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壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)概述
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)主管的修煉課程大綱團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀儙硎裁??獲得向他人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)獲得練兵和分享的機(jī)會(huì)被接納且找到歸屬感實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值保持營銷的感覺資源共享…….2沒有團(tuán)隊(duì)支撐的個(gè)人絕對(duì)會(huì)一事無成你的團(tuán)隊(duì)是這樣嗎?為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?組織持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的必然之路利益最大化的必然之路成為職業(yè)經(jīng)理人的必然之路小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)!什么是團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo),而由相互協(xié)作的具有共同信念的個(gè)體組成的工作群體。壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)?持續(xù)的增員選材是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營建設(shè)的前提更多去影響而不是管理組員更多去輔導(dǎo)和激勵(lì)你的組員注重早會(huì)經(jīng)營的質(zhì)量注重結(jié)果但關(guān)注過程建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)因此,你要:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)文化有效溝通相互信任共同目標(biāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的基礎(chǔ)?課堂游戲集體報(bào)數(shù)共同目標(biāo)能夠夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員員指引方向和和提供動(dòng)力,,目標(biāo)會(huì)使個(gè)個(gè)體提高績(jī)效效水平,目標(biāo)標(biāo)也使團(tuán)隊(duì)充充滿活力和凝凝聚力。共同目標(biāo)無目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的思思考組員都知道和和認(rèn)同你小組組的目標(biāo)嗎??就目標(biāo)的擬定定,你是否與與他們溝通過過?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否否與個(gè)人目你對(duì)目標(biāo)是否有強(qiáng)烈的狂熱感?團(tuán)隊(duì)文化形成共同信念念建立行為規(guī)范范組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)動(dòng)課堂游戲我們的共同點(diǎn)點(diǎn)形成共同信念念相信壽險(xiǎn)、公公司和團(tuán)隊(duì)相信我也能成成功相信大數(shù)法則則相信自律簡(jiǎn)單、快樂天道酬勤、專專業(yè)致勝…建立行為規(guī)范范會(huì)議差勤、手手機(jī)響樂捐每天填寫工作作日志和百分分卡不傳傳播播負(fù)負(fù)面面思思想想…組織織團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)活活動(dòng)動(dòng)家訪訪電話話短短信信問問候候茶話話會(huì)會(huì)、、聚聚餐餐、、爬爬山山慶生生會(huì)會(huì)、、迎迎新新會(huì)會(huì)………相互互信信任任在我我們們的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)經(jīng)經(jīng)營營中中很很重重要要嗎嗎??組員員愿愿意意彼彼此此真真心心交交換換看看法法,,并并忠忠實(shí)實(shí)表表達(dá)達(dá)意意見見嗎嗎??缺乏乏信信任任會(huì)會(huì)給給我我們們的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)帶帶來來什什么么負(fù)負(fù)面面影影響響??是什什么么原原因因?qū)?dǎo)致致了了組組員員不不信為了增加我們團(tuán)隊(duì)成員彼此間的互信和互重,您將在下個(gè)月有什么動(dòng)作?你想想過過了了嗎嗎??培養(yǎng)養(yǎng)信信任任關(guān)關(guān)系系的的一一些些建建議議表明主管要言必行,行必果;主管要起到一個(gè)表率和示范作用讓成員參與決策倡導(dǎo)信任、開放和包容的文化氛圍確保你的指導(dǎo)的準(zhǔn)確性和實(shí)效性公平、保密體現(xiàn)對(duì)組員的關(guān)心團(tuán)隊(duì)隊(duì)激激勵(lì)勵(lì)摧毀毀了了這這個(gè)個(gè)人人的成功功=意意愿愿××技技巧巧課堂堂游游戲戲動(dòng)機(jī)機(jī)練練習(xí)習(xí)游戲戲思思考考::錢激勵(lì)人的唯一正確方法是:讓他們自己想去做倘若行為缺乏目的性,就很難成說服別人去做動(dòng)機(jī)是指人發(fā)自內(nèi)在的做某事的想法課堂堂思思考考::哪三三件件事事情情激激勵(lì)勵(lì)了了你你???jī)赡昴昵扒艾F(xiàn)在在兩年年后后團(tuán)隊(duì)隊(duì)激激勵(lì)勵(lì)的的原原則則根據(jù)據(jù)需需求求做做激激勵(lì)勵(lì),,不不同同的的人人用用不不同同方方法法組員員是是為為自自己己而而不不是是主主管管的的理理由由而而做做事事激勵(lì)勵(lì)的的最最高高境境界界是是自設(shè)法創(chuàng)造一個(gè)能讓組員自我激勵(lì)的環(huán)境激勵(lì)勵(lì)分分類類目標(biāo)標(biāo)激激勵(lì)勵(lì)法法責(zé)任利益益激激勵(lì)勵(lì)法法情感表率率激激勵(lì)勵(lì)法法基本本法法激激勵(lì)勵(lì)贊美美詢問問改善善方方法法承諾諾如何何進(jìn)進(jìn)行行一一對(duì)對(duì)一一激激勵(lì)勵(lì)操操作作課堂堂練練習(xí)習(xí)擬定定對(duì)對(duì)張張三三進(jìn)進(jìn)行行一一對(duì)一一激激勵(lì)勵(lì)的的提提綱綱,然后后進(jìn)行行角角色色扮扮演演,,以以小小組組為單單位位發(fā)發(fā)表表張三三的的苦苦惱惱激勵(lì)勵(lì)的的注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)將金金錢錢、、成成就就感感和和經(jīng)??犊墓膭?lì)你的組員,并自己做到積極和充滿熱情激勵(lì)帶有時(shí)效性和階段性,
組員的激勵(lì)點(diǎn)是隨時(shí)間變化的;追蹤就是最好的激勵(lì),并注意善用各種激勵(lì)資源對(duì)組員的階段性激勵(lì)要結(jié)合其職涯規(guī)劃;有效效溝溝通通溝通通是是一一種種信信息息的的雙雙向向交交流流,,將將信信息溝通通的的類類型型輔導(dǎo)導(dǎo)訓(xùn)訓(xùn)練練答疑疑解解惑惑業(yè)績(jī)績(jī)追追激勵(lì)勵(lì)關(guān)關(guān)懷懷工作作安安排排沖突突處處理理管理理上上的的問問題題80%都是是源源自自于于溝溝通通不不暢暢??!《跟跟我我什什么么關(guān)關(guān)系系》》2.1-22請(qǐng)觀觀看看vcd填寫寫工工作作日日志志\計(jì)劃劃100背誦誦話話術(shù)術(shù)主講講早早會(huì)會(huì)月頭頭出出單單………你要為什什么么要要做做?有什什如何去做?誰來告訴我?……我想知道無效效的的溝溝通通“志志敏敏,,下下周周我我安安排排你你主主講講早早會(huì)會(huì),,這這對(duì)對(duì)你你又又是是一一個(gè)站在對(duì)對(duì)方利利益的的角你的參與對(duì)于我們很重要適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和贊美相信我會(huì)協(xié)助你舉例::二次早早會(huì)的的安排排我聽到到了我理解解了聽聽到的的內(nèi)容容我會(huì)提提供經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和建議議我會(huì)協(xié)協(xié)助你你完成成它我喜歡我知道這是件困難的事,但無論如何我們一起來做這件事情雖然困難,但是對(duì)我們影響深遠(yuǎn),無論如何我們一起來完成知道了解提供約定支持義務(wù)溝通的的不同同效果果《阿肖肖的困困惑》》2.1-22案例分分析如何了了解對(duì)對(duì)方的的需求求?提提問積積極極傾聽聽開放式式問題題封閉式式問題題理解、、復(fù)述述、引引導(dǎo)恰當(dāng)?shù)牡奶釂枂枌ふ揖€線索,,挖掘掘細(xì)節(jié)節(jié),以以構(gòu)成成清晰晰的圖圖畫確定講講話者者的參參照照系統(tǒng)統(tǒng),以以及需需求、、希望望和擔(dān)擔(dān)心不要打打斷講講話話人設(shè)身處處地從從對(duì)方方角角度來來著想想要努力力做到到不不發(fā)火火針對(duì)聽聽到的的內(nèi)容容,而而不不是講講話者者本人人使用鼓鼓勵(lì)性性言辭辭,眼眼神神交流流,贊贊許地地點(diǎn)點(diǎn)頭等等避免使使用““情緒緒性””言言辭::“您您應(yīng)該該”、、““絕對(duì)對(duì)……””不要急急于下下結(jié)論論提問復(fù)述、、引導(dǎo)導(dǎo)有效的的聆聽聽課堂練練習(xí)針對(duì)以以上問問題,,如何跟跟相關(guān)關(guān)人員員進(jìn)行行溝通通?阿強(qiáng)的的填寫寫工作作日志志和計(jì)計(jì)劃100的困惑惑;組員虛虛填拜拜訪記記錄和和計(jì)劃劃100;;績(jī)優(yōu)且且個(gè)性性較強(qiáng)強(qiáng)的組組員經(jīng)經(jīng)常遲遲到;;阿肖潛潛在的的銷售售困惑惑;常見的的溝通通障礙礙過早的的評(píng)價(jià)價(jià)一心二二用注意力力分散散直接跳跳到結(jié)結(jié)論偏見模式化化猜想不善于于傾聽聽思想僵僵硬先入為為主聽力障障礙壓力精力不不夠集集中只選擇擇想聽聽的內(nèi)內(nèi)容溝通從從心開開始!!無論我我是否否同意意你的的觀點(diǎn)點(diǎn),我我都將將尊重重你,,給予予你說說出它它的權(quán)權(quán)利,,并且且以你你的觀觀點(diǎn)去去理解解它,,同時(shí)時(shí)將我我的觀觀點(diǎn)更更有效效地與與你交交換。請(qǐng)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)牢記記:太陽底下沒沒有不能溝溝通的事情情!團(tuán)隊(duì)主管的的修煉我是問題的的制造者嗎嗎?反思?。。。?!在一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中,要管管好的不是是組員,而而恰恰應(yīng)是是自己,正正所謂要想想正人,先先需正己我們經(jīng)常討討論如何做做事卻很少少討論如何何做人特別是認(rèn)真地地經(jīng)常地反反省如何做做好一名主主管我們每天思思索著如何何管好組員員卻忽略了了自己也是是團(tuán)隊(duì)中的的一員你做到了嗎嗎?主管是有能能力激勵(lì)和和輔導(dǎo)組員員,然后給給予他們成成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)會(huì)與環(huán)境,,使他們達(dá)達(dá)到目標(biāo),,成就自己己和組員的的人。主管的角色色定位?你是狼還是是羊!!主管修煉一一:個(gè)人影影響力影響力來源源非權(quán)力影響響力知識(shí)才能信譽(yù)胸懷榜樣…權(quán)力影響力力職位資歷…《為了仙湖湖游》2.1-22案例分析個(gè)人信譽(yù)---個(gè)人和團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目標(biāo)是是否朝令夕夕改?(改計(jì)劃還還是改方法法)---我的工作小小節(jié)是言必必行、行必必果?---對(duì)組員的承承諾是否按按時(shí)兌現(xiàn)??信譽(yù)是主管管人格的金金字招牌,,品德的第第一體現(xiàn)個(gè)人胸懷付出與回報(bào)報(bào),眼前利利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展容人之短與與容人之長(zhǎng)長(zhǎng)鼓勵(lì)和幫助助組員的成成長(zhǎng)“有容乃大大”有多大大胸懷帶多多大隊(duì)伍你的行動(dòng),,就是對(duì)組組員最好的的激勵(lì)月初出單準(zhǔn)時(shí)出勤入圍鉆石、、高峰會(huì)填寫工作日日志相信公司、、團(tuán)隊(duì)積極正面…..示范作用主管修煉二二:自我否否定不斷學(xué)習(xí)--拒絕學(xué)習(xí)是是最大的危危險(xiǎn),也是是最可能犯犯的錯(cuò)誤--學(xué)習(xí)的兩大大障礙:經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富、、業(yè)績(jī)驕人人學(xué)會(huì)傾聽--組織規(guī)模小小時(shí),我們們只要表達(dá)達(dá)和集權(quán)--組織規(guī)模大大時(shí),就要要學(xué)會(huì)傾聽聽和授權(quán)避免經(jīng)驗(yàn)主主義主管修煉三三:人事規(guī)規(guī)劃從小團(tuán)隊(duì)的的“人管人人”到大團(tuán)團(tuán)隊(duì)的“制制度管人””通過管人、、育人、用用人、激勵(lì)勵(lì)人來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管事打造合理的的組織架構(gòu)構(gòu)參與式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)——借助組員的的智慧和力力量如何與組員員建立良好好的人際關(guān)關(guān)系?課堂研討當(dāng)我開著小小船時(shí)——我是船夫當(dāng)我開著大大船時(shí)——我是船長(zhǎng)總結(jié)9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。07:04:4607:04:4607:0412/31/20227:04:46AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2207:04:4607:04Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。07:04:4607:04:4607:04Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2207:04:4607:04:46December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。31十十二月20227:04:46上午午07:04:4612月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月227:04上上午12月-2207:04December31,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/317:04:4607:04:4631December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。7:04:46上上午午7:04上上午午07:04:4612月月-229、沒有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。07:04:4607:04:4607:0412/31/20227:04:46AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2207:04:4607:04Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。07:04:4607:04:4607:04Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2207:04:4607:04:47December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十二月月20227:04:47上午07:04:4712月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月227:04上上午12月-2207:04December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/317:04:4707:04:4731December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。7:04:47上午7:04上上午07:04:4712月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。07:04:4707:04:4707:0412/31/20227:04:47AM1
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