精益TOC生產(chǎn)管理培訓(xùn)主講人：何雄敬引言企業(yè)目的賺錢如何才能賺錢增加銷售量賺取規(guī)模效益量本利分析法我們企業(yè)在市場(chǎng)中的地位屬中小企業(yè)。遠(yuǎn)離最終顧客。同類企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。企業(yè)資源不足，約束較多。企業(yè)的發(fā)展：滾雪球式。公司現(xiàn)狀與顧客的要求的差距生產(chǎn)能力不足。生產(chǎn)周期滿足不了交貨期。按訂單拉動(dòng)組織滿足不了顧客的需求，出現(xiàn)了精益生產(chǎn)不能解決的問(wèn)題。如何滿足顧客需求，又能降低生產(chǎn)成本。精益TOC給出了較為滿意的回答TOC是什么？TOC是TheoryofConstraints的簡(jiǎn)稱，中文譯為“約束理論”。美國(guó)生產(chǎn)及庫(kù)存管理協(xié)會(huì)(APICS)又稱它為約束管理(ConstraintManagement)。

TOC是怎么發(fā)展出來(lái)？

TOC是由以色列的一位物理學(xué)家EliyahuM.Goldratt博士所創(chuàng)立的。他的第一本有關(guān)TOC的著作于1984年出版，書(shū)名為“目標(biāo)”(TheGoal)。該書(shū)以小說(shuō)的行文寫(xiě)成，描述一位廠長(zhǎng)應(yīng)用TOC在短時(shí)間內(nèi)將工廠轉(zhuǎn)虧為盈的故事。成為全球的暢銷書(shū)，銷售量200萬(wàn)冊(cè)以上，TOC因而廣為流傳。什么樣的產(chǎn)業(yè)可以應(yīng)用TOC？

TOC可以應(yīng)用到任何行業(yè)，包括盈利和非盈利的機(jī)構(gòu)。目前已應(yīng)用TOC的產(chǎn)業(yè)包括航天工業(yè)、汽車制造、半導(dǎo)體、鋼鐵、紡織、電子、機(jī)械五金、食品等行業(yè)。TOC也可應(yīng)用于學(xué)校、醫(yī)院、財(cái)團(tuán)法人、政府機(jī)構(gòu)等。美國(guó)三大汽車廠還在QS9000中將TOC列為持續(xù)改善的一種方法。TOC也可用于個(gè)人的決策與生涯規(guī)劃上。

TOC理論的內(nèi)容是什么？

TOC認(rèn)為，任何系統(tǒng)至少存在著一個(gè)約束，否則它就可能有無(wú)限的產(chǎn)出。因此要提高一個(gè)系統(tǒng)(任何企業(yè)或組織均可視為一個(gè)系統(tǒng))的產(chǎn)出，必須要打破系統(tǒng)的約束。任何系統(tǒng)可以想像成由一連串的環(huán)所構(gòu)成，環(huán)與環(huán)相扣，這個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)度就取決于其最弱的一環(huán)，而不是其最強(qiáng)的一環(huán)。相同的道理，我們也可以將我們的企業(yè)或機(jī)構(gòu)視為一條鏈條，每一個(gè)部門是這個(gè)鏈條其中的一環(huán)。如果我們想達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)，我們必須從最弱的一環(huán)，也就是從瓶頸(或約束)的一環(huán)下手，才可得到顯著的改善。換句話說(shuō)，如果這個(gè)約束決定一個(gè)企業(yè)或組織達(dá)成目標(biāo)的速率，我們必須從克服該約束著手，才可以更快速的步伐在短時(shí)間內(nèi)顯著地提高系統(tǒng)的產(chǎn)出。

重要的是平平衡物流，，不是平衡衡能力；非瓶頸資源源的利用率率是由系統(tǒng)統(tǒng)的其它約約束條件決決定的，而而不是由其其本身能力力決定的；；讓一項(xiàng)資源源充分開(kāi)動(dòng)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)來(lái)同使該項(xiàng)項(xiàng)資源帶來(lái)來(lái)效益不是是同一一個(gè)個(gè)涵義；瓶頸資源損損失一小時(shí)時(shí)相當(dāng)于整整個(gè)系統(tǒng)損損失一小時(shí)時(shí)，而且是是無(wú)法補(bǔ)救救的；想方設(shè)法在在非瓶頸資資源上節(jié)約約下一小時(shí)時(shí)以提高生生產(chǎn)率只是是一種幻想想，非瓶頸頸資源不應(yīng)應(yīng)滿負(fù)荷工工作；約束理論中中有9條基基本原則，，這些原則則是：約束理論中中有9條基基本原則，，這些原則則是：產(chǎn)量和庫(kù)存存量是由瓶瓶頸資源決決定的；為為保證瓶頸頸資源負(fù)荷荷飽滿并保保證企業(yè)的的產(chǎn)出，在在瓶頸工序序和總裝配配線前應(yīng)有有供緩沖用用的物料儲(chǔ)儲(chǔ)備。瓶頸頸工序前可可用拉式作作業(yè)，其后后可用推式式作業(yè)。傳送批量可可以不等于于甚至多數(shù)數(shù)情況是不不應(yīng)等于加加工批量；；批量是根據(jù)據(jù)實(shí)際情況況動(dòng)態(tài)變化化的，而不不是固定不不變的；加加工批量應(yīng)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)個(gè)變數(shù)；只有同時(shí)考考慮到系統(tǒng)統(tǒng)所有的約約束條件后后才能決定定加工件計(jì)計(jì)劃進(jìn)度的的優(yōu)先級(jí)。。提前期只只是排進(jìn)度度的結(jié)果。。利用TOC我們們是是否否就就可可以以達(dá)達(dá)到到無(wú)無(wú)限限的的產(chǎn)產(chǎn)出出？？不，，所所有有的的人人利利用用直直覺(jué)覺(jué)上上就就可可以以判判斷斷：：現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)中中沒(méi)沒(méi)有有一一個(gè)個(gè)系系統(tǒng)統(tǒng)可可以以有有無(wú)無(wú)限限的的產(chǎn)產(chǎn)出出。?；鼗氐降角扒懊婷嫠f(shuō)說(shuō)的的鏈鏈的的比比喻喻，，如如果果我我們們強(qiáng)強(qiáng)化化了了一一個(gè)個(gè)最最弱弱的的一一環(huán)環(huán)，，另另外外一一個(gè)個(gè)較較弱弱的的一一環(huán)環(huán)就就會(huì)會(huì)成成為為新新的的最最弱弱的的環(huán)環(huán)。。拿拿一一家家公公司司來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，它它的的約約束束會(huì)會(huì)隨隨時(shí)時(shí)間間而而飄飄移移。。例例如如從從制制造造到到成成品品的的分分銷銷，，或或是是從從生生產(chǎn)產(chǎn)到到研研發(fā)發(fā)，，或或是是營(yíng)營(yíng)銷銷業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)可可否否接接到到更更多多客客戶戶的的訂訂單單，，在在這這供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈上上的的任任何何一一環(huán)環(huán)都都可可能能成成為為下下一一個(gè)個(gè)最最弱弱的的環(huán)環(huán)。。有有的的約約束束是是在在工工廠廠或或公公司司內(nèi)內(nèi)稱稱之之為為““內(nèi)內(nèi)部部的的約約束束““，，有有的的是是市市場(chǎng)場(chǎng)或或外外在在環(huán)環(huán)境境的的約約束束稱稱之之為為““外外部部的的約約束束””。。因因此此，，我我們們要要不不斷斷地地探探討討：：下下一一個(gè)個(gè)約約束束在在哪哪里里？？我我們們?cè)撛撊缛绾魏慰丝朔@這個(gè)個(gè)新新的的約約束束？？TOC是怎怎樣樣實(shí)實(shí)際際運(yùn)運(yùn)作作的的？TOC是一一種種在在能能力力管管理理和和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)作作業(yè)業(yè)管管理理方方面面的的哲哲理理，，把把重重點(diǎn)點(diǎn)放放在在瓶瓶頸頸工工序序上上，，保保證證瓶瓶頸頸工工序序不不發(fā)發(fā)生生停停工工待待料料．．提提高高瓶瓶頸頸工工作作中中心心的的利利用用率率，，從從而而得得到到最最大大的的有有效效產(chǎn)產(chǎn)TOC有沒(méi)沒(méi)有有一一套套方方法法或或程程序序可可以以持續(xù)續(xù)地地用用來(lái)來(lái)找找出出約約束束和和克克服服約約束束？？TOC有一一套套思思考考的的方方法法和和持持續(xù)續(xù)改改善善的的程程序序，，稱稱為為五五大大核核心心步步驟驟(FiveFocusingSteps)，這這五五大大核核心心步步驟驟是是：：第一一步步，，找找出出（（Identify）系系統(tǒng)統(tǒng)中中存存在在哪哪些些約約束束。。第第二二步步，，最最大大限限度度利利用用（（Exploit）瓶瓶頸頸，，即即提提高高瓶瓶頸頸利利用用率率。。第三三步步，，使使企企業(yè)業(yè)的的所所有有其其他他活活動(dòng)動(dòng)服服從從于于第第二二步步中中提提出出的的各各種種措措施施。。第第四四步步，，打打破破（（Elevate）瓶頸，，即設(shè)法法把第一一步中找找出的瓶瓶頸轉(zhuǎn)移移到別處處，使它它不再是是企業(yè)的的瓶頸。。第五步，，重返（（Repeat）第一步步，別讓讓惰性成成了瓶頸頸，即持持續(xù)改善善。這個(gè)五大大核心步步驟可以以讓人們們有能力力以邏輯輯和系統(tǒng)統(tǒng)的方式式回答任任何想作作持續(xù)改改善時(shí)必必會(huì)問(wèn)的的三個(gè)問(wèn)問(wèn)題：1.要改進(jìn)什什么？(Whattochange？)2.要改進(jìn)成成什么？？(Towhattochange？)3.怎樣使改改進(jìn)得以以實(shí)現(xiàn)？？(Howtocausethechange？)這三個(gè)問(wèn)問(wèn)題可以以應(yīng)用到到各式各各樣的題題目上，，包括生生產(chǎn)、分分銷、項(xiàng)目管理理、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定、溝溝通、授授權(quán)、團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)等。如何提出出瓶頸的的產(chǎn)出：：1、消除瓶瓶頸作業(yè)業(yè)的閑置置時(shí)間。。2、供料外外包的決決策。3、減少瓶瓶頸的整整備和處處理時(shí)間間的決策策。－－線外調(diào)整整；合并并訂單生生產(chǎn)……4、改善品品質(zhì)的決決策，提提升品質(zhì)質(zhì)。－加工前全全檢訂單評(píng)審審應(yīng)關(guān)注注的事項(xiàng)項(xiàng)：1、審查產(chǎn)產(chǎn)成品庫(kù)庫(kù)存是否否足夠？？2、如果成成品庫(kù)存存不夠，，要求投投產(chǎn)所欠欠數(shù)量時(shí)時(shí)，則應(yīng)應(yīng)進(jìn)行瓶瓶頸產(chǎn)能能負(fù)荷審審查，以以判斷產(chǎn)產(chǎn)能是否否足夠？？是否需需外包？？加班？？3、接著審審查原材材料的庫(kù)庫(kù)存是否否足夠？？如果需需要另外外采購(gòu)，，采購(gòu)前前置期是是否足夠夠。4、審查顧顧客的交交貨前置置期是否否足夠。。生產(chǎn)周期期加上物物料前置置期不能能滿足顧顧客需求求時(shí)可能能采取的的措施：：1、縮短短我們的的制造周周期。2、縮短短采購(gòu)前前置期，，包括供供應(yīng)商的的前置期期。3、儲(chǔ)備備前置期期最長(zhǎng)長(zhǎng)的原材材料。4、生產(chǎn)產(chǎn)半成品品。生產(chǎn)成品品庫(kù)存。。DBR模模型根據(jù)瓶頸頸的節(jié)奏奏（繩ROPE）根根據(jù)據(jù)交期（（繩ROPE）來(lái)決定投投料時(shí)機(jī)機(jī)來(lái)來(lái)決定瓶瓶頸的節(jié)節(jié)奏投料市市場(chǎng)受限產(chǎn)能能緩沖出出貨貨緩沖ABCDEGF存貨存貨DBR管管理模型型回饋參參數(shù)規(guī)規(guī)劃輸輸入入識(shí)別鼓鼓、緩沖沖、繩（配置））緩沖管理理（監(jiān)視））步驟1：確認(rèn)－－系統(tǒng)限限制1、為了了完成加加工需要要最長(zhǎng)等等待時(shí)間間的工序序。2、最常常中斷下下游工作作的工序序。3、提名名某個(gè)工工序（待待加工在在制品庫(kù)庫(kù)存最多多的工序序）。步驟二：：剝削－－充分利利用系統(tǒng)統(tǒng)的限制制瓶頸增加加一個(gè)小小時(shí)的產(chǎn)產(chǎn)能，系系統(tǒng)增加加一個(gè)小小時(shí)的產(chǎn)產(chǎn)能。生產(chǎn)排程程的意義義：協(xié)調(diào)調(diào)訂單，，全作業(yè)業(yè)能如期期完成，，獲得更更佳的組組織目目標(biāo)或績(jī)績(jī)效：準(zhǔn)時(shí)交貨貨縮短制造造周期使現(xiàn)場(chǎng)人人員有所所依循。。瓶頸排程程的規(guī)則則1、交期期晚的先先排。避避免訂單單交期延延誤。2、若交交期相同同，則加加工時(shí)間間長(zhǎng)的先先排，以以減少庫(kù)庫(kù)存。3、若交交期相同同且加工工時(shí)間相相同，不不賺錢的的先排。。4、先拉拉后。5、適當(dāng)當(dāng)考慮并并批生產(chǎn)產(chǎn)。步驟三：：全力配配合－保保護(hù)系統(tǒng)統(tǒng)限制緩沖管理理1、概念。。緩沖周周期；現(xiàn)現(xiàn)在制造造周期的的一半。。緩沖空洞洞區(qū)域3區(qū)域2區(qū)域1投料日期期緩緩沖沖檢查時(shí)時(shí)間緩緩沖原原點(diǎn)鼓鼓的開(kāi)工工日/緩沖結(jié)束束時(shí)間緩沖是系系統(tǒng)穩(wěn)定定度的衡衡量1、緩沖沖狀態(tài)＞＞66%所占比比率大約約10%緩沖設(shè)設(shè)置合理理。2、緩沖沖狀態(tài)＞＞66%所占比比率遠(yuǎn)＞＞10%緩沖設(shè)設(shè)置不合合理，應(yīng)應(yīng)加大緩緩沖。3、緩沖沖狀態(tài)＞＞66%所占比比率＜10%緩緩沖設(shè)置置不合理理，應(yīng)減減少緩沖沖。步驟四：：松綁－－提升系系統(tǒng)限制制的能力力提升瓶頸頸的方法法：－休息時(shí)時(shí)間保持持自動(dòng)化化設(shè)備的的運(yùn)轉(zhuǎn)。。－確保換換線是交交錯(cuò)的（（線外/線內(nèi)）/階梯式的的。－避免換換線人員員的多重重任務(wù)。。－機(jī)器故故障時(shí)的的快速修修復(fù)。－提升瓶瓶頸的品品質(zhì)。－去除瓶瓶頸不需需要的工工作、動(dòng)動(dòng)作。－添購(gòu)新新設(shè)備。?？焖贀Q模模／換線線的四步步驟將換線所所需的動(dòng)動(dòng)作區(qū)分分為線內(nèi)內(nèi)和線外外的準(zhǔn)備備時(shí)間。。把需要在在線內(nèi)準(zhǔn)準(zhǔn)備的任任務(wù)想辦辦法變成成在線外外準(zhǔn)備。。把必須在在線內(nèi)設(shè)設(shè)置的作作業(yè)，想想辦法簡(jiǎn)簡(jiǎn)化，力力求可以以在最短短時(shí)間完完成。依設(shè)計(jì)好好的方案案第一時(shí)時(shí)間完成成設(shè)置，，不再做做任何調(diào)調(diào)整。設(shè)備綜合合效能OEE概念：－工作時(shí)時(shí)間：一一天或一一月里設(shè)設(shè)備可以以運(yùn)轉(zhuǎn)的的時(shí)間。。－負(fù)荷時(shí)時(shí)間；扣扣除管理理所必需需的時(shí)間間，一天天或一月月里設(shè)備備必須運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)時(shí)間。（（扣除停停機(jī)時(shí)間間：生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃上上的停機(jī)機(jī)時(shí)間；；定期維維修時(shí)間間；日常常管理上上必要的的朝會(huì)及及其他停停機(jī)時(shí)間間）－稼動(dòng)時(shí)時(shí)間：設(shè)設(shè)備實(shí)際際運(yùn)轉(zhuǎn)的的時(shí)間。。（扣除除停機(jī)時(shí)時(shí)間：故故障、換換線換模模、更換換刀具及及其它停停機(jī)時(shí)間間）－凈稼動(dòng)動(dòng)時(shí)間：：產(chǎn)出數(shù)數(shù)量在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)速度度下的理理論運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間。。（扣除除性能損損失時(shí)間間：短暫暫停機(jī)和和速度降降低的時(shí)時(shí)間）－價(jià)值稼稼動(dòng)時(shí)間間：在凈凈稼動(dòng)時(shí)時(shí)間內(nèi)生生產(chǎn)良品品的時(shí)間間。（扣扣除生產(chǎn)產(chǎn)／整修修不良品品的時(shí)間間）妨害設(shè)備備效率的的七大損損失故障換線、換換模刀具（磨磨損、更更換）暖機(jī)短暫停機(jī)機(jī)速度降低低品質(zhì)不良良、人工工整修設(shè)備綜合合效能（（OEE）的計(jì)計(jì)算負(fù)荷時(shí)間間－停止止時(shí)間時(shí)間稼動(dòng)動(dòng)率＝負(fù)荷時(shí)間間負(fù)荷時(shí)間間－停止止時(shí)間性能稼動(dòng)動(dòng)率＝負(fù)荷時(shí)間間加工數(shù)量量－不良良數(shù)量良品率＝＝加工數(shù)量量設(shè)備綜合合效能＝＝時(shí)間稼稼動(dòng)率×性能稼動(dòng)動(dòng)率×良品率思考：你開(kāi)展班班組工作作中瓶頸在哪里？？有沒(méi)有有把大量量精力花花費(fèi)在不不產(chǎn)生或或者產(chǎn)生生很少效效益的問(wèn)問(wèn)題上的的事情發(fā)發(fā)生？平時(shí)工作作中站在在自己部門角度考慮慮問(wèn)題嗎嗎？有沒(méi)沒(méi)有站在在整體角度考慮慮過(guò)這些些問(wèn)題？？比如：：瓶頸工工區(qū)缺半半制品情情況，或或者瓶頸頸工段退退回半制制品情況況發(fā)生的的時(shí)候，，您是如如何應(yīng)對(duì)對(duì)的。9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。21:48:5521:48:5521:4812/28/20229:48:55PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2221:48:5521:48Dec-2228-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:48:5521:48:5521:48Wednesday,December28,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2221:48:5521:48:55December28,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。28十二月月20229:48:55下午21:48:5512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:48下下午午12月月-2221:48December28,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2821:48:5521:48:5528December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。9:48:55下下午9:48下下午午21:48:5512月月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。21:48:5521:48:5521:4812/28/20229:48:55PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2221:48:5521:48Dec-2228-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。21:48:5521:48:5521:48Wednesday,December28,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2221:48:5521:48:55December28,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。28十十二二月20229:48:55下下午21:48:5512月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月229:48下午午12月-2221:48December28,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2821:48:5521:48:5528December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。9:48:55下下午午9:48下下午午21:48:551