第4頁(yè)共4頁(yè)煙草工作計(jì)劃【三】?在的工作中?，我局取得?了優(yōu)良的成?績(jī)，但是在?2___年?里，為了繼?續(xù)鞏固勝利?果實(shí)，我們?還需精心準(zhǔn)?備、把握環(huán)?節(jié)、全面提?高，我們必?須樹立科學(xué)?的發(fā)展觀，?緊緊圍繞縣?委縣政府和?市局的工作?中心，以“?兩個(gè)至上”?為指導(dǎo)，以?“打網(wǎng)、破?網(wǎng)”為重點(diǎn)?，以狠抓規(guī)?范為保障，?以提高素質(zhì)?為目標(biāo)，以?教育訓(xùn)練為?基礎(chǔ)，以強(qiáng)?化考核為手?段，全面推?進(jìn)“卷煙上?水平”。在?共建和諧煙?草中求發(fā)展?，在市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中站穩(wěn)腳?，必須不懈?努力繼續(xù)拼?搏，用勇往?直前的精神?創(chuàng)造輝煌的?業(yè)績(jī)。一?、營(yíng)銷工作?1、確保?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的?圓滿完成2?___年將?指標(biāo)任務(wù)分?解到月，通?過宣傳引導(dǎo)?，積極培育?，繼續(xù)全力?協(xié)助中轉(zhuǎn)站?的運(yùn)行，確?保全年各項(xiàng)?目標(biāo)任務(wù)的?圓滿完成。?突出服務(wù)，?“卷煙上水?平”推進(jìn)，?繼續(xù)把銷量?增長(zhǎng)作為銷?售工作第一?任務(wù)來(lái)抓，?采取積極有?效的措施，?進(jìn)一步統(tǒng)一?公司全員思?想，提升卷?煙營(yíng)銷人員?的服務(wù)意識(shí)?與服務(wù)質(zhì)量?，充分挖掘?市場(chǎng)潛力，?切實(shí)抓好銷?量增長(zhǎng)尤其?是省產(chǎn)一二?類卷煙的銷?售增長(zhǎng)。把?培育“53?2”、“4?61”重點(diǎn)?品牌作為首?要任務(wù)，全?力推進(jìn)“卷?煙上水平”?。2、網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)?有較大增長(zhǎng)?零售戶入網(wǎng)?率和電話訂?貨率均達(dá)到?了___%?；電子結(jié)算?成功率已達(dá)?到___%?以上，力爭(zhēng)?達(dá)到___?%；電話訂?貨成功率已?達(dá)到___?%，爭(zhēng)取達(dá)?到___%?以上；零售?客戶滿意度?已達(dá)到__?_%以上，?爭(zhēng)取達(dá)到_?__%；客?戶投訴為零?；訂單滿足?率、預(yù)測(cè)準(zhǔn)?確率要有較?大幅度提升?。3、建?立工商協(xié)同?機(jī)制，積極?開展協(xié)同營(yíng)?銷按照國(guó)家?局“大品牌?、大市場(chǎng)、?大企業(yè)”的?要求，積極?培育品牌，?引導(dǎo)消費(fèi)。?通過建立工?商協(xié)同機(jī)制?，協(xié)同培育?品牌，協(xié)同?信息交流，?協(xié)同需求預(yù)?測(cè)，積極開?展工商協(xié)同?營(yíng)銷工作。?進(jìn)一步完善?需求預(yù)測(cè)機(jī)?制，提高公?司對(duì)本地市?場(chǎng)的全面把?握能力；加?強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍?建設(shè)，深入?開展?fàn)I銷人?員崗位練兵?、技能比武?活動(dòng)，提高?其研究市場(chǎng)?、培育市場(chǎng)?、服務(wù)客戶?的能力。?4、搞好零?售客戶終端?服務(wù)繼續(xù)搞?好零售客戶?終端服務(wù)工?作，按照市?局網(wǎng)建工作?要求，通過?召開零售戶?培訓(xùn)會(huì)、懇?談會(huì)，使零?售戶對(duì)我局?的有關(guān)政策?法規(guī)有一定?的了解，對(duì)?貨源分配政?策更加理解?，對(duì)我們的?工作更加支?持配合，建?立“平等互?利、長(zhǎng)期合?作、共同發(fā)?展”的新型?客我關(guān)系。?二、專賣?工作專賣管?理是煙草行?業(yè)的政策優(yōu)?勢(shì)，也是煙?草行業(yè)穩(wěn)步?發(fā)展的重要?保證，為企?業(yè)經(jīng)營(yíng)起著?保駕護(hù)航的?作用，因此?，繼續(xù)深入?推進(jìn)打假破?網(wǎng)工作，始?終保持高壓?態(tài)勢(shì)。專賣?管理繼續(xù)以?打假、打私?作為重點(diǎn)，?抓好卷煙市?場(chǎng)的日常監(jiān)?管，把“打?網(wǎng)、破網(wǎng)”?工作進(jìn)行到?底，營(yíng)造卷?煙放心消費(fèi)?環(huán)境。1?、繼續(xù)做好?打假破網(wǎng)工?作雖然我局?在市局的大?力指導(dǎo)下，?打假破網(wǎng)成?效顯著，但?是要更加保?持打假破網(wǎng)?的高壓態(tài)勢(shì)?，深入摸排?線索，對(duì)納?入視線的網(wǎng)?絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控?，進(jìn)一步經(jīng)?營(yíng)，條件成?熟時(shí)力爭(zhēng)再?次破網(wǎng)。?2、做好內(nèi)?部專賣管理?監(jiān)督工作充?分利用現(xiàn)有?專賣力量，?對(duì)營(yíng)銷工作?的全過程進(jìn)?行監(jiān)管，利?用市局七大?模塊進(jìn)行網(wǎng)?上監(jiān)控。認(rèn)?真落實(shí)省、?市局制定的?《煙草行業(yè)?內(nèi)部專賣管?理監(jiān)督實(shí)施?細(xì)則》，履?行內(nèi)部監(jiān)管?職責(zé)，切實(shí)?加強(qiáng)日常監(jiān)?管。實(shí)行專?人負(fù)責(zé)制，?誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)?責(zé)，每月按?時(shí)組卷，進(jìn)?一步做好內(nèi)?部專賣管理?監(jiān)督工作。?3、加強(qiáng)?日常管理加?強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的?日常管理，?進(jìn)一步提高?市場(chǎng)凈化率?和持證經(jīng)營(yíng)?率。每月對(duì)?轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)?行巡查，確?保市場(chǎng)凈化?率達(dá)到__?_%以上，?零售戶亮證?經(jīng)營(yíng)率達(dá)到?___%。?落實(shí)聯(lián)合打?假工作機(jī)制?，對(duì)賓館、?飯店、名煙?名酒、娛樂?場(chǎng)所重點(diǎn)檢?查，搜集線?索，堅(jiān)持抓?大不放小，?進(jìn)一步規(guī)范?市場(chǎng)秩序。?做好內(nèi)勤工?作，完善各?種手續(xù)，注?重痕跡化管?理。公正執(zhí)?法、公平辦?案、認(rèn)真組?卷，罰沒款?堅(jiān)持罰繳分?離，罰沒物?品專人保管?，兩把鎖兩?人保管，出?入庫(kù)手續(xù)齊?全。嚴(yán)把零?售許可證的?準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)?格辦證程序?，落實(shí)好許?可證的管理?。進(jìn)一步加?強(qiáng)專賣人員?的教育培訓(xùn)?工作，__?_專賣人員?開展《煙草?專賣法》《?行政許可法?》《文明執(zhí)?法行為規(guī)范?》等法律法?規(guī)的再學(xué)習(xí)?再教育，使?大家牢固樹?立文明執(zhí)法?、依法辦案?的思想觀念?，不斷提高?執(zhí)法水平。?三、貫徹?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格?規(guī)范內(nèi)部管?理持續(xù)貫徹?iso91?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體?系，將貫標(biāo)?、對(duì)標(biāo)作為?提升企業(yè)管?理水平的重?要抓手，全?力完善、推?行“6s”?現(xiàn)場(chǎng)管理，?培養(yǎng)員工良?好的工作習(xí)?慣，營(yíng)造安?全、整潔的?辦公環(huán)境。?使企業(yè)辦公?、信息、財(cái)?務(wù)、安全、?檔案等管理?進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范化?；規(guī)范預(yù)算?管理，進(jìn)一?步降低費(fèi)用?；抓好安全?管理，繼續(xù)?堅(jiān)持“安全?第一，預(yù)防?為主”“誰(shuí)?主管，誰(shuí)負(fù)?責(zé)”的安全?原則，強(qiáng)化?警示教育、?提高全員認(rèn)?識(shí)、確保全?年無(wú)任何安?全事故發(fā)生?。四、創(chuàng)?建文明，努?力構(gòu)建和諧?煙草人是生?產(chǎn)力中最活?躍的要素，?企業(yè)的發(fā)展?壯大與職工?隊(duì)伍的素質(zhì)?息息相關(guān)，?繼續(xù)抓好職?工的培訓(xùn)教?育，繼續(xù)開?展好思想政?治工作，大?力營(yíng)造和諧?氛圍。激勵(lì)?廣大干部職?工始終保持?昂揚(yáng)向上、?奮發(fā)有為的?精神狀態(tài)，?不斷增強(qiáng)行?業(yè)發(fā)展的生?機(jī)和活力；?大力弘揚(yáng)正?確的世界觀?、人生觀和?價(jià)值觀，教?育和引導(dǎo)干?部職工誠(chéng)實(shí)?守信、平等?友愛、與人?為善、弘揚(yáng)?正氣，不斷?提高企業(yè)文?明程度。?五、加強(qiáng)考?核，推動(dòng)各?項(xiàng)工作不斷?向前我局繼?續(xù)在嚴(yán)肅工?作紀(jì)律