第118頁共118頁2023年護(hù)理部工作方案范文2023年護(hù)理部工作方案范文。202_年護(hù)理工作方案范文篇一所謂謂“三分治療，七分護(hù)理”，這句話時(shí)刻警示我護(hù)理工作的重要性，護(hù)士對人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。202_年新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一層樓，故制定202_年護(hù)理工作方案：一、更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng).f132.1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。〔一〕、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。2、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)18項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。4、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名?！捕?、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。〔三〕、建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。五、做好教學(xué)、科研工作1、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。2、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。3、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。4、方案制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。5、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1—2項(xiàng)。六、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。2、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。202_年，我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步自己，希望在新的一年工作中獲得好成績。同時(shí)在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復(fù)。202_年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng)的根底上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升效勞程度，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng)經(jīng)歷的根底上，特制定202_年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作方案。202_年護(hù)理工作方案范文篇二202_年，我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。全面施行iso9001—XX質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一效勞目的，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定202_年護(hù)理工作方案及工作目的如下：1、更新護(hù)理管理和效勞理念，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化效勞，深化開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。實(shí)在轉(zhuǎn)變效勞理念和工作形式，保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，搜集病人信息，獲得理解、信任和支持，不斷進(jìn)步內(nèi)部效勞質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，到達(dá)臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織過失事故討論分析^p，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕過失事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的效勞意識，做到主動(dòng)效勞，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違背無菌原那么的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開場手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈敏、純熟地配合搶救工作。5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)程度。護(hù)理人員三基程度平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作開展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)程度，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣闊護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)方案安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)步?？谱o(hù)理程度，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)程度。7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收那么收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)展清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改良;定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)展分析^p反響，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無過失忽略及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷進(jìn)步手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教工作方案并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)歷不斷改良帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)才能的培養(yǎng)和進(jìn)步，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹施行iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)展量化考核與質(zhì)量分析^p，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)iso質(zhì)量目的要求。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密配合，保障醫(yī)療平安，改善效勞態(tài)度，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)iso質(zhì)量目的要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。以上11條均為202_年護(hù)理工作方案，全院護(hù)理人員齊努力，一定會(huì)將護(hù)理工作做到最好！護(hù)理部工作方案2023【護(hù)理部工作方案202_】在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，加強(qiáng)安康教育，保證根底護(hù)理落到實(shí)處，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效，現(xiàn)制訂202_年護(hù)理工作方案如下：一、貫徹落實(shí)醫(yī)院“創(chuàng)三甲”的要求，認(rèn)真布置各項(xiàng)準(zhǔn)備工作1、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實(shí)方案，組織全員護(hù)士長學(xué)習(xí)，認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性，梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難。2、護(hù)理部組織資料表格搜集要求的培訓(xùn)，各科室的資料統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)使用標(biāo)準(zhǔn)的表格，各上報(bào)材料統(tǒng)一用A4紙標(biāo)準(zhǔn)打印，以完善必備資料的管理及存檔。3、各科室要求上半年重新制訂科室?？谱o(hù)理常規(guī)及流程。4、下半年護(hù)理部進(jìn)展表格標(biāo)準(zhǔn)督查整理。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度，進(jìn)步管理執(zhí)行力1、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，進(jìn)步護(hù)理管理技巧，2、促進(jìn)護(hù)士長之間的學(xué)習(xí)交流，每月召開護(hù)士長經(jīng)歷交流會(huì)，安排1-2位3、護(hù)士長簡述護(hù)理管理體會(huì)或科室亮點(diǎn)、存在問題并提出建議措施，年底進(jìn)展護(hù)士長管理述職4、送護(hù)士長參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班，進(jìn)步護(hù)士長的管理程度。三、注重護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制1、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析^p資料，完善平安評估上報(bào)制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。2、各科根據(jù)科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度，重新制訂各級各類人員職責(zé)、流程，繼續(xù)完善和制訂專科護(hù)理工作指引。3、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度，對二級準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)準(zhǔn)入考核4、繼續(xù)落實(shí)季度病例點(diǎn)評，取消護(hù)理文書專科編，把專科編里的各?？朴^察施行措施制訂為?？屏鞒讨敢?。5、落實(shí)護(hù)理三級查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。6、加強(qiáng)藥品管理，定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)處理。7、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強(qiáng)各種儀器性能及平安檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)8、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)展綜合評價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長會(huì)議上通報(bào)。9、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任。10、每月召開護(hù)士長會(huì)議，每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議，分析^p存在問題，提出整改措施，以到達(dá)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良四、繼續(xù)開展“創(chuàng)優(yōu)”工程活動(dòng)1、落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，落實(shí)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊親密觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理。2、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制，可以保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護(hù)理和安康教育的需要，確保根底護(hù)理落到實(shí)處，保障對危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實(shí)執(zhí)行情況。3、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡化不必要的護(hù)理記錄，按衛(wèi)生部護(hù)理文書書寫要求，取消評估單，繼續(xù)簡化護(hù)理表格書寫4、在內(nèi)二科、骨外科施行“創(chuàng)優(yōu)”的根底上，方案內(nèi)一科、外一科、外二科施行“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，外派護(hù)士長到省級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)施行方案，組織科室人員培訓(xùn)。5、繼續(xù)做好人力資調(diào)配與護(hù)理用具的購置五、加強(qiáng)護(hù)士在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，建立臨床護(hù)理帶教長效機(jī)制1、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理三級查房，護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長觀摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護(hù)理小講課、教學(xué)查房。2、科室重新修訂護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案，要求制訂出各級各類人員的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容和施行時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員。六、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)與管理1、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織施行方案，強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織和開展各級各類人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、組織護(hù)士觀看護(hù)理技術(shù)50項(xiàng)操作技術(shù)光盤3、按“三甲醫(yī)院”的要求，急救技能人人過關(guān)，今年組織全院護(hù)理人員進(jìn)展急救技能培訓(xùn)，使每一位護(hù)理人員都能純熟掌握急救技術(shù)及器材的使用，下半年進(jìn)展全員考核(包括護(hù)士長)4、認(rèn)真做好“三基考核”工作，每季度對科室“三基三嚴(yán)”方案落實(shí)情況進(jìn)展督查，每半年及全年組織閉卷考試。5、有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷更新護(hù)理知識。6、繼續(xù)加強(qiáng)根底護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn)，今年考核重點(diǎn)是：根底護(hù)理效勞工程中的：晨、晚間護(hù)理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護(hù)理、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、協(xié)助病人更衣、會(huì)陰護(hù)理七、努力改善效勞態(tài)度，進(jìn)步病人滿意度1、繼續(xù)開展星級護(hù)士評比活動(dòng)，評選出星級護(hù)士在5.12護(hù)士節(jié)大會(huì)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、開展住院病人滿意度調(diào)查，每周護(hù)理部下發(fā)病人滿意度調(diào)查表，每季度進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，把病人的滿意作為我們工作的最終目的，盡可能為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵，住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤2023年護(hù)理部工作方案：外科護(hù)理部工作方案范文一轉(zhuǎn)變觀念進(jìn)步效勞質(zhì)量1以病人為中心，注重人性化效勞，實(shí)在轉(zhuǎn)變效勞理念和工作形式。對折期手術(shù)病人進(jìn)展有效的圍手術(shù)期護(hù)理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術(shù)患者的，以獲得互相信任，互相理解，互相支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)患者及家屬對護(hù)理工作滿意度≥98%。2為不斷進(jìn)步內(nèi)部效勞工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)展問卷調(diào)查，建立意見簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動(dòng)搜集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參加術(shù)前討論，爭取術(shù)前充分準(zhǔn)備、術(shù)中積極配合，到達(dá)臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％。二落實(shí)制度防醫(yī)院感染嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違背無菌原那么的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)展無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測一次，紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。三增強(qiáng)平安護(hù)理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的過失和事故，組織討論分析^p，并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)展講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕過失和事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的平安效勞意識，做到主動(dòng)效勞，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，給予病人平安感，獲得其信任與合作，回絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，防止糾紛。四加強(qiáng)急診急救藥械管理做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長每周對急救藥械進(jìn)展檢查，要做到保質(zhì)保量，及時(shí)填充，護(hù)士每班交接時(shí)認(rèn)真核對，使之完好備用。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常平安的運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人純熟掌握和應(yīng)用。并且能敏捷純熟準(zhǔn)確地配合搶救工作。五加強(qiáng)護(hù)理文件書寫管理根據(jù)《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》要求，按照實(shí)際護(hù)理過程，認(rèn)真、及時(shí)、真實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的書寫手術(shù)室護(hù)理記錄單，做到護(hù)理文件書寫合格率≥98％。2023年護(hù)理部工作方案優(yōu)秀范文202_年護(hù)理部工作方案，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)二級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理單元實(shí)行目的管理，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)那么1．。各護(hù)理單元認(rèn)真組織施行，進(jìn)展考核，通過目的管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動(dòng)效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進(jìn)展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！三、制定和完善我院各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。四、加強(qiáng)護(hù)理人力資的管理，保障護(hù)理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)方案，抓好護(hù)理隊(duì)伍建立，進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。1．對工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好根本功的訓(xùn)練。2．在全院進(jìn)展普遍的一般訓(xùn)練及全面進(jìn)步的根底上，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，要求純熟掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。3．護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。〔1〕鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的構(gòu)造?！?〕認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主。4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以進(jìn)步專業(yè)知識程度及理論才能。五、護(hù)理平安那么是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控?！?〕護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房?！?〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控?！?〕時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)展不定時(shí)查房。〔4〕護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。1．護(hù)理行政制度?！?〕護(hù)理睬議制度。①護(hù)士長例會(huì)。每月召開一次，與會(huì)者認(rèn)真記錄，并作好傳達(dá)。②全院護(hù)士大會(huì)。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì)，每2個(gè)月一次，由護(hù)理部組織。b.年終總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)展總結(jié)，表彰先進(jìn)。③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次，全科護(hù)士參加。④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長主持，時(shí)間10-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)展；b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況；c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)展講評，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，考前須知；d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)展有關(guān)問題的提問和測試，以進(jìn)步護(hù)理業(yè)務(wù)程度；e.護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定，并詳細(xì)布置落實(shí)。⑤工休座談會(huì)。a.每月召開一次，由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開，病員代表參加；b.征求病人對醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況；c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等?！玻病匙o(hù)理查房制度。①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護(hù)理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄。②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次。③常規(guī)查房a.一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士長進(jìn)展。b.護(hù)士長查房：每日不少于２次，對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)展檢查、催促和落實(shí)。c.護(hù)士長大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長參加，每月一次。對照目的管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)展。d.護(hù)士長夜查房：每周一次，由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)展。e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日１－２次，由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況，指導(dǎo)危重病人搶救?！玻场匙o(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)展崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士根本素質(zhì)及禮儀標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理根本技能操作等。②在崗培訓(xùn)。a.護(hù)理部每２月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參加工作５年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每２月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c.凡４５歲以下護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。２．護(hù)理工作制度。包括：分級護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照２００６年度的執(zhí)行。３．病區(qū)管理制度。七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。1、根底護(hù)理合格率100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)85分〕。2、特、一級護(hù)理合格率85%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為80分〕。2023年醫(yī)院護(hù)理部工作方案篇一：202_年中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作方案202_年中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部工作方案202_年繼續(xù)按照“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)行主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，樹立以病人為中心的效勞理念，以醫(yī)療護(hù)理平安為主，加強(qiáng)患者平安管理，保障患者醫(yī)療護(hù)理平安；加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)步各級護(hù)士技能程度；積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，在進(jìn)步護(hù)理效勞品質(zhì)等方面下功夫，進(jìn)步護(hù)理技術(shù)程度和效勞質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)制定工作方案如下：一、工作目的完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理核心制度、護(hù)理操作流程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化。二、詳細(xì)措施〔一〕護(hù)理部對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)展考核、分析^p、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理效勞品質(zhì)，表達(dá)持續(xù)改良，實(shí)行目的管理。1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，每月對各護(hù)理單元進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量督查，對存在的問題及時(shí)整改追蹤，并每月組織召開護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不良事件分析^p會(huì)一次，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門〔消毒供給室、手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、血液透析室〕的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部不定期下科室按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展監(jiān)管，確保護(hù)理平安。3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手衛(wèi)生，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對上報(bào)的高?；颊吆筒涣际录o(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)展查看，提出合理化建議，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。5、在節(jié)假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。〔二〕強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、加強(qiáng)護(hù)理人力資管理，施行護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。2、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理效勞理念，按照分級護(hù)理、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，施行責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)安康宣教，為患者及家屬提供平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的效勞。3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的考核力度，定期召開護(hù)士長專題會(huì)議，不斷總結(jié)改良臨床護(hù)理工作。4、護(hù)理部每月進(jìn)展病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量。〔三〕力爭在全院病區(qū)施行中醫(yī)護(hù)理方案，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。〔四〕加快護(hù)士長、護(hù)士工作才能培養(yǎng)，實(shí)在進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、加大對護(hù)士長工作的考核力度，每季度對護(hù)士長進(jìn)展理論考核一次。2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院每半年進(jìn)展理論考核1-2次，技術(shù)操作考核一次，科內(nèi)每月操作、理論考核一次。3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。4、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、護(hù)理睬診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專科護(hù)理的建立和開展。7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并進(jìn)步學(xué)歷層次。〔五〕創(chuàng)新思維開展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開展護(hù)理科研、積極撰寫護(hù)理論文。2、加強(qiáng)新上崗護(hù)士的管理，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格前方可上崗。護(hù)理部202_年12月15日制定篇二：202_年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案內(nèi)一科202_年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案為全面相應(yīng)醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞”為主題，提升效勞程度，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，特制定202_年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作方案。一、指導(dǎo)思想全面施行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”的工作方案，以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的效勞理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實(shí)根底，穩(wěn)固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、嚴(yán)格執(zhí)行各種制度、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞〔1〕加強(qiáng)根底理論知識的培訓(xùn)，從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、效勞意識，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量?！?〕進(jìn)步臨床護(hù)士的實(shí)際工作才能，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干?！?〕加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練工程，有方案的對護(hù)士進(jìn)展技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，結(jié)實(shí)掌握護(hù)理根本技能，夯實(shí)根本功底.〔4〕加強(qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的表達(dá)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到撫慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)?！?〕采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以進(jìn)步全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)步護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的才能。3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理平安〔1〕加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序?！?〕加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)展護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理過失、護(hù)理不良事件的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施?！?〕加強(qiáng)科室管理。在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反響，每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)展質(zhì)量控制，綜合評價(jià)，對存在問題及時(shí)進(jìn)展整改。4、夯實(shí)根底護(hù)理〔1〕實(shí)在做好根底護(hù)理，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理〔1〕實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休?！?〕責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護(hù)理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞?！?〕全面履行護(hù)士職責(zé)。整合根底護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和安康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理效勞。親密觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理?！?〕深化護(hù)士分層使用，根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、才能強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級對應(yīng)。6、定期滿意度調(diào)查〔1〕每月由護(hù)理組長組織兩次工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議?！?〕每月進(jìn)展患者滿意度調(diào)查，從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，及時(shí)反響。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。7、加強(qiáng)患者安康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解.8、建立績效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行〔1〕責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)展考核，作為績效考核根據(jù)?！?〕護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分上下進(jìn)展績效?！?〕強(qiáng)化醫(yī)療平安核心制度及各種護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。內(nèi)一科202_年1月篇三：202_年護(hù)理部工作方案樂山市市中區(qū)婦幼保健院202_年護(hù)理部工作方案202_年，護(hù)理部將按照醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建立工作和“進(jìn)一步改善醫(yī)療效勞行動(dòng)方案”等活動(dòng)，全面加強(qiáng)護(hù)理管理，保障醫(yī)療平安，抓好護(hù)理隊(duì)伍建立，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為，加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)立我院護(hù)理品牌、提升我院整體護(hù)理效勞程度奉獻(xiàn)力量。特制訂202_年工作方案如下：1、指導(dǎo)思想以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建立為核心，以抓專科、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵，進(jìn)步技術(shù)程度和效勞質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵，為患者提供平安、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，提升患者對護(hù)理效勞的滿意度，進(jìn)步社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。2、總體目的：2.1健全護(hù)理“質(zhì)量、平安、效勞”等項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2.2強(qiáng)化內(nèi)涵建立，不斷進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。2.3堅(jiān)持“以人為本”的效勞原那么，使護(hù)理效勞更貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療效勞需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。3、詳細(xì)目的：3.1住院患者滿意率≥95%。3.2患者入院護(hù)理評估率100％。3.3患者入院8小時(shí)跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評估率100%3.4患者入院8小時(shí)壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評估率100%3.5患者入院2小時(shí)ADL評估率100%3.6查對制度落實(shí)合格率100%3.7護(hù)士離任率≤10%3.8住院患者跌倒/墜床發(fā)生率逐年下降3.9住院患者壓瘡發(fā)生率逐年下降3.10住院患者手術(shù)壓瘡發(fā)生率逐年下降3.11住院患者疼痛評估率逐年上升3.12給藥過失/錯(cuò)誤發(fā)生率逐年下降3.13插管患者非方案拔管率逐年下降3.14留置尿管所致泌尿系感染發(fā)生率逐年下降3.15呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎發(fā)病率逐年下降3.16護(hù)士滿意度逐年上升3.17安康教育覆蓋率達(dá)100％，病人知曉率≥95%。3.18搶救藥品、物品完好率100％。3.19手衛(wèi)生依從性≥95%3.20洗手正確率≥95％。4、詳細(xì)措施4.1人員管理4.1.1在護(hù)理人員配置上，力爭保持實(shí)際住院床位與病房護(hù)士比到達(dá)1：0.4，以保證護(hù)理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)要防止造成護(hù)理資的浪費(fèi)。4.1.2努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士：4.1.2.1按照《護(hù)士分層次管理方案》對各科護(hù)士進(jìn)展評定。4.1.2.2做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞支持系統(tǒng)的建立，逐步增加陪檢人員，藥事科完成單劑量擺藥并送到病房，讓護(hù)士盡可能減少承當(dāng)非護(hù)理工作；4.1.2.3按照護(hù)士層級管理原那么落實(shí)各層級護(hù)士職責(zé)，按護(hù)士才能分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用；4.1.3對各級人員進(jìn)展培訓(xùn)、考評，護(hù)理部、各科室同時(shí)做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。4.1.4實(shí)行人性化管理，關(guān)心、尊重和鼓勵(lì)護(hù)理人員，如，建立護(hù)理部主任與護(hù)理人員談話制度，對每一個(gè)長休〔1個(gè)月以上〕護(hù)士〔產(chǎn)、病、事、休〕上班前、對發(fā)生過失、被投訴的護(hù)士，護(hù)理部與其本人溝通，要理解護(hù)士，調(diào)整心理，減輕壓力，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。4.1.5做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)視，要求護(hù)士長以表格的形式反映日常主要工作情況。4.2質(zhì)量管理4.2.1將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)等納入“三基”培訓(xùn)安排，分層次按階段組織施行，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。4.2.2加大落實(shí)、催促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析^p、評價(jià)及改良措施。4.2.3落實(shí)護(hù)士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。4.2.4做好質(zhì)控問題的討論分析^p、總結(jié)和反響。各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長反響，護(hù)士長每周小結(jié)一次，在科室周會(huì)上通報(bào)；護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào)，分析^p產(chǎn)生原因。對重要問題要按照pDCA管理形式進(jìn)展案例呈現(xiàn)，并通報(bào)全院，要求護(hù)士對存在的重點(diǎn)問題和改良措施的知曉率達(dá)100%。4.2.5完善護(hù)理質(zhì)量和平安管理委員會(huì)制度，職責(zé)，每季度召開會(huì)議，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)展討論、分析^p、拿出有效的整改措施。4.2.6做好RCA小組的管理工作，讓RCA小組成員在本科室發(fā)揮作用，對存在的重點(diǎn)質(zhì)量改善問題進(jìn)展分析^p，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。4.2.7做好品管圈的指導(dǎo)工作，活學(xué)活用各項(xiàng)管理工具，運(yùn)用品管手法把質(zhì)量改良工作進(jìn)展到底。4.3平安管理4.3.1護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查工作，落實(shí)好護(hù)士長夜查房制度和節(jié)前平安大檢查和節(jié)中巡查制度。4.3.2科室做好微觀管理。做好搶救藥品、儀器的定期檢查工作，確保搶救物品保持功能狀態(tài)。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。4.3.3做好護(hù)理不良事件非懲罰式上報(bào)管理。對上報(bào)不良事件護(hù)理部做好組織討論，分析^p事件發(fā)生原因、制定相應(yīng)的改良措施，對特殊案例由RCA小組進(jìn)展分析^p，采取pDCA管理形式進(jìn)展案例呈現(xiàn)，并通報(bào)全院。4.3.4做好入院患者ADL、跌倒/墜床、壓瘡和疼痛的動(dòng)態(tài)評估，高危人群進(jìn)展重點(diǎn)管理，按照管理級別落實(shí)管理措施，對發(fā)生跌倒/墜床、壓瘡患者正確評定損傷級別，采取相應(yīng)護(hù)理措施以促進(jìn)愈合，減輕患者損傷，確保患者平安。4.3.5嚴(yán)格“查對”制度，減少因查對不嚴(yán)造成的用藥錯(cuò)誤。4.3.6做好護(hù)理平安的重點(diǎn)管理。醫(yī)院2023年護(hù)理部工作方案【篇一】人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不非常準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。202_年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂202_年護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)17項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。(三)、更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會(huì)，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。工作方案五、做好教學(xué)、科研工作(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作?！酒?02_年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建立根本成形，護(hù)理部將202_年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年，以“以病人為中心，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想，突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌，202_年為護(hù)理的專項(xiàng)建立年，力爭202_年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目的化管理的目的年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將202_年工作方案制定如下：一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建立，打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理1、全面施行責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改良護(hù)理流程，實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)心為核心的責(zé)任制整體護(hù)理，施行護(hù)理人員分級管理，多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì)，每個(gè)班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強(qiáng)，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、安康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)歷和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞?？剖覂?yōu)質(zhì)護(hù)理的工程、和施行方式根據(jù)病人不同需求而定，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時(shí)，從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求，從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)，表達(dá)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、安康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。3、逐步提升護(hù)理專業(yè)才能，表達(dá)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識，及時(shí)留取特殊病例的圖片資料，擅長總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)歷。4、全程落實(shí)安康教育，安康教育覆蓋率到達(dá)100%，知曉率到達(dá)95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的安康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安康指導(dǎo)，有意識的進(jìn)步護(hù)士的溝通才能和檢查意識，保證安康教育的效果。5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人施行科室和院級的滿意度問卷，出院病人進(jìn)展回訪，要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作，同時(shí)有意識的征求患者及陪護(hù)意見，針對性改良護(hù)理工作，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。二、細(xì)抓護(hù)理隊(duì)伍建立，針對性進(jìn)展管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、緊抓護(hù)士長隊(duì)伍，促進(jìn)管理才能提升。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來，進(jìn)步管理才能;通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作，保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，鼓勵(lì)護(hù)士長恪盡職守，進(jìn)步才能。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和鼓勵(lì)作用，創(chuàng)立和諧開展科室，關(guān)心護(hù)士成長，護(hù)理部在“512”護(hù)士節(jié)舉辦興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富護(hù)理生活，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理的價(jià)值。2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)方案，重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育才能和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教到達(dá)實(shí)效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)展授課人員的才能培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)展搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護(hù)理部，護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)展抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)展全院操作比武工程和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實(shí)效性。3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理才能。完善護(hù)理睬診制度，落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人，確保護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)步全科護(hù)理才能;根據(jù)醫(yī)院開展需求，護(hù)理部針對性進(jìn)展專科護(hù)士培養(yǎng)，儲(chǔ)藏?？迫瞬?在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的根底上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有?？平M要各司其職、落實(shí)年度方案，護(hù)理部年底予以審核。三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，檢查保證實(shí)效性1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會(huì)上分析^p反響，提出改良措施并布置施行，逐步進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任。2、根據(jù)202_年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工程，把護(hù)理效勞科學(xué)量化，今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)那么要求，以更加靈敏和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)展逐項(xiàng)檢查，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作嚴(yán)密結(jié)合，讓標(biāo)準(zhǔn)形成常規(guī)化，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。3、嚴(yán)防過失發(fā)生，完善不良事件上報(bào)制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)展提早預(yù)防。對發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)展分析^p，查找缺乏，制訂改良措施并全面落實(shí)。護(hù)士長從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理過失發(fā)生，追責(zé)到人。四、落實(shí)《三甲醫(yī)院jci評審標(biāo)準(zhǔn)》，提升護(hù)理質(zhì)量1、全面落實(shí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)那么》，按照《細(xì)那么》中涉及的護(hù)理方面的條款，逐一細(xì)化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏，制訂措施并落實(shí)，重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改良，繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析^p、反響，使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)。2、建立護(hù)理途徑，完善各項(xiàng)流程，確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床途徑，完成護(hù)理途徑的建立。確保護(hù)理行為標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的根底上，重點(diǎn)做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時(shí)完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)穩(wěn)固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報(bào)告書寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作，務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量。3、保障護(hù)理平安，實(shí)現(xiàn)無過失護(hù)理。護(hù)理平安是202_年重點(diǎn)，要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控，防止護(hù)理過失。加強(qiáng)對護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護(hù)理過失和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上，因此對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)視，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)展工作安排，帶教監(jiān)視責(zé)任到人，抓好新護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)階段的管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點(diǎn)病人進(jìn)展重點(diǎn)監(jiān)控和評估，嚴(yán)格交接高風(fēng)險(xiǎn)病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗平安等環(huán)節(jié)保證病區(qū)平安，確保每人純熟掌握應(yīng)急預(yù)案，謹(jǐn)小慎微，抓好薄弱和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。202_年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開場年，我們必須緊跟醫(yī)院開展腳步，積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識，結(jié)合科室開展現(xiàn)狀，不斷更新和積累，帶著護(hù)理隊(duì)伍一步一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，實(shí)現(xiàn)“零過失”的總體目的，把護(hù)理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。【篇三】為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質(zhì)量、平安”，為工作重點(diǎn)的效勞理念，創(chuàng)新管理方式，不斷進(jìn)步社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定**年護(hù)理質(zhì)量工作方案如下：一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育，把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識過失因素、新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。6.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)展法律意識教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及才能，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人安康宣教。2.加強(qiáng)效勞意識教育，進(jìn)步人性化主動(dòng)效勞的理念，并于周二根底護(hù)理日加上安康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。3.建立安康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)絡(luò)卡，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對效勞質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)展表揚(yáng)和批評教育。三、建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深化病室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，進(jìn)步整改措施。四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)方案，進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為根底理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。2.每季度進(jìn)展心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及考前須知。并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能純熟掌握并認(rèn)真落實(shí)。4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)展模擬演示，進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急才能。醫(yī)院護(hù)理部工作方案2023醫(yī)院護(hù)理部工作方案202_【1】XX年是醫(yī)院積極創(chuàng)始工作新場面的一年，護(hù)理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目的和上級主管部門的要求，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，狠抓護(hù)理效勞質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力進(jìn)步全體人員的綜合素質(zhì)，為病人提供平安、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，制定XX年工作方案如下：一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，進(jìn)步護(hù)理工作滿意度。1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評價(jià)工作的通知》的文件精神，組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評價(jià)細(xì)那么(XX版)”，進(jìn)步全體護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變效勞理念，變被動(dòng)為主動(dòng)效勞，加強(qiáng)病情觀察和心理護(hù)理，強(qiáng)化根底護(hù)理和?？谱o(hù)理措施的落實(shí)，充分滿足病人的需求，努力進(jìn)步病人對護(hù)理工作滿意度。2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作嚴(yán)密結(jié)合起來，為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)效勞，真正表達(dá)母親平安，兒童優(yōu)先，母乳喂養(yǎng)。3、完善科室病人版的安康教育手冊，建立富有特色的?？瓢部到逃幏?，做好病人入院、住院過程和出院的全程安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，努力進(jìn)步安康教育的有效性，獲得病人和家屬的理解和配合。4、改變檢查方式，檢查的內(nèi)容和形式更貼合臨床實(shí)際，分級護(hù)理和危重癥護(hù)理由科護(hù)士長每月負(fù)責(zé)帶隊(duì)檢查，護(hù)理部每月重點(diǎn)檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落實(shí)情況，檢查時(shí)重點(diǎn)查看根底護(hù)理、生活護(hù)理、平安措施、安康教育落實(shí)情況，重點(diǎn)關(guān)注責(zé)任護(hù)士為病人做了什么?5、進(jìn)一步落實(shí)績效考核方案。對主動(dòng)為病人解決問題，尤其是主動(dòng)觀察病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護(hù)士加大獎(jiǎng)勵(lì)力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時(shí)，由此引起后果或延誤搶救時(shí)機(jī)者加大處分力度，科室獎(jiǎng)金分配時(shí)表達(dá)。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動(dòng)廣闊護(hù)理人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為病人提供平安、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督查，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。1、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作并按要求做好護(hù)理部、科護(hù)士長和護(hù)士長三級質(zhì)控督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，尤其是科室護(hù)士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān)，關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量，做好科室的現(xiàn)場管理。2、嚴(yán)格護(hù)理查房的要求，科室安排護(hù)理查房提早在排班表上注明查房時(shí)間，同時(shí)上報(bào)科護(hù)士長登記在科護(hù)士長手冊中，科護(hù)士長選擇性參加并進(jìn)展技術(shù)指導(dǎo)。3、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時(shí)間后，將病人簡要情況及需要解決的問題及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部隨時(shí)參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo)，幫助科室解決疑難護(hù)理問題，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理平安。4、加強(qiáng)夜查房管理。為了護(hù)士長對反響的問題能及時(shí)整改，要求各科室自備一個(gè)夜查房記錄本，由夜查房護(hù)士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題，第二日護(hù)士長及時(shí)查看并整改落實(shí)。5、加強(qiáng)院感監(jiān)控。定期不定期進(jìn)展檢查督導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施，防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。6、質(zhì)量跟蹤，各項(xiàng)檢查中存在的問題由科護(hù)士長在日常督查中跟蹤，重要的問題由護(hù)理部進(jìn)展跟蹤。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，科室要及時(shí)整改，再次檢查中上次提出的問題仍然存在那么加倍扣分。三、加強(qiáng)護(hù)士分級培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果。1、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)方案，每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實(shí)際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整，增加和調(diào)整的內(nèi)容需在方案上注明，做到補(bǔ)缺補(bǔ)差。2、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次、多人身上，由護(hù)士長和總帶教老師組織安排，總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，詳細(xì)如n4帶教n3、n3帶教n2、n2帶教n1，將帶教任務(wù)逐層分解，落實(shí)到人，責(zé)任到人，進(jìn)步帶教效果。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護(hù)士在科室內(nèi)部降級使用，同時(shí)不予評優(yōu)、晉級等。3、技術(shù)操作培訓(xùn)實(shí)行全院大練兵形式，由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改工程的的培訓(xùn)，各科結(jié)合科室實(shí)際情況自行安排詳細(xì)培訓(xùn)工程上交護(hù)理部審核后施行。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練工程進(jìn)展效果跟蹤，隨機(jī)抽取當(dāng)班護(hù)士，考核護(hù)士長考核的工程，查看考核結(jié)果與護(hù)士長考核的情況是否相符，成績差距不大說明護(hù)士長考核嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，成績差距大的在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào)批評，與護(hù)士長目的管理掛鉤。4、嚴(yán)格技術(shù)操作考核，注重考核的效果，更貼近臨床。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組，每月隨機(jī)深化臨床科室現(xiàn)場考核護(hù)士操作，看到什么考什么，考核的要求結(jié)合臨床工作，年終匯總五年內(nèi)的護(hù)士如未被考核到，將于12月份抽到示教室考核?？己私Y(jié)果與護(hù)士長目的管理掛鉤，最終目的是使臨床護(hù)士操作標(biāo)準(zhǔn)化。5、護(hù)理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的根底上，制定合適臨床工作需要的培訓(xùn)方案，并負(fù)責(zé)落實(shí)。尤其是加強(qiáng)低年資護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，每月一次，培訓(xùn)周期一年。6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理，科室提早安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明，參加人員現(xiàn)場簽到，并認(rèn)真做好筆記，學(xué)習(xí)完畢后將筆記留下，護(hù)理部對照排班表、簽到、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計(jì)，在下個(gè)月的護(hù)士長例會(huì)上通過參加培訓(xùn)率。7、積極向市科教科申報(bào)市級護(hù)理繼教班三期，滿足護(hù)士延續(xù)注冊和護(hù)士定期考核所需護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求。8、注重實(shí)習(xí)生帶教管理，嚴(yán)格按要求進(jìn)展臨床帶教，保證帶教質(zhì)量和帶教平安。9、護(hù)理部全年組織1-2次理論考試，考試成績符合三級醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求，對考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“三基”訓(xùn)練考核及獎(jiǎng)懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。四、開展品管圈活動(dòng)。在今年初步開展的根底上，選擇一局部開展較好的科室進(jìn)一步深化開展，6月份左右總結(jié)匯報(bào)后再逐步向全院推廣開展。五、加強(qiáng)護(hù)理科研開展和護(hù)理論文撰寫的管理。護(hù)理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性，申報(bào)課題應(yīng)先由護(hù)理部組織相關(guān)人員進(jìn)展初步審核后再上報(bào)科教科。各科室要催促主管護(hù)師以上人員積極撰寫護(hù)理論文，并注重護(hù)理論文的書寫質(zhì)量，投寄護(hù)理核心期刊。六、加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理。嚴(yán)格按省衛(wèi)計(jì)委要求，加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理。對當(dāng)年護(hù)士定期考核不合格人員全院通報(bào)，并建議組織人事科在護(hù)士晉升把關(guān)時(shí)推延1年辦理晉升，科室給予降一級發(fā)放績效獎(jiǎng)金，以此控制請假人員和請假時(shí)間，保障臨床護(hù)士在編在崗，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理平安。七、認(rèn)真做好節(jié)支降耗工作。XX年是醫(yī)院本錢控制年，護(hù)理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作，減少跑冒滴漏，杜絕浪費(fèi)。八、做好部門之間的協(xié)作工作，共創(chuàng)和諧的工作氣氛，為新華醫(yī)院美妙的明天而努力奮斗。醫(yī)院護(hù)理部工作方案202_【2】一、工作目的：1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建立，不斷進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。二、詳細(xì)措施：(一)質(zhì)量與平安管理1、完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，實(shí)行護(hù)理部—護(hù)士長二級管理體系。護(hù)士長每月催促，每周科室質(zhì)量管理小組檢查不少于四次，護(hù)理部督導(dǎo)，及時(shí)跟蹤整改。2、每季度由護(hù)理質(zhì)量平安管理委員會(huì)對各項(xiàng)護(hù)理效勞質(zhì)量，滿意度進(jìn)展檢查，護(hù)理部將檢查情況進(jìn)展匯總、分析^p，制定整改措施，以書面形式反響給各科室，并作為各科護(hù)士長下個(gè)月的質(zhì)量檢查重點(diǎn)。3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門的護(hù)理質(zhì)量管理。4、健全、完善風(fēng)險(xiǎn)評估制度，加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理，鼓勵(lì)積極上報(bào)。對上報(bào)的護(hù)理不良事件護(hù)理部及科室積極進(jìn)展分析^p，從個(gè)人忽略、人員素質(zhì)、工作制度、流程管理及外部環(huán)境，分析^p發(fā)生原因并在醫(yī)院及科室作警示教育。(二)業(yè)務(wù)管理1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為效勞導(dǎo)向，注重個(gè)性化效勞，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)安康教育制度，流程，確保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理睬診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房不少于1次，科室每年組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房不少4次。3、每月召開護(hù)士長例會(huì)，及時(shí)反響本月工作重點(diǎn)，不良事件，并布署下月的工作。4、每月參加科室晨會(huì)不少于1次，病房護(hù)士長每天參加床頭交接班不少于2次。5、開展中醫(yī)特色護(hù)理。(三)教學(xué)科研工作：1、指定具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。2、護(hù)理部不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，及帶教老師的帶教態(tài)度，責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，及時(shí)理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考核。3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。4、護(hù)理部安排護(hù)理教學(xué)查房每月不少于1次。5.引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護(hù)理論文，鼓勵(lì)積極投稿。(四)全力推進(jìn)以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)：1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞理念。開展六子效勞藝術(shù)，即“不”、“情“忍”、“樂”、“全”、“換”，即：不：滿足合理需求，不說一個(gè)不字;情：真情相對，以情動(dòng)人，以誠感人;忍：過分要求忍讓在先;樂：老有所養(yǎng)、老有所樂;全：全方位、全程、全體護(hù)理;換：以心換心、換位考慮。變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞。2、實(shí)行分層管理，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作，每個(gè)護(hù)理單元根據(jù)病人情況分為幾大責(zé)任組，每組設(shè)組長一名，組員假設(shè)干名，各小組根據(jù)護(hù)士年齡、資歷、職稱、工作才能等方面做到老中青搭配。3、全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行職責(zé)，實(shí)在做到“無縫隙、全程化”護(hù)理。各病區(qū)有詳細(xì)的工作舉措。4、門、急診、手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的深化開展：思路：門診針對病人“憂”字主動(dòng)為病人排憂解難，;急診突出病人急，突出快字落實(shí)急診護(hù)理效勞理念，手術(shù)室針對懼字，落實(shí)如何在術(shù)前術(shù)后診視，術(shù)中關(guān)心為病人解除恐懼。科室有詳細(xì)的工作舉措。5、每月召開工休會(huì)，向病人征求意見，及時(shí)為病人解決問題。6、安康教育宣傳:運(yùn)用醫(yī)患聯(lián)絡(luò)卡，出院指導(dǎo)卡，安康教育手冊，進(jìn)步安康教育知曉率。7、滿意度測評.全院各科室都設(shè)置了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評價(jià)箱，隨時(shí)理解病人對各護(hù)理單元的反響信息。護(hù)理部每季度進(jìn)展住院病人對護(hù)士的滿意度測評;醫(yī)生對護(hù)士工作的滿意度測評;手術(shù)室醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)士的滿意度測評;門診病人對護(hù)士的滿意度測評.(五)做好培訓(xùn)考核工作，實(shí)在進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。1.護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):護(hù)理部每季度安排各科室護(hù)理骨干技能培訓(xùn)1次，今年培訓(xùn)5項(xiàng)包括徒手心肺復(fù)蘇。2.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：護(hù)理部安排全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全年不少于6次，各科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于1次，有記錄、有講稿。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作制度、工作流程、專科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識等。3.護(hù)理部根據(jù)崗位能級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展護(hù)理根本理論、根本技能分層考核。重點(diǎn)加強(qiáng)對新入職、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。4.專科理論及技能:各科室制定出詳細(xì)的考核方案，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。5.安排護(hù)士進(jìn)修急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、助產(chǎn)、新生兒等專業(yè)，加強(qiáng)專科護(hù)理的建立和開展。6.選派護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)及管理的新理念。7.鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加自學(xué)及函授學(xué)習(xí)，不斷完成大專及本科學(xué)歷教育。(六)慶賀“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)，開展豐富多彩的慶賀活動(dòng)，比方技能比武、演講比賽等(七)人力資管理1、施行人性化管理，滿足臨床科室中午及夜間薄弱時(shí)間段的人力。并充分做好緊急狀態(tài)下的人力資調(diào)配的方案，應(yīng)對突發(fā)事件。對一些家庭有特殊情況，安康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給予照顧，使他們能工作家庭兩不誤。2、積極合理配置人力資，方案招收50名護(hù)理人員充實(shí)臨床一線。(八)、制定護(hù)理管理目的：(1)住院病人對護(hù)理效勞護(hù)理工作滿意度≥93%，兒科≥90%，科室護(hù)理人員你對消毒供給室效勞滿意度≥95%，對外勤綜合效勞部效勞滿意度≥90%。(2)病房管理合格分≥90%。(3)特一級、根底護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%。(4)急救物品完好率100%。(5)護(hù)理文書書寫合格率≥85%。(6)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%(理論與操作合格分85分，不及格者補(bǔ)考)。(7)安康教育覆蓋率100%。(8)高?；颊呷嗽旱?墜床風(fēng)險(xiǎn)評估率≥95%。(9)出院病人回訪率≥15。(10)術(shù)前術(shù)后訪視率達(dá)100%。(11)急診科、手術(shù)室、消毒供給室質(zhì)量管理合格率≥90%。2023年醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作方案202_年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目的。緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將詳細(xì)方案制定如下：一、工作目的1.健全護(hù)理質(zhì)量、平安、效勞、管理等工程管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2.強(qiáng)化內(nèi)涵建立，不斷進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。3.完善與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士三基理論與操作程度。4.堅(jiān)持“以人為本”的效勞原那么，使護(hù)理效勞更貼近群眾，貼近社會(huì);不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療效勞需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。二、工作指標(biāo)1.根底護(hù)理合格率≥90%2.?？谱o(hù)理合格率≥90%3.分級護(hù)理合格率≥90%4.危重病人護(hù)理合格率≥90%5.急救物品完好率100%6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7.護(hù)理文書書寫合格率≥95%8.病人對護(hù)理工作的滿意度≥90%9.“三基”考核合格率100%(得分≥90)10.護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)11護(hù)理過失發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100%15.安康宣教覆蓋率100%16.安康宣教成效率≥95%17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞覆蓋率≥50%18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%。三、詳細(xì)措施(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量程度1.重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要