人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃在一限定的時間內，將人力資源之供需配合起來的一個過程，使組織不致於出現(xiàn)人力資源短缺或過剩的現(xiàn)象。本章架構人力資源規(guī)劃的目的影響人力資源規(guī)劃的因素人力資源之供給人力需求之預測1人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1圖3-1人力資源規(guī)劃之基本模式2圖3-1人力資源規(guī)劃之基本模式2人力資源規(guī)劃的目的規(guī)劃人力資源之發(fā)展合理配置人力資源適應業(yè)務之需要降低組織用人成本滿足組織內員工之需求3人力資源規(guī)劃的目的規(guī)劃人力資源之發(fā)展3組織內外部環(huán)境分析組織內部分析組織人力資源現(xiàn)況組織人力資源策略組織未來發(fā)展計劃組織外部分析PEST分析之相關趨勢勞動市場現(xiàn)況與趨勢4組織內外部環(huán)境分析組織內部分析組織外部分析4外部分析-勞動市場現(xiàn)況與趨勢

女性勞動人口微微升高勞動力逐漸有年齡老化的現(xiàn)象臺灣勞動力教育程度呈現(xiàn)上升趨勢臺灣勞動力依賴外勞與日俱增服務業(yè)的就業(yè)人口比率逐年遞增就製造業(yè)而言，資訊相關之電子業(yè)吸引大量勞動人口5外部分析-勞動市場現(xiàn)況與趨勢女性勞動人口微微升高5表3-2臺灣勞動力年齡結構6表3-2臺灣勞動力年齡結構6人力資源之供應來源組織內部現(xiàn)有人力數(shù)量現(xiàn)有人力素質適才適所素質過高或過低時？志趣與工作內容相符員工流動狀況人員流動率組織外部員工推薦人才刊登廣告公營就業(yè)機構民營就業(yè)機構獵人頭公司校園/軍中招募專業(yè)組織或工會7人力資源之供應來源組織內部組織外部7人力資源需求預測銷售→生產→人力資源需求尚須考慮人員流動率員工素質產品與品質的提升，以利新市場之開拓生產力、技術、管理的提升可運用之財務資源一年流出的人數(shù)0.5*(期初在職人數(shù)＋期末在職人數(shù))＝8人力資源需求預測銷售→生產→人力資源需求人力資源需求預測方法判斷預測法德菲法管理者估計法top-downBottom-up天真預測法數(shù)量性預測法趨勢分析隨手畫法半平均法移動平均法指數(shù)平滑法散佈圖比率分析

(例三、四)人力資源比例法生產力比例法9人力資源需求預測方法判斷預測法數(shù)量性預測法9圖3-3以隨手畫法預測張鐵雄第八年之所得10圖3-3以隨手畫法預測張鐵雄第八年之所得10圖3-4以半平均法預測東華公司第八年之員工人數(shù)解聯(lián)立方程式，得Y=523.25+14.75t，Y8=62711圖3-4以半平均法預測東華公司第八年之員工人數(shù)解聯(lián)立方程式移動平均法例題（簡單）2000年270人2期權數(shù)4期2001300200240020034500.420045000.62005“?”475“??”()試求以2期簡單移動平均法預測2005年的人力需求？以2期加權移動平均法預測2005年的人力需求？12移動平均法例題（簡單）2000年270人2期權數(shù)4期2001指數(shù)平滑化法(例二)

Ft=Ft-1+α(At-1–Ft-1)

其中

Ft=t期人力資源需求預測值

Ft-1=t-1期人力資源需求預測值

α=平滑化常數(shù)

At-1=t-1期實際人力資源需求預測誤差之修正13指數(shù)平滑化法(例二)Ft=Ft-1+α例題演練一試利用天真法，預測93、94年度的人力需求。試利用半平均法（三年平均）求94年度的人力需求。年度人力需求898890999190921029311014例題演練一試利用天真法，預測93、94年度的人力需求。年度人演練一解答年度時間代號(x)人力需求(y)兩組平均數(shù)8908890199

92.391290923102

100.7934110a=88.1,b=4.2y94=88.1+5*4.2=109.1(b)y=a+bx天真法y93=102y94=?15演練一解答年度時間代號(x)人力需求(y)兩組平均數(shù)8908例題演練二試分別利用三期、四期移動平均法，求94年度的人力需求。若採取四期移動平均其最近權數(shù)為0.4，依次為0.3，0.2，0.1，則求94年度的人力需求。年度人力需求898890999190921029311016例題演練二試分別利用三期、四期移動平均法，求94年度的人力需演練二解答年度人力需求三期四期四期權重四期加權三期權重三期加權898890990.191900.20.2921020.30.3931100.40.5100.7？102.5？Ans:100.25；103.617演練二解答年度人力需求三期四期四期權重四期加權三期權重三期加例題演練三試利用指數(shù)平滑法（a＝0.3），預測94年度的人力需求。試利用指數(shù)平滑法（a＝0.25），預測94年度的人力需求。年度人力需求預測值89888090999591908892102929311018例題演練三試利用指數(shù)平滑法（a＝0.3），預測94年度的人力演練三解答年度人力需求預測值898880909995919088921029293110Ft=Ft-1+α(At-1–Ft-1)F93=92+0.3(102-92)=95F94=?F94=95+0.3(110-95)=99.5a=0.25F93=92+0.25(102-92)=94.5F94=94.5+0.25(110-94.5)=98.37519演練三解答年度人力需求預測值89888090999591902020人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃在一限定的時間內，將人力資源之供需配合起來的一個過程，使組織不致於出現(xiàn)人力資源短缺或過剩的現(xiàn)象。本章架構人力資源規(guī)劃的目的影響人力資源規(guī)劃的因素人力資源之供給人力需求之預測21人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1圖3-1人力資源規(guī)劃之基本模式22圖3-1人力資源規(guī)劃之基本模式2人力資源規(guī)劃的目的規(guī)劃人力資源之發(fā)展合理配置人力資源適應業(yè)務之需要降低組織用人成本滿足組織內員工之需求23人力資源規(guī)劃的目的規(guī)劃人力資源之發(fā)展3組織內外部環(huán)境分析組織內部分析組織人力資源現(xiàn)況組織人力資源策略組織未來發(fā)展計劃組織外部分析PEST分析之相關趨勢勞動市場現(xiàn)況與趨勢24組織內外部環(huán)境分析組織內部分析組織外部分析4外部分析-勞動市場現(xiàn)況與趨勢

女性勞動人口微微升高勞動力逐漸有年齡老化的現(xiàn)象臺灣勞動力教育程度呈現(xiàn)上升趨勢臺灣勞動力依賴外勞與日俱增服務業(yè)的就業(yè)人口比率逐年遞增就製造業(yè)而言，資訊相關之電子業(yè)吸引大量勞動人口25外部分析-勞動市場現(xiàn)況與趨勢女性勞動人口微微升高5表3-2臺灣勞動力年齡結構26表3-2臺灣勞動力年齡結構6人力資源之供應來源組織內部現(xiàn)有人力數(shù)量現(xiàn)有人力素質適才適所素質過高或過低時？志趣與工作內容相符員工流動狀況人員流動率組織外部員工推薦人才刊登廣告公營就業(yè)機構民營就業(yè)機構獵人頭公司校園/軍中招募專業(yè)組織或工會27人力資源之供應來源組織內部組織外部7人力資源需求預測銷售→生產→人力資源需求尚須考慮人員流動率員工素質產品與品質的提升，以利新市場之開拓生產力、技術、管理的提升可運用之財務資源一年流出的人數(shù)0.5*(期初在職人數(shù)＋期末在職人數(shù))＝28人力資源需求預測銷售→生產→人力資源需求人力資源需求預測方法判斷預測法德菲法管理者估計法top-downBottom-up天真預測法數(shù)量性預測法趨勢分析隨手畫法半平均法移動平均法指數(shù)平滑法散佈圖比率分析

(例三、四)人力資源比例法生產力比例法29人力資源需求預測方法判斷預測法數(shù)量性預測法9圖3-3以隨手畫法預測張鐵雄第八年之所得30圖3-3以隨手畫法預測張鐵雄第八年之所得10圖3-4以半平均法預測東華公司第八年之員工人數(shù)解聯(lián)立方程式，得Y=523.25+14.75t，Y8=62731圖3-4以半平均法預測東華公司第八年之員工人數(shù)解聯(lián)立方程式移動平均法例題（簡單）2000年270人2期權數(shù)4期2001300200240020034500.420045000.62005“?”475“??”()試求以2期簡單移動平均法預測2005年的人力需求？以2期加權移動平均法預測2005年的人力需求？32移動平均法例題（簡單）2000年270人2期權數(shù)4期2001指數(shù)平滑化法(例二)

Ft=Ft-1+α(At-1–Ft-1)

其中

Ft=t期人力資源需求預測值

Ft-1=t-1期人力資源需求預測值

α=平滑化常數(shù)

At-1=t-1期實際人力資源需求預測誤差之修正33指數(shù)平滑化法(例二)Ft=Ft-1+α例題演練一試利用天真法，預測93、94年度的人力需求。試利用半平均法（三年平均）求94年度的人力需求。年度人力需求898890999190921029311034例題演練一試利用天真法，預測93、94年度的人力需求。年度人演練一解答年度時間代號(x)人力需求(y)兩組平均數(shù)8908890199

92.391290923102

100.7934110a=88.1,b=4.2y94=88.1+5*4.2=109.1(b)y=a+bx天真法y93=102y94=?35演練一解答年度時間代號(x)人力需求(y)兩組平均數(shù)8908例題演練二試分別利用三期、四期移動平均法，求94年度的人力需求。若採取四期移動平均其最近權數(shù)為0.4，依次為0.3，0.2，0.1，則求94年度的人力需求。年度人力需求898890999190921029311036例題演練二試分別利用三期、四期移動平均法，求94年度的人力需演練二解答年度人力需求三期四期四期權重四期加權三期權重三期加權898890990.191900.20.2921020.30.3931100.40.5100.7？102.5？Ans:100.25；103.637演練二解答年度人力需求三期四期四期權重四期加權三期權重三期加例題演練三試利用指數(shù)平滑法（a＝0.3），預測94年度的人力需求。試利用指數(shù)平滑法（a＝0.25），預測94年度的人力需求。年度人力需求預測值89888090999591908892102929311038例題演練三試利用指數(shù)平滑法（a＝0.3），預測94年度的人力演練