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歐曼重卡競爭對手媒介推廣研究及全網(wǎng)推廣探討目錄歐曼重卡競品媒體投放分析歐曼重卡媒體推廣遇到的挑戰(zhàn)與機會歐曼重卡全網(wǎng)推廣操作探討目錄歐曼重卡競品媒體投放分析歐曼重卡媒體推廣遇到的挑戰(zhàn)與機會歐曼重卡全網(wǎng)推廣操作探討目錄歐曼重卡競品媒體投放分析數(shù)據(jù)來源品類投放對比品類投放季節(jié)分析媒體投放類型分析品類投放市場分析投放行程分析歐曼重卡媒體推廣遇到的挑戰(zhàn)與機會歐曼重卡全網(wǎng)推廣操作探討目錄歐曼重卡競品媒體投放分析數(shù)據(jù)來源品類投放對比品類投放季節(jié)分析媒體投放類型分析品類投放市場分析投放行程分析歐曼重卡媒體推廣遇到的挑戰(zhàn)與機會歐曼重卡全網(wǎng)推廣操作探討數(shù)據(jù)來源說明電視與平面廣告監(jiān)測:Adquest市場總數(shù):155媒體:電視(594頻道),報紙(363種),雜志(218種)時期:2006–2007.1-4戶外廣告監(jiān)測:中天星河戶外監(jiān)測系統(tǒng)市場總數(shù):24時期:2006–2007.1-4廣播廣告監(jiān)測:央視市場研究公司市場總數(shù):4(中央臺,北京,上海,廣州)時期:2006數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研品類投放對比各主要品牌中除“東風”和“陜汽”在07年1-4月的投放較之去年同期有所提高以外,其他品牌均大規(guī)模下降,因此,是否說明市場媒體投資價值也有所降低,值得我們進一步探討-72%人民幣千元07年1-4月較之去年同期明顯下降從媒介投資角度來看,主要是由于品類中各主要品牌投放減少所致。可以預(yù)見品類的整體媒體投資將成負增長趨勢目錄歐曼重卡競品媒體投放分析數(shù)據(jù)來源品類投放對比品類投放季節(jié)分析媒體投放類型分析品類投放市場分析投放行程分析歐曼重卡媒體推廣遇到的挑戰(zhàn)與機會歐曼重卡全網(wǎng)推廣操作探討春季和秋季為品類的投放季節(jié)東風重卡的投放方式為脈動式投放,春季和秋季是其主要投放季節(jié)中國重汽的主要投放季節(jié)為春季2-4月福田歐曼卡系列在06年2-3月進行較為集中的廣告投放品類投放季節(jié)分析人民幣千元數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研從媒介投放角度來看,一汽解放在06年11月-12月的投放量明顯高于其他月份,原因有可能是想借助2006年10月的“國際卡車節(jié)油大賽”對奧威和悍威系列產(chǎn)品的影響力,在媒體上提高音量。各主要品牌投放季節(jié)分析-一汽解放人民幣千元數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研從媒介投放放來看,東東風汽車在在06年8、9月份出現(xiàn)投投放高峰,,原因在于于針對東風風天龍這款款產(chǎn)品重點點投放,從從而借此來來提升東風風的品牌形形象各主要品牌牌投放季節(jié)節(jié)分析-東東風汽車人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研06年上半年,,中國重汽汽的投放量量保持在一一定水平上上。但是從從下半年開開始投放量量就開始下下降,且投投放相對均均勻,有可可能由于下下半年銷量量下降導致致媒體投放放下降各主要品牌牌投放季節(jié)節(jié)分析-中中國重汽人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研從媒體投放放角度來看看,福田的的投放高峰峰出現(xiàn)在06年3月。進入6-8月,福田歐歐曼推出了了一系列的的線下活動動,以提升升用戶的滿滿意度,從從而相應(yīng)減減少了在媒媒體的音量量各主要品牌牌投放季節(jié)節(jié)分析-福福田重卡人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研陜汽在06年的投放,,將重點放放在了3-5月份。進入入07年,陜汽的的市場增長長率高速增增長,從而而在3月投放量突突然猛增,,接近06年全年的投投放量。各主要品牌牌投放季節(jié)節(jié)分析-陜陜西重汽人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研重慶紅巖在在06年3月到達了投投放高峰,,到了下半半年,啟動動促銷巡展展,通過媒媒體宣傳來來配合其線線下活動。。各主要品牌牌投放季節(jié)節(jié)分析-重重慶紅巖人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研華菱重卡將將投放的重重點分別放放在了06年的第一季季度和第二二季度,希希望透過在在媒體上的的投放吸引引更多經(jīng)銷銷商的注意意,從而實實現(xiàn)擴大其其經(jīng)銷商隊隊伍的目的的各主要品牌牌投放季節(jié)節(jié)分析-華華菱重卡人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研江淮格爾發(fā)發(fā)在06年的投放重重點不突出出,06年第一季度度的投放高高于其他季季度,原因因在于其銷銷售的增長長帶動了媒媒體投放的的增加各主要品牌牌投放季節(jié)節(jié)分析-江江淮格爾發(fā)發(fā)人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研過完春節(jié)之之后,隨著著行業(yè)需求求的不斷上上升,北方方奔馳在07年的投放量量也在逐月月上升,且且在4月份達到高高峰。各主要品牌牌投放季節(jié)節(jié)分析-北北方奔馳人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研目錄歐曼重卡競競品媒體投投放分析數(shù)據(jù)來源品類投放對對比品類投放季季節(jié)分析媒體投放類類型分析品類投放市市場分析投放行程分分析歐曼重卡媒媒體推廣遇遇到的挑戰(zhàn)戰(zhàn)與機會歐曼重卡全全網(wǎng)推廣操操作探討2006媒體投放類類型分析06年,大多數(shù)數(shù)品牌以電視媒體為為主要宣傳平臺進入07年,電視媒媒體投放減減少,加大了報紙紙媒體的投投放2007數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研一汽解放06年將投放重重點放在了了電視媒體體上,進入入07年,則選擇擇報紙媒體體作為主要要的宣傳平平臺各主要品牌牌媒體類型型投放分析析-一汽解解放人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研數(shù)據(jù)來源::2006-2007.04AC尼爾森市市場:全全國媒體體:電視、、平面、廣廣播、戶外外一汽三賽系系列一汽奧威節(jié)油王子一汽解放各各產(chǎn)品媒體體類型投放放分析三產(chǎn)品媒體體投放側(cè)重重點不同一汽奧威以以電視媒體體為主,報報紙媒體為為輔一汽三賽系系列只投放放戶外媒體體一汽節(jié)油王王子只針對對廣播媒體體投放東風汽車一一直堅持電電視為主,,報紙為輔輔的投放策策略。但是是進入07年則相應(yīng)減減少了在電電視媒體的的投放,增增加了在報報紙上的投投放各主要品牌牌媒體類型型投放分析析-東風汽汽車人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研東風天龍東風霸龍東風天度東風汽車各各產(chǎn)品媒體體類型投放放分析三產(chǎn)品媒體體投放側(cè)重重點不同東風霸龍以以報紙媒體體為主,電電視媒體為為輔東風天龍以以電視媒體體為主,報報紙、雜志志少量投放放東風天度只只針對報紙紙媒體投放放數(shù)據(jù)來源::2006-2007.04AC尼爾森市市場:全全國媒體體:電視、、平面、廣廣播、戶外外中國重汽在在06年一直采用用電視媒體體為主的策策略,但是是進入07年,除了繼繼續(xù)沿用電電視媒體進進行品牌宣宣傳以外,,還少量通通過戶外媒媒體來突出出品牌形象象各主要品牌牌媒體類型型投放分析析-中國重重汽人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研豪沃重卡系列黃河王子中國重汽各各產(chǎn)品媒體體類型投放放分析重卡系列產(chǎn)產(chǎn)品只針對對戶外媒體體進行投放放豪沃、黃河河王子以電電視媒體為為主進行投投放數(shù)據(jù)來源::2006-2007.04AC尼爾森市市場:全全國媒體體:電視、、平面、廣廣播、戶外外福田重卡一一直以報紙紙+戶外為主的的投放策略略各主要品牌牌媒體類型型投放分析析-福田重重卡人民幣千千元數(shù)據(jù)時期::2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)調(diào)研由于數(shù)據(jù)原原因,該部部分費用計計入到福田田汽車歐曼神舟歐曼重卡歐曼奇兵福田各產(chǎn)品品媒體類型型投放分析析歐曼昆侖戶外和報紙紙媒體投放放為主廣播媒體體投放為為主戶外媒體體投放為為主報紙媒體體投放為為主數(shù)據(jù)來源源:2006-2007.04AC尼爾森市市場場:全國國媒體體:電視視、平面面、廣播播、戶外外陜汽一直直使用電電視媒體體作為其其宣傳的的平臺,,希望通通過電視視媒體的的廣泛性性來向其其受眾傳傳達其品品牌形象象和產(chǎn)品品信息。。各主要品品牌媒體體類型投投放分析析-陜西西重汽人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研陜汽德龍龍陜汽重卡卡陜汽奧龍龍陜西重汽汽各產(chǎn)品品媒體類類型投放放分析陜汽德御御電視媒體體投放為為主報紙媒體體投放為為主數(shù)據(jù)來源源:2006-2007.04AC尼爾森市市場場:全國國媒體體:電視視、平面面、廣播播、戶外外電視媒體體投放為為主報紙媒體體投放為為主重慶紅巖巖在06年的投放放主要以以電視媒媒體為主主,但是是進入07年之后,,則從主主投電視視媒體,,轉(zhuǎn)變成成主投戶戶外媒體體,從而而利用其其突破力力強的特特點,在在目標市市場建立立產(chǎn)品的的形象各主要品品牌媒體體類型投投放分析析-重慶慶紅巖人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研紅巖大康康紅巖重卡卡紅巖斯太太爾重慶紅巖巖各產(chǎn)品品媒體類類型投放放分析紅巖重卡卡、紅巖巖大康以以電視媒媒體為主主進行投投放紅巖斯太太爾主要要針對報報紙媒體體進行投投放數(shù)據(jù)來源源:2006-2007.04AC尼爾森市市場場:全國國媒體體:電視視、平面面、廣播播、戶外外華菱重卡卡一開始始采用報報紙+廣播的投投放策略略,但是是現(xiàn)在只只針對報報紙媒體體進行投投放,且且投放量量也相對對較小各主要品品牌媒體體類型投投放分析析-華菱菱重卡人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研從過去的的主投電電視媒體體,向報報紙媒體體轉(zhuǎn)移,,且07年投放量量小有增增加各主要品品牌媒體體類型投投放分析析-江淮淮格爾發(fā)發(fā)人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研主要投放放報紙媒媒體,希希望通過過報紙媒媒體的承承載信息息量大的的特點,,向目標標受眾傳傳達更多多的產(chǎn)品品信息各主要品品牌媒體體類型投投放分析析-北方方奔馳人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研江淮格爾爾發(fā)華菱重卡卡北方奔馳馳重卡華菱/江淮/北方奔馳馳各產(chǎn)品品媒體類類型投放放分析華菱重卡卡、江淮淮重卡以以及北方方奔馳針針對其一款款產(chǎn)品進進行投放放華菱重卡卡采用廣廣播+報紙的組組合方式式江淮格爾爾發(fā)以電電視+廣播+報紙的媒媒體組合合進行投投放北方奔馳馳只針對對報紙進進行投放放數(shù)據(jù)來源源:2006-2007.04AC尼爾森市市場場:全國國媒體體:電視視、平面面、廣播播、戶外外目錄歐曼重卡卡競品媒媒體投放放分析數(shù)據(jù)來源源品類投放放對比品類投放放季節(jié)分分析媒體投放放類型分分析品類投放放市場分分析投放行程程分析歐曼重卡卡媒體推推廣遇到到的挑戰(zhàn)戰(zhàn)與機會會歐曼重卡卡全網(wǎng)推推廣操作作探討品類市場場投放分分析06年全國市場場是最大大的市場場(主要投放放品牌為為東風重重卡、中中國重汽汽、江淮淮格爾發(fā)發(fā)、解放放奧威)同時06年由于東風重卡卡、中國國重汽豪豪沃針對電視視省級和和衛(wèi)視臺臺的投放放,廣東成為為投放量量最大的的省級市市場人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研在右表中中看出,,主要針針對全國國市場進進行投放放。在報報紙媒體體上,由由各地經(jīng)經(jīng)銷商負負責投放放。各主要品品牌區(qū)域域投放分分析-一一汽解放放人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研從右表數(shù)數(shù)據(jù)中可可以看出出,東風風汽車在在全國市市場的投投放量最最大,其其次是南南方各市市場各主要品品牌區(qū)域域投放分分析-東東風汽車車人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研電視以及及廣播的的投放重重點放在在了全國國市場各主要品品牌區(qū)域域投放分分析-中中國重汽汽人民幣千千元數(shù)據(jù)時期期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)數(shù)據(jù)源源:Adquest,中天星河河,央視市場場調(diào)研以北京為為核心,,輻射其其他市場場各主要品品牌區(qū)域域投放分分析-福福田重卡卡人民幣千千元數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研研陜汽主要集中中在北方市場場進行投放,,南方市場只只針對廣州地地區(qū)進行少量量的試探性投投放,從而為為其進行市場場擴張做準備備各主要品牌區(qū)區(qū)域投放分析析-陜西重汽汽人民幣千元元數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研研以重慶為大本本營,向其銷銷售市場擴張張開來各主要品牌區(qū)區(qū)域投放分析析-重慶紅巖巖人民幣千元元數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研研華菱重卡重點點針對全國市市場進行投放放,其次是南南方的一、二二線市場,在在北京地區(qū)只只針對廣播媒媒體進行投放放各主要品牌區(qū)區(qū)域投放分析析-華菱重卡卡人民幣千元元數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研研全國市場是江江淮格爾發(fā)的的主要投放市市場,二、三三省市如青海海、合肥等,,是其重點的的開發(fā)市場各主要品牌區(qū)區(qū)域投放分析析-江淮格爾爾發(fā)人民幣千元元數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研研針對北方市場場進行投放,,重點放在濟濟南地區(qū)各主要品牌區(qū)區(qū)域投放分析析-北方奔馳馳人民幣千元元數(shù)據(jù)時期:2006-2007.4媒體:電視+平面+戶外+廣播數(shù)據(jù)據(jù)源:Adquest,中天星河,央視市場調(diào)研研目錄歐曼重卡競品品媒體投放分分析數(shù)據(jù)來源品類投放對比比品類投放季節(jié)節(jié)分析媒體投放類型型分析品類投放市場場分析投放行程分析析歐曼重卡媒體體推廣遇到的的挑戰(zhàn)與機會會歐曼重卡全網(wǎng)網(wǎng)推廣操作探探討主要品牌電視視媒體傳播行行程人民幣千元元中國重汽豪沃重點在06年第一、二季季度投放,主要以以央視+衛(wèi)視的媒體組合方方式投放東方重卡天龍龍在06年5-6月、8-9月出現(xiàn)了投放高高峰,以央視+省級的媒體組合方方式為主,針針對15秒版本進行產(chǎn)品投放放陜汽重卡和新新德龍進入07年采用央視+地方臺的媒體組合形形式,以15秒產(chǎn)品廣告,和和10秒品牌廣告為主主要投放版本本數(shù)據(jù)來源:2006-2007.04AC尼爾森市市場:全國媒媒體:電視視主要品牌平面面媒體傳播行行程人民幣千元元東風重卡中““霸龍”、““天度”兩款款產(chǎn)品主要投投放報紙媒體體,選擇“安徽商報””重點在06年5-11月華菱重卡重點點投放在06年第一季度,,主要針對《深圳晚報》、《東莞日報》《齊魯晚報》、《唐山晚報》、《青島晚報》等地方性報紙紙投放陜汽重卡針對對平面媒體呈呈脈動式投放放,06年2、8、12,07年3月的投放量均均很大,主要要針對地方性性晚報以及少少量汽車專業(yè)業(yè)媒體,如《中國汽車報》、《上海汽車報》投放數(shù)據(jù)來源:2006-2007.04AC尼爾森市市場:全國媒媒體:平面面主要品牌戶外外傳播行程數(shù)據(jù)來源:2006-2007.04中天星河市市場:全國國媒體:戶戶外人民幣千元一汽重卡三賽賽系列在06年1-4月在福州、青島、、哈爾濱和西西安地區(qū)分別同時投放放無照明廣告牌牌和單立柱,之后到07年1月,只針對單單立柱形式在在青島地區(qū)。。中國重汽重卡卡系列,在哈爾濱、濟南南、西安地區(qū)針對單立柱、射燈燈廣告牌和閱閱報欄廣告形式持續(xù)投放放,且以單立立柱形式為重重點福田歐曼重卡卡和神舟主要以單立柱形式在北京、上海海、濟南、大大連、青島等等地投放,輔以少量的三面翻形式2007年1-4月品類廣告總總投放量較2006年同期明顯下下降(72%)-中國重汽、江江淮格爾發(fā)和和華菱重卡廣廣告投放量大大幅下降-兩年來沒有其其他品牌進入入該市場,競競爭較為激烈烈-預(yù)計整個品類類投放呈低增增長趨勢春季和秋季為為重卡類的主主要投放季節(jié)節(jié)進入07年大多數(shù)品牌牌將主要宣傳傳方式轉(zhuǎn)向報報紙-各品牌針對不不同的產(chǎn)品,,主要投放媒媒體也有所不不同各大競品依據(jù)據(jù)重點市場的的不同,投放放重點也略有有不同競品投放總結(jié)結(jié)目錄歐曼重卡競品品媒體投放分分析歐曼重卡媒體體推廣遇到的的挑戰(zhàn)與機會會歐曼重卡全網(wǎng)網(wǎng)推廣操作探探討歐曼媒介推廣廣的挑戰(zhàn)與機機遇別人都向左的的時候,我向向右……歐曼媒介推廣廣的挑戰(zhàn)與機機遇費用應(yīng)用的挑挑戰(zhàn):整體品類市場場推廣費用下下降(除了陜陜汽、一汽)),整體的重重卡品牌都將將費用應(yīng)用于于終端銷售,,同時歐曼也也將費用側(cè)重重于終端,和和競爭對手捉對對廝殺。歐曼媒介推廣廣的挑戰(zhàn)與機機遇媒體應(yīng)用的挑挑戰(zhàn):除了終端之外外,歐曼在常常規(guī)媒體應(yīng)用用上,費用也也明顯低于同同類品牌,市市場聲音被眾多雜音淹淹沒。歐曼媒介推廣廣的挑戰(zhàn)與機機遇?除了硬性的費費用比較外,,是否還有高性性價比的方法法?是否還有創(chuàng)新新性的推廣手手段?是否還有更好好的方法促進進銷售?怎么把錢花在在刀刃上?歐曼媒介推廣廣的挑戰(zhàn)與機機遇我們發(fā)現(xiàn)了一一個處女地,,在推廣使用用上尚未被開開發(fā)……不是單向信息息傳播的電視視也不是單向信信息傳播的報報紙、戶外、、電臺也不是簡單的的手機短信她是互動式、、雙向信息傳傳播的全網(wǎng)傳傳播方法以客戶為中心心,以銷售為為目標,立足足于互聯(lián)網(wǎng)、、手機網(wǎng),整整合地面銷售售網(wǎng)、空中傳傳播網(wǎng),將目目標對象納入入歐曼傳播系系統(tǒng)的互動式全網(wǎng)傳播方法法。歐曼媒介推廣廣的挑戰(zhàn)與機遇構(gòu)建互動式歐歐曼俱樂部為何要開展歐歐曼俱樂部??從產(chǎn)品角度看看,重卡屬于于大宗商品,,耐用品用戶與產(chǎn)品需需要有更多的的接觸\了解\認識\評估,俱樂部部可以讓產(chǎn)品品\品牌有更多維維的展示空間間\展示機會.從購買者角度度看,他們屬屬于小眾人群群,他們有特特殊屬性小眾人群是市市場細分下的的產(chǎn)物,也是是趨勢,而俱俱樂部更容易易讓一群有著著同樣需要\同樣興趣的聚聚在一起.從購買過程角角度看,商用用產(chǎn)品的特點點購買行為的過過程:確認需需要——信息搜集——評估選擇——購買決定——售后服務(wù)體驗驗---為下次購買提提供參考過程復雜,需需考慮的因素素很多,在面面對大量繁雜雜的信息時,,購買者更希希望得到使用用者的直接經(jīng)經(jīng)驗與意見.俱樂部可以在在‘信息搜集集’環(huán)節(jié)、‘‘評估選擇’’、‘售后服服務(wù)體驗’等等多個環(huán)為購購買者提供方方便,更重要要的是在這里里可以方便獲獲得其他購買買者的使用體體驗,這一點點對產(chǎn)品好、、服務(wù)好的福福田重卡非常常適合。為何要開展歐歐曼俱樂部??從用戶角度看看,購買的是是車,使用的的卻是服務(wù),,賣出產(chǎn)品只只是銷售的開開始用戶完成購買買決定后,使使用的行為就就是在印證產(chǎn)產(chǎn)品的各個方方面是否與自自己的期待相相符合,是否否令自己感到到滿意;而售售后服務(wù)會幫幫助產(chǎn)品達到到用戶的滿意意標準在產(chǎn)品使用過過程中,用戶戶對產(chǎn)品的疑疑問、產(chǎn)品故故障的排除……尤其重卡這種種特別的產(chǎn)品品,它的能效效和損耗是用用戶必須長期期與品牌溝通通的方面而全網(wǎng)互動在在售后服務(wù)方方面的作用更更具優(yōu)勢,不不僅讓購買者者方便地得到到基本的服務(wù)務(wù),如技術(shù)指指導、使用維維護等;還可可以滿足購買買者溝通交流流、分享等社社交與被尊重重的需要。從再傳播角度度看,用戶的的身份已經(jīng)不不再單一發(fā)達的媒介(電視\報紙\互聯(lián)網(wǎng)\手機…)與搜索工具,使目標消費者者不再是信息息的單一接受受者,更是高價值的的信息傳播者者,而全網(wǎng)互動傳傳播平臺可以以讓他們接受受更立體的信信息、得到的的服務(wù)更全面面、同時他們們的聲音也會會傳遞得更廣廣更深舉例:陜汽已已經(jīng)開始應(yīng)用用互動傳播陜汽利用社區(qū)區(qū)、論壇等BBS進行互動的傳傳播俱樂部在整個個營銷環(huán)節(jié)中中的角色歐曼重卡線上1、推進行業(yè)標標準2、提升品牌知知名度俱樂部1、提升品牌認認同度2、提高品牌粘粘度3、升級服務(wù)水水平線下1、促銷產(chǎn)品銷銷售2、完善售后服服務(wù)3、維持品牌聲聲音吸引購買者促進銷售粘住購買者俱樂部的目標標系統(tǒng)增加光顧零零售店次次數(shù)增加產(chǎn)品的使使用和購買次次數(shù)形成解決方案案建立強大的數(shù)數(shù)據(jù)庫贏得新客戶客戶忠誠提高產(chǎn)品品牌牌和公司形象象其他目標支持經(jīng)銷商的的銷售網(wǎng)絡(luò)增加客戶支持持能力創(chuàng)造溝通機會會支持公司其他他部門支持公司公關(guān)關(guān)增加收入利潤市場分額核心目標主要目標次要目標會員有俱樂部部平臺上活動動即可增加對對會員的了解解認識多一分的了解解消費者,即即可更加深入入地認知他們們的需求,更更好的滿足需需求,即可提提升他們的忠忠誠度。品牌忠誠度建建設(shè)檢測、了解會會員推動銷售歐曼重卡俱樂部的功能能系統(tǒng)與子系系統(tǒng)的協(xié)同忠誠的消費者者在二次購買買時會優(yōu)先考考慮歐曼重卡卡這種對品牌的的喜好會影響響他周圍的人人,當有朋友友有需求是會會推薦通過對會員的的了解,了解解產(chǎn)品的使用用情況;改善善服務(wù);制作作更有效的營營銷計劃俱樂部的服務(wù)務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)連續(xù)17個月用戶同比比增長平均超超過100%超出行業(yè)水平平30%的服務(wù)反應(yīng)速速度始終貫徹執(zhí)行行的“十項免費服務(wù)務(wù)”高端品質(zhì)及市市場細分下的的產(chǎn)品差異化化云作,給產(chǎn)產(chǎn)品帶來了高高附加值,以以形成品牌的的核心競爭力力消費者良好的的口碑中國最大的商商用車服務(wù)、、配件網(wǎng)絡(luò)遠遠領(lǐng)先行業(yè)業(yè)的售后服務(wù)務(wù)政策無間斷的呼叫叫服務(wù)中心已有的成績服務(wù)本是產(chǎn)品品的軟性部分分,若我們再再將服務(wù)分成成‘硬服務(wù)’’和‘軟服務(wù)務(wù)’,硬服務(wù)務(wù)指是功能性性的理性的服服務(wù),軟服務(wù)務(wù)是感性的服服務(wù);在產(chǎn)品硬性服服務(wù)方面,歐歐曼重卡已針針對消費者構(gòu)構(gòu)建了強大的的客服平臺,,與許多有力力的競爭對手手拉開了距離離!下一步如何更更好,更完善善?我們來了解目目標消費群高價格功能能耗成本維護成本私人用戶單位用用戶使用者者購買決決策者者了解對對象((購買買者與與使用用者))基于重重卡的的產(chǎn)品品特點點,購購買者者中以以單位位用戶戶占大大多數(shù)數(shù)企業(yè)商商用車車,使使用者者(司司機))和購購買的的決策策者并并不相相同,,后者者是我我們的的關(guān)注注對象象男性,,30歲以上上,較好好的收收入有穩(wěn)定定的家家庭技術(shù)人人員出出身,,對相相關(guān)器器械有有豐富的的認識識和經(jīng)經(jīng)驗,,同時時具有有相當經(jīng)經(jīng)濟判判斷力力,專家身身份企業(yè)內(nèi)內(nèi)的骨骨干力力量,,其建建議是購買決決策的的主要要參考考,甚至本身身具有相相當?shù)牡馁徺I買決策策權(quán)限企業(yè)內(nèi)內(nèi)基層層工作作人員員的管理理者,,了解解一線線情況事業(yè)進進入最最佳時時期,,渴望得到更更多的的價值值認同同個人綜綜合素素養(yǎng)中中等或偏上上購買決決策者者購買決決策者者描述述男性,,年齡齡跨度度大,,生活活水平平不高,,部分分為城城市居居民,,部分分為農(nóng)民民工對于車車輛等等器械械的使使用和和維護護有最直直接的的認知知,是是產(chǎn)品品的最最終使用用者雖然無無法直直接影影響購購買的的決策策,但使用用者的的實用用經(jīng)驗驗營造造了主主要的口碑碑,并并為決決策者者的決決策提提供參考建建議在第一一線奮奮斗的的工作作人員,,獲得得的報報酬與與尊重與與勞力力支出出不成成正比并無太太多的的職業(yè)業(yè)規(guī)劃劃,工工作環(huán)境艱艱苦,,工作作時間間長個人綜綜合素素養(yǎng)不不高使用者者使用者者描述述還有什什么服服務(wù)可可以提提供給給他們們(購購買者者+使使用者者),,讓他他們更更滿意意?從人的的需要要上來來看自我實現(xiàn)需求,指通過自己的努力,實現(xiàn)自己對生活的期望,從而對生活和工作真正感到很有意義。自我價值的實現(xiàn),在這個平臺上可以實現(xiàn)一些自己期望的個人價值,帶有成就感。尊重需求,包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。自身優(yōu)勢在具有共識的群體里得到肯定。社交需求,人是社會的一員,需要友誼和群體的歸屬感,人際交往需要彼此同情互助和贊許。俱樂部為具有共同點的會員構(gòu)建了一個自由交流的平臺,拓展了他們的視野和交際圈。安全需求,包括心理上與物質(zhì)上的安全保障,如不受盜竊和威脅,預(yù)防危險事故,職業(yè)有保障,有社會保險和退休基金等。產(chǎn)品在工作中提高了使用者的安全系數(shù),同時強大的售后服務(wù)也降低了購買的門檻,令消費者更有信心。生理需求,是個人生存的基本需求。如吃、喝、住。產(chǎn)品功能的需求,產(chǎn)品品質(zhì)的呈現(xiàn),強大的功能性以滿足使用者的種種需求。對馬斯斯洛5層需求求理論論的應(yīng)應(yīng)用基礎(chǔ)層層面中級層層面高級層層面產(chǎn)品功功能需需求品質(zhì)及及售后后服務(wù)需求求社交的的需求求自我實實現(xiàn)的的需求求被他人人尊重重及被認同同的需需求通過這這個俱俱樂部部平臺臺所獲獲得的的特殊殊的身份份認同同,成成為佼佼佼者者通過這這個俱俱樂部部平臺臺認識識了更更多具具有共同點點的朋朋友,,認識識了更更多的的人,,了解到更更多的的資訊訊在這個個服務(wù)務(wù)體系系里,,可以以獲得得超乎乎他人的各各種保保障,,讓自自己的的購買買和使使用都更無無后顧顧之憂憂將俱樂樂部的的服務(wù)務(wù)分成成三個個層級級將俱樂樂部的的服務(wù)務(wù)分成成三個個層級級,中級層層面和和高級級層面面是下下一階階段的的工作作重點點小禮品品:贈贈送車車內(nèi)空空氣清清新劑劑、坐坐墊、、靠枕枕等實實用小小禮品品始終貫貫徹執(zhí)執(zhí)行的的“十項免免費服服務(wù)”超出行行業(yè)水水平30%的服務(wù)務(wù)反應(yīng)應(yīng)速度度無間斷斷的呼呼叫服服務(wù)中中心,問題解解答、、技術(shù)術(shù)支援援、售售后服服務(wù)中國最最大的的商用用車服服務(wù)、、配件件網(wǎng)絡(luò)絡(luò)遠遠領(lǐng)領(lǐng)先行行業(yè)的的售后后服務(wù)務(wù)政策策Email:最新業(yè)業(yè)界動動態(tài)、、技術(shù)術(shù)更新新、俱俱樂部部電子子雜志志網(wǎng)站+論壇::全方方位立立體展展示產(chǎn)產(chǎn)品,,讓會會員與與企業(yè)業(yè),會會員與與會員員之間間進行行交流流。SMS:促銷銷優(yōu)惠惠信息息、活活動信信息、、購車車維護護小常常識俱樂部部聚會會會員積積分行業(yè)峰峰會技術(shù)講講座郵遞::俱樂樂部內(nèi)內(nèi)刊俱樂部部的服服務(wù)內(nèi)內(nèi)容系系統(tǒng)個性化化會員員服務(wù)務(wù)基礎(chǔ)層層面中級層層面高級層層面會員員積積分分購買買產(chǎn)產(chǎn)品品即即可可能能成成為為會會員員,,并并以以各各種種形形式式進進行行積積分分達到到一一定定積積分分,,將將得得到到專專門門的的客客服服經(jīng)經(jīng)理理解解決決會會員員的的產(chǎn)產(chǎn)品品問問題題達到到一一定定積積分分,,將將獲獲得得機機場場VIP候機機室室尊尊貴貴服服務(wù)務(wù)Club與國國航航等等航航空空公公司司合合作作,,以以積積分分兌兌換換飛飛行行里里程程根據(jù)據(jù)不不同同積積分分,,贈贈送送不不同同價價值值的的定定期期個個人人體體檢檢或或家家庭庭體體檢檢套套餐餐邀請請會會員員參參加加每每年年一一界界的的““環(huán)環(huán)塔塔克克拉拉碼碼干干越越野野拉拉力力賽賽””或或““歐歐曼曼全全國國卡卡車車大大賽賽””,,觀觀看看賽賽事事體體驗驗激激情情澎澎湃湃關(guān)于于會會員員積積分分作作用用的的舉舉例例俱樂樂部部溝溝通通平平臺臺系系統(tǒng)統(tǒng)與與各各子子平平臺臺的的側(cè)側(cè)重重與與協(xié)協(xié)同同它們們是是企企業(yè)業(yè)與與會會員員的的4大接接觸觸平平臺臺地面面銷銷售售平平臺臺內(nèi)部部媒媒介介平平臺臺Internet平臺臺無線線平臺臺Club1234地面面銷銷售售平平臺臺:提供供的的不不只只的的銷銷售售服服務(wù)務(wù),還是是俱俱樂樂部部與與會會員員接接觸觸的的地地面面平平臺臺\地面面溝溝通通點點,這里里也也是是俱俱樂樂部部活活動動的的信信息息發(fā)發(fā)點點窗窗口口,俱樂樂部部服服務(wù)務(wù)的的執(zhí)執(zhí)行行的的重重要要單單元元之之一一主要要功功能能:俱樂樂部部的的地地面面延延伸伸互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)平平臺臺:是品品產(chǎn)產(chǎn)全全方方位位的的展展示示平平臺臺,會員員與與會會員員之之間間,會員員與與企企業(yè)業(yè)互互動動的的溝溝通通平平臺臺,是信信息息的的發(fā)發(fā)布布窗窗口口之之一一.主要要功功能能:時時時互互動動\發(fā)布布內(nèi)部部媒媒介介平平臺臺:主要要功功能能:針對對高高檔檔用用戶戶,,是是全全方方位位高高質(zhì)質(zhì)量量的的企企業(yè)業(yè)、、品品牌牌、、產(chǎn)產(chǎn)品品展展平平臺臺,,是是行行業(yè)業(yè)動動態(tài)態(tài)傳傳播播平平臺臺,,是是專專家家、、會會員員發(fā)發(fā)表表成成果果與與心心聲聲的的平平臺臺;;無線平臺臺:主要功能能:即時時溝通,,即時傳傳播即時的促促銷、即即時的新新聞,即即時的動動態(tài)等平臺應(yīng)用用舉例比如:一一次促銷銷活動,,就可以以通過無無線平臺臺即時地地告知消消費者比如:一一次公關(guān)關(guān)活動,,就可以以利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺臺進行全全方位的的整合,,網(wǎng)絡(luò)平平臺大范范圍傳播播、互動動、評選選等,地地面平臺臺作為執(zhí)執(zhí)行單元元,無線線平臺進進行即時時溝通,,內(nèi)部媒媒介平臺臺作信息息發(fā)布與與活動成成績刊載載等。比如:新新車發(fā)布布,可以以先在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺臺展示,,發(fā)短信信吸引購購買者去去地面銷銷售平臺臺參觀、、體驗比如:一一項大范范圍調(diào)查查,可以以通過4大平臺同同時進行行案例——大眾汽車車會員俱俱樂部90年代初,,大眾汽汽車公司司是第一一個開辟辟客戶服服務(wù)領(lǐng)域域的德國國汽車生生產(chǎn)商。。大眾汽汽車會員員俱樂部部和奧迪迪A+俱樂部實實施以對對話為導導向的客客戶關(guān)系系管理,,為得到到VIP身份的可可戶提供供成熟的的打包服服務(wù)。在在俱樂部部成立后后的五年年中,會會員超過過120萬,95%的大眾/奧迪的經(jīng)經(jīng)銷商分分別是俱俱樂部的的積極合合作伙伴伴,而且且提供外外部合作作服務(wù)的的大公司司也有十十幾家。。案例——大眾汽車車會員俱俱樂部階段目標標溝通平臺臺建設(shè)第一階段段:網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺,,構(gòu)建基基礎(chǔ)的信信息平臺臺,為大大量的信信息溝通通做準備備,并在在前期形形成較大大的信息息覆蓋面面;結(jié)合合傳統(tǒng)媒媒體的前前期宣傳傳,吸引引現(xiàn)有會會員的關(guān)關(guān)注第二階段段:會員員數(shù)據(jù)庫庫和無線線平臺,,搜集有有價值的的會員信信息,為為將來有有指向性性的溝通通和服務(wù)務(wù)奠定基基礎(chǔ)第三階段段:內(nèi)部部媒介平平臺,提提升會員員服務(wù)的的檔次和和差異化化,提高高老會員員的品牌牌忠誠度度、吸引引新會員員的進入入需求服務(wù)務(wù)建設(shè)第一階段段:俱樂樂部網(wǎng)站站和會員員論壇,,網(wǎng)絡(luò)信信息群發(fā)發(fā)對話第二階段段:數(shù)據(jù)據(jù)庫營銷銷、會員員積分/服務(wù)兌換換體系、、無線信信息群發(fā)發(fā)對話第三階段段:定期期聚會交交流、行行業(yè)峰會會、技術(shù)術(shù)講座、、個性化化服務(wù)階段目標標類別項目預(yù)算俱樂部溝通平臺網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)群發(fā)系統(tǒng)建立與維護¥30萬會員數(shù)據(jù)庫及無線系統(tǒng)建立與維護¥20萬會員內(nèi)刊及外部合作建設(shè)¥20萬俱樂部會員服務(wù)會員積分/服務(wù)兌換¥50萬SMS群發(fā)¥30萬內(nèi)刊直郵¥30萬技術(shù)培訓¥50萬總計¥230萬費用粗略略估計優(yōu)良的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)、強大大的服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò),,成為品品牌傳播播的堅強強后盾以人性化化的手段段,依托托用戶的的真實表表達,向向更多人人傳遞品品牌和產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢用豐富的的情感維維系品牌牌與用戶戶的關(guān)系系,并搭搭建出一一個情感感的平臺臺讓他們們成為伙伙伴、成成為朋友友,實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)與與會員的的更多價價值。展望敬請指導導!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。05:50:5405:50:5405:5012/31/20225:50:54AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2205:50:5405:50Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。05:50:5405:50:5405:50Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2205:50:5405:50:54December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青
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