調(diào)整心態(tài)，高效執(zhí)行

調(diào)整心態(tài)，高效執(zhí)行各位預(yù)期的收獲：開心開眼開悟各位預(yù)期的收獲：開心開眼開悟2職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)修煉七道關(guān)印象關(guān)——初入職場形象管理心態(tài)關(guān)——人型的轉(zhuǎn)變道德關(guān)——職場安身立命之本溝通關(guān)——打造職場“人氣王”專業(yè)關(guān)——“菜鳥”變“大蝦”誠信關(guān)——取得職場長期居住證忠誠關(guān)——走進(jìn)高層核心圈職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)修煉七道關(guān)印象關(guān)——初入職場形象管理3現(xiàn)代職業(yè)者心態(tài)與執(zhí)行力培訓(xùn)課程課件4我們的困惑……學(xué)歷貶值知識平均三年更新?lián)Q代一次；世界上每天平均有8%-10%的知識在淘汰。能力褪化高科技技術(shù)及高尖端設(shè)備已取代傳統(tǒng)工藝。經(jīng)驗(yàn)過時(shí)

經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢越來越小人卻越來越老我們的困惑……學(xué)歷貶值知識平均三年更新?lián)Q代一次；世界上每天平5蚯蚓的故事蚯蚓的故事危機(jī)？？？假如今天下崗了,你還能干什么?我們首先來思考這樣幾個問題！?。∥C(jī)？？？假如今天下崗了,你還能干什么?我們首先來思考這7深度思考一人活著為了什么？深度思考一人活著為了什么？8深度思考二：你工作快樂嗎？有沒有覺得干了一段時(shí)間以后工作很不開心？有沒有覺得自己沒有得到應(yīng)有的待遇？有沒有覺得工作像一團(tuán)亂麻每天上班都是一種痛苦？你從工作中得到你想要的嗎？工作中和同事相處愉快嗎？工作中的你會經(jīng)常情緒化嗎？你每天開心嗎？深度思考二：你工作快樂嗎？有沒有覺得干了一段時(shí)間以后工作很不9幸福指數(shù)＝實(shí)際能力/期望值深度思考三：為什么有的人開心，有的人過的郁悶？幸福指數(shù)＝實(shí)際能力/期望值深度思考三：為什么有的人開心，有的10什么是健康呢？傳統(tǒng)觀念認(rèn)為：無病即健康

心身醫(yī)學(xué)的格言：“人有病，不應(yīng)理解只是發(fā)生在細(xì)胞或器官上，而是發(fā)生在人的身上。”

1948年世界衛(wèi)生組織（WHO）成立時(shí)，在憲章中把健康定義為：健康乃是一種生理、心理和社會適應(yīng)都日臻完滿的狀態(tài)，而不是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。

現(xiàn)代人健康的標(biāo)準(zhǔn)——什么是健康呢？傳統(tǒng)觀念認(rèn)為：無病即健康心身醫(yī)學(xué)的格言：“人知識技能心態(tài)是什么？怎么干？愿意干！知識、技能、態(tài)度是影響工作及成功的三個重要因素知識技能心態(tài)是什么？怎么干？愿意干！知識、技能、態(tài)度是影響工12積極的自我意識明確的目標(biāo)良好的自我狀態(tài)積極心態(tài)心態(tài)的兩種類型消極的自我意識模糊的目標(biāo)萎糜的自我狀態(tài)消極心態(tài)面對難題認(rèn)真思考，作出選擇不動腦筋，安于現(xiàn)狀積極心態(tài)：消極心態(tài)：面對挑戰(zhàn)從實(shí)際出發(fā)，求變創(chuàng)新逃避、退縮積極心態(tài)：消極心態(tài)：積極心態(tài)的人：有目標(biāo)、敢于承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立自主。消極心態(tài)的人：無目標(biāo)、逃避責(zé)任、依賴性強(qiáng)。積極的自我意識積心態(tài)的兩種類型消極的自我意識消面對難題認(rèn)真思13現(xiàn)代職業(yè)者心態(tài)與執(zhí)行力培訓(xùn)課程課件14陽光思維（心態(tài)）很重要

積極的心態(tài)像……消極的心態(tài)像……陽光思維（心態(tài)）很重要積極的心態(tài)像…15

拿起筷子吃肉,放下筷子罵娘,這就是心態(tài)出了問題，那么什么是陽光心態(tài):

知足感恩達(dá)觀

陽光心態(tài)打造陽光心態(tài)拿起筷子吃肉,放下筷子罵娘,這就是心態(tài)出16擁有愉快心情的絕招哭喊發(fā)泄吃香蕉有氧運(yùn)動曬太陽聽音樂打造陽光心態(tài)擁有愉快心情的絕招哭喊發(fā)泄吃香蕉有氧運(yùn)動曬太陽聽音樂打造陽光17擁有愉快心情的絕招洗淋浴打木偶觀賞花草游山玩水睡好覺打造陽光心態(tài)擁有愉快心情的絕招洗淋浴打木偶觀賞花草游山玩水睡好覺打造陽光18改變態(tài)度享受過程學(xué)會感恩福由心造活在當(dāng)下打造陽光心態(tài)打造陽光心態(tài)的方法情感獨(dú)立改變態(tài)度享受過程學(xué)會感恩福由心造活在當(dāng)下打造陽打造陽光心態(tài)的19請您緊記

對方?jīng)]有錯，都是我的錯如果對方有錯，是因?yàn)槲业腻e而導(dǎo)致對方的錯如果對方?jīng)]有錯，而我們認(rèn)為對方有錯，那我們就是錯上加錯請您緊記對方?jīng)]有錯，都是我的錯20上司對下屬的期望對下屬的期望達(dá)成工作目標(biāo)自動自發(fā)沒有任何借口超越領(lǐng)導(dǎo)期望追求效率責(zé)任上司對下屬的期望對下屬的期望達(dá)成工作目標(biāo)21下屬面對上司的想法下屬的想法不清楚該做什么讓做的都做了不清楚做到什么程度以為已經(jīng)做好了已經(jīng)盡力了，確實(shí)有困難憑什么讓我做這么多上司有問題下屬面對上司的想法下屬的想法不清楚該做什么22不同類型下屬的狀態(tài)分析高能力

低意愿高能力高意愿低能力

低意愿低能力高意愿不同類型下屬的狀態(tài)分析高能力

低意愿高能力低能力

低意愿低能23如果人是正確的，那么這個世界就是正確的！你想改變世界，首先要改變的就是你自己！如果人是正確的，那么這個世界就是正確的！你想改改變命運(yùn)從改變觀念開始改變命運(yùn)25天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)。執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵！天下難事，必做于易，執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵！26執(zhí)行力把想干的事情干成功——個人把企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處——企業(yè)選拔合適的人員到恰當(dāng)崗位——領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行和完成任務(wù)的能力執(zhí)行力把想干的事情干成功——個人把企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處——企業(yè)27團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？？？

一個企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)，一個完整的肌體，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？？？一個企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)，一個完整的肌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層次操作層管理層領(lǐng)導(dǎo)層決策執(zhí)行服從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層次操作層管理層領(lǐng)導(dǎo)層決策執(zhí)行服從29共軍團(tuán)隊(duì)日軍團(tuán)隊(duì)國軍團(tuán)隊(duì)共軍團(tuán)隊(duì)日軍團(tuán)隊(duì)國軍團(tuán)隊(duì)30上有政策，下有對策上有政策，下有對策為什么執(zhí)行難為什么執(zhí)行難

全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年

中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年1955年的財(cái)富500強(qiáng)中今然存在的只有一半到1977年標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么數(shù)據(jù)顯示，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失。全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽33

針對中國企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn)=在做，而是負(fù)效勞動。40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做，而不會做。只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。

針對中國企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對手搶占先機(jī)？

為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？為什么……

執(zhí)行力缺失許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！執(zhí)行力35人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題文化原因：由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題中國公司團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力缺失由三大原因造成的人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導(dǎo)致的文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：人治，結(jié)果是良好的愿望、沉重的打擊1、中國是一個人治的社會，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。2、中國是一種清談文化，我們講究“大道無術(shù)”，缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)——量化管理。3、中國是一種面子文化，我們講究“以情理服人”，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理情服人”，理在前，情在后。文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：1、中國是一個人治的社會，我們講究“制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去執(zhí)行就是做事

自己做（能人體制）

別人做（法治體制）熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：執(zhí)行就是做事自己做（能人體制人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：不懂執(zhí)行也是一種戰(zhàn)略1、真正的執(zhí)行的根本出路在于對原則的始終追求，世界上所有偉大的執(zhí)行人才心中都有一個偉大的原則，所以執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。2、員工是最大的資產(chǎn)，執(zhí)行力問題實(shí)際上是，如果沒有執(zhí)行，那么公司就會是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。（與財(cái)務(wù)并不完全一致）3、優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親時(shí)，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：1、真正的執(zhí)行的根本出路在于對原則的有人作過統(tǒng)計(jì)：在世界五百強(qiáng)里面，美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。任何一個商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多！執(zhí)行是什么？為什么任何一個商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才.有人作過統(tǒng)計(jì)：在世界五百強(qiáng)里面，美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長西點(diǎn)軍校對學(xué)生的要求準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)西點(diǎn)軍校對學(xué)生的要求優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個共同的特點(diǎn)：對自己、工作富有高度責(zé)任感的人哪些是人是優(yōu)秀的執(zhí)行人才？？執(zhí)行人才是對自己、對工作高度負(fù)責(zé)的人，這類人有什么共同的特點(diǎn)？信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識程度等等都可42極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因?yàn)樗麄兲菀装l(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時(shí)間去找各種各樣的捷徑。哪些人不是優(yōu)秀的執(zhí)行人才？？極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因?yàn)樗麄兲菀?3現(xiàn)代職業(yè)者心態(tài)與執(zhí)行力培訓(xùn)課程課件44執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因1、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是對政策的執(zhí)行不能始終如一

地堅(jiān)持，虎頭蛇尾。2、管理者出臺管理制度與指令安排時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員

工無所適從。最后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排也得不到有

效的執(zhí)行。3、制度方案本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。4、執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示，處理一個文件只需7分鐘，

但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因1、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因5、在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我們遇到公司在作業(yè)的時(shí)候會組

建一個項(xiàng)目小組，然后把工作進(jìn)行分解匯總。6、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，這里有兩種情況，一是沒人或沒有監(jiān)

督，二是監(jiān)督的方法不對，而沒有效果。7、培訓(xùn)中的浪費(fèi)。很多企業(yè)都重視員工培訓(xùn)，從管理到技術(shù)，從技能到心

態(tài)，無所不包，不切中要害的培訓(xùn)也是執(zhí)行力的浪費(fèi)。8、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力，或者企業(yè)文化沒能有效的取得大家的

認(rèn)同。執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因5、在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我工作中的三胡”現(xiàn)象1、胡弄：有標(biāo)準(zhǔn)，不按標(biāo)準(zhǔn)去干；有了標(biāo)準(zhǔn)，但不對照逐項(xiàng)確認(rèn)，想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了；以種種借口掩飾自己的錯誤或問題真相；2、胡干：沒有標(biāo)準(zhǔn)的干；明知道標(biāo)準(zhǔn)有問題仍按照執(zhí)行而不提出；3、胡說：未經(jīng)調(diào)查研究，想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣；沒有通過試點(diǎn)，想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。執(zhí)行才能不是靠思考出來的，而是從執(zhí)行過程中培養(yǎng)出來的！工作中的三胡”現(xiàn)象1、胡弄：執(zhí)行才能不是靠思考出來的，而是從常見問題與對策

Q01、員工不知道該做什么Q02、員工不知道為什么該做這件事Q03、員工不知道該如何做Q04、員工認(rèn)為你的方法不行Q05、員工認(rèn)為自己的方法更好Q06、員工認(rèn)為其他事情更重要Q07、員工認(rèn)為他們正在按照你的要求做事Q08、積極工作的員工沒有得到正面的結(jié)果S01、讓員工知道要讓他們做什么S02、看看員工是否知道該怎樣做S03、讓員工清楚為什么他們該做這件事S04、如果員工覺得你的方法行不通，讓他們相信你的方法會奏效S05、如果員工認(rèn)為他們的方法更好，你就要做出令人信服的解釋為什么他們的方法不好S06、讓員工知道那些工作需要優(yōu)先解決S07、經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋S08、經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行口頭贊常見問題與對策

Q01、員工不知道該做什么Q02、員工不知道人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事人們不會拒絕改變，人們拒絕被改變

人們不是沒有責(zé)任，人們只會對清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé)執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)——檢查與獎勵人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事人們不會拒絕改變，49糟糕的員工是如何被“塑造”出來的Ⅱ、員工做了壞事，卻沒受到懲罰Ⅲ、無功受祿Ⅰ、員工做了好事卻受到懲罰Ⅳ、對于好的行為視而不見糟糕的員工是如何被“塑造”出來的Ⅱ、員工做了壞事，卻沒受到懲50

猴子也需要快樂零成本說謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚(yáng)贊揚(yáng)員工的努力說鼓勵的話低成本為員工支付午餐給予10元的現(xiàn)金舉行球類比賽給予禮券發(fā)給員工T恤衫或帽子給予獎品頒發(fā)證書分發(fā)領(lǐng)章一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！猴子也需要快樂零成本低成本一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩51檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化1、明確問題“我想和你談一下——問題，因?yàn)椤?、詢問員工的想法“請向我解釋一下這是怎么回事。”3、征詢員工的改進(jìn)意見問：“將如何改進(jìn)？”；“還能做什么？”4、討論出一個改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來“那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)……”5、繼續(xù)對成效的考查檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化1、明確問題52如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們?nèi)绻阋氖菢I(yè)績，讓他們超越你。尼采說：人的一輩子都在尋找重要感?。?zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓猴子覺得自己很重要如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們?nèi)绻阋氖菢I(yè)績，讓他們超越53一個和尚挑水吃，兩年和尚抬水吃，三個和尚沒水吃執(zhí)行就是有水吃結(jié)果？HOW——怎么挑？WHO—誰來挑？WHEN—什么時(shí)候挑？WHERE—在哪兒挑？WHOM—誰來檢查？WHAT—結(jié)果如何考核。。。一個和尚挑水吃，兩年和尚抬水吃，三個和尚沒水吃執(zhí)行就是有水吃54介紹一個行之有效的工作方法——5w2H工作式1W——主題做什么（what）要做的是什么？該項(xiàng)任務(wù)重要嗎？＊取消不必要的任務(wù)2

W——目的為什么（why）為何這項(xiàng)任務(wù)是必須的？打折扣會怎樣？＊澄清目的介紹一個行之有效的工作方法1W——主題2W——目的介紹一個行之有效的工作方法——5w2H工作式3

W——位置在何處做（where）在哪兒做這項(xiàng)工作？必須在那兒做嗎？*違背會造成什么結(jié)果？4

W——順序何時(shí)做（when）什么時(shí)間是做這項(xiàng)工作的最佳時(shí)間？必須在那個時(shí)間做嗎？＊改變順序或組合介紹一個行之有效的工作方法3W——位置4W——順序介紹一個行之有效的工作方法——5w2H工作式5

W——人員誰來做（who）誰來做這項(xiàng)工作？可以讓別人做嗎？*為什么是我做這項(xiàng)工作？介紹一個行之有效的工作方法5W——人員介紹一個行之有效的工作方法——5w2H工作式1H——方法怎么做（how）如何做這項(xiàng)工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？＊優(yōu)化方法2

H——成本、程度做到什么程度花費(fèi)多少（howmuch）現(xiàn)在的花費(fèi)是多少？改進(jìn)后將花費(fèi)多少？＊選擇一種改進(jìn)方法介紹一個行之有效的工作方法1H——方法2H——成本、程度一個小個子如何改革中國？將華國鋒拿下，自己不做總書記讓一部分人先富起來不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓發(fā)展才是硬道理一個小個子如何改革中國？將華國鋒拿下，自己不做總書記執(zhí)行秘訣執(zhí)行開始前決心第一，成敗第二執(zhí)行過程中速度第一，完美第二執(zhí)行結(jié)束后結(jié)果第一，理由第二執(zhí)行秘訣執(zhí)行開始前執(zhí)行過程中執(zhí)行結(jié)束后執(zhí)行的四十八字真經(jīng)結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)認(rèn)真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二勝利第一，理由第二執(zhí)行的四十八字真經(jīng)結(jié)果提前，自我退后觀自在心態(tài)看你自己在嗎？看什么事情都自在嗎？看自己做什么都自在嗎？看自己放下，會自在嗎？看周圍的一切自在嗎？專

心寬

心平常心舍得心感恩心觀自在心態(tài)看你自己在嗎？專心寬心平常心舍得心感恩衷心感謝各位的熱情參與和積極配合！衷心感謝各位的熱情參與和積極配合！63演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！64調(diào)整心態(tài)，高效執(zhí)行

調(diào)整心態(tài)，高效執(zhí)行各位預(yù)期的收獲：開心開眼開悟各位預(yù)期的收獲：開心開眼開悟66職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)修煉七道關(guān)印象關(guān)——初入職場形象管理心態(tài)關(guān)——人型的轉(zhuǎn)變道德關(guān)——職場安身立命之本溝通關(guān)——打造職場“人氣王”專業(yè)關(guān)——“菜鳥”變“大蝦”誠信關(guān)——取得職場長期居住證忠誠關(guān)——走進(jìn)高層核心圈職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)修煉七道關(guān)印象關(guān)——初入職場形象管理67現(xiàn)代職業(yè)者心態(tài)與執(zhí)行力培訓(xùn)課程課件68我們的困惑……學(xué)歷貶值知識平均三年更新?lián)Q代一次；世界上每天平均有8%-10%的知識在淘汰。能力褪化高科技技術(shù)及高尖端設(shè)備已取代傳統(tǒng)工藝。經(jīng)驗(yàn)過時(shí)

經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢越來越小人卻越來越老我們的困惑……學(xué)歷貶值知識平均三年更新?lián)Q代一次；世界上每天平69蚯蚓的故事蚯蚓的故事危機(jī)？？？假如今天下崗了,你還能干什么?我們首先來思考這樣幾個問題?。。∥C(jī)？？？假如今天下崗了,你還能干什么?我們首先來思考這71深度思考一人活著為了什么？深度思考一人活著為了什么？72深度思考二：你工作快樂嗎？有沒有覺得干了一段時(shí)間以后工作很不開心？有沒有覺得自己沒有得到應(yīng)有的待遇？有沒有覺得工作像一團(tuán)亂麻每天上班都是一種痛苦？你從工作中得到你想要的嗎？工作中和同事相處愉快嗎？工作中的你會經(jīng)常情緒化嗎？你每天開心嗎？深度思考二：你工作快樂嗎？有沒有覺得干了一段時(shí)間以后工作很不73幸福指數(shù)＝實(shí)際能力/期望值深度思考三：為什么有的人開心，有的人過的郁悶？幸福指數(shù)＝實(shí)際能力/期望值深度思考三：為什么有的人開心，有的74什么是健康呢？傳統(tǒng)觀念認(rèn)為：無病即健康

心身醫(yī)學(xué)的格言：“人有病，不應(yīng)理解只是發(fā)生在細(xì)胞或器官上，而是發(fā)生在人的身上?！?/p>

1948年世界衛(wèi)生組織（WHO）成立時(shí)，在憲章中把健康定義為：健康乃是一種生理、心理和社會適應(yīng)都日臻完滿的狀態(tài)，而不是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。

現(xiàn)代人健康的標(biāo)準(zhǔn)——什么是健康呢？傳統(tǒng)觀念認(rèn)為：無病即健康心身醫(yī)學(xué)的格言：“人知識技能心態(tài)是什么？怎么干？愿意干！知識、技能、態(tài)度是影響工作及成功的三個重要因素知識技能心態(tài)是什么？怎么干？愿意干！知識、技能、態(tài)度是影響工76積極的自我意識明確的目標(biāo)良好的自我狀態(tài)積極心態(tài)心態(tài)的兩種類型消極的自我意識模糊的目標(biāo)萎糜的自我狀態(tài)消極心態(tài)面對難題認(rèn)真思考，作出選擇不動腦筋，安于現(xiàn)狀積極心態(tài)：消極心態(tài)：面對挑戰(zhàn)從實(shí)際出發(fā)，求變創(chuàng)新逃避、退縮積極心態(tài)：消極心態(tài)：積極心態(tài)的人：有目標(biāo)、敢于承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立自主。消極心態(tài)的人：無目標(biāo)、逃避責(zé)任、依賴性強(qiáng)。積極的自我意識積心態(tài)的兩種類型消極的自我意識消面對難題認(rèn)真思77現(xiàn)代職業(yè)者心態(tài)與執(zhí)行力培訓(xùn)課程課件78陽光思維（心態(tài)）很重要

積極的心態(tài)像……消極的心態(tài)像……陽光思維（心態(tài)）很重要積極的心態(tài)像…79

拿起筷子吃肉,放下筷子罵娘,這就是心態(tài)出了問題，那么什么是陽光心態(tài):

知足感恩達(dá)觀

陽光心態(tài)打造陽光心態(tài)拿起筷子吃肉,放下筷子罵娘,這就是心態(tài)出80擁有愉快心情的絕招哭喊發(fā)泄吃香蕉有氧運(yùn)動曬太陽聽音樂打造陽光心態(tài)擁有愉快心情的絕招哭喊發(fā)泄吃香蕉有氧運(yùn)動曬太陽聽音樂打造陽光81擁有愉快心情的絕招洗淋浴打木偶觀賞花草游山玩水睡好覺打造陽光心態(tài)擁有愉快心情的絕招洗淋浴打木偶觀賞花草游山玩水睡好覺打造陽光82改變態(tài)度享受過程學(xué)會感恩福由心造活在當(dāng)下打造陽光心態(tài)打造陽光心態(tài)的方法情感獨(dú)立改變態(tài)度享受過程學(xué)會感恩福由心造活在當(dāng)下打造陽打造陽光心態(tài)的83請您緊記

對方?jīng)]有錯，都是我的錯如果對方有錯，是因?yàn)槲业腻e而導(dǎo)致對方的錯如果對方?jīng)]有錯，而我們認(rèn)為對方有錯，那我們就是錯上加錯請您緊記對方?jīng)]有錯，都是我的錯84上司對下屬的期望對下屬的期望達(dá)成工作目標(biāo)自動自發(fā)沒有任何借口超越領(lǐng)導(dǎo)期望追求效率責(zé)任上司對下屬的期望對下屬的期望達(dá)成工作目標(biāo)85下屬面對上司的想法下屬的想法不清楚該做什么讓做的都做了不清楚做到什么程度以為已經(jīng)做好了已經(jīng)盡力了，確實(shí)有困難憑什么讓我做這么多上司有問題下屬面對上司的想法下屬的想法不清楚該做什么86不同類型下屬的狀態(tài)分析高能力

低意愿高能力高意愿低能力

低意愿低能力高意愿不同類型下屬的狀態(tài)分析高能力

低意愿高能力低能力

低意愿低能87如果人是正確的，那么這個世界就是正確的！你想改變世界，首先要改變的就是你自己！如果人是正確的，那么這個世界就是正確的！你想改改變命運(yùn)從改變觀念開始改變命運(yùn)89天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)。執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵！天下難事，必做于易，執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵！90執(zhí)行力把想干的事情干成功——個人把企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處——企業(yè)選拔合適的人員到恰當(dāng)崗位——領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行和完成任務(wù)的能力執(zhí)行力把想干的事情干成功——個人把企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處——企業(yè)91團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？？？

一個企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)，一個完整的肌體，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？？？一個企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)，一個完整的肌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層次操作層管理層領(lǐng)導(dǎo)層決策執(zhí)行服從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層次操作層管理層領(lǐng)導(dǎo)層決策執(zhí)行服從93共軍團(tuán)隊(duì)日軍團(tuán)隊(duì)國軍團(tuán)隊(duì)共軍團(tuán)隊(duì)日軍團(tuán)隊(duì)國軍團(tuán)隊(duì)94上有政策，下有對策上有政策，下有對策為什么執(zhí)行難為什么執(zhí)行難

全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年

中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年1955年的財(cái)富500強(qiáng)中今然存在的只有一半到1977年標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么數(shù)據(jù)顯示，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失。全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽97

針對中國企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn)=在做，而是負(fù)效勞動。40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做，而不會做。只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。

針對中國企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對手搶占先機(jī)？

為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？為什么……

執(zhí)行力缺失許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！執(zhí)行力99人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題文化原因：由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題中國公司團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力缺失由三大原因造成的人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導(dǎo)致的文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：人治，結(jié)果是良好的愿望、沉重的打擊1、中國是一個人治的社會，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。2、中國是一種清談文化，我們講究“大道無術(shù)”，缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)——量化管理。3、中國是一種面子文化，我們講究“以情理服人”，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理情服人”，理在前，情在后。文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：1、中國是一個人治的社會，我們講究“制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去執(zhí)行就是做事

自己做（能人體制）

別人做（法治體制）熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：執(zhí)行就是做事自己做（能人體制人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：不懂執(zhí)行也是一種戰(zhàn)略1、真正的執(zhí)行的根本出路在于對原則的始終追求，世界上所有偉大的執(zhí)行人才心中都有一個偉大的原則，所以執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。2、員工是最大的資產(chǎn)，執(zhí)行力問題實(shí)際上是，如果沒有執(zhí)行，那么公司就會是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。（與財(cái)務(wù)并不完全一致）3、優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親時(shí)，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：1、真正的執(zhí)行的根本出路在于對原則的有人作過統(tǒng)計(jì)：在世界五百強(qiáng)里面，美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。任何一個商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多！執(zhí)行是什么？為什么任何一個商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才.有人作過統(tǒng)計(jì)：在世界五百強(qiáng)里面，美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長西點(diǎn)軍校對學(xué)生的要求準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)西點(diǎn)軍校對學(xué)生的要求優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個共同的特點(diǎn)：對自己、工作富有高度責(zé)任感的人哪些是人是優(yōu)秀的執(zhí)行人才？？執(zhí)行人才是對自己、對工作高度負(fù)責(zé)的人，這類人有什么共同的特點(diǎn)？信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識程度等等都可106極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因?yàn)樗麄兲菀装l(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時(shí)間去找各種各樣的捷徑。哪些人不是優(yōu)秀的執(zhí)行人才？？極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因?yàn)樗麄兲菀?07現(xiàn)代職業(yè)者心態(tài)與執(zhí)行力培訓(xùn)課程課件108執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因1、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是對政策的執(zhí)行不能始終如一

地堅(jiān)持，虎頭蛇尾。2、管理者出臺管理制度與指令安排時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員

工無所適從。最后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排也得不到有

效的執(zhí)行。3、制度方案本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。4、執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示，處理一個文件只需7分鐘，

但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因1、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因5、在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我們遇到公司在作業(yè)的時(shí)候會組

建一個項(xiàng)目小組，然后把工作進(jìn)行分解匯總。6、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，這里有兩種情況，一是沒人或沒有監(jiān)

督，二是監(jiān)督的方法不對，而沒有效果。7、培訓(xùn)中的浪費(fèi)。很多企業(yè)都重視員工培訓(xùn)，從管理到技術(shù)，從技能到心

態(tài)，無所不包，不切中要害的培訓(xùn)也是執(zhí)行力的浪費(fèi)。8、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力，或者企業(yè)文化沒能有效的取得大家的

認(rèn)同。執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因5、在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我工作中的三胡”現(xiàn)象1、胡弄：有標(biāo)準(zhǔn)，不按標(biāo)準(zhǔn)去干；有了標(biāo)準(zhǔn)，但不對照逐項(xiàng)確認(rèn)，想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了；以種種借口掩飾自己的錯誤或問題真相；2、胡干：沒有標(biāo)準(zhǔn)的干；明知道標(biāo)準(zhǔn)有問題仍按照執(zhí)行而不提出；3、胡說：未經(jīng)調(diào)查研究，想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣；沒有通過試點(diǎn)，想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。執(zhí)行才能不是靠思考出來的，而是從執(zhí)行過程中培養(yǎng)出來的！工作中的三胡”現(xiàn)象1、胡弄：執(zhí)行才能不是靠思考出來的，而是從常見問題與對策

Q01、員工不知道該做什么Q02、員工不知道為什么該做這件事Q03、員工不知道該如何做Q04、員工認(rèn)為你的方法不行Q05、員工認(rèn)為自己的方法更好Q06、員工認(rèn)為其他事情更重要Q07、員工認(rèn)為他們正在按照你的要求做事Q08、積極工作的員工沒有得到正面的結(jié)果S01、讓員工知道要讓他們做什么S02、看看員工是否知道該怎樣做S03、讓員工清楚為什么他們該做這件事S04、如果員工覺得你的方法行不通，讓他們相信你的方法會奏效S05、如果員工認(rèn)為他們的方法更好，你就要做出令人信服的解釋為什么他們的方法不好S06、讓員工知道那些工作需要優(yōu)先解決S07、經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋S08、經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行口頭贊常見問題與對策

Q01、員工不知道該做什么Q02、員工不知道人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事人們不會拒絕改變，人們拒絕被改變

人們不是沒有責(zé)任，人們只會對清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé)執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)——檢查與獎勵人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事人們不會拒絕改變，113糟糕的員工是如何被“塑造”出來的Ⅱ、員工做了壞事，卻沒受到懲罰Ⅲ、無功受祿Ⅰ、員工做了好事卻受到懲罰Ⅳ、對于好的行為視而不見糟糕的員工是如何被“塑造”出來的Ⅱ、員工做了壞事，卻沒受到懲114

猴子也需要快樂零成本說謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚(yáng)贊揚(yáng)員工的努力說鼓勵的話低成本為員工支付午餐給予1