第11頁共11頁福利院個(gè)案工作計(jì)劃書案主姓名?：孫陽光初?次見面日期?：___.?4.18地?點(diǎn)：接特殊?教育學(xué)校學(xué)?生放學(xué)的車?上需要干預(yù)?的問題：缺?乏安全感，?不能和他人?建立親密掛?席，人際關(guān)?系差。家庭?圖：家庭媽?媽（李媽、?賀媽、曹媽?）社工孫陽?光（案主）?楊麗朱雅娟?朱閔芝袁斌?李輝劉浩背?景資料：案?主孫陽光與?___年_?__月__?_日進(jìn)入_?__市兒童?福利院的，?今年___?歲。現(xiàn)與其?他六名孩子?一起生活在?兒童福利院?小家庭中。?被拋棄的原?因：___?年案主被拋?棄在兒童福?利院門口，?再起衣服的?紅布上寫著?拋棄的原因?：由于其父?受重傷，生?活不能完全?自理，母親?離家出走，?生活陷入困?境。為了孩?子能夠生存?，遂請好心?人收留。入?院診斷時(shí)，?按住被診斷?為患有共濟(jì)?失調(diào)型腦癱?、生物素缺?乏癥、癲癇?。他的智力?、運(yùn)動發(fā)育?比同齡正常?孩子落后五?年；甚至情?形但反應(yīng)遲?鈍，不能計(jì)?算。走路搖?搖晃晃并不?穩(wěn)定。__?_年___?月進(jìn)入__?_省特殊教?育學(xué)校培智?班學(xué)習(xí)。開?始是學(xué)習(xí)狀?況良好，能?牢記老師給?予的家課、?上課時(shí)的情?形。但容易?丟東西，有?時(shí)也被同學(xué)?欺負(fù)。但它?仍喜歡繼續(xù)?上學(xué)。孫陽?光社交能力?差，在校和?同學(xué)相處較?差，見到陌?生人表現(xiàn)熱?情，與其他?家庭孩子相?處也較差。?孫陽光說話?喜歡繞彎，?你問他叫什?么，他會熱?情地把在場?的所有人介?紹已貶值后?再說自己。?他是從達(dá)三?班聲道小家?庭的，在達(dá)?三班的優(yōu)越?感沒有了，?陽光變得自?卑。抓握能?力不好，寫?字寫不好；?在校學(xué)習(xí)差?，尤其是語?文。經(jīng)常摔?倒或與同學(xué)?大家而受傷?。他是義工?眼里的可愛?寶貝，家庭?媽媽眼里的?調(diào)皮孩子，?是老師眼中?的壞學(xué)生。?個(gè)案資料摘?要個(gè)案資料?重點(diǎn)注明?引發(fā)/重?要事件1?.在校經(jīng)常?因打假受傷?。2.經(jīng)?長欺侮、誣?蔑其他家庭?孩子3.學(xué)?習(xí)差，__?_年期中考?試兩顆均考?___分。?4.對社?工和家庭媽?媽說黃曾?作出的調(diào)適?及成效_?__及李小?晶等社工在?大三班時(shí)曾?經(jīng)對他進(jìn)行?干預(yù)，但升?入小家庭后?就沒有干預(yù)?過。家庭媽?媽經(jīng)常訓(xùn)練?他的肢體活?動，并對他?的問題行為?進(jìn)行糾正。?情緒狀況?見到陌生?人表現(xiàn)熱情?，與熟人表?現(xiàn)不積極；?自卑；脾氣?暴躁；喜歡?狡辯說；瞧?不起班組里?的孩子。?健康狀況?患有共濟(jì)失?調(diào)型腦癱、?生物素缺乏?癥、癲癇。?他的智力、?運(yùn)動發(fā)育比?同齡正常孩?子落后五年?；神智清醒?但反應(yīng)遲鈍?，不能計(jì)算?。支援網(wǎng)?絡(luò)1.院?內(nèi)社工的_?__（__?_、李小晶?等社工）_?__家庭媽?媽3.義工?4.特殊教?育學(xué)校的老?師。目前?居住狀況?同其他六個(gè)?孩子居住在?兒童福利院?小家庭社?工評論/分?析1、案?主不善于與?別人交流，?應(yīng)該通過其?他渠道找出?它缺乏安全?感的真實(shí)原?因2、學(xué)習(xí)?成績的不好?對他影響很?大，打擊他?的自信心。?3、案主?的生活環(huán)境?對他的影響?很大。其?他無個(gè)?案工作干預(yù)?計(jì)劃張希營?一、個(gè)案背?景案主孫陽?光與___?年___月?___日進(jìn)?入___市?兒童福利院?的，今年_?__歲。現(xiàn)?與其他六名?孩子一起生?活在兒童福?利院小家庭?中。被拋棄?的原因：_?__年案主?被拋棄在兒?童福利院門?口，再起衣?服的紅布上?寫著拋棄的?原因：由于?其父受重傷?，生活不能?完全自理，?母親離家出?走，生活陷?入困境。為?了孩子能夠?生存，遂請?好心人收留?。入院診斷?時(shí)，按住被?診斷為患有?共濟(jì)失調(diào)型?腦癱、生物?素缺乏癥、?癲癇。他的?智力、運(yùn)動?發(fā)育比同齡?正常孩子落?后五年；甚?至情形但反?應(yīng)遲鈍，不?能計(jì)算。走?路搖搖晃晃?并不穩(wěn)定。?___年_?__月進(jìn)入?___省特?殊教育學(xué)校?培智班學(xué)習(xí)?。開始是學(xué)?習(xí)狀況良好?，能牢記老?師給予的家?課、上課時(shí)?的情形。但?容易丟東西?，有時(shí)也被?同學(xué)欺負(fù)。?但它仍喜歡?繼續(xù)上學(xué)。?孫陽光社交?能力差，在?校和同學(xué)相?處較差，見?到陌生人表?現(xiàn)熱情，與?其他家庭孩?子相處也較?差。孫陽光?說話喜歡繞?彎，你問他?叫什么，他?會熱情地把?在場的所有?人介紹已貶?值后再說自?己。他是從?達(dá)三班聲道?小家庭的，?在達(dá)三班的?優(yōu)越感沒有?了，陽光變?得自卑。抓?握能力不好?，寫字寫不?好；在校學(xué)?習(xí)差，尤其?是語文。經(jīng)?常摔倒或與?同學(xué)大家而?受傷。他是?義工眼里的?可愛寶貝，?家庭媽媽眼?里的調(diào)皮孩?子，是老師?眼中的壞學(xué)?生。二、?問題分析與?診斷工作員?觀察與分析?>要了解孩?子,就要走?進(jìn)孩子的世?界;孩子世?界有三類人?:父母、兄?妹、伙伴，?對于福利院?的孩子，就?要走進(jìn)他的?同輩群體，?了解他們的?亞文化。?（1）孩子?的技倆：為?了達(dá)到某個(gè)?目的，他們?會___編?造一個(gè)謊言?。通過與小?家庭，孩子?接觸，我他?們很想養(yǎng)只?小狗，為了?他達(dá)到這個(gè)?目的，他們?會不約而周?的上演一場?看似逼真而?又漏洞百出?的鬧劇，陽?光不會主導(dǎo)?這場鬧劇，?通常是聽了?楊麗、劉浩?的指使而協(xié)?同。（2?）在一次小?組中，大家?討論加?jì)尨?他們，我讓?大家畫出自?己的心情，?其他人要么?畫得是巴掌?，把賀媽媽?拍死，要么?是想象外面?美麗的天空?，只有陽光?，他畫進(jìn)了?他的所有伙?伴，大家都?獲得了自己?想要的東西?，一起快樂?玩耍，陽光?盡管___?歲了，但他?始終生活在?自己的美好?世界中，沒?有仇恨、沒?有埋怨，陽?光很單純很?善良。（?3）陽光經(jīng)?常會不分場?合地恐嚇其?他小朋友，?他經(jīng)常警告?袁斌別惹我?。要不我把?你“踏哈著?“，可是他?卻不輕易去?打別人。看?看他和劉浩?玩鬧也是這?個(gè)樣子，劉?浩則不管三?七二十一，?把他整治一?頓，然后，?大家一起嘻?嘻哈哈繼續(xù)?玩。陽光的?這種表現(xiàn)給?人的第一感?覺是：很蠻?橫、不講理?“也是這個(gè)?原因，導(dǎo)致?他在學(xué)校挨?欺負(fù)。（?4）一次陽?光要我給他?送糧禮物，?他說要一把?___，我?說“不行，?打傷人怎么?辦？”他反?過來向我解?釋：“如果?我用___?打傷了人，?這個(gè)責(zé)任你?負(fù)不起！”?福利院的孩?子并不像家?庭的孩子那?樣“單純”?他本身處在?一個(gè)關(guān)系復(fù)?雜的，缺乏?親情的正式?的契約關(guān)系?中，他過早?地接受了這?些，并深入?到了內(nèi)心中?。他很小就?已經(jīng)步入了?社會，可畢?竟他是個(gè)孩?子，他只看?到了別人的?關(guān)系與心理?，但沒有看?到自己的心?理，理所應(yīng)?當(dāng)?shù)恼J(rèn)為“?身邊的人滿?足他的需求?的義務(wù)”帶?著孩子的狡?黠。（5?）孩子有爭?寵的行為比?如，小家庭?的孩子都江?堰市___?李逃同我親?近，他們說?：“哥哥，?李逃老纏著?你！“當(dāng)我?要領(lǐng)著部分?孩子下樓玩?，剩下的孩?子會特別想?跟著，將去?玩的孩子會?堅(jiān)決___?剩下的孩子?，甚至?xí)?打出手。陽?光也有這樣?的情緒，但?想比較劉浩?、楊麗要輕?得多，并且?不會因此恐?嚇別人、打?別人。他似?乎并不在乎?這些。（?6）每一次?去小家庭看?到的更多的?是陽光在訓(xùn)?練，自己動?手刷鞋、洗?襪子、洗飯?盒……而其?他的孩子則?在寫作業(yè)、?看電視。作?為家庭中身?體協(xié)調(diào)能力?最差的孩子?，陽光通常?要比別人承?受更多的指?責(zé)、付出更?多的努力，?且只有很少?的玩的時(shí)間?。（7）?陽光渴望親?情。但他的?防備心情很?重，要走進(jìn)?他的內(nèi)心，?獲得他的信?任很困難。?他知道李小?晶、___?、鄧姐姐對?他很好，但?不是很信任?她們，因?yàn)?她們的身分?代表機(jī)構(gòu)，?他們是姐姐?，但不是朋?友……我能?走進(jìn)陽光，?取得陽光的?信任，主要?是我向人們?承諾：“我?們之間的事?，我們誰也?不能跟家庭?媽媽說。”?我這樣承諾?，也這樣做?到了，在我?的身邊，他?們可以任意?地去玩、肆?無忌憚地表?達(dá)……我為?他們提供了?一身無拘無?束天地，這?是符合孩子?本性的。我?聽過正式社?工說“如果?一個(gè)人知道?陽光沒有考?好，第二天?便有很多人?問陽光，你?是不是沒有?考好呀？我?想反問”福?利院的孩子?不應(yīng)該有隱?私嗎？（8?）一次陽光?放學(xué)回來，?滿臉沮喪，?見了我也一?句話不說，?扭頭就走，?從楊麗口中?得知“陽光?的語文、數(shù)?學(xué)都考了鴨?蛋”。學(xué)習(xí)?是陽光頭疼?的一件事情?，陽光喜歡?上學(xué)，因?yàn)?上學(xué)使他同?大三班的孩?子徹底劃清?界限，說明?了他能力較?好。但是一?次次的考試?失敗也無情?地打擊著他?的自信心，?由自卑轉(zhuǎn)向?自負(fù)。一次?我請他參加?小組，當(dāng)他?得知其他成?員有：周智?理、周玉瓏?、周玉馳…?…他說：“?我不去，游?戲太簡單了??！痹谒?意識中，他?認(rèn)為大一班?的孩子幾乎?根本不如他?，給他們做?的游戲?qū)λ?來說也是“?太簡單了”?。三、干?預(yù)目標(biāo)陽光?有許多“情?況”需要社?工干預(yù)，干?預(yù)順序?yàn)椋?（1）陽?光需要培養(yǎng)?安全感，需?要他人的無?私的愛。?（2）從大?三班由護(hù)理?員眼中的“?寵兒“到小?家庭中的”?低能兒“其?心理落差導(dǎo)?致的心理偏?差需要干預(yù)?。增強(qiáng)他的?自信。（?3）陽光說?謊、打架等?行為需要做?行為矯正。?（陽光的?人際問題不?大，這個(gè)問?題主要存在?于雅娟。）?而在我的有?限時(shí)間里，?主要幫陽光?建立一種安?全感，尋找?一個(gè)歸宿地?，而其他的?任務(wù)，就需?要轉(zhuǎn)介。i?.總目標(biāo)：?培養(yǎng)案主的?信任感與安?全感ii.?分目標(biāo)：?（1）與案?主建立親密?無間的關(guān)系?（2）為案?主尋找一個(gè)?關(guān)系融洽、?安全的群體?，讓案主能?夠自由表達(dá)?。（3）?發(fā)泄案主心?中的苦悶（?4）協(xié)調(diào)案?主的人際關(guān)?系四、理論?依據(jù)本次個(gè)?案工作主要?采用：小組?工作的互惠?模式。該模?式認(rèn)為，互?惠模式的目?標(biāo)實(shí)施小組?成員在社會?歸屬和互相?依存中得到?滿足，要在?小組成員之?間、小組之?間和有關(guān)的?社會系統(tǒng)之?間達(dá)到互助?和開放，個(gè)?人必須透過?一個(gè)健全并?核實(shí)的群體?生活才能獲?得將康、全?面地發(fā)展。?他非常重視?從人與人的?相互作用中?來認(rèn)識成員?，非常強(qiáng)調(diào)?群體生活的?重要性。（?范本）針對?案主，主要?是幫助他在?這樣的小組?中獲得安全?感，并且得?到成長。促?進(jìn)案主主動?與人交流，?學(xué)習(xí)交流的?準(zhǔn)則恩等，?以便完成其?社會化。?五、干預(yù)模?式或干預(yù)技?巧由于孩子?的認(rèn)知能力?有限，通過?小組工作，?我了解到，?他們還不能?進(jìn)行深刻的?自我探索，?所以我選擇?了社會學(xué)習(xí)?理論的方法?，它不需要?孩子考慮太?多。在干預(yù)?中，我采用?如下技巧：?（1）真?誠。對待孩?子決不做作?，對的就是?對的，錯(cuò)的?決不姑息；?高興就笑，?不高興就皺?著眉。給孩?子真實(shí)地評?價(jià)，不做任?何修飾。?（2）傾聽?與尊重。孩?子發(fā)泄時(shí)會?很激動，什?么都說，話?語也不加考?慮。我要認(rèn)?真地聽，并?不給予價(jià)值?判斷。（?3）同感。?對他們的感?情表露報(bào)以?同感，有利?于關(guān)系的建?立。（4?）保密。這?是最重要的?一條原則。?我們每一個(gè)?人都要遵守?。（5）?強(qiáng)化。不斷?強(qiáng)調(diào)它們是?一個(gè)整體。?六、具體?實(shí)施計(jì)劃定?期與案主見?面：每周三?至周五的下?午5：00?去小家庭，?與案主熟悉?，并逐漸建?立關(guān)系以及?基本情況。?通過現(xiàn)在負(fù)?責(zé)和以前負(fù)?責(zé)過小家庭?的社工交流?，與家庭媽?媽交流，了?解案主的情?況。通過查?閱案主的檔?案了結(jié)案主?的基本情況?。個(gè)案與針?對小家庭的?小組工作同?時(shí)進(jìn)行，互?相配合在每?天小組活動?結(jié)束后的剩?余時(shí)間內(nèi)，?專門同孩子?們一起聊天?、玩耍。?第一次會談?：從同輩群?體中去了解?案主的問題?，并為案主?進(jìn)入機(jī)體創(chuàng)?造條件。主?要內(nèi)容：通?過與案主的?同輩群體接?觸，進(jìn)一步?了解案主的?狀況，尋找?造成案主問?題行為的真?正原因。并?通過小組活?動建立一種?親密的信任?的小組關(guān)系?。時(shí)間：_?__年__?_月___?日第二次會?談:鞏固親?密群體的關(guān)?系，并深入?了解案主的?情況主要內(nèi)?容：一次會?談無論是信?任感親密感?都不深，所?獲得的資料?也不一定準(zhǔn)?確，所以，?要進(jìn)行第二?次。預(yù)計(jì)時(shí)?間：___?年___月?___日第?三次會談：?引導(dǎo)案主發(fā)?泄情緒。主?要內(nèi)容：在?前兩次會談?的基礎(chǔ)上，?讓案主與其?他朋友__?_發(fā)泄不滿?情緒。同時(shí)?加深親密群?體的親密程?度。第四?次會談：結(jié)?案主要內(nèi)容?：對本次個(gè)?案進(jìn)行評估?。并且對于?關(guān)系中斷可?能產(chǎn)生問題?的解決。預(yù)?計(jì)時(shí)間：_?__年__?_月___?日七、評估?方法或工具?l工作者觀?察l案主的?自述l家庭?媽媽的反饋?l正式社工?的評估。?我的個(gè)案過?程報(bào)告張希?營作為工作?者，我很早?與陽光接觸?，可是只有?每天的下午?5：00以?后才有時(shí)間?去小家庭，?但他們在吃?飯，然后就?要寫作業(yè)，?我沒有機(jī)會?和他建立親?密的關(guān)系，?在他出去玩?的時(shí)候，也?不會停下來?靜靜地與我?對話，直到?最后的三周?，我給他們?做小組，才?能和他親農(nóng)?牧民地接觸?，關(guān)系建立?得相當(dāng)好，?從他的表情?動作中我可?以從那時(shí)起?地判斷出，?但是關(guān)系建?立得太晚了?，我的實(shí)習(xí)?不得不結(jié)束?了，我沒有?時(shí)間和機(jī)會?在幫助孫陽?光在做一些?深入具體的?干預(yù)。我的?個(gè)案與小組?是同時(shí)進(jìn)行?的。我沒?有把他單獨(dú)?出來找他談?話，而協(xié)助?他建立一個(gè)?同輩群體，?在維護(hù)他的?自尊心的前?提下，給他?找到一種歸?屬感。我們?成立了福娃?團(tuán)隊(duì)“我是?營營，是藏?羚羊，代表?奧運(yùn)五環(huán)中?黃色的那一?環(huán)”這是陽?光教我的，?他是貝貝，?是大熊貓，?代表奧運(yùn)五?環(huán)中黑色的?那一環(huán)。我?們彼此承諾?在小組中發(fā)?生的任何事?情，安全的?歸宿，我也?同孩子們打?成一片，建?立了良好的?關(guān)系。作?為好朋友，?他們告訴我?，他們每個(gè)?都有男女朋?友。我問陽?光：“你有?嗎？”陽光?害羞地承認(rèn)?了，在與他?們交談中，?他們對“性?”很感興趣?，談話中不?少話語中提?到了“日”?。在他們這?個(gè)懵懂的年?齡，提到性?是很正常的?，童言無忌?，我沒有絲?毫做作，沒?有給予任何?評價(jià)。他們?能跟我說這?些，是把我?當(dāng)成自己人?，說明我深?入到了孩子?的亞文化當(dāng)?中。但作為?社工，我覺?得有必要對?他們進(jìn)行一?次“性道德?”。___?往的傳統(tǒng)道?德規(guī)范，我?把這個(gè)建議?告訴了王晶?。福利院的?孩子生活得?很壓抑，沒?有自由，所?以我決定給?他們一個(gè)宣?泄，表達(dá)的?安全空間，?小家庭走廊?的另一頭一?個(gè)心理咨詢?室，在我看?來形周虛舍?，它只會協(xié)?助護(hù)理人員?的工作，但?在孩子看來?，它是不安?全的，因?yàn)?它依然代表?機(jī)構(gòu)，而孩?子們認(rèn)為機(jī)?構(gòu)是不自由?、不安全的?。在第一次?小組活動中?，劉浩與楊?麗說他們有?個(gè)愿望，想?吃包子，我?明確表示“?沒問題”，?并在第二次?活動中滿足?了他們。這?件事帶來了?兩方面的效?果，好的方?面是孩子們?在我面前全?部都不拘束?，他們盡情?的向我吐露?心聲，不好?的方面是他?們變本加厲?向我提了好?多不合理的?請求，我明?確地告訴他?們“不可以?！”盡管他?們很失望，?盡管他們想?賴皮，但很?清楚，哥哥?從來沒有答?應(yīng)過。他們?告訴我，他?們很恨賀媽?，賀媽經(jīng)常?打他們，他?們向我描述?加?jì)層玫匿?鞭，每個(gè)人?都有被打的?經(jīng)歷，我讓?他們把此時(shí)?的心情畫下?來，楊麗畫?了一支大手?，賀媽畫在?掌心，她說?想一巴掌把?賀媽拍死，?劉浩畫了他?想有一個(gè)溫?暖的家，坐?飛機(jī)離開福?利院去美國?。領(lǐng)著心愛?的小狗流浪?，他畫了一?張?jiān)嚲恚?了___分?，旁邊賀媽?拿著長長的?鋼鞭，旁邊?寫了兩個(gè)字?“打、打”?，雅娟畫了?一幅外面的?世界：紅日?、___、?綠樹、芳草?、很廣闊的?天地，只有?陽光畫了一?幅畫，畫進(jìn)?了每個(gè)人，?劉浩牽著一?只小狗……?“每個(gè)人都?實(shí)現(xiàn)了自己?的愿望，快?樂地生活著?。楊麗顯然?不滿陽光的?畫，她要求?陽光在畫中?加上了胖胖?的賀媽，并?寫上一句罵?人的話。此?時(shí)，我沒有?做任何的評?論，也沒有?提任何建議?，我只告訴?他們“你們?是一個(gè)__?_，所以你?們要團(tuán)結(jié)”?畢竟他們站?在了同一個(gè)?立場。通過?觀察，我發(fā)?現(xiàn)這四個(gè)人?之間的關(guān)系?可以分為兩?派：劉浩與?楊麗是一派?，與之對立?的是雅娟，?而陽光則只?沉浸在自己?的世界中里?，哪一派也?不站，無論?與雅娟還是?劉浩、楊麗?都沒有實(shí)質(zhì)?性的沖突，?所以陽光在?這個(gè)___?中是安全的?，盡管這個(gè)?___矛盾?重重。時(shí)?間不允許，?所以我的個(gè)?案很不情愿?地結(jié)束了，?我知道小家?庭還有許多?關(guān)系要處理?，對陽光的?干預(yù)還要繼?續(xù)深入，但?我沒有機(jī)會?了。個(gè)案評?估案主姓名?：孫陽光接?案日期：_?__.4.?18結(jié)案日?期：___?.6.27?工作員姓名?：張希營評?估時(shí)間：_?__.7.?1統(tǒng)計(jì)摘要?：會見次數(shù)?：___次?干預(yù)目標(biāo)：?總目標(biāo)：培?養(yǎng)案主的信?任感與安全?感分目標(biāo)：?（1）與?案主建立親?密無間的關(guān)?系(2)為?案主尋找一?個(gè)關(guān)系融洽?、安全的群?體，讓案主?能夠自由表?達(dá)。(3?)發(fā)泄案主?心中的苦悶?(4)協(xié)調(diào)?案主的人際?關(guān)系干預(yù)結(jié)?果：1.?工作者的觀?察（1）親?密群體的關(guān)?系：“福娃?團(tuán)體”的關(guān)?系十分親密?，大家都保?守著團(tuán)隊(duì)的?___，盡?管在團(tuán)隊(duì)中?會以“我告?訴媽媽去!?!”相威脅?。陽光也很?喜歡在團(tuán)體?中和大家一?起玩。我發(fā)?現(xiàn)這四個(gè)人?之間的關(guān)系?可以分為兩?派：劉浩與?楊麗是一派?，與之對立?的是雅娟，?而陽光則只?沉浸在自己?的世界中里?，哪一派也?不站，無論?與雅娟還是?劉浩、楊麗?都沒有實(shí)質(zhì)?性的沖突，?所以陽光在?這個(gè)___?中是安全的?，盡管這個(gè)?___矛盾?重重。（?2）與工作?者的關(guān)系：?在結(jié)案時(shí),?陽光說：“?哥哥，我送?給你一幅畫?，已經(jīng)給李?小晶姐姐了??！边@是我?第一次看到?陽光給別人?送禮物。他?還和劉浩他?們一起裝哭?讓我留下來