第4頁(yè)共4頁(yè)消化內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃范本一、?認(rèn)真形式，?統(tǒng)一思想，?堅(jiān)定信心努?力完成各項(xiàng)?工作新年?要有新氣象?，新院要有?新特色，面?對(duì)新醫(yī)院，?無論從管理?、服務(wù)、還?是追求質(zhì)量?給我們均提?出更高更嚴(yán)?要求，科室?召開全科人?員會(huì)議，認(rèn)?真形勢(shì)，統(tǒng)?一思想，樹?個(gè)人形象，?樹科室形象?，樹新院品?牌，從自身?做起，高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，樹立“院?興我榮，院?衰我恥”思?想，困難較?大，但新型?合作醫(yī)療給?我們帶來機(jī)?遇和挑戰(zhàn)，?靠精湛的技?術(shù)和優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)來贏得?患者，爭(zhēng)創(chuàng)?“雙贏”全?科上下團(tuán)結(jié)?一心，，堅(jiān)?定信心，努?力完成各項(xiàng)?目作任務(wù)，?我們堅(jiān)信，?有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?大力支持，?有院科兩級(jí)?正確領(lǐng)導(dǎo)，?更有___?多職工齊心?協(xié)力，我們?醫(yī)院一定會(huì)?成為名副其?實(shí)的“百佳?醫(yī)院”。使?人民群眾真?正放心滿意?。二、轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?，強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)1、?人性化管理?：新型醫(yī)?院管理不能?停留在原有?管理模式和?水平上，科?主任、護(hù)士?長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)?變觀念，不?斷學(xué)習(xí)管理?經(jīng)驗(yàn)，提高?自身管理水?平，___?一言堂，提?倡以人為本?管理方式，?開展人性化?服務(wù)，人性?化管理，根?據(jù)不同層次?患者，應(yīng)用?不同服務(wù)方?式。加強(qiáng)同?志間溝通，?加強(qiáng)醫(yī)患、?醫(yī)護(hù)之間溝?通?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)敢?抓敢管，不?做老好人，?科室弘揚(yáng)正?氣，使科室?成為一個(gè)團(tuán)?結(jié)拼搏向上?的團(tuán)隊(duì)。?2、改進(jìn)服?務(wù)措施①?新入院病人?熱情接待②?宣教認(rèn)真仔?細(xì)③及時(shí)處?置新病人、?力爭(zhēng)在__?_分鐘內(nèi)，?___分鐘?內(nèi)輸上液體?④危重病人?立刻處理，?___分鐘?內(nèi)輸上液體?⑤護(hù)送危重?病人檢查，?主管醫(yī)生，?主管護(hù)士⑥?保持病區(qū)干?凈、明亮適?舒，堅(jiān)持周?二衛(wèi)生日⑦?徹底轉(zhuǎn)變觀?念，服務(wù)向?賓館式轉(zhuǎn)化?，徹底消除?生、冷、硬?現(xiàn)象及無人?應(yīng)答現(xiàn)象⑧?出院時(shí)送出?病區(qū)，道一?聲“安康”?。三、各?種規(guī)章制度?，成立各種?管理___?按照醫(yī)院?管理年活動(dòng)?要求及醫(yī)院?安排，熟悉?___種核?心制度，首?診醫(yī)師負(fù)責(zé)?制，病案書?寫、討論、?會(huì)診、危重?病人搶救制?度人手一冊(cè)??？剖页闪?①醫(yī)療質(zhì)量?管理小組②?醫(yī)療安全小?組③合療管?理小組④急?救應(yīng)急小組?⑤病案管理?小組⑥院感?控制小組⑦?單病種質(zhì)量?管理小組，?科主任全盤?負(fù)責(zé)，護(hù)士?長(zhǎng)積極配合?，人人盡職?盡責(zé)，做好?各自工作。?四、醫(yī)療?質(zhì)量醫(yī)院?質(zhì)量是重中?之重，是立?院之本。是?醫(yī)院生存生?命線，重點(diǎn)?抓內(nèi)涵建設(shè)?。1、從?基本素質(zhì)抓?起，培養(yǎng)良?好素質(zhì)、美?好的醫(yī)德，?特別是年輕?醫(yī)生，年輕?護(hù)士，多是?獨(dú)生子女，?在家嬌生慣?養(yǎng)，心理素?質(zhì)差，愛發(fā)?脾氣，工作?責(zé)任心不強(qiáng)?，科室抓，?殺一儆百。?2、抓基?層質(zhì)量，抓?年輕醫(yī)生綜?合能力提高?培養(yǎng)全科醫(yī)?生。3、?抓醫(yī)療文件?書寫，從病?歷抓起，以?衛(wèi)生廳病歷?書寫手冊(cè)為?準(zhǔn)則，科主?任、二線醫(yī)?生對(duì)所管的?病人心中有?數(shù)，查房后?簽字。4?、抓危重病?人搶救及疑?難病人診斷?與治療，科?主任親自抓?危重病人搶?救，及疑難?病人診斷治?療___日?診斷不清科?內(nèi)討論，_?__周診斷?不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討?論。5、?加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)?量管理，首?診醫(yī)生負(fù)責(zé)?制，責(zé)任劃?分明確，既?有分工又有?協(xié)作，堅(jiān)持?每日三次查?房制度，二?線醫(yī)生對(duì)每?日危重病人?心中有數(shù)，?新入院病人?一一過目，?消除潛在隱?患，操作制?度及會(huì)診制?度，加強(qiáng)與?患者溝通，?簽寫好每一?份知情同意?書及特殊檢?查、治療協(xié)?議書，上對(duì)?科室負(fù)責(zé)，?下對(duì)。職控?小組每月或?每季度對(duì)醫(yī)?療質(zhì)量進(jìn)行?檢查反饋。?并作處罰、?獎(jiǎng)勵(lì)。五?、抓醫(yī)療安?全不放松?科主任為科?室安全責(zé)任?人，上對(duì)院?長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下?對(duì)同志負(fù)責(zé)?，科室與院?方簽定安全?責(zé)任書，科?室與每個(gè)同?志簽好安全?責(zé)任書，責(zé)?任明確，安?全措施到位?，增強(qiáng)防范?意識(shí)，認(rèn)真?落實(shí)醫(yī)療制?度和診療規(guī)?范、知情同?意書，等各?種程序執(zhí)行?到位，貴重?藥品，毒麻?特殊藥品及?財(cái)產(chǎn)專人保?管，特別要?加強(qiáng)醫(yī)患溝?通每月對(duì)醫(yī)?療安全進(jìn)行?一次自查，?將不安全因?素,消滅在?萌芽狀態(tài),?杜絕醫(yī)療事?故發(fā)生。減?少和避免一?般差錯(cuò)及誤?診糾紛。?六、加快人?材培養(yǎng)隨?著社會(huì)進(jìn)步?與發(fā)展，疾?病也在不斷?變化，知識(shí)?更新較快，?有些專業(yè)前?沿___很?多，但由于?自身處基層?，外出學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)太少，?知識(shí)更新較?慢，科主任?每年___?次外出短期?學(xué)習(xí)或培訓(xùn)?，了解前沿?___，開?展新業(yè)務(wù)，?才能做好學(xué)?科帶頭人，?各級(jí)醫(yī)生均?需加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，狠抓?三基訓(xùn)練，?規(guī)范醫(yī)療行?為;重點(diǎn)醫(yī)?生選拔外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)。?提高業(yè)務(wù)能?力，今年計(jì)?劃選___?名醫(yī)生，_?__名護(hù)士?學(xué)習(xí)氣管鏡?，力爭(zhēng)下半?年開展工作?，主治醫(yī)師?每人每年要?求發(fā)表一篇?論文。七?、開展新項(xiàng)?目，拓寬服?務(wù)范圍消?化專業(yè)：?1、爭(zhēng)取要?回胃境室在?___年內(nèi)?完成內(nèi)境下?食管硬化及?套扎術(shù);?2、開展亞?臨床肝性腦?病診斷及早?期;3、?藥物早期干?預(yù)治療肝硬?化;4、?與外科協(xié)作?腹腔鏡下腹?膜活檢，提?高腹水診斷?準(zhǔn)群率。?呼吸專業(yè)：?1、開展?胸膜活檢術(shù)?提高胸水診?斷率。2?、肺癌化學(xué)?+放療，提?高腫瘤患者?生存率。?3、開展纖?支境，提高?呼吸道疾病?診斷率。?4、COP?D，哮喘、?肺間質(zhì)性疾?病診治上。?>八、完善?考核方案，?體現(xiàn)多勞多?得科室將?醫(yī)療質(zhì)量，?安全服務(wù)，?醫(yī)德作風(fēng)，?工作業(yè)績(jī)均?拉入考核之?中，科室按?1、技術(shù)職?務(wù);2、?工作年限;?3、工作?能力三方面?結(jié)合制定考?核方案，分?配按___?年以下，_?__年以下?檔次，中級(jí)?職稱，一個(gè)?檔次;4?、獎(jiǎng)勤罰懶?，a、對(duì)無?故推諉拒收?病人，__?_次扣__?_元，b、?與患者發(fā)生?爭(zhēng)吵無論對(duì)?與錯(cuò)，扣當(dāng)?事人___?元，造成惡?劣影響者扣?除當(dāng)月獎(jiǎng)金?c、差錯(cuò)一?次扣5-1?0員，重大?差錯(cuò)扣除當(dāng)?月獎(jiǎng)金。d?、發(fā)生糾紛?及投訴科主?任根據(jù)事實(shí)?情節(jié)具體決?定處罰金額?，對(duì)科室名?譽(yù)造成影響?即當(dāng)月獎(jiǎng)金?，e發(fā)生醫(yī)?療事故，當(dāng)?事人承擔(dān)一?定賠償，金?