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本文格式為Word版,下載可任意編輯——酒店貴賓房服務程序酒店貴賓房服務程序
全體員工明確貴賓房禮遇的條款。
標準
AllstaffdefinitionVIPamenities.
全體員工明確貴賓房禮遇的條款。
Procedure
程序
VIP1SetUp:貴賓1
Returnon50th,75th100thvisit.
來酒店逢50次,75次,100次的客人。
DeluxeSuiteReservation.
豪華套房預訂。
HighrankingGovernmentofficials.
高層政府團。
President/Chairman/Owner/CEOofourtopcorporateaccount.
集團董事、總統(tǒng)、業(yè)主、首席執(zhí)行官。
Dailyreplenishment.
每日補充。
VIP2SetUp:貴賓2
Returnon25thandabovevisit.
惠顧第25次起的客人。
ExecutiveSuiteJuniorSuiteReservation.
行政套房和標準套房的預訂。
VP/ViceChairman/GM/MDofourtopcorporateaccount.
集團副董事、副會長、總統(tǒng)、營運總監(jiān)。
Governmentofficials.
政府官員。
VIP3SetUp:貴賓3
Returnon6th-24thvisit.
惠顧第6次至24次之間的客人。
ReservationfromConsulates.
來自領事館的預訂。
ReservationfromGM/MD/DMD/DOSM.
總經(jīng)理、營運總監(jiān)、副營運總監(jiān)、銷售總監(jiān)安置的預訂。
VIP4SetUp:貴賓4
Complaintguest.
投訴的客人。
PlazaClubreservation.
行政樓層預訂。
Returnon2nd-5thvisit.
惠顧第2至第5次的客人。
Longstayingguest(14daysabove)–Replenishon
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