計(jì)算機(jī)故障排除原則分解二、先機(jī)外，后機(jī)內(nèi)

對(duì)于出現(xiàn)主機(jī)或顯示器不亮等故障的電腦，應(yīng)先檢查機(jī)箱及顯示的外部件，特別是機(jī)外的一些開(kāi)關(guān)、旋鈕，調(diào)整外部的引線、看插座有無(wú)漏電、短路現(xiàn)象等，不要認(rèn)為這些是不關(guān)緊要的小處，實(shí)踐證明許多用戶(hù)的電腦故障都是由此而起的。當(dāng)確認(rèn)機(jī)外部件正常時(shí)，再打開(kāi)機(jī)箱或顯示進(jìn)行檢查。

三、先軟件，后硬件

先排除軟件方面的原因再排除硬件問(wèn)題，這是處理電腦故障的一個(gè)重要原則。

我們?cè)跈z修時(shí)應(yīng)先從軟的方面著手，一定不要一開(kāi)始就盲目的拆卸硬件，以免走彎路。四、先清潔，后檢修

在檢查機(jī)箱內(nèi)部配件時(shí)，應(yīng)先著重看看機(jī)內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)各元件、引線、走線及金手指之間有灰塵、污物或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進(jìn)行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實(shí)踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會(huì)自動(dòng)消失。五、先一般，后特殊

根據(jù)電腦故障的共同特點(diǎn)，先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見(jiàn)故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點(diǎn)，縮短修理時(shí)間。電腦故障排除的常用方法基礎(chǔ)法所謂“看”就是用您的眼睛仔細(xì)的去查看所出故障機(jī)器零配件有沒(méi)有脫落、短路以及接觸不良等現(xiàn)象。電腦配件是否有生銹和損壞的明顯痕跡，各種電風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，看看電源線是否插上等。所謂“聽(tīng)”就是聽(tīng)聽(tīng)是否有異常聲音，開(kāi)機(jī)的出錯(cuò)報(bào)警聲音等。一般對(duì)于使用AwardBIOS主板來(lái)說(shuō)，報(bào)警聲出的最多的就是一長(zhǎng)兩短（代表顯示錯(cuò)誤，包括顯示器和顯示卡）和不斷地長(zhǎng)響（內(nèi)存插得不穩(wěn)或是損壞）。就是利用人體的感官去判斷和排出機(jī)器的故障,即：看、聽(tīng)、觸、聞。所謂”觸”指的是利用手的感覺(jué)去觸摸有關(guān)發(fā)熱配件，是否有過(guò)熱的現(xiàn)象；所謂“聞”就是聞一下是否有異常氣味，如燒焦味。另外您也需要檢查電源線、各板卡間、內(nèi)存與內(nèi)存插槽之間是否有松動(dòng)或接觸不良的現(xiàn)象，可以把懷疑的板卡或內(nèi)存拆下，用橡皮擦將金手指擦干凈再重新插好，以保證接觸良好。還可以利用手指輕輕敲擊可能產(chǎn)生故障的部件，比如硬盤(pán)的磁頭有時(shí)無(wú)法歸位，輕輕用手指頭敲擊硬盤(pán)可把硬盤(pán)從沉睡中喚醒過(guò)來(lái)。替換法

所謂替換法就是用一件確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題的配件去更換可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的配件，以確認(rèn)問(wèn)題是否出現(xiàn)這個(gè)配件上，隨著可能出故障范圍的越來(lái)越小，直到最終發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在。這是縮小故障范圍的一個(gè)重要的方法，也是專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)常推薦使用的方法。如網(wǎng)卡不能正常工作，可找一塊能正常使用的網(wǎng)卡來(lái)判斷是主板的擴(kuò)展槽問(wèn)題還是網(wǎng)卡本身的問(wèn)題或者是主板與網(wǎng)卡之間的兼容性問(wèn)題。

最小系統(tǒng)法除了采取以上辦法外，對(duì)于一臺(tái)能夠顯示但卻無(wú)法開(kāi)機(jī)的電腦，我們可以采取最小系統(tǒng)法進(jìn)行診斷。所謂最小系統(tǒng)法也就是只安裝CPU、顯卡、主板，然后再試試看，如果沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，才把硬盤(pán)接上去重新開(kāi)機(jī)。如果這時(shí)候電腦能正常開(kāi)機(jī)，我們就可以確定問(wèn)題不在主板上的任何元件，也不會(huì)是顯卡或是硬盤(pán)。此時(shí)，我們只要把余下的板卡逐一裝上去，當(dāng)電腦又無(wú)法開(kāi)機(jī)時(shí)，我們就可知道導(dǎo)致電腦不能正常工作的元兇是誰(shuí)了。附錄

一、在維修電腦的時(shí)候，我們會(huì)經(jīng)常遇到開(kāi)機(jī)時(shí)，BIOS的錯(cuò)誤提示聲音，如果我們熟悉這些聲音的緣由，那我們排除電腦故障時(shí)就非常方便，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。

1、“嘀嘀...”連續(xù)的短音

一般情況下常見(jiàn)于主機(jī)的電源有問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候電源輸出電壓偏低時(shí)，主機(jī)并不報(bào)警，但是會(huì)出現(xiàn)硬盤(pán)丟失，光驅(qū)的讀盤(pán)性能差，經(jīng)常死機(jī)的情況。當(dāng)出現(xiàn)這些情況時(shí)，最好檢查一下各路電壓的輸出，是否偏低，當(dāng)+5V和+12V低于10%時(shí)，就會(huì)不定期的出現(xiàn)上述的問(wèn)題。因?yàn)殡娫从须妷狠敵觯?jīng)常會(huì)誤以為主板的問(wèn)題或硬盤(pán)問(wèn)題，而浪費(fèi)好多時(shí)間。造成輸出電壓偏低的原因是輸出部分的濾波電容失容或漏液造成的，直流成份降低時(shí)，電源中的高頻交流成份加大，會(huì)干擾主板的正常工作，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象。不過(guò)這種情況在INTEL和技嘉的某類(lèi)主板上，如果系統(tǒng)出現(xiàn)“嘀嘀...”連續(xù)短鳴聲，并不是電源故障，而是內(nèi)存故障報(bào)警，這一點(diǎn)需要注意。2.“嗚啦嗚啦”的救護(hù)車(chē)聲，伴隨著開(kāi)機(jī)長(zhǎng)響不停

這種情況是CPU過(guò)熱的系統(tǒng)報(bào)警聲，大多是因?yàn)樵跒橹鳈C(jī)內(nèi)部除塵，打掃CPU散熱器或者是因?yàn)楦鼡Q了新的CPU風(fēng)扇，因?yàn)榘惭b不到位，CPU散熱器與CPU接觸不牢，有一定的空間或其間加有雜物，導(dǎo)致CPU發(fā)出的熱量無(wú)法正常散出，一開(kāi)機(jī)CPU就高達(dá)80-90℃。如果是PIII以下的CPU，因?yàn)镃PU的溫度測(cè)試是采用靠近CPU附近的溫度探頭來(lái)采集的，顯示的溫度數(shù)值與CPU實(shí)際的溫度數(shù)值有一定的誤差，大約有10-20℃的差別。而PIV的CPU的溫度傳感器是集成在CPU內(nèi)部，這時(shí)系統(tǒng)顯示的CPU溫度比較準(zhǔn)確。一般主機(jī)只要一開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)提示的CPU溫度就在50℃左右，這是正常的。3.“嘀...嘀...”的連續(xù)有間隔的長(zhǎng)音。

這是內(nèi)存報(bào)警的聲音，一般是內(nèi)存松動(dòng)，內(nèi)存的金手指與內(nèi)存插槽接觸不良，內(nèi)存的金手指氧化，內(nèi)存的某個(gè)芯片有故障等原因。4.“嘀...，嘀嘀”一長(zhǎng)兩短的連續(xù)鳴叫

這是顯卡報(bào)警，一般是顯卡松動(dòng)，顯卡損壞，或者主板的顯卡供電部分有故障。

5.短促“嘀”的一聲

一般情況下，這是系統(tǒng)自檢通過(guò)，系統(tǒng)正常啟動(dòng)的提示音。不過(guò)，有的主板自檢通過(guò)時(shí)，沒(méi)有這種提示音，什么聲音也沒(méi)有。還要注意，有的主板自檢的時(shí)間可能較長(zhǎng)，會(huì)等五六秒鐘后才會(huì)聽(tīng)到“嘀”的一聲，需要有點(diǎn)耐心。二、計(jì)算機(jī)感染病毒后的癥狀識(shí)別1、屏幕上經(jīng)常出現(xiàn)異常的畫(huà)面或信息。2、系統(tǒng)啟動(dòng)比平時(shí)慢。3、常駐內(nèi)存的程序變多，可內(nèi)存無(wú)故減少。4、文件長(zhǎng)度被改變。5、磁盤(pán)出現(xiàn)異常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。6、揚(yáng)聲器經(jīng)常出現(xiàn)異常的聲響。7、系統(tǒng)速度變慢，無(wú)故死機(jī)現(xiàn)象增多。8、用戶(hù)未對(duì)磁盤(pán)讀寫(xiě)，磁盤(pán)指示燈卻閃爍。9、打印機(jī)或通信端口異常。三、耗電

一般地，電視機(jī)的耗電量在80W以下，電腦大約在250——400W之間。一臺(tái)電腦每個(gè)月的耗電量：假如每小時(shí)為300W×一天開(kāi)10小時(shí)×一個(gè)月30天=90KW，即90度電，這只是一個(gè)保守的估計(jì)。電腦在睡眠狀態(tài)下也有能耗，約為7.5W，令人費(fèi)解的是在WindowsXp下進(jìn)入待機(jī)時(shí)耗電竟達(dá)到51.48W！說(shuō)明主板此時(shí)為了保護(hù)數(shù)據(jù)，還在消耗著不小的電能；即便關(guān)了機(jī)，只要插頭還沒(méi)拔，電腦照樣有能耗，約為4.81W！像遙控器和智能開(kāi)關(guān)等在讓電器用起來(lái)更為順手的同時(shí)，也給電器增加了一項(xiàng)額外能耗——待機(jī)能耗。一些節(jié)電節(jié)能的建議和措施：

暫停使用電腦時(shí)，如果預(yù)計(jì)暫停時(shí)間小于1小時(shí)，建議將電腦置于待機(jī)，如果暫停時(shí)間大于1小時(shí)，最好徹底關(guān)機(jī)。平時(shí)用完電腦后要正常關(guān)機(jī)，應(yīng)拔下電源插頭或關(guān)閉電源接線板上的開(kāi)關(guān)，并逐步養(yǎng)成這種徹底斷電的習(xí)慣，而不要讓其處于通電狀態(tài)。不用的外設(shè)像打印機(jī)、音箱等要及時(shí)關(guān)掉。降低顯示器亮度。在做文字編輯時(shí)，將背景調(diào)暗些，節(jié)能的同時(shí)