定挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的“這個(gè)目標(biāo)是否否是具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的而又可可以實(shí)現(xiàn)的？？”4時(shí)間性（完成成時(shí)間）“該項(xiàng)工作應(yīng)該該在什么時(shí)間間完成？”考核標(biāo)準(zhǔn)、完完成時(shí)間作為為目標(biāo)的內(nèi)容容。設(shè)計(jì)在目目標(biāo)系列表格格中ＳＭＡＲＴ好目標(biāo)高質(zhì)量：源于于設(shè)定目標(biāo)（（訂規(guī)劃）寫清楚：ＳＭＡＲＴＴ。定義目標(biāo)的工工具：--SMART項(xiàng)目分解目的：明確項(xiàng)目所所包含的各項(xiàng)項(xiàng)工作內(nèi)容：項(xiàng)目分解就就是先把復(fù)雜雜的項(xiàng)目逐步步分解成一層層一層的要素素（工作），，直到具體明明確為止．工具：項(xiàng)目分解的工工具是工作分分解結(jié)構(gòu)ＷＢＢＳ原理，它它是一個(gè)分級(jí)級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)構(gòu)，是一個(gè)對(duì)對(duì)項(xiàng)目工作由由粗到細(xì)的分分解過程．項(xiàng)目計(jì)劃的工工具：--WBS工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)主要是將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目分解成成易于管理的的幾個(gè)部分或或幾個(gè)細(xì)目，，以便確保找找出完成項(xiàng)目目工作范圍所所需的所有工工作要素。它它是一種在項(xiàng)項(xiàng)目全范圍內(nèi)內(nèi)分解和定義義各層次工作作包的方法，，WBS按照項(xiàng)目發(fā)展展的規(guī)律，依依據(jù)一定的原原則和規(guī)定，，進(jìn)行系統(tǒng)化化的、相互關(guān)關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的的層次分解。。結(jié)構(gòu)層次越越往下層則項(xiàng)項(xiàng)目組成部分分的定義越詳詳細(xì)，WBS最后構(gòu)成一份份層次清晰，，可以具體作作為組織項(xiàng)目目實(shí)施的工作作依據(jù)。WBS通常是一種面向“成成果”的“樹樹”，其最最底層層是細(xì)細(xì)化后后的““可交交付成成果””，該該樹組組織確確定了了項(xiàng)目目的整整個(gè)范范圍。。但WBS的形式式并不不限于于“樹樹”狀狀，還還有多多種形形式。。WBS分解類類型基于工工作過過程的的劃分分上層按按照工工作的的流程程分解解下層按按照工工作的的內(nèi)容容劃分分WBS舉例:新軟件件包安安裝WBS工作編編碼由高層層向下下層用用多位位碼編編排，，要求求每項(xiàng)項(xiàng)工作作有唯唯一的的編碼碼10001100111011111112111311201121112211231200WBS舉例：：新設(shè)設(shè)備安安裝WBS注意事事項(xiàng)分解后后的任任務(wù)應(yīng)應(yīng)該是是：可管理理的、、可定定量檢檢查的的、可可分配配任務(wù)務(wù)的、、獨(dú)立立的復(fù)雜工工作至至少應(yīng)應(yīng)分解解成二二項(xiàng)任任務(wù)表示出出任務(wù)務(wù)間的的聯(lián)系系不表示示順序序關(guān)系系最低層層的工工作應(yīng)應(yīng)具有有可比比性與任務(wù)務(wù)描述述表一一起進(jìn)進(jìn)行包括管管理活活動(dòng)包括次次承包包商的的活動(dòng)動(dòng).5C分析法法就是是通過過“5C””系統(tǒng)來來分析析顧客客或客客戶的的信用用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，5C系統(tǒng)是是評(píng)估估顧客客或客客戶信信用品品質(zhì)的的五個(gè)個(gè)方面面：品品質(zhì)、、能力力、資資本、、抵押押和條條件。。1．品質(zhì)質(zhì)(Character)：指顧顧客或或客戶戶努力力履行行其償償債義義務(wù)的的可能能性，，是評(píng)評(píng)估顧顧客信信用品品質(zhì)的的首要要指標(biāo)標(biāo)，品品質(zhì)是是應(yīng)收收賬款款的回回收速速度和和回收收數(shù)額額的決決定因因素。。因?yàn)闉槊恳灰还P信信用交交易都都隱含含了客客戶對(duì)對(duì)公司司的付付款承承諾，，如果果客戶戶沒有有付款款的誠誠意，，則該該應(yīng)收收帳款款的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)勢(shì)必加加大。。品質(zhì)質(zhì)直接接決定定了應(yīng)應(yīng)收賬賬款的的回收收速度度和回回收數(shù)數(shù)額，，因而而一般般認(rèn)為為品行行是信信用評(píng)評(píng)估最最為重重要的的因素素。2．能力力(Capacity)：指顧顧客或或客戶戶的償償債能能力，，即其其流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)的數(shù)數(shù)量和和質(zhì)量量以及及與流流動(dòng)負(fù)負(fù)債的的比例例，其其判斷斷依據(jù)據(jù)通常常是客客戶的的償債債記錄錄、經(jīng)經(jīng)營(yíng)手手段以以及對(duì)對(duì)客戶戶工廠廠和公公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)方方式所所做的的實(shí)際際調(diào)查查。3．資本本(Capital)：指顧顧客或或客戶戶的財(cái)財(cái)務(wù)實(shí)實(shí)力和和財(cái)務(wù)務(wù)狀況況，表表明顧顧客可可能償償還債債務(wù)的的背景景，如如負(fù)債債比率率、流流動(dòng)比比率、、速動(dòng)動(dòng)比率率、有有形資資產(chǎn)凈凈值等等財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)標(biāo)等。。4．抵押押(Collateral)：指顧顧客或或客戶戶拒付付款項(xiàng)項(xiàng)或無無力支支付款款項(xiàng)時(shí)時(shí)能被被用做做抵押押的資資產(chǎn)，，一旦旦收不不到這這些顧顧客的的款項(xiàng)項(xiàng)，便便以抵抵押品品抵補(bǔ)補(bǔ)，這這對(duì)于于首次次交易易或信信用狀狀況有有爭(zhēng)議議的顧顧客或或客戶戶尤為為重要要。5．條件件(Condition)：指可可能影影響顧顧客或或客戶戶付款款能力力的經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境，，如顧顧客或或客戶戶在困困難時(shí)時(shí)期的的付款款歷史史、顧顧客或或客戶戶在經(jīng)經(jīng)濟(jì)不不景氣氣情況況下的的付款款可能能。糾正偏偏差的的工具具：--5C例會(huì)報(bào)報(bào)告的的工具具：--會(huì)議通通知單單AAR，即即AfterActionReview，行動(dòng)后后學(xué)習(xí)習(xí)機(jī)制制，又稱稱行動(dòng)后后反思思（AAR）或事后回回顧，是目目前知知識(shí)管管理實(shí)實(shí)踐中中應(yīng)用用得最最為廣廣泛的的工具具之一一。什么是是AAR？里程碑碑事后后回顧顧：--AAR到如今今，AAR已已經(jīng)延延伸了了其概概念，，一般般的定定義如如下：：AAR是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而而有效效的過程程，供供團(tuán)隊(duì)隊(duì)用來來獲取取從過過去的的成功功和失失敗中中得到到的經(jīng)驗(yàn)教教訓(xùn)，以便便改進(jìn)進(jìn)未來來的表表現(xiàn)。。它為為團(tuán)隊(duì)隊(duì)提供供反思思一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目、活活動(dòng)、、事件件或任任務(wù)的的機(jī)會(huì)會(huì)，以以便下下次可可以做做得更更好，，它是是一個(gè)個(gè)結(jié)合合了技技術(shù)和和人的的因素素的快快速報(bào)報(bào)告的的方法法或工工具。。簡(jiǎn)單的的說就就是4W＋2H如何操操作AAR？Who－誰：包含含所有與這個(gè)個(gè)行動(dòng)動(dòng)相關(guān)關(guān)的人人員。。4W代表Who，What,When,Where2H代表Howlong，HowtodoAAR有兩個(gè)個(gè)關(guān)鍵鍵角色色，他他們是是：facilitator：組織織者，，引導(dǎo)導(dǎo)討論論，營(yíng)營(yíng)造與與維護(hù)護(hù)一個(gè)個(gè)聚焦焦、開開放、、安全全、客客觀的的對(duì)話話環(huán)境境，而而非答答案的的提供供者。。assessor：評(píng)價(jià)價(jià)者，，在大大型復(fù)復(fù)雜的的AAR中幫助助組織織者進(jìn)進(jìn)行分分析和和評(píng)估估，幫幫助引引導(dǎo)討討論。。*當(dāng)然，，最重重要的的還是是我們們?nèi)w體TeamMember，成功功的AAR有賴于于團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員的共共同智智慧。。如何操操作AAR？4WWho－誰What－討論論什么么：不必必每個(gè)個(gè)事件件或行行動(dòng)都都進(jìn)行行AAR，選擇擇可從從中得得到最最多學(xué)學(xué)習(xí)或或最有有價(jià)值值的部部份進(jìn)進(jìn)行。。When－何時(shí)時(shí)：趁著著記憶憶猶新新，盡盡可能能在行行動(dòng)之之后馬馬上進(jìn)進(jìn)行。。Where－何地地：在任任何有有助于于開放放及學(xué)學(xué)習(xí)的的地方方，但但別因因?yàn)檫x選擇地地點(diǎn)而而耽誤誤了時(shí)時(shí)間，，選擇擇離行行動(dòng)越越近的的時(shí)間間及地地點(diǎn)越越好。。Howlong－多久久：不能過過長(zhǎng)，，少于于一小小時(shí)較較佳，，15分鐘亦亦是適適當(dāng)?shù)牡模珣?yīng)該該提供供足夠夠的時(shí)時(shí)間進(jìn)進(jìn)行完完整的的討論論，讓讓群體體能走走到下下一個(gè)個(gè)步驟驟。Howtodo－怎么么做：：AAR實(shí)施過過程的的6個(gè)步驟驟如何操操作AAR？2H如何操操作AAR？HowtodoHowtodo－怎么么做：：AAR實(shí)施過過程的的6個(gè)步驟驟：Step1：當(dāng)初初行動(dòng)動(dòng)的意意圖是是什么么(Whatwastheintent)當(dāng)初行行動(dòng)的的意圖圖或目目的是是什么么？當(dāng)初行行動(dòng)時(shí)時(shí)嘗試試要達(dá)達(dá)成什什么目目標(biāo)？？Step1Step2：發(fā)生生了什什么(Whathappened)實(shí)際上上發(fā)生生了什什么事事？為為什么么？怎怎么發(fā)發(fā)生的的？如何操操作AAR？HowtodoStep2Tips：要真實(shí)實(shí)地重重現(xiàn)過過去所所發(fā)生生的事事，并并不容容易，，人類類的知知覺是是有很很多偏偏差的的，而而且不不同人人的視視角也也常是是不同同的。。在這這里，，我們們推薦薦大家家使用用兩種種方法法︰(1)依時(shí)間間順序序重組組事件件；(2)成員回回憶他他們所所認(rèn)為為的關(guān)關(guān)鍵事事件，，并優(yōu)優(yōu)先進(jìn)進(jìn)行分分析。。Step3：從中中學(xué)到到什么么(Whathavewelearned)我們從從過程程中學(xué)學(xué)到了了什么么新東東西？？如果有有人要要進(jìn)行行同樣樣的行行動(dòng)，，我會(huì)會(huì)給他他什么么建議議？如何操操作AAR？HowtodoStep3Step4：可如如何將將學(xué)習(xí)習(xí)轉(zhuǎn)化化為行行動(dòng)(Whatdowedonow)接下來來我們們?cè)撟鲎鲂┦彩裁?？？哪些是是我們們可直直接行行?dòng)的的？哪些是是其它它層級(jí)級(jí)才能能處理理的？？是否要要向上上呈報(bào)報(bào)？另外，，可采采用三三種時(shí)時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)度來來輔助助思考考︰(1)短期行行動(dòng)-可以被被快速速采行行、并并可立立即產(chǎn)產(chǎn)生效效益的的行動(dòng)動(dòng)；(2)中期行行動(dòng)-影響系系統(tǒng)、、政策策、以以及組組織的的行動(dòng)動(dòng)；(3)長(zhǎng)期行行動(dòng)-與基本本策略略、目目標(biāo)、、及價(jià)價(jià)值觀觀有關(guān)關(guān)的行行動(dòng).。如何操操作AAR？HowtodoStep4Step5：采取取行動(dòng)動(dòng)(Takeaction)知識(shí)是是存在在于行行動(dòng)中中的，，知識(shí)識(shí)必須須透過過應(yīng)用用才會(huì)會(huì)發(fā)揮揮效用用，必必須產(chǎn)產(chǎn)生某某些改改變才才是所所謂的的學(xué)習(xí)習(xí)。如何操操作AAR？HowtodoStep5Step6：分享享給別別人(Tellsomeoneelse)誰需要要知道道我們們生產(chǎn)產(chǎn)的這這些知知識(shí)？？他們需需要知知道什什么？？要把「「有用用知識(shí)識(shí)」有有效地地傳遞遞給組組織其其它「「需要要的人人」。。如何操操作AAR？HowtodoStep6將焦點(diǎn)點(diǎn)放在在少數(shù)關(guān)關(guān)鍵性性的議題題上，，不必必過多多分析析，AAR并不講講求面面面俱俱到，，而要要抓住住重點(diǎn)點(diǎn)。包含群群體中中的所有成成員。因?yàn)闉榻嵌榷炔煌?，互互相補(bǔ)補(bǔ)充完完善。。根據(jù)多多樣化化的觀觀點(diǎn)以以及結(jié)結(jié)構(gòu)化化的步步驟來來進(jìn)行行。角角度很很重要要，宜宜從多個(gè)角角度進(jìn)行分分析，，而不不是一一面倒倒。結(jié)構(gòu)化化也很重重要，，可使使過程程和結(jié)結(jié)論描描述清清晰有有條理理。能迅速速的反反映到到行動(dòng)動(dòng)中，，在行動(dòng)動(dòng)之后后馬上上執(zhí)行行。形式可可以很很正式式也可可以不不正式式，但但盡量量讓行行動(dòng)與與學(xué)習(xí)習(xí)間的的循環(huán)時(shí)時(shí)間越越短越越好。在AAR過程中中，需需要注注意哪哪些關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)？總之，，AAR不是一一個(gè)為為做而而做的的過程程，而而是為為了改改進(jìn)，，所以以要立立刻進(jìn)進(jìn)行改改進(jìn)。。如果有有些活活動(dòng)需需要間間隔一一段時(shí)時(shí)間后后才會(huì)會(huì)重復(fù)復(fù)進(jìn)行行，那那么，，也要要在活活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行前前再復(fù)復(fù)習(xí)一一下原原來的的AAR文檔，，以期期在下下次行行動(dòng)中中改進(jìn)進(jìn)。AAR的目目的的并并非非確確認(rèn)認(rèn)過過失失、、決決定定成成敗敗，，而而是是要要學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與行行動(dòng)動(dòng)。。有時(shí)時(shí)候候，，因因?yàn)闉楹ε屡卤槐回?zé)責(zé)備備，，所所以以對(duì)對(duì)于于AAR會(huì)浮浮于于表表面面，，所所以以一一定定要要說說清清楚楚，，AAR不是是為為了了追追究究責(zé)責(zé)任任，，不不是是用用于于算算賬賬，，而而只只是是總總結(jié)結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和教教訓(xùn)訓(xùn)，，以以備備發(fā)發(fā)揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)處處和和規(guī)規(guī)避避短短處處，，不不斷斷改改進(jìn)進(jìn)。。AAR并非非其其它它正正式式流流程程(例如如PDCA循環(huán)環(huán)Plan-Do-Check-Act)的替替代代品品。AAR和PDCA擔(dān)負(fù)負(fù)著著不不同同的的功功用用，，不不能能混混為為一一談?wù)?。。相相比比之之下下，，PDCA更為為正正規(guī)規(guī)，，而而AAR可正正式式、、可可隨隨意意，，豐豐儉儉由由人人。。AAR是要要人人們們變變得得更更行行動(dòng)動(dòng)導(dǎo)導(dǎo)向向，，而而非非做做更更多多的的分分析析。?；谟诜捶此妓嫉牡谋乇匾孕?，，有有時(shí)時(shí)候候，，我我們們?nèi)萑菀滓紫菹萑肴敕址治鑫龅牡闹i謎局局中中。。AAR的關(guān)關(guān)鍵鍵在在于于行行動(dòng)動(dòng)，，而而不不是是一一味味分分析析，，分分析析是是為為了了行行動(dòng)動(dòng)而而服服務(wù)務(wù)，，所所以以不不能能本本末末倒倒置置。。當(dāng)當(dāng)然然，，過過少少的的分分析析也也起起不不到到作作用用，，所所以以分分析析要要適適中中，，不不能能過過多多，，也也不不能能過過少少。。AAR不是是什什么么？？AAR不一一定定都都是是問問題題導(dǎo)導(dǎo)向向，，并并非非都都是是為為了了改改善善什什么么。。AAR的開開展展可可以以只只是是為為了了控控制制及及抽抽取取有有用用的的知知識(shí)識(shí)，，也也就就是是為了了學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)而而進(jìn)進(jìn)行行的。。通過過AAR，項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員能能在在項(xiàng)項(xiàng)目目或或活活動(dòng)動(dòng)的的生生命命周周期期中中獲獲取取相相關(guān)關(guān)的的隱隱性性知知識(shí)識(shí)，，并并將將之之顯顯性性化化，，避避免免了了知知識(shí)識(shí)因因?yàn)闉轫?xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)解解散散而而流流失失。。AAR都是是問問題題導(dǎo)導(dǎo)向向的的嗎嗎？？AAR對(duì)我我有有什什么么幫幫助助？？常言言道道，，一一個(gè)個(gè)錯(cuò)錯(cuò)誤誤第第一一次次犯犯是是錯(cuò)錯(cuò)誤誤，，第第二二次次是是失失誤誤，，第第三三次次就就是是愚愚蠢蠢！！如如何何不不做做愚愚蠢蠢的的事事，，就就要要個(gè)個(gè)人人有有AAR（行行動(dòng)動(dòng)后后反反思思））的的意意識(shí)識(shí)和和管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)。。AAR在組組織織內(nèi)內(nèi)的的最最大大價(jià)價(jià)值值是是經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)分分享享，，知知識(shí)識(shí)重重用用，，避避免免重重蹈蹈覆覆轍轍。。如果果企企業(yè)業(yè)里里每每個(gè)個(gè)員員工工都都樹樹立立了了AAR的意意識(shí)識(shí)，，并并在在工工作作中中持持續(xù)續(xù)運(yùn)運(yùn)用用，，那那我我們們每每個(gè)個(gè)人人不不僅僅是是貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)者者,也是是受受益益者者.AAR常用用工工具具AAR記錄錄表表事件名稱事件發(fā)生時(shí)間事件背景（用1－2句話描述）AAR組織者AAR參與者AAR主持人AAR記錄主要工作預(yù)期目標(biāo)實(shí)際完成情況預(yù)期與實(shí)際的差距原因分析改進(jìn)建議注：：AAR記錄錄表表通通常常用用于于正正式式的的AAR場(chǎng)合合，，如如果果是是非非正正式式的的AAR，可可以以簡(jiǎn)簡(jiǎn)化化記記錄錄，，具具體體參參見見會(huì)會(huì)議議AAR實(shí)例例一一。。舉例例事件名稱基于企業(yè)知識(shí)管理的網(wǎng)上培訓(xùn)交流活動(dòng)的AAR事件發(fā)生時(shí)間2008年5月21日事件背景（用1－2句話描述）為提升企業(yè)知識(shí)管理的能力和技巧而開展的一次交流活動(dòng)AAR組織者鐘紫劍AAR參與者蔡欽源、耿祖群、何雪鋒、黃銘德、申新賀、羅華山AAR記錄人風(fēng)雪AAR記錄主要工作預(yù)期目標(biāo)實(shí)際完成情況預(yù)期與實(shí)際的差距原因分析改進(jìn)建議活動(dòng)籌備1、活躍會(huì)員培訓(xùn)，增加社區(qū)黏性；

2、培訓(xùn)面向會(huì)員的工作及興趣；

3、培訓(xùn)內(nèi)容、形式、人員、時(shí)間籌劃等。

4、培訓(xùn)過程中調(diào)動(dòng)會(huì)員參與積極性，達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。1、培訓(xùn)完成很好，會(huì)員之間的溝通過少；

2、會(huì)員之前的KM基礎(chǔ)、會(huì)前準(zhǔn)備不足；

3、培訓(xùn)內(nèi)容豐富、但操作性內(nèi)容由于時(shí)間問題略有不足；

4、基本達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期。1、前期鋪墊不足；

2、自我介紹部分被省去，導(dǎo)致大家不熟悉。會(huì)員ID明明不規(guī)范；

3、接受培訓(xùn)的人員對(duì)平臺(tái)不了解；

4、時(shí)間把握不足，培訓(xùn)時(shí)間過長(zhǎng)。1、培訓(xùn)前準(zhǔn)備一個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)ABC普及貼；

2、培訓(xùn)前將平臺(tái)介紹等與活動(dòng)通知中列出介紹。

3、設(shè)立固定的籌委會(huì)和聯(lián)絡(luò)員。

4、會(huì)員ID規(guī)則，如：社區(qū)-ID-實(shí)名場(chǎng)景景一一：：會(huì)會(huì)議議你是是否否覺覺得得會(huì)會(huì)議議冗冗長(zhǎng)長(zhǎng)？？沒沒有有效效率率?不解解決決問問題題？？現(xiàn)在在你你就就可可以以使使用用AAR的方方法法和和TEAM成員員共共同同來來改改善善這這些些問問題題。。如何何在在實(shí)實(shí)際際工工作作中中使使用用AAR？使用用方方法法：：每每次次會(huì)會(huì)議議結(jié)結(jié)束束時(shí)時(shí)，，利利用用5分鐘的時(shí)時(shí)間，讓讓所有參參會(huì)人對(duì)對(duì)會(huì)議的的形式（（或內(nèi)容容）進(jìn)行行簡(jiǎn)單的的非正式式的AAR：優(yōu)秀的的方面要要發(fā)揚(yáng)光光大；不不足的方方面要持持續(xù)改善善。TIPS：1、盡量要要求每個(gè)個(gè)人都要要發(fā)表觀觀點(diǎn)2、不追求求質(zhì)量，，只求數(shù)數(shù)量。3、記錄AAR的結(jié)果，，并在下下一次會(huì)會(huì)議時(shí)檢檢查。4