保安部主要流程接上級(jí)公安機(jī)關(guān)、派出所通知,出現(xiàn)可疑爆炸物消防、監(jiān)控中心接上述報(bào)告后，立即派保安員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)公司視情況報(bào)派出所、公安局等上級(jí)機(jī)關(guān)配合上級(jí)機(jī)關(guān)處理事件及事后工作群眾、員工發(fā)現(xiàn)可以爆炸物租戶/業(yè)主發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物本部巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物接上級(jí)公安機(jī)關(guān)、派出所通知,出現(xiàn)可疑爆炸物消防、監(jiān)控中心接上述報(bào)告后，立即派保安員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)公司視情況報(bào)派出所、公安局等上級(jí)機(jī)關(guān)配合上級(jí)機(jī)關(guān)處理事件及事后工作群眾、員工發(fā)現(xiàn)可以爆炸物租戶/業(yè)主發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物本部巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物 現(xiàn)場(chǎng)保安員報(bào)告當(dāng)值主管,當(dāng)值主管到現(xiàn)場(chǎng)視具體情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)保安員報(bào)告當(dāng)值主管,當(dāng)值主管到現(xiàn)場(chǎng)視具體情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告（1）.爆炸物品處理流程圖監(jiān)控中心或巡樓保安員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)立即制止打斗，收繳打斗兇器立即報(bào)告保安部當(dāng)值主管（報(bào)告打斗地點(diǎn)）監(jiān)控中心跟蹤錄像

保安部當(dāng)值主管即赴現(xiàn)場(chǎng)勸解如制止不了，控制現(xiàn)場(chǎng)，等候警方處理如械斗激烈，場(chǎng)面難以控制，通知消防中心打110報(bào)警，通知各崗位做好堵截準(zhǔn)備，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控中心110報(bào)警將發(fā)現(xiàn)及處理經(jīng)過(guò)寫(xiě)一份詳細(xì)報(bào)告交副主任、領(lǐng)班。

如實(shí)向警方提供現(xiàn)場(chǎng)所見(jiàn)情況協(xié)助警方捉拿肇事者，勘察打斗現(xiàn)場(chǎng)，勸散圍觀群眾。并協(xié)助警方調(diào)查。如有傷員，設(shè)法搶救如損壞大廈設(shè)施，列出詳細(xì)清單交警方追賠償費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)將事情處理過(guò)程詳細(xì)向上級(jí)匯報(bào)并做好記錄 （2）.打架，斗毆處理流程圖監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)電梯困人立即通知工程部、電梯專(zhuān)修人員解救被困人員，并報(bào)告保安主、領(lǐng)班，通知巡樓保安員、管理員啟用對(duì)講系統(tǒng)與被困人員聯(lián)系，了解梯內(nèi)人數(shù)和健康狀況，安慰被困人員，告知很快有人前來(lái)解救保安部當(dāng)值主管利用梯內(nèi)閉路電視仔細(xì)觀察梯內(nèi)人員情況，并隨時(shí)與梯內(nèi)人員保持聯(lián)系。如有異常立即報(bào)告。巡樓保安員、管理員迅速趕到困梯樓層，協(xié)同解救被困人員即赴監(jiān)控中心取電梯鑰匙，到所報(bào)樓層，協(xié)同電梯專(zhuān)修人員、工程部機(jī)修人員一起解救被困人員在解救過(guò)程中，用對(duì)講系統(tǒng)告知被困人員不要靠轎箱門(mén)站，以免發(fā)生危險(xiǎn)如梯內(nèi)人員健康狀況欠佳，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管將事情處理情況詳細(xì)向上級(jí)報(bào)告，并做好記錄被解救出梯人員如昏厥或受傷，即送醫(yī)院搶救通過(guò)電梯門(mén)縫與梯內(nèi)人員保持聯(lián)系，告知解救人員正在采取措施故障排除后，電梯試運(yùn)行期間密切留意將事情發(fā)生及處理情況詳細(xì)記錄在交班記錄中及相關(guān)登記。（3.）電梯困人處理流程 禮貌詢問(wèn) 禮貌詢問(wèn)觀察判斷觀察判斷推銷(xiāo)人員形跡可疑盲流人員推銷(xiāo)人員形跡可疑盲流人員登記證件有證件無(wú)證件查驗(yàn)并登記證件登記證件有證件無(wú)證件查驗(yàn)并登記證件寫(xiě)保證書(shū)帶回保安部做進(jìn)一步調(diào)查，有否作案工具或可疑物品登記證件寫(xiě)保證書(shū)帶回保安部做進(jìn)一步調(diào)查，有否作案工具或可疑物品登記證件教育勸離是否帶有可疑物品或工具教育勸離是否帶有可疑物品或工具請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，送公安機(jī)關(guān)處理請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，送公安機(jī)關(guān)處理如核查無(wú)疑，清離大廈如核查無(wú)疑，清離大廈如有可疑，送公安機(jī)關(guān)處理如有可疑，送公安機(jī)關(guān)處理（4.）盤(pán)查可疑人員流程圖查明水源，采取有效措施截?cái)嗨?/p>

水浸來(lái)自大廈機(jī)管設(shè)施損壞或故障，關(guān)閉水掣或水泵水浸來(lái)自各天臺(tái)及大廈外，應(yīng)在低于水位的出入口設(shè)置攔水閘板或沙包處理結(jié)束后，在當(dāng)值日志上做詳細(xì)記錄，部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)重大事件報(bào)告表呈交總經(jīng)理審閱迅速取用就近樓層管井房?jī)?nèi)的沙包，堵住水漫延的通道，防止水溢至其他樓層通知保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)如聯(lián)絡(luò)未果，即時(shí)報(bào)告公司里，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，破鎖入室，搶救用戶財(cái)產(chǎn)及資料，并派人看守如用戶室內(nèi)水浸，應(yīng)即時(shí)聯(lián)絡(luò)該公司緊急聯(lián)絡(luò)人返大廈處理向用戶做好解釋工作，盡力為用戶克服因水浸所帶來(lái)的困難，維護(hù)大廈秩序工程部通知自來(lái)水公司搶修地下爆裂水管及堵截反溢的地下水關(guān)閉受浸區(qū)域電源，以防觸電。疏通排水道，開(kāi)啟排水泵，用吸水機(jī)吸水。將電梯升高離開(kāi)受浸范圍，以免電梯受損水源未中斷前，組織大廈各部門(mén)當(dāng)值人員采取有效措施，攔截和疏泄積水，防止水浸漫延，盡可能減少水浸所致的損失水浸來(lái)自市政地下水反溢的地下水道處理結(jié)束后，在當(dāng)值日志上做詳細(xì)記錄，部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)重大事件報(bào)告表呈交總經(jīng)理審閱迅速取用就近樓層管井房?jī)?nèi)的沙包，堵住水漫延的通道，防止水溢至其他樓層通知保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)如聯(lián)絡(luò)未果，即時(shí)報(bào)告公司里，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，破鎖入室，搶救用戶財(cái)產(chǎn)及資料，并派人看守如用戶室內(nèi)水浸，應(yīng)即時(shí)聯(lián)絡(luò)該公司緊急聯(lián)絡(luò)人返大廈處理向用戶做好解釋工作，盡力為用戶克服因水浸所帶來(lái)的困難，維護(hù)大廈秩序工程部通知自來(lái)水公司搶修地下爆裂水管及堵截反溢的地下水關(guān)閉受浸區(qū)域電源，以防觸電。疏通排水道，開(kāi)啟排水泵，用吸水機(jī)吸水。將電梯升高離開(kāi)受浸范圍，以免電梯受損水源未中斷前，組織大廈各部門(mén)當(dāng)值人員采取有效措施，攔截和疏泄積水，防止水浸漫延，盡可能減少水浸所致的損失水浸來(lái)自市政地下水反溢的地下水道5.水漫事件處理流程圖月底前保安部將當(dāng)月拾獲而暫圍有用戶認(rèn)領(lǐng)的失物匯總，在大廈公告欄上張貼，通知用戶盡快到管理公司辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。保安部將用戶簽收的失物認(rèn)領(lǐng)表存檔用戶到管理公司保安部填寫(xiě)失物認(rèn)領(lǐng)表，并辦理有關(guān)的認(rèn)領(lǐng)手續(xù)后即可領(lǐng)回失物保安部同治用戶保安部通知用戶到保安部辦理人領(lǐng)手續(xù)失物找回失主看到通知失物未能找回保安部將失物名稱張貼于大廈公告欄上保安部根據(jù)用戶提供的內(nèi)容進(jìn)行查找保安部接到拾遺的物品時(shí)，填寫(xiě)失物移交記錄表，交接雙方簽收后存檔用戶在大廈內(nèi)遺失物品，若需管理公司協(xié)助尋找，應(yīng)立即致電或到管理公司保安部月底前保安部將當(dāng)月拾獲而暫圍有用戶認(rèn)領(lǐng)的失物匯總，在大廈公告欄上張貼，通知用戶盡快到管理公司辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。保安部將用戶簽收的失物認(rèn)領(lǐng)表存檔用戶到管理公司保安部填寫(xiě)失物認(rèn)領(lǐng)表，并辦理有關(guān)的認(rèn)領(lǐng)手續(xù)后即可領(lǐng)回失物保安部同治用戶保安部通知用戶到保安部辦理人領(lǐng)手續(xù)失物找回失主看到通知失物未能找回保安部將失物名稱張貼于大廈公告欄上保安部根據(jù)用戶提供的內(nèi)容進(jìn)行查找保安部接到拾遺的物品時(shí)，填寫(xiě)失物移交記錄表，交接雙方簽收后存檔用戶在大廈內(nèi)遺失物品，若需管理公司協(xié)助尋找，應(yīng)立即致電或到管理公司保安部 6.用戶辦理失物招領(lǐng)流程圖與大廈用戶聯(lián)系，調(diào)查此人有否損壞大廈或用戶財(cái)產(chǎn)與大廈用戶聯(lián)系，調(diào)查此人有否損壞大廈或用戶財(cái)產(chǎn) 無(wú) 有 將其暫時(shí)置留，拍照取證，設(shè)法聯(lián)絡(luò)家屬、同事到大廈賠償穩(wěn)定其情緒，防止做危害他人安全或財(cái)產(chǎn)的行為并引導(dǎo)其離開(kāi)大廈范圍將其暫時(shí)置留，拍照取證，設(shè)法聯(lián)絡(luò)家屬、同事到大廈賠償穩(wěn)定其情緒，防止做危害他人安全或財(cái)產(chǎn)的行為并引導(dǎo)其離開(kāi)大廈范圍 不聽(tīng)勸阻 無(wú)法聯(lián)絡(luò)設(shè)法聯(lián)絡(luò)其家屬、同事領(lǐng)人 設(shè)法聯(lián)絡(luò)其家屬、同事領(lǐng)人交派出所處理交派出所處理交派出所處理交派出所處理 7.醉酒、精神病人處理流程圖更換人將無(wú)電電池交于部門(mén)保管員處（工程部交于劉茜，保安部交于李偉鍵），以便統(tǒng)一更換保管員檢查電池狀態(tài)后，將電池統(tǒng)一交到保安部文員處。保安文員以“以一換一”的原則為其更換電池。正常 不正常更換后雙方逐項(xiàng)填寫(xiě)《領(lǐng)用電池登記表》，雙方簽字確認(rèn)。如果電池出現(xiàn)丟失或損壞，需按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理8對(duì)講機(jī)電池領(lǐng)用流程工程部主要流程接管流程聯(lián)系承造商補(bǔ)充所缺資料交工程部文員按系統(tǒng)歸檔將有關(guān)圖紙資料注明標(biāo)題圖紙與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備對(duì)照系統(tǒng)工程師審閱內(nèi)容、數(shù)量設(shè)備承造商交來(lái)圖紙、資料聯(lián)系承造商補(bǔ)充所缺資料交工程部文員按系統(tǒng)歸檔將有關(guān)圖紙資料注明標(biāo)題圖紙與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備對(duì)照系統(tǒng)工程師審閱內(nèi)容、數(shù)量設(shè)備承造商交來(lái)圖紙、資料修改、補(bǔ)充圖紙聯(lián)系承造商不齊全齊全修改、補(bǔ)充圖紙聯(lián)系承造商不一致一致工程資料查閱流程確定資料是否完好。文員做好登記，指定歸還日期。不得借閱在工程部文員處登記簽字后，方可借閱經(jīng)主管工程師批準(zhǔn)后無(wú)確定資料是否完好。文員做好登記，指定歸還日期。不得借閱在工程部文員處登記簽字后，方可借閱經(jīng)主管工程師批準(zhǔn)后 有 歸還視程度輕重做出賠償，并罰款檢查資料完好情況，與借出登記對(duì)照。有損壞視程度輕重做出賠償，并罰款檢查資料完好情況，與借出登記對(duì)照。設(shè)備責(zé)任人巡檢流程了解自身責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備了解自身責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備按規(guī)定時(shí)間、次數(shù)對(duì)責(zé)任設(shè)備巡查、檢修。按規(guī)定時(shí)間、次數(shù)對(duì)責(zé)任設(shè)備巡查、檢修。開(kāi)始巡查開(kāi)始巡查設(shè)備表面及機(jī)內(nèi)清潔情況設(shè)備表面及機(jī)內(nèi)清潔情況清潔不良 良好清潔端子緊固情況維修登記好巡檢表，及巡檢記錄。確認(rèn)設(shè)備正常后完成巡檢維修查明原因查明原因是否有異味、異聲及過(guò)熱是否存在告警端子緊固情況維修登記好巡檢表，及巡檢記錄。確認(rèn)設(shè)備正常后完成巡檢維修查明原因查明原因是否有異味、異聲及過(guò)熱是否存在告警緊固接口端子 不良緊固接口端子 良好有無(wú)有 無(wú) 有高壓巡查維修流程圖高壓室巡查高壓室巡查信號(hào)繼電器狀態(tài)信號(hào)繼電器狀態(tài)檢查原因維修維修完善 動(dòng)作檢查原因維修維修完善 正常更換檢查燈泡指示燈狀態(tài)不正常 不正常更換檢查燈泡指示燈狀態(tài)絕緣工具數(shù)據(jù)是否齊全、完好 破損 正常絕緣工具數(shù)據(jù)是否齊全、完好檢查原因查明原因缺少檢查原因查明原因 保安監(jiān)視系統(tǒng)故障檢修流程圖攝像頭無(wú)圖像攝像頭無(wú)圖像檢查矩陣開(kāi)關(guān)接口檢查矩陣開(kāi)關(guān)接口維修正常 異常 維修攝像頭電源攝像頭電源維修鍵盤(pán)脫控在操作鍵盤(pán)上重新設(shè)定所有圖像不能循環(huán)切換傳輸線路維修正常異常 維修鍵盤(pán)脫控在操作鍵盤(pán)上重新設(shè)定所有圖像不能循環(huán)切換傳輸線路維修正常異常 更換攝像頭更換攝像頭 正常將矩陣開(kāi)關(guān)電源關(guān)閉，10秒后再開(kāi)啟 正常將矩陣開(kāi)關(guān)電源關(guān)閉，10秒后再開(kāi)啟 市電全停或事故供電全停應(yīng)急照明啟動(dòng)流程圖市電全停或事故供電全停通過(guò)低壓配電裝置聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)，切斷供電回路通過(guò)低壓配電裝置聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)，切斷供電回路供應(yīng)各區(qū)域公共走廊燈具，提供必要的應(yīng)急照明供應(yīng)各區(qū)域公共走廊燈具，提供必要的應(yīng)急照明若因各種原因而導(dǎo)致公共區(qū)域燈具不能正常發(fā)光，尚有通道口的若因各種原因而導(dǎo)致公共區(qū)域燈具不能正常發(fā)光，尚有通道口的緊急指示燈提供1小時(shí)以上的疏散指示供應(yīng)走火梯燈具，提供必要的應(yīng)急照明 給排水設(shè)備應(yīng)急處理流程圖生活水泵故障處理正常記錄并上報(bào)主管工程師停故障水泵改開(kāi)備用泵自動(dòng)狀態(tài)下水泵異常管道排氣將變頻器復(fù)位正常記錄并上報(bào)主管工程師停故障水泵改開(kāi)備用泵自動(dòng)狀態(tài)下水泵異常管道排氣將變頻器復(fù)位異常異常水泵正常運(yùn)行 根據(jù)網(wǎng)管壓力，人根據(jù)網(wǎng)管壓力，人手操控水泵啟停 水泵運(yùn)行異常安排維修上報(bào)主管工程師安排維修上報(bào)主管工程師給排水設(shè)備應(yīng)急處理流程圖氣壓罐故障處理氣壓罐或外部水銀開(kāi)關(guān)故障氣壓罐或外部水銀開(kāi)關(guān)故障關(guān)閉罐進(jìn)水閥關(guān)閉罐進(jìn)水閥記錄并報(bào)告主管工程師維修報(bào)告安排維修專(zhuān)人根據(jù)管網(wǎng)壓力控制水泵啟停將水泵改為手動(dòng)記錄并報(bào)告主管工程師維修報(bào)告安排維修專(zhuān)人根據(jù)管網(wǎng)壓力控制水泵啟停將水泵改為手動(dòng)給排水設(shè)備應(yīng)急處理流程圖排水系統(tǒng)故障處理安排維修報(bào)告主管工程師用備用潛水泵將污水抽至污水井污水井水位過(guò)高手動(dòng)開(kāi)啟污水泵水位正常報(bào)告主管工程師維修報(bào)告安排維修報(bào)告主管工程師用備用潛水泵將污水抽至污水井污水井水位過(guò)高手動(dòng)開(kāi)啟污水泵水位正常報(bào)告主管工程師維修報(bào)告 正常 異常安排人員檢查液位控制器安排人員檢查液位控制器給排水設(shè)備應(yīng)急處理流程圖排污管道故障處理排污管道漏水用布綁緊裂口關(guān)閉破裂管道對(duì)應(yīng)用水設(shè)備調(diào)集沙包擋住電梯口和用戶單元門(mén)口報(bào)告主管工程師安排人員維修維修報(bào)告排污管道漏水用布綁緊裂口關(guān)閉破裂管道對(duì)應(yīng)用水設(shè)備調(diào)集沙包擋住電梯口和用戶單元門(mén)口報(bào)告主管工程師安排人員維修維修報(bào)告涼水塔巡查流程圖是水塔是否溢流檢查浮求水塔是否溢流檢查浮求調(diào)整位置調(diào)整位置維修水塔門(mén)是否破損并保持關(guān)閉異常維修水塔門(mén)是否破損并保持關(guān)閉維修維修有維修查明原因風(fēng)機(jī)運(yùn)行有否異聲維修查明原因風(fēng)機(jī)運(yùn)行有否異聲冷卻水出水溫度高于38冷卻水出水溫度高于38℃時(shí)增開(kāi)水塔 膨脹水箱閥保持開(kāi)啟，水位正常膨脹水箱閥保持開(kāi)啟，水位正常維修檢查浮球維修檢查浮球是在巡查表格上簽名在巡查表格上簽名報(bào)修反饋維修單客服部反饋維修單客服部工程部門(mén)派工工程部門(mén)派工登記存檔登記存檔各專(zhuān)業(yè)主管組織實(shí)施各專(zhuān)業(yè)主管組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)維修現(xiàn)場(chǎng)維修完成完成日常維護(hù)保養(yǎng)查閱保養(yǎng)記錄查閱保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計(jì)劃制定保養(yǎng)計(jì)劃組織實(shí)施組織實(shí)施保養(yǎng)記錄保養(yǎng)記錄設(shè)備檢修制定計(jì)劃通知施工影響部門(mén)制定計(jì)劃通知施工影響部門(mén)組織實(shí)施組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)設(shè)備檢修設(shè)備檢修檢修記錄檢修記錄設(shè)備故障/事故處理故障影響部門(mén)各專(zhuān)業(yè)工程師與經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)故障影響部門(mén)各專(zhuān)業(yè)工程師與經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)值班工程師組織實(shí)施值班工程師組織實(shí)施故障分析故障分析專(zhuān)業(yè)主管工程師現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)專(zhuān)業(yè)主管工程師現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)搶修搶修填寫(xiě)事故報(bào)告單填寫(xiě)事故報(bào)告單增改項(xiàng)目報(bào)批報(bào)批總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批簽訂施工合同建議簽訂施工合同建議選擇施工單位使用部門(mén)值班工程師/經(jīng)理組織實(shí)施選擇施工單位使用部門(mén)值班工程師/經(jīng)理組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)技工技術(shù)監(jiān)督專(zhuān)業(yè)技工技術(shù)監(jiān)督增改項(xiàng)目增改項(xiàng)目施工單位施工單位驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、給排水巡檢檢查供水壓力檢查供水壓力檢查水泵工作狀態(tài)檢查水泵工作狀態(tài)檢查主要閥門(mén)情況檢查主要閥門(mén)情況檢查水箱衛(wèi)生狀況檢查水箱衛(wèi)生狀況水質(zhì)化驗(yàn)水質(zhì)化驗(yàn)填寫(xiě)巡檢記錄填寫(xiě)巡檢記錄鍋爐運(yùn)行檢查水位表水位表壓力表壓力表燃?xì)鈮毫┯拖到y(tǒng)燃?xì)鈮毫┯拖到y(tǒng)燃燒器燃燒器閥門(mén)、管路閥門(mén)、管路水質(zhì)化驗(yàn)水質(zhì)化驗(yàn)填寫(xiě)檢修記錄填寫(xiě)檢修記錄空調(diào)運(yùn)行檢查空調(diào)主機(jī)空調(diào)主機(jī)風(fēng)機(jī)冷卻塔風(fēng)機(jī)冷卻塔蒸發(fā)器蒸發(fā)器空調(diào)水泵空調(diào)水泵新風(fēng)機(jī)組新風(fēng)機(jī)組盤(pán)管風(fēng)機(jī)盤(pán)管風(fēng)機(jī)填寫(xiě)檢修記錄填寫(xiě)檢修記錄電梯日常巡檢轎廂巡檢轎廂巡檢候梯廳巡檢候梯廳巡檢巡檢記錄巡檢記錄電梯事故處理電梯制動(dòng)電梯制動(dòng)值班工程師聯(lián)系廠家專(zhuān)業(yè)人員值班工程師聯(lián)系廠家專(zhuān)業(yè)人員事故分析事故分析排除故障排除故障廠家專(zhuān)業(yè)人員試車(chē)車(chē)廠家專(zhuān)業(yè)人員試車(chē)車(chē)填寫(xiě)突發(fā)事故報(bào)告單1填寫(xiě)突發(fā)事故報(bào)告單、程控交換機(jī)檢修主機(jī)檢修主機(jī)檢修操作系統(tǒng)檢測(cè)操作系統(tǒng)檢測(cè)被用電源檢測(cè)被用電源檢測(cè)檢修記錄檢修記錄安全監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)主機(jī)檢測(cè)主機(jī)檢測(cè)操作系統(tǒng)檢測(cè)操作系統(tǒng)檢測(cè)被用電源檢測(cè)被用電源檢測(cè)應(yīng)急廣播測(cè)試應(yīng)急廣播測(cè)試輸出設(shè)備檢測(cè)輸出設(shè)備檢測(cè)末端設(shè)備維護(hù)末端設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄保養(yǎng)記錄檔案資料管理收集資料收集資料整理資料整理資料檢索簽訂資料檢索簽訂資料保管資料保管資料統(tǒng)計(jì)登記統(tǒng)計(jì)登記設(shè)備購(gòu)置使用部門(mén)申請(qǐng)使用部門(mén)申請(qǐng)總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批購(gòu)置購(gòu)置工程部、使用部門(mén)開(kāi)箱驗(yàn)貨工程部、使用部門(mén)開(kāi)箱驗(yàn)貨安裝調(diào)試安裝調(diào)試使用部門(mén)驗(yàn)收使用部門(mén)驗(yàn)收建立設(shè)備臺(tái)賬建立設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備報(bào)廢使用部門(mén)申請(qǐng)使用部門(mén)申請(qǐng)工程部、財(cái)務(wù)部組織簽定工程部、財(cái)務(wù)部組織簽定總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批撤銷(xiāo)臺(tái)賬撤銷(xiāo)臺(tái)賬報(bào)銷(xiāo)處理報(bào)銷(xiāo)處理電話故障處理流程（參考）接用戶電話故障維修單接用戶電話故障維修單從PDS資料上找到該從PDS資料上找到該電話于房線架上的位置查明原因從機(jī)房線架上測(cè)試該號(hào)碼從機(jī)房線架上測(cè)試該號(hào)碼不正常聯(lián)系電信局維修聯(lián)系電信局維修正常到用戶房間檢查用戶終端話音設(shè)備到用戶房間檢查用戶終端話音設(shè)備修復(fù)修復(fù)用戶房間檢查檢查用戶話機(jī)，線路連接，用戶房間檢查檢查用戶話機(jī)，線路連接