逵書破互卷___下筆力逵書破互卷___下筆力0有注電逵書破互卷___下筆力逵書破互卷___下筆力0有注電均不得分。每小題均不得分。每小題0.5分，共20分）20XX年導(dǎo)游政策與法規(guī)考試模擬試題及答案（1）一、填空題（在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分）.旅游法律行為的實質(zhì)要件中，行為人要具有—民事權(quán)利—能力和民事行為能力。.旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展—國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)_、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。.導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理條例》取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、—講解—及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。.—承諾—是指受要約人同意要約的意思表示。.具有重要歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運往國外展覽的以外，_一律禁止—出境。.我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行安全和航班正常，提供_良好服務(wù)—為準(zhǔn)則，采取有效措施，提高運輸服務(wù)質(zhì)量。.在《消費者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指—生命健康權(quán)。.屬于投訴者自身的過錯，可以決定—撤銷立案,通知投訴者并說明理由。.各級人民法院處理諸多旅游糾紛是根據(jù)我國—《民法通則》—的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理的。10.接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)_連帶—責(zé)任。二、單項選擇題（下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選.甲旅行社與乙飯店簽訂一份客房租賃合同，約定先住宿后付費。合同簽訂后乙有確切證據(jù)證明甲的財產(chǎn)及經(jīng)營狀況惡化。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，乙可以行使（）。A.撤銷權(quán)B.后履行抗辯權(quán)C.同時履行抗辯權(quán)D.先履行抗辯權(quán).甲、乙簽訂一份合同，雙方約定任何一方違約應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金500元。為擔(dān)保合同的履行，甲又向乙支付了300元定金。后來乙完全不履行合同，但未給甲造成實際經(jīng)濟(jì)損失。按照相關(guān)規(guī)定乙應(yīng)向甲支付（）人民幣。A.500元B.800元C.1000元D.1100元.當(dāng)事人請求變更、撤銷合同應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)，在知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起（）內(nèi)提出申請。A.半年B.1年C.2年D.3年.關(guān)于承諾，下列說法不正確的是（）。A.承諾可以撤回B.承諾是希望和他人訂立合同的意思表示C.承諾應(yīng)以通知的方式做出D.承諾必須在要約的有效期限內(nèi)做出.旅游行政管理部門對于符合條件申領(lǐng)導(dǎo)游證的，必須在收到申請書之日起（）內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。A.7日B.10日C.15日D.30日逵書破互卷___下筆力逵書破互卷___下筆力0有注電逵書破互卷___下筆力逵書破互卷___下筆力0有注電A.5000A.5000元以上1萬元以下.導(dǎo)游人員魏某因自身的原因漏接旅游團(tuán)的行為，應(yīng)被扣除（）。A.10分B.8分C.6分D.2分.關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試的條件，下列說法不正確的是（）。A.大專以上學(xué)歷B.身體健康C.中華人民共和國公民D.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力.旅游者劉女士在H旅行社組織的旅游活動過程中，被導(dǎo)游人員小王索要小費50元，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，H旅行社應(yīng)賠償劉女士（）。A.10元B.50元C.100元D.150元.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，被吊銷過導(dǎo)游證的人員（）。A.不得再參加導(dǎo)游資格考試B.經(jīng)重新考試合格后，旅游行政部門仍不得對其頒發(fā)導(dǎo)游證C.經(jīng)重新考試合格后，旅游行政部門可對其頒發(fā)導(dǎo)游證D.經(jīng)重新考試合格后，旅游行政部門可對其頒發(fā)臨時導(dǎo)游證.導(dǎo)游人員小黃在導(dǎo)游講解中摻雜迷信內(nèi)容的行為，應(yīng)被扣除（）。A.10分B.8分C.6分D.2分11.旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同，并交納了500元預(yù)付款。在出發(fā)前一天章先生得知，因L旅行社停業(yè)整頓不能成行，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，L旅行社應(yīng)賠償章先生的違約金是（）。A.10元B.50元C.100元D.150元.對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是（）。A.持有他人出境、入境證件的B.侮辱邊境檢查人員的C.外國船舶未經(jīng)許可停靠在非對外開放港口的D.未經(jīng)批準(zhǔn)或者未按照規(guī)定登陸、住宿的.以下會受到全行業(yè)通報的情況是（）。A.累計被扣8分的導(dǎo)游人員B.一次被扣8分的導(dǎo)游人員C.累計被扣6分的導(dǎo)游人員D.一次被扣6分的導(dǎo)游人員.下列有關(guān)娛樂場所的說法中，錯誤的是（）。A.縣級以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理B.縣級以上公安部門負(fù)責(zé)對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理C.與公安部門的工作人員有近姻親關(guān)系的親屬，可以開辦娛樂場所D.娛樂場所不得設(shè)在文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi).旅行社投保旅行社責(zé)任險的金額低于規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，給予警告;逾期不改正的，可以處以人民幣（）的罰款。B.5000元以上2萬元以下C.2萬元以上10萬元以下D.3萬元以上10萬元以下.自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)入從事科學(xué)試驗活動的稱為（）。人.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.開發(fā)區(qū)D.實驗區(qū).旅行社委派的導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時未持導(dǎo)游證上崗的，對旅行社的處罰是（）。A.1萬元以上5萬元以下罰款B.2萬元以上10萬元以下罰款C.4000元以上5萬元以下罰款D.吊銷旅行社經(jīng)營許可證.國內(nèi)航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為（）元人民幣/人。A.2000B.3000C.4000D.5000.旅行社在收到旅游行政主管部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起（）內(nèi)補足質(zhì)量保證金。A.5日B.3日C.5個工作日D.3個工作日.如未申請導(dǎo)游證，則導(dǎo)游資格證的有效期為（）。A.1年B.6個月C.3年D.3個月逵書破互卷___下筆力逵書破互卷___下筆力0有注電逵書破互卷___下筆力逵書破互卷___下筆力0有注電A.1A.1萬元以上5萬元以下A.1A.1萬元以上5萬元以下.旅游投訴的調(diào)解應(yīng)堅持盡量調(diào)解的原則和（）原則。A.調(diào)解自愿8.自行調(diào)解C.行政調(diào)解D.法定調(diào)解.李某想在延安設(shè)立一經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，相關(guān)旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）內(nèi)做出許可或不許可的決定。A.20日B.20個工作日C.30日D.30個工作El.導(dǎo)游人員王某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣6分，又因儀表、著裝不整潔被扣2分，他將受到（）的處理。A.因年終累計扣8分，全行業(yè)通報B.因一次被扣6分，警告批評C.多次犯規(guī)扣分，暫緩?fù)ㄟ^年審D.罰款1000元.（）是導(dǎo)游人員道德的主要規(guī)范，是正確處理導(dǎo)游人員和旅游者之間實際利益關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗B.不卑不亢，一視同仁C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上D.真誠公道，信譽第一.旅行社為旅游者安排的旅游活動含有違反有關(guān)法律的內(nèi)容的，旅行社應(yīng)受到的罰款是（）。逵書破互卷___下筆力逵書破互卷___下筆力0有注電逵書破互卷___下筆力逵書破互卷___下筆力0有注電2萬元以上10萬元以下C.5萬元以下D.10萬元以下.根據(jù)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，下列不屬于國家所有的文物是（）。人.在自家的宅基地挖出的文物B.趙某捐贈給河北省博物館的祖?zhèn)魑奈顲.張某從文物商店購買的文物D.某鐵路施工隊在施工過程中發(fā)現(xiàn)的文物.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯誤的是（）。A.定金適用定金罰則B.定金不能超過合同標(biāo)的額C.定金是合同擔(dān)保的一種方式D.定金不具有違約救濟(jì)功能.承運人根據(jù)運輸計劃和托運人的要求，在規(guī)定時間內(nèi)把旅游者運達(dá)目的地，是遵循了旅游交通運輸?shù)模ǎ┰瓌t。A.計劃運輸B.安全運輸C.快捷運輸D.及時運輸29.外國人在中國農(nóng)村居民家住宿，須于抵達(dá)后的（）小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊艏k公室申報。A.24B.36C.48D.72.在我國，申請開辦旅館，須經(jīng)（）審查批準(zhǔn)，由（）簽署意見，向（）申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后方可開業(yè)。A.主管部門當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)工商行政管理部門B.公安機關(guān)衛(wèi)生行政管理旅游行政管理機關(guān)C.主管部門食品衛(wèi)生監(jiān)督部門工商行政管理部門D.公安機關(guān)稅務(wù)部門工商行政管理部門.特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。A.旅游者童傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在5萬元至10萬元的旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上的C.旅游者死亡，或經(jīng)濟(jì)損失10萬元至100萬元的D.旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的.旅游者享有自主選擇權(quán)。下列選項中，不符合自主選擇權(quán)的是（）。A.有權(quán)自主選擇經(jīng)營者B.有權(quán)自主選擇旅游服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)方式C.有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品或是否接受任何一項服務(wù)D.有權(quán)進(jìn)行比較、挑選并要求經(jīng)營者滿足自己的個別要求.旅游者享有獲得賠償權(quán)。下列選項中，表述正確的是（）。A.旅游者僅能就生命及健康受到的損害提出賠償?shù)恼埱驜.旅游者因侵權(quán)受到損害時，不可以提出精神賠償?shù)恼埱驝.享有求償權(quán)的主體包括商品購買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人D.旅游者財產(chǎn)受到損害的，只能提出直接損失的賠償要求34.因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的，自刑罰執(zhí)行完畢之日起（）年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。A.1B.3C.4D.5.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)（）。A.做出有利于旅游者的解釋B.做出有利于旅行社的解釋C.按照通常理解予以解釋D.采用非格式條款.旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)多經(jīng)營許可證。A.國務(wù)院B.省、自治區(qū)、直轄市C.地級市D.縣.新時期最鮮明的特點是（）。A.改革開放B.快速發(fā)展C.與時俱進(jìn)D.全面發(fā)展.社會主義初級階段所要完成的歷史任務(wù)是（）。A.逐步縮小同世界先進(jìn)水平的差距，在社會主義基礎(chǔ)上實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興B.逐步擺脫不發(fā)達(dá)狀況，基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化C.逐步提高科技文化教育水平D.建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì).我國的根本制度是（）。A.社會主義制度B.人民代表大會制度C.人民民主專政D.社會主義.人民代表大會制度的邏輯起點是（）。A.對人民負(fù)責(zé)、受人民監(jiān)督B.選民民主選舉代表C.國家的一切權(quán)利屬于人民D.以人民代表為基礎(chǔ)建設(shè)全部國家機構(gòu)三、多項選擇題（下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分）1.法的基本特征有（）。A.法是司法機關(guān)辦案的依據(jù)B.以權(quán)力和義務(wù)為主要內(nèi)容C.具有普遍性、明確性、肯定性D.具有階級性和社會性E.以國家政權(quán)意志形式出現(xiàn).書面合同是指以文字的方式表現(xiàn)當(dāng)事人之間所訂合同內(nèi)容的形式，包括（）。A.電子郵件B.傳真C.電傳D.電報E.書信.下列食品中，禁止生產(chǎn)經(jīng)營的有（）。A.超過保質(zhì)期的食品B.無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品C.被運輸工具污染的食品D.未經(jīng)檢驗的肉類制品E.用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品.以下旅游資源是按功能分類的有（）。A.觀賞型旅游資源B.康樂型旅游資源C.科考型旅游資源D.體驗型旅游資源E.都市旅游型旅游資源.旅行社安排的飯店，因飯店的原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)（）。A.退還旅游者所付房費B.退還旅游者所付房費與實際房費的差額C.賠償旅游者實際房費20%的違約金D.賠償旅游者所付房費20%的違約金E.賠償旅游者所付房費與實際房費差額20%的違約金.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，下列有關(guān)承運人的表述中，正確的有（）。A.完全由于旅客健康原因而造成死亡的，承運人不承擔(dān)責(zé)任B.承運人承擔(dān)民事責(zé)任的對象是旅客C.承運人承擔(dān)的民事責(zé)任僅限于旅客的人身傷亡，不包括精神損失D.承運人的責(zé)任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中”E.因飛機劇烈顛簸造成旅客心臟病突發(fā)的，承運人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.申請人（）.護(hù)照簽發(fā)機關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照。A.不具有中華人民共和國國籍的B.無法證明身份的仁在申請過程中弄虛作假的D.被判處刑罰正在服刑的E.屬于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的8.旅游法的調(diào)整對象有（）。A.旅游行政關(guān)系B.旅游經(jīng)濟(jì)關(guān)系C.旅游活動主體之間的財產(chǎn)關(guān)系n旅游活動主體之間的人格關(guān)系E.國家或地區(qū)之間的旅游關(guān)系9.審理保證金賠償案件遵循的原則是（）。A.以事實為依據(jù)。以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩B.公正辦案，保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益C.辦案中應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解D.調(diào)解無效的。應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行審理E.辦案中不受任何組織和個人的非法干涉10.行為地是指侵權(quán)、違約行為發(fā)生時行為人所處的地域空間范圍，通常包括（）。A.違約行為著手地B.違約行為經(jīng)過地C.違約行為發(fā)生地D.危害結(jié)果發(fā)生地E.客源地.領(lǐng)隊證的發(fā)放機關(guān)是（）。A.國家旅游局B.組團(tuán)社所在地的縣級以上旅游行政管理部門C.組團(tuán)社所在地的省級旅游行政管理部門D.組團(tuán)社所在地的地市級以上旅游行政管理部門E.組團(tuán)社所在地經(jīng)授權(quán)的地方級以上旅游行政管理部門.以下屬于《文物保護(hù)法》保護(hù)范疇的有（）。A.石窟寺和石刻、壁畫B.重大歷史事件史跡、史料C.歷史宮廷工藝品D.地下墓葬及陪葬品E.現(xiàn)在仿造工藝品13.旅游突發(fā)事件處理的原則有（）。A.預(yù)防為主，安全第一B.以人為本，救援第一C.屬地救護(hù)，就近處置D.及時報告，信息暢通E.領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)，群眾參與.旅行社發(fā)生旅游事故后，向保險公司索賠時的要求有（）。A.應(yīng)采取措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，由此產(chǎn)生的費用由旅行社承擔(dān)B.旅行社可以不經(jīng)保險公司同意，向傷亡游客承諾賠償金額C.旅行社責(zé)任保險的索賠時效是二年D.旅行社應(yīng)取得保險公司索賠的各項材料E.旅行社就賠償問題與保險公司不能達(dá)成一致時，可請求地市旅游局協(xié)調(diào)解決.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員（），由旅游行政部門處1000元以上3萬元以下罰款。A.無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動B.未佩戴導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動C.未經(jīng)委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動D.以暗示的方式向旅游者所要小費E.欺騙、脅迫旅游者消費.下列簽證與其字母對應(yīng)正確的有（）。A.D一定居簽證B.X一學(xué)習(xí)簽證C.G一過境簽證D.F一訪問簽證E.C一乘務(wù)簽證.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中（），旅游行政管理部門不僅要處罰該導(dǎo)游人員.還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。凡擅自增加旅游項目的B.向旅游者兜售物品的C.脅迫游客購物的口.擅自中止導(dǎo)游活動的E.向游客索要小費的.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過（）取得的文物。A.依法繼承或者接受贈與B.從文物商店購買C.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買D.公民個人合法所有的文物相互交換或依法轉(zhuǎn)讓E.哄搶、私分地下古墓葬文物.社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德的政治意識主要包括（）。A愛黨B.愛國C.愛人民D.愛科學(xué)E.愛社會主義.馬克思主義中國化解決的三大問題是（）。A.爭取民族獨立和人民解放實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興C.不斷創(chuàng)新體制與完善制度D.發(fā)展中國特色社會主義E.實現(xiàn)國家強盛與人民富裕1.ABCE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.BE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD11.CE12.ABCD13.BCD14.CDE15.ACDE16.ABCDE17.BCE18.ABCD19.ABE20.ACE四、判斷題（在每小題后面的括號內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用，7”表示，錯誤的用“x”表示。每小題1分，共10分）.旅游意外保險合同的內(nèi)容由保險人與投保人約定。（）.進(jìn)行導(dǎo)游活動不受地域限制屬于導(dǎo)游人員履行職務(wù)時享有的權(quán)利。（）.旅游者到飯店用餐形成的服務(wù)合同屬于合同的推定形式。（）.違約責(zé)任侵犯的是絕對權(quán)。（）.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證可以轉(zhuǎn)讓。（）.在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）.旅游經(jīng)營單位相互之間.旅游經(jīng)營單位與旅游者之問發(fā)生的旅游糾紛大多數(shù)屬于民事糾紛。（）.風(fēng)景名勝資源損失的賠償費用，必須用于風(fēng)景名勝區(qū)資源的補償、保護(hù)和建設(shè)。（）.旅游投訴與民事訴訟的受理機關(guān)是不同的，但是法律依據(jù)相同。（）.航空、鐵路、公路、水運客票，是旅游交通運輸合同法律關(guān)系的憑證，是一種高度簡化形式的、非以雙方簽字形式出現(xiàn)的書面格式合同。（）四、判斷題.N2.N3.“x5.X6.X7.48.49.x10.7五、簡答題(每小題5分，共20分).簡述旅行社對旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容。.簡述消費者的公平交易原則。.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分？.什么是中止導(dǎo)游活動?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備哪些條件？五、簡答題.(1)旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠，不得做虛假宣傳。(2)旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同。(3)旅行社應(yīng)當(dāng)聘用合格導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊。(4)旅行社應(yīng)當(dāng)保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。(5)旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。(6)旅行社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)必須征得旅游者同意。.(1)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。(2)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。3.(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的。(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的。(3)有毆打或謾罵旅游者行為的。(4)欺騙、脅迫旅游者消費的。(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。4.中止導(dǎo)游活動，是指在導(dǎo)游活動中，擅自中止導(dǎo)游活動的行為。條件：一是必須在導(dǎo)游活動結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動。六、案例分析題(每小題10分，共20分)1.20XX年6月，陳先生隨旅游團(tuán)到A市旅游，在定點餐廳用餐時，由于餐廳地板有水滑倒，當(dāng)時只感到腳部輕微疼痛，并未在意，繼續(xù)隨團(tuán)去了B市。但到了B市不久陳先生覺得傷勢加重，不能行走。于是，他便向B市旅游質(zhì)檢部門投訴。B市旅游質(zhì)檢部門認(rèn)為，陳先生是在A市旅游期間用餐時不小心滑倒受傷的，此事與他們無關(guān)，不受理該投訴。請回答以下問題：(1)陳先生能否得到賠償?為什么？(2)B市旅游質(zhì)檢部門拒絕受理陳先生的投訴是否正確?有何法律依據(jù)?2.某旅行社