2023/1/5產(chǎn)品戰(zhàn)略研討2022/12/27產(chǎn)品戰(zhàn)略研討1企業(yè)存在的目的企業(yè)為什么存在？企業(yè)存在的目的是什么？企業(yè)存在的意義是什么?企業(yè)存在的基礎(chǔ)是什么？企業(yè)存在的目的企業(yè)為什么存在？2產(chǎn)品戰(zhàn)略管理框架產(chǎn)品戰(zhàn)略管理框架3企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造鏈滿足客戶的價(jià)值主張深入了解客戶的價(jià)值主張識(shí)別市場(chǎng)創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值（股東滿意）創(chuàng)新流程營(yíng)運(yùn)流程銷售/服務(wù)流程ENDTOEND企業(yè)目的在于創(chuàng)造客戶，提供客戶滿足－－彼得?德魯克企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造鏈滿足客戶深入了解識(shí)別創(chuàng)造產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳遞產(chǎn)品服4企業(yè)價(jià)值鏈分析如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分向目標(biāo)市場(chǎng)提供什么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的價(jià)值如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價(jià)錢是合理的理解價(jià)值需求選定目標(biāo)

價(jià)值選擇產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)設(shè)計(jì)采購(gòu)制造價(jià)值交付交貨和收費(fèi)服務(wù)決定利益/價(jià)格比信息內(nèi)容價(jià)值溝通廣告促銷及公關(guān)如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù)如何以最低成本提供所承諾的價(jià)值如何獲取所需的能力如何利用已有的能力提高單個(gè)行為的效率改善行為之間的協(xié)同性如何營(yíng)銷如何讓客戶理解我們的價(jià)值定位如何提升客戶對(duì)于我們的價(jià)值感受如何把價(jià)值宣傳變成競(jìng)爭(zhēng)致勝的工具公司的所有活動(dòng)都是為了向顧客提供更多的價(jià)值企業(yè)價(jià)值鏈分析如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額理解價(jià)值需求選定目標(biāo)5客戶分析我們是否了解我們的客戶？誰是我們的客戶？我們的客戶有哪些特征？潛在客戶有多少？客戶需要什么樣的滿足？客戶價(jià)值評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是什么？了解客戶是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵市場(chǎng)容量、前景分析市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析客戶分析我們是否了解我們的客戶？誰是我們的客戶？我們的客戶有6市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)率產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告對(duì)業(yè)務(wù)專家的探訪關(guān)鍵問題主要參考資料市場(chǎng)前景分析01020304050020%40%60%80%100%120%140%19981999200020012002200320042005百萬臺(tái)年增長(zhǎng)率XX產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的規(guī)模行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告關(guān)鍵問題主要參考資料市場(chǎng)前景分析0107市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)的歷史與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的來源主要有：權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告、業(yè)內(nèi)資深人士訪談、同比市場(chǎng)分析和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)推測(cè)等等經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)方法504030201019951998199920002002UnitVolume(Thousands)市場(chǎng)容量($)19741975197619771978197919801981198219831984Slope20%示意市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)的歷史與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的來源主要有8選定目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵問題主要參考資料細(xì)分市場(chǎng)，按行業(yè)、區(qū)域、人口特征等細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的情況。哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)從本質(zhì)上最理想？哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)我們最具有為其服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)我們尚可容忍？?jī)?nèi)部研討會(huì)第二輪消費(fèi)者訪談吸引力對(duì)比適合性矩陣分析選定目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵問題主要參考資料細(xì)分市場(chǎng)，按行業(yè)、區(qū)域、人口9客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析購(gòu)買過程以及購(gòu)買決策過程是什么樣的？什么是驅(qū)動(dòng)效益的關(guān)鍵杠桿？針對(duì)我們下家針對(duì)最終客戶消費(fèi)者如何看待我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)用戶訪談最終用戶/分銷渠道訪談企業(yè)用戶進(jìn)入市場(chǎng)的策略是什么？我們能否為企業(yè)提供使其優(yōu)勝的服務(wù)關(guān)鍵問題主要參考資料客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析購(gòu)買過程以及購(gòu)買決策過程是什么樣的？企業(yè)10客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析方法結(jié)果關(guān)鍵購(gòu)買因素清單價(jià)格品牌服務(wù)速度服務(wù)質(zhì)量地點(diǎn)/距離產(chǎn)品齊全性什么是購(gòu)買的過程？什么是選擇的關(guān)鍵？產(chǎn)品是如何使用的？細(xì)心觀察消費(fèi)者用戶以已度消費(fèi)者/用戶時(shí)常問消費(fèi)者的問題客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析方法結(jié)果關(guān)鍵購(gòu)買因素清單什么是購(gòu)買的過程11客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素示例非價(jià)格關(guān)鍵購(gòu)買因素產(chǎn)品表現(xiàn)不是唯一的選擇因素靈活性回扣付款方式通話質(zhì)量速度穩(wěn)定性接通率質(zhì)量的穩(wěn)定性產(chǎn)品種類的齊全性及時(shí)交付和可靠性專業(yè)性反應(yīng)時(shí)間可獲得性經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)產(chǎn)品的核心表現(xiàn)后勤表現(xiàn)服務(wù)表現(xiàn)客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素示例非價(jià)格關(guān)鍵購(gòu)買因素產(chǎn)品表現(xiàn)不是唯一的選擇12客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素$APPEALS分析法客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素$APPEALS分析法13客戶關(guān)鍵購(gòu)買偏好在不斷變化產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品外觀產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格產(chǎn)品的購(gòu)買及使用費(fèi)用最低產(chǎn)品的技術(shù)產(chǎn)品的時(shí)尚感產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的多樣化選擇品牌知名度品牌的個(gè)性化特色復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)操作簡(jiǎn)便，友好的用戶界面以前的客戶

所關(guān)注的是現(xiàn)在的客戶

所關(guān)注的是客戶關(guān)鍵購(gòu)買偏好在不斷變化產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品外觀產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格產(chǎn)品的14市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析誰是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？什么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)，弱項(xiàng)？行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告市場(chǎng)研究報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息年度報(bào)告網(wǎng)頁(yè)分析專家報(bào)告消費(fèi)者訪談我們的市場(chǎng)份額如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的份額？市場(chǎng)份額的發(fā)展走向？關(guān)鍵問題主要參考資料客戶的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不是憑空冒出來的，而是競(jìng)爭(zhēng)出來的。所以，僅僅了解客戶是不夠的，我們還需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品…市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析誰是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告我們的市場(chǎng)份15市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“五種力量”1、決定供應(yīng)商力量大小的主要因素所供應(yīng)貨品/服務(wù)的差別程度供應(yīng)商變更成本是否存在替代品供應(yīng)商的市場(chǎng)份額采購(gòu)量對(duì)于供應(yīng)商是否重要該供應(yīng)貨品/服務(wù)占總成本的比例該供應(yīng)貨品/服務(wù)對(duì)下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響行業(yè)供應(yīng)鏈上豎向一體化的趨勢(shì)4、決定替代威脅性的主要因素替代品的價(jià)格轉(zhuǎn)換成本買家對(duì)替代品的接受程度2、決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)專長(zhǎng)的多少品牌的強(qiáng)弱顧客轉(zhuǎn)變成本是否資本密集獲得分銷渠道的難易成本優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)固程度現(xiàn)有廠家的行為特點(diǎn)3、決定買方力量大小的主要因素討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量轉(zhuǎn)換成本信息豎向一體化的能力替代產(chǎn)品價(jià)格敏感性采購(gòu)總量產(chǎn)品差異性品牌對(duì)質(zhì)量感受的影響5、決定行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的主要因素行業(yè)增長(zhǎng)速度固定成本/附加價(jià)值能力利用率產(chǎn)品差異程度品牌認(rèn)知度轉(zhuǎn)換成本市場(chǎng)份額的集中與平衡信息復(fù)雜度競(jìng)爭(zhēng)者的背景退出成本2.新玩家3.買家4.替代產(chǎn)品1.供應(yīng)商5.行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“五種力量”1、決定供應(yīng)商力量大小的主要因素4、16戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟“KRA、KPI”或“CSF”分析“SWOT”分析客戶誰是潛在的客戶？客戶價(jià)值選擇標(biāo)準(zhǔn)？市場(chǎng)前景市場(chǎng)容量多大？市場(chǎng)前景如何？市場(chǎng)與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)？供應(yīng)商新玩家進(jìn)入替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析現(xiàn)狀分析產(chǎn)品創(chuàng)新精益生產(chǎn)人員與文化市場(chǎng)地位供應(yīng)鏈利潤(rùn)與成長(zhǎng)公司愿景產(chǎn)品開發(fā)周期市場(chǎng)份額營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)品牌交貨及時(shí)性產(chǎn)品合格率安全與環(huán)保國(guó)產(chǎn)化率供應(yīng)穩(wěn)定性原材料合格率人員素質(zhì)水平員工敬業(yè)度關(guān)鍵崗位流失率利潤(rùn)水平銷售增長(zhǎng)率核心技術(shù)平臺(tái)新產(chǎn)品成功率凈資產(chǎn)回報(bào)率設(shè)備效率融資與投資生產(chǎn)率水平顧客滿意度制造成本現(xiàn)金流采購(gòu)成本研發(fā)效率戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟“KRA、KPI”或“CSF”分析“SWOT”17公司KRA、KPI分析公司要取得市場(chǎng)成功，應(yīng)做好哪些方面的工作，應(yīng)該關(guān)注哪些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA），在哪些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域內(nèi)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？這些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域又細(xì)分為哪些具體的關(guān)鍵成功因素（CSF）？可以用哪些具體的指標(biāo)來衡量？德魯克認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在8個(gè)KRA方面制定業(yè)績(jī)目標(biāo)：市場(chǎng)地位創(chuàng)新生產(chǎn)率實(shí)物及金融資源利潤(rùn)管理人員的表現(xiàn)和培養(yǎng)員工的表現(xiàn)和態(tài)度公共責(zé)任感其它KRA如：企業(yè)文化、成本控制、客戶滿意、資源整合、信息化水平、財(cái)務(wù)融資、優(yōu)秀制造、客戶服務(wù)……公司KRA、KPI分析公司要取得市場(chǎng)成功，應(yīng)做好哪些方面的工18KRA分析工具——魚骨圖產(chǎn)品創(chuàng)新精益生產(chǎn)人員與文化市場(chǎng)地位供應(yīng)鏈利潤(rùn)與成長(zhǎng)公司愿景產(chǎn)品開發(fā)周期市場(chǎng)份額營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)品牌交貨及時(shí)性產(chǎn)品合格率安全與環(huán)保國(guó)產(chǎn)化率供應(yīng)穩(wěn)定性原材料合格率人員素質(zhì)水平員工敬業(yè)度關(guān)鍵崗位流失率利潤(rùn)水平銷售增長(zhǎng)率核心技術(shù)平臺(tái)新產(chǎn)品成功率凈資產(chǎn)回報(bào)率設(shè)備效率融資與投資生產(chǎn)率水平顧客滿意度制造成本現(xiàn)金流采購(gòu)成本研發(fā)效率KRA分析工具——魚骨圖產(chǎn)品創(chuàng)新精益生產(chǎn)人員與文化市場(chǎng)地19市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析模板市場(chǎng)前景分析（規(guī)模、增長(zhǎng)和發(fā)展趨勢(shì)等）：主要客戶分析（名稱、所在行業(yè)、與公司關(guān)系）：客戶關(guān)鍵購(gòu)買偏好分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱、規(guī)模、市場(chǎng)份額、優(yōu)劣勢(shì)等）：其他關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素分析（新玩家進(jìn)入、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商等）：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析模板市場(chǎng)前景分析（規(guī)模、增長(zhǎng)和發(fā)展趨勢(shì)等）：主要20機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)供與求各將如何變化？行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益將如何變化？造成行業(yè)劇變額潛在契機(jī)有那些？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有什么舉動(dòng)？公司SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境結(jié)合起來利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)對(duì)付威脅彌補(bǔ)弱點(diǎn)優(yōu)勢(shì)/弱點(diǎn)公司靠什么能力來保持與加強(qiáng)目前的競(jìng)爭(zhēng)地位？增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的辦法有哪些？可用來作內(nèi)部能力評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)分析從各種外部因素中找出潛在的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境結(jié)合起來利用21SWOT分析模板企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)（S）S1、S2、S3、劣勢(shì)（W）W1、W2、W3、機(jī)會(huì)（O）O1、O2、O3、SO策略WO策略威脅（T）T1、T2、T3、ST策略WT策略發(fā)揮優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)彌補(bǔ)弱點(diǎn)抓住機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)威脅彌補(bǔ)弱點(diǎn)應(yīng)對(duì)威脅SWOT分析模板企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S22示例：J公司面臨的市場(chǎng)機(jī)遇（O）和威脅（T）國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)容量增長(zhǎng)，汽車行業(yè)迅猛發(fā)展本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱改性塑料應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)大中國(guó)正在成為世界制造中心，跨國(guó)/外資企業(yè)面臨成本壓力，尋找國(guó)內(nèi)供應(yīng)商。融資渠道得以拓展（公司即將上市）國(guó)家政策支持，我國(guó)推行3C認(rèn)證市場(chǎng)機(jī)遇（O）競(jìng)爭(zhēng)威脅（T）跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)廠，其實(shí)力強(qiáng)；國(guó)內(nèi)同行低價(jià)及靈活的競(jìng)爭(zhēng)原材料購(gòu)買渠道不暢、受制于人；受全球行情影響，原材料價(jià)格上漲客戶對(duì)供應(yīng)商選擇的習(xí)慣化環(huán)保要求的提高新型材料替代威脅技術(shù)（標(biāo)準(zhǔn)）壁壘歐美市場(chǎng)家電反傾銷示例：J公司面臨的市場(chǎng)機(jī)遇（O）和威脅（T）國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國(guó)23示例：J公司的優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）市場(chǎng)銷售/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，在國(guó)內(nèi)有一定的品牌知名度產(chǎn)品開發(fā)周期短，快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力強(qiáng)生產(chǎn)成本低，產(chǎn)品性價(jià)比高財(cái)務(wù)狀況良好，有較強(qiáng)融資能力有效的激勵(lì)機(jī)制，凝聚力強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)有力，有相當(dāng)?shù)娜瞬艃?yōu)勢(shì)政府關(guān)系良好劣勢(shì)（W）品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，國(guó)際影響力不夠，沒有營(yíng)銷。產(chǎn)品通用性不強(qiáng)，成熟產(chǎn)品較少，單位產(chǎn)品利潤(rùn)低，未建立差異化優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量體系的執(zhí)行力不足，質(zhì)量不夠穩(wěn)定技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)新能力不夠，沒有核心產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)生產(chǎn)自動(dòng)化程度較低，設(shè)備陳舊管理不完善，部門溝通不暢，企業(yè)文化建設(shè)不到位人才結(jié)構(gòu)不合理，基層生產(chǎn)隊(duì)伍不穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)（S）示例：J公司的優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）市場(chǎng)銷售/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，24J公司SWOT分析一覽企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)（S）S1、市場(chǎng)銷售/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，在國(guó)內(nèi)有一定的品牌知名度S2、產(chǎn)品開發(fā)周期短，快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力強(qiáng)S3、生產(chǎn)成本低，產(chǎn)品性價(jià)比高S4、財(cái)務(wù)狀況良好，有較強(qiáng)融資能力S5、有效的激勵(lì)機(jī)制，凝聚力強(qiáng)S6、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)有力，有相當(dāng)?shù)娜瞬艃?yōu)勢(shì)S7、政府關(guān)系良好劣勢(shì)（W）W1、品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，國(guó)際影響力不夠，沒有營(yíng)銷。W2、產(chǎn)品通用性不強(qiáng)，成熟產(chǎn)品較少，單位產(chǎn)品利潤(rùn)低，未建立差異化優(yōu)勢(shì)。W3、質(zhì)量體系的執(zhí)行力不足，質(zhì)量不夠穩(wěn)定W4、技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)新能力不夠，沒有核心產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)W5、生產(chǎn)自動(dòng)化程度較低，設(shè)備陳舊W6、管理不完善，部門溝通不暢，企業(yè)文化建設(shè)不到位W7、人才結(jié)構(gòu)不合理，基層生產(chǎn)隊(duì)伍不穩(wěn)定機(jī)會(huì)（O）O1、國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速O2、市場(chǎng)容量增長(zhǎng)，汽車行業(yè)迅猛發(fā)展O3、本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱O4、改性塑料應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)大O5、中國(guó)正在成為世界制造中心，跨國(guó)/外資企業(yè)面臨成本壓力，尋找國(guó)內(nèi)供應(yīng)O6、融資渠道得以拓展，公司即將上市O7、國(guó)家政策支持，我國(guó)推行3C認(rèn)證1、增加業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，做好新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備（S1-3O1-4）2、加速外企材料使用的推進(jìn)速度（S1S2S3O5）3、加快汽車產(chǎn)品的開發(fā)（S1S2S3O4）4、加快國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)（S1-4O1O5）5、擴(kuò)大對(duì)高端人才的吸引（S4-6O5）6、加強(qiáng)對(duì)3C標(biāo)準(zhǔn)建議，以有利我司產(chǎn)品的發(fā)展（S67O7）1、建立技術(shù)平臺(tái)，形成研發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力（W24O2-45）2、運(yùn)用融資，加大對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入（W4O5）3、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，開拓國(guó)際市場(chǎng)（W1O15）4、加強(qiáng)設(shè)備改造，提高自動(dòng)化程度，降低產(chǎn)品成本，滿足更大的市場(chǎng)需求（W5O45）5、加大IT投入，提升管理信息化水平（W6O6）威脅（T）T1、跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)廠，其實(shí)力強(qiáng)；國(guó)內(nèi)同行低價(jià)及靈活的競(jìng)爭(zhēng)T2、原材料購(gòu)買渠道不暢、受制于人；受全球行情影響，原材料價(jià)格上漲T3、客戶對(duì)供應(yīng)商選擇的習(xí)慣化T4、環(huán)保要求的提高T5、新型材料替代威脅T6、技術(shù)（標(biāo)準(zhǔn)）壁壘T7、歐美市場(chǎng)家電反傾銷1、以品牌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗國(guó)內(nèi)企業(yè)；以成本、客戶化服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗跨國(guó)企業(yè)（S1-3T1）2、完善原材料供應(yīng)渠道，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作；加快原材料國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程；并逐步建立自有原材料供應(yīng)基地（S4-7T2）3、通過公關(guān)以及溝通，逐步改變客戶對(duì)原材料的使用習(xí)慣（S1/S7T3）4、逐漸形成環(huán)保產(chǎn)品體系（S4-6T4）5、適時(shí)投資多元化，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力（S4T1-7）1、淘汰無價(jià)值產(chǎn)品，推行產(chǎn)品組合管理，強(qiáng)化核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力（W2T1）2、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的新型材料研究（W4T4T5)3、加強(qiáng)供應(yīng)鏈開發(fā)，同時(shí)探索進(jìn)軍上游產(chǎn)業(yè)的可能性(W3W6T2)4、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力（W4T6）5、探討與國(guó)際廠商的合作（W1T1T3T6T7）6、提高管理水平，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)（W6T1)J公司SWOT分析一覽企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)251、推行產(chǎn)品組合管理，增加業(yè)務(wù)品種，淘汰無價(jià)值產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品開發(fā)，做好新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備——產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品開發(fā)策略及差異化策略2、加大對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入，建立技術(shù)平臺(tái)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的新型材料研究，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，形成研發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力——技術(shù)策略3、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加速外企材料使用的推進(jìn)速度，通過公關(guān)以及溝通，逐步改變客戶對(duì)原材料的使用習(xí)慣——市場(chǎng)滲透及市場(chǎng)開發(fā)策略4、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加快國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)，開拓國(guó)際市場(chǎng)，探討與國(guó)際廠商的合作的可能性——品牌策略及國(guó)際化策略5、加強(qiáng)設(shè)備改造，提高自動(dòng)化程度，降低產(chǎn)品成本，滿足更大的市場(chǎng)需求——制造策略6、以品牌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗國(guó)內(nèi)企業(yè)；以成本、客戶化服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗跨國(guó)企業(yè)——競(jìng)爭(zhēng)策略7、完善原材料供應(yīng)渠道，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作；加快原材料國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程；并逐步建立自有原材料供應(yīng)基地，加強(qiáng)供應(yīng)鏈開發(fā)，同時(shí)探索進(jìn)軍上游產(chǎn)業(yè)的可能性——供應(yīng)鏈策略8、融資上市，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資金利用效率——財(cái)務(wù)策略9、擴(kuò)大對(duì)高端人才的吸引——人才策略10、加強(qiáng)對(duì)3C標(biāo)準(zhǔn)建議，以有利我司產(chǎn)品的發(fā)展，逐漸形成環(huán)保產(chǎn)品體系——安全及環(huán)保策略11、提高管理水平，加大IT投入，提升管理信息化水平，建立企業(yè)文化——IT策略J公司歸納后的SWOT分析結(jié)果1、推行產(chǎn)品組合管理，增加業(yè)務(wù)品種，淘汰無價(jià)值產(chǎn)品，加快新產(chǎn)26示例：SWOT分析討論參考模板企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)（S）S1、市場(chǎng)銷售/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，在國(guó)內(nèi)有一定的品牌知名度S2、產(chǎn)品開發(fā)周期短，快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力強(qiáng)劣勢(shì)（W）W1、品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，國(guó)際影響力不夠，沒有營(yíng)銷。W2、產(chǎn)品通用性不強(qiáng)，成熟產(chǎn)品較少，單位產(chǎn)品利潤(rùn)低，未建立差異化優(yōu)勢(shì)。機(jī)會(huì)（O）O1、國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速O2、市場(chǎng)容量增長(zhǎng)，汽車行業(yè)迅猛發(fā)展1、增加業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，做好新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備（S1-3O1-4）2、加速外企材料使用的推進(jìn)速度（S1S2S3O5）1、建立技術(shù)平臺(tái)，形成研發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力（W24O2-45）2、運(yùn)用融資，加大對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入（W4O5）威脅（T）T1、跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)廠，其實(shí)力強(qiáng)；國(guó)內(nèi)同行低價(jià)及靈活的競(jìng)爭(zhēng)T2、原材料購(gòu)買渠道不暢、受制于人；1、以品牌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗國(guó)內(nèi)企業(yè)；以成本、客戶化服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗跨國(guó)企業(yè)（S1-3T1）1、淘汰無價(jià)值產(chǎn)品，推行產(chǎn)品組合管理，強(qiáng)化核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力（W2T1）2、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的新型材料研究（W4T4T5)示例：SWOT分析討論參考模板企272023/1/5產(chǎn)品戰(zhàn)略研討2022/12/27產(chǎn)品戰(zhàn)略研討28企業(yè)存在的目的企業(yè)為什么存在？企業(yè)存在的目的是什么？企業(yè)存在的意義是什么?企業(yè)存在的基礎(chǔ)是什么？企業(yè)存在的目的企業(yè)為什么存在？29產(chǎn)品戰(zhàn)略管理框架產(chǎn)品戰(zhàn)略管理框架30企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造鏈滿足客戶的價(jià)值主張深入了解客戶的價(jià)值主張識(shí)別市場(chǎng)創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值（股東滿意）創(chuàng)新流程營(yíng)運(yùn)流程銷售/服務(wù)流程ENDTOEND企業(yè)目的在于創(chuàng)造客戶，提供客戶滿足－－彼得?德魯克企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造鏈滿足客戶深入了解識(shí)別創(chuàng)造產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳遞產(chǎn)品服31企業(yè)價(jià)值鏈分析如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分向目標(biāo)市場(chǎng)提供什么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的價(jià)值如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價(jià)錢是合理的理解價(jià)值需求選定目標(biāo)

價(jià)值選擇產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)設(shè)計(jì)采購(gòu)制造價(jià)值交付交貨和收費(fèi)服務(wù)決定利益/價(jià)格比信息內(nèi)容價(jià)值溝通廣告促銷及公關(guān)如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù)如何以最低成本提供所承諾的價(jià)值如何獲取所需的能力如何利用已有的能力提高單個(gè)行為的效率改善行為之間的協(xié)同性如何營(yíng)銷如何讓客戶理解我們的價(jià)值定位如何提升客戶對(duì)于我們的價(jià)值感受如何把價(jià)值宣傳變成競(jìng)爭(zhēng)致勝的工具公司的所有活動(dòng)都是為了向顧客提供更多的價(jià)值企業(yè)價(jià)值鏈分析如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額理解價(jià)值需求選定目標(biāo)32客戶分析我們是否了解我們的客戶？誰是我們的客戶？我們的客戶有哪些特征？潛在客戶有多少？客戶需要什么樣的滿足？客戶價(jià)值評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是什么？了解客戶是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵市場(chǎng)容量、前景分析市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析客戶分析我們是否了解我們的客戶？誰是我們的客戶？我們的客戶有33市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)率產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告對(duì)業(yè)務(wù)專家的探訪關(guān)鍵問題主要參考資料市場(chǎng)前景分析01020304050020%40%60%80%100%120%140%19981999200020012002200320042005百萬臺(tái)年增長(zhǎng)率XX產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的規(guī)模行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告關(guān)鍵問題主要參考資料市場(chǎng)前景分析01034市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)的歷史與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的來源主要有：權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告、業(yè)內(nèi)資深人士訪談、同比市場(chǎng)分析和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)推測(cè)等等經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)方法504030201019951998199920002002UnitVolume(Thousands)市場(chǎng)容量($)19741975197619771978197919801981198219831984Slope20%示意市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)的歷史與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的來源主要有35選定目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵問題主要參考資料細(xì)分市場(chǎng)，按行業(yè)、區(qū)域、人口特征等細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的情況。哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)從本質(zhì)上最理想？哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)我們最具有為其服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)我們尚可容忍？?jī)?nèi)部研討會(huì)第二輪消費(fèi)者訪談吸引力對(duì)比適合性矩陣分析選定目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵問題主要參考資料細(xì)分市場(chǎng)，按行業(yè)、區(qū)域、人口36客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析購(gòu)買過程以及購(gòu)買決策過程是什么樣的？什么是驅(qū)動(dòng)效益的關(guān)鍵杠桿？針對(duì)我們下家針對(duì)最終客戶消費(fèi)者如何看待我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)用戶訪談最終用戶/分銷渠道訪談企業(yè)用戶進(jìn)入市場(chǎng)的策略是什么？我們能否為企業(yè)提供使其優(yōu)勝的服務(wù)關(guān)鍵問題主要參考資料客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析購(gòu)買過程以及購(gòu)買決策過程是什么樣的？企業(yè)37客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析方法結(jié)果關(guān)鍵購(gòu)買因素清單價(jià)格品牌服務(wù)速度服務(wù)質(zhì)量地點(diǎn)/距離產(chǎn)品齊全性什么是購(gòu)買的過程？什么是選擇的關(guān)鍵？產(chǎn)品是如何使用的？細(xì)心觀察消費(fèi)者用戶以已度消費(fèi)者/用戶時(shí)常問消費(fèi)者的問題客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素分析方法結(jié)果關(guān)鍵購(gòu)買因素清單什么是購(gòu)買的過程38客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素示例非價(jià)格關(guān)鍵購(gòu)買因素產(chǎn)品表現(xiàn)不是唯一的選擇因素靈活性回扣付款方式通話質(zhì)量速度穩(wěn)定性接通率質(zhì)量的穩(wěn)定性產(chǎn)品種類的齊全性及時(shí)交付和可靠性專業(yè)性反應(yīng)時(shí)間可獲得性經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)產(chǎn)品的核心表現(xiàn)后勤表現(xiàn)服務(wù)表現(xiàn)客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素示例非價(jià)格關(guān)鍵購(gòu)買因素產(chǎn)品表現(xiàn)不是唯一的選擇39客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素$APPEALS分析法客戶關(guān)鍵購(gòu)買因素$APPEALS分析法40客戶關(guān)鍵購(gòu)買偏好在不斷變化產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品外觀產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格產(chǎn)品的購(gòu)買及使用費(fèi)用最低產(chǎn)品的技術(shù)產(chǎn)品的時(shí)尚感產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的多樣化選擇品牌知名度品牌的個(gè)性化特色復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)操作簡(jiǎn)便，友好的用戶界面以前的客戶

所關(guān)注的是現(xiàn)在的客戶

所關(guān)注的是客戶關(guān)鍵購(gòu)買偏好在不斷變化產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品外觀產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格產(chǎn)品的41市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析誰是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？什么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)，弱項(xiàng)？行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告市場(chǎng)研究報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息年度報(bào)告網(wǎng)頁(yè)分析專家報(bào)告消費(fèi)者訪談我們的市場(chǎng)份額如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的份額？市場(chǎng)份額的發(fā)展走向？關(guān)鍵問題主要參考資料客戶的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不是憑空冒出來的，而是競(jìng)爭(zhēng)出來的。所以，僅僅了解客戶是不夠的，我們還需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品…市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析誰是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告我們的市場(chǎng)份42市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“五種力量”1、決定供應(yīng)商力量大小的主要因素所供應(yīng)貨品/服務(wù)的差別程度供應(yīng)商變更成本是否存在替代品供應(yīng)商的市場(chǎng)份額采購(gòu)量對(duì)于供應(yīng)商是否重要該供應(yīng)貨品/服務(wù)占總成本的比例該供應(yīng)貨品/服務(wù)對(duì)下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響行業(yè)供應(yīng)鏈上豎向一體化的趨勢(shì)4、決定替代威脅性的主要因素替代品的價(jià)格轉(zhuǎn)換成本買家對(duì)替代品的接受程度2、決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)專長(zhǎng)的多少品牌的強(qiáng)弱顧客轉(zhuǎn)變成本是否資本密集獲得分銷渠道的難易成本優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)固程度現(xiàn)有廠家的行為特點(diǎn)3、決定買方力量大小的主要因素討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量轉(zhuǎn)換成本信息豎向一體化的能力替代產(chǎn)品價(jià)格敏感性采購(gòu)總量產(chǎn)品差異性品牌對(duì)質(zhì)量感受的影響5、決定行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的主要因素行業(yè)增長(zhǎng)速度固定成本/附加價(jià)值能力利用率產(chǎn)品差異程度品牌認(rèn)知度轉(zhuǎn)換成本市場(chǎng)份額的集中與平衡信息復(fù)雜度競(jìng)爭(zhēng)者的背景退出成本2.新玩家3.買家4.替代產(chǎn)品1.供應(yīng)商5.行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“五種力量”1、決定供應(yīng)商力量大小的主要因素4、43戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟“KRA、KPI”或“CSF”分析“SWOT”分析客戶誰是潛在的客戶？客戶價(jià)值選擇標(biāo)準(zhǔn)？市場(chǎng)前景市場(chǎng)容量多大？市場(chǎng)前景如何？市場(chǎng)與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)？供應(yīng)商新玩家進(jìn)入替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析現(xiàn)狀分析產(chǎn)品創(chuàng)新精益生產(chǎn)人員與文化市場(chǎng)地位供應(yīng)鏈利潤(rùn)與成長(zhǎng)公司愿景產(chǎn)品開發(fā)周期市場(chǎng)份額營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)品牌交貨及時(shí)性產(chǎn)品合格率安全與環(huán)保國(guó)產(chǎn)化率供應(yīng)穩(wěn)定性原材料合格率人員素質(zhì)水平員工敬業(yè)度關(guān)鍵崗位流失率利潤(rùn)水平銷售增長(zhǎng)率核心技術(shù)平臺(tái)新產(chǎn)品成功率凈資產(chǎn)回報(bào)率設(shè)備效率融資與投資生產(chǎn)率水平顧客滿意度制造成本現(xiàn)金流采購(gòu)成本研發(fā)效率戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟“KRA、KPI”或“CSF”分析“SWOT”44公司KRA、KPI分析公司要取得市場(chǎng)成功，應(yīng)做好哪些方面的工作，應(yīng)該關(guān)注哪些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA），在哪些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域內(nèi)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？這些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域又細(xì)分為哪些具體的關(guān)鍵成功因素（CSF）？可以用哪些具體的指標(biāo)來衡量？德魯克認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在8個(gè)KRA方面制定業(yè)績(jī)目標(biāo)：市場(chǎng)地位創(chuàng)新生產(chǎn)率實(shí)物及金融資源利潤(rùn)管理人員的表現(xiàn)和培養(yǎng)員工的表現(xiàn)和態(tài)度公共責(zé)任感其它KRA如：企業(yè)文化、成本控制、客戶滿意、資源整合、信息化水平、財(cái)務(wù)融資、優(yōu)秀制造、客戶服務(wù)……公司KRA、KPI分析公司要取得市場(chǎng)成功，應(yīng)做好哪些方面的工45KRA分析工具——魚骨圖產(chǎn)品創(chuàng)新精益生產(chǎn)人員與文化市場(chǎng)地位供應(yīng)鏈利潤(rùn)與成長(zhǎng)公司愿景產(chǎn)品開發(fā)周期市場(chǎng)份額營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)品牌交貨及時(shí)性產(chǎn)品合格率安全與環(huán)保國(guó)產(chǎn)化率供應(yīng)穩(wěn)定性原材料合格率人員素質(zhì)水平員工敬業(yè)度關(guān)鍵崗位流失率利潤(rùn)水平銷售增長(zhǎng)率核心技術(shù)平臺(tái)新產(chǎn)品成功率凈資產(chǎn)回報(bào)率設(shè)備效率融資與投資生產(chǎn)率水平顧客滿意度制造成本現(xiàn)金流采購(gòu)成本研發(fā)效率KRA分析工具——魚骨圖產(chǎn)品創(chuàng)新精益生產(chǎn)人員與文化市場(chǎng)地46市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析模板市場(chǎng)前景分析（規(guī)模、增長(zhǎng)和發(fā)展趨勢(shì)等）：主要客戶分析（名稱、所在行業(yè)、與公司關(guān)系）：客戶關(guān)鍵購(gòu)買偏好分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱、規(guī)模、市場(chǎng)份額、優(yōu)劣勢(shì)等）：其他關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素分析（新玩家進(jìn)入、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商等）：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析模板市場(chǎng)前景分析（規(guī)模、增長(zhǎng)和發(fā)展趨勢(shì)等）：主要47機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)供與求各將如何變化？行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益將如何變化？造成行業(yè)劇變額潛在契機(jī)有那些？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有什么舉動(dòng)？公司SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境結(jié)合起來利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)對(duì)付威脅彌補(bǔ)弱點(diǎn)優(yōu)勢(shì)/弱點(diǎn)公司靠什么能力來保持與加強(qiáng)目前的競(jìng)爭(zhēng)地位？增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的辦法有哪些？可用來作內(nèi)部能力評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)分析從各種外部因素中找出潛在的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境結(jié)合起來利用48SWOT分析模板企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)（S）S1、S2、S3、劣勢(shì)（W）W1、W2、W3、機(jī)會(huì)（O）O1、O2、O3、SO策略WO策略威脅（T）T1、T2、T3、ST策略WT策略發(fā)揮優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)彌補(bǔ)弱點(diǎn)抓住機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)威脅彌補(bǔ)弱點(diǎn)應(yīng)對(duì)威脅SWOT分析模板企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S49示例：J公司面臨的市場(chǎng)機(jī)遇（O）和威脅（T）國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)容量增長(zhǎng)，汽車行業(yè)迅猛發(fā)展本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱改性塑料應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)大中國(guó)正在成為世界制造中心，跨國(guó)/外資企業(yè)面臨成本壓力，尋找國(guó)內(nèi)供應(yīng)商。融資渠道得以拓展（公司即將上市）國(guó)家政策支持，我國(guó)推行3C認(rèn)證市場(chǎng)機(jī)遇（O）競(jìng)爭(zhēng)威脅（T）跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)廠，其實(shí)力強(qiáng)；國(guó)內(nèi)同行低價(jià)及靈活的競(jìng)爭(zhēng)原材料購(gòu)買渠道不暢、受制于人；受全球行情影響，原材料價(jià)格上漲客戶對(duì)供應(yīng)商選擇的習(xí)慣化環(huán)保要求的提高新型材料替代威脅技術(shù)（標(biāo)準(zhǔn)）壁壘歐美市場(chǎng)家電反傾銷示例：J公司面臨的市場(chǎng)機(jī)遇（O）和威脅（T）國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國(guó)50示例：J公司的優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）市場(chǎng)銷售/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，在國(guó)內(nèi)有一定的品牌知名度產(chǎn)品開發(fā)周期短，快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力強(qiáng)生產(chǎn)成本低，產(chǎn)品性價(jià)比高財(cái)務(wù)狀況良好，有較強(qiáng)融資能力有效的激勵(lì)機(jī)制，凝聚力強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)有力，有相當(dāng)?shù)娜瞬艃?yōu)勢(shì)政府關(guān)系良好劣勢(shì)（W）品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，國(guó)際影響力不夠，沒有營(yíng)銷。產(chǎn)品通用性不強(qiáng)，成熟產(chǎn)品較少，單位產(chǎn)品利潤(rùn)低，未建立差異化優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量體系的執(zhí)行力不足，質(zhì)量不夠穩(wěn)定技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)新能力不夠，沒有核心產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)生產(chǎn)自動(dòng)化程度較低，設(shè)備陳舊管理不完善，部門溝通不暢，企業(yè)文化建設(shè)不到位人才結(jié)構(gòu)不合理，基層生產(chǎn)隊(duì)伍不穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)（S）示例：J公司的優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）市場(chǎng)銷售/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，51J公司SWOT分析一覽企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)（S）S1、市場(chǎng)銷售/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，在國(guó)內(nèi)有一定的品牌知名度S2、產(chǎn)品開發(fā)周期短，快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力強(qiáng)S3、生產(chǎn)成本低，產(chǎn)品性價(jià)比高S4、財(cái)務(wù)狀況良好，有較強(qiáng)融資能力S5、有效的激勵(lì)機(jī)制，凝聚力強(qiáng)S6、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)有力，有相當(dāng)?shù)娜瞬艃?yōu)勢(shì)S7、政府關(guān)系良好劣勢(shì)（W）W1、品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，國(guó)際影響力不夠，沒有營(yíng)銷。W2、產(chǎn)品通用性不強(qiáng)，成熟產(chǎn)品較少，單位產(chǎn)品利潤(rùn)低，未建立差異化優(yōu)勢(shì)。W3、質(zhì)量體系的執(zhí)行力不足，質(zhì)量不夠穩(wěn)定W4、技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)新能力不夠，沒有核心產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)W5、生產(chǎn)自動(dòng)化程度較低，設(shè)備陳舊W6、管理不完善，部門溝通不暢，企業(yè)文化建設(shè)不到位W7、人才結(jié)構(gòu)不合理，基層生產(chǎn)隊(duì)伍不穩(wěn)定機(jī)會(huì)（O）O1、國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速O2、市場(chǎng)容量增長(zhǎng)，汽車行業(yè)迅猛發(fā)展O3、本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱O4、改性塑料應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)大O5、中國(guó)正在成為世界制造中心，跨國(guó)/外資企業(yè)面臨成本壓力，尋找國(guó)內(nèi)供應(yīng)O6、融資渠道得以拓展，公司即將上市O7、國(guó)家政策支持，我國(guó)推行3C認(rèn)證1、增加業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，做好新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備（S1-3O1-4）2、加速外企材料使用的推進(jìn)速度（S1S2S3O5）3、加快汽車產(chǎn)品的開發(fā)（S1S2S3O4）4、加快國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)（S1-4O1O5）5、擴(kuò)大對(duì)高端人才的吸引（S4-6O5）6、加強(qiáng)對(duì)3C標(biāo)準(zhǔn)建議，以有利我司產(chǎn)品的發(fā)展（S67O7）1、建立技術(shù)平臺(tái)，形成研發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力（W24O2-45）2、運(yùn)用融資，加大對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入（W4O5）3、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，開拓國(guó)際市場(chǎng)（W1O15）4、加強(qiáng)設(shè)備改造，提高自動(dòng)化程度，降低產(chǎn)品成本，滿足更大的市場(chǎng)需求（W5O45）5、加大IT投入，提升管理信息化水平（W6O6）威脅（T）T1、跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)廠，其實(shí)力強(qiáng)；國(guó)內(nèi)同行低價(jià)及靈活的競(jìng)爭(zhēng)T2、原材料購(gòu)買渠道不暢、受制于人；受全球行情影響，原材料價(jià)格上漲T3、客戶對(duì)供應(yīng)商選擇的習(xí)慣化T4、環(huán)保要求的提高T5、新型材料替代威脅T6、技術(shù)（標(biāo)準(zhǔn)）壁壘T7、歐美市場(chǎng)家電反傾銷1、以品牌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗國(guó)內(nèi)企業(yè)；以成本、客戶化服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗跨