高效會議與應用交流人:徐明強深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司浙江錢江摩托股份有限公司發(fā)動機事業(yè)部高效會議與應用交流人:徐明強深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司為什么要開會？——會議的目的：發(fā)布信息、收集信息作出決定、達成共識解決實際問題以上三項的綜合為什么要開會？——會議的目的：高效會議高效會議太多的企業(yè)召開類似會議無果而終，無效的會議重復召開浪費企業(yè)的資源、時間，改善和機遇悄悄流逝；◎會議案例解析太多的企業(yè)召開類似會議無果而終，無效的會議重復召開浪費企業(yè)的我們遇到的困難——精益生產(chǎn)項目運行過程中存在大量的信息溝通和業(yè)務協(xié)調(diào)，會議成為項目有序展開的“必殺技”，通過一定形式的會議能夠達成共識、獲取方法、快速執(zhí)行等作用。例行類會議解析：——日例會、周例會、月度例會、培訓宣貫類會議等形式是及時捕捉項目信息的平臺，能夠及時傳遞項目信息、獲取項目異常信息的通道，但是例會召開的比較臃長，效率和效果不佳！管理改善類會議解析：——項目運行過程中我們會發(fā)現(xiàn)大量的問題，而這些問題是需要集中團隊智慧和資源來改善的，會議提供一個集思廣益、共同討論、團隊協(xié)作的平臺來實現(xiàn)專題業(yè)務的提升，但是由于現(xiàn)場的問題責任一般責任方不明確，會議過程經(jīng)常出現(xiàn)“踢皮球”、“無果而終”的局面！我們遇到的困難——精益生產(chǎn)項目運行過程中存在大量的信息溝通和高效會議高效會議問題在哪里——需要弄清楚問題：有什么問題主要問題是什么哪些問題必須要解決問題解決的資源評估其他問題在那里？問題在哪里——需要弄清楚問題：問題在那里？精益生產(chǎn)管理工作相關會議運行原則——如果不開會也能解決的問題就取消精益生產(chǎn)會議！——如果局部溝通就能夠達成共識的就可以取消會議！精益生產(chǎn)管理工作相關會議運行原則——如果不開會也能解決的問題成功會議的三要素是什么在推動著一次成功的會議？一、優(yōu)秀的主持人二、運行流程和方法三、引導良好的參與成功會議的三要素是什么在推動著一次成功的會議？一、優(yōu)秀主持人的技巧會前決定會議是否有必要準備會議議程安排會議地點會中組織會議明確會議宗旨和會議目的鼓勵與會者的積極參與聽取并考慮所有觀點會議期間安排會議要點記錄掌握好會議的時間控制沖突和不同意見觀點明確、目標鮮明會后對已達成一致的意見要發(fā)放會議備忘錄行動方案確保行動方案得以實施一、優(yōu)秀主持人的技巧會前會中會后二、會議運行方法——二、會議運行方法——會議運行步驟會議運行步驟1、會議議程表主持人要弄清楚——為何要召開本次會議有何目的何人參加何時舉行何處召開如何進行1、會議議程表主持人要弄清楚——2、召開會議——開場白讓與會者明白開會的目的及流程；讓與會者知道為何請他們來開會；預先提示避免不相關的主題；取得與會者對會議進行方式的認可；2、召開會議——開場白3、召開會議組織會議以取得預期結果為目標按設定議程開會包括每一個議項、概述各項決定引導、鼓勵與會人員參與重要的備忘事項和決定需做記錄時間是寶貴的——要掌握時間控制爭議、要有最后決策3、召開會議組織會議以取得預期結果為目標4、召開會議——總結會議結束后主持人傳達與會者已討論過的問題概述已達成的會議決議：何事、負責人、何時完成、需要與會者何種支持!對溝通的內(nèi)容達成共識并形成書面文件！4、召開會議——總結5、會后措施自上而下逐級向非與會者傳達信息制訂行動計劃以完成分配給您的任務確定計劃以跟蹤會議所作決議的工作進度根據(jù)需要制訂下次會議的議程5、會后措施自上而下逐級向非與會者傳達信息三、與會人員良好的參與意識與會者的職責是：——有備而來、投入討論——清楚地和積極地提出觀點——切中主題——不要離題——鼓勵差異性的意見——集中于會議主題——考慮別人的意見——提供折衷意見三、與會人員良好的參與意識與會者的職責是：與會人員良好的參與意識與會者的職責是：——避免重復和夸夸其談——認真傾聽他人的觀點！——協(xié)助主持人以取得會議的預期結果！——支持會議最終達成的意見！——積極向非與會者傳達信息！與會人員良好的參與意識與會者的職責是：低效會議的表現(xiàn)要素低效會議的表現(xiàn)要素成功會議的黃金規(guī)則成功會議的黃金規(guī)則（頭腦風暴法）深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司（頭腦風暴法）深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司精益生產(chǎn)項目當前的問題實際問題解決：——我們發(fā)現(xiàn)大量的問題，但是我們找不到方法！——我們找到方法但是方法不完美！——我們覺得有很多方法能夠解決問題但不能決策！——討論問題的時候領導的觀點占主導無法拓展！——沒有創(chuàng)造性的方法實現(xiàn)大的突破！——有效途徑：群策群力（）精益生產(chǎn)項目當前的問題實際問題解決：簡介：行動；快速；——集思廣益！快速決策！馬上行動！目的：——為企業(yè)經(jīng)營過程中的問題解決提供標準流程，集中員工智慧、整合企業(yè)有限資源解決現(xiàn)場可以克服的具體問題。要點：集體智慧和諧研討現(xiàn)場決策快速行動簡介：行動；快速；如果：1=52=253=1254=625那么：5=？啟示：思維定勢、思維激蕩頭腦風暴法()如果：1=5啟示：思維定勢、思維激蕩頭腦風暴法()1、集思廣益——如對現(xiàn)場問題無法決策，可召開智囊團會議商討具體方案，可采用集體智慧，尋求辦法解決實際問題。想法2想法8想法1想法3想法9想法4想法5想法…問題問題建議主題1、集思廣益——如對現(xiàn)場問題無法決策，可召開智囊團會議商討具27快速決策快速決策公司常規(guī)發(fā)展路徑GoFast!確認分析計劃實施評估2、快速決策陳述作出決策小組討論方案提出行動建議問題收集會議目的介紹27快速決策快速決策公司常規(guī)發(fā)展路徑GoFast!確認分析計283、馬上行動“”會議輸出研討結果管理——制定明確實施計劃或會議紀要提供資源支持所有確定的決議及時總結階段成果并匯報評估已經(jīng)實施了的方案追蹤結果持續(xù)改進283、馬上行動“”會議輸出研討結果管理——“”運行的意義決策文化迅速做出決策，迅速實施將計劃付諸實施全員參與管理現(xiàn)場活動歡迎變化企業(yè)管理人員樂于變化廣泛聽取員工的意見將建議及時付諸實施激勵進步、引導改善迅速應變培養(yǎng)迅速應變能力有效應對變化要求領導首先具有“緊迫感”“”運行的意義決策文化迅速做出決策，迅速實施歡迎變化企業(yè)管理30！研討會主要課題安排

選擇合適的問題，堅持以關鍵業(yè)務為先導選定以改善為導向作為研討會議的主旨！確定需要研討問題的范圍為所需業(yè)務選定若干名員工組成研討團隊為決策小組選定主要領導人確定優(yōu)秀的人為會議主持人主持人與決策人研討如何根據(jù)在研討會上聽到的建議作出決策，迅速行動如何引導會議有序展開確定會議前期需要準備的資料并落實貫徹實施決策支持解決確定的決議評審實施情況跟蹤結果選定課題或研討主題并明確研討范圍選定研討會成員和決策小組前期準備

組織后續(xù)跟蹤貫徹實施研討會時間因課題及學員人數(shù)的多少而異多數(shù)研討會以輸出需要的結果為結束點或組織滾動研討30！研討會主要課題安排

選擇合適的問題，堅持以關鍵業(yè)務為先會議議程案例會議議程案例32前期的準備工作——集思廣益，提出有獨創(chuàng)性的觀點，如需要的話，可召開會議發(fā)表獨創(chuàng)性觀點，討論具體事宜和需優(yōu)先操作的事項.——與會人員：發(fā)起人、部門主管、主要負責人或課題專家（可選擇）、課題相關方人員——選定議題：幫助主持人選議題或實際急需改善的具體問題——選定主持人：幫助確定一名優(yōu)秀的主持人32前期的準備工作——集思廣益，提出有獨創(chuàng)性的觀點，如需要的33召開研討會并發(fā)布研討會議通知！會議安排——確定會議日期——確定會議地點——確定與會出席者——確定會議用品狀態(tài)確定研討會工作議程:為工作組確定確定的會議議程向主持人提供背景材料使之可以更好地了解“提高會議效率”事宜！前期的準備工作33召開研討會并發(fā)布研討會議通知！前期的準備工作34第一步：集思廣益——某些問題如果是跨部門或責任不清的情況下，可召開“智囊團”會議商討具體方案，可采用集體智慧，也可以采用其他方法！34第一步：集思廣益——某些問題如果是跨部門或責任不清的情況35第二步：選定議題

好的議題應著眼于解決現(xiàn)場存在的問題：跨部門又存有爭議且責任不清需要跨部門投入資源支持才能解決集中解決主要業(yè)務或客戶目標（也即有關生產(chǎn)能力、士氣、制造周期、制造質量、生產(chǎn)成本）當前最迫切的、具體的、實際的問題在研討小組能控制的范圍內(nèi)35第二步：選定議題

好的議題應著眼于解決現(xiàn)場存在的問題36第三步：選定主持人——主持人應是這樣的人：是研討問題的直接負責主管對問題的具體信息了如指掌被授予最終決策權對該問題充滿熱忱對該議題從選題到實施負全部責任36第三步：選定主持人37第四步：研討目標：經(jīng)主持人審定問題具備條件將問題研討保持在可控制的范圍內(nèi)并能及時完成確定問題研討相關方成員和課題專家問題定義1問題定義2問題定義3活動掛圖各個小組發(fā)一個活動掛圖和一只筆。每個小組必須輸出一個方案.然后對所有人的方案加以匯總，比較性的找出問題解決方法的共同點，并展開研討輸出當前最佳的方案。37第四步：研討目標：問題定義1問題定義2問題定義3活動掛圖38自由研討◎研討法則：獨立思考發(fā)表個人意見—我們歡迎你暢所欲言個人的解決方案要具體、簡潔核實所有的觀點不能夠帶有傾向性的觀點集體討論輸出答案并將意見分組歸納務必對某一事務發(fā)表意見（視主題而定也可對同類事務投票表決）選出最佳觀點◎鄭重提示：——與會人開放的心態(tài)是參與會議的基礎?！獎?chuàng)造性的思維是會議的動力之源?！行У慕M織是成功運行的唯一條件?！罱K決策并落實和執(zhí)行是的最大價值。38自由研討◎研討法則：39◎快速決策、馬上行動——挑戰(zhàn)決策組成員并能夠迅速作出決策、少做無用功激勵工作組人員用最佳的方案實施計劃確保行動計劃明晰、時間緊迫但卻切實可性落實明確的責任人并能夠執(zhí)行到位第五步：決策和執(zhí)行39◎快速決策、馬上行動——第五步：決策和執(zhí)行決策和執(zhí)行決策和執(zhí)行41表達自己的保留意見或用其他的話題繞開主題對某些觀點不贊同（“這恐怕不是很新穎…”、“這么亂的想法……”)對無辜的人用盤詰的口吻問太多的問題自我防衛(wèi)意識太強，尤其是收到個人攻擊時就立刻鋒芒比露、以牙還牙過多將建議納入“須進一步深入研究”而拖延唯我是尊，忽視其他人的意見濫用權利，對糟透了的觀點點頭稱是對自己無力為之的事情輕易許諾重復決策組其他人的意見——作簡單扼要的評述擅自離開崗位去赴其他會議或接聽電話會議常見問題：總結41表達自己的保留意見或用其他的話題繞開主題會議常見問題：總ThankYou!深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司ThankYou!深圳路演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！高效會議與應用交流人:徐明強深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司浙江錢江摩托股份有限公司發(fā)動機事業(yè)部高效會議與應用交流人:徐明強深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司為什么要開會？——會議的目的：發(fā)布信息、收集信息作出決定、達成共識解決實際問題以上三項的綜合為什么要開會？——會議的目的：高效會議高效會議太多的企業(yè)召開類似會議無果而終，無效的會議重復召開浪費企業(yè)的資源、時間，改善和機遇悄悄流逝；◎會議案例解析太多的企業(yè)召開類似會議無果而終，無效的會議重復召開浪費企業(yè)的我們遇到的困難——精益生產(chǎn)項目運行過程中存在大量的信息溝通和業(yè)務協(xié)調(diào)，會議成為項目有序展開的“必殺技”，通過一定形式的會議能夠達成共識、獲取方法、快速執(zhí)行等作用。例行類會議解析：——日例會、周例會、月度例會、培訓宣貫類會議等形式是及時捕捉項目信息的平臺，能夠及時傳遞項目信息、獲取項目異常信息的通道，但是例會召開的比較臃長，效率和效果不佳！管理改善類會議解析：——項目運行過程中我們會發(fā)現(xiàn)大量的問題，而這些問題是需要集中團隊智慧和資源來改善的，會議提供一個集思廣益、共同討論、團隊協(xié)作的平臺來實現(xiàn)專題業(yè)務的提升，但是由于現(xiàn)場的問題責任一般責任方不明確，會議過程經(jīng)常出現(xiàn)“踢皮球”、“無果而終”的局面！我們遇到的困難——精益生產(chǎn)項目運行過程中存在大量的信息溝通和高效會議高效會議問題在哪里——需要弄清楚問題：有什么問題主要問題是什么哪些問題必須要解決問題解決的資源評估其他問題在那里？問題在哪里——需要弄清楚問題：問題在那里？精益生產(chǎn)管理工作相關會議運行原則——如果不開會也能解決的問題就取消精益生產(chǎn)會議！——如果局部溝通就能夠達成共識的就可以取消會議！精益生產(chǎn)管理工作相關會議運行原則——如果不開會也能解決的問題成功會議的三要素是什么在推動著一次成功的會議？一、優(yōu)秀的主持人二、運行流程和方法三、引導良好的參與成功會議的三要素是什么在推動著一次成功的會議？一、優(yōu)秀主持人的技巧會前決定會議是否有必要準備會議議程安排會議地點會中組織會議明確會議宗旨和會議目的鼓勵與會者的積極參與聽取并考慮所有觀點會議期間安排會議要點記錄掌握好會議的時間控制沖突和不同意見觀點明確、目標鮮明會后對已達成一致的意見要發(fā)放會議備忘錄行動方案確保行動方案得以實施一、優(yōu)秀主持人的技巧會前會中會后二、會議運行方法——二、會議運行方法——會議運行步驟會議運行步驟1、會議議程表主持人要弄清楚——為何要召開本次會議有何目的何人參加何時舉行何處召開如何進行1、會議議程表主持人要弄清楚——2、召開會議——開場白讓與會者明白開會的目的及流程；讓與會者知道為何請他們來開會；預先提示避免不相關的主題；取得與會者對會議進行方式的認可；2、召開會議——開場白3、召開會議組織會議以取得預期結果為目標按設定議程開會包括每一個議項、概述各項決定引導、鼓勵與會人員參與重要的備忘事項和決定需做記錄時間是寶貴的——要掌握時間控制爭議、要有最后決策3、召開會議組織會議以取得預期結果為目標4、召開會議——總結會議結束后主持人傳達與會者已討論過的問題概述已達成的會議決議：何事、負責人、何時完成、需要與會者何種支持!對溝通的內(nèi)容達成共識并形成書面文件！4、召開會議——總結5、會后措施自上而下逐級向非與會者傳達信息制訂行動計劃以完成分配給您的任務確定計劃以跟蹤會議所作決議的工作進度根據(jù)需要制訂下次會議的議程5、會后措施自上而下逐級向非與會者傳達信息三、與會人員良好的參與意識與會者的職責是：——有備而來、投入討論——清楚地和積極地提出觀點——切中主題——不要離題——鼓勵差異性的意見——集中于會議主題——考慮別人的意見——提供折衷意見三、與會人員良好的參與意識與會者的職責是：與會人員良好的參與意識與會者的職責是：——避免重復和夸夸其談——認真傾聽他人的觀點！——協(xié)助主持人以取得會議的預期結果！——支持會議最終達成的意見！——積極向非與會者傳達信息！與會人員良好的參與意識與會者的職責是：低效會議的表現(xiàn)要素低效會議的表現(xiàn)要素成功會議的黃金規(guī)則成功會議的黃金規(guī)則（頭腦風暴法）深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司（頭腦風暴法）深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司精益生產(chǎn)項目當前的問題實際問題解決：——我們發(fā)現(xiàn)大量的問題，但是我們找不到方法！——我們找到方法但是方法不完美！——我們覺得有很多方法能夠解決問題但不能決策！——討論問題的時候領導的觀點占主導無法拓展！——沒有創(chuàng)造性的方法實現(xiàn)大的突破！——有效途徑：群策群力（）精益生產(chǎn)項目當前的問題實際問題解決：簡介：行動；快速；——集思廣益！快速決策！馬上行動！目的：——為企業(yè)經(jīng)營過程中的問題解決提供標準流程，集中員工智慧、整合企業(yè)有限資源解決現(xiàn)場可以克服的具體問題。要點：集體智慧和諧研討現(xiàn)場決策快速行動簡介：行動；快速；如果：1=52=253=1254=625那么：5=？啟示：思維定勢、思維激蕩頭腦風暴法()如果：1=5啟示：思維定勢、思維激蕩頭腦風暴法()1、集思廣益——如對現(xiàn)場問題無法決策，可召開智囊團會議商討具體方案，可采用集體智慧，尋求辦法解決實際問題。想法2想法8想法1想法3想法9想法4想法5想法…問題問題建議主題1、集思廣益——如對現(xiàn)場問題無法決策，可召開智囊團會議商討具70快速決策快速決策公司常規(guī)發(fā)展路徑GoFast!確認分析計劃實施評估2、快速決策陳述作出決策小組討論方案提出行動建議問題收集會議目的介紹27快速決策快速決策公司常規(guī)發(fā)展路徑GoFast!確認分析計713、馬上行動“”會議輸出研討結果管理——制定明確實施計劃或會議紀要提供資源支持所有確定的決議及時總結階段成果并匯報評估已經(jīng)實施了的方案追蹤結果持續(xù)改進283、馬上行動“”會議輸出研討結果管理——“”運行的意義決策文化迅速做出決策，迅速實施將計劃付諸實施全員參與管理現(xiàn)場活動歡迎變化企業(yè)管理人員樂于變化廣泛聽取員工的意見將建議及時付諸實施激勵進步、引導改善迅速應變培養(yǎng)迅速應變能力有效應對變化要求領導首先具有“緊迫感”“”運行的意義決策文化迅速做出決策，迅速實施歡迎變化企業(yè)管理73！研討會主要課題安排

選擇合適的問題，堅持以關鍵業(yè)務為先導選定以改善為導向作為研討會議的主旨！確定需要研討問題的范圍為所需業(yè)務選定若干名員工組成研討團隊為決策小組選定主要領導人確定優(yōu)秀的人為會議主持人主持人與決策人研討如何根據(jù)在研討會上聽到的建議作出決策，迅速行動如何引導會議有序展開確定會議前期需要準備的資料并落實貫徹實施決策支持解決確定的決議評審實施情況跟蹤結果選定課題或研討主題并明確研討范圍選定研討會成員和決策小組前期準備

組織后續(xù)跟蹤貫徹實施研討會時間因課題及學員人數(shù)的多少而異多數(shù)研討會以輸出需要的結果為結束點或組織滾動研討30！研討會主要課題安排

選擇合適的問題，堅持以關鍵業(yè)務為先會議議程案例會議議程案例75前期的準備工作——集思廣益，提出有獨創(chuàng)性的觀點，如需要的話，可召開會議發(fā)表獨創(chuàng)性觀點，討論具體事宜和需優(yōu)先操作的事項.——與會人員：發(fā)起人、部門主管、主要負責人或課題專家（可選擇）、課題相關方人員——選定議題：幫助主持人選議題或實際急需改善的具體問題——選定主持人：幫助確定一名優(yōu)秀的主持人32前期的準備工作——集思廣益，提出有獨創(chuàng)性的觀點，如需要的76召開研討會并發(fā)布研討會議通知！會議安排——確定會議日期——確定會議地點——確定與會出席者——確定會議用品狀態(tài)確定研討會工作議程:為工作組確定確定的會議議程向主持人提供背景材料使之可以更好地了解“提高會議效率”事宜！前期的準備工作33召開研討會并發(fā)布研討會議通知！前期的準備工作77第一步：集思廣益——某些問題如果是跨部門或責任不清的情況下，可召開“智囊團”會議商討具體方案，可采用集體智慧，也可以采用其他方法！34第一步：集思廣益——某些問題如果是跨部門或責任不清的情況78第二步：選定議題

好的議題應著眼于解決現(xiàn)場存在的問題：跨部門又存有爭議且責任不清需要跨部門投入資源支持才能解決集中解決主要業(yè)務或客戶目標（也即有關生產(chǎn)能力、士氣、制造周期、制造質量、生產(chǎn)成本）當前最迫切的、具體的、實際的問題在研討小組能控制的范圍內(nèi)35第二步：選定議題

好的議題應著眼于解決現(xiàn)場存在的問題79第三步：選定主持人——主持人應是這樣的人：是研討問題的直接負責主管對問題的具體信息了如指掌被授予最終決策權對該問題充滿熱忱對該議題從選題到實施負全部責