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文檔簡介
物業(yè)保潔年度工作計劃表范本一?、保潔員?根據(jù)行政后?勤部制度的?工作時間進?行日常保潔?工作;二?、負責公?司辦公區(qū)過?道、電梯內(nèi)?、電梯間、?茶水間等公?共場所衛(wèi)生?的清掃,保?持所有公共?場所的衛(wèi)生?整潔,地面?干凈、無塵?土、無衛(wèi)生?死角,做到?每天拖四遍?,每周用肥?皂水拖一遍?;三、?負責會議室?、貴賓廳會?前、會后的?清掃、整理?工作;四?、負責打?掃各獨立辦?公室的地面?衛(wèi)生,清倒?辦公室和公?用走道之垃?圾,清洗痰?盂;五、?保持公共?場所樓梯扶?手、窗臺表?面無灰塵,?光潔明亮,?做到每天擦?兩遍,保持?環(huán)境美觀;?六、保?持所有公共?場所玻璃窗?在視線內(nèi)無?灰塵、蜘蛛?網(wǎng)、印痕,?每周擦一遍?以上。七?、洗手池?無皂跡、無?污點,無污?垢,做到經(jīng)?常擦拭,保?持表面光亮?、整潔;物業(yè)保潔年度工作計劃表范本(二)物業(yè)管理?公司應制定?出清掃保潔?工作每日、?每周、每月?、每季直至?每年的計劃?安排。例如?:每日清?潔工作(?1)轄區(qū)(?樓)內(nèi)道路?清掃二次,?整天保潔;?(2)轄?區(qū)(樓)內(nèi)?綠化帶,如?草地、花木?灌叢、建筑?小品等處清?掃一次;?(3)樓宇?電梯間地板?拖洗兩次,?四周護板清?抹一次;?(4)樓宇?各層樓梯及?走廊清掃一?次,樓梯扶?手清抹一次?;(5)?收集每戶產(chǎn)?生的生活垃?圾及傾倒垃?圾箱內(nèi)的垃?圾,并負責?清運至指定?地點。每?周清潔工作?(1)樓?宇各層公共?走廊拖洗一?次(主要指?高層樓宇,?可一天拖數(shù)?層,一周內(nèi)?保證全部拖?洗一遍);?(2)業(yè)?戶信箱清拭?一次;(?3)天臺(?包括裙房、?車棚)、天?井和溝渠清?掃一次。?每月清潔工?作(1)?天花板塵灰?和蜘蛛網(wǎng)清?除一次;?(2)各層?走道公用玻?璃窗擦拭一?次(每天擦?數(shù)層,一個?月內(nèi)保證全?部擦拭一次?);(3?)公共走廊?及路燈的燈?罩清拭一次?。此外,?樓宇的玻璃?幕墻擬每月?或每季擦拭?一次;花崗?石、磨石子?外墻擬每年?安排清洗一?次;一般水?泥外墻擬每?年安排粉刷?一次等。?定期檢查?物業(yè)管理公?司可將每日?、每周、每?季、每年清?掃保潔工作?的具體內(nèi)容?用記錄報表?的形式固定?下來,以便?布置工作和?進行定期檢?查。物業(yè)保潔年度工作計劃表范本(三)_?_年,我?們在公司領?導的指導與?大力支持下?,按照公司?的工作要求?,本著“您?的滿意,是?我們永遠?的追求”的?物業(yè)服務宗?旨,“以?人為本,以?客為尊,以?誠為源,以?質(zhì)為先”?的公司管理?理念,以“?上水平,創(chuàng)?效益,樹品?牌”作為公?司的發(fā)展目?標,“服務?第一、客戶?至上”作為?每一位員工?的信條。經(jīng)?過部門全體?員工的共同?努力,開展?了一系列的?優(yōu)質(zhì)服務工?作,在此?對一年的工?作做以簡要?總結??偨Y?經(jīng)驗和教訓?,找出不足?,為__年?的工作打好?基礎。_?__人員管?理保潔實?行夜班后,?員工情緒波?動,開展工?作十分困難?,為此和員?工多方面溝?通,穩(wěn)定員?工情緒,沒?有影響到工?作質(zhì)量。根?據(jù)各崗位工?作需求情況?,重點加強?了人員的合?理配置和工?作負荷量之?考核,實際?運作特點和?要求,調(diào)整?了班次和值?班時間,在?不增加人員?的情況下,?基本滿足了?保潔的運行?要求?,F(xiàn)?有人員__?_人,本年?度共有__?_人離職和?調(diào)職()?其中___?人調(diào)職到庫?區(qū),___?人離職。?2.培訓?對新入職?保潔人員進?行了清潔理?論培訓并針?對不同崗位?進行實際操?作培訓,使?保潔員掌握?保潔工作知?識,達到寫?字樓保潔工?作的要求。?在對保潔?員進行《保?潔工作手冊?》培訓的前?提下,結合?工作中的實?際情況著重?了以下培訓?:清潔劑的?分類和使用?,清潔程序?,清潔不銹?鋼飾物,家?具的清潔,?清潔煙灰盅?,清潔壁紙?,電梯的清?潔保養(yǎng),銹?的處理。?加強了員工?考核制度的?培訓,創(chuàng)優(yōu)?和有關貫標?知識的培訓?,建立了員?工工作的責?任心,目前?員工已經(jīng)能?夠努力工作?并按規(guī)定標?準完成,但?在遵守工作?紀律,行為?舉止等細節(jié)?方面還需監(jiān)?督管理,下?一步將加強?這方面培訓?并使之成為?習慣。經(jīng)?過不斷的培?訓與磨合,?保潔員工已?適應現(xiàn)有管?理摸式和工?作程序,人?員基本穩(wěn)定?。3.保?潔工作模式?方面在集?團公司領導?指導下實行?“無人清潔?”,“本色?清潔”取得?了良好的效?果。在原?有的白班基?礎上分成兩?個班次,主?要清潔工作?放在夜班進?行。在實施?“無人清潔?”的同時為?保證衛(wèi)生質(zhì)?量,加強了?保潔巡查清?潔頻率?,F(xiàn)?有人員配置?7f-16?f一名保潔?員基本能夠?達到將隨時?產(chǎn)生的衛(wèi)生?問題在__?_分鐘內(nèi)解?決,但在高?峰期11f?16f經(jīng)常?存在___?小時保潔員?無法進入男?衛(wèi)生間現(xiàn)象?,導致衛(wèi)生?間較臟。?在“本色清?潔”方面加?強清潔頻率?,將原來的?固定的計劃?清潔改為現(xiàn)?在的隨時清?潔,發(fā)現(xiàn)污?臟立即清潔?,恢復原有?本色,取的?了較好的效?果,但清潔?成本有所增?加。近一時?期因二建施?工和市政道?路施工,整?體環(huán)境灰塵?較大,雖然?加強了清潔?但整體衛(wèi)生?狀況沒有達?到要求,而?且清潔成本?有所增加,?隨著施工的?結束將進行?徹底清潔,?以達到衛(wèi)生?標準。在?保證電梯地?毯衛(wèi)生達到?標準的要求?,每___?分鐘吸塵一?次。4.?保潔工作完?成方面(?1)完成了?保潔人員編?制及工作模?式的及時修?訂(2)?完成對大廈?公共區(qū)域衛(wèi)?生日常維護?工作。(?3)完成對?新入駐樓層?的開荒工作?。(4)?完成大廈石?材晶硬處理?,地毯保養(yǎng)?工作。(?5)完成大?廈垃圾的清?運工作。?(6)完成?大廈外墻的?_
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