PAGEPAGE1《電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開設(shè)網(wǎng)店策劃書網(wǎng)店名稱：烈日戀歌班級：團(tuán)隊(duì)名稱：成員：指導(dǎo)教師：2014年10月24PAGE10開設(shè)網(wǎng)店策劃書一、背景網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了電子商務(wù)的進(jìn)步，使網(wǎng)上購物成為一種可能。由于網(wǎng)上購物具有不受時間限制、選擇范圍廣、商品種類多、價格便宜、方便快捷等顯著特點(diǎn)，因此受到大眾的喜愛和推崇、網(wǎng)上購物的興趣帶來了巨大的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。人們紛紛加入到網(wǎng)上開店的行列中。夢想成為成功的網(wǎng)上淘金客。但想要經(jīng)營好網(wǎng)店。不僅需要經(jīng)營者的一腔熱情。而且需要熟悉的開網(wǎng)店的基礎(chǔ)流程，掌握科學(xué)的管理方法，懂得有效的營銷技巧。只有做好充分的準(zhǔn)備，了解開網(wǎng)店的各種知識，才能讓自己的網(wǎng)店從眾多的網(wǎng)店中脫穎而出，贏得顧客和市場，最終走向成功。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，個人網(wǎng)店是越來越受歡迎，開辦個人網(wǎng)店將會有很大的潛力，所以我們小組決定開一家自己的個人網(wǎng)店。二、網(wǎng)店介紹（一）網(wǎng)店簡介1、網(wǎng)店名稱：烈日戀歌2、人員構(gòu)成：侯寶真、趙德亮、王亞男、李洋洋、黃海娟、李國萱3、人員分工：侯寶真負(fù)責(zé)整體運(yùn)營，貨物儲備由趙德亮管理，售前由王亞男、李洋洋負(fù)責(zé)，售后由黃海娟、李國萱負(fù)責(zé)。（二）經(jīng)營范圍：時尚品牌平價女裝女性現(xiàn)在已經(jīng)成為龐大的消費(fèi)群體，對于服裝的消費(fèi)更是與日俱增，我們選用廠家今年最熱賣的款式產(chǎn)品供給消費(fèi)者選用。（三）網(wǎng)店定位網(wǎng)店是我們的一個銷售平臺，主要銷售向廠家直接直接訂一些比較經(jīng)典時尚和今年最熱賣的服裝來使我們的小店?duì)幦”容^新穎的買衣服，我們直接從廠家進(jìn)貨爭取成本最低。自己的產(chǎn)品有一定的優(yōu)勢，就是你一定要知道你的商品在網(wǎng)上是不是最好賣的，最吸引人的，自己要低價格買進(jìn)賣出，不要圖太大的利潤，要靈活的掌握和更新，這樣你的產(chǎn)品才具有優(yōu)勢，才會獲得商機(jī)，獲得更多的生意量。低利潤的商品就能獲得更多機(jī)會，會吸引更多的買家進(jìn)來。三、行業(yè)分析（一）女裝行業(yè)的發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展程度1.女裝市場區(qū)域特征突出，尚未取得全國性品牌突圍。中國女裝品牌具有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒有真正意義上能在全國形成規(guī)模和影響的品牌。例如杭州女裝產(chǎn)業(yè)，帶有濃重的江南文化氣息；武漢女裝倡導(dǎo)顏色鮮艷、色塊深厚；深圳、廣州則因毗鄰港澳吸取了港澳的時尚元素和設(shè)計(jì)理念。這些區(qū)域品牌發(fā)展到一定階段后，就開始直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國地域遼闊，風(fēng)俗各異，南方女性和北方女性在穿著習(xí)慣、體型氣質(zhì)等方面存在差異、對國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異，中國女裝經(jīng)過多年發(fā)展依然帶有明顯的區(qū)域特征。目前國內(nèi)女裝高端市場幾乎全部被國外品牌占領(lǐng)，能走出“國門”的女裝品牌廖廖無己。2.以少女裝系列為開發(fā)重點(diǎn)，中老年女裝品牌呈現(xiàn)“盲點(diǎn)”。中國女裝經(jīng)過多年的摸爬滾打已經(jīng)基本滿足了女性衣著的需要，但是只有少女裝相對有個性。據(jù)《中國服飾報(bào)》統(tǒng)計(jì)：女裝市場占有率前十年的品牌主要以年輕女性為主，其顏色、款式和尺寸均不符合中老年女性。中老年女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的“盲點(diǎn)”，后勁不足且明顯缺乏個性。3.中國女裝設(shè)計(jì)力量相對薄弱，品牌定位模糊。(1)中國女裝整體設(shè)計(jì)力量薄弱是中國女裝業(yè)難以取得長足發(fā)展的主要“瓶頸”之一。設(shè)計(jì)師是女裝的“靈魂”。女裝就像一扇門，開啟它需要設(shè)計(jì)師的靈性。而女裝具有設(shè)計(jì)求新穎、時效性高、周期短、變化快等特點(diǎn)，這務(wù)必要求企業(yè)具有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)力量和應(yīng)變市場等方面的能力。僅僅靠走翻版、抄襲的發(fā)展路線，注定了中國女裝無法形成自己的品牌風(fēng)格。如果掩去中國女裝的商標(biāo)，此品牌與彼品牌產(chǎn)品定位趨同現(xiàn)象突出，互補(bǔ)性差.，缺少自有設(shè)計(jì)概念。(2)中國不少女裝企業(yè)是夫妻搭檔家族式管理，優(yōu)秀服裝人才難以進(jìn)入，即使進(jìn)入后期難以適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，服裝人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重，中國女裝企業(yè)離國際一體化的道路尚遠(yuǎn)。與西方相比，國內(nèi)女裝企業(yè)研究品牌文化、品牌戰(zhàn)略的較少，他們更關(guān)心自己的品牌能不能進(jìn)哪家商場，能不能招到更多的加盟商，忽略了品牌塑造與品牌定位。相比歐洲著名品牌的文化積淀，中國女裝品牌在設(shè)計(jì)先導(dǎo)、品牌文化、時尚理念方面差距很大。4.生產(chǎn)的集中度底，品牌穩(wěn)定性差在青島服裝加工中，內(nèi)衣生產(chǎn)的集中度較高且有一批具有較高的市場占有率的品牌：而時裝方面，深圳、杭州、虎門的女裝也已蔚為大觀并各有特色，但生產(chǎn)的集中度一直較男裝產(chǎn)品低，且品牌穩(wěn)定性較差、生命周期較短。5.設(shè)備工藝及相關(guān)配套滯后制約了中國女裝的逢勃發(fā)展。(1)部分女裝企業(yè)工藝技術(shù)及設(shè)備較落后；面輔料的配套跟不上服裝業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的面料在一定程度上依賴進(jìn)口。(2)企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量水平參差不齊，部分企業(yè)的質(zhì)量仍不穩(wěn)定。國家質(zhì)檢總局對10個省市的177家企業(yè)的77種女裝產(chǎn)品質(zhì)量抽查的情況看，產(chǎn)品抽樣合格率僅為70%。(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響中國女裝“價格戰(zhàn)”愈演愈烈。一種是內(nèi)憂外患，金融危機(jī)的影響不可低估。實(shí)際上，在2008年前三季度，服裝產(chǎn)業(yè)受到?jīng)_擊的體現(xiàn)是增幅放緩，至四季度開始下跌，尤其是出口大省廣東的內(nèi)銷也顯現(xiàn)降低。在這種背景下，有觀點(diǎn)認(rèn)為2009年服裝行業(yè)發(fā)展會更加困難，這種觀點(diǎn)認(rèn)為目前行業(yè)的困難還未直接受到金融海嘯的沖擊，主要是受國內(nèi)政策環(huán)境的影響，在未來行業(yè)還將受到國際金融危機(jī)的進(jìn)一步?jīng)_擊。如果美國透支消費(fèi)的觀念轉(zhuǎn)變，需求會驟減。未來，服裝出口被動，盡管國內(nèi)政策導(dǎo)向擴(kuò)大內(nèi)需，但政策的效果需要一定時間來呈現(xiàn)，無法立竿見影。第二種觀點(diǎn)是服裝行業(yè)不同于其它行業(yè)，其受到金融危機(jī)的影響不會如其它行業(yè)那般大。當(dāng)下消費(fèi)者的穿衣觀已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，不以衣櫥里的衣物“量”決定是否購買新的衣物。人們更注重穿衣的品位和體現(xiàn)的個人形象。如果僅僅是為滿足“量”而生產(chǎn)，那么一個越南就可以保證全世界人的穿衣需要。因此當(dāng)下企業(yè)更要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)，滿足個性需求。第三種觀點(diǎn)相對中庸，肯定金融危機(jī)的影響，但其程度大小難以判斷。目前國內(nèi)大眾化產(chǎn)品的需求穩(wěn)定。服裝企業(yè)跟蹤形勢變化，建立起快速反應(yīng)機(jī)制，以個性化、時尚化服裝跟進(jìn)市場。以上海為例，制造性服裝企業(yè)減少，而品牌公司增多，以設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜的設(shè)計(jì)公司居多。未來，服裝產(chǎn)品的對象會更加細(xì)分，讓消費(fèi)者一見到某品牌就明白其所代表的年齡段。小批量、多品種的生產(chǎn)方式將更為多見。(三)進(jìn)入該行業(yè)的障礙以及如何克服由于中國女裝盲目款式模仿，銷售形式到最后無非就演變成了大打價格戰(zhàn)、終端的促銷戰(zhàn)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國女裝行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示：目前，我國女裝庫存嚴(yán)重，周轉(zhuǎn)慢；女裝企業(yè)相互進(jìn)行價格戰(zhàn)，消費(fèi)對女裝品牌的忠誠度較低，市場份額不穩(wěn)定。如要突破格局，女裝企業(yè)自身應(yīng)修煉內(nèi)功，加速轉(zhuǎn)型和找到自身的定位點(diǎn)。根據(jù)《2013-2017年中國女裝行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析，近年來，我國服裝高端趨勢明顯。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)監(jiān)測中心的數(shù)據(jù)顯示，2010年我國服裝消費(fèi)中，高端服裝消費(fèi)增長31.2%，中端和低端增長分別為19.2%和18.4%。2011年，由于品牌女裝價格大幅上漲35.7%，服裝銷售量增速下降，但高端女裝銷售額仍然達(dá)到了20%的增速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008-2011年，我國女裝市場占有率前十，前二十品牌集中度低，前十市場占有率基本在24%左右，前二十在35%，其中曾有較大優(yōu)勢的寶姿，白領(lǐng)，馬斯菲爾市場占有率都有所下降。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院女裝行業(yè)研究小組分析認(rèn)為，這個結(jié)果出現(xiàn)的主要原因是成熟女裝行業(yè)由于公司成立時間都不長，目前在品牌知名度，市場認(rèn)可度等方面沒有絕對優(yōu)勢的公司。各品牌都在各自埋頭競爭，跑馬圈地的外延擴(kuò)張階段，近幾年資金渠道優(yōu)勢非常重要，未來的競爭將在外延擴(kuò)張競爭的同時開始服務(wù)，和進(jìn)一步建立和提升品牌內(nèi)涵，形成品牌特色的內(nèi)在實(shí)力競爭。值得注意的是，高端女裝價位較高，其面料、設(shè)計(jì)、做工、細(xì)節(jié)處理等要求較高，進(jìn)入行業(yè)有一定壁壘，這也使得網(wǎng)絡(luò)店鋪和傳統(tǒng)做中低端品牌企業(yè)較不易發(fā)展高端女裝品牌，網(wǎng)購沖擊對高端女裝品牌影響相對較小。此外，高端成熟商務(wù)女裝品牌在國內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)知度較高，國際品牌尚無強(qiáng)勢品牌在國內(nèi)擴(kuò)張。綜上所述，我國的中高端成熟女裝行業(yè)正處于發(fā)展期，尤其是中高端成熟女裝細(xì)分行業(yè)擁有非常廣闊的市場前景。四、經(jīng)營的產(chǎn)品介紹圖一新款女裝高端大牌寬松韓版風(fēng)衣女時尚氣質(zhì)款外套2014年最流行的風(fēng)衣，沿襲經(jīng)典風(fēng)衣版型的細(xì)節(jié)，加入了女性化特質(zhì)的元素，打造出適合都市獨(dú)一無二的大氣款式，修身收腰的版型展現(xiàn)女性優(yōu)美身姿，簡約而精致，成就最簡單易上手的大牌范風(fēng)衣。圖二2014新款時尚秋冬立體蠟筆米老鼠卡通圖案寬松休閑女裝衛(wèi)衣這是一款面料特別敦厚柔軟的衛(wèi)衣，俏皮可愛的米奇頭像印花，可愛到不行！米奇的印花立體效果超好，蠟筆感的膠印LOGO！垮褲或者衛(wèi)褲都是不錯的搭配！圖三歐美大牌2014秋冬新款棉衣女裝中長款修身大毛領(lǐng)毛呢外套此款毛呢內(nèi)襯有夾棉，非常保暖，但是又不會顯得很臃腫哦，采用柔順的毛領(lǐng)，抵御寒冬的同時也可以很萌，冬天悄然而至，擁有一款有型而又保暖的冬款呢大衣，是每一位美女們必備一款。超厚實(shí)的一款呢大衣，立體拼接剪裁設(shè)計(jì)、里料夾棉加厚設(shè)計(jì)超大毛領(lǐng)加上帽子拆卸設(shè)計(jì)。五、目標(biāo)客戶分析隨著這幾年電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物在我們這一代年輕人中越來越受歡迎，尤其在80以后的人群當(dāng)中，也由于網(wǎng)上購物比較便宜，使得很多人都青睞于網(wǎng)上購物，在這些人群當(dāng)中，女性購物最為厲害，更具這些調(diào)查，我們決定我們的網(wǎng)店主要針對80以后的女性群體。六、經(jīng)營策略（一）管理者及其任務(wù)趙德亮主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)管理。主要職責(zé)是直接指揮和監(jiān)督人員，保證順利完成各項(xiàng)計(jì)劃。主要關(guān)心的是具體任務(wù)的操作及完成。（二）營銷策略分析1、品牌策略(1)提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善服務(wù)水平。(2)引入文化因素,導(dǎo)入消費(fèi)者情感。(3)突出特色,勇于創(chuàng)新，重視廣告。2、價格策略價格要適當(dāng)，不能太高，如果太高，消費(fèi)者不會選擇該產(chǎn)品。當(dāng)然，也不宜太低，“一分錢一分貨”，如果價格太低，消費(fèi)者則會認(rèn)為該產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，從而放棄該產(chǎn)品。3、促銷與宣傳策略促銷、打折、拉人氣等是非常有效的促銷策略,對網(wǎng)店的宣傳是大有好處的。我們可以：（1）利用店慶、圣誕節(jié)、情人節(jié)等一些節(jié)日搞活動進(jìn)行促銷,物品打折或者贈送。（2）可以長期堅(jiān)持在顧客購買東西后送一些小飾品、小掛件等小禮物。（3）在顧客詢問時，服務(wù)態(tài)度要好。4、渠道選擇進(jìn)貨渠道主要是在阿里巴巴網(wǎng)站(蠟筆小格格)上進(jìn)行采購。七、財(cái)務(wù)規(guī)劃（一）資金計(jì)劃在本次的網(wǎng)點(diǎn)策劃中，我們團(tuán)隊(duì)的主要的貨源來源于阿里巴巴蠟筆小格格服裝廠，在與廠家協(xié)商之后，我們主要負(fù)責(zé)對廠家產(chǎn)品進(jìn)行一定的宣傳，然后售出的產(chǎn)品訂單交廠家，由廠家統(tǒng)一做訂貨處理，從中我們?nèi)〉靡欢ǖ睦麧櫍诖舜蔚呢浽垂?yīng)中，對資金的計(jì)劃如下表所示：項(xiàng)目資金來源成本估計(jì)初期投入投入無00（二）預(yù)期收益在我們能力范圍內(nèi)預(yù)計(jì)出售100件，平均