佛山移動2011年全媒體調(diào)研項(xiàng)目分析報告呈交：中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司呈自：捷孚凱市場調(diào)查有限公司廣州分公司聯(lián)系人：助理研究經(jīng)理趙娟日期：2011年7月1日容內(nèi)1項(xiàng)目概述23媒體投放主要結(jié)果45詳細(xì)研究分析主要研究成果附錄容內(nèi)1項(xiàng)目概述1.1

項(xiàng)目背景1.2

項(xiàng)目目的1.3

項(xiàng)目研究方法1.4項(xiàng)目執(zhí)行回顧項(xiàng)目背景近年來佛山移動在傳播領(lǐng)域投入成本巨大，但傳播投入的效能如何并不清楚，此次市場調(diào)查可以為確定在什么媒體投入多少傳播成本提供支撐

以往對各合作媒介的評價主要來自于合作媒體自身的數(shù)據(jù)，缺少來自客戶的真實(shí)聲音，此次市場調(diào)查可以填補(bǔ)這部分的信息空白

通過本次市場調(diào)查，可以更好地了解佛山地區(qū)消費(fèi)者總體，以及不同類型客戶、主要移動品牌客戶、重點(diǎn)業(yè)務(wù)線用戶的媒體接觸習(xí)慣、對各媒體的評價與偏好，為制定更有效的媒體組合投放策略提供依據(jù)

項(xiàng)目目的了解目標(biāo)客戶群的媒體接觸習(xí)慣與媒體偏好佛山各客戶群媒體接觸習(xí)慣的總體情況：對各類/各家媒體的接觸度、偏好度、從各媒體上接受信息的特征等佛山各消費(fèi)群體媒體接觸習(xí)慣的差異性特征佛山總體與各消費(fèi)者群體對各媒體的評價與偏好商業(yè)目標(biāo)：建立與消費(fèi)者高效溝通的媒體組合策略，以鞏固與提升企業(yè)形象，推動管理價值創(chuàng)新，加強(qiáng)管理文化的延伸與傳播探索媒體匹配情況，以及投放強(qiáng)度與投放效果的關(guān)系與不同宣傳內(nèi)容匹配的媒體類型佛山總體與各客戶群對各種媒體形態(tài)投放移動廣告的接受度項(xiàng)目研究方法

--定性研究與定量研究相結(jié)合以六大重點(diǎn)客戶群作為主要研究對象，覆蓋不同運(yùn)營商（移動、電信、聯(lián)通）、移動不同品牌客戶（全球通、神州行、動感地帶）定量研究主要研究內(nèi)容消費(fèi)者生活形態(tài)與媒體接觸機(jī)會消費(fèi)者媒體習(xí)慣與對各媒體的評價媒體匹配廣告強(qiáng)度與廣告接受度的感知根據(jù)六大重點(diǎn)客戶群的特征，選擇不同的定性研究方法學(xué)生、上班族采用焦點(diǎn)小組座談的方式，企業(yè)主、外來務(wù)工族、家庭主婦/老人、農(nóng)民采用深訪的方式定性研究主要研究內(nèi)容了解細(xì)分客戶群的人口學(xué)、生活形態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣、媒體接觸習(xí)慣與偏好等典型特征了解細(xì)分客戶群對佛山移動品牌、各業(yè)務(wù)等的認(rèn)知，對各種媒體形態(tài)相匹配的宣傳內(nèi)容、廣告強(qiáng)度等的看法第一階段：定性研究，主要用于建立假設(shè)第二階段：定量研究，主要用于驗(yàn)證假設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行回顧（1/2）

--定性研究部分共完成焦點(diǎn)小組座談2場、深度訪談16個6人組焦點(diǎn)小組座談共2場，學(xué)生、上班族各一場，每場座談會時間2個小時執(zhí)行時間：2011年5月7日深度訪談共完成16個樣本量，其中企業(yè)主4個、外來務(wù)工者5個、老人/家庭主婦4個、農(nóng)民2個，每個深度訪談時間在30-60分鐘執(zhí)行時間：2011年4月29日-5月12日各群體主要的界定條件學(xué)生：主要指高中生、中專/職高學(xué)生、大專本科院校學(xué)生上班族：主要指佛山常駐人口，且擁有較穩(wěn)定工作的人群企業(yè)主：主要指私營業(yè)主、企業(yè)中高層管理者外來務(wù)工者：非佛山本地戶口，主要職業(yè)為工業(yè)園區(qū)工人、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員、建筑工人等家庭主婦/老人：主要指全職家庭主婦，以及50歲以上的無全職工作的老人農(nóng)民：主要指有佛山本地戶口的務(wù)農(nóng)者項(xiàng)目執(zhí)行回顧（2/2）

--定量研究部分共完成有效樣本量5082個區(qū)域客戶類型配額區(qū)域品牌配額上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭婦女/老人農(nóng)民合計禪城352105251191700969南海4002033522069431258順德3512823501015101135高明3081532491204915894三水2046125110645159826合計161580414537243091775082神州行動感地帶全球通電信聯(lián)通合計禪城4822881125037969南海59341915057391258順德55336212856361135高明686108283636894三水538117934632826合計285212945112451805082容內(nèi)2主要研究成果2.1媒體接觸度、偏好度總體情況2.2媒體接觸度、偏好度差異性情況2.3媒體廣告到達(dá)率總體情況2.4媒體廣告到達(dá)率差異性情況2.5對各媒體的評價與媒體匹配對幾個概念的界定定義具體問法媒體接觸度媒體偏好度媒體廣告到達(dá)率無提示的前提下，消費(fèi)者對各種媒體廣告的第一提及率通過聯(lián)想的方法進(jìn)行測試一提到廣告，您最先想到的是在哪里看到的廣告？可復(fù)選各種媒體形式中，消費(fèi)者對最偏好的媒體的提及率請問以下各種媒體，您最喜歡的是哪種？提示，單選某媒體的廣告到達(dá)率指的是可能留意到該媒體廣告的人數(shù)占收看或閱讀該媒體的總?cè)藬?shù)的比例計算方法為：媒體廣告到達(dá)率=媒體覆蓋率*可能觀看/收聽該媒體廣告的人群比例媒體覆蓋率=會接觸到某媒體的人數(shù)/總?cè)藬?shù)*100%以電視廣告到達(dá)率為例：電視覆蓋率=（總?cè)藬?shù)-幾乎或從不看電視的人）/總?cè)藬?shù)*100%（說明：根據(jù)消費(fèi)者電視接觸習(xí)慣的題目計算該比例）可能觀看該媒體廣告的人群比例=1-出現(xiàn)電視廣告馬上換臺到其他無廣告頻道的人群比例（說明：根據(jù)對電視廣告態(tài)度測試的問題計算該比例）電視廣告到達(dá)率=[（總?cè)藬?shù)-幾乎或從不看電視的人）/總?cè)藬?shù)*100%]*可能觀看該媒體廣告的人群比例對幾個概念的界定定義計算方法佛山移動可覆蓋媒體接觸度佛山移動可覆蓋媒體偏好度佛山移動可覆蓋媒體廣告到達(dá)率指的是接觸到佛山移動可覆蓋各媒體的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例被接觸：以電視為例，周一到周日任何時段會觀看佛山移動有廣告資源投放的6個頻道中的某一個或多個頻道，就將該樣本計為一個被接觸的樣本比如佛山移動可覆蓋電視媒體接觸度指的是總?cè)藬?shù)（5082）中被佛山移動有廣告資源的6個頻道中某個或多個頻道覆蓋的人數(shù)的占比說明：指的是佛山移動可覆蓋媒體接觸度*可能觀看/收聽該媒體廣告的人群比例說明：指的是同時滿足“請問以下各種媒體，您最喜歡的是哪種？”題目中回答的最偏好的媒體，且實(shí)際接觸到了佛山移動可覆蓋媒體的人群占總?cè)藬?shù)的比例。這里的“接觸”同上面對“佛山移動可覆蓋媒體接觸度”的界定以電視廣告到達(dá)率為例：佛山移動廣告到達(dá)率=佛山移動可覆蓋電視接觸度*電視接觸人群中可能觀看電視廣告的人群占總?cè)藬?shù)的比例以電視偏好度為例：佛山移動媒體偏好度=同時滿足Z2中選擇電視和接觸了上述6個電視頻道這兩個條件的人數(shù)/總?cè)藬?shù)5082說明：Z2“請問以下各種媒體，您最喜歡的是哪種？（單選）”各指標(biāo)對媒體投放決策的參考意義該指標(biāo)從整體上反映了消費(fèi)者最偏好的媒體形式，對于我們選擇媒體投放有一定參考價值但是該指標(biāo)不能完全反映消費(fèi)者對各媒體廣告投放的偏好，另一方面偏好度反映的是主動關(guān)注的程度，沒有體現(xiàn)被動接受廣告的情況該指標(biāo)綜合考慮了媒體的覆蓋率與消費(fèi)者對各媒體廣告的接受程度，在媒體投放決策時可重點(diǎn)參考該指標(biāo)基于聯(lián)想方法測試的廣告接觸率反映了消費(fèi)者印象最深刻的媒體廣告形式，有助于我們理解消費(fèi)者對廣告的潛意識與刻板印象，針對品牌形象的宣傳時，可以參考該數(shù)據(jù)選擇投放媒體該指標(biāo)不能充分反映各媒體的覆蓋率情況，有一定的局限性媒體接觸度媒體偏好度媒體廣告到達(dá)率媒體接觸度總體情況

--消費(fèi)者第一提及最多的是電視廣告，其次是戶外和網(wǎng)絡(luò)廣告Z1.一提到廣告，您最先想到的是在哪里看到的廣告？在不提示的情況下，測試消費(fèi)者內(nèi)隱的印象最深刻的媒體廣告形式，用于橫向比較各大媒體接觸度上的差異69%12%40%3%34%20406080100+電視

+報刊+戶外媒體+廣播/電臺

+網(wǎng)絡(luò)

0基數(shù)=5082媒體偏好度總體情況

--偏好電視與網(wǎng)絡(luò)媒體的比例最高，均超過30%39%7%8%4%35%+電視

+報刊+戶外媒體+廣播/電臺

+網(wǎng)絡(luò)

Z2.請問以下各種媒體，您最喜歡的是哪種？（單選）204060801000基數(shù)=5082存量用戶與增量用戶媒體接觸度、偏好度差異分析

--存量用戶和增量用戶在媒體接觸度和偏好度上均無顯著差別電視報紙廣播網(wǎng)絡(luò)戶外媒體存量用戶與增量用戶媒體接觸度比較存量用戶與增量用戶媒體偏好度比較電視報紙廣播網(wǎng)絡(luò)戶外媒體說明：存量用戶指的是只使用了移動的手機(jī)卡或者多卡用戶中最常使用的是移動手機(jī)卡的用戶；增量用戶指的是只使用了競爭對手的手機(jī)卡或多卡用戶中最常使用的是競爭對手手機(jī)卡的用戶存量用戶基數(shù)=4580，增量用戶基數(shù)=502不同品牌客戶媒體接觸度、偏好度差異性分析

--不同品牌客戶媒體接觸度、偏好度上差異也不明顯不同品牌客戶媒體接觸度與偏好度比較(%)基數(shù)=511基數(shù)=2852基數(shù)=1294不同區(qū)域用戶媒體接觸度差異不大；不同客戶群之間有一定差異，外來務(wù)工者接觸電視的比例較低，主婦/老人、農(nóng)民接觸網(wǎng)絡(luò)比例較低，學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的比例較高，上班族和企業(yè)主接觸戶外的比例較高禪城南海順德高明三水上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民(%)電視報紙電臺網(wǎng)絡(luò)戶外不同區(qū)域不同客戶類型不同區(qū)域與不同類型客戶媒體接觸度比較基數(shù)：上班族=1615，企業(yè)主=804，外來務(wù)工者=1453，學(xué)生=724，家庭主婦/老人=309，農(nóng)民=177基數(shù)：禪城=969南海=1258順德=1135高明=894三水=826不同區(qū)域用戶、不同類型用戶媒體偏好度差異性分析

--學(xué)生更偏好網(wǎng)絡(luò)媒體，家庭主婦/老人和農(nóng)民更偏好電視媒體，上班族、企業(yè)主更偏好網(wǎng)絡(luò)與電視媒體禪城南海順德高明三水上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民電視報紙電臺網(wǎng)絡(luò)戶外不同區(qū)域不同客戶類型不同區(qū)域與不同類型客戶媒體偏好度比較基數(shù)=5082(%)媒體廣告到達(dá)率總體情況：電視與網(wǎng)絡(luò)到達(dá)率較高，都超過50%，報刊的到達(dá)率次之，為35%各類媒體廣告到達(dá)率情況基數(shù)=508257%35%31%53%0406080100+電視

+報刊+廣播/電臺

+網(wǎng)絡(luò)

20說明：因?yàn)閼敉饷襟w是一個很廣的概念，包含了多種具體的媒體形式，消費(fèi)者至少能接觸到一種或多種具體的戶外媒體形式，其覆蓋率接近100%，與電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的可比性不強(qiáng)，因此這里沒有列舉戶外媒體總體的廣告到達(dá)率情況，各種具體形式的戶外媒體的接觸與偏好度評價詳見報告第四章的戶外媒體部分媒體廣告到達(dá)率差異性情況

--存量用戶與增量用戶、三大品牌全球通存量用戶增量用戶動感地帶神州行基數(shù)=5082(%)禪城南海順德高明三水上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民(%)電視報紙電臺網(wǎng)絡(luò)戶外媒體不同區(qū)域不同客戶類型媒體廣告到達(dá)率的差異性情況

--不同區(qū)域用戶、不同類型用戶自有媒體基數(shù)=5082全媒體的媒體接觸度、偏好度、廣告到達(dá)率總體上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭婦女農(nóng)民電視6972.4685974.781.966.1電臺1214.112.89.111.913.613.6報紙33.83.62.62.93.92.3總體上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭婦女農(nóng)民電視3935.538.341.524.967.362.7電臺76.88.67.62.86.816.4報紙43.64.44.32.83.93.4總體上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭婦女農(nóng)民電視5758.456.057.457.958.554.6電臺3535.034.336.033.036.932.8報紙3131.430.531.029.031.230.7媒體接觸度（不提示的前提下）媒體偏好度媒體廣告到達(dá)率(%)總體上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭婦女農(nóng)民電視31.732.328.623.131.942.428.8電臺15.621.920.910.111.59.75.1報紙39.244.244.530.540.636.639總體上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭婦女農(nóng)民電視14.716.912.3129.530.122電臺1.41.91.51.21.40.60.6報紙5.65.97.15.22.54.513.6總體上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭婦女農(nóng)民電視26.233.323.519.43.835.323.7電臺14.420.818.99.41.49.14.5報紙31.335.535.125.44.230.829.9佛山移動可覆蓋媒體接觸度（提示的前提下）佛山移動可覆蓋媒體偏好度佛山移動可覆蓋媒體廣告到達(dá)率(%)佛山移動可覆蓋媒體的媒體接觸度、偏好度、廣告到達(dá)率

--由于佛山移動廣告宣傳合作媒體有限導(dǎo)致對傳播工作的優(yōu)化根據(jù)存量與增量、各品牌、地理區(qū)域、客戶類型的媒體接觸度、媒體偏好度與廣告到達(dá)率，優(yōu)化各類傳播主題的媒體投放組合傳播主題目標(biāo)客戶媒體偏好度與接觸度媒介組合選擇大眾卡新增外來工（可通過電話外呼調(diào)研驗(yàn)證）對線上媒介的偏好度與接觸度均明顯低于整體水平【互聯(lián)網(wǎng)+線下】為主，線上為輔第二期成果中將對細(xì)分市場及業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶媒體接觸特征進(jìn)行深入分析根據(jù)我司可覆蓋媒體的媒體接觸度、偏好度與廣告到達(dá)率，分解11年新增線上媒介預(yù)算根據(jù)全媒體的媒體接觸度、偏好度與廣告到達(dá)率，分析：12年電視、電臺、報紙、互聯(lián)網(wǎng)及戶外媒介的傳播資源投入占比優(yōu)化傳統(tǒng)線上媒體合作：資源分解模型優(yōu)化、排期規(guī)則優(yōu)化優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)合作：新增合作伙伴(web&wap)、優(yōu)化合作模式（網(wǎng)盟為主,減少合作風(fēng)險）優(yōu)化戶外媒介合作：調(diào)整合作資源、市縣公司拓展分工安排容內(nèi)3媒體投放總結(jié)媒體投放總結(jié)--電視投放時段的選擇投放頻道的選擇節(jié)目類型的選擇廣告位置的選擇影響電視廣告關(guān)注度的其他主要因素電視廣告20-21點(diǎn)看電視的人群比例最高（50.1%)，其次19-20點(diǎn)、21-22點(diǎn)也是收視高峰期周末看電視時間上無規(guī)律的比例高（30.6%）觀看珠江臺的比例最高（38.3%），其次是翡翠臺（33%）本地頻道中佛山新聞臺收視率相對較高（9.9%)新聞節(jié)目最受歡迎（44.5%），其次是電視?。?3.9%）、綜藝娛樂（31.3%)家庭主婦/老人更喜歡電視?。?9.2%)，學(xué)生更喜歡綜藝娛樂（44.8%）節(jié)目播放過程中插播廣告被留意的可能性最高企業(yè)主選擇節(jié)目播放后看廣告的比例最低（13%)38.2%的人表示有創(chuàng)意的廣告會留意28.2%的人表示喜歡的節(jié)目中插播的廣告會看，以免錯過精彩情節(jié)周末消費(fèi)者觀看電視的時間規(guī)律不如平時強(qiáng)，可以重點(diǎn)選擇周一到周五播放廣告電視廣告的投放時可選擇具體頻道的高收視時段進(jìn)行投放選擇廣告時段中位置靠前的廣告位，會增大電視觀眾看到廣告的機(jī)會媒體投放總結(jié)—電臺1325電臺消費(fèi)行為特征：盡管66.4%的人沒有收聽電臺的習(xí)慣，但是企業(yè)主中有32.6%的人每天都聽，全球通用戶中30.5%的人每天都聽，因此針對企業(yè)主、全球通用戶的廣告，電臺是不錯的媒體選擇

廣告投放時間的選擇：上午7-11點(diǎn)，中午12-13點(diǎn)，下午15-19點(diǎn)電臺收聽率都超過10%電臺頻道的選擇：FM92.4佛山南海頻道收聽率最高（32.4%），其次是FM98.5千色頻道、FM94.6真愛頻道電臺節(jié)目類型的選擇：喜歡音樂類的占到38.2%，新聞類的占到29.3%，其次是交通信息查詢影響電臺廣告關(guān)注度的因素：47%的人聽電臺時遇到廣告不會換臺，其中喜歡的節(jié)目怕錯過情節(jié)（28.3%）、廣告有創(chuàng)意（25.8%）、廣告主題是自己感興趣的（25.5%）等因素會影響消費(fèi)者是否留意電臺廣告4電臺廣告投放總結(jié)與建議媒體投放總結(jié)—報紙報紙消費(fèi)行為特征：盡管56.3%的人沒有閱讀報紙的習(xí)慣，但是企業(yè)主和上班族都有超過20%的人每天都看報因此針對企業(yè)主、上班族的宣傳可以考慮報紙媒體投放報紙種類：52.1%的人經(jīng)常閱讀《廣州日報》，占據(jù)絕對優(yōu)勢其次《南方都市報》、《佛山日報》、《羊城晚報》也超過15%報紙版面關(guān)注：41.2%的人最關(guān)注本地民生新聞，其次是國內(nèi)和國際新聞文化娛樂版面關(guān)注度也超過20%，其中學(xué)生占比超過30%報紙廣告投放影響因素：19.3%的人表示某些報紙上的廣告會留意，其中45.5%提及廣州日報26.5%的人提到搶眼的廣告易被留意，如版面大、顏色鮮艷、明星代言、頭版等16.3%的人習(xí)慣報紙從頭到尾都瀏覽媒體投放總結(jié)—網(wǎng)絡(luò)電腦上網(wǎng)網(wǎng)吧上網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)農(nóng)民幾乎或從不上網(wǎng)的比例高（72.9%），其次是家庭主婦/老人，接近50%，因此對這部分群體的宣傳不適合通過網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)主要是瀏覽新聞（51.5%)，其次是聊天/即時通訊等，占比超過40%本地網(wǎng)站中瀏覽比例較高的本地佛山人才網(wǎng)（20.3%），其次是佛山論壇（16.9%），佛山團(tuán)購網(wǎng)的比例也超過10%偶爾看網(wǎng)絡(luò)廣告的比例63.1%，經(jīng)?？吹?.1%外來務(wù)工者去網(wǎng)吧上網(wǎng)的比例較高，主要是去工業(yè)園附近的網(wǎng)吧，或者是商業(yè)街的網(wǎng)吧

網(wǎng)吧刷墻/海報廣告是消費(fèi)者留意程度較高，且偏好度較高的廣告形式其次，網(wǎng)吧電腦屏幕桌面廣告、開機(jī)登陸界面廣告等留意程度也較高學(xué)生群體選擇7天都會用手機(jī)上網(wǎng)的比例最高（61.6%），各類品牌中動感地帶用戶選擇7天都會用手機(jī)上網(wǎng)的比例最高（51.5%）手機(jī)上網(wǎng)時從來不看廣告的比例最高（51.9%），偶爾會看的比例為43%戶外媒體投放建議接觸程度：在各類戶外廣告中，公路/城市道路上的廣告接觸度最高（43.8%），其次是建筑物外墻廣告（27.7%），居民社區(qū)廣告、公共場所內(nèi)廣告和交通站場內(nèi)廣告的占比也都超過了10%留意程度：留意程度較高的廣告有立柱打牌廣告（12.1%），其次為建筑外墻廣告（7%）、候車亭廣告（6.5%）、路邊立牌廣告（6.4%）喜歡程度：各類戶外廣告中，選擇非常喜歡的，比例最高的為立柱大牌廣告（7.9%），其次為候車亭廣告（4.5%）、建筑物外外墻廣告（4.4%）信任程度：信任程度最高的戶外廣告為立柱大牌廣告（7.8%），其余信任程度較高的有建筑物外墻廣告（3.6%）、候車亭廣告（3.5%）綜合接觸程度、留意程度、喜歡程度和信任程度來看，戶外廣告主力應(yīng)投放在公路及城市道路兩側(cè)等醒目位置媒體投放總結(jié)—戶外媒體外呼/短信代理店/代辦點(diǎn)營業(yè)廳網(wǎng)上/WAP營業(yè)廳短信（77.7%）和電話宣傳（39.5%）是各類自有媒體中接觸度最高的兩種有46.5%的人會對移動公司發(fā)來的短信比較留意，9.8%的人會非常留意有56.6%的人表示每周收到三條短信是可以接受的范圍移動業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)的接觸率不高，僅為17.2%，主要接觸群體為學(xué)生（23.3%）移動業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)內(nèi)各種宣傳方式留意程度最高的為店面人員介紹（63.7%）移動業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)內(nèi)各種宣傳方式喜歡程度較高的為店面招牌（70.1%）有20.6%的消費(fèi)者會經(jīng)常接觸到移動的營業(yè)廳營業(yè)廳內(nèi)留意程度最高的宣傳方式是服務(wù)人員介紹（75.4%），其次是廳內(nèi)電子屏幕（62.2%）喜歡程度最高的也是服務(wù)人員介紹（79.8%）和廳內(nèi)電子屏幕（71.6%）網(wǎng)上營業(yè)聽的接觸率不高為20%，主要使用人群為學(xué)生（24.3%）和上班族（22.1%）等年輕群體

WAP營業(yè)廳的接觸率在各類自有媒體中最低，僅為11.4%，主要接觸人群為學(xué)生（15.7%）媒體投放總結(jié)—自有媒體媒體投放其它考慮因素廣告內(nèi)容廣告內(nèi)容上要有創(chuàng)意，不能千篇一律，有利于吸引消費(fèi)者對廣告注意的元素：讓人印象深刻的背景音樂故事型的廣告明星、名人代言滲入流行元素（如流行網(wǎng)絡(luò)用語等）……把握廣告的高點(diǎn)針對不同的媒體類型，選擇不同的廣告高點(diǎn)，如：戶外廣告選擇人流量大、位置醒目的地方報紙選擇新聞等熱門版塊，盡量少投放廣告專版針對某一優(yōu)惠套餐或新業(yè)務(wù)，可在多種媒體上短時間內(nèi)同時投放，給人們強(qiáng)烈的感官刺激廣告形式廣告形式上要特征鮮明，搶眼大幅版面顏色鮮艷廣告語精簡易記

優(yōu)惠促銷類內(nèi)容的宣傳……媒體的選擇要充分考慮不同群體在媒體接觸與偏好上的差異，因此要根據(jù)宣傳想到達(dá)的人群、產(chǎn)品的特征等選擇媒體組合，以達(dá)到效能最優(yōu)化，如：電臺針對開車人士的宣傳較有效網(wǎng)絡(luò)媒體主要針對學(xué)生，其次是上班族、企業(yè)主等電視廣告受眾廣，美譽(yù)度也較高移動的自有媒體，尤其是短信、12580是不錯的選擇容內(nèi)4.1消費(fèi)者媒體習(xí)慣和媒體評價4.2媒體匹配4.3廣告投放強(qiáng)度4詳細(xì)研究分析消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好電視接觸習(xí)慣:超過40%的人每天都會看電視，晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)是收視高峰期每天觀看電視的時間段分布周一周二周三周四周五周六周日節(jié)假日（周末除外）比例每周觀看電視的時間分布

42.3%的人幾乎每天都會看電視，30.2%的人幾乎或從來不看電視晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)是收視的最高峰，傍晚6-7點(diǎn)，夜晚10-12點(diǎn)是另外的小高峰工作日看電視的比例超過休息日，且休息日看電視時間無規(guī)律的占比更高1.3%0.9%1.4%0.7%1.9%15.5%15.8%2.8%題目:A1-請問您每周一般哪幾天看電視？基數(shù):總體n=(5082)A2-請問在周一到周五，您通常會在哪些時段看電視呢？基數(shù):總體n=(2768)

A4-請問在周六到周日或者節(jié)假日，您通常會在哪些時段看電視呢？總體n=(3126)周一到周五都看幾乎每天幾乎或從不看電視比例8.8%42.3%30.2%表1觀看電視時間分布（可復(fù)選選項(xiàng)）表2觀看電視時間分布（單選選項(xiàng)）說明：1.表1中的選項(xiàng)可以復(fù)選，表2中的選項(xiàng)只能單選，且均與表1中的選項(xiàng)是互斥的。如選擇了“周一到周五都看”的人不能同時選擇表1中周一至周五的某天2.表2中的數(shù)據(jù)能更典型的反映消費(fèi)者觀看電視的習(xí)慣各電視臺收看率：廣東珠江、翡翠臺收看率較高；本地臺中佛山新聞頻道收看率相對較高港臺頻道翡翠臺本港臺明珠臺鳳凰中文鳳凰資訊中央頻道CCTV1CCTV5CCTV6CCTV3CCTV2CCTV新聞CCTV10CCTV4CCTV7廣東頻道廣東珠江TVS4廣東體育TVS1TVS2廣東新聞廣東衛(wèi)視TVS3廣東公共TVS5本地頻道佛山新聞佛山公共佛山影視順德經(jīng)濟(jì)南海都市外省頻道湖南衛(wèi)視江蘇衛(wèi)視安徽衛(wèi)視北京衛(wèi)視東方衛(wèi)視廣西衛(wèi)視港臺頻道中央頻道廣東頻道本地頻道外省衛(wèi)視頻道題目:A3-請問您在周一到周五...最經(jīng)常收看的電視頻道是哪些？基數(shù):總體n=(3548)

A5-請問您在周六到周日或者節(jié)假日...最經(jīng)常收看的電視頻道是哪些？基數(shù):總體n=(2170)說明：這里的收看率是指的周一到周日中任何時段有提到觀看了該頻道的人數(shù)在觀看電視總?cè)藬?shù)中的占比

(%)不同時段各電視臺收看率：18：00-24：00是全天收視高峰期，除了廣東珠江和香港翡翠臺，傍晚6-7點(diǎn)佛山新聞臺收看率較高時間段收看率第一（%）收看率第二（%）收看率第三（%）平時周末平時周末平時周末0:01-1:00香港翡翠廣東體育廣東珠江香港翡翠CCTV6廣東珠江1:01-2:00CCTV6廣東體育CCTV5CCTV1香港翡翠2:01-5:00－－－－－－5:01-7:00－－－－－－7:01-8:00香港翡翠廣東珠江廣東珠江CCTV1廣東新聞香港翡翠8:01-9:00廣東珠江廣東體育香港翡翠CCTV5本港臺CCTV19:01-11:00CCTV5湖南衛(wèi)視廣東體育香港翡翠湖南衛(wèi)視11:01-12:00香港翡翠香港翡翠廣東珠江廣東珠江湖南衛(wèi)視12:01-13:00廣東珠江香港翡翠CCTV113:01-14:00廣東珠江香港翡翠TVS414:01-15:0015:01-17:00TVS417:01-18:00CCTV1湖南衛(wèi)視18:01-19:00佛山新聞佛山新聞19:01-20:00CCTV1湖南衛(wèi)視20:01-21:00香港翡翠香港翡翠廣東珠江廣東珠江湖南衛(wèi)視21:01-22:00廣東珠江廣東珠江香港翡翠香港翡翠22:01-24:00香港翡翠香港翡翠廣東珠江廣東珠江注：2:01-7:00base小于20，故不做分析不同群體各節(jié)目頻道收看率排名上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民收看率第一香港翡翠(40.3%)廣東珠江(43.5％)廣東珠江(34.7％)香港翡翠(52.8%)廣東珠江(44.2％)廣東珠江(41.5％)收看率第二廣東珠江(39.3％)香港翡翠(27.3%)香港翡翠(20.1%)湖南衛(wèi)視(30.6％)香港翡翠(39.2%)香港翡翠(16.9%)收看率第三湖南衛(wèi)視(17.2％)湖南衛(wèi)視(12％)湖南衛(wèi)視(14.8％)廣東珠江(29％)湖南衛(wèi)視(13.1％)TVS4(12.7％)全球通神州行動感地帶收看率第一香港翡翠(36.6%)廣東珠江(41%)香港翡翠(42.2%)收看率第二廣東珠江(31.1％)香港翡翠(30.3%)廣東珠江(35.2％)收看率第三湖南衛(wèi)視(12.1％)湖南衛(wèi)視(15.6％)湖南衛(wèi)視(19.9％)禪城南海順德高明三水收看率第一香港翡翠(29.9%)廣東珠江(41.1%)香港翡翠(37.3%)廣東珠江(43.1%)廣東珠江(42.4%)收看率第二廣東珠江(28.7％)香港翡翠(31.6%)廣東珠江(36.4％)香港翡翠(36.3%)香港翡翠(28.3%)收看率第三佛山新聞(17.3％)湖南衛(wèi)視(18.5％)湖南衛(wèi)視(17.7％)湖南衛(wèi)視(18％)湖南衛(wèi)視(13％)題目:A3-請問您在周一到周五...最經(jīng)常收看的電視頻道是哪些？基數(shù):總體n=(3548)

A5-請問您在周六到周日或者節(jié)假日...最經(jīng)常收看的電視頻道是哪些？基數(shù):總體n=(2170)不同群體重點(diǎn)節(jié)目頻道收看率情況上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民佛山新聞12.46.710.769.28.5佛山公共3.22.33.62.34.26.3佛山影視2.61.84.12.34.24.9本港臺6.55.25.212.76.27.7翡翠臺40.327.320.152.839.216.9全球通神州行動感地帶佛山新聞8.411.17佛山公共23.92.3佛山影視2.33.52.5本港臺6.96.77翡翠臺36.630.342.2禪城南海順德高明三水佛山新聞17.310.75.57.59佛山公共4.52.62.83.13.8佛山影視5.62.51.33.23.3本港臺7.45.16.67.47.3翡翠臺29.931.637.336.328.3題目:A3-請問您在周一到周五...最經(jīng)常收看的電視頻道是哪些？基數(shù):總體n=(3548)

A5-請問您在周六到周日或者節(jié)假日...最經(jīng)常收看的電視頻道是哪些？基數(shù):總體n=(2170)(%)電視節(jié)目類型偏好：總體而言，新聞類和電視劇類節(jié)目最受歡迎，學(xué)生對綜藝娛樂類偏好度與其他群體相比偏高，家庭主婦/老人對電視劇偏好度相對較高，企業(yè)主對電視劇、綜藝娛樂等節(jié)目的偏好度偏低新聞類電視劇綜藝娛樂類電影體育類軍事類談話類經(jīng)濟(jì)類其他總體上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民題目:A6-您比較喜歡觀看什么類型的電視節(jié)目？(%)消費(fèi)者對電視廣告的態(tài)度：消費(fèi)者對電視廣告持較相對寬容的態(tài)度，17.6%的人表示出現(xiàn)廣告即換臺且對廣告內(nèi)容不關(guān)注。另外，消費(fèi)者更容易留意節(jié)目播放前和播放中的廣告廣告比較有創(chuàng)意，吸引人在播的節(jié)目是自己喜歡的廣告的主題是自己感興趣的其他廣告時間比較短*A7請問對于電視廣告，您的態(tài)度最接近以下哪種描述呢？

*A9在電視節(jié)目什么階段插播的廣告更可能讓您留意到？

*A8您一般會在什么情況下選擇繼續(xù)觀看廣告？

對電視廣告的態(tài)度選擇觀看廣告的場景選擇觀看廣告的時間點(diǎn)

消費(fèi)者對電視廣告不持很反對的意見，只有17.6%的人在看電視時會馬上轉(zhuǎn)到其他沒有廣告的頻道，而有29.8%的消費(fèi)者表示會一直觀看廣告有38.2%的消費(fèi)者會因?yàn)閺V告有創(chuàng)意而觀看廣告，有23%的客戶會選擇觀看自己感興趣的廣告有48%的消費(fèi)者表示更容易留意到節(jié)目播放中的廣告，有34.6%的消費(fèi)者表示會留意節(jié)目播放前播放的廣告Base=3548Base=1867Base=2490(%)(%)消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好收聽電臺的場景18.6%的人幾乎每天都會聽電臺，66.4%的人沒有聽電臺的習(xí)慣收聽電臺的人群中，49.4%的人是開車的時候聽，其次是在家里/宿舍聽電臺，占比為28.3%開車的時候在家里/宿舍在工作單位/學(xué)校乘坐交通工具時其他電臺接觸習(xí)慣：33.6%的人有收聽廣播的習(xí)慣，但近一半的人僅是在開車的時候聽電臺，接觸時間相對較短且不規(guī)律。題目:B1-請問您一般每周哪幾天收聽電臺？基數(shù):總體n=(5082)B1a-請問您通常在什么情況下收聽電臺呢？基數(shù):總體n=(1076)(%)周一周二周三周四周五周六周日節(jié)假日（周末除外）比例每周收聽電臺的時間分布

1%0.8%1.1%0.8%1.1%4.8%4.5%1.1%周一到周五都聽幾乎每天幾乎或從不聽電臺比例7.7%18.6%66.4%表1收聽電臺時間分布（可復(fù)選選項(xiàng)）表2收聽電臺時間分布（單選選項(xiàng)）說明：1.表1中的選項(xiàng)可以復(fù)選，表2中的選項(xiàng)只能單選，且均與表1中的選項(xiàng)是互斥的。如選擇了“周一到周五都聽”的人不能同時選擇表1中周一至周五的某天2.表2中的數(shù)據(jù)能更典型的反映消費(fèi)者收聽電臺的習(xí)慣每天收聽廣播的時間段分布電臺收聽時間：電臺收聽時間相對比較分散，7-11點(diǎn)，12-13點(diǎn)，15-19點(diǎn)，以及21-24點(diǎn)是相對的高峰期題目:B2-請問您通常在一天中的哪些時段收聽電臺？基數(shù):總體n=(1706)電臺各頻道收聽率：主要收聽的是佛山本地電臺，其中FM92.4收聽率最高（32.4%），其次是千色和真愛頻道中央頻道廣東頻道本地頻道中央頻道3.7廣東頻道16本地頻道85中央人民廣播電臺九套(文藝之聲FM106.6)1廣東人民廣播電臺音樂臺

(音樂之聲)99.36.9FM92.4佛山電臺南海頻道32.4中國國際廣播電臺環(huán)球資訊廣播(FM107.1)0.9羊城交通廣播電臺105.23.6FM98.5佛山電臺千色頻道18.2中央人民廣播電臺四套(都市之聲FM101.8)0.7珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺97.43.1FM94.6佛山電臺真愛頻道17.5中國國際廣播電臺FM88.70.5廣東人民廣播電臺城市之聲103.61.7FM90.6佛山電臺三水頻道8.9中央人民廣播電臺七套(華夏之聲FM104.9)0.2廣東衛(wèi)星廣播91.40.7FM90.1佛山電臺順德頻道8中國國際廣播電臺(FM91.5)0.2中央人民廣播電臺七套(華夏之聲FM87.8)0.1中國國際廣播電臺（FM87.9）0.1題目:B3-請問您在...最經(jīng)常收聽的電臺頻道是？基數(shù):總體n=(1310)(%)不同時段各電臺收視率：整體而言各時段基本都是以收聽南海頻道、千色頻道與真愛頻道為主；5-7點(diǎn)收聽FM90.1的頻道的比例較高時間段收聽率第一（%）收聽率第二（%）收聽率第三（%）0:01-1:00FM92.4佛山電臺南海頻道廣東人民廣播電臺城市之聲103.6珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺97.41:01-2:00---2:01-5:00---5:01-7:00FM92.4佛山電臺南海頻道FM94.6佛山電臺真愛頻道FM90.1佛山電臺順德頻道7:01-8:00FM98.5佛山電臺千色頻道FM94.6佛山電臺真愛頻道8:01-9:009:01-11:0011:01-12:0012:01-13:0013:01-14:0014:01-15:00FM94.6佛山電臺真愛頻道FM98.5佛山電臺千色頻道15:01-17:0017:01-18:00FM98.5佛山電臺千色頻道FM94.6佛山電臺真愛頻道18:01-19:00FM94.6佛山電臺真愛頻道FM98.5佛山電臺千色頻道19:01-20:00FM98.5佛山電臺千色頻道FM94.6佛山電臺真愛頻道20:01-21:00FM94.6佛山電臺真愛頻道FM98.5佛山電臺千色頻道21:01-22:00FM94.6佛山電臺真愛頻道FM92.4佛山電臺南海頻道22:01-24:00FM92.4佛山電臺南海頻道FM94.6佛山電臺真愛頻道題目:B3-請問您在...最經(jīng)常收聽的電臺頻道是？基數(shù):總體n=(1310)不同群體本地電臺頻道收聽率排名上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民收聽率第一FM92.4佛山南海(39%)FM92.4佛山南海(36%)FM92.4佛山南海(29%)FM92.4佛山南海(20%)FM94.6佛山真愛(31%)FM90.6佛山三水(21%)收聽率第二FM98.5佛山千色(25%)FM94.6佛山真愛(18%)FM94.6佛山真愛(14%)FM98.5佛山千色(20%)FM92.4佛山南海(27%)FM94.6佛山真愛(7%)收聽率第三FM94.6佛山真愛(22%)FM98.5佛山千色(16%)FM98.5佛山千色(9%)FM99.3音樂之聲(11%)FM98.5佛山千色(17%)FM92.4佛山南海(7%)全球通神州行動感地帶收聽率第一FM92.4佛山南海(41%)FM92.4佛山南海(28%)FM92.4佛山南海(38%)收聽率第二FM94.6佛山真愛(20%)FM94.6佛山真愛(18%)FM98.5佛山千色(28%)收聽率第三FM98.5佛山千色(18%)FM98.5佛山千色(13%)FM94.6佛山真愛(17%)禪城南海順德高明三水收聽率第一FM92.4佛山南海(35%)FM92.4佛山南海(37%)FM92.4佛山南海(35%)FM92.4佛山南海(21%)FM90.6佛山三水(31%)收聽率第二FM98.5佛山千色(33%)FM98.5佛山千色(20%)FM90.1佛山順德(27%)FM94.6佛山真愛(12%)FM92.4佛山南海(23%)收聽率第三FM94.6佛山真愛(32%)FM94.6佛山真愛(17%)FM98.5佛山千色(15%)FM98.5佛山千色(6%)FM99.3音樂之聲(11%)題目:B3-請問您在...最經(jīng)常收聽的電臺頻道是？基數(shù):總體n=(1310)音樂類節(jié)目新聞類節(jié)目交通信息類節(jié)目生活時尚等資訊類節(jié)目小說/故事聯(lián)播類節(jié)目情感咨詢熱線點(diǎn)歌/點(diǎn)播節(jié)目清談類節(jié)目財經(jīng)類節(jié)目有獎問答游戲節(jié)目政府信息/動向類節(jié)目戲曲類節(jié)目法制節(jié)目其他電臺收聽節(jié)目類型偏好：音樂類節(jié)目受歡迎度最高，其次是新聞類節(jié)目與交通信息類節(jié)目總體上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民題目:B4-您一般收聽哪些類型的廣播節(jié)目？基數(shù):總體n=(1706)(%)消費(fèi)者對電臺廣告的態(tài)度：消費(fèi)者對電臺廣告沒有很抵觸的態(tài)度，近半消費(fèi)者不管任何情況不會在廣告時候換頻道，另外收聽的節(jié)目和廣告本身（創(chuàng)意、主題）會影響消費(fèi)者選擇收聽廣告收聽的節(jié)目是自己喜歡的廣告比較有創(chuàng)意，吸引人對廣告的主題感興趣其他廣告時間比較短播廣告的聲音很甜美*B5收聽廣播節(jié)目遇到廣告是，您一般會怎么做？

*A8您一般會在什么情況下選擇繼續(xù)收聽廣告？

對電臺廣告的態(tài)度選擇收聽廣告的場景有47%的消費(fèi)者表示在電臺節(jié)目的間隔不會換頻道，繼續(xù)收聽廣告，只有8%的消費(fèi)者一遇到廣告就會就會換臺選擇收聽廣告的場景中，有28.3%的消費(fèi)者會因?yàn)槭章牭墓?jié)目是自己喜歡的而收聽廣告，而分別有25.8%和25.5%的消費(fèi)者會因?yàn)椤皬V告有創(chuàng)意”、“對廣告主題感興趣”而收聽廣告Base=1706Base=768(%)(%)消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好報紙接觸情況(%)廣州日報南方都市報（佛山版）佛山日報羊城晚報南方日報珠江商報珠江時報通常讀的報紙(%)報紙消費(fèi)習(xí)慣：19%的人每天都會閱讀報紙；閱讀廣州日報的比例最高（52%），省級媒體閱讀率較本地媒體擁有較大優(yōu)勢題目:C1-請問您通常在哪些天會閱讀報紙呢？基數(shù):總體n=(5082)/C2+C3基數(shù):總體n=(2219)周一周二周三周四周五周六周日節(jié)假日（周末除外）比例（%）2.41.81.61.51.68.68.52周一到周五都看幾乎每天幾乎或從不看報紙比例（%）10.318.856.3表1閱讀報紙的時間分布（可復(fù)選選項(xiàng)）表2閱讀報紙的時間分布（單選選項(xiàng)）說明：表1中的選項(xiàng)可以復(fù)選，表2中的選項(xiàng)只能單選，且均與表1中的選項(xiàng)是互斥的。如選擇了“周一到周五都聽”的人不能同時選擇表1中周一至周五的某天工作日與休息日報紙閱讀比較分析：總體而言，工作日與休息日報紙閱讀習(xí)慣差異不大周一至周五周末或節(jié)假日廣州日報南方都市報（佛山版）佛山日報羊城晚報南方日報珠江商報珠江時報參考消息新快報信息時報南方都市報佛山廣播電視報題目:C2-請問您周一到周五通常閱讀的報紙有哪些呢？基數(shù):總體n=(1746)C3-請問您周末或節(jié)假日通常閱讀的報紙有哪些呢？基數(shù):總體n=(1550)(%)報紙欄目偏好：新聞類偏好度最高，尤其是本地民生新聞（41.2%），其次是文化娛樂（22.4%）新聞類本地民生新聞國內(nèi)新聞國際新聞文體娛樂類文化娛樂體育文學(xué)/閱讀藝術(shù)視角資訊類股市資訊旅游資訊保健資訊車市資訊樓市資訊市場與消費(fèi)資訊農(nóng)村知識資訊互聯(lián)網(wǎng)資訊通信/家電資訊科普類探索科普其他法制欄目家庭倫理政府信息/動態(tài)視點(diǎn)/評論政治理論看報紙的時候一般從頭看到尾，都看(%)消費(fèi)者對報紙廣告的態(tài)度：消費(fèi)者對報紙廣告的態(tài)度有一定差異，稿件創(chuàng)意、版面大小以及報紙類型均會影響消費(fèi)者對報紙廣告的態(tài)度，廣州日報的廣告受關(guān)注度較高廣州日報羊城晚報南方都市報（佛山版）南方日報佛山日報珠江商報參考消息信息時報珠江時報新快報人民日報南方周末環(huán)球時報*C5對待報紙上的廣告，您會怎么看？

*C6具體哪些報紙上的廣告您會留意？

對報紙廣告的態(tài)度會留意的報紙廣告15.2%的消費(fèi)者看報的時候基本上都關(guān)注一下上面的廣告，26.5%的報紙消費(fèi)者看到搶眼的廣告才會看，20.2%的消費(fèi)者不怎么留意廣告內(nèi)容對于報紙類型敏感的用戶，46%的消費(fèi)者會留意廣州日報的廣告Base=2219Base=429(%)(%)消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好網(wǎng)絡(luò)接觸度(%)平時上網(wǎng)主要做些什么(%)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣：超過一半的人每天都會上網(wǎng)，上網(wǎng)主要是閱讀新聞、在線音樂/影視或下載是、聊天/即時通訊等；主要瀏覽的本地網(wǎng)站是佛山人才網(wǎng)、佛山論壇經(jīng)常瀏覽的本地網(wǎng)站(%)閱讀新聞在線音樂/影視或下載聊天/即時通訊搜索查找信息或資料網(wǎng)絡(luò)游戲購物社交類網(wǎng)絡(luò)佛山人才網(wǎng)佛山論壇佛山團(tuán)購佛山的政府網(wǎng)站高明論壇題目:D1-請問您平時一個星期中有幾天會用到電腦上網(wǎng)？基數(shù):總體n=(5082)

D2-請問您平時上網(wǎng)主要會做些什么？D3-請問您經(jīng)常瀏覽的本地網(wǎng)站有哪些？基數(shù):總體n=(3853)網(wǎng)吧上網(wǎng)行為：70%的人是在家里上網(wǎng)的，去網(wǎng)吧上網(wǎng)的比例7%，主要是在步行街/商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)/廠區(qū)的網(wǎng)吧家里工作單位宿舍網(wǎng)吧其他上網(wǎng)地點(diǎn)上網(wǎng)頻率網(wǎng)吧位置題目:D5-請問您通常在哪里上網(wǎng)？基數(shù):總體n=(3853)

D6-請問您多久去一次網(wǎng)吧？D7-請問您經(jīng)常去哪些地方的網(wǎng)吧？基數(shù):總體n=(256)(%)消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)廣告的態(tài)度：消費(fèi)者中對網(wǎng)絡(luò)廣告的主動關(guān)注度較低。但有六成客戶表示對網(wǎng)絡(luò)廣告持偶爾關(guān)注的中性態(tài)度。對網(wǎng)絡(luò)廣告的看法

Base=3853佛山消費(fèi)者中，63.1%的客戶表示偶爾會看看網(wǎng)絡(luò)廣告，30.7%的客戶表示從來不看網(wǎng)絡(luò)廣告，只有6.1%的客戶表示經(jīng)常會看網(wǎng)絡(luò)廣告*D4-請問您平時上網(wǎng)的時候會留意到網(wǎng)上的廣告嗎？(%)消費(fèi)者對網(wǎng)吧廣告的態(tài)度：消費(fèi)者比較喜歡和接觸度較大的網(wǎng)吧廣告有刷墻/海報廣告、電腦屏幕桌面廣告，喜歡程度較低的是桌面彈出窗口消費(fèi)者對網(wǎng)吧里的刷墻/海報廣告的接觸度和喜歡程度都是最高的，，其次是電腦屏幕的桌面廣告，但對于桌面彈出的窗口廣告，客戶的喜歡程度是網(wǎng)吧五類廣告中最低的，接觸度也比較低低高接觸度低喜歡程度高605040302010605040302010電腦彈出廣告電腦桌面廣告鼠標(biāo)墊廣告電腦開機(jī)廣告刷墻/海報廣告類型接觸度喜歡程度電腦開機(jī)界面44.526.9電腦屏幕桌面廣告49.630.5刷墻/海報廣告52.841桌面彈出窗口38.321.5鼠標(biāo)墊廣告35.226.5*D9–對于網(wǎng)吧內(nèi)的各種廣告，您的喜歡程度如何？1表示非常喜歡，2表示比較喜歡，3表示不太喜歡*D8–對于網(wǎng)吧內(nèi)各位置的廣告您的留意程度如何？1表示非常留意，2表示有時會留意，3表示極少留意(%)手機(jī)上網(wǎng)：消費(fèi)者中近四成每天都手機(jī)上網(wǎng)，還有四成極少手機(jī)上網(wǎng)，遇到手機(jī)廣告時一半的人從來不看手機(jī)上網(wǎng)天數(shù)對手機(jī)廣告的態(tài)度*D11-用手機(jī)上網(wǎng)時如果您遇到廣告會怎么樣？*D10-平時一個星期有幾天會用到手機(jī)上網(wǎng)？42.8%消費(fèi)者每天都用手機(jī)上網(wǎng)，但也有40.4%消費(fèi)者極少用手機(jī)上網(wǎng)，每周手機(jī)上網(wǎng)1-6天的人分散較均衡51.9%（web：30.7%）的消費(fèi)者表示從來不看廣告，43%（web：61.3%）的表示偶爾會看廣告，5.1%（web：6.1%）的消費(fèi)者表示經(jīng)常會看手機(jī)廣告Base=5082Base=3029(%)消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好車體廣告公交車身廣告出租車后窗廣告建筑物外墻廣告建筑物外墻廣告屋頂立牌廣告外墻面刷畫廣告公路/城市道路上的廣告立柱大牌廣告（T柱）路邊立牌廣告跨路龍門架廣告橫幅/掛旗廣告候車亭廣告路燈桿廣告立柱圓形燈箱廣告居民社區(qū)廣告社區(qū)宣傳欄廣告社區(qū)燈箱廣告小區(qū)電梯內(nèi)看板廣告公交車內(nèi)廣告公交車內(nèi)看板廣告公交車內(nèi)拉手/椅背廣告公交車內(nèi)移動電視地鐵廣告地鐵樓底邊廣告地鐵屏蔽門地鐵站臺內(nèi)燈箱站臺內(nèi)電視屏幕廣告地鐵內(nèi)看板廣告地鐵內(nèi)電視屏幕廣告公共場所廣告公共場所內(nèi)海報廣告公共場所內(nèi)電子屏廣告公共場所內(nèi)服務(wù)臺/收銀臺廣告交通樞紐站場廣告交通站場內(nèi)燈箱/海報廣告交通站場內(nèi)電子屏廣告加油站廣告加油站海報/燈箱廣告加油站柱身廣告戶外媒體接觸情況：接觸較多的戶外媒體類型包括T柱廣告、路邊立牌廣告、其次是路燈桿廣告、候車亭廣告、掛旗廣告、建筑物外墻廣告等戶外媒體接觸度題目:E1您經(jīng)常會在哪些地方看到廣告？基數(shù):總體n=(5082)E2請問您經(jīng)?？吹侥男瓘V告？基數(shù):總體n=(4316)(%)消費(fèi)者對戶外廣告的評價與偏好：建筑物外墻、T柱廣告留意程度、喜歡程度、信任程度等都相對較高廣告類型留意程度喜歡程度信任程度車體廣告公交車身廣告7.25.85.2出租車后窗廣告2.92.12.1建筑物廣告建筑物外墻廣告1611.610.4屋頂立牌廣告11.88.38.1外墻面刷畫廣告9.87.46.6公路/城市道路上的廣告立柱大牌廣告（T柱）21.115.114.4路邊立牌廣告15.5109.6跨路龍門架廣告6.63.74橫幅/掛旗廣告10.766.4候車亭廣告12.88.78.1路燈桿燈箱/掛旗廣告14.39.68.2立柱圓形燈箱廣告7.14.94.5居民社區(qū)廣告社區(qū)宣傳欄/通告欄廣告7.85.86.4社區(qū)燈箱廣告2.722.5小區(qū)電梯內(nèi)看板/電視屏6.34.74.2公交車內(nèi)廣告公交車內(nèi)看板廣告2.92.42.5公交車內(nèi)拉手/椅背廣告2.62.22.2公交內(nèi)移動電視4.44.13.9地鐵廣告地鐵樓梯邊廣告0.90.60.7地鐵屏蔽門0.90.70.7地鐵站臺內(nèi)燈箱1.10.80.9站臺內(nèi)電視屏幕廣告1.41.11地鐵內(nèi)看板廣告0.80.60.6地鐵內(nèi)電視屏幕廣告1.61.51.3公共場所內(nèi)廣告公共場所內(nèi)的海報/燈箱廣告86.66公共場所內(nèi)的電子屏廣告7.16.15.8公共場所內(nèi)服務(wù)臺/收銀臺廣告2.722交通樞紐站場廣告交通站場內(nèi)燈箱/海報廣告7.665.8交通站場內(nèi)電子屏廣告4.844.1加油站廣告加油站海報/燈箱廣告0.200.1加油站柱身廣告000*E4-您剛才提到的這些經(jīng)?？吹降拿襟w廣告，您非常喜歡的有哪些？比較喜歡的有哪些？*E5-對于您剛才提到的這些經(jīng)?？吹降拿襟w廣告，您非常信賴的有哪些？比較信賴的有哪些？Base=4316(%)戶外媒介整體效能對比分析消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好電視電臺報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體4.1消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣與偏好各自有媒體接觸度與留意度：短信、10086是消費(fèi)者接觸最多的自有媒體形式，留意程度上各形式差異不大來自移動公司的短信來自移動公司的電話（熱線電話）移動公司舉辦的戶外宣傳活動移動服務(wù)廳（營業(yè)廳）移動的門戶網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）移動業(yè)務(wù)代理店/代辦點(diǎn)移動wap營業(yè)廳沒有接觸過任何形式的自有媒體其他接觸度留意程度題目:F1請問在過去3個月內(nèi)，您曾經(jīng)通過以下哪些途徑看到/聽到有關(guān)...公司的任何信息呢？基數(shù):總體n=(5082)

F2請問您對它的留意程度如何？(%)消費(fèi)者對自有媒體的評價與偏好:消費(fèi)者對明顯的、不需自己參與的宣傳方式較為留意和喜歡，而對需要動手去拿或操作的宣傳方式都不太留意和喜歡宣傳橫幅門口擺放的海報宣傳單張廳內(nèi)的燈箱廳內(nèi)的電子屏幕體驗(yàn)區(qū)電腦自助終端機(jī)服務(wù)人員介紹店面招牌廣告墻體噴繪廣告店面人員廣告留意程度喜歡程度留意程度喜歡程度營業(yè)廳代辦點(diǎn)營業(yè)廳里邊，服務(wù)人員介紹、廳內(nèi)的電子屏幕、門口擺放的海報、宣傳橫幅依次是客戶留意度和喜歡程度較高的宣傳方式，客戶對自助終端機(jī)和宣傳單張的接觸度和喜歡程度都不高代辦點(diǎn)里，客戶對店面人員的介紹的方式留意度和喜歡程度較高，店面招牌廣告位居中，對墻體噴繪廣告留意度和喜歡程度都較低*F6–請問您對于移動/電信/聯(lián)通代辦點(diǎn)的各種宣傳形式的留意程度如何呢？*F7–請問您對于這些宣傳方式的喜歡程度如何呢？*F4

–請問您對于移動/電信/聯(lián)通服務(wù)廳的各種宣傳形式的留意程度如何呢？*F5

–請問您對于這些宣傳方式的喜歡程度如何呢？Base=1048Base=872(%)不同宣傳內(nèi)容的媒體匹配類型：自有媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)依次是消費(fèi)者認(rèn)為比較適合用于宣傳活動的媒體電視廣播報紙網(wǎng)絡(luò)戶外媒體自有媒體以上都不合適優(yōu)惠資訊服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)舉辦活動從總體上來看，消費(fèi)者認(rèn)為優(yōu)惠資訊、服務(wù)、業(yè)務(wù)、資費(fèi)的首要宣傳媒體是移動自有媒體，其次是電視媒體，再次是網(wǎng)絡(luò)舉辦活動一項(xiàng)，消費(fèi)者認(rèn)為首要宣傳媒體是電視，其次是自有媒體，再次是網(wǎng)絡(luò)*H1-當(dāng)移動進(jìn)行優(yōu)惠資訊（如充值送話費(fèi)等、購手機(jī)優(yōu)惠）的宣傳時，您希望在哪些媒體上看到這些信息呢？*H2-當(dāng)移動進(jìn)行新的服務(wù)措施的宣傳時，您希望在哪里看到這些信息？*H3-當(dāng)移動進(jìn)行新業(yè)務(wù)介紹（如天氣預(yù)報、手機(jī)報等等的介紹）的宣傳時呢？*H4-當(dāng)移動進(jìn)行資費(fèi)介紹（如音樂卡，全球通商旅套餐等等的介紹）的宣傳時呢？*H5-當(dāng)移動進(jìn)行活動舉辦信息（如演出活動、歌唱比賽等）的宣傳時呢？Base=5082(%)不同宣傳內(nèi)容下的媒體匹配：自有媒體是最受歡迎的宣傳方式，其次是電視，報紙和廣播電臺為不太受歡迎的宣傳方式優(yōu)惠/促銷資訊服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)舉辦活動自有媒體電視廣播電臺報紙戶外媒體網(wǎng)絡(luò)各媒體與宣傳內(nèi)容匹配矩陣*注：圓圈的顏色表示客戶認(rèn)為宣傳內(nèi)容與各媒體宣傳匹配的程度，顏色越深，表示越匹配，顏色越淺，表示越不合適程度高程度較高程度中等程度低報紙廣告投放強(qiáng)度：七成消費(fèi)者認(rèn)為連續(xù)觀看報紙廣告，4次以內(nèi)就能對廣告內(nèi)容有印象連續(xù)看到1-2次連續(xù)看到3-4次連續(xù)看到5-6次連續(xù)看到7-10次連續(xù)看到11-15次連續(xù)看到15次以上不知道/說不上來近50%的消費(fèi)者認(rèn)為如果在報紙上投放廣告的話，連續(xù)看到1-2次就能印象深刻，有24.8%的消費(fèi)者認(rèn)為連續(xù)看到3-4次廣告就能印象深刻*G1-報紙上刊登的廣告，在一般情況下，您看到多少次后對該廣告會有印象？(%)電視廣告投放強(qiáng)度：八成以上的消費(fèi)者認(rèn)為連續(xù)觀看電視廣告，10天以內(nèi)便能對該廣告有印象連續(xù)看到1-5天連續(xù)看到6-10天連續(xù)看到11-15天連續(xù)看到16-20天連續(xù)看到21-30天連續(xù)看到30天以上不知道/說不上來*G2-電視上播放的廣告，在一般情況下，您看到多少天后對該廣告會有印象？75.3%的消費(fèi)者認(rèn)為電視廣告只要連續(xù)看到1-5次就有印象，有11.2%的消費(fèi)者認(rèn)為要連續(xù)看到6-10天廣告會有印象(%)戶外媒體廣告投放強(qiáng)度：多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為佛山移動在戶外放置廣告時應(yīng)該在1個月內(nèi)1個星期以內(nèi)1-2個星期2個星期-1個月以內(nèi)1-3個月3-6個月以內(nèi)半年或以上不知道/說不上來*G3-如果佛山移動在戶外媒體投放廣告，您認(rèn)為廣告放置多久比較合適？67.4%的消費(fèi)者認(rèn)為佛山移動在戶外放置廣告在1個月內(nèi)是合適的，另外有17.6%的消費(fèi)者認(rèn)為需要放置1-3個月(%)媒體投放優(yōu)化合作媒介根據(jù)調(diào)研成果，優(yōu)化日常傳播策劃與媒介應(yīng)用中的：投放時段、頻道及版面與目標(biāo)客戶特征的媒介組合根據(jù)線上媒介的投放強(qiáng)度規(guī)律，從目前的多主題長期并行投放，調(diào)整為單主題短期高強(qiáng)度投放，提高線上媒介的投放效能本地網(wǎng)站合作中，考慮全面評估“佛山人才網(wǎng)”的合作價值；跨區(qū)域有線互聯(lián)網(wǎng)合作，考慮通過廣告聯(lián)盟方式合作，以便有效覆蓋網(wǎng)民的熱門應(yīng)用類型，規(guī)避單個網(wǎng)站的合作風(fēng)險（酷6、土豆均已出現(xiàn)風(fēng)險）；考慮拓展優(yōu)質(zhì)wap合作媒介資源立足于市場發(fā)展重點(diǎn)，統(tǒng)購并指導(dǎo)分公司采購線下媒介，為新增、凈增市場提供優(yōu)質(zhì)、高效的觸點(diǎn)媒體資源優(yōu)化廣告創(chuàng)意與設(shè)計效果自有媒介短信、外呼是優(yōu)質(zhì)媒介資源，需在全省統(tǒng)一的頻次管理下，提高優(yōu)質(zhì)資源的利用效能；優(yōu)化自有媒介使用組合（線上：短信外呼；線下：服務(wù)人員推薦電子屏幕）容內(nèi)5附錄5.2座談會受訪者資料表5.1背景資料5.1背景資料——性別與年齡性別（％）上班族企業(yè)主外來務(wù)工者學(xué)生家庭主婦/老人農(nóng)民男性60.275.771.353.53.661女性