QC七大手法

2023/1/61目錄檢查表柏拉圖特性要因圖分層法散布圖直方圖控制圖親和圖法PDPC法矢線(xiàn)分析法名目團(tuán)體法系統(tǒng)圖法決策矩陣法心智圖法2023/1/62概述1、檢查表（又稱(chēng)查檢表）——收集、整理資料；根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。2、柏拉圖（又稱(chēng)排列圖）——確定主導(dǎo)因素；并非對(duì)所有原因采取處置，而是先就其中影響較大的2~3項(xiàng)采取措施。3、因果圖（又稱(chēng)特性要因圖、魚(yú)骨圖）——尋找引發(fā)結(jié)果的原因；整理原因與結(jié)果之關(guān)系，以探討潛伏伏性的問(wèn)題。4、分層法（又稱(chēng)層別法）——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；所有數(shù)據(jù)不可僅止于平均，須根據(jù)數(shù)據(jù)的層次，考慮適當(dāng)分層。5、散布圖（又稱(chēng)散點(diǎn)圖）——展示變量之間的線(xiàn)性關(guān)系；6、直方圖（數(shù)次表）——展示過(guò)程的分布情況；凡事物不能完全單用平均值來(lái)考慮，應(yīng)該了解事物均有變異存在，須從平均值與變異性來(lái)考慮-。7、控制圖（又稱(chēng)管控圖）——識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源；凡事物不能完全單用平均值來(lái)考慮，應(yīng)該了解事物均有變異存在，從平均值與變異性來(lái)考慮。2023/1/63檢查表什么是檢查表：檢查表是一種為了便于收集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的表格。使用時(shí)只用簡(jiǎn)單的符號(hào)來(lái)檢核工作目標(biāo)是否已達(dá)成或?qū)τ诎l(fā)生的特定事件給予累積記錄，并加以統(tǒng)計(jì)整理數(shù)據(jù)，即稱(chēng)為檢查表。2023/1/64檢查表的種類(lèi)記錄用：為掌握問(wèn)題發(fā)生的分布情況，作為是屬于何種不良或缺點(diǎn)，發(fā)生于何處、發(fā)生多少的事實(shí)數(shù)椐登記用點(diǎn)檢用：將對(duì)應(yīng)的點(diǎn)檢項(xiàng)目事先記錄于表上，并據(jù)以點(diǎn)確認(rèn)2023/1/65檢查表的作法對(duì)要收集的數(shù)椐，須掌握的事等的目要先明確決定檢查項(xiàng)目決定樣式

決定數(shù)椐收集方法、登記并實(shí)施收集數(shù)椐記上其它必要事項(xiàng)制作檢查表應(yīng)易于記錄數(shù)椐2023/1/66計(jì)數(shù)值用檢查表月日月日月日不良計(jì)數(shù)面餅尺寸不良面餅花型不良面餅克重不足包裝不良其

它不良

計(jì)數(shù)2023/1/67計(jì)量用檢查表面餅重(G)查檢小計(jì)80.00—80.3‖280.3—80.6‖‖‖‖」980.6—80.9‖‖‖‖‖‖‖‖1680.9—81.2‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖2081.2—81.5‖‖‖‖‖‖‖‖1681.5—81.8‖‖‖‖882.1—82.4‖‖‖」782.7—83.0‖2合計(jì)802023/1/68柏拉圖柏拉圖又叫重點(diǎn)分析圖，系意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家Pareto在統(tǒng)計(jì)國(guó)民所得時(shí)發(fā)現(xiàn)全國(guó)80％的收入歸于20％之人口所有，乃提出柏拉圖法則。為了對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。--建立在巴雷特原理基礎(chǔ)上，認(rèn)為多數(shù)不合格及其引起的損失是由相對(duì)少數(shù)原因引起的。通過(guò)區(qū)分最重要的與較次要的項(xiàng)目，可用最少的努力獲取最佳的改進(jìn)效果2023/1/69柏拉圖的種類(lèi)：分析現(xiàn)象用柏拉圖：與不良結(jié)果有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題：分析原因用柏拉圖：這類(lèi)柏拉圖與過(guò)程因素有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題2023/1/610面餅品質(zhì)狀態(tài)015030045060075090010501200135015000.0020.0040.0060.0080.00100.00不良數(shù)積累比率%不良數(shù)4123012431871128920126積累比率%27.6547.8564.1676.7184.2390.2091.54100.00面餅偏重花型不良面餅偏輕品評(píng)不良?jí)K型不良色澤不良油炸不良其它日期：2003。3品管部：xx2022/12/2811作用：通過(guò)分析柏柏拉圖可看看出采取行行動(dòng)的順序；不良、失失誤等的總總數(shù)有多少少？它們的大小小順序是如如何分布的的？在多大程度度上減少其中的的哪一件，可望在總總體上收到到多大效果果？可對(duì)報(bào)告、、記錄、成成果等進(jìn)行行確認(rèn)；可可查清不良良、故障的的原因等。。2022/12/2812柏拉圖使用用步驟確定所要調(diào)調(diào)查的問(wèn)題題以及如何何收集數(shù)據(jù)據(jù)確定調(diào)查問(wèn)問(wèn)題的類(lèi)型，如不合格格項(xiàng)目、損損失金額、、事故等。。確定時(shí)間確定哪些數(shù)數(shù)據(jù)是必要要的，數(shù)據(jù)據(jù)如何分類(lèi)，如按不合合格類(lèi)型、、時(shí)間等。。確定收集數(shù)據(jù)的方法，以及在什什么時(shí)候收收集設(shè)計(jì)記錄表表，將數(shù)據(jù)據(jù)填入表中中計(jì)算作圖2022/12/2813例：用柏拉圖圖分析面面餅品質(zhì)質(zhì)狀態(tài)確定調(diào)查查問(wèn)題的的分類(lèi)：：面餅偏重重、面餅餅偏輕、、花型不不良、塊塊型不良良、油炸炸不良、、色澤不不良、品品評(píng)不良良；確定時(shí)間間：2003年3月數(shù)據(jù)收集集及分析析：各項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)據(jù)按大小小排列，，并求累累積數(shù)、、比率、、及累積積比率2022/12/28142022/12/2815分析：從從圖中可可看出面面餅偏重重是面餅餅品質(zhì)狀狀態(tài)的主主要不良良因素，，應(yīng)對(duì)其其進(jìn)行分分析，查查找偏重重形成的的原因，，可以運(yùn)運(yùn)用QC手法中的的其他方方法進(jìn)行行數(shù)據(jù)的的收集和和處理。。經(jīng)分析對(duì)對(duì)策、進(jìn)進(jìn)行改進(jìn)進(jìn)后，于于4月份在基基數(shù)相同同的情況況下又進(jìn)進(jìn)行了柏柏拉圖分分析，與與3月份對(duì)比比如下：：面餅偏偏重的情情況減少少了115次。2022/12/2816特性要因圖特性要因圖又又稱(chēng)因果圖或或魚(yú)骨圖，就就是當(dāng)一個(gè)問(wèn)問(wèn)題的特性（（結(jié)果）受到到一些原因的的影響時(shí)，我我們將這些原原因予以整理理，成為有相相互關(guān)系的圖圖形。簡(jiǎn)言之就是針針對(duì)造成某結(jié)結(jié)果的諸多原原因，以有系系統(tǒng)的方式表表達(dá)結(jié)果與原原因之間的關(guān)關(guān)系，并設(shè)法法使用圖解法法找出這些原原因來(lái)。2022/12/2817特性要因圖特性大要因大要因大要因大要因中要因中要因中要因中要因中要因小要因小要因目的：解決……..日期：年年月日作者：……..2022/12/2818特性要因圖的的制作方法步驟一、決定定問(wèn)題或品質(zhì)質(zhì)特性為什么油炸棕櫚油品質(zhì)不良特性2022/12/2819特性性要要因因圖圖的的制制作作方方法法步驟驟二二、、決決定定大大要要因因?yàn)槭裁从驼ㄗ貦坝推焚|(zhì)不良人員機(jī)器物料環(huán)境方法2022/12/2820特性性要要因因圖圖的的制制作作方方法法步驟驟三三、、決決定定中中小小要要因因?yàn)槭裁从驼ㄗ貦坝推焚|(zhì)不良人員機(jī)器物料環(huán)境方法原油AV、POV較高

面團(tuán)含水高油炸鍋漏水熱交換器故障油鍋不是不銹鋼不知操作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任心不強(qiáng)貯藏溫度高車(chē)間溫濕度太高油溫標(biāo)準(zhǔn)太高小克面生產(chǎn)太多生產(chǎn)時(shí)加淋水2022/12/2821特性性要要因因圖圖的的制制作作方方法法步驟驟四四、、決決定定影影響響問(wèn)問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)的的主主因因?yàn)槭裁从驼ㄗ貦坝推焚|(zhì)不良人員機(jī)器物料環(huán)境方法原油AV、POV較高

面團(tuán)含水高油炸鍋漏水熱交換器故障油鍋不是不銹鋼不知操作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任心不強(qiáng)貯藏溫度高車(chē)間溫濕度太高油溫標(biāo)準(zhǔn)太高小克面生產(chǎn)太多生產(chǎn)時(shí)加淋水2022/12/2822特性要要因圖圖的制制作方方法步驟五五、標(biāo)標(biāo)注制制作目目的、、日期期及制制作者者目的：解決棕油品質(zhì)不良日期：2003年11月25日作者：xxx為什么油炸棕櫚油品質(zhì)不良人員機(jī)器物料環(huán)境方法原油AV、POV較高

面團(tuán)含水高油炸鍋漏水熱交換器故障油鍋不是不銹鋼不知操作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任心不強(qiáng)貯藏溫度高車(chē)間溫濕度太高油溫標(biāo)準(zhǔn)太高小克面生產(chǎn)太多生產(chǎn)時(shí)加淋水2022/12/2823特性要要因圖圖之應(yīng)應(yīng)用問(wèn)題的的整理理追查真真正的的原因因?qū)ふ覍?duì)對(duì)策追求對(duì)對(duì)策型型特性性要因因圖2022/12/2824追求對(duì)對(duì)策型型特性性要因因圖解決棕棕油品品質(zhì)不不良對(duì)對(duì)策小克面面生產(chǎn)產(chǎn)太多多責(zé)任心心不強(qiáng)強(qiáng)油炸鍋鍋漏水水原油AV、POV較高貯藏溫溫度高高進(jìn)行培培訓(xùn)修補(bǔ)采購(gòu)品品質(zhì)優(yōu)優(yōu)良棕棕油大小克克比例例合適適降低庫(kù)庫(kù)存溫溫度2022/12/2825分層法什么是分層層法：是指分門(mén)別類(lèi)地收集數(shù)據(jù)據(jù)以找出其其間差異的的方法。通通常將根據(jù)據(jù)所具有的的共同點(diǎn)或或特點(diǎn)（如如不良的現(xiàn)現(xiàn)象或原因因等）把全全部數(shù)據(jù)分分成幾組的的做法稱(chēng)為為分層。分層可以說(shuō)說(shuō)是“收集集和整理數(shù)數(shù)據(jù)時(shí)所必必須遵循的的一種基本本思考方法法”2022/12/2826分層的方法法明確分層對(duì)對(duì)象：進(jìn)行分層層時(shí)，原則則上必須選選擇對(duì)特性性（結(jié)果））產(chǎn)生影響響的要素，，作為分層層的標(biāo)準(zhǔn)（（項(xiàng)目）E.g.以時(shí)間分層層/以作業(yè)員分分層/以設(shè)備分層層/以原材料分分層/以作業(yè)條件件分層/以生產(chǎn)線(xiàn)分分層對(duì)市醫(yī)醫(yī)療療品質(zhì)的認(rèn)認(rèn)同性別、血型型、身高、、體重、籍籍貫、人種種、家庭背背景、宗教教、學(xué)歷、、經(jīng)歷、年年齡2022/12/2827散布圖什么是散布布圖：散布圖是““成對(duì)的2種數(shù)據(jù)之之間關(guān)系狀狀況的調(diào)查查圖”。所所謂成對(duì)的的兩種數(shù)據(jù)據(jù)，指的是是從其中的的1種數(shù)據(jù)據(jù)可以得出出性質(zhì)不同同的第2種種數(shù)據(jù)這一一情形2022/12/2828直方圖什么是直方方圖：直方圖也稱(chēng)稱(chēng)數(shù)次表，，即沿橫軸軸以各組次次數(shù)為高度度，在每一一組距上畫(huà)畫(huà)一矩形所所繪成之圖圖形。根據(jù)所收集集到的數(shù)據(jù)據(jù)可以計(jì)算算出平均值值、標(biāo)準(zhǔn)差差，并可以以測(cè)知其分分配形態(tài)，，訂定規(guī)格格界限或作作規(guī)格比較較。2022/12/2829SLSU中心值平均值組界組中點(diǎn)頻數(shù)84.585.585185.586.586186.587.587887.588.5881788.589.5892389.590.5904090.591.5914391.592.5923092.593.5932193.594.594794.595.595495.596.596396.597.597197.598.59812022/12/2830直方圖的的作法：：制作次數(shù)數(shù)分配表表用檢核表表收集資資料（樣樣本n為50組以上）），并記記錄于紙紙上。統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表上上的資料料很多，，少則幾幾十，多多則上百百，都要要一一記記錄下來(lái)來(lái)，其總總數(shù)以N表示。求全距：：在全體體數(shù)據(jù)中中找出最最大值與與最小值值；全距距(R)=最大值-最小值為為，確定組數(shù)數(shù)：K=√￣n；組距(c)=R/K；組距通通常是2、5或10的倍數(shù)。。決定各組組之上下下組界；；組界精精密度=測(cè)定值的的單位/2；下組界=最小值-組界精密密度；上上組界=前一組下下組界+組距；計(jì)算組距距中心點(diǎn)點(diǎn)=（上組界界+下組界））/2；計(jì)算平均均值、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差以縱軸顯顯示每一一數(shù)值之之發(fā)生次次數(shù)。做次數(shù)分分配表。2022/12/2831直方圖的的用途把握分布布的形態(tài)：直方圖圖最基本本的使用用方法是是把握分分布的形形態(tài)。調(diào)查分散散和偏離離的原因：通過(guò)比比較用4M等分層的的直方圖圖，可了了解分散散和偏離離的原因因。通過(guò)與規(guī)規(guī)格相比比較，可可了解是是否有問(wèn)問(wèn)題：記記入規(guī)格格值后，，就可以以了解相相對(duì)于規(guī)規(guī)格的分分散、不不良的發(fā)發(fā)生狀況況。研究改善善前后的的效果：：將其用用于解決決工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)問(wèn)題后，，就能很很清楚地地了解平平均值和和分散的的改善。。2022/12/283290克面餅重量12345678910

192909092919091899490

294908990909289989193

389918892918892908990

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

1991898893919191889091

2090938888929190929293

n=200MAX=98MIN＝85R=13K=14c=1組界精密度=0.5

下組界=84.5上組界=98.5中心值=91.5平均值=90.705標(biāo)準(zhǔn)差=2.0442

例：90克面餅重重量直方方圖2022/12/2833控制圖什么叫圖表：：所謂圖表，，指“使數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)果一目了了然的、對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)圖表化的形式”。圖表的效果：：可以從眾多多的信息中對(duì)對(duì)想要說(shuō)明的的事情（目的的）進(jìn)行概括括、簡(jiǎn)單的表表示出來(lái)；能能夠更快地讀讀取信息；可可以準(zhǔn)確無(wú)誤誤的采取必要要的措施；能能夠讓對(duì)方有有興趣地閱讀讀；2022/12/2834圖表的種類(lèi)類(lèi)推移圖：表表示隨時(shí)間間地變化柱形圖：比比較數(shù)量的的大小餅狀圖：了了解名細(xì)（（比例）帶形圖：比比較名細(xì)（（比例）和和每個(gè)項(xiàng)目目的大小關(guān)關(guān)系雷達(dá)圖：用用雷達(dá)形式式表示每個(gè)個(gè)項(xiàng)目的大大小比較控制圖：在在推移圖上上加上中心心線(xiàn)及3δ的上下管制制界線(xiàn)即成成為控制圖圖2022/12/2835雷達(dá)圖2022/12/2836什么是控制制圖：推移圖的主主要功能，，是能夠看看出數(shù)據(jù)隨隨時(shí)間變化化而發(fā)生變變化的情形形，從折線(xiàn)線(xiàn)的高低就就可以知道道品質(zhì)之狀狀況，如果果在圖上再再加上中心心線(xiàn)及3δδ的上下管管制界線(xiàn)即即成為控制制圖。2022/12/2837UCLrCLrLCLr2022/12/2838休息一下聽(tīng)會(huì)兒音樂(lè)樂(lè)2022/12/2839QC新七七大大手手法法品質(zhì)質(zhì)管管理理新新七七種種工工具具是是日日本本品品質(zhì)質(zhì)管管理理專(zhuān)專(zhuān)家家于于70年代代末末提提出出的的，，主主要要運(yùn)運(yùn)用用于于全全面面品品質(zhì)質(zhì)管管理理PDCA循環(huán)環(huán)的的P（計(jì)計(jì)劃劃））階階段段，，用用系系統(tǒng)統(tǒng)科科學(xué)學(xué)的的理理論論和和技技術(shù)術(shù)方方法法，，整整理理和和分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)資資料料，，進(jìn)進(jìn)行行品品質(zhì)質(zhì)管管理理。。常用用的的QC舊七七大大手手法法主主要要運(yùn)運(yùn)用用于于生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程品品質(zhì)質(zhì)的的控控制制和和預(yù)預(yù)防防，，新新QC七大大手手法法并并不不取取代代舊舊QC七大大手手法法，，而而是是與與QC舊七七大大手手法法相相互互補(bǔ)補(bǔ)充充、、相相輔輔相相成成的的。。2022/12/2840QC新七七大大手手法法概概述述親和和圖圖法法———從雜雜亂亂的的語(yǔ)語(yǔ)言言資資料料中中汲汲取取信信息息；；PDPC法———預(yù)測(cè)測(cè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)中中可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的障障礙礙和和結(jié)結(jié)果果；；矢線(xiàn)線(xiàn)分分析析法法———合理理制制定定進(jìn)進(jìn)度度計(jì)計(jì)劃劃；；矩陣陣圖圖法法———多角角度度考考察察存存在在的的問(wèn)問(wèn)題題,變量量關(guān)關(guān)系系；；關(guān)系系圖圖法法———理清清復(fù)復(fù)雜雜因因素素間間的的關(guān)關(guān)系系；；系統(tǒng)統(tǒng)圖圖法法———系統(tǒng)統(tǒng)地地尋尋求求實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的手手段段；；矩陣陣數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)解解析析法法—多變變量量轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化少少變變量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析2022/12/2841親和圖法法（KJ法）中組親和卡中組親和卡小組親和卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡小組親和卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡小組親和卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡小組親和卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡小組親和卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡小組親和卡語(yǔ)言資料卡語(yǔ)言資料卡大組親和卡2022/12/2842過(guò)程決定定計(jì)劃圖圖法(PDPC)為了完成成某個(gè)任任務(wù)或達(dá)達(dá)到某個(gè)個(gè)目標(biāo)，，在制定定行動(dòng)計(jì)計(jì)劃或進(jìn)進(jìn)行方案案設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)，預(yù)測(cè)測(cè)可能出出現(xiàn)的各各種不同同的障礙礙和結(jié)果果，并相相應(yīng)地提提出多種種應(yīng)變計(jì)計(jì)劃的一一種方法法，毫無(wú)無(wú)疏漏地地預(yù)先采采取措施施，然后后在根據(jù)據(jù)問(wèn)題的的發(fā)展預(yù)預(yù)測(cè)下一一步結(jié)果果，逐步步完善，，盡可能能地把結(jié)結(jié)果引導(dǎo)導(dǎo)到理想想方向的的工具。。2022/12/2843PDPC法（ProcessDecisionProgramChart）A1A2A3A4A5A6B1B2B4B5DC1C22022/12/2844矢線(xiàn)分析析法一種透過(guò)過(guò)小組討討論可以以精確計(jì)計(jì)算各項(xiàng)項(xiàng)工程、、計(jì)劃、、項(xiàng)目的的日程及及總?cè)粘坛?，明確確各項(xiàng)目目之間的的聯(lián)結(jié)關(guān)關(guān)系和從從屬關(guān)系系，找出出關(guān)鍵路路線(xiàn)之后后采取措措施，不不斷修改改和優(yōu)化化計(jì)劃，，達(dá)到縮縮短日程程節(jié)省費(fèi)費(fèi)用的最最佳目的的。1957年，首首先是美美國(guó)杜邦邦公司推推出而發(fā)發(fā)展而成成。2022/12/2845矢線(xiàn)分分析法法12作業(yè)項(xiàng)目D12TE2TL2:結(jié)點(diǎn)；1，2：結(jié)點(diǎn)編號(hào)，表示作業(yè)順序（1，2）；

D12：作業(yè)所需時(shí)間；TL2：最快結(jié)點(diǎn)日；TE2：最慢結(jié)點(diǎn)日2022/12/2846頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法是采用用會(huì)議議的方方式，，引導(dǎo)導(dǎo)每個(gè)個(gè)參加加會(huì)議議的人人圍繞繞著某某個(gè)中中心議議題，，廣開(kāi)開(kāi)言路路，激激發(fā)靈靈感，，在自自己頭頭腦中中掀起起思想想風(fēng)暴暴，毫毫無(wú)顧顧忌、、暢所所欲言言地發(fā)發(fā)表獨(dú)獨(dú)立見(jiàn)見(jiàn)解的的一種種集體體創(chuàng)造造思維維的方方法。。別別名：：暢談?wù)劮?、、集思思法特點(diǎn)：：不受常常規(guī)束束縛/創(chuàng)造性性思考考/運(yùn)用靈靈感。。原則：：禁止批批評(píng)和和否定定/自由構(gòu)構(gòu)想，，無(wú)拘拘無(wú)束束/多多益益善/結(jié)合改改善。。2022/12/2847主席之職責(zé)責(zé)塑造自由且且愉快之氣氣氛有批評(píng)性發(fā)發(fā)言，立刻刻加以制止止對(duì)不發(fā)言者者可指名發(fā)發(fā)言或依序序發(fā)言主席原則上上不提構(gòu)想想但可做誘誘導(dǎo)式發(fā)言言運(yùn)用促進(jìn)構(gòu)構(gòu)思技術(shù)，，給與會(huì)者者相當(dāng)刺激激鼓勵(lì)利用已已有構(gòu)思作作結(jié)合、發(fā)發(fā)展及改善善不要讓構(gòu)思思停頓，相相同構(gòu)思亦亦記錄之簡(jiǎn)明整理發(fā)發(fā)言，傳給給記錄人員員2022/12/2848記錄人員之之職責(zé)將發(fā)言用簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔之文字字，清晰迅迅速記錄一時(shí)出現(xiàn)太太多構(gòu)思，，來(lái)不及記記錄時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)主席做適適當(dāng)調(diào)整不可漏寫(xiě)指定兩人記記錄，分坐坐主席兩側(cè)側(cè)，交互記記錄會(huì)議結(jié)束后后，幫主席席將構(gòu)想分分類(lèi)2022/12/2849腦力激蕩研研習(xí)四條連續(xù)直直線(xiàn)畫(huà)完3×3計(jì)九點(diǎn)回形針、紙紙杯用途三角形創(chuàng)意意繪畫(huà)思惟模式的的轉(zhuǎn)換2022/12/28503乘3的奧奧秘2022/12/2851系統(tǒng)統(tǒng)圖圖法法為了了達(dá)達(dá)成成所所決決定定的的目目的的與與目目標(biāo)標(biāo)，，依依「「目目的的、、手手段段」」系系列列，，作作有有系系統(tǒng)統(tǒng)的的展展開(kāi)開(kāi)，，以以尋尋求求最最適適當(dāng)當(dāng)手手段段及及策策略略的的方方法法。。2022/12/2852對(duì)策策擬擬定定對(duì)策策擬擬定定階階段段主主要要在在利利用用如如腦腦力力激激蕩蕩、、創(chuàng)創(chuàng)意意思思考考(如模模擬擬法法、、排排除除法法)等來(lái)來(lái)產(chǎn)產(chǎn)生生可可能能的的解解決決方方案案。。本階階段段在在思思考考上上的的目目的的，，主主要要在在盡盡量量追追求求方方案案的的數(shù)數(shù)量量。。2022/12/2853決策策分分析析決策策分分析析原原則則：：針針對(duì)對(duì)問(wèn)問(wèn)題題解解決決的的目目的的，，擬擬定定對(duì)對(duì)策策。。問(wèn)題題解解決決的的目目的的，，即即是是決決策策的的目目標(biāo)標(biāo)，，也也就就是是決決策策所所要要完完成成的的明明確確細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)。。在找找出出選選擇擇方方案案之之前前，，便便要要先先訂訂定定目目標(biāo)標(biāo)。。因因?yàn)闉闆Q決策策分分析析不不是是要要找找出出一一條條行行動(dòng)動(dòng)路路線(xiàn)線(xiàn)，，然然后后建建立立一一套套理理論論來(lái)來(lái)支支持持這這條條路路線(xiàn)線(xiàn)，，而而是是要要從從目目標(biāo)標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)出出發(fā)發(fā)，，再再找找出出最最能能完完成成此此一一事事項(xiàng)項(xiàng)的的選選擇擇方方案案。。2022/12/2854決策矩陣法本法系極為邏邏輯的選擇方方式。在設(shè)計(jì)計(jì)決策矩陣時(shí)時(shí)，可以包括括許多選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)對(duì)各種可行方方案的比較，，加上權(quán)重以以利加速建立立理性之選擇擇。決策選定了后后，還要針對(duì)對(duì)此決策是否否有負(fù)面影響響作一評(píng)估，，如果風(fēng)險(xiǎn)太太大，則此決決策仍然不能能執(zhí)行。2022/12/2855決策矩陣法決策過(guò)程中要要了解「決策策障礙」，也也就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估。為避免免在執(zhí)行決策策后，出現(xiàn)新新的困難，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是必必要的步驟，，寧可選擇不不十分理想，，但是風(fēng)險(xiǎn)小小的方案，避避免去選擇接接近理想，卻卻具有危機(jī)的的方案。2022/12/2856心智圖法1970年TonyBuzan首創(chuàng)心智圖(MindMaps)，系以圖解心心像聯(lián)想技巧巧，透過(guò)左右右腦全方位賦賦予大腦一個(gè)個(gè)想象空間的的應(yīng)用技巧，，包括文字、、影像、數(shù)字字、邏輯及色色彩的方法。。2022/12/2857心智圖圖之應(yīng)應(yīng)用企劃或或決策策時(shí)，，提供供一個(gè)個(gè)路線(xiàn)線(xiàn)圖，，告訴訴您目目前的的狀況況及何何去何何從。。協(xié)助搜搜集及及整理理資料料。以新的的、創(chuàng)創(chuàng)意的的方式式去解解決問(wèn)問(wèn)題。。2022/12/2858心智圖圖的畫(huà)畫(huà)法準(zhǔn)備白白紙和和各種種顏色色筆。。畫(huà)出中中心主主題，，要把把思考考的主主題，，或?qū)憣?xiě)或畫(huà)畫(huà)在畫(huà)畫(huà)紙中中間，，用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的圖案案顏色色，讓讓心智智圖的的主題題更清清晰，，以能能刺激激頭腦腦的聯(lián)聯(lián)想力力。中心主主題拉拉出幾幾條枝枝干，，將一一個(gè)想想法表表現(xiàn)在在一個(gè)個(gè)枝干干邊，，利用用關(guān)鍵鍵詞、、圖像像符號(hào)號(hào)、數(shù)數(shù)字…記下想想法。。觀(guān)察、、思考考每一一條枝枝干的的想法法，如如果產(chǎn)產(chǎn)生新新的想想法，，就再再分出出新的的支線(xiàn)線(xiàn)，并并把新新想法法或畫(huà)畫(huà)或?qū)憣?xiě)上去去。在心智智圖成成長(zhǎng)成成長(zhǎng)的的過(guò)程程中，，把各各支線(xiàn)線(xiàn)中可可以結(jié)結(jié)合的的觀(guān)念念，用用虛線(xiàn)線(xiàn)把他他們連連結(jié)在在一起起，產(chǎn)產(chǎn)生新新觀(guān)念念、新新想法法。2022/12/2859針對(duì)對(duì)決決策策實(shí)實(shí)施施追追蹤蹤甘特特圖圖列出出行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃表表以以5W2H定義義問(wèn)問(wèn)題題，，并并使使用用whodowhatbywhen的原原則