我想講的八個(gè)問題南京大學(xué)附中杜惠英1

每每做事前，我總問自己四個(gè)問題：1、我應(yīng)做成什么樣？2、我想做成什么樣？

3、到底能夠做成什么樣？4、現(xiàn)狀已經(jīng)什么樣？2

第一個(gè)問題：激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法.doc

3

1、摸清班情2、提出目標(biāo)3、開展活動(dòng)舉例：(作風(fēng)激勵(lì)）4陳鶴琴：一個(gè)人會(huì)因?yàn)榧?lì)而改過。一個(gè)人不會(huì)因?yàn)樨?zé)罵而改過。5（情感激勵(lì)、水平激勵(lì)）

教師職業(yè)壓力研究修改論文.doc6第二個(gè)問題：關(guān)于班主任隊(duì)伍的發(fā)展問題

關(guān)于班主任隊(duì)伍的發(fā)展問題.doc7（培訓(xùn)形式）（一讀書，二討論）

從暢銷書《誰動(dòng)了我的奶酪》說起這是一本沒有學(xué)術(shù)價(jià)值、沒有藝術(shù)品位的通俗讀物。為什么引起人們的關(guān)注？書中有四個(gè)小精靈他們到迷宮中尋找奶酪尋找到奶酪之后的表現(xiàn)突然，有一天奶酪沒有了。怎么辦？8解讀《誰動(dòng)了我的奶酪？》迷宮就是現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，充滿了不確定性。奶酪就是我們的榮譽(yù)、地位、成就、金錢、權(quán)力。社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步有可能引起工作、生活的變化。裁員、下崗、跳槽、改行都是說明奶酪在變化。掌握主動(dòng)權(quán)。搶先一步，自己動(dòng)自己的奶酪。離開競爭對手的隊(duì)伍，尋找新奶酪。我準(zhǔn)備動(dòng)鄰居家的奶酪。建立行業(yè)規(guī)范、秩序，不讓別人動(dòng)我的奶酪向動(dòng)我奶酪的人討還公道。921世紀(jì)找到新奶酪的人他能夠敏銳地覺察到時(shí)代的變化，告別昨天的價(jià)值觀念和思維方式。10煮青蛙的故事熱水溫水加熱青蛙11

保持高度的覺察能力，重視造成組織危機(jī)的某些緩慢形成的因素。最可怕的是“漸變”，而不是“突變”。12他不是經(jīng)驗(yàn)豐富的人，而是變革速度最快，學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的人。（德魯克）（搶先一步就是搶先一個(gè)時(shí)代）（大------小快------慢）13他面對的主要挑戰(zhàn)是如何把組織的智力資源釋放出來。（吉布森）（“好”不在于他聰明，而在于用的人比他聰明。）他不是駕駛“豪華轎車”的人，而是把組織改造成“吉普車”的人。（貝克漢姆）他不僅有識(shí)別機(jī)遇的敏感性，還要有捕捉機(jī)遇的膽識(shí)。14

人們往往習(xí)慣于昨天，而昨天留給我們的思維方式和習(xí)慣卻牢牢地束縛著我們的一切。一切從今天做起，而今天所提供給我們的環(huán)境和條件是有限的，我們要學(xué)會(huì)突破今天的局限。明天對于人類來說是富有誘惑力的。而我們是在不確定的未來中探索真理，在充滿矛盾的環(huán)境中尋找出路。15在學(xué)校里有三個(gè)世界：求真的知識(shí)世界、向善的人際世界、優(yōu)美的心靈世界獲取知識(shí)有三種方式：親知、聞知、說知16

第三個(gè)問題：關(guān)于教育價(jià)值觀1718教育方式:手把手19教育地點(diǎn):室內(nèi)教育方式:手把手20教育對象:孩子教育地點(diǎn):室內(nèi)教育方式:手把手21學(xué):

半邊是”學(xué)”字相學(xué)相長邊教邊學(xué)關(guān)注學(xué)生教育地點(diǎn):室內(nèi)教育方式:手把手教育對象:孩子22教育內(nèi)容:占卜----能預(yù)見未來,應(yīng)用于未來的各種文化知識(shí)。教育地點(diǎn):室內(nèi)教育方式:手把手教育對象:孩子學(xué):

半邊是”學(xué)”字相學(xué)相長邊教邊學(xué)關(guān)注學(xué)生23教育地點(diǎn):室內(nèi)教育方式:手把手教育內(nèi)容:占卜----能預(yù)見未來,應(yīng)用于未來的各種文化知識(shí).樹枝做的教鞭(戒尺)1.教師懲戒權(quán)2.教學(xué)紀(jì)律3.學(xué)習(xí)本是痛苦的事情學(xué):

半邊是”學(xué)”字相學(xué)相長邊教邊學(xué)關(guān)注學(xué)生教育對象:孩子24跪著的人

1.學(xué)習(xí)態(tài)度須謙虛2.對老師須尊重教育內(nèi)容:占卜----能預(yù)見未來,應(yīng)用于未來的各種文化知識(shí).教育地點(diǎn):室內(nèi)教育方式:手把手樹枝做的教鞭(戒尺)1.教師懲戒權(quán)2.教學(xué)紀(jì)律3.學(xué)習(xí)本是痛苦的事情學(xué):

半邊是“學(xué)”字相學(xué)相長邊教邊學(xué)關(guān)注學(xué)生教育對象:孩子25對價(jià)值的不同認(rèn)識(shí)1、價(jià)值是不可定義的。2、存在就是有價(jià)值的，滅亡就是沒有價(jià)值的。3、價(jià)值是客體滿足主體需要的屬性。4、價(jià)值是主體的一種創(chuàng)造。5、價(jià)值是主體的人與客體的物之間需要與滿足之間的關(guān)系。26價(jià)值觀的變化處于主體地位的人對客體地位的人、事物或現(xiàn)象的評價(jià)、判斷的標(biāo)準(zhǔn)，人的行為選擇的依據(jù)。隨著時(shí)間的變化，人的價(jià)值觀也隨著改變。時(shí)間分為時(shí)鐘時(shí)間和人類時(shí)間兩種。時(shí)鐘時(shí)間是一去不復(fù)返的。而人類時(shí)間可以影響到未來若干年。27一、以面向過去，以繼承傳統(tǒng)文化為教育目標(biāo)的教育價(jià)值觀

過去的一切都是美好的。教育的作用就是把人類已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、道德傳遞給下一代，讓下一代像老一代那樣，思考、生活和工作。28昨天教育價(jià)值觀的特點(diǎn)1.以古代圣賢作為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。2.學(xué)習(xí)的目的不是為了應(yīng)用知識(shí)，而是改變自己的身份和地位。3.以經(jīng)典著作為主要教材4.以背誦、模仿、改錯(cuò)為主要學(xué)習(xí)方法5.教師講課以經(jīng)典著作為準(zhǔn)。心中有書，目中無人。29二、面向現(xiàn)實(shí)，以功能為目標(biāo)的現(xiàn)代教育價(jià)值觀過去再好的一切只能說明過去，教育必須面對現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)是一個(gè)工業(yè)化的社會(huì)。工業(yè)文明就滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，其中也包括教育。工業(yè)文明的概念：統(tǒng)一、集中、規(guī)模、同步、效率、程序、標(biāo)準(zhǔn)、競爭30今天教育價(jià)值觀的特點(diǎn)1.以當(dāng)代英雄、科學(xué)家、發(fā)明家、冒險(xiǎn)家作為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。2.學(xué)習(xí)的目的是為了生活。3.生活本位還是學(xué)科本位4.重視觀察、試驗(yàn)的方法5.課堂教學(xué)是教學(xué)的主導(dǎo)模式31課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1.效率高。一個(gè)教師同時(shí)可以教幾十個(gè)學(xué)生。2.質(zhì)量好。分科教學(xué)，教師受過專業(yè)訓(xùn)練。3.有領(lǐng)導(dǎo)地學(xué)習(xí)。教師發(fā)揮主導(dǎo)作用。4.學(xué)生在集體中學(xué)習(xí)，發(fā)揮了群體互動(dòng)作用。32課堂教學(xué)的缺點(diǎn)1.教師面向全體學(xué)生，難于因材施教。2.傳授書本知識(shí)為主，難于把知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的生活能力和工作能力。3.世界是整體的，學(xué)科是分解的，學(xué)生缺乏綜合能力。4.教師往往忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)過程的主體性。33

20世紀(jì)教學(xué)改革取得輝煌成績，同時(shí)又陷入重重誤區(qū)1.學(xué)校為什么不是學(xué)生喜歡去的地方？2.學(xué)習(xí)的速度為什么那么緩慢？教學(xué)上的少、慢、差、費(fèi)是怎么造成的？3.全世界為什么有那么多的學(xué)生要棄學(xué)、輟學(xué)、差生。這是什么原因造成的？4.學(xué)校是開放的還是封閉的。為什么要把學(xué)生封閉在教室里、書本上？5.在學(xué)校里，學(xué)生有沒有權(quán)力？34三、以面向明天培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目標(biāo)的教育價(jià)值觀教育是面向未來的事業(yè)，過去的知識(shí)、現(xiàn)在的知識(shí)都不能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。教育給予學(xué)生的應(yīng)該是對其一生來說都是最有價(jià)值的東西。要把提高人的自信心、開發(fā)人的想象力和創(chuàng)造力、培養(yǎng)人的溝通與合作的能力放在重要位置上。35明天教育價(jià)值觀的特點(diǎn)1.學(xué)習(xí)的目的是追求人的自我實(shí)現(xiàn)。2.打破傳統(tǒng)教育的時(shí)間和空間觀念。終身教育和回歸教育制度化。3.學(xué)校不是人受教育的惟一場所。4.適應(yīng)性學(xué)習(xí)向創(chuàng)新性學(xué)習(xí)過渡5.教師由單一角色向多元角色過渡。6.網(wǎng)絡(luò)在學(xué)習(xí)上發(fā)揮更大的作用。36這三種教育價(jià)值觀反映了不同時(shí)代對教育的需求。各自有著優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在鄧小平的教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的思想指導(dǎo)下。我們既要研究動(dòng)態(tài)的今天，更要把握不定的未來。立足今天，不忘昨天，準(zhǔn)備明天。37第四個(gè)問題：學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)（校園文化建設(shè)）38高感情低績效的團(tuán)隊(duì)1．彼此關(guān)系很隨便，沒有等級(jí)觀念，相互之間以兄弟姐妹相稱，或叫外號(hào)。2．辦事往往不在辦公室或會(huì)議室進(jìn)行，而在走廊上個(gè)別進(jìn)行。3．下班以后的各種聯(lián)誼活動(dòng)比較多。4．內(nèi)部派系傾向嚴(yán)重。5．工作效率低39低績效低感情的團(tuán)隊(duì)1.對組織既無感情，又無效率。2.成員缺乏組織成員的意識(shí)，對本組織沒有感情。反對佩帶本組織的標(biāo)志，反對統(tǒng)一著裝。3.為自己的利益或興趣而工作。4.組織里沒有自己的朋友。40高效率低情感的團(tuán)隊(duì)1.分工明確，等級(jí)森嚴(yán)。2.組織內(nèi)缺乏情感性活動(dòng)。3.當(dāng)組織遇到外來的威脅時(shí)，大家一致對外。4.內(nèi)部有很強(qiáng)的競爭制度，絕對不能容忍關(guān)系好而工作差勁的人。41高績效高感情的團(tuán)隊(duì)1.成員有強(qiáng)烈的組織意識(shí)和責(zé)任感，相互之間互相關(guān)心，互相幫助。2.大家都愿意為組織做出貢獻(xiàn)，并承擔(dān)組織的榮譽(yù)、利益。3.在提高工作效益的過程中不能以損害他人的人格、利益為代價(jià)。42團(tuán)隊(duì)的負(fù)債負(fù)債，本是財(cái)務(wù)屬于，它是先對于資產(chǎn)而言的。一般意義上的資產(chǎn)與負(fù)債，是指資金或某一物體。依現(xiàn)代人力資源管理而言：人，也是資本；人，也可成為負(fù)債.。當(dāng)人力成為資本的時(shí)候，有的人能使團(tuán)隊(duì)增加價(jià)值，他被團(tuán)隊(duì)視之為“資產(chǎn)”；而有些人因?yàn)樗拇嬖谇∏≡跍p少團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，因此他就被稱之為“負(fù)債”了。43無效的團(tuán)隊(duì)成員１．自我保護(hù)主義者;２．自以為是者;３．沉默者;４．好哭者;５．拒絕者;６．觀摩者;７．批判者８．無聊者;

９．找借口者;１０．包打聽者;１１．心胸狹隘者;１２．特立獨(dú)行者;44１３．山頭主義者;

１４．貌合神離者;１５．自私自利者;

１６．手心向上者;１７．炫耀者;１８．放縱者;１９．不敬業(yè)者;

２０．不誠實(shí)者.

45“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”每天都完成小目標(biāo)，向大目標(biāo)邁進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)；每次都創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)；每次都力求做到比上一次好一點(diǎn)點(diǎn)；每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；每次發(fā)現(xiàn)問題，立即“修路”，哪怕是修正一點(diǎn)點(diǎn)；將“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”變成習(xí)慣，追求不管在任何方面，每天要求自己至少進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。將“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”變成學(xué)校文化，鼓勵(lì)每個(gè)人，每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。46第五個(gè)問題：

管理的有效性

47有效管理理論什么是有效呢？組織的協(xié)同效應(yīng)、組織的應(yīng)變能力和組織成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。有效管理就是用好屬于你自己的時(shí)間。重視人對組織的貢獻(xiàn)而不是彼此關(guān)系。用人之長，容人之短。有效管理的關(guān)鍵是決策的科學(xué)化民主化。48管理的精髓是什么？管理就是為大家服務(wù)。辦實(shí)事，辦好事。管理要“嚴(yán)”要在管字上下工夫?？拷M織紀(jì)律、規(guī)章制度、考核、評比。出主意，用干部。抓質(zhì)量、抓效益、抓秩序、抓隊(duì)伍、抓條件。大權(quán)不獨(dú)攬，小權(quán)要分散，團(tuán)結(jié)為重，大局第一，寬容待人。以人為本。對內(nèi)講團(tuán)結(jié)，對外講協(xié)作。49領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事，不要做錯(cuò)誤的事。管理是正確地做事。建立學(xué)校的品牌，然后擴(kuò)大品牌的影響作用。管理就是給別人提供機(jī)會(huì)和條件管理就是對有限資源的組合。管理是給組織注入靈魂的人。管理不僅有舵手的作用，還要是船的設(shè)計(jì)師。50不同類型的學(xué)校采用不同策略新建校：提出激勵(lì)性的發(fā)展目標(biāo)、制定規(guī)章規(guī)范行為，加強(qiáng)人際關(guān)系的感情接觸，創(chuàng)造機(jī)會(huì)鼓勵(lì)成功策略。成長校：由穩(wěn)定到特色，由強(qiáng)序到弱序，形成校園文化和團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展策略困難校：需要信心與活力。選擇突破口，深化教學(xué)改革促進(jìn)教師和學(xué)校走向成熟的發(fā)展策略。先進(jìn)校：繼承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，形成寬松的發(fā)展環(huán)境，在相互合作中發(fā)揮群體的主體性和創(chuàng)新性。由全面優(yōu)質(zhì)教育向國際頂尖標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的策略。51修路原則

如果有人出了差錯(cuò)，千萬別急著抱怨這個(gè)人有問題。建議強(qiáng)行控制一下自己的思考方式，第一反應(yīng)應(yīng)該是：應(yīng)該檢查這條“路”，這條“路”有問題。

52當(dāng)一個(gè)人在同一個(gè)地方出現(xiàn)兩次以上同樣的差錯(cuò)，或者，兩個(gè)以上不同的人在同一個(gè)地方出現(xiàn)同一差錯(cuò)，那一定不是人有問題，而是這條讓他們出差錯(cuò)的“路”有問題。此時(shí)，作為問題的管理者，最重要的工作不是管人——要求他不要重犯錯(cuò)誤，而是修“路”。53如果有人重復(fù)出錯(cuò)，那一定是“路”有問題。比如，對他的訓(xùn)練不夠，相關(guān)流程不合理，操作性太過復(fù)雜，預(yù)防措施不嚴(yán)密等。如果有人干活偷懶，那一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會(huì)；如果有人不上進(jìn)，那一定是因?yàn)榧?lì)措施還不夠有力，或至少是你還沒找到激勵(lì)他的方法；如果有人需要?jiǎng)e人監(jiān)督才能做好工作，那一定是因?yàn)槟氵€沒有設(shè)計(jì)出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則；如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，那一定是因?yàn)樵谶@段“路”上職責(zé)劃分得不夠細(xì)致明確。如果經(jīng)常出現(xiàn)貪污腐敗現(xiàn)象，那一定是“路”給了他們許多犯罪的機(jī)會(huì)。54鄧小平同志名言好的制度能讓壞人干不了壞事；不好的制度，能讓好人變壞。制度就是路。55第六個(gè)問題：真情真理真為

-----如何做一名好校長真為.doc56怎樣成功呢？有沒有成為成功者的欲望和要求成功是人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)成功是向自我挑戰(zhàn)成功是人的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮成功必須付出代價(jià)和犧牲。57是什么原因使許多人不能成為成功者（1）適應(yīng)時(shí)代的變化，調(diào)整自己的心理品質(zhì)主體意識(shí)和自信心開放的思路和合作精神創(chuàng)新理念和行為效益觀念識(shí)別機(jī)遇的敏感性和抓住機(jī)遇的膽識(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備58（2）陷入“彼得高地”每個(gè)人晉升到最后一個(gè)崗位往往是不稱職的崗位。為什么出現(xiàn)“彼得高地”1.崗位調(diào)整以后，工作方式、工作習(xí)慣沒有改變2.智能結(jié)構(gòu)有缺陷，又不愿意學(xué)習(xí)3.對崗位的目標(biāo)價(jià)值估計(jì)偏低4.崗位特點(diǎn)與性格有沖突59（3）角色意識(shí)、角色定位與角色錯(cuò)位社會(huì)就是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人在舞臺(tái)上扮演著不同的角色。一個(gè)人的角色意識(shí)越強(qiáng)，他的責(zé)任感也就越強(qiáng)。角色錯(cuò)位就是把自己放在一個(gè)不恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?，做了許多本不屬于自己的工作。正角與副角的關(guān)系。60我現(xiàn)在進(jìn)入哪個(gè)時(shí)期？信心十足的創(chuàng)業(yè)期得心應(yīng)手的成就期矛盾重重的困擾期令人煩惱的停滯期61進(jìn)入停滯期結(jié)構(gòu)性的停滯期（沒有晉升的崗位了）內(nèi)容性的停滯期（內(nèi)容沒有新鮮刺激）條件性的停滯期（工作條件的困擾）1．老、大、難問題的困擾2．沒有新的工作動(dòng)力。3．工作或生活枯燥、單調(diào)，沒有激勵(lì)性。4．人際關(guān)系緊張。621.對工作要求嚴(yán)格，一絲不茍。對人只講原則，不講感情。2.頭腦清楚，思路清晰，有邏輯性。3.重視數(shù)據(jù)和事實(shí)在管理中的作用。4.以身作則，嚴(yán)以律己。理智型的校長63事務(wù)型的校長1.對各種事情都十分較真。一切照章辦事。2.工作不分主與次，大與小都親自動(dòng)手。3.小心謹(jǐn)慎，把過失壓低到最小程度，滿足于成績不大，年年有，步子不快，年年走。4.以老黃牛自居。64想象力型校長1.有膽有識(shí)，有魄力。2.思路開闊，想象力豐富，能夠提出新概念、新思路。3.抓大事、抓關(guān)鍵。4.給別人以信心和勇氣。65情感型的校長1.有熱情，有感染力，群眾容易和他接近。2.重情義和關(guān)系。3.有自我表現(xiàn)的能力和溝通聯(lián)絡(luò)能力。4.會(huì)辦事。66第七個(gè)問題：關(guān)于課題研究學(xué)習(xí)北京東城區(qū)“藍(lán)天工程”，構(gòu)建素質(zhì)教育管理新模式.doc社會(huì)資源學(xué)?；瘜W(xué)校資源社會(huì)化1.doc關(guān)于北京市東城區(qū)實(shí)施“藍(lán)天工程”的考察報(bào)告.doc67

第八個(gè)問題：幾個(gè)小法則68“橄欖球”定律

60%20%20%CBA69●世界上20%最頂尖的人大約占有80%的總財(cái)富，但是最底層的20%的人所占有的財(cái)富幾乎可以忽略不計(jì)。●你公司最優(yōu)秀的20%左右的業(yè)務(wù)員，會(huì)完成公司80%左右的總業(yè)績，但最糟糕的20%左右的業(yè)務(wù)員，幾乎沒創(chuàng)造什么業(yè)績?！襁x舉中，會(huì)有20%的人無論如何都鐵定支持你，但另有20%的人無論你怎么努力做工作都鐵定支持你的競爭對手，中間60%的選民才是你應(yīng)努力爭取的對象，不要錯(cuò)誤地把精力浪費(fèi)在錯(cuò)誤的對象身上?！裼绊懩愎井a(chǎn)品銷售的因素可能有好幾十種，但其中處于A部分20%因素是決定性的，B部分60%因素你也應(yīng)該關(guān)注，而至于C部分20%因素，你就不能在它身上浪費(fèi)太多的寶貴時(shí)間。70一件事情，你抓住20%核心要素，你就有八成成功把握，要想獲得更大的把握，你可能要付出一倍以上的精力去照顧60%的關(guān)聯(lián)因素，要想計(jì)劃100%的把握，你得為最后20%的一般因素付出數(shù)倍以上的努力。（具體到每個(gè)人也是如此）

71三明治法認(rèn)同、欣賞、關(guān)愛、幽默感。

----建議、批評。

----鼓勵(lì)、希望、信任、支持。72例一：批評某君上班遲到。常見方式：你怎么最近老是遲到，什么意思呀？看來我不懲罰你還不行。我警告你，以后別再讓我逮著。三明治法：你一向表現(xiàn)都不錯(cuò)，最近怎么啦，老是遲到？（聽他解釋）按規(guī)定給你的這一點(diǎn)懲罰，對我來說也不得已。拜托以后別讓我太難做了，好不好？（微笑、鼓勵(lì)、信心的眼神；拍拍對方的肩膀）多幫幫忙。如果有什么困難，請盡管向我提出來，我一定盡量幫你。73請盡量用表揚(yáng)或鼓勵(lì)結(jié)束你的批評。就像吃藥，目的都是為了把病治好但為了讓病人更容易吃下去，藥的外面常常先裹上一層糖衣。74假設(shè)有一天，你的一位下屬在公司辦公室與你不期而遇。下屬忙停下腳步：“哎呀,老板，好不容易終于碰上你了。有一個(gè)問題，我一直想向你請示一下該怎么辦?！贝藭r(shí)，下屬身上有一只需要照顧的“猴子”。接下來，它如此這般將問題匯報(bào)一番。盡管你有事在身，但還是不好意思讓這急切想把事情辦好的下屬失望。你非常認(rèn)真地聽著。慢慢地，“猴子”的一只腳已悄搭在你的肩膀上。75幾分鐘后，你看了看手表：“噢，不好意思，我現(xiàn)在正有急事要處理。這個(gè)問題，看來我一時(shí)半會(huì)兒答復(fù)不了你。這樣吧！讓我考慮一下，過兩天再給你回復(fù)好不好？”你趕忙離開，不知不覺中也背走了你下屬的那只“猴子”。兩天后，你下屬如約打來電話：“老板，前兩天向您請示的問題，你看我該怎么辦？”忙亂中，你想了一下，才記起他講的是哪一件事?！芭?，實(shí)在不好意思。這兩天我特別忙，還沒顧上考慮這個(gè)問題，你再過幾天來看看，好嗎？”“沒問題，沒問題?！毕聦俜浅Ｄ荏w諒你。一周之后，你又接到他的電話。不等他開口，你已經(jīng)感到十分的歉意，并再一次請求下屬“寬限”幾日。76你一直在認(rèn)真傾聽，并不時(shí)點(diǎn)頭。幾分鐘后，你對他說這是一個(gè)非常不錯(cuò)的問題，你很想先聽聽他的意見，并問：“你覺得該怎辦？”“老板，我就是因?yàn)橄氩怀鲛k法，才不得不向你求援的呀?！薄安粫?huì)吧，你一定能找到更好的方法，”你看了看手表，“這樣吧，這件事我一時(shí)半會(huì)兒也拿不出更好的主意。我現(xiàn)在正好有急事，不如這樣，明天下午四點(diǎn)后我正好有一點(diǎn)點(diǎn)空，到時(shí)你先拿出幾個(gè)解決方案來我們一起討論討論?！?7告別前，你還沒忘記補(bǔ)充一句：“你不是剛剛受過‘頭腦風(fēng)暴’訓(xùn)練嗎？實(shí)在想不出，找?guī)讉€(gè)搭檔來一次‘頭腦風(fēng)暴’不就是啦！明天我等著聽你們的精彩答案?！?/p>

“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只腳，繼續(xù)留在此下屬的肩膀上。第二天，下屬如約前來。從他臉上表情看得出，他似乎胸有成竹：“老板，按照你的指點(diǎn)，我已有了5個(gè)覺得都是還可以的方案，只是