EMBA用解決問題十步法_第1頁
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EMBA用解決問題十步法第一部分：選題及目標(biāo)問題描述：預(yù)期目標(biāo)是：實際指標(biāo)是：偏離值：第二部分：解決問題十步法研討過程第一步：找癥狀，明確問題并確定目標(biāo)擺癥狀：第一步：找癥狀，明確問題并確定目標(biāo)聚焦問題：（從諸多癥狀中發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)）重新界定解決問題的目標(biāo)：第二步：自由討論原因?qū)е聠栴}的原因如下：第三步：聚焦重要原因聚焦后的原因如下：第四步：把原因邏輯化、系統(tǒng)化重要性緊急性高中低低中高第五步：把原因按輕重緩急排隊需要馬上消除的原因第六步：把原因轉(zhuǎn)換為子目標(biāo)針對原因

轉(zhuǎn)變成的目標(biāo)是：針對原因

轉(zhuǎn)變成的目標(biāo)是：目標(biāo)1目標(biāo)2……第七步：自由討論解決方案達成目標(biāo)1的可能方案：第七步：自由討論解決方案達成目標(biāo)2的可能方案：達成目標(biāo)1的方案評價：快速獲勝浪費時間重大機遇專門努力不容易實施容易實施收益小收益大12345選定的達成目標(biāo)1的方案是：第八步：評估并確定解決方案目標(biāo)1已選解決方案的風(fēng)險分析存在的風(fēng)險風(fēng)險等級造成風(fēng)險的原因預(yù)防措施應(yīng)急方案及啟動點發(fā)生概率嚴(yán)重性達成目標(biāo)2的方案評價：快速獲勝浪費時間重大機遇專門努力不容易實施容易實施收益小收益大12345選定的達成目標(biāo)2的方案是：第八步：評估并確定解決方案目標(biāo)2已選解決方案的風(fēng)險分析存在的風(fēng)險風(fēng)險等級造成風(fēng)險的原因預(yù)防措施應(yīng)急方案及啟動點發(fā)生概率嚴(yán)重性第九步：制定行動計劃目標(biāo)2：；小組成員：。序號行動責(zé)任人時間進度跟蹤檢查負(fù)責(zé)人/時間開始結(jié)束123456789…

第十步：過程管控、固化推廣

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