關(guān)于酒店道歉信匯總八篇范文在平凡的生活中，很多地方都會使用到抱歉信，抱歉信都有實(shí)事求是，簡明扼要的特點(diǎn)。為了讓您在寫抱歉信時更加簡單方便，下列是小編整理的酒店抱歉信9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫忙到有需要的朋友。

酒店抱歉信篇1尊敬的合作搭檔---xxx國際旅行社

首先，我僅代表xx酒店就xx月xx日團(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感激印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感謝，并希望我們的合作將在互相信任的根底上更加緊密。

xx月xx日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社抱歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，防止類似事情。對此，十分道歉!

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反饋，酒店總經(jīng)理帶著全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社表明情況，并親自對貴社當(dāng)面抱歉并爭取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

此致

敬禮！

抱歉人：xxx

20xx年x月x日

酒店抱歉信篇2尊敬的王總：

歡迎您入住XX酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸！

您一直是酒店的貴賓，對您的接待和效勞酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回顧。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店效勞工作的不細(xì)致，感激您對我們的批評指正，使我們改良以便繼續(xù)為您提供更完美的效勞。

XX酒店是省內(nèi)馳名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項(xiàng)——“金星獎〞，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的效勞陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供效勞是我們的無上光彩，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)！

酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對VIP客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，效勞員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何效勞需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理〔內(nèi)線：25〕，我們隨時恭候您的吩咐！

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

酒店抱歉信篇3尊敬的三亞市民和廣闊游客：

新年好!

今年2月2日除夕夜，我市蘭海花園五期美麗新海岸小區(qū)因線路故障，發(fā)生了停電事故。在產(chǎn)權(quán)單位無法修復(fù)故障的情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時趕赴現(xiàn)場，積極采取應(yīng)急措施，全力對故障線路進(jìn)行檢修。但由于我局對專線線路故障原因沒有及時找到，應(yīng)急措施不夠完善，導(dǎo)致停電近八個小時，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成了極大的不便，在此，我們表示深深的歉意!

對這起停電事故我們將深刻反思、尋找原因、總結(jié)教訓(xùn)、認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高大局意識、責(zé)任意識、效勞意識，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和根底設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，強(qiáng)化供電應(yīng)急管理，切實(shí)提高效勞水平，確保廣闊市民和游客用上放心電。

抱歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信篇4尊敬的xx先生小姐

您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感激，由于本酒店工作的xx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認(rèn)真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個稱心的回答，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

酒店抱歉信篇5XX先生(女士)，您好:

我是XX酒店的經(jīng)理(或其他職務(wù))，首先感激您能入住我酒店并對我們工作人員作出的信任，您離開時因酒店臨時停電，導(dǎo)致不能及時給你開據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意!如有問題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光顧，我將竭誠為您效勞。順祝商祺!

抱歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信篇6親愛的客人：

首先，請?jiān)试S我對您遇到的無熱水供給和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

我可以向您保證，這不是我們管理的正常規(guī)范。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。

請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。

并祝您過得愉快!

抱歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信篇7尊敬的客人們：

我們很遺憾地通知您，明天凌晨項(xiàng)目部將對供水管道進(jìn)行維護(hù)，下列時間暫時停止自來水供給。

日期和時間:XXX年3月18日02：00～06：00

供水回復(fù)后，如有黃水出現(xiàn)，請先放一段時間再使用。

給您帶來了不便，我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫忙，請您撥打前臺0。感激您的理解和支持。

抱歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信篇8尊敬的顧客：

您好！4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，

成立調(diào)查小組，對整個事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批評，我會作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯，因?yàn)槭俏覜]有教育好他們！沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的稱心是我們效勞的'宗旨！事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處分。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴(yán)抓每一個環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。請關(guān)注我們的改變吧！

在此，也深深的感激所有關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感激您們一直對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，忽然由一個小店開展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來說依然還很膚淺，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫忙我們茁壯的成長起來！