有關(guān)于醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃在?___年新?的一年里,?我們堅(jiān)持把?“以病人為?中心”的人?文護(hù)理理念?融入更多實(shí)?際具體的工?作細(xì)節(jié)。在?管理形式上?追求“以病?人需求為服?務(wù)導(dǎo)向”,?在業(yè)務(wù)上注?重知識(shí)更新?積極吸納多?學(xué)科知識(shí),?在隊(duì)伍建設(shè)?上強(qiáng)調(diào)知法?、守法、文?明規(guī)范服務(wù)?和為病人營?造良好的修?養(yǎng)環(huán)境，逐?步把護(hù)理人?員培訓(xùn)成為?病人健康的?管理者、教?育者、照料?者和研究者?角色。特制?訂___年?內(nèi)科護(hù)理工?作計(jì)劃:?一、加強(qiáng)護(hù)?士在職教育?,提高護(hù)理?人員的專業(yè)?素質(zhì)__?_強(qiáng)化相關(guān)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?掌握,定期?組織護(hù)士授?課,實(shí)行輪?流主講,進(jìn)?行規(guī)章制度?及專業(yè)的培?訓(xùn)。如遇特?殊疑難情況?,可通過請(qǐng)?醫(yī)生授課等?形式更新知?識(shí)和技能。?互相學(xué)習(xí)促?進(jìn),并作記?錄。2.?重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)?護(hù)士的考核?,強(qiáng)化學(xué)習(xí)?意識(shí),護(hù)理?部工作計(jì)劃?以強(qiáng)化“三?基”護(hù)理知?識(shí)及專科技?能訓(xùn)練為主?,由高年資?的護(hù)士輪流?出題,增加?考核力度,?講究實(shí)效,?不流于形式?,進(jìn)行排名?次,成績納?入個(gè)人檔案?,作為個(gè)人?考評(píng)的客觀?依據(jù),相互?競爭,直至?達(dá)標(biāo)。3?.做好聘用?護(hù)士的輪轉(zhuǎn)?工作,使年?輕護(hù)理人員?理論與實(shí)踐?相結(jié)合,掌?握多學(xué)科知?識(shí)和能力。?4.隨著?護(hù)理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀有計(jì)劃?的選送部分?護(hù)士外出學(xué)?習(xí),提高護(hù)?理人員的素?質(zhì),優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍。不?斷的更新護(hù)?理知識(shí)。?二、護(hù)理安?全是護(hù)理管?理的重點(diǎn),?安全工作長?抓不懈1?、護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對(duì)新調(diào)入?護(hù)士以及有?思想情緒的?護(hù)士加強(qiáng)管?理,做到重?點(diǎn)交待、重?點(diǎn)跟班。切?實(shí)做好護(hù)理?安全管理工?作,減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?,保障病人?就醫(yī)安全。?2、病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險(xiǎn)的病人要?重點(diǎn)督促檢?查和監(jiān)控。?3、時(shí)間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時(shí)間、?交接班時(shí)均?要加強(qiáng)監(jiān)督?和管理。?4、護(hù)理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗(yàn)等。雖?然是日常工?作,但如果?一旦發(fā)生問?題,都是人?命關(guān)天的大?事,作為護(hù)?理管理中監(jiān)?控的重點(diǎn)之?重點(diǎn)。5?、護(hù)理部不?定期的進(jìn)行?護(hù)理安全隱?患檢查,發(fā)?現(xiàn)問題,解?決問題,從?自身及科室?的角度進(jìn)行?分析,分析?發(fā)生的原因?,吸取的教?訓(xùn),提出防?范與改進(jìn)措?施。對(duì)同樣?問題反復(fù)出?現(xiàn)的科室及?個(gè)人,追究?相關(guān)責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。三?、轉(zhuǎn)變護(hù)理?觀念,提高?服務(wù)質(zhì)量?1.護(hù)理部?繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?,增強(qiáng)工作?責(zé)任心。培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念,把?病人的呼聲?作為第一信?號(hào),把病人?的需要作為?第一需要,?把病人的利?益作為第一?考慮,把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主動(dòng)?服務(wù)意識(shí),?質(zhì)量意識(shí),?安全意識(shí),?在進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?的基礎(chǔ)上,?提高護(hù)患溝?通技能,從?而促使護(hù)理?質(zhì)量提高,?確保護(hù)理工?作安全、有?效。2.?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息,護(hù)理?部通過了解?回訪意見、?與門診和住?院病人的交?談,發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等,獲取病?人的需求及?反饋信息,?經(jīng)常聽取醫(yī)?生的意見及?時(shí)的提出改?進(jìn)措施,同?時(shí)對(duì)護(hù)士工?作給予激勵(lì)?,調(diào)動(dòng)她們?的工作積極?性,從思想?上,行動(dòng)上?作到真正的?主動(dòng)服務(wù)。?把“用心服?務(wù),創(chuàng)造感?動(dòng)”的服務(wù)?理念運(yùn)用到?實(shí)際工作中?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行查對(duì)?制度,強(qiáng)調(diào)?二次核對(duì)的?執(zhí)行到位,?加強(qiáng)安全管?理的責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。在安?全的基礎(chǔ)上?提高我們的?護(hù)理質(zhì)量。?4、深化?親情服務(wù),?提高服務(wù)質(zhì)?量。在培養(yǎng)?護(hù)士日常禮?儀的基礎(chǔ)上?,進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?用語,護(hù)患?溝通技能。?培養(yǎng)護(hù)士樹?立良好的職?業(yè)形象。?四、合理利?用人力資源?,避免人浮?于事的局面?我院的醫(yī)?護(hù)比例搭配?不合理,護(hù)?士的人員少?。工作繁重?,護(hù)士長應(yīng)?根據(jù)科室病?人情況和護(hù)?理工作量合?理分配人力?資源,彈性?排班,增加?高峰期上班?人數(shù),全院?護(hù)理人員做?到工作需要?時(shí),隨叫隨?到,以達(dá)到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護(hù)理服?務(wù)。五、?樹立法律意?識(shí),規(guī)范護(hù)?理文件書寫?隨著人們?法律意識(shí)的?提高,醫(yī)療?事故處理?xiàng)l?例的頒布,?如何在護(hù)理?服務(wù)中加強(qiáng)?法制建設(shè),?提高護(hù)理人?員法制意識(shí)?,已成為護(hù)?理管理的一?個(gè)重要環(huán)節(jié)?。護(hù)理部嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護(hù)理文?件書寫規(guī)范?要求,護(hù)理?記錄完整、?客觀。明確?護(hù)理文件書?寫的意義,?規(guī)范護(hù)理文?件書寫,并?向上級(jí)醫(yī)院?的的同行請(qǐng)?教,明確怎?樣才能書寫?好護(hù)理文件?,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?要求。結(jié)合?我院書寫護(hù)?理文件的實(shí)?際情況,進(jìn)?行工作總結(jié)?和分析,提?出相應(yīng)對(duì)策?,為舉證提?供法律依據(jù)?,保護(hù)護(hù)患?的合法權(quán)益?。組織護(hù)理?病歷書寫競?賽,優(yōu)勝者?給予獎(jiǎng)勵(lì)。?有關(guān)于醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃（二）__?__將年來?臨，新的一?年、新的形?勢(shì)，我市醫(yī)?療市場競爭?將更為激烈?，我們要更?新觀念，確?定新的工作?目標(biāo)，以飽?滿的熱情應(yīng)?對(duì)新一年的?挑戰(zhàn)。為?切實(shí)進(jìn)步醫(yī)?療服務(wù)水平?，夯實(shí)醫(yī)療?安全防線，?增進(jìn)醫(yī)院安?穩(wěn)可延續(xù)發(fā)?展，根據(jù)醫(yī)?院____?工作思路，?就診務(wù)科本?年度工作計(jì)?劃制定如?下：1、?要繼續(xù)深化?“醫(yī)院管理?年”活動(dòng)，?在創(chuàng)建“二?級(jí)乙等醫(yī)院?”建設(shè)的基?礎(chǔ)上，今年?以開展“醫(yī)?療質(zhì)量進(jìn)步?年”活動(dòng)為?契機(jī)，以實(shí)?施“基層醫(yī)?療機(jī)構(gòu)能力?提升工程”?為抓手，繼?續(xù)加強(qiáng)全院?醫(yī)療質(zhì)量管?理，努力進(jìn)?步醫(yī)療服務(wù)?水平，要結(jié)?合醫(yī)院實(shí)際?情況擬定切?實(shí)可行的活?動(dòng)方案和實(shí)?施細(xì)則，重?在措施落實(shí)?和考核，確?保醫(yī)療質(zhì)量?管理邁上一?個(gè)新的臺(tái)階?。2、要?繼續(xù)完善醫(yī)?療核心制度?并加強(qiáng)平常?監(jiān)管和考核?。要加強(qiáng)不?定期巡查力?度，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和糾正醫(yī)?療安全隱患?，確保全年?無重大醫(yī)療?過失和事故?發(fā)生。今年?重點(diǎn)要做好?三個(gè)方面：?一是各科室?崗位責(zé)任制?度落實(shí)情況?的考核;二?是繼續(xù)加強(qiáng)?醫(yī)療文件書?寫質(zhì)量的指?導(dǎo)和考核，?今年繼續(xù)展?開好每季住?院病歷互選?活動(dòng)，;三?是以構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?，營建安全?有序醫(yī)療環(huán)?境為目的，?加強(qiáng)醫(yī)患溝?通能力和技?能的培訓(xùn)與?考核。3?、配合院辦?完成內(nèi)外科?醫(yī)療資源整?合，培養(yǎng)適?合基層醫(yī)院?特點(diǎn)的全科?醫(yī)師體系。?今年根據(jù)醫(yī)?院工作思路?，住院部內(nèi)?外科實(shí)行整?合，醫(yī)務(wù)科?重點(diǎn)要做好?全科知識(shí)培?訓(xùn)，規(guī)范住?院病員的收?住、病室安?排等工作。?4、加強(qiáng)?臨床醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)規(guī)范教育?和考核，今?年要繼續(xù)展?開抗菌藥物?臨床利用專?項(xiàng)整治活動(dòng)?，每個(gè)月嚴(yán)?格監(jiān)測分歧?理使用抗菌?藥物或個(gè)別?抗菌藥物使?用率異常偏?高等情況，?依照醫(yī)院《?綜合目標(biāo)管?理責(zé)任制方?案》嚴(yán)厲查?處違規(guī)科室?和職員。?5、繼續(xù)做?好醫(yī)務(wù)職員?“三基三嚴(yán)?”培訓(xùn)和考?核，針對(duì)今?年內(nèi)外科進(jìn)?行資源整合?的情況，三?基考試的情?勢(shì)要及時(shí)調(diào)?劑，特別是?要加強(qiáng)外科?醫(yī)師對(duì)內(nèi)科?常見疾病多?病發(fā)疹治能?力的培訓(xùn)和?考核。積極?與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?調(diào)和，選派?臨床職員到?會(huì)議室輪訓(xùn)?。6、建?立完善醫(yī)療?糾紛投訴處?置機(jī)制，制?定醫(yī)療事故?預(yù)防及處理?的預(yù)案，積?極有效地開?展工作。有關(guān)于醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃（三）___?神經(jīng)內(nèi)科護(hù)?理工作將圍?繞醫(yī)院的發(fā)?展規(guī)劃，要?以抓好護(hù)理?質(zhì)量為核心?，本著以病?人為中心?，以服務(wù)?、質(zhì)量、?安全為工作?重點(diǎn)的服務(wù)?理念，以提?升職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)為主題?，提升服務(wù)?水平，持?續(xù)改進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量，創(chuàng)新?管理方式，?不斷提高社?會(huì)滿意度。?一、加強(qiáng)?護(hù)理安全管?理，完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)防范?措施，有效?的回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)，為?病人提供優(yōu)?質(zhì)、安全有?序的護(hù)理服?務(wù)。1、?不斷強(qiáng)化護(hù)?理安全教育?，將工作中?的不安全因?素及時(shí)提醒?，并提出整?改措施，以?院內(nèi)、外護(hù)?理差錯(cuò)為實(shí)?例討論借鑒?，使護(hù)理人?員充分認(rèn)識(shí)?差錯(cuò)因素、?新情況、新?特點(diǎn)，從中?吸取教訓(xùn)，?使安全警鐘?常鳴。2?、將各項(xiàng)規(guī)?章制度落實(shí)?到實(shí)處，定?期和不定期?檢查，監(jiān)督?到位。3?、加強(qiáng)重點(diǎn)?環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)?管理，如夜?班、中班、?節(jié)假日等。?減少交接?班的頻次，?減少工作中?的漏洞，合?理搭配年?輕護(hù)士和老?護(hù)士值班，?同時(shí)注意培?養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立?值班時(shí)的慎?獨(dú)精神。?4、加強(qiáng)重?點(diǎn)管理：如?危重病人交?接、壓瘡預(yù)?防、輸血、?特殊用藥、?病人管道管?理以及病人?潛在風(fēng)險(xiǎn)的?評(píng)估等。?5、加強(qiáng)重?點(diǎn)病人的護(hù)?理：如危重?病人、老年?病人，在早?會(huì)或交接班?時(shí)對(duì)上述病?人做為交接?班時(shí)討論的?重點(diǎn)，對(duì)?病人現(xiàn)存的?和潛在的?風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)?估，達(dá)成共?識(shí)，引起各?班的重視。?6、對(duì)重?點(diǎn)員工的管?理：如實(shí)習(xí)?護(hù)士、輪轉(zhuǎn)?護(hù)士及新入?科護(hù)士等對(duì)?他們進(jìn)行法?律意識(shí)教育?，提高他們?的抗風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)及能力，?使學(xué)生明?確只有在帶?教老師的指?導(dǎo)或監(jiān)督下?才能對(duì)病人?實(shí)施護(hù)理。?同時(shí)指?定有臨床經(jīng)?驗(yàn)、責(zé)任心?強(qiáng)具有護(hù)士?資格的護(hù)士?做帶教老師?，培養(yǎng)學(xué)?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?7、進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?文書書寫，?減少安全隱?患。重視現(xiàn)?階段護(hù)理文?書存在問題?，記錄要?客觀、真?實(shí)、準(zhǔn)確?、及時(shí)完?整，避?免不規(guī)范的?書寫，如錯(cuò)?字、涂改不?清、前后矛?盾、與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)?一等，使護(hù)?理文書標(biāo)準(zhǔn)?化和規(guī)范化?。8、完?善護(hù)理緊急?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，?平時(shí)工作中?注意培養(yǎng)護(hù)?士的應(yīng)急能?力，對(duì)每項(xiàng)?應(yīng)急工作，?如輸血、輸?液反應(yīng)、特?殊液體、藥?物滲漏、?突發(fā)停電等?，都要做回?顧性評(píng)價(jià)，?從中吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，提?高護(hù)士對(duì)突?發(fā)事件的反?應(yīng)能力。?二、以病人?為中心，提?倡人性化服?務(wù)，加強(qiáng)護(hù)?患溝通，提?高病人滿意?度，避免護(hù)?理糾紛。?1、責(zé)任護(hù)?士真誠接待?病人，把病?人送到床前?，主動(dòng)做入?出院病人?健康宣教。?2、加強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)教?育，提高人?性化主動(dòng)服?務(wù)的理念，?并于周二基?礎(chǔ)護(hù)理日加?上健康宣教?日，各個(gè)?班次隨時(shí)做?好教育指導(dǎo)?及安全防范?措施。3?、建立健康?教育處方，?發(fā)放護(hù)患聯(lián)?系卡，每日?聯(lián)系。有關(guān)于醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃（四）一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育，提高護(hù)?理人員的專?業(yè)素質(zhì)_?__強(qiáng)化相?關(guān)知識(shí)的學(xué)?習(xí)掌握，定?期組織護(hù)士?授課，實(shí)行?輪流主講，?進(jìn)行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請(qǐng)醫(yī)生授課?等形式更新?知識(shí)和技能??；ハ鄬W(xué)習(xí)?促進(jìn)，并作?記錄。2?.重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)護(hù)士的考?核，強(qiáng)化學(xué)?習(xí)意識(shí)，護(hù)?理部工作計(jì)?劃以強(qiáng)化“?三基”護(hù)理?知識(shí)及?？?技能訓(xùn)練為?主，由高年?資的護(hù)士輪?流出題，增?加考核力度?，講究實(shí)效?，不流于形?式，進(jìn)行排?名次，成績?納入個(gè)人檔?案，作為個(gè)?人考評(píng)的客?觀依據(jù)，相?互競爭，直?至達(dá)標(biāo)。?3.做好聘?用護(hù)士的輪?轉(zhuǎn)工作，使?年輕護(hù)理人?員理論與實(shí)?踐相結(jié)合，?掌握多學(xué)科?知識(shí)和能力?。4.隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，有?計(jì)劃的選送?部分護(hù)士外?出學(xué)習(xí)，提?高護(hù)理人員?的素質(zhì)，優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)伍?。不斷的更?新護(hù)理知識(shí)?。二、護(hù)?理安全是護(hù)?理管理的重?點(diǎn)，安全工?作長抓不懈?1.護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：對(duì)新?調(diào)入護(hù)士以?及有思想情?緒的護(hù)士加?強(qiáng)管理，做?到重點(diǎn)交待?、重點(diǎn)跟班?。切實(shí)做好?護(hù)理安全管?理工作，減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患，保障?病人就醫(yī)安?全。2.?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險(xiǎn)的病?人要重點(diǎn)督?促檢查和監(jiān)?控。__?_時(shí)間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時(shí)間、交接?-班時(shí)均要?加強(qiáng)監(jiān)督和?管理。4?.護(hù)理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗(yàn)等。雖然?是日常工作?，但如果一?旦發(fā)生問題?，都是人命?關(guān)天的大事?，作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)之重?點(diǎn)。5.?護(hù)理部不定?期的進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，解決?問題，從自?身及科室的?角度進(jìn)行分?析，分析發(fā)?生的原因，?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人，追究相?關(guān)責(zé)任，杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生。三、?轉(zhuǎn)變護(hù)理觀?念，提高服?務(wù)質(zhì)量護(hù)?理部繼續(xù)加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，增強(qiáng)?工作責(zé)任心?。培養(yǎng)護(hù)理?人員樹立“?以病人為中?心”的觀念?，把病人的?呼聲作為第?一信號(hào)，把?病人的需要?作為第一需?要，把病人?的利益作為?第一考慮，?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，質(zhì)量意?識(shí)，安全意?識(shí)，在進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作的基礎(chǔ)?上，提高護(hù)?患溝通技能?，從而促使?護(hù)理質(zhì)量提?高，確保護(hù)?理工作安全?、有效。?為認(rèn)真貫徹?落實(shí)___?年醫(yī)院工作?重點(diǎn)，圍繞?“以病人為?中心，以質(zhì)?量為核心”?，全面實(shí)施?ISO90?01-__?_質(zhì)量管理?標(biāo)準(zhǔn)，不斷?加強(qiáng)護(hù)理工?作的科學(xué)化?、標(biāo)準(zhǔn)化管?理，促進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量全面?提高，實(shí)現(xiàn)?“為手術(shù)病?人提供優(yōu)質(zhì)?安全的護(hù)理?、精益求精?地配合手術(shù)?”這一服務(wù)?目標(biāo)，根據(jù)?護(hù)理部有關(guān)?精神，結(jié)合?我科實(shí)際情?況，制定護(hù)?理管理目標(biāo)?及計(jì)劃更新?護(hù)理管理和?服務(wù)理念，?提高護(hù)理質(zhì)?量。做到以?人為本，注?重人性化服?務(wù)，深入開?展好“病人?滿意在科室?”的活動(dòng)。?嚴(yán)格執(zhí)行保?護(hù)性醫(yī)療制?度，隨時(shí)為?病人著想，?對(duì)病人的病?情、手術(shù)效?果、手術(shù)并?發(fā)癥等，術(shù)?中不予議論?。切實(shí)轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念和?工作模式，?保證以最佳?護(hù)理工作狀?態(tài)為病人服?務(wù)，滿足病?人一切合理?的需求，為?病人創(chuàng)造溫?馨舒適的手?術(shù)環(huán)境，達(dá)?到病人對(duì)護(hù)?理工作滿意?度≥___?%。工作中?注重加強(qiáng)與?醫(yī)生的溝通?，收集病人?信息，取得?理解、信任?和支持，不?斷提高內(nèi)部?服務(wù)質(zhì)量，?以便更好的?配合手術(shù)，?達(dá)到臨床醫(yī)?生對(duì)手術(shù)室?護(hù)理工作滿?意度≥__?_%。2?、加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量安全管?理，保證年?事故發(fā)生率?為零。制定?嚴(yán)格的科室?規(guī)章制度，?定期組織差?錯(cuò)事故討論?分析，針對(duì)?反復(fù)出現(xiàn)的?問題提出整?改意見，杜?絕差錯(cuò)事故?的發(fā)生。利?用晨會(huì)、護(hù)?理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?等多種形式?增強(qiáng)護(hù)士的?服務(wù)意識(shí)，?做到主動(dòng)服?務(wù)，熱情接?待，細(xì)心介?紹。各項(xiàng)護(hù)?理治療操作?要與病人打?招呼，采用?鼓勵(lì)性語言?，動(dòng)作輕柔?，使患者感?覺到親人般?的溫暖。?3、嚴(yán)格遵?守《醫(yī)院感?染管理規(guī)范?》，認(rèn)真執(zhí)?行《消毒隔?離制度》。?進(jìn)一步完善?各班工作制?度，嚴(yán)格控?制人員流動(dòng)?。嚴(yán)格執(zhí)行?無菌操作技?術(shù)，對(duì)違反?無菌原則的?人和事給予?及時(shí)糾正，?防止院內(nèi)感?染，做到一?人一針一管?執(zhí)行率__?_%，無菌?切口感染率?≤___%?，常規(guī)器械?消毒滅菌合?格率___?%。4、?做好急救藥?械的管理工?作，保證急?救藥械完好?率___%?。每班交接?時(shí)認(rèn)真核對(duì)?，做到完好?備用，帳物?相符。加強(qiáng)?護(hù)理人員急?救知識(shí)、搶?救工作程序?、搶救藥品?、搶救儀器?的使用等內(nèi)?容的培訓(xùn)，?達(dá)到人人熟?練掌握和應(yīng)?用。接到急?救病人通知?，能在最短?的時(shí)間內(nèi)迅?速開始手術(shù)?搶救，并且?能敏捷、靈?活、熟練地?配合搶救工?作。5、?根據(jù)《山東?省醫(yī)療護(hù)理?文書書寫規(guī)?范》的要求?，加強(qiáng)護(hù)理?文書的書寫?管理，做到?書寫認(rèn)真、?及時(shí)、規(guī)范?，與實(shí)際護(hù)?理過程相符?，護(hù)理文書?書寫合格率?≥___%?。6、加?強(qiáng)護(hù)理人員?的在職培訓(xùn)?力度，不斷?提高業(yè)務(wù)技?術(shù)水平。護(hù)?理人員三基?水平平均≥?___分;?護(hù)理技術(shù)操?作合格率≥?___%;?支持護(hù)理人?員參加繼續(xù)?教育學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，繼續(xù)?教育學(xué)分每?人每年≥_?__分。鼓?勵(lì)護(hù)理人員?參加自學(xué)、?函授及各種?學(xué)習(xí)班、研?討會(huì)，使護(hù)?理人員及時(shí)?掌握護(hù)理工?作發(fā)展的新?動(dòng)態(tài)和護(hù)理?相關(guān)的新理?論、新技術(shù)?，不斷提高?護(hù)理人員的?業(yè)務(wù)水平，?更好的配合?手術(shù)科室開?展新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)。鼓?勵(lì)廣大護(hù)理?人員積極撰?寫論文，爭?取全科在市?級(jí)以上刊物?發(fā)表或交流?論文≥__?_篇。按照?護(hù)理培訓(xùn)計(jì)?劃安排人員?外出進(jìn)修學(xué)?習(xí)，提高專?科護(hù)理水平?，以此帶動(dòng)?全科人員的?技術(shù)水平。?7、嚴(yán)格?按照收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)收費(fèi)，做?到應(yīng)收則收?，應(yīng)收不漏?。遇有疑問?及糾紛及時(shí)?核查處理。?定期對(duì)科室?醫(yī)療和辦公?用品進(jìn)行清?點(diǎn)領(lǐng)取，減?少浪費(fèi)及損?耗。專人負(fù)?責(zé)醫(yī)療設(shè)備?的保養(yǎng)，做?到對(duì)儀器設(shè)?備性能及使?用狀況心中?有數(shù)，保證?臨床正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。8、?建立完善的?護(hù)理質(zhì)量監(jiān)?控體系，科?室質(zhì)控小組?加大自查力?度，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)改進(jìn)?;定期查找?護(hù)理隱患并?進(jìn)行分析反?饋，使各項(xiàng)?工作程序化?、規(guī)范化。?通過統(tǒng)計(jì)手?術(shù)臺(tái)次、滿?意度調(diào)查、?有無差錯(cuò)疏?忽及投訴、?檢查衛(wèi)生區(qū)?等指標(biāo)，完?善和促進(jìn)護(hù)?理工作，不?斷提高手術(shù)?室護(hù)理質(zhì)量?。9、加?強(qiáng)臨床教學(xué)?管理，做好?帶教工作。?根據(jù)實(shí)習(xí)大?綱要求制定?帶教計(jì)劃并?安排專人帶?教，根據(jù)臨?床帶教經(jīng)驗(yàn)?不斷改進(jìn)帶?教方法，加?強(qiáng)帶教老師?教學(xué)能力的?培養(yǎng)和提高?，認(rèn)真落實(shí)?好“360?工程”，圓?滿完成帶教?工作。1?0、做好病?房樓搬遷的?準(zhǔn)備工作。?認(rèn)真貫徹實(shí)?施ISO質(zhì)?量管理標(biāo)準(zhǔn)?，加強(qiáng)本科?護(hù)理質(zhì)量控?制，進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理工?作流程，按?時(shí)進(jìn)行量化?考核與質(zhì)量?分析，各項(xiàng)?質(zhì)控指標(biāo)達(dá)?到ISO質(zhì)?量目標(biāo)要求?。組織學(xué)習(xí)?層流潔凈手?術(shù)室的相關(guān)?知識(shí)，為病?房樓搬遷做?好一切準(zhǔn)備?工作。1?1、我科全?體護(hù)理人員?將在醫(yī)院和?護(hù)理部的領(lǐng)?導(dǎo)下，與臨?床醫(yī)生密切?配合，保障?醫(yī)療安全，?改善服務(wù)態(tài)?度，提高護(hù)?理質(zhì)量，保?障各項(xiàng)質(zhì)控?指標(biāo)達(dá)到I?SO質(zhì)量目?標(biāo)要求，創(chuàng)?造良好的社?會(huì)效益和經(jīng)?濟(jì)效益。有關(guān)于醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃（五）___?年是充滿機(jī)?遇和挑戰(zhàn)的?一年，隨著?新農(nóng)合報(bào)銷?比例的提高?，必將迎來?更多的就醫(yī)?患者。思路?決定出路，?有好的計(jì)劃?才能更好的?付諸實(shí)施，?為了讓患者?在我科住的?舒心，治療?放心，護(hù)理?貼心，真正?做到“以病?人為中心，?”以優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)為契?機(jī)，讓患者?在中醫(yī)院住?感覺優(yōu)越于?西醫(yī)醫(yī)院的?一些特色診?療和特色護(hù)?理，以中西?醫(yī)護(hù)理并重?發(fā)揮?？谱o(hù)?理優(yōu)勢(shì)為主?旨，特制定?以下護(hù)理工?作計(jì)劃：?一：緊跟醫(yī)?院形式，響?應(yīng)護(hù)理部號(hào)?召，各種資?料均用電子?版打印，使?各種記錄更?加規(guī)范。?二：年初制?定本年度業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃?，結(jié)合科室?特點(diǎn)，講解?一些對(duì)臨床?和實(shí)際工作?有用的知識(shí)?，列出目錄?，打出講稿?，安排好時(shí)?間，裝訂成?冊(cè)，有計(jì)劃?