ERP系統(tǒng)之組成—以SAP為例第四章ERP系統(tǒng)之組成—以SAP為例壹、ERP模組貳、ERP系統(tǒng)之組成要素壹、ERP模組各個(gè)ERP軟體系統(tǒng)之模組劃分方式，不盡相同，但主要均會包括如下三大模組：

1.後勤(Logistics;主要包含配銷、物料管理及生品規(guī)劃等模組)2.會計(jì)(Accounting;主要包含財(cái)務(wù)會計(jì)及企業(yè)控制等模組)3.人力資源(HumanResources)以SAPR/3為例，其所涵蓋模組如下圖所示：圖1企業(yè)流程觀點(diǎn)所有ERP模組係完全地整合在一起，一旦任一模組輸入資料，即存於資料庫內(nèi)，而由所有應(yīng)用程式(模組)來共用。就企業(yè)流程觀點(diǎn)而言，各主要模組間之關(guān)係如下圖2所示（見下頁）即時(shí)的、整合的企業(yè)流程可以提供『迅速』取得所需資訊的方法，以幫助主管作出決策，而『速度』係現(xiàn)代企業(yè)競爭輸贏的關(guān)鍵因素。SAP企業(yè)流程觀點(diǎn)財(cái)務(wù)控制成本控制後勤控制銷售、生產(chǎn)、採購圖2SAPR/3各主要模組之內(nèi)涵：1.人力資源(HumanResources;HR)：負(fù)責(zé)人員招募與管理，包含如下之功能人事管理：管理員工主檔。薪資會計(jì)：計(jì)算與支付薪(工)資。時(shí)間管理：管理員工出缺席紀(jì)錄。人事規(guī)劃：組織管理、排班規(guī)劃、生涯規(guī)劃、人事成本規(guī)劃。招募：處理徵才廣告與應(yīng)徵資料。差旅成本：差旅費(fèi)用、單據(jù)文件之管理。訓(xùn)練及事件管理。2.財(cái)務(wù)會計(jì)(FinancialAccounting;FI)FI模組係在各企業(yè)功能模組之作業(yè)完全整合的情況下，即時(shí)接收各模組所輸入而傳送過來的資料，並據(jù)以進(jìn)行必要的會計(jì)處理，以便即時(shí)提供各企業(yè)功能部門所需的會計(jì)資訊與對外的財(cái)務(wù)報(bào)表。FI模組可在多國籍、多語言、多貨幣、與集團(tuán)多家企業(yè)的情況下運(yùn)作。主要包含總分類帳、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)、合併報(bào)表、特種分類帳等副模組。3.企業(yè)控制(Controlling;CO)CO模組係包含成本會計(jì)與管理會計(jì)功能之模組，用以計(jì)算各種成本資訊，以及提供管理決策所需之會計(jì)資訊。其包含成本與收入元素計(jì)算、成本中心會計(jì)(CostCenterAccounting)、專案成本控制(ProjectAccounting)、作業(yè)成本制(Activity-BasedCosting)、產(chǎn)品成本計(jì)算(ProductCosting)、獲利性分析(ProfitabilityAnalysis)、以及利潤中心會計(jì)(ProfitCenterAccounting)等。3.企業(yè)控制(Controlling;CO)在成本會計(jì)(CostAccounting)模組中，來自FI、HR、MM、SD等模組的成本與收入，以成本和收入元素的方式來過帳。在製造費(fèi)用成本控制(OverheadCostControlling)模組中，不能歸屬至個(gè)別的成本標(biāo)的之製造費(fèi)用成本，應(yīng)先分配到成本中心(costcenters)或內(nèi)部訂單(internalorders)中。在產(chǎn)品成本計(jì)算(ProductCosting)模組中，製成品係以材料成本、生產(chǎn)作業(yè)成本、與製造費(fèi)用成本來計(jì)算。4.資資金調(diào)調(diào)度(Treasury;TR)TR模組係係提供供企業(yè)業(yè)有效效的流流動(dòng)性性、投投資組組合及及其風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管管理的的功能能，其其包含含現(xiàn)金金管理理、現(xiàn)現(xiàn)金預(yù)預(yù)算管管理、、以及及資金金管理理等副副模組組。5.配配銷(SalesandDistribution;SD)銷售前前作業(yè)業(yè)(Pre-saleActivities)包括銷銷售電電話訪訪問、、詢問問、報(bào)報(bào)價(jià)、、郵寄寄清單單等。。執(zhí)行銷銷售前前作業(yè)業(yè)後，，顧客客可能能會下下訂單單，通通常由由顧客客服務(wù)務(wù)代表表收到到銷售售訂單單，其其訂單單內(nèi)容容應(yīng)包包括顧顧客及及貨品品項(xiàng)目目資訊訊、價(jià)價(jià)格明明細(xì)、、配送送時(shí)程程與帳帳單資資訊等等。存貨來來源搜搜尋(InventorySourcing)可決定定產(chǎn)品品該如如何供供應(yīng)，，即決決定自自現(xiàn)有有存貨貨供應(yīng)應(yīng)、自自外部部供應(yīng)應(yīng)商購購買、、自其其他倉倉庫運(yùn)運(yùn)送或或自行行製造造。5.配配銷銷(SalesandDistribution;SD)然後後，，揀揀選選、、包包裝裝與與運(yùn)運(yùn)送送顧顧客客所所需需的的存存貨貨項(xiàng)項(xiàng)目目；；送送貨貨單單隨隨著著貨貨品品運(yùn)運(yùn)送送給給顧顧客客。。通常常在在送送貨貨後後開開立立發(fā)發(fā)票票。。顧客客付付款款作作業(yè)業(yè)(CustomerPayment)包括括接接收收和和記記錄錄顧顧客客付付款款、、增增加加顧顧客客可可用用之之信信用用金金額額、、減減少少顧顧客客之之應(yīng)應(yīng)付付金金額額、、以以及及記記錄錄現(xiàn)現(xiàn)金金折折扣扣金金額額。。最後後則則是是依依發(fā)發(fā)票票將將顧顧客客付付款款來來過過帳帳，，以以及及調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)其其間間之之差差異異。。6.物物料料管管理理(MaterialManagement;MM)採購購作作業(yè)業(yè)在在MM模組組進(jìn)進(jìn)行行。。經(jīng)由由整整合合銷銷售售及及會會計(jì)計(jì)模模組組，，採採購購程程序序的的資資料料可可以以有有效效率率地地處處理理。。消耗耗品品的的採採購購訂訂單單可可直直接接歸歸入入成成本本中中心心或或內(nèi)內(nèi)部部訂訂單單(internalorders)中。。採購購部部門門與與會會計(jì)計(jì)部部門門需需保保留留供供應(yīng)應(yīng)商商的的資資料料，，而而供供應(yīng)應(yīng)商商主主檔檔包包含含財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)會會計(jì)計(jì)資資料料與與採採購購資資訊訊。。在MRP中，，SD所產(chǎn)產(chǎn)生生的的需需求求可可傳傳送送至至採採購購模模組組。。此此外外，，在在輸輸入入請請購購資資料料時(shí)時(shí)，，將將輸輸入入產(chǎn)產(chǎn)生生該該採採購購需需求求之之顧顧客客訂訂單單。。7.生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)劃劃(ProductionPlanning;PP)整體體的的生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)劃劃程程序序包包括括：：(1)以以來來自自銷銷售售資資訊訊系系統(tǒng)統(tǒng)的的預(yù)預(yù)測測值值與與需需求求，，以以及及成成本本/獲獲利利性性分分析析資資料料，，作作為為銷銷售售與與作作業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃(SalesandOperationsPlanning;SOP)階段段的的輸輸入入資資料料。。(2)規(guī)規(guī)劃劃主主日日程程(MasterSchedule)之生生產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目目，，此此種種規(guī)規(guī)劃劃將將降降低低存存貨貨量量之之水水準(zhǔn)準(zhǔn)，，並並改改善善送送貨貨效效率率。。(3)MRP是生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)劃劃的的最最後後階階段段，，而而MRP的產(chǎn)產(chǎn)出出將將是是一一個(gè)個(gè)採採購購訂訂單單或或請請購購單單。。7.生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)劃劃(ProductionPlanning;PP)整體體的的生生產(chǎn)產(chǎn)執(zhí)執(zhí)行行程程序序包包括括：：(1)發(fā)發(fā)出出生生產(chǎn)產(chǎn)命命令令單單(ProductionOrders)。。(2)發(fā)發(fā)出出材材料料。。(3)完完工工確確認(rèn)認(rèn)。。(4)製製成成品品入入庫庫。。8.工工作作流流程程(Workflow;WF)SAP企業(yè)業(yè)工工作作流流程程是是一一種種使使作作業(yè)業(yè)執(zhí)執(zhí)行行最最佳佳化化的的輔輔助助工工具具；；它它可可用用以以將將接接續(xù)續(xù)執(zhí)執(zhí)行行之之工工作作步步驟驟自自動(dòng)動(dòng)化化。。工作作流流程程可可使使具具如如下下性性質(zhì)質(zhì)之之流流程程自自動(dòng)動(dòng)化化：：(1)涵涵蓋蓋一一系系列列的的作作業(yè)業(yè)。。(2)以以相相同同或或類類似似的的型型式式生生產(chǎn)產(chǎn)。。(3)牽牽涉涉數(shù)數(shù)個(gè)個(gè)部部門門或或個(gè)個(gè)人人。。工作作流流程程可可在在『『正正確確的的時(shí)時(shí)間間』』將將『『正正確確的的工工作作』』以以『『正正確確的的順順序序』』送送給給『『正正確確的的人人』』來來做做。。8.工工作作流流程程(Workflow;WF)以下下為為工工作作流流程程的的一一個(gè)個(gè)例例子子：SD職員更改顧客主檔更改文件彈性連結(jié)主要顧客安排拜訪行程調(diào)整信用限額變更生產(chǎn)計(jì)畫銷售代表授信人員生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)用程式工作流程貳、、ERP系統(tǒng)統(tǒng)之之組組成成要要素素ERP系統(tǒng)統(tǒng)之之運(yùn)運(yùn)作作，，主主要要係係基基於於如如下下三三大大要要素素：：1.組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)(OrganizationalStructures)以ERP系統(tǒng)統(tǒng)之之方方式式來來表表達(dá)達(dá)之之組組織織架架構(gòu)構(gòu)；；它它通通常常須須考考慮慮未未來來各各項(xiàng)項(xiàng)資資訊訊報(bào)報(bào)表表之之涵涵蓋蓋範(fàn)範(fàn)圍圍與與產(chǎn)產(chǎn)生生方方式式，，而而決決定定其其組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)。。另另外外，，它它亦亦可可顯顯示示資資料料搜搜集集與與歸歸類類方方式式。。訂定組織織結(jié)構(gòu)係係設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)相當(dāng)當(dāng)重要的的工作，，倘若沒沒有依據(jù)據(jù)資訊報(bào)報(bào)表需求求來設(shè)計(jì)計(jì)組織結(jié)結(jié)構(gòu)，將將無法以以正確的的方式來來搜集所所需的資資料，以以致無法法產(chǎn)生所所需的資資訊與報(bào)報(bào)表。2.主檔檔資料(MasterData)主檔資料料係由各各相關(guān)應(yīng)應(yīng)用程式式共用之之核心資資訊。主檔資料料將在資資料庫保保留一段段相當(dāng)長長的時(shí)間間，並儲儲存在跨跨應(yīng)用程程式之中中央系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)。主檔資料料的種類類有：總總分類帳帳(G/LAccounts)主檔、顧顧客(Customer)主檔、供供應(yīng)商(Vendor)主檔、銀銀行(Bank)主檔、資資產(chǎn)(Asset)主檔、以以及企業(yè)業(yè)控制(Controlling)主檔。2.主檔檔資料(MasterData)在SAPR/3中，吾人人須將某某一種主主檔資料料作仔細(xì)細(xì)劃分而而歸屬於於各個(gè)模模組，並並找出其其共用的的資料。。譬如