第49頁(yè)共49頁(yè)內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）在過?去的一年里?，全科人員?以病人的需?求作為科室?一切工作的?出發(fā)點(diǎn)，向?病人提供滿?意的醫(yī)療服?務(wù)，進(jìn)行健?康教育、疑?難及重危病?例討論、危?機(jī)值報(bào)告、?入臨床路徑?等活動(dòng)，心?內(nèi)科設(shè)施得?到了很大的?改善，并開?展血液透析?新技術(shù)；學(xué)?習(xí)了腹膜透?析技術(shù)，在?新的一年內(nèi)?我科將抓住?優(yōu)質(zhì)化護(hù)理?示范科室的?契機(jī)，改善?我科的醫(yī)療?設(shè)備及技術(shù)?。在設(shè)備添?置上，計(jì)劃?申請(qǐng)床旁心?電圖機(jī)，心?臟標(biāo)志物檢?測(cè)儀。諸如?這些新項(xiàng)目?的開展，對(duì)?護(hù)理工作提?出了更高的?要求。在新?的一年里，?我們必須?進(jìn)一步提高?護(hù)理水平，?完善護(hù)理質(zhì)?量，計(jì)劃如?下：一、?改善服務(wù)態(tài)?度，提高護(hù)?理質(zhì)量1?、護(hù)理工作?的對(duì)象從單?純?yōu)椴∪藬U(kuò)?大到病人家?屬、醫(yī)療、?后勤、設(shè)備?人員。全體?護(hù)理人員每?周下相關(guān)科?室至少一次?，加強(qiáng)與醫(yī)?生的溝通，?收集病人信?息，取得理?解、信任和?支持，以更?好配合治療?護(hù)理。2?、護(hù)理工作?的性質(zhì)從針?對(duì)藥物治療?的護(hù)理延伸?到病人身心?的整體護(hù)理?。隨時(shí)為病?人著想，主?動(dòng)作好病人?的心理護(hù)理?。改善服務(wù)?態(tài)度，保證?以護(hù)理工作?狀態(tài)為病人?服務(wù)，滿足?病人一切合?理的需求，?達(dá)到滿意度?___%以?上。3、?利用晨會(huì)、?護(hù)士例會(huì)、?護(hù)理查房等?各種形式增?強(qiáng)護(hù)士的服?務(wù)意識(shí)，主?動(dòng)服務(wù)，熱?情接待，主?動(dòng)介紹情況?。做到四輕?，各項(xiàng)護(hù)理?治療操作要?與病人打招?呼，采用鼓?勵(lì)性語(yǔ)言，?動(dòng)作輕柔?，使患者感?覺我們親人?般的溫暖。?4、制定?嚴(yán)格的科室?規(guī)章制度及?獎(jiǎng)懲措施。?每月___?一次差錯(cuò)事?故討論分析?，針對(duì)反復(fù)?出現(xiàn)的問題?提出整改意?見，杜絕差?錯(cuò)事故的發(fā)?生。5、?嚴(yán)格消毒隔?離，消毒隔?離合格率達(dá)?___%。?嚴(yán)格執(zhí)行無?菌操作技術(shù)?，對(duì)違反無?菌原則的人?和事給予及?時(shí)糾正，防?止院內(nèi)感染?。6、急?救藥械完好?率___%?，交接班時(shí)?認(rèn)真核對(duì)，?接到急救病?人，搶救中?能敏捷、靈?活、熟練地?配合。7?、合理收費(fèi)?，遇有疑問?及糾紛及時(shí)?核查處理，?定期對(duì)科室?醫(yī)療和辦公?用品進(jìn)行清?點(diǎn)領(lǐng)取，減?少浪費(fèi)及損?耗。專人負(fù)?責(zé)醫(yī)療設(shè)備?的保養(yǎng)，做?到對(duì)儀器設(shè)?備性能及使?用狀況心中?有數(shù)，保證?臨床正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。二、?加強(qiáng)護(hù)士修?養(yǎng)，樹立“?天使”形象?1、加強(qiáng)?基礎(chǔ)知識(shí)專?業(yè)知識(shí)及專?科技術(shù)培訓(xùn)?，要求人人?熟練掌握心?電圖機(jī)、心?電監(jiān)護(hù)儀、?除顫儀技術(shù)?。2、護(hù)?士長(zhǎng)提高思?想政治素質(zhì)?，鉆研文化?科學(xué)、專業(yè)?實(shí)踐和管理?科學(xué)知識(shí)，?加強(qiáng)護(hù)理管?理工作的科?學(xué)化、規(guī)范?化，切實(shí)提?高護(hù)理管理?水平和護(hù)理?管理質(zhì)量。?3、轉(zhuǎn)變?服務(wù)觀念，?改善服務(wù)態(tài)?度。任何人?任何情況下?都不得推諉?。推廣“一?對(duì)一全程服?務(wù)”。4?、為每一位?護(hù)士創(chuàng)造學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)，通?過院網(wǎng)絡(luò)聽?課、參加?自學(xué)、等多?種途徑，使?護(hù)士不斷接?受新觀念、?新知識(shí)、新?方法，掌握?護(hù)理學(xué)發(fā)展?動(dòng)態(tài)（范本?），提高護(hù)?理能力和水?平。三、?搞好護(hù)理教?學(xué)1、認(rèn)?真___科?內(nèi)小講課，?包括“三基?”理論，操?作訓(xùn)練。熟?練地配合新?技術(shù)的開展?。調(diào)動(dòng)護(hù)士?積極性，鼓?勵(lì)開展新技?術(shù)、新方法?，使今年開?展的項(xiàng)目更?加成熟，減?輕患者痛苦?，不斷提高?護(hù)理質(zhì)量。?2、根據(jù)?科室現(xiàn)有人?手少，新人?員多的情況?下，我科將?將安全目標(biāo)?教育放于首?位，___?認(rèn)真學(xué)習(xí)十?大安全目標(biāo)?及醫(yī)院核心?制度及工作?制度等。將?“示范工程?”印發(fā)的相?關(guān)文件、規(guī)?范作為護(hù)理?人員崗前培?訓(xùn)、業(yè)務(wù)講?座、護(hù)士培?訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容?之一。3?、科室繼續(xù)?試行護(hù)士分?層管理，提?高基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量，改善?護(hù)理服務(wù)。?四、合理?調(diào)配護(hù)士人?力，合理排?班。五、?建立健全績(jī)?效考核激勵(lì)?機(jī)制，調(diào)動(dòng)?護(hù)士積極性?病區(qū)護(hù)士?績(jī)效分配原?則：按級(jí)分?配、按勞分?配、多勞多?得、優(yōu)勞優(yōu)?酬、兼顧公?平。分配依?據(jù)：工作崗?位責(zé)任、技?術(shù)、勞動(dòng)復(fù)?雜程度、承?擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程?度；工作質(zhì)?量；工作數(shù)?量；患者滿?意度等進(jìn)行?分配。努力?提高科室績(jī)?效收入。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（二）?一、在科主?任及護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)下，?全面負(fù)責(zé)產(chǎn)?房的行政管?理和護(hù)理質(zhì)?量管理工作?。二、按?護(hù)理部及產(chǎn)?科質(zhì)量管理?要求，負(fù)責(zé)?制訂護(hù)理并?___實(shí)施?，定期或不?定期督促檢?查各項(xiàng)規(guī)章?，各班崗位?職責(zé)以及各?項(xiàng)護(hù)理技術(shù)?操作規(guī)范的?執(zhí)行落實(shí)情?況，并及時(shí)?總結(jié)講評(píng)，?不斷提高護(hù)?理質(zhì)量。?三、根據(jù)產(chǎn)?房的工作任?務(wù)和助產(chǎn)士?的具體情況?，優(yōu)化護(hù)理?力量的組合?，進(jìn)行科學(xué)?合理的排班?，制定各班?崗位職責(zé)。?四、__?_業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和專業(yè)技能?的培訓(xùn)，定?期提問或采?用其它形式?考核，并做?好獎(jiǎng)懲考核?工作。五?、督促所屬?人員嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔離?及無菌操作?，按計(jì)劃和?要求定期進(jìn)?行產(chǎn)房無菌?區(qū)域的空氣?、物品和工?作人員手的?細(xì)菌培養(yǎng)，?并鑒定消毒?效果。六?、及時(shí)傳達(dá)?護(hù)理部的工?作要求，督?促、指導(dǎo)產(chǎn)?房各項(xiàng)工作?，主持晨會(huì)?，了解中夜?班工作情況?，不定期檢?查中、夜班?、節(jié)假日的?工作情況。?七、參加?并___危?重患者的搶?救工作以及?疑難、危重?病例的討論?，了解各級(jí)?醫(yī)生對(duì)護(hù)理?工作的要求?。八、做?好產(chǎn)房?jī)?nèi)各?類物品、儀?器及急救用?品的管理工?作，指定專?人負(fù)責(zé)，保?證供應(yīng)并定?期檢查，做?好記錄。?九、協(xié)調(diào)本?科室工作人?員與醫(yī)生、?工勤人員及?其他科室人?員之間的工?作關(guān)系，相?互溝通情況?，及時(shí)取得?支持和配合?。十、做?好每月各項(xiàng)?業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工?作，準(zhǔn)確填?寫和檢查各?項(xiàng)報(bào)表。對(duì)?工作中發(fā)生?的重大問題?，應(yīng)及時(shí)分?析、鑒定、?總結(jié)，提出?有效的防范?措施。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（三）新?的一年即將?開始，呼吸?內(nèi)科全體護(hù)?理人員將根?據(jù)院黨委和?護(hù)理部的工?作要求，團(tuán)?結(jié)奮斗，不?斷進(jìn)取，使?呼吸內(nèi)科的?護(hù)理工作再?上一個(gè)新臺(tái)?階。將遵循?醫(yī)院質(zhì)量管?理要求所倡?導(dǎo)的以“病?人為中心提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量，落實(shí)?患者的安全?管理目標(biāo)”?為主題的服?務(wù)宗旨，按?___省醫(yī)?院質(zhì)量管理?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的?基本要求和?標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)?則，完善各?項(xiàng)護(hù)理規(guī)章?制度，改進(jìn)?服務(wù)流程，?加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量控制，特?制定__年?的呼吸內(nèi)科?護(hù)理工作計(jì)?劃如下：?一、全科護(hù)?理人員將認(rèn)?真執(zhí)行醫(yī)院?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，把職?業(yè)道德放在?第一位，維?護(hù)醫(yī)院的良?好形象，為?創(chuàng)建文明和?諧的醫(yī)院，?科室做出各?自的努力。?將帶領(lǐng)全科?護(hù)理人員跟?上現(xiàn)代化護(hù)?理發(fā)展的要?求，以人為?本，實(shí)施人?性化，情感?化服務(wù)，為?患者提供質(zhì)?溫馨的服務(wù)?。二、加?強(qiáng)護(hù)理安全?管理，完善?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施，有?效地回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)，為?患者提供優(yōu)?質(zhì)安全的護(hù)?理服務(wù)。?1、不斷強(qiáng)?化安全意識(shí)?教育，發(fā)現(xiàn)?工作中的不?安全因素時(shí)?要及時(shí)提醒?，并提出整?改措施，以?院內(nèi)外護(hù)理?差錯(cuò)為實(shí)例?___討論?學(xué)習(xí)借鑒，?使護(hù)理人員?充分認(rèn)識(shí)護(hù)?理差錯(cuò)因素?新情況、新?特點(diǎn)，從中?吸取教訓(xùn)，?使安全警鐘?常鳴。2?、將各項(xiàng)規(guī)?章制度落到?實(shí)處，定期?和不定期檢?查，監(jiān)督到?位，并有監(jiān)?督檢查記錄?。3、加?強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段?的管理，如?夜班、中班?、節(jié)假日等?，實(shí)行彈性?排班制，合?理搭配老、?中、青值班?人員，同時(shí)?注意培養(yǎng)護(hù)?士獨(dú)立值班?時(shí)的慎獨(dú)精?神.內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（四）在我?院“謀變革?，求發(fā)展”?的主旋律中?，新的一年?如期而至，?我們綜合內(nèi)?科將繼續(xù)堅(jiān)?持，把“以?病人為中心?”的服務(wù)，?具體到護(hù)理?行為的每一?細(xì)節(jié)，為使?護(hù)理工作目?標(biāo)地明確開?展，為將護(hù)?理工作進(jìn)一?步加強(qiáng)，使?護(hù)理工作更?系統(tǒng)更年輕?化，抓好工?作質(zhì)量做以?下工作計(jì)劃?。嚴(yán)格執(zhí)?行國(guó)家法律?、行政法規(guī)?、醫(yī)院及科?室的各項(xiàng)規(guī)?章制度及操?作規(guī)程，“?以制度做保?障”，確保?病人安全。?1、__?_全科護(hù)理?人員學(xué)習(xí)護(hù)?理法律知識(shí)?，提高法律?意識(shí)，用法?律保障患者?和自身的合?法權(quán)益。?2、加強(qiáng)入?院宣教和健?康教育，提?高病員及家?屬的安全意?識(shí)，主動(dòng)參?與安全管理?，在病區(qū)內(nèi)?全面控?zé)煛?3、加強(qiáng)?護(hù)理工作中?的安全管理?強(qiáng)化護(hù)理操?作中的告知?義務(wù)，嚴(yán)格?執(zhí)行核對(duì)制?度，杜絕差?錯(cuò)事故的發(fā)?生。4、?加強(qiáng)對(duì)護(hù)理?工作中需要?的硬件設(shè)施?性能安全性?的檢查，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?，保持設(shè)備?的完好。?5、嚴(yán)格執(zhí)?行查對(duì)制度?、無菌操作?制度，防止?交叉感染的?發(fā)生，加強(qiáng)?對(duì)護(hù)生的管?理，明確帶?教老師的安?全管理責(zé)任?。6、進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理文書書寫?，從細(xì)節(jié)上?抓起，定期?進(jìn)行護(hù)理記?錄缺陷分析?與改進(jìn)。?二、進(jìn)一步?強(qiáng)化全體護(hù)?士的服務(wù)意?識(shí)，主動(dòng)服?務(wù)，以良好?的護(hù)患溝?通、優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理效果提?高病員滿意?度，構(gòu)建和?諧的醫(yī)患關(guān)?系，減少醫(yī)?患矛盾，深?入開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)活?動(dòng)，做到“?三好一滿意?”。1、?在培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作用語(yǔ)?，護(hù)患溝通?技能。培養(yǎng)?護(hù)士樹立良?好的職業(yè)形?象。2、?樹立“病區(qū)?來人既是服?務(wù)對(duì)象”的?觀念，對(duì)病?區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的?任何一個(gè)非?本科室工作?人員都要有?服務(wù)意識(shí)，?無論他是病?人、家屬、?其他科室的?工作人員，?還是外來訪?客，都要主?動(dòng)詢問是否?需要幫助，?并切實(shí)提高?可以提供的?一切幫助。?3、開展?微笑服務(wù)，?認(rèn)真體會(huì)病?人承受病痛?時(shí)的心情，?以親切的話?語(yǔ)、關(guān)心的?態(tài)度，實(shí)實(shí)?在在地為病?員排憂解難?，以獲得病?員及家屬的?信任和尊重?。4、以?平等之心對(duì)?待病人，但?要注意照顧?病員特殊的?心理。對(duì)身?份特別、情?況復(fù)雜(有?矛盾糾紛傾?向等)的病?人要有逐級(jí)?上報(bào)的意識(shí)?，通過層層?努力，達(dá)到?的效果。?5、以健康?教育為手段?，以自護(hù)理?論為基礎(chǔ)，?鼓勵(lì)病人主?動(dòng)參與治療?護(hù)理，配合?醫(yī)院管理，?避免過度服?務(wù)。6、?根據(jù)現(xiàn)有的?條件盡量為?病人創(chuàng)造的?住院環(huán)境，?用優(yōu)化的流?程、優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)獲得病?員對(duì)科室的?認(rèn)可。7?、每月召開?工休座談會(huì)?___次，?征求病人意?見，對(duì)病人?提出的合理?要求或建議?給予積極的?回應(yīng)。三?、加強(qiáng)科室?經(jīng)營(yíng)管理，?開源節(jié)流，?實(shí)現(xiàn)可持續(xù)?發(fā)展。1?、培養(yǎng)全體?護(hù)士的主人?翁意識(shí)，為?科室的經(jīng)營(yíng)?管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策，積極主?動(dòng)開展新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?。2、加?強(qiáng)管理，對(duì)?本科室的人?、財(cái)、物做?到心中有數(shù)?、人盡其責(zé)?、物盡其用?。3、樹?立全員成本?意識(shí)，杜絕?或減少不必?要的浪費(fèi)和?支出。四?、加強(qiáng)培訓(xùn)?，落實(shí)人才?培養(yǎng)計(jì)劃，?體現(xiàn)護(hù)理的?專業(yè)價(jià)值，?提升護(hù)士的?職業(yè)形象及?社會(huì)地位。?1、每月?根據(jù)護(hù)理部?操作考試計(jì)?劃、本科室?工作需要，?認(rèn)真進(jìn)行操?作技術(shù)培訓(xùn)?、考核，確?保人人達(dá)標(biāo)?。2、注?意培訓(xùn)實(shí)踐?操作能力，?理論與實(shí)踐?相結(jié)合，使?每一位護(hù)士?在具體工作?中能夠獨(dú)擋?一面。3?、注意培養(yǎng)?同事之間相?互協(xié)作的能?力，使全科?護(hù)士在各項(xiàng)?工作能夠相?互配合充分?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精?神，提高工?作效率。?五、加強(qiáng)康?復(fù)護(hù)理理念?1、規(guī)范?康復(fù)特色的?護(hù)理，開展?康復(fù)特色的?護(hù)理。2?、加強(qiáng)中醫(yī)?護(hù)理理論的?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)理人員的?中醫(yī)護(hù)理水?平。3、?開展康復(fù)特?色健康宣教?，充分發(fā)揮?康復(fù)特色的?優(yōu)勢(shì)。新?的一年我們?將繼往開來?，以全新的?精神面貌迎?接新的挑戰(zhàn)?，秉承著?全新的護(hù)理?理念，保持?高昂的工作?熱情，圓滿?的完成護(hù)理?部布置的?各項(xiàng)護(hù)理工?作，用實(shí)際?行動(dòng)展示全?新的護(hù)理服?務(wù)。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（五）一、?加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量管理，努?力提高護(hù)理?質(zhì)量。(?1)、各護(hù)?理小組認(rèn)真?___實(shí)施?，進(jìn)行考核?，通過目標(biāo)?管理促使護(hù)?理人員觀念?轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)?奉獻(xiàn)意識(shí)，?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，質(zhì)量意?識(shí)，安全意?識(shí)，從而促?使護(hù)理質(zhì)量?提高。(?2)、以過?細(xì)、過精、?過實(shí)、過嚴(yán)?的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度?抓好每項(xiàng)護(hù)?理工作的全?程質(zhì)量管理?，即基礎(chǔ)質(zhì)?量、環(huán)節(jié)質(zhì)?量、終末質(zhì)?量，其中環(huán)?節(jié)質(zhì)量是重?點(diǎn)。將各質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)?化，并親自?參加各小組?工作的實(shí)施?，查看實(shí)施?的效果。?(3)、加?大科室感染?控制力度。?嚴(yán)格遵守消?毒隔離執(zhí)行?，作好病區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生學(xué)?監(jiān)測(cè)工作，?結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)?。同時(shí)，作?好隨時(shí)消毒?、終末消毒?、日常消毒?工作。使用?后的物品按?處理原則進(jìn)?行消毒，一?次性物品按?要求管理、?使用、處理?。每月對(duì)?新入的、實(shí)?習(xí)的護(hù)理人?員進(jìn)行嚴(yán)格?的消毒隔離?培訓(xùn)，加強(qiáng)?無菌觀念，?有副護(hù)士長(zhǎng)?做好監(jiān)督工?作。二、?繼續(xù)開展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?，進(jìn)一步充?實(shí)整體護(hù)理?的內(nèi)涵，推?出我院護(hù)理?理念：一切?以病人為中?心，以病人?滿意為前提?!選擇我院?就醫(yī)，我們?將為您呈上?一份份精心?而溫馨的護(hù)?理!三、?根據(jù)___?年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?制定和完善?我科各級(jí)護(hù)?理人員的崗?位職責(zé)。并?進(jìn)行實(shí)施。?按分級(jí)護(hù)理?服務(wù)級(jí)別，?分層級(jí)管理?，主管護(hù)師?負(fù)責(zé)的范圍?，護(hù)師負(fù)責(zé)?的范圍，護(hù)?士負(fù)責(zé)的范?圍等。明確?各班的工作?職責(zé)，責(zé)任?到人。四?、加強(qiáng)護(hù)理?人力資源的?管理，保障?護(hù)理人力資?源的合理配?置，做到人?人持證上崗?。根據(jù)護(hù)理?部要求制定?護(hù)理人員的?培訓(xùn)計(jì)劃，?抓好護(hù)理隊(duì)?伍建設(shè)，提?高護(hù)理隊(duì)伍?素質(zhì)。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（六）一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育，?提高護(hù)理人?員的專業(yè)素?質(zhì)1.強(qiáng)?化相關(guān)知識(shí)?的學(xué)習(xí)掌握?，定期__?_護(hù)士授課?，實(shí)行輪流?主講，進(jìn)行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況，?可通過請(qǐng)醫(yī)?生授課等形?式更新知識(shí)?和技能?；?相學(xué)習(xí)促進(jìn)?，并作記錄?。2.重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)?士的考核，?強(qiáng)化學(xué)習(xí)意?識(shí)，護(hù)理部?工作計(jì)劃以?強(qiáng)化“三基?”護(hù)理知識(shí)?及?？萍寄?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護(hù)士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實(shí)效，不?流于形式，?進(jìn)行排名次?，成績(jī)納入?個(gè)人檔案，?作為個(gè)人考?評(píng)的客觀依?據(jù)，相互競(jìng)?爭(zhēng)，直至達(dá)?標(biāo)。3.?做好聘用護(hù)?士的輪轉(zhuǎn)工?作，使年輕?護(hù)理人員理?論與實(shí)踐相?結(jié)合，掌握?多學(xué)科知識(shí)?和能力。?4.隨著護(hù)?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀，有計(jì)劃?的選送部分?護(hù)士外出學(xué)?習(xí)，提高護(hù)?理人員的素?質(zhì)，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍。不?斷的更新護(hù)?理知識(shí)。?二、護(hù)理安?全是護(hù)理管?理的重點(diǎn)，?安全工作長(zhǎng)?抓不懈1?.護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：對(duì)新調(diào)入?護(hù)士以及有?思想情緒的?護(hù)士加強(qiáng)管?理，做到重?點(diǎn)交待、重?點(diǎn)跟班。切?實(shí)做好護(hù)理?安全管理工?作，減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?，保障病人?就醫(yī)安全。?2.病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險(xiǎn)的病人要?重點(diǎn)督促檢?查和監(jiān)控。?3.時(shí)間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時(shí)間、?交接-班時(shí)?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?4.護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗(yàn)等。?雖然是日常?工作，但如?果一旦發(fā)生?問題，都是?人命關(guān)天的?大事，作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?之重點(diǎn)。?5.護(hù)理部?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查，?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題，?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析，分?析發(fā)生的原?因，吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進(jìn)?措施。對(duì)同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人，追?究相關(guān)責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（七）?一、加強(qiáng)護(hù)?士在職教育?，提高護(hù)理?人員的綜合?素質(zhì)(一?)、按護(hù)士?規(guī)范化培訓(xùn)?及護(hù)士在職?繼續(xù)教育實(shí)?施方案抓好?護(hù)士的“三?基”及?？?技能訓(xùn)練與?考核工作;?1、重點(diǎn)?加強(qiáng)對(duì)新入?院護(hù)士、聘?用護(hù)士、低?年資護(hù)士的?考核，強(qiáng)化?她們的學(xué)習(xí)?意識(shí)，護(hù)理?部工作計(jì)劃?上半年以強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)理?知識(shí)為主，?增加考核次?數(shù)，直至達(dá)?標(biāo)。2、?加強(qiáng)?？萍?能的培訓(xùn)：?各科制定出?周期內(nèi)?？?理論與技能?的培訓(xùn)與考?核計(jì)劃，每?年___考?試、考核2?—___次?，理論考試?要有試卷并?由護(hù)士長(zhǎng)_?__進(jìn)行閉?卷考試，要?求講究實(shí)效?;3、基?本技能考核?：屬于規(guī)范?化培訓(xùn)對(duì)象?的護(hù)士，在?年內(nèi)___?項(xiàng)基本技能?必須全部達(dá)?標(biāo)，考核要?求在實(shí)際工?作中抽考。?其他層次的?護(hù)士計(jì)劃安?排操作考試?一次，理論?考試二次。?4、強(qiáng)化?相關(guān)知識(shí)的?學(xué)習(xí)掌握，?___進(jìn)行?一次規(guī)章制?度的實(shí)際考?核，理論考?試與臨床應(yīng)?用相結(jié)合，?檢查遵章守?規(guī)的執(zhí)行情?況。(二?)、加強(qiáng)人?文知識(shí)的學(xué)?習(xí)，提高護(hù)?士的整體素?養(yǎng)，制定訓(xùn)?練方案及具?體的實(shí)施計(jì)?劃;二：?加強(qiáng)護(hù)理管?理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)?士長(zhǎng)工作計(jì)?劃，提高護(hù)?士長(zhǎng)管三?、加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量過程控?制，確保護(hù)?理工作安全?、有效;繼?續(xù)實(shí)行護(hù)理?質(zhì)量二級(jí)管?理體系，尤?其是需開發(fā)?提高護(hù)士長(zhǎng)?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題的?能力，同時(shí)?又要發(fā)揮科?室;四、?深化親情服?務(wù)，提高服?務(wù)質(zhì)量;在?培養(yǎng)護(hù)士日?常禮儀的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作用語(yǔ)，?護(hù)患溝通技?能。培養(yǎng)護(hù)?士樹立良好?的職業(yè)形象?。注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過了?解回訪卡意?見、與門診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，及時(shí)的?提出改進(jìn)措?施，同時(shí)對(duì)?護(hù)士工作給?予激勵(lì)，調(diào)?動(dòng)她們的工?作積極性。?內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（八）一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育，提高護(hù)?理人員的專?業(yè)素質(zhì)1?.強(qiáng)化相關(guān)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?掌握，定期?___護(hù)士?授課，實(shí)行?輪流主講，?進(jìn)行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請(qǐng)醫(yī)生授課?等形式更新?知識(shí)和技能??；ハ鄬W(xué)習(xí)?促進(jìn)，并作?記錄。2?.重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)護(hù)士的考?核，強(qiáng)化學(xué)?習(xí)意識(shí)，護(hù)?理部工作計(jì)?劃以強(qiáng)化“?三基”護(hù)理?知識(shí)及專科?技能訓(xùn)練為?主，由高年?資的護(hù)士輪?流出題，增?加考核力度?，講究實(shí)效?，不流于形?式，進(jìn)行排?名次，成績(jī)?納入個(gè)人檔?案，作為個(gè)?人考評(píng)的客?觀依據(jù)，相?互競(jìng)爭(zhēng)，直?至達(dá)標(biāo)。?3.做好聘?用護(hù)士的輪?轉(zhuǎn)工作，使?年輕護(hù)理人?員理論與實(shí)?踐相結(jié)合，?掌握多學(xué)科?知識(shí)和能力?。4.隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀有計(jì)?劃的選送部?分護(hù)士外出?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)理人員的?素質(zhì)，優(yōu)化?護(hù)理隊(duì)伍。?不斷的更新?護(hù)理知識(shí)。?二、護(hù)理?安全是護(hù)理?管理的重點(diǎn)?，安全工作?長(zhǎng)抓不懈?1.護(hù)理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：對(duì)新調(diào)?入護(hù)士以及?有思想情緒?的護(hù)士加強(qiáng)?管理，做到?重點(diǎn)交待、?重點(diǎn)跟班。?切實(shí)做好護(hù)?理安全管理?工作，減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患，保障病?人就醫(yī)安全?。2.病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：新入院?、新轉(zhuǎn)入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險(xiǎn)的病人?要重點(diǎn)督促?檢查和監(jiān)控?。3.時(shí)?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時(shí)間?、交接班時(shí)?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?4.護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗(yàn)等。?雖然是日常?工作，但如?果一旦發(fā)生?問題，都是?人命關(guān)天的?大事，作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?之重點(diǎn)。?5.護(hù)理部?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查，?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題，?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析，分?析發(fā)生的原?因，吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進(jìn)?措施。對(duì)同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人，追?究相關(guān)責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念，提?高服務(wù)質(zhì)量?1、護(hù)理?部繼續(xù)加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，增強(qiáng)工?作責(zé)任心。?培養(yǎng)護(hù)理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念，?把病人的呼?聲作為第一?信號(hào)，把病?人的需要作?為第一需要?，把病人的?利益作為第?一考慮，把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。加強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)意識(shí)?，質(zhì)量意識(shí)?，安全意識(shí)?，在進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作的基礎(chǔ)上?，提高護(hù)患?溝通技能，?從而促使護(hù)?理質(zhì)量提高?，確保護(hù)理?工作安全、?有效。2?、注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過了?解回訪意見?、與門診和?住院病人的?交談，發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，經(jīng)常聽取?醫(yī)生的意見?及時(shí)的提出?改進(jìn)措施，?同時(shí)對(duì)護(hù)士?工作給予激?勵(lì)，調(diào)動(dòng)她?們的工作積?極性，從思?想上，行動(dòng)?上作到真正?的主動(dòng)服務(wù)?。把“用心?服務(wù)，創(chuàng)造?感動(dòng)”的服?務(wù)理念運(yùn)用?到實(shí)際工作?中。3、?嚴(yán)格執(zhí)行查?對(duì)制度，強(qiáng)?調(diào)二次核對(duì)?的執(zhí)行到位?，加強(qiáng)安全?管理的責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。在?安全的基礎(chǔ)?上提高我們?的護(hù)理質(zhì)量?。4、深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量。在培?養(yǎng)護(hù)士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語(yǔ)，護(hù)?患溝通技能?。培養(yǎng)護(hù)士?樹立良好的?職業(yè)形象。?四、合理?利用人力資?源，避免人?浮于事的局?面我院的?醫(yī)護(hù)比例搭?配不合理，?護(hù)士的人員?少。工作繁?重，護(hù)士長(zhǎng)?應(yīng)根據(jù)科室?病人情況和?護(hù)理工作量?合理分配人?力資源，彈?性排班，增?加高峰期上?班人數(shù)，全?院護(hù)理人員?做到工作需?要時(shí)，隨叫?隨到，以達(dá)?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護(hù)理?服務(wù)。五?、樹立法律?意識(shí)，規(guī)范?護(hù)理文件書?寫隨著人?們法律意識(shí)?的提高，醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?，如何在護(hù)?理服務(wù)中加?強(qiáng)法制建設(shè)?，提高護(hù)理?人員法制意?識(shí)，已成為?護(hù)理管理的?一個(gè)重要環(huán)?節(jié)。護(hù)理部?嚴(yán)格按照省?衛(wèi)生廳護(hù)理?文件書寫規(guī)?范要求，護(hù)?理記錄完整?、客觀。明?確護(hù)理文件?書寫的意義?，規(guī)范護(hù)理?文件書寫，?并向上級(jí)醫(yī)?院的同行請(qǐng)?教，明確怎?樣才能書寫?好護(hù)理文件?，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?要求。結(jié)合?我院書寫護(hù)?理文件的實(shí)?際情況，進(jìn)?行工作總結(jié)?和分析，提?出相應(yīng)對(duì)策?，為舉證提?供法律依據(jù)?，保護(hù)護(hù)患?的合法權(quán)益?。___護(hù)?理病歷書寫?競(jìng)賽，優(yōu)勝?者給予獎(jiǎng)勵(lì)?。六、護(hù)?理各項(xiàng)指標(biāo)?完成目標(biāo)?1、基礎(chǔ)護(hù)?理合格率_?__%。?2、急救物?品完好率達(dá)?___%。?3、護(hù)理?文件書寫合?格率≥__?_%4、?護(hù)理人員“?三基考核合?格率達(dá)__?_%。5?、一人一針?一管一用滅?菌合格率達(dá)?___%。?6、常規(guī)?器械消毒滅?菌合格率_?__%。?7、一次性?注射器、輸?液(血)器?用后毀形率?達(dá)___%?。__年?護(hù)理工作計(jì)?劃已經(jīng)落實(shí)?，我相信只?要我們齊心?協(xié)力努力執(zhí)?行以上工作?，我們?cè)赺?_年的護(hù)理?工作中一定?能取得好的?成績(jī)!內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（九）一?、認(rèn)真形勢(shì)?，統(tǒng)一思想?，堅(jiān)定信心?努力完成各?項(xiàng)工作新?年要有新氣?象，新院要?有新特色，?面對(duì)新醫(yī)院?，無論從管?理、服務(wù)、?還是追求質(zhì)?量給我們均?提出更高更?嚴(yán)要求，科?室召開全科?人員會(huì)議，?認(rèn)真形勢(shì)，?統(tǒng)一思想，?樹個(gè)人形象?，樹科室形?象，樹新院?品牌，從自?身做起，高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，樹立“?院興我榮，?院衰我恥”?思想，雖然?我們目前面?臨困難較大?，但新型合?作醫(yī)療給我?們帶來機(jī)遇?和挑戰(zhàn)，靠?精湛的技術(shù)?和優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)來贏得患?者，爭(zhēng)創(chuàng)“?雙贏”全科?上下團(tuán)結(jié)一?心，增強(qiáng)凝?聚力，堅(jiān)定?信心，努力?完成各項(xiàng)目?作任務(wù)，我?們堅(jiān)信，有?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大?力支持，有?院科兩級(jí)正?確領(lǐng)導(dǎo)，更?有___多?職工齊心協(xié)?力，我們醫(yī)?院一定會(huì)成?為名副其實(shí)?的“百佳醫(yī)?院”。使人?民群眾真正?放心滿意。?二、轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念，?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)1、人?性化管理?新型醫(yī)院管?理不能停留?在原有管理?模式和水平?上，科主任?、護(hù)士長(zhǎng)首?先要轉(zhuǎn)變觀?念，不斷學(xué)?習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)?，提高自身?管理水平，?___一言?堂，提倡以?人為本管理?方式，開展?人性化服務(wù)?，人性化管?理，根據(jù)不?同層次患者?，應(yīng)用不同?服務(wù)方式。?加強(qiáng)同志間?溝通，加強(qiáng)?醫(yī)患、醫(yī)護(hù)?之間溝通。?科主任、護(hù)?士長(zhǎng)敢抓敢?管，不做老?好人，科室?弘揚(yáng)正氣，?使科室成為?一個(gè)團(tuán)結(jié)拼?搏積極向上?的團(tuán)隊(duì)。?2、改進(jìn)服?務(wù)措施①?新入院病人?熱情接待?②宣教認(rèn)真?仔細(xì)③及?時(shí)處置新病?人、力爭(zhēng)在?___分鐘?內(nèi)，___?分鐘內(nèi)輸上?液體④危?重病人立刻?處理，__?_分鐘內(nèi)輸?上液體⑤?護(hù)送危重病?人檢查，主?管醫(yī)生，主?管護(hù)士⑥?保持病區(qū)干?凈、明亮適?舒，堅(jiān)持周?二衛(wèi)生日?⑦徹底轉(zhuǎn)變?觀念，服務(wù)?向賓館式轉(zhuǎn)?化，徹底消?除生、冷、?硬現(xiàn)象及無?人應(yīng)答現(xiàn)象?⑧出院時(shí)?送出病區(qū)，?道一聲“安?康”。三?、完善各種?規(guī)章制度，?成立各種管?理___?按照醫(yī)院管?理年活動(dòng)要?求及醫(yī)院安?排，熟悉_?__種核心?制度，首診?醫(yī)師負(fù)責(zé)制?，病案書寫?、討論、會(huì)?診、危重病?人搶救制度?人手一冊(cè)。?科室成立①?醫(yī)療質(zhì)量管?理小組②醫(yī)?療安全小組?③合療管理?小組④急救?應(yīng)急小組⑤?病案管理小?組⑥院感控?制小組⑦單?病種質(zhì)量管?理小組，科?主任全盤負(fù)?責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)?積極配合，?人人盡職盡?責(zé)，做好各?自工作。?四、醫(yī)療質(zhì)?量醫(yī)院質(zhì)?量是重中之?重，是立院?之本。是醫(yī)?院生存生命?線，重點(diǎn)抓?內(nèi)涵建設(shè)。?1、從基?本素質(zhì)抓起?，培養(yǎng)良好?素質(zhì)、美好?的醫(yī)德，特?別是年輕醫(yī)?生，年輕護(hù)?士，多是獨(dú)?生子女，在?家嬌生慣養(yǎng)?，心理素質(zhì)?差，愛發(fā)脾?氣，工作責(zé)?任心不強(qiáng)，?科室發(fā)現(xiàn)一?個(gè)重點(diǎn)抓，?殺一儆百。?2、抓基?層質(zhì)量，抓?年輕醫(yī)生綜?合能力提高?培養(yǎng)全科醫(yī)?生。3、?抓醫(yī)療文件?書寫，從病?歷抓起，以?衛(wèi)生廳病歷?書寫手冊(cè)為?準(zhǔn)則，科主?任、二線醫(yī)?生對(duì)所管的?病人心中有?數(shù)，查房后?及時(shí)簽字。?4、抓危?重病人搶救?及疑難病人?診斷與治療?，科主任親?自抓危重病?人搶救，及?疑難病人診?斷治療__?日診斷不清?科內(nèi)討論，?___周診?斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)?討論。5?、加強(qiáng)環(huán)節(jié)?質(zhì)量管理，?首診醫(yī)生負(fù)?責(zé)制，責(zé)任?劃分明確，?既有分工又?有協(xié)作，堅(jiān)?持每日三次?查房制度，?二線醫(yī)生對(duì)?每日危重病?人心中有數(shù)?，新入院病?人一一過目?，消除潛在?隱患，嚴(yán)格?各種操作制?度及會(huì)診制?度，加強(qiáng)與?患者溝通，?簽寫好每一?份知情同意?書及特殊檢?查、治療協(xié)?議書，上對(duì)?科室負(fù)責(zé)，?下對(duì)自己負(fù)?責(zé)。職控小?組每月或每?季度對(duì)醫(yī)療?質(zhì)量進(jìn)行檢?查反潰并作?處罰、獎(jiǎng)勵(lì)?。五、抓?醫(yī)療安全不?放松科主?任為科室安?全責(zé)任人，?上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)?責(zé)，下對(duì)同?志負(fù)責(zé)，科?室與院方簽?定安全責(zé)任?書，科室與?每個(gè)同志簽?好安全責(zé)任?書，責(zé)任明?確，安全措?施到位，增?強(qiáng)防范意識(shí)?，認(rèn)真落實(shí)?醫(yī)療制度和?診療規(guī)范、?知情同意書?，等各種程?序執(zhí)行到位?，貴重藥品?，毒麻特殊?藥品及財(cái)產(chǎn)?專人保管，?特別要加強(qiáng)?醫(yī)患溝通每?月對(duì)醫(yī)療安?全進(jìn)行一次?自查，將不?安全因素,?消滅在萌芽?狀態(tài),杜絕?醫(yī)療事故發(fā)?生。減少和?避免一般差?錯(cuò)及誤診糾?紛。六、?加快人材培?養(yǎng)隨著社?會(huì)進(jìn)步與發(fā)?展，疾病也?在不斷變化?，知識(shí)更新?較快，有些?專業(yè)前沿_?__很多，?但由于自身?處基層，外?出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?太少，知識(shí)?更新較慢，?科主任每年?___次外?出短期學(xué)習(xí)?或培訓(xùn)，了?解前沿__?_，開展新?業(yè)務(wù)，才能?做好學(xué)科帶?頭人，各級(jí)?醫(yī)生均需加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，狠抓三基?訓(xùn)練，規(guī)范?醫(yī)療行為;?重點(diǎn)醫(yī)生選?拔外出進(jìn)修?學(xué)習(xí)。提高?業(yè)務(wù)能力，?今年計(jì)劃選?___名醫(yī)?生，___?名護(hù)士學(xué)習(xí)?氣管鏡，力?爭(zhēng)下半年開?展工作，主?治醫(yī)師每人?每年要求發(fā)?表一篇論文?。七、開?展新項(xiàng)目，?拓寬服務(wù)范?圍消化專?業(yè)1、爭(zhēng)?取要回胃境?室在___?年內(nèi)完成內(nèi)?境下食管硬?化及套扎術(shù)?;2、開?展亞臨床肝?性腦病診斷?及早期;?3、藥物早?期干預(yù)治療?肝硬化;?4、與外科?協(xié)作腹腔鏡?下腹膜活檢?，提高腹水?診斷準(zhǔn)確率?。呼吸專?業(yè)1、開?展胸膜活檢?術(shù)提高胸水?診斷率。?2、肺癌化?學(xué)+放療，?提高腫瘤患?者生存率。?3、開展?纖支境，提?高呼吸道疾?病診斷率。?4、重點(diǎn)?放在cop?d，哮喘、?肺間質(zhì)性疾?病診治上。?八、完善?考核方案，?體現(xiàn)多勞多?得科室將?醫(yī)療質(zhì)量，?安全服務(wù)，?醫(yī)德作風(fēng)，?工作業(yè)績(jī)均?拉入考核之?中，科室按?1、技術(shù)?職務(wù);2?、工作年限?;3、工?作能力三方?面結(jié)合制定?考核方案，?分配按__?_年以下，?___年以?下檔次，中?級(jí)職稱，一?個(gè)檔次;?4、獎(jiǎng)勤罰?懶，a、對(duì)?無故推諉拒?收病人，發(fā)?現(xiàn)___次?扣___元?，b、與患?者發(fā)生爭(zhēng)吵?無論對(duì)與錯(cuò)?，扣當(dāng)事人?___元，?造成惡劣影?響者扣除當(dāng)?月獎(jiǎng)金c、?差錯(cuò)一次扣?5-10員?，重大差錯(cuò)?扣除當(dāng)月獎(jiǎng)?金。d、發(fā)?生糾紛及投?訴科主任根?據(jù)事實(shí)情節(jié)?具體決定處?罰金額，對(duì)?科室名譽(yù)造?成影響即當(dāng)?月獎(jiǎng)金，e?發(fā)生醫(yī)療事?故，當(dāng)事人?承擔(dān)一定賠?償，金額并?扣除對(duì)當(dāng)月?獎(jiǎng)金，5?、每季度_?__一次質(zhì)?量服務(wù)，衛(wèi)?生等綜合檢?查考評(píng)。?九、勤儉節(jié)?約，___?鋪張浪費(fèi)?科室材料由?護(hù)士長(zhǎng)親自?抓管，建立?帳目，有進(jìn)?有出，任何?人不得私自?向他人外借?或者送人，?科室?guī)つ壳?楚，定期公?布。爭(zhēng)收節(jié)?支，才有效?益。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（十）作為?一名護(hù)理工?作管理者，?以謙和的態(tài)?度對(duì)待病人?，努力為每?一位病人減?少每一分的?痛苦是我們?的使命，用?這樣的信念?在這兩年的?護(hù)理工作中?我部得到了?病人的認(rèn)可?和領(lǐng)導(dǎo)的贊?同。在接下?來的工作中?，我準(zhǔn)備將?我詳細(xì)的護(hù)?士長(zhǎng)工作計(jì)?劃范文這樣?規(guī)劃：一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育，?提高護(hù)理人?員的綜合素?質(zhì)(一)?、按護(hù)士規(guī)?范化培訓(xùn)及?護(hù)士在職繼?續(xù)教育實(shí)施?方案抓好護(hù)?士的“三基?”及?？萍?能訓(xùn)練與考?核工作1?、重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)新入院護(hù)?士、聘用護(hù)?士、低年資?護(hù)士的考核?，強(qiáng)化她們?的學(xué)習(xí)意識(shí)?，護(hù)理部工?作計(jì)劃上半?年以強(qiáng)化基?礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)?為主，增加?考核次數(shù)，?直至達(dá)標(biāo)。?2、加強(qiáng)??？萍寄艿?培訓(xùn)：各科?制定出周期?內(nèi)專科理論?與技能的培?訓(xùn)與考核計(jì)?劃，每年_?__考試、?考核2—_?__次，理?論考試要有?試卷并由護(hù)?士長(zhǎng)___?進(jìn)行閉卷考?試，要求講?究實(shí)效，不?流于形式，?為培養(yǎng)?？?護(hù)士打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)。?3、基本?技能考核：?屬于規(guī)范化?培訓(xùn)對(duì)象的?護(hù)士，在年?內(nèi)___項(xiàng)?基本技能必?須全部達(dá)標(biāo)?，考核要求?在實(shí)際工作?中抽考。其?他層次的護(hù)?士計(jì)劃安排?操作考試一?次，理論考?試二次。?4、強(qiáng)化相?關(guān)知識(shí)的學(xué)?習(xí)掌握，_?__進(jìn)行一?次規(guī)章制度?的實(shí)際考核?，理論考試?與臨床應(yīng)用?相結(jié)合，檢?查遵章守規(guī)?的執(zhí)行情況?。(二)?、加強(qiáng)人文?知識(shí)的學(xué)習(xí)?，提高護(hù)士?的整體素養(yǎng)?1、__?_學(xué)習(xí)醫(yī)院?服務(wù)禮儀文?化，強(qiáng)化護(hù)?士的現(xiàn)代護(hù)?理文化意識(shí)?，先在護(hù)士?長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)?行討論，達(dá)?成共識(shí)后在?全院范圍內(nèi)?開展提升素?養(yǎng)活動(dòng)，制?定訓(xùn)練方案?及具體的實(shí)?施計(jì)劃。?安排全院性?的講座和爭(zhēng)?取派出去、?請(qǐng)進(jìn)來的方?式學(xué)習(xí)護(hù)士?社交禮儀及?職業(yè)服務(wù)禮?儀。開展護(hù)?士禮儀競(jìng)賽?活動(dòng)，醫(yī)學(xué)?`教育網(wǎng)搜?集整理利用?“5.12?”護(hù)士節(jié)期?間掀起學(xué)禮?儀、講素養(yǎng)?的活動(dòng)月，?___寓教?寓樂的節(jié)日?晚會(huì)。(?三)、更新?專業(yè)理論知?識(shí)，提高專?科護(hù)理技術(shù)?水平。隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，各?科室護(hù)士長(zhǎng)?___學(xué)習(xí)??？浦R(shí)，?如遇開展新?技術(shù)項(xiàng)目及?特殊疑難病?種，可通過?請(qǐng)醫(yī)生授課?、檢索文獻(xiàn)?資料、護(hù)理?部___護(hù)?理查房及護(hù)?理會(huì)診討論?等形式更新?知識(shí)和技能?。同時(shí)，醫(yī)?學(xué)教育網(wǎng)`?搜集整理有?計(jì)劃的選送?部分護(hù)士外?出進(jìn)修、學(xué)?習(xí)，提高學(xué)?術(shù)水平。?二：加強(qiáng)護(hù)?理管理，嚴(yán)?謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工?作計(jì)劃，提?高護(hù)士長(zhǎng)管?理水平(?一)、年初?舉辦一期院?內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管?理學(xué)習(xí)班，?主要是更新?管理理念、?管理技巧及?護(hù)理服務(wù)中?人文精神的?培養(yǎng)，當(dāng)今?社會(huì)人群對(duì)?護(hù)理的服務(wù)?需求，新的?一年護(hù)理工?作展望以及?護(hù)士長(zhǎng)感情?溝通交流等?。(二)?、加強(qiáng)護(hù)士?長(zhǎng)目標(biāo)管理?考核，月考?評(píng)與年終考?評(píng)相結(jié)合，?科室護(hù)理質(zhì)?量與護(hù)士長(zhǎng)?考評(píng)掛鉤等?管理指標(biāo)。?(三)、?促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)?間及科室間?的學(xué)習(xí)交流?，每季__?_護(hù)理質(zhì)量?交叉大檢查?，并召開護(hù)?士長(zhǎng)工作經(jīng)?驗(yàn)交流會(huì)，?借鑒提高護(hù)?理管理水平?。三、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?過程控制，?確保護(hù)理工?作安全、有?效(一)?、繼續(xù)實(shí)行?護(hù)理質(zhì)量二?級(jí)管理體系?，尤其是需?開發(fā)提高護(hù)?士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問?題，解決問?題的能力，?同時(shí)又要發(fā)?揮科室質(zhì)控?小組的質(zhì)管?作用，明確?各自的質(zhì)控?點(diǎn)，增強(qiáng)全?員參與質(zhì)量?管理的意識(shí)?，提高護(hù)理?質(zhì)量。(?二)、建立?檢查、考評(píng)?、反饋制度?，設(shè)立可追?溯機(jī)制，護(hù)?理部人員經(jīng)?常深入各科?室檢查、督?促、考評(píng)。?醫(yī)`學(xué)教育?網(wǎng)搜集整理?考評(píng)方式以?現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)?士及查看病?人、查看記?錄、聽取醫(yī)?生意見，發(fā)?現(xiàn)護(hù)理工作?中的問題，?提出整改措?施。(三?)、進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理文?書書寫，從?細(xì)節(jié)上抓起?，加強(qiáng)對(duì)每?份護(hù)理文書?采取質(zhì)控員?—護(hù)士長(zhǎng)—?護(hù)理部的三?級(jí)考評(píng)制度?，定期進(jìn)行?護(hù)理記錄缺?陷分析與改?進(jìn)，增加出?院病歷的缺?陷扣分權(quán)重?，強(qiáng)調(diào)不合?格的護(hù)理文?書不歸檔。?年終護(hù)理文?書評(píng)比評(píng)出?___第一?、二、三名?。(四)?加強(qiáng)護(hù)理過?程中的安全?管理：1?、繼續(xù)加強(qiáng)?護(hù)理安全三?級(jí)監(jiān)控管理?，科室和護(hù)?理部每月進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患查擺及?做好護(hù)理差?錯(cuò)缺陷、護(hù)?理投訴的歸?因分析，多?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析，分?析發(fā)生的原?因，應(yīng)吸取?的教訓(xùn)，提?出防范與改?進(jìn)措施。對(duì)?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個(gè)人，?追究護(hù)士長(zhǎng)?管理及個(gè)人?的有關(guān)責(zé)任?。2、嚴(yán)?格執(zhí)行查對(duì)?制度，強(qiáng)調(diào)?二次核對(duì)的?執(zhí)行到位，?加強(qiáng)對(duì)護(hù)生?的管理，明?確帶教老師?的安全管理?責(zé)任，杜絕?嚴(yán)重差錯(cuò)及?事故的發(fā)生?。3、強(qiáng)?化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)?科室硬件設(shè)?施的常規(guī)檢?查意識(shí)，平?時(shí)加強(qiáng)對(duì)性?能及安全性?的檢查，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)維修，?保持設(shè)備的?完好。四?、深化親情?服務(wù)，提高?服務(wù)質(zhì)量?(一)、在?培養(yǎng)護(hù)士日?常禮儀的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作用語(yǔ)，?護(hù)患溝通技?能。培養(yǎng)護(hù)?士樹立良好?的職業(yè)形象?。(二)?、注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過了?解回訪卡意?見、與門診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，及時(shí)的?提出改進(jìn)措?施，同時(shí)對(duì)?護(hù)士工作給?予激勵(lì)，醫(yī)?`學(xué)教育網(wǎng)?搜集整理調(diào)?動(dòng)她們的工?作積極性。?內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（十一）護(hù)理工?作應(yīng)該說是?醫(yī)療行業(yè)中?最辛苦且人?擁護(hù)的工作?，內(nèi)科護(hù)理?工作甚是。?因?yàn)樽o(hù)理人?員是與病人?接觸最多、?最早，最密?切的工作者?，護(hù)理人員?的素質(zhì)和形?象，直接影?響醫(yī)院形象?。人們都說?“三分治療?，七分護(hù)理?”，這句話?雖然并不十?分準(zhǔn)確，但?卻反映了護(hù)?理工作的重?要作用和地?位。護(hù)士對(duì)?人民的健康?做出了積極?貢獻(xiàn)，從而?受到了社會(huì)?的尊敬，被?譽(yù)為“白衣?天使”。在?___年新?的一年里，?我們堅(jiān)持把?“以病人為?中心”的人?文護(hù)理理念?融入實(shí)際具?體的工作細(xì)?節(jié)。在管理?形式上追求?“以病人需?求為服務(wù)導(dǎo)?向”，在業(yè)?務(wù)上注重知?識(shí)更新積極?吸納多學(xué)科?知識(shí)，在隊(duì)?伍建設(shè)上強(qiáng)?調(diào)知法、守?法、文明規(guī)?范服務(wù)和為?病人營(yíng)造良?好的修養(yǎng)環(huán)?境，醫(yī)學(xué)，?教育網(wǎng)逐步?把護(hù)理人員?培訓(xùn)成為病?人健康的管?理者、教育?者、照料者?和研究者角?色。特制訂?___年內(nèi)?科護(hù)理工作?計(jì)劃一、?加強(qiáng)護(hù)士在?職教育，提?高護(hù)理人員?的專業(yè)素質(zhì)?強(qiáng)化相關(guān)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?掌握，定期?___護(hù)士?授課，實(shí)行?輪流主講，?進(jìn)行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請(qǐng)醫(yī)生授課?等形式更新?知識(shí)和技能??；ハ鄬W(xué)習(xí)?促進(jìn)，并作?記錄。2?.重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)護(hù)士的考?核，強(qiáng)化學(xué)?習(xí)意識(shí)，護(hù)?理部工作計(jì)?劃以強(qiáng)化“?三基”護(hù)理?知識(shí)及?？?技能訓(xùn)練為?主，由高年?資的護(hù)士輪?流出題，增?加考核力度?，講究實(shí)效?，不流于形?式，進(jìn)行排?名次，成績(jī)?納入個(gè)人檔?案，作為個(gè)?人考評(píng)的客?觀依據(jù)，相?互競(jìng)爭(zhēng)，直?至達(dá)標(biāo)。?3.做好聘?用護(hù)士的輪?轉(zhuǎn)工作，使?年輕護(hù)理人?員理論與實(shí)?踐相結(jié)合，?掌握多學(xué)科?知識(shí)和能力?。4.隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀有計(jì)?劃的選送部?分護(hù)士外出?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)理人員的?素質(zhì)，優(yōu)化?護(hù)理隊(duì)伍。?不斷的更新?護(hù)理知識(shí)。?二、護(hù)理?安全是護(hù)理?管理的重點(diǎn)?，安全工作?長(zhǎng)抓不懈?護(hù)理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?對(duì)新調(diào)入護(hù)?士以及有思?想情緒的護(hù)?士加強(qiáng)管理?，做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班。切實(shí)?做好護(hù)理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患，?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促檢查?和監(jiān)控。?3.時(shí)間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時(shí)間、交?接班時(shí)均要?加強(qiáng)監(jiān)督和?管理。4?.護(hù)理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗(yàn)等。雖然?是日常工作?，但如果一?旦發(fā)生問題?，都是人命?關(guān)天的大事?，作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)之重?點(diǎn)。5.?護(hù)理部不定?期的進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，解決?問題，從自?身及科室的?角度進(jìn)行分?析，分析發(fā)?生的原因，?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人，追究相?關(guān)責(zé)任，杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生。三、?轉(zhuǎn)變護(hù)理觀?念，提高服?務(wù)質(zhì)量護(hù)?理部繼續(xù)加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，增強(qiáng)?工作責(zé)任心?。培養(yǎng)護(hù)理?人員樹立“?以病人為中?心”的觀念?，把病人的?呼聲作為第?一信號(hào)，把?病人的需要?作為第一需?要，把病人?的利益作為?第一考慮，?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，質(zhì)量意?識(shí)，安全意?識(shí)，在進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作的基礎(chǔ)?上，提高護(hù)?患溝通技能?，從而促使?護(hù)理質(zhì)量提?高，確保護(hù)?理工作安全?、有效。?2.注重收?集護(hù)理服務(wù)?需求信息，?護(hù)理部通過?了解回訪意?見、與門診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，經(jīng)常聽?取醫(yī)生的意?見及時(shí)的提?出改進(jìn)措施?，同時(shí)對(duì)護(hù)?士工作給予?激勵(lì)，調(diào)動(dòng)?她們的工作?積極性，從?思想上，行?動(dòng)上作到真?正的主動(dòng)服?務(wù)。把“用?心服務(wù)，創(chuàng)?造感動(dòng)”的?服務(wù)理念運(yùn)?用到實(shí)際工?作中。3?、嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度，?強(qiáng)調(diào)二次核?對(duì)的執(zhí)行到?位，加強(qiáng)安?全管理的責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生。?在安全的基?礎(chǔ)上提高我?們的護(hù)理質(zhì)?量。4、?深化親情服?務(wù)，提高服?務(wù)質(zhì)量。在?培養(yǎng)護(hù)士日?常禮儀的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作用語(yǔ)，?護(hù)患溝通技?能。培養(yǎng)護(hù)?士樹立良好?的職業(yè)形象?。四、合?理利用人力?資源，避免?人浮于事的?局面我院?的醫(yī)護(hù)比例?搭配不合理?，護(hù)士的人?員少。工作?繁重，護(hù)士?長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科?室病人情況?和護(hù)理工作?量合理分配?人力資源，?彈性排班，?增加高峰期?上班人數(shù)，?全院護(hù)理人?員做到工作?需要時(shí)，隨?叫隨到，以?達(dá)到保質(zhì)保?量為病人提?供滿意的護(hù)?理服務(wù)。?五、樹立法?律意識(shí)，規(guī)?范護(hù)理文件?書寫隨著?人們法律意?識(shí)的提高，?醫(yī)療事故處?理?xiàng)l例的頒?布，如何在?護(hù)理服務(wù)中?加強(qiáng)法制建?設(shè)，提高護(hù)?理人員法制?意識(shí)，已成?為護(hù)理管理?的一個(gè)重要?環(huán)節(jié)。護(hù)理?部嚴(yán)格按照?省衛(wèi)生廳護(hù)?理文件書寫?規(guī)范要求，?護(hù)理記錄完?整、客觀。?明確護(hù)理文?件書寫的意?義，規(guī)范護(hù)?理文件書寫?，并向上級(jí)?醫(yī)院的同行?請(qǐng)教，明確?怎樣才能書?寫好護(hù)理文?件，以達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)要求。結(jié)?合我院書寫?護(hù)理文件的?實(shí)際情況，?進(jìn)行工作總?結(jié)和分析，?提出相應(yīng)對(duì)?策，為舉證?提供法律依?據(jù)，保護(hù)護(hù)?患的合法權(quán)?益。___?護(hù)理病歷書?寫競(jìng)賽，優(yōu)?勝者給予獎(jiǎng)?勵(lì)。六、?護(hù)理各項(xiàng)指?標(biāo)完成目標(biāo)?基礎(chǔ)護(hù)理?合格率__?_%.2?.急救物品?完好率達(dá)_?__%.?3.護(hù)理文?件書寫合格?率≥___?%4.護(hù)?理人員“三?基考核合格?率達(dá)___?%.5.?、一人一針?一管一用滅?菌合格率達(dá)?___%.?6.常規(guī)?器械消毒滅?菌合格率_?__%.?7.一次性?注射器、輸?液（血）器?用后毀形率?達(dá)___%?.___?年護(hù)理工作?計(jì)劃已經(jīng)落?實(shí)，我相信?只要我們齊?心協(xié)力努力?執(zhí)行以上工?作，我們?cè)?___年的?護(hù)理工作中?一定能取得?好的成績(jī)！?內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（十二）在過去?的一年里，?全科人員以?病人的需求?作為科室一?切工作的出?發(fā)點(diǎn)，向病?人提供滿意?的醫(yī)療服務(wù)?，進(jìn)行健康?教育、疑難?及重危病例?討論、危機(jī)?值報(bào)告、入?臨床路徑等?活動(dòng)，心內(nèi)?科設(shè)施得到?了很大的改?善，并開展?血液透析新?技術(shù)；學(xué)習(xí)?了腹膜透析?技術(shù)，在新?的一年內(nèi)我?科將抓住優(yōu)?質(zhì)化護(hù)理示?范科室的契?機(jī)，改善我?科的醫(yī)療設(shè)?備及技術(shù)。?在設(shè)備添置?上，計(jì)劃申?請(qǐng)床旁心電?圖機(jī)，心臟?標(biāo)志物檢測(cè)?儀。諸如這?些新項(xiàng)目的?開展，對(duì)護(hù)?理工作提出?了更高的要?求。在新的?一年里，我?們必須進(jìn)一?步提高護(hù)理?水平，完善?護(hù)理質(zhì)量，?計(jì)劃如下：?一、改善?服務(wù)態(tài)度，?提高護(hù)理質(zhì)?量1、護(hù)?理工作的對(duì)?象從單純?yōu)?病人擴(kuò)大到?病人家屬、?醫(yī)療、后勤?、設(shè)備人員?。全體護(hù)理?人員每周下?相關(guān)科室至?少一次，加?強(qiáng)與醫(yī)生的?溝通，收集?病人信息，?取得理解、?信任和支持?，以更好配?合治療護(hù)理?。2、護(hù)?理工作的性?質(zhì)從針對(duì)藥?物治療的護(hù)?理延伸到病?人身心的整?體護(hù)理。隨?時(shí)為病人著?想，主動(dòng)作?好病人的心?理護(hù)理。改?善服務(wù)態(tài)度?，保證以護(hù)?理工作狀態(tài)?為病人服務(wù)?，滿足病人?一切合理的?需求，達(dá)到?滿意度__?_%以上。?3、利用?晨會(huì)、護(hù)士?例會(huì)、護(hù)理?查房等各種?形式增強(qiáng)護(hù)?士的服務(wù)意?識(shí)，主動(dòng)服?務(wù)，熱情接?待，主動(dòng)介?紹情況。做?到四輕，各?項(xiàng)護(hù)理治療?操作要與病?人打招呼，?采用鼓勵(lì)性?語(yǔ)言，動(dòng)作?輕柔，使患?者感覺我們?親人般的溫?暖。4、?制定嚴(yán)格的?科室規(guī)章制?度及獎(jiǎng)懲措?施。每月_?__一次差?錯(cuò)事故討論?分析，針對(duì)?反復(fù)出現(xiàn)的?問題提出整?改意見，杜?絕差錯(cuò)事故?的發(fā)生。?5、嚴(yán)格消?毒隔離，消?毒隔離合格?率達(dá)___?%。嚴(yán)格執(zhí)?行無菌操作?技術(shù)，對(duì)違?反無菌原則?的人和事給?予及時(shí)糾正?，防止院內(nèi)?感染。6?、急救藥械?完好率__?_%，交接?班時(shí)認(rèn)真核?對(duì)，接到急?救病人，搶?救中能敏捷?、靈活、熟?練地配合。?7、合理?收費(fèi)，遇有?疑問及糾紛?及時(shí)核查處?理，定期對(duì)?科室醫(yī)療和?辦公用品進(jìn)?行清點(diǎn)領(lǐng)取?，減少浪費(fèi)?及損耗。專?人負(fù)責(zé)醫(yī)療?設(shè)備的保養(yǎng)?，做到對(duì)儀?器設(shè)備性能?及使用狀況?心中有數(shù)，?保證臨床正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?二、加強(qiáng)護(hù)?士修養(yǎng)，樹?立天使形象?1、加強(qiáng)?基礎(chǔ)知識(shí)專?業(yè)知識(shí)及專?科技術(shù)培訓(xùn)?，要求人人?熟練掌握心?電圖機(jī)、心?電監(jiān)護(hù)儀、?除顫儀技術(shù)?。2、護(hù)?士長(zhǎng)提高思?想政治素質(zhì)?，鉆研文化?科學(xué)、專業(yè)?實(shí)踐和管理?科學(xué)知識(shí)，?加強(qiáng)護(hù)理管?理工作的科?學(xué)化、規(guī)范?化，切實(shí)提?高護(hù)理管理?水平和護(hù)理?管理質(zhì)量。?3、轉(zhuǎn)變?服務(wù)觀念，?改善服務(wù)態(tài)?度。任何人?任何情況下?都不得推諉?。推廣一對(duì)?一全程服務(wù)?。4、為?每一位護(hù)士?創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì)，通過院?網(wǎng)絡(luò)聽課、?參加自學(xué)、?等多種途徑?，使護(hù)士不?斷接受新觀?念、新知識(shí)?、新方法，?掌握護(hù)理學(xué)?發(fā)展動(dòng)態(tài)（?范本），提?高護(hù)理能力?和水平。?三、搞好護(hù)?理教學(xué)1?、認(rèn)真__?_科內(nèi)小講?課，包括三?基理論，操?作訓(xùn)練。熟?練地配合新?技術(shù)的開展?。調(diào)動(dòng)護(hù)士?積極性，鼓?勵(lì)開展新技?術(shù)、新方法?，使今年開?展的項(xiàng)目更?加成熟，減?輕患者痛苦?，不斷提高?護(hù)理質(zhì)量。?2、根據(jù)?科室現(xiàn)有人?手少，新人?員多的情況?下，我科將?將安全目標(biāo)?教育放于首?位，___?認(rèn)真學(xué)習(xí)十?大安全目標(biāo)?及醫(yī)院核心?制度及工作?制度等。將?示范工程印?發(fā)的相關(guān)文?件、規(guī)范作?為護(hù)理人員?崗前培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)講座、?護(hù)士培訓(xùn)學(xué)?習(xí)內(nèi)容之一?。3、科?室繼續(xù)試行?護(hù)士分層管?理，提高基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?，改善護(hù)理?服務(wù)。四?、合理調(diào)配?護(hù)士人力，?合理排班。?五、建立?健全績(jī)效考?核激勵(lì)機(jī)制?，調(diào)動(dòng)護(hù)士?積極性病?區(qū)護(hù)士績(jī)效?分配原則：?按級(jí)分配、?按勞分配、?多勞多得、?優(yōu)勞優(yōu)酬、?兼顧公平。?分配依據(jù)：?工作崗位責(zé)?任、技術(shù)、?勞動(dòng)復(fù)雜程?度、承擔(dān)風(fēng)?險(xiǎn)的程度；?工作質(zhì)量；?工作數(shù)量；?患者滿意度?等進(jìn)行分配?。努力提高?科室績(jī)效收?入。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（十三）一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育，?提高護(hù)理人?員的綜合素?質(zhì)(一)?按護(hù)士規(guī)范?化培訓(xùn)及護(hù)?士在職繼續(xù)?教育實(shí)施方?案抓好護(hù)士?的“三基”?及?？萍寄?訓(xùn)練與考核?工作。1?、重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)新入科護(hù)?士、低年資?護(hù)士的考核?，強(qiáng)化她們?的學(xué)習(xí)意識(shí)?。2、加?強(qiáng)?？萍寄?的培訓(xùn)：制?定出周期內(nèi)?專科理論與?技能的培訓(xùn)?與考核計(jì)劃?，每年__?_考試、考?核___次?，理論考試?要有試卷并?由護(hù)士長(zhǎng)_?__進(jìn)行閉?卷考試，要?求講究實(shí)效?，不流于形?式，為培養(yǎng)??？谱o(hù)士打?下扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3、?基本技能考?核：屬于規(guī)?范化培訓(xùn)對(duì)?象的護(hù)士，?在年內(nèi)__?_項(xiàng)基本技?能必須全部?達(dá)標(biāo)，考核?要求在實(shí)際?工作中抽考?。其他層次?的護(hù)士計(jì)劃?安排操作考?試一次，理?論考試二次?。4、強(qiáng)?化相關(guān)知識(shí)?的學(xué)習(xí)掌握?，___進(jìn)?行一次規(guī)章?制度的實(shí)際?考核，理論?考試與臨床?應(yīng)用相結(jié)合?，檢查遵章?守規(guī)的執(zhí)行?情況。(?二)加強(qiáng)人?文知識(shí)的學(xué)?習(xí)，提高護(hù)?士的整體素?養(yǎng)1、_?__學(xué)習(xí)醫(yī)?院服務(wù)禮儀?文化，強(qiáng)化?護(hù)士的現(xiàn)代?護(hù)理文化意?識(shí)，先在護(hù)?醫(yī)-學(xué)教育?-網(wǎng)搜集-?整理士長(zhǎng)層?次內(nèi)進(jìn)行討?論，達(dá)成共?識(shí)后在全院?范圍內(nèi)開展?提升素養(yǎng)活?動(dòng)，制定訓(xùn)?練方案及具?體的實(shí)施計(jì)?劃。安排?全院性的講?座和爭(zhēng)取派?出去、請(qǐng)進(jìn)?來的方式學(xué)?習(xí)護(hù)士社交?禮儀及職業(yè)?服務(wù)禮儀。?開展護(hù)士禮?儀競(jìng)賽活動(dòng)?，利用“5?.12”護(hù)?士節(jié)期間掀?起學(xué)禮儀、?講素養(yǎng)的活?動(dòng)月，__?_寓教寓樂?的節(jié)日晚會(huì)?。(三)?更新專業(yè)理?論知識(shí)，提?高專科護(hù)理?技術(shù)水平。?隨著護(hù)理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀，?各科室護(hù)士?長(zhǎng)___學(xué)?習(xí)專科知識(shí)?，如遇開展?新技術(shù)項(xiàng)目?及特殊疑難?病種，可通?過請(qǐng)醫(yī)生授?課、檢索文?獻(xiàn)資料、護(hù)?理部___?護(hù)理查房及?護(hù)理會(huì)診討?論等形式更?新知識(shí)和技?能。同時(shí)，?有計(jì)劃的選?送部分護(hù)士?外出進(jìn)修、?學(xué)習(xí)，提高?學(xué)術(shù)水平。?二、加強(qiáng)?護(hù)理管理，?提高護(hù)士長(zhǎng)?管理水平?(一)年初?舉辦一期院?內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管?理學(xué)習(xí)班，?主要是更新?管理理念、?管理技巧及?護(hù)理服務(wù)中?人文精神的?培養(yǎng)，當(dāng)今?社會(huì)人群對(duì)?護(hù)理的服務(wù)?需求，新的?一年護(hù)理工?作展望以及?護(hù)士長(zhǎng)感情?溝通交流等?。(二)?加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)?目標(biāo)管理考?核，月考評(píng)?與年終考評(píng)?相結(jié)合，科?室護(hù)理質(zhì)量?與護(hù)士長(zhǎng)考?評(píng)掛鉤等管?理指標(biāo)。?(三)促進(jìn)?護(hù)士長(zhǎng)間及?科室間的學(xué)?習(xí)交流，每?季___護(hù)?理質(zhì)量交叉?大檢查，并?召開護(hù)士長(zhǎng)?工作經(jīng)驗(yàn)交?流會(huì)，借鑒?提高護(hù)理管?理水平。?三、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量過程?控制，確保?護(hù)理工作安?全、有效?(一)繼續(xù)?實(shí)行護(hù)理質(zhì)?量二級(jí)管理?體系，尤其?是需開發(fā)提?高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)?現(xiàn)問題，解?決問題的能?力，同時(shí)又?要發(fā)揮科室?質(zhì)控小組的?質(zhì)管作用，?明確各自的?質(zhì)控點(diǎn)，增?強(qiáng)全員參與?質(zhì)量管理的?意識(shí)，提高?護(hù)理質(zhì)量。?(二)建?立檢查、考?評(píng)、反饋制?度，設(shè)立可?追溯機(jī)制，?護(hù)理部人員?經(jīng)常深入各?科室檢查、?督促、考評(píng)??？荚u(píng)方式?以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)?護(hù)士及查看?病人、查看?記錄、聽取?醫(yī)生意見，?發(fā)現(xiàn)護(hù)理工?作中的問題?，提出整改?措施。(?三)進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理文?書書寫，從?細(xì)節(jié)上抓起?，加強(qiáng)對(duì)每?份護(hù)理文書?采取質(zhì)控員?—護(hù)士長(zhǎng)—?護(hù)理部的三?級(jí)考評(píng)制度?，定期進(jìn)行?護(hù)理記錄缺?陷分析與改?進(jìn)，增加出?院病歷的缺?陷扣分權(quán)重?，強(qiáng)調(diào)不合?格的護(hù)理文?書不歸檔。?年終護(hù)理文?書評(píng)比評(píng)出?___第一?、二、三名?。(四)?加強(qiáng)護(hù)理過?程中的安全?管理：1?、繼續(xù)加強(qiáng)?護(hù)理安全三?級(jí)監(jiān)控管理?，科室和護(hù)?理部每月進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患醫(yī)`學(xué)?教育`網(wǎng)搜?集`整理查?擺及做好護(hù)?理差錯(cuò)缺陷?、護(hù)理投訴?的歸因分析?，多從自身?及科室的角?度進(jìn)行分析?，分析發(fā)生?的原因，應(yīng)?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人，追究護(hù)?士長(zhǎng)管理及?個(gè)人的有關(guān)?責(zé)任。2?、嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度，?強(qiáng)調(diào)二次核?對(duì)的執(zhí)行到?位，加強(qiáng)對(duì)?護(hù)生的管理?，明確帶教?老師的安全?管理責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。3?、強(qiáng)化護(hù)士?長(zhǎng)對(duì)科室硬?件設(shè)施的常?規(guī)檢查意識(shí)?，平時(shí)加強(qiáng)?對(duì)性能及安?全性的檢查?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)維?修，保持設(shè)?備的完好。?四、深化?親情服務(wù)，?提高服務(wù)質(zhì)?量(一)?在培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作用語(yǔ)?，護(hù)患溝通?技能。培養(yǎng)?護(hù)士樹立良?好的職業(yè)形?象。(二?)注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過了?解回訪卡意?見、與門診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，及時(shí)的?提出改進(jìn)措?施，同時(shí)對(duì)?護(hù)士工作給?予激勵(lì)，調(diào)?動(dòng)她們的工?作積極性。?五、做好?教學(xué)、科研?工作(一?)指定具有?護(hù)師以上職?稱的護(hù)士負(fù)?責(zé)___的?帶教工作，?定期召開評(píng)?學(xué)評(píng)___?，聽取帶教?教師及__?_的意見。?(二)各?科護(hù)士長(zhǎng)為?總帶教老師?，重視帶教?工作，經(jīng)常?檢查帶教老?師的帶教態(tài)?度、責(zé)任心?及業(yè)務(wù)水平?，安排小講?課，了解實(shí)?習(xí)計(jì)劃的完?成情況，做?好出科理論?及操作考試?。(三)?護(hù)理部做好?___的崗?前培訓(xùn)工作?，不定期下?科室檢查帶?教質(zhì)量，每?屆___實(shí)?習(xí)結(jié)束前，?___進(jìn)行?一次優(yōu)秀帶?教老師評(píng)選?活動(dòng)。(?四)增強(qiáng)科?研意識(shí)，力?爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)?或開展新技?術(shù)項(xiàng)目__?_項(xiàng)。(?五)計(jì)劃制?作護(hù)理園地?網(wǎng)，上傳我?院護(hù)理動(dòng)態(tài)?（范本），?及時(shí)傳遞護(hù)?理學(xué)習(xí)資料?，發(fā)揮局域?網(wǎng)的空間優(yōu)?勢(shì)，豐富護(hù)?士的學(xué)習(xí)生?活。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（十四）_?_年優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?是在__年?全院全面開?展“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”活?動(dòng)的基礎(chǔ)上?，為進(jìn)一步?深化“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)”?工作內(nèi)涵，?以“提升職?業(yè)素質(zhì)、優(yōu)?化護(hù)理服務(wù)?”為主題，?提升服務(wù)水?平，持續(xù)改?進(jìn)護(hù)理質(zhì)量?，在總結(jié)上?一年度開展?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)”活動(dòng)?經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)?上，特制定?__年“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”工作計(jì)劃?。一、指?導(dǎo)思想我?科將全面實(shí)?施“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”的?工作方案，?以科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，?深化“以病?人為中心”?的服務(wù)理念?,以“提升?職業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理服?務(wù)”為主題?，努力為患?者提供無縫?隙、連續(xù)性?、安全、優(yōu)?質(zhì)、滿意的?護(hù)理服務(wù)。?二、工作?目標(biāo)以患?者滿意為總?體目標(biāo)，夯?實(shí)基礎(chǔ)，鞏?固成果，進(jìn)?一步深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工作，提升?服務(wù)內(nèi)涵，?持續(xù)改進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量。?三、工作措?施1、修?訂各種制度?、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格執(zhí)行我院?護(hù)理部修訂?的各項(xiàng)規(guī)章?制度、工作?職責(zé)、工作?流程、疾病?護(hù)理常規(guī)、?臨床護(hù)理服?務(wù)規(guī)范、標(biāo)?準(zhǔn)以及質(zhì)量?檢查標(biāo)準(zhǔn)與?方法，完善?護(hù)理不良事?件上報(bào)與督?查制度，加?強(qiáng)對(duì)危重病?人的管理。?嚴(yán)格落實(shí)《?護(hù)士條例》?，嚴(yán)格執(zhí)行?護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)?入制度，單?獨(dú)上崗護(hù)士?有執(zhí)業(yè)證并?注冊(cè)。2?、全面提升?職業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理服?務(wù)(1)?加強(qiáng)基礎(chǔ)理?論知識(shí)的培?訓(xùn)，使科室?護(hù)理人員綜?合素質(zhì)及專?業(yè)能力得到?提高。從“?三基三嚴(yán)”?入手，__?_培訓(xùn)，內(nèi)?容包括基礎(chǔ)?理論、?？?護(hù)理、法律?法規(guī)、服務(wù)?意識(shí)，強(qiáng)化?基礎(chǔ)護(hù)理及?分級(jí)護(hù)理的?落實(shí)并保證?質(zhì)量。(?2)提高臨?床護(hù)士的實(shí)?際工作能力?，培訓(xùn)?？?護(hù)理骨干。?(3)加?強(qiáng)護(hù)理專業(yè)?技術(shù)操作培?訓(xùn)。建立分?層培訓(xùn)機(jī)制?，按照有關(guān)?護(hù)士崗位技?能所規(guī)定的?訓(xùn)練項(xiàng)目，?有計(jì)劃的對(duì)?護(hù)士進(jìn)行技?能操作培訓(xùn)?，要求每人?今年必須完?成技能操作?的培訓(xùn)與考?核，牢固掌?握護(hù)理基本?技能，夯實(shí)?基本功底.?(4)加?強(qiáng)護(hù)士禮_?__范學(xué)習(xí)?。護(hù)士禮儀?是護(hù)士綜合?素質(zhì)的體現(xiàn)?，是護(hù)士在?整個(gè)護(hù)理工?作中，為了?塑造個(gè)人和?___的良?好形象所應(yīng)?遵循的尊重?患者、尊重?患者家屬及?其他工作人?員的禮節(jié)和?注重儀表、?儀容、儀態(tài)?等方面的規(guī)?范和程序;?護(hù)士美的儀?表、禮貌的?語(yǔ)言、落落?大方的禮節(jié)?，可使患者?感到被理解?、被尊重，?心理上得到?安慰，情感?上得到愉悅?，從而促進(jìn)?疾病的康復(fù)?。(5)?采取各種形?式的學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，以提高?全科護(hù)理人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)，提高護(hù)?士觀察病情?、落實(shí)護(hù)理?措施、記錄?護(hù)理文書的?能力。3?、加強(qiáng)管理?，確保護(hù)理?安全(1?)加強(qiáng)病人?重點(diǎn)環(huán)節(jié)的?管理，如病?人轉(zhuǎn)運(yùn)、交?接、圧瘡等?，建立并完?善護(hù)理流程?及管理評(píng)價(jià)?程序。抓住?護(hù)士交接班?、每月一次?的護(hù)理查房?等關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，加強(qiáng)護(hù)理?管理確保目?標(biāo)實(shí)現(xiàn)。?(2)加強(qiáng)?護(hù)理安全監(jiān)?控管理，每?月___科?室進(jìn)行護(hù)理?安全隱患排?查及護(hù)理差?錯(cuò)、護(hù)理不?良事件的原?因分析討論?，分析發(fā)生?的原因，應(yīng)?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?措施與改進(jìn)?措施。(?3)加強(qiáng)科?室管理。每?周對(duì)科室在?病房管理、?基礎(chǔ)護(hù)理、?護(hù)理安全、?病歷文書書?寫、護(hù)士?jī)x?表、消毒隔?離等進(jìn)行不?定期的抽查?，對(duì)存在的?問題立即指?出并限期反?饋，在每周?晨會(huì)上進(jìn)行?總結(jié);每月?___護(hù)理?組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作進(jìn)?行質(zhì)量控制?，綜合評(píng)價(jià)?，對(duì)存在問?題在護(hù)士例?會(huì)進(jìn)行講評(píng)?，限期整改?。4、夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?(1)切?實(shí)做好基礎(chǔ)?護(hù)理，使護(hù)?理工作更加?規(guī)范化。保?持病床整潔?、無異味、?無污跡，物?品擺設(shè)整齊?規(guī)范，輸液?滴數(shù)與醫(yī)囑?相符，勤巡?視輸液病人?，善于觀察?病人，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)解?決。對(duì)于做?得好的護(hù)士?，護(hù)士長(zhǎng)要?在科內(nèi)會(huì)議?表?yè)P(yáng)并根據(jù)?激勵(lì)考核方?案給與獎(jiǎng)勵(lì)?。5、嚴(yán)?格落實(shí)責(zé)任?制整體護(hù)理?(1)試?行APN排?班方法，彈?性排班，嚴(yán)?格落實(shí)分管?床位包干制?度，工作忙?時(shí)可加班，?閑時(shí)可輪休?。(2)?責(zé)任護(hù)士對(duì)?分管床位病?人從入院到?出院的各種?治療給藥、?病情觀察、?基礎(chǔ)護(hù)理以?及健康教育?等為患者提?供連續(xù)、全?程的工作，?切實(shí)做好優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?。(3)?全面履行護(hù)?士職責(zé)。整?合基礎(chǔ)護(hù)理?、病情觀察?、治療、溝?通和健康指?導(dǎo)等，為患?者提供全面?、全程、連?續(xù)的護(hù)理服?務(wù)。密切觀?察患者病情?，及時(shí)與醫(yī)?師溝通，與?患者溝通，?對(duì)患者開展?健康教育和?康復(fù)指導(dǎo)，?提供心理護(hù)?理。(4?)深化護(hù)士?分層使用，?依據(jù)病人病?情、護(hù)理難?度和技術(shù)要?求分配責(zé)任?護(hù)士，危重?患者由年資?高、能力強(qiáng)?的護(hù)士負(fù)責(zé)?，體現(xiàn)能級(jí)?對(duì)應(yīng)。6?、定期滿意?度調(diào)查(?1)每月召?開科室工休?座談，定期?聽取患者對(duì)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理工?作的意見和?建議。(?2)每月進(jìn)?行患者滿意?度調(diào)查從護(hù)?士的操作技?術(shù)、儀容儀?表、健康宣?教、制定整?改措施，及?時(shí)反饋個(gè)人?。讓患者從?心里滿意，?要求每位護(hù)?士樹立良好?的服務(wù)態(tài)度?，把病人的?滿意作為工?作的最終目?標(biāo)，盡可能?的為病人提?供方便，杜?絕生、冷、?硬、推諉的?想象發(fā)生，?決不允許與?病人發(fā)生爭(zhēng)?吵。7、?加強(qiáng)患者健?康教育(?1)個(gè)體宣?教：由責(zé)任?護(hù)士做每天?不少于__?_次，根據(jù)?科室常見病?的治療和護(hù)?理常規(guī)、特?殊飲食向病?人做詳細(xì)的?講解.(?2)___?宣教：由資?深護(hù)士負(fù)責(zé)?，內(nèi)容涉及?疾病的自我?預(yù)防、用藥?的注意事項(xiàng)?、安全防護(hù)?。8、建?立績(jī)效考核?措施、嚴(yán)格?落實(shí)各種制?度的執(zhí)行?(1)責(zé)任?護(hù)士履行崗?位職責(zé)。按?照崗位管理?進(jìn)行考核，?作為績(jī)效考?核依據(jù)。?(2)護(hù)士?根據(jù)考核標(biāo)?準(zhǔn)以得分高?低進(jìn)行績(jī)效?。(3)?強(qiáng)化醫(yī)療安?全核心制度?及各種護(hù)理?操作規(guī)范、?流程、各種?常規(guī)的落實(shí)?。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（十五）一、?認(rèn)清形勢(shì)，?統(tǒng)一思想，?堅(jiān)定信心努?力完成各項(xiàng)?工作新年要?有新氣象，?我院要有新?特色，面對(duì)?我院現(xiàn)狀，?無論從管理?、服務(wù)、還?是追求質(zhì)量?均給我們提?出更高更嚴(yán)?要求，科室?召開全科人?員會(huì)議，認(rèn)?真形勢(shì)，統(tǒng)?一思想，樹?科室形象，?樹新院品牌?，從自身做?起，高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求，?樹立“院興?我榮，院衰?我恥”思想?，雖然我們?科室目前面?臨困難較大?，但新型合?作醫(yī)療給我?們帶來新的?機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，靠精湛的?技術(shù)和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)來贏?得患者，爭(zhēng)?創(chuàng)“雙贏”?全科上下團(tuán)?結(jié)一心，增?強(qiáng)凝聚力，?堅(jiān)定信心，?努力完成各?項(xiàng)目作任務(wù)?，我們堅(jiān)信?，有各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)大力支持?，有院科兩?級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)?，更有我科?職工齊心協(xié)?力，我們醫(yī)?院一定會(huì)成?為“三甲醫(yī)?院”。使人?民群眾真正?放心滿意。?二、轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念，?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)1、人?性化管理：?新型醫(yī)院?管理不能停?留在原有管?理模式和水?平上，首先?要轉(zhuǎn)變觀念?，不斷學(xué)習(xí)?管理經(jīng)驗(yàn)，?提高自身管?理水平，_?__一言堂?，提倡以人?為本管理方?式，開展人?性化服務(wù)，?人性化管理?，根據(jù)不同?層次患者，?應(yīng)用不同服?務(wù)方式。加?強(qiáng)同志間溝?通，加強(qiáng)醫(yī)?患、護(hù)患、?醫(yī)護(hù)之間溝?通。各級(jí)同?志敢抓敢管?，不做老好?人，科室弘?揚(yáng)正氣，使?科室成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏?積極向上的?團(tuán)隊(duì)。2?、改進(jìn)服務(wù)?措施①新?入院病人熱?情接待②?宣教認(rèn)真仔?細(xì)③及時(shí)?處置新病人?、力爭(zhēng)在_?__分鐘內(nèi)?正確處置?④危重病人?立刻處理，?溝通到位?⑤主管醫(yī)生?，主管護(hù)士?負(fù)責(zé)護(hù)送危?重病人檢查?⑥醫(yī)護(hù)人?員必須保持?病區(qū)干凈、?明亮適舒?⑦徹底轉(zhuǎn)變?觀念，服務(wù)?向賓館式轉(zhuǎn)?化，徹底消?除生、冷、?硬現(xiàn)象及無?人應(yīng)答現(xiàn)象?⑧出院時(shí)送?出病區(qū)，反?復(fù)交代出院?注意事項(xiàng)三?、完善各種?規(guī)章制度，?成立各種管?理___?按照醫(yī)院管?理年活動(dòng)要?求及醫(yī)院安?排，熟悉核?心制度，核?心制度做到?人手一冊(cè)。?科室成立①?醫(yī)療質(zhì)量管?理小組②醫(yī)?療安全小組?③合療管理?小組④急救?應(yīng)急小組⑤?病案管理小?組⑥院感控?制小組⑦單?病種質(zhì)量管?理小組，科?主任全盤負(fù)?責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)?積極配合，?人人盡職盡?責(zé)，做好各?自工作。?四、醫(yī)療質(zhì)?量醫(yī)院質(zhì)?量是重中之?重，是立院?之本。是醫(yī)?院生存生命?線，重點(diǎn)抓?內(nèi)涵建設(shè)。?1、從基?本素質(zhì)抓起?，培養(yǎng)良好?素質(zhì)、美好?的醫(yī)德，杜?絕嬌生慣養(yǎng)?、心理素質(zhì)?差、愛發(fā)脾?、工作責(zé)任?心不強(qiáng)，科?室重點(diǎn)監(jiān)督?。2、抓?基層質(zhì)量，?培養(yǎng)醫(yī)生綜?合能力，提?高全科醫(yī)生?跨專業(yè)診療?能力。3?、抓醫(yī)療文?件書寫，從?病歷抓起，?以衛(wèi)生廳病?歷書寫手冊(cè)?為準(zhǔn)則，對(duì)?所管的病人?做到心中有?數(shù)，查房后?及時(shí)書寫并?簽字。4?、抓危重病?人搶救及疑?難病人診斷?與治療，危?重病人搶救?及疑難病人?診斷治療做?到每周一次?全科討論學(xué)?習(xí)，診斷不?清者_(dá)_日?內(nèi)科內(nèi)討論?，__日診?斷不清，請(qǐng)?院內(nèi)討論。?5、加強(qiáng)?環(huán)節(jié)質(zhì)量管?理，首診醫(yī)?生負(fù)責(zé)制，?責(zé)任劃分明?確，既有分?工又有協(xié)作?，堅(jiān)持每日?三次查房制?度，對(duì)每日?危重病人心?中有數(shù)，新?入院病人一?一過目，消?除潛在隱患?，嚴(yán)格各種?操作制度及?會(huì)診制度，?加強(qiáng)與患者?溝通，簽寫?好每一份知?情同意書及?特殊檢查、?治療協(xié)議書?，上對(duì)科室?負(fù)責(zé)，下對(duì)?自己負(fù)責(zé)。?五、抓醫(yī)?療安全不放?松科主任?為科室安全?責(zé)任人，上?對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)?，下對(duì)科室?同志負(fù)責(zé)，?科室與每個(gè)?同志簽好安?全責(zé)任書，?責(zé)任明確，?安全措施到?位，增強(qiáng)防?范意識(shí)，認(rèn)?真落實(shí)醫(yī)療?制度和診療?規(guī)范、知情?同意書，等?各種程序執(zhí)?行到位，貴?重藥品，毒?麻特殊藥品?及財(cái)產(chǎn)專人?保管，特別?要加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，每月?對(duì)醫(yī)療安全?進(jìn)行一次自?查，將不安?全因素,消?滅在萌芽狀?態(tài),杜絕醫(yī)?療事故發(fā)生?。減少和避?免一般差錯(cuò)?及誤診糾紛?。六、加?快人材培養(yǎng)?隨著社會(huì)?進(jìn)步與發(fā)展?，疾病也在?不斷變化，?知識(shí)更新較?快，我專業(yè)?前沿___?很多，但由?于自身處基?層，外出學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)太少?，知識(shí)更新?較慢，科室?骨干每年_?__次外出?短期學(xué)習(xí)或?培訓(xùn)，了解?前沿___?，開展新業(yè)?務(wù)，才能做?好學(xué)科工作?，跟上前沿?步伐，各級(jí)?醫(yī)生均需加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，狠抓三基?訓(xùn)練，規(guī)范?醫(yī)療行為；?重點(diǎn)醫(yī)生選?拔外出進(jìn)修?學(xué)習(xí)。提高?業(yè)務(wù)能力，?今年計(jì)劃選?送___名?醫(yī)生，__?_名護(hù)士外?出進(jìn)修學(xué)習(xí)?心內(nèi)科臨床?及心臟介入?，力爭(zhēng)下半?年全面開展?心臟介入工?作。七、?開展新項(xiàng)目?，拓寬服務(wù)?范圍第2?/3頁(yè)1?、開展冠狀?動(dòng)脈造影，?完善冠心病?病人診斷，?提高冠心病?病人檢出率?。2、開?展經(jīng)皮冠狀?動(dòng)脈腔內(nèi)成?形術(shù)，在條?件允許時(shí)積?極處理患者?。3、開?展永久起搏?器植入術(shù)。?4、培養(yǎng)?科室人員，?磨合團(tuán)隊(duì)，?爭(zhēng)取下半年?開展急診P?CI。八?、完善考核?方案，體現(xiàn)?多勞多得?科室將醫(yī)療?質(zhì)量，安全?服務(wù)，醫(yī)德?作風(fēng)，工作?業(yè)績(jī)均拉入?考核之中，?科室按1、?技術(shù)職務(wù)；?2、工作?年限；3?、工作能力?三方面結(jié)合?制定考核方?案；4、?獎(jiǎng)勤罰懶，?a、杜絕無?故推諉拒收?病人。b、?杜絕與患者?發(fā)生爭(zhēng)吵，?無論對(duì)與錯(cuò)?。c、杜絕?差錯(cuò)，重大?差錯(cuò)后全科?討論，開展?批評(píng)與自我?批評(píng)。d、?減少發(fā)生糾?紛及投訴數(shù)?量。e、避?免發(fā)生醫(yī)療?事故，加強(qiáng)?醫(yī)患溝通、?護(hù)患溝通。?i、每季度?___一次?服務(wù)質(zhì)量，?衛(wèi)生等綜合?檢查考評(píng)。?九、勤儉?節(jié)約，__?_鋪張浪費(fèi)?科室材料?由護(hù)士長(zhǎng)親?自抓管，建?立帳目，有?進(jìn)有出，任?何人不得私?自向他人外?借或者送人?，科室?guī)つ?清楚，定期?公布。爭(zhēng)收?節(jié)支，才有?效益。內(nèi)科工作計(jì)劃范文（多篇）（十六）?護(hù)理工作應(yīng)?該說是醫(yī)療?行業(yè)中最辛?苦且人擁護(hù)?的工作，內(nèi)?科護(hù)理工作?甚是。因?yàn)?護(hù)理人員是?與病人接觸?最多、最早?，最密切的?工作者，護(hù)?理人員的素?質(zhì)和形象，?直接影響醫(yī)?院形象。人?們都說“三?分治療，七?分護(hù)理”，?這句話雖然?并不十分準(zhǔn)?確，但卻反?映了護(hù)理工?作的重要作?用和地位。?護(hù)士對(duì)人民?的健康做出?了積極貢獻(xiàn)?，從而受到?了社會(huì)的尊?敬，被譽(yù)為?“白衣天使?”。在__?_年新的一?年里，我們?堅(jiān)持把“以?病人為中心?”的人文護(hù)?理理念融入?實(shí)際具體的?工作細(xì)節(jié)。?在管理形式?上追求“以?病人需求為?服務(wù)導(dǎo)向”?，在業(yè)務(wù)上?注重知識(shí)更?新積極吸納?多學(xué)科知識(shí)?，在隊(duì)伍建?設(shè)上強(qiáng)調(diào)知?法、守法、?文明規(guī)范服?務(wù)和為病人?營(yíng)造良好的?修養(yǎng)環(huán)境，?醫(yī)學(xué)，教育?網(wǎng)逐步把護(hù)?理人員培訓(xùn)?成為病人健?康的管理者?、教育者、?照料者和研?究者角色。?特制訂__?_年內(nèi)科護(hù)?理工作計(jì)劃?一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育，提高護(hù)?理人員的專?業(yè)素質(zhì)強(qiáng)?化相關(guān)知識(shí)?的學(xué)習(xí)掌握?，定期__?_護(hù)士授課?，實(shí)行輪流?主講，進(jìn)行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況，?可通過請(qǐng)醫(yī)?生授課等形?式更新知識(shí)?和技能。互?相學(xué)習(xí)促進(jìn)?，并作記錄?。2.重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)?士的考核，?強(qiáng)化學(xué)習(xí)意?識(shí)，護(hù)理部?工作計(jì)劃以?強(qiáng)化“三基?”護(hù)理知識(shí)?及專科技能?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護(hù)士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實(shí)效，不?流于形式，?進(jìn)行排名次?，成績(jī)納入?個(gè)人檔案，?作為個(gè)人考?評(píng)的客觀依?據(jù)，相互競(jìng)?爭(zhēng)，直至達(dá)?標(biāo)。3.?做好聘用護(hù)?士的輪轉(zhuǎn)工?作，使年輕?護(hù)理人員理?論與實(shí)踐相?結(jié)合，掌握?多學(xué)科知識(shí)?和能力。?4.隨著護(hù)?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀有計(jì)劃的?選送部分護(hù)?士外出學(xué)習(xí)?，提高護(hù)理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍。不斷?的更新護(hù)理?知識(shí)。二?、護(hù)理安全?是護(hù)理管理?的重點(diǎn)，安?全工作長(zhǎng)抓?不懈護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：對(duì)新?調(diào)入護(hù)士以?及有思想情?緒的護(hù)士加?強(qiáng)管理，做?到重點(diǎn)交待?、重點(diǎn)跟班?。切實(shí)做好?護(hù)理安全管?理工作，減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患，保障?病人就醫(yī)安?全。2.?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險(xiǎn)的病?人要重點(diǎn)督?促檢查和監(jiān)?控。3.?時(shí)間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時(shí)?間、交接班?時(shí)均要加強(qiáng)?監(jiān)督和管理?。4.護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：輸?液、輸血、?注射、各種?過敏試驗(yàn)等?。雖然是日?常工作，但?如果一旦發(fā)?生問題，都?是人命關(guān)天?的大事，作?為護(hù)理管理?中監(jiān)控的重?點(diǎn)之重點(diǎn)。?5.護(hù)理?部不定期的?進(jìn)行護(hù)理安?全隱患檢查?，發(fā)現(xiàn)問題?，解決問題?，從自身及?科室的角度?進(jìn)行分析，?分析發(fā)生的?原因，吸取?的教訓(xùn)，提?出防范與改?進(jìn)措施。對(duì)?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個(gè)人，?追究相關(guān)責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變?護(hù)理觀念，?提高服務(wù)質(zhì)?量護(hù)理部?繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，增強(qiáng)工作?責(zé)任心。培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念，把?病人的呼聲?作為第一信?號(hào)，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)，?質(zhì)量意識(shí)，?安全意識(shí)，?在進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?的基礎(chǔ)上，?提高護(hù)患溝?通技能，從?而促使護(hù)理?質(zhì)量提高，?確保護(hù)理工?作安全、有?效。2.?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息，護(hù)理?部通過了解?回訪意見、?與門診和住?院病人的交?談，發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息