time與企業(yè)倫理報告人：倪鵬飛time目錄晉商的輝煌晉商精神的企業(yè)倫理time晉商的輝煌“晉商”，泛指山西商人。山西人自始善于經(jīng)商，尤其在明清500年間，晉商的發(fā)展達到鼎盛時期。當時流傳著“凡是有麻雀的地方，就有山西的商號”的說法。明清晉商作為一支重要的社會經(jīng)濟力量，雄踞徽商、湖商、粵商等十大商幫之首，長期執(zhí)掌內(nèi)外貿(mào)易之牛耳，盛極一時，以雄財善賈而飲譽海內(nèi)外，在中國經(jīng)濟史上占有十分顯赫的地位，世界經(jīng)濟史學界也把晉商與意大利商人相提并論，給予很高的評價。time晉商的輝煌晉商所從事的行業(yè)相當廣泛，但中心是：船幫駝幫票幫“船幫”是從事對日本貿(mào)易的商幫，因用船作為交通工具故名。當年與日本貿(mào)易主要是用中國的瓷器、絲綢、文房四寶等與日本交換銅?！榜剮汀笔菑氖聦ν饷晒?、俄羅斯茶葉貿(mào)易的商幫，因用駱駝作為交通工具故名。這種貿(mào)易明代就有，但真正繁榮起來，成為“幫”是在康熙二十八年（1689年），中俄兩國簽訂《尼布楚條約》之后?！赌岵汲l約》規(guī)定了“嗣后往來行旅，如有路票，聽其交易”。這為中俄貿(mào)易創(chuàng)造了條件。晉商在湖南、湖北、福建收購茶山，加工成俄羅斯人民需要的磚茶，出口到外蒙古、俄羅斯，換取皮毛、牲畜等。這種貿(mào)易迅速發(fā)展，每年的銷售額在500萬-600萬盧布左右，利潤高達一半?！捌睅汀笔窃谠械牡洚敇I(yè)的基礎上發(fā)展起來的。第一家票號日升昌成立于道光三年（1823年）。以后全國共有票號51家，其中43家為山西人所辦，總號在祁、太、平三地者共41家，僅平遙就有22家票號，因此，平遙被稱為中國的華爾街。晉商的票號分號遍及全國，甚至國外，被稱為“現(xiàn)代銀行的鄉(xiāng)下祖父”。票號存在的100年間是晉商最輝煌的時代，所以，也有人用票號來代表晉商。time晉商的輝煌晉商“牽牛車，遠服賈”，“西至沈隴，逾張掖、敦煌，窮玉塞，歷金城；轉(zhuǎn)而入巴蜀，沿長江，下吳越；已又涉汾晉，踐徑原，邁九河，翱翔長蘆之域“，”東北至燕、奉、蒙、俄，西達秦、隴,南抵吳、川、楚“，車轍馬跡遍及天下。time晉商的輝煌晉商票號：匯通天下鴉片戰(zhàn)爭前夕，山西票號大約有八家。鴉片戰(zhàn)爭后的十年內(nèi)，日升昌、蔚豐厚、日新中三家山西票號在各地設立的分支機構(gòu)有35處，分布在全國23個城市，除專門經(jīng)營匯兌業(yè)務外，還兼營存款、放款業(yè)務，并把匯兌、存款和放款結(jié)合起來，利用承匯期，占用客戶的現(xiàn)金放高利貸，得到了很高的利潤。為了承攬清政府對外活動款項匯兌等國際業(yè)務，票號商人在國外設立分支機構(gòu)，祁縣合盛元票號總經(jīng)理賀洪如于1907年在日本神戶、東京、橫濱、大坂都開設分支機構(gòu)，平遙的永泰裕票號在印度加爾各答開設分號。此時的山西票號真可說是“生意興隆通四海，財源茂盛達三江”了。山西第一家票號由雷履泰于道光初年，把日升昌顏料鋪改成票號是中國現(xiàn)代銀行的開山鼻祖。從清道光初年成立票號到歇業(yè)，歷經(jīng)一百多年，曾經(jīng)“執(zhí)中國金融之牛耳”，分號遍布全國35個大中城市，業(yè)務遠至歐美、東南亞等國。幾年后出現(xiàn)蔚字五聯(lián)號等，為平遙幫票號。道光七年（公元1827年），祁縣合盛元茶莊改成票號，繼有大德通等，為祁縣幫票號。同年，太谷志成信綢緞雜貨莊改成票號，又有協(xié)成乾等，為太谷幫票號。time晉商精神的企業(yè)倫理—勤奮敬業(yè)

“商之利倍農(nóng)”但在古代交通十分落后的條件下,遠地貿(mào)易卻相當艱苦和危險。那些以長途販運為生的“行商”終年走草地,穿沙漠,溯江河,輾轉(zhuǎn)于萬里商路之間,夏則頭頂烈日,冬則睡冰飲雪,“饑渴勞病,寇賊蟲糧,日與為伴”,不僅要經(jīng)歷天氣環(huán)境之險,而且還常常遇到盜匪搶掠,因而民間有“十不還一”之說?！靶猩獭毙量?“坐賈”亦然。那些在店鋪中給掌柜當學徒的,無論寒暑起五更睡半夜,端茶倒水,跑腿打掃,白天站柜臺招呼客人,晚上除幫助師傅們清點整理貨物、安排掌柜的休息外,還要練毛筆字、背銀子平色歌、熟悉記賬知識,辛苦至極。time晉商精神的企業(yè)倫理

天地生人,有一人莫不有一人之業(yè);人生在世,生一日當盡一日之勤;業(yè)不可廢,道唯一勤。功不妄練,貴專本業(yè)。本業(yè)者,所身所托之業(yè)也。假如側(cè)身士林,則學為本業(yè);寄跡田疇,則農(nóng)為本業(yè);置身曲藝,則工為本業(yè);他如市塵貿(mào)易,魚鹽負販,與挑擔生理些小買賣,皆為商賈,則商賈即其本業(yè)。……無論士為、農(nóng)為、工為、商為,努力自強,無少偷安,則人力定可勝矣,安在今日貧族,且不為將來富矣!——柳林縣《楊氏家譜》晉商已經(jīng)不再僅僅把經(jīng)商作為一種養(yǎng)家糊口的途徑,而是作為一項畢生的崇高事業(yè)來追求,作為實現(xiàn)其人生價值的必經(jīng)之途來對待。time晉商精神的企業(yè)倫理—勤奮敬業(yè)學而優(yōu)則仕十年窗下無人問,一舉成名天下聞生子有才可做商不羨七品空堂皇“棄儒從商”以致“學而保商”山右積習,重利之念甚于重名。子孫俊秀者多入貿(mào)易之途,其次寧為胥吏,至中材以下方使之讀書應試,以故世風卑靡寧站七尺柜臺不去衙門當差商time晉商精神的企業(yè)倫理—誠實守信晉商以誠信重義號令天下

現(xiàn)代市場經(jīng)濟最為重要的要素是誠信文化，誠信既是一個企業(yè)與經(jīng)營者的經(jīng)濟生命，也是不斷提高企業(yè)競爭力的根本途徑，同時又是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的保證。從企業(yè)生存之道來看，誠信是維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要文化因素。晉商作為一個規(guī)模龐大的商業(yè)群體,其商業(yè)信用歷經(jīng)500年直至衰亡仍然能夠經(jīng)受考驗并且獲得良好的社會評價,除了工具理性的因素外,更深層的原因卻在于其價值理性,在于商業(yè)主體內(nèi)修的個人誠信美德以及基于這一內(nèi)在人格美德所養(yǎng)成的誠信自律。time晉商精神的企業(yè)倫理—誠實守信以誠信發(fā)家“晉商第一喬”的祁縣喬家祖先喬貴發(fā),從做小買賣,開豆腐坊開始,最后在包頭開了“復盛公”商號。他在做生意的過程中,堅持公平交易,貨真價實,童叟無欺的作風。從而贏得了人們的肯定和贊譽。至今在包頭仍流傳著“先有復盛公,后有包頭城”。time晉商精神的企業(yè)倫理—誠實守信山西票號更是以信用卓著而享譽商界。

“一日耍奸,可以欺市;二日耍奸,可以愚民;但沒有哪一家商號,可以數(shù)年,數(shù)十年靠耍奸混跡于市”。——票號日升昌中國商人夙稱山陜,山陜?nèi)酥切g不能望江浙,推算不能及江西、湖廣,而世守商賈之業(yè),惟其心實而已。——清人郭嵩燾time晉商精神的企業(yè)倫理—以義制利武圣人——關羽河東解良，今山西運城人。關公“敦信義,崇正直,不欺所事,不負所托”，歷來被奉為“誠信忠義”的化身。明清時的晉商更是將其作為道德偶像和精神支柱。山西商人足跡所至之處,幾乎到處建有規(guī)模宏大的“關帝圣廟”作為會館,供奉著關公圣像。time晉商精神的企業(yè)倫理—以義制利“夫商與士,異術而同心，故善商者處財貨之場而修高明之行,是故唯利而不污。善士者引先王之經(jīng)而絕貨利之徑，是故必名有成。故利以義制,名以清修,各安其業(yè)”晉商雖處財貨之場,卻將倫理正當性作為自己商業(yè)行為的價值判斷，以道義價值統(tǒng)攝功利價值,使商業(yè)行為既符合市場的要求，也滿足倫理上的期望,取得了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。time晉商精神的企業(yè)倫理—以義制利

民國年間，雖然票號生意有所蕭條，但誠信義利的精神并沒有丟棄。1930年，中原大戰(zhàn)爆發(fā)，戰(zhàn)局幾經(jīng)反復，資源消耗遠遠超出閻錫山預期，他大肆發(fā)行晉鈔聚斂民財，最終閻錫山戰(zhàn)敗，晉鈔隨即貶值25倍之多！當時祁縣喬家旗下的大德通票號受理了不少晉鈔存放業(yè)務，堆積如山的晉鈔如同廢紙一般。如果像多數(shù)商家一樣，對晉鈔存款客戶以晉鈔兌付，那么損失將全部由儲戶來承擔，同時，對省外的放款業(yè)務還能獲利二十幾倍，因為省外的放款不存在貶值的問題。但是念及桑梓情懷，大德通票號反其道而行，對省內(nèi)儲戶一律以新幣兌付，主動承擔了晉鈔貶值的全部損失，面對如此巨大的虧空，大德通不得不動用票號歷年積攢的數(shù)十萬公積金來填補。而這一義舉，也使得票號贏得了三晉民眾最廣泛的支持與愛戴。time晉商精神的企業(yè)倫理—同舟共濟

time晉商精神的企業(yè)倫理—同舟共濟商業(yè)會館，是聯(lián)絡鄉(xiāng)誼、聚會議事、溝通信息、維護同鄉(xiāng)同行利益、公議現(xiàn)行、祭祀神靈、聚歲演戲及各種慶典、購置冢地、舉辦善舉的處所。

晉商離鄉(xiāng)背井，特別重視鄉(xiāng)情。晉商所到之處，都組織同鄉(xiāng)會、建造會館。同鄉(xiāng)會定期或不定期聚會，交流信息，增進友誼，商量會事，處理商務糾紛。

同鄉(xiāng)會和會館：既是晉商之“家”，也是約束機制time晉商精神的企業(yè)倫理—同舟共濟晉商的“相與”情

“相與”一詞，是晉商特有的一個關系稱謂詞語。相與，就是指周邊關系往來十分密切的人或商號，以及與錢莊往來的業(yè)務關系戶。晉商對待相與的態(tài)度是，既謹慎行事，又厚待相與。在建立相與之前，要經(jīng)過周密了解，認為某人、某戶、某號厚道，信譽可靠，可以建立相與關系，可以信賴共事，才與之銀錢往來。一旦建立起相與關系，一般是世代相傳，舍得下本錢，放大注，給予多方而的關照和支持，給予業(yè)務上的方便。晉商“同舟共濟”的群體精神time晉商精神的企業(yè)倫理—同舟共濟榆次常家天亨玉掌柜王盛林曾因瀕臨破產(chǎn)向其“相與”大盛魁借銀三四萬兩，后改組為天亨永，照常營業(yè)，未發(fā)生倒閉。1929年大盛魁發(fā)生危機時，王掌柜派人送去兩萬銀元，好友認為此款無法歸還，勸其三思，王正色道:“假如20年前沒有大盛魁的雪中送炭，天亨玉早完了，那里還有天亨永呢?”大盛魁，大清第一商號，是一家股份制的商號。是清代山西人開辦的對蒙貿(mào)易的最大商號，極盛時有員工六七千人，商隊駱駝近二萬頭，活動地區(qū)包括喀爾喀四大部、科布多、烏里雅蘇臺、庫倫（今烏蘭巴托）、恰克圖、內(nèi)蒙各盟旗、新疆烏魯木齊、庫車、伊犁和俄國西伯利亞、莫斯科等地，其資本十分雄厚，聲稱其資產(chǎn)可用五十兩重的銀元寶，鋪一條從庫倫到北京的道路。1929年，雄踞塞北二百多年的大盛魁倒閉。time晉商精神的企業(yè)倫理—愛國濟民

晉商雖以經(jīng)商為職業(yè),追求財富的終極目的并非止于裕身肥家，他們同“士”一樣,他們也有“修身、齊家、治國、平天下”的人格理想,也有“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的價值追求。許多晉商不是驕奢淫逸，為富不仁，而是選擇將財富作為自己優(yōu)秀道德表現(xiàn)的物質(zhì)基礎，在富有之后主動剝離或讓渡個人利益以回報社會，們修橋、鋪路、施藥、救孤、助寡、興水利、賑災民、捐軍餉，造福鄉(xiāng)里,恩澤一方，為家鄉(xiāng)、為百姓、為國家做出了諸多義舉善行。雖終日作買賣,不害其為圣賢time晉商精神的企業(yè)倫理—愛國濟民光緒三年,山西、陜西等省大旱,災民無數(shù),祁縣喬家無論男女老幼生活一律從簡,凡喬家堡的人按人發(fā)給足以維持生活的糧食,同時在街上設鍋施粥。為了顧及一些在平常過著小康日子在災年難以放下面子去粥棚領取施舍的人家,使之有尊嚴地接受幫助,榆次常家更是煞費苦心,他們在捐銀3萬兩之后,又以工代賑修建了一座戲樓,附近的鄉(xiāng)民只要能搬一塊磚就可以管一頓飯,大災持續(xù)了三年,常家的戲樓也修了三年。。為富者仁，樂善好施time晉商精神的企業(yè)倫理—愛國濟民晉商何以擁有如此之高的思想境界？封建商人的“家國天下”情懷

作為一個商幫群體，這種“愛國濟民”的思想和行為，并不是在某一個時間段、某一個小范圍閃現(xiàn)，而是在長達五百年的時間里，在整個晉商群體中持續(xù)傳承，這其中的原因，和晉商之所以能雄踞明清兩朝五百年一樣，值得后人研究。time晉商精神的企業(yè)倫理當我們卯足了勁向西方、向美國學習“企業(yè)管理”的時候，也許更應該停下來，多向我們的先人學習。

當我們感嘆西方的管理制度和管理藝術的時候，我們應該也許該意識到，今天的許多企業(yè)甚至都還沒有超越曾經(jīng)縱橫了五百年的晉商。time晉商精神的企業(yè)倫理BIEHUJUNtimetheclockandthecompasstheclockcommitmentsappointmentsschedulesgoalsactivitiesWhatwedoandhowwemanageourtime.thecompassvisionvaluesprinciplesconsciencedirectionWhatwefeelisimportantandhowweleadourlives.timetraditionaltimemanagementfirstgeneration—notesandchecklistssecondgeneration—planningandpreparationthirdgeneration—planning,prioritizingandcontrollingtimefirstgenerationgowiththeflowbasedonremindersattempttokeeptrackofthingsyoudowithyourtimesimplenotesandchecklistscarrylistswithyouandrefertotheminordertorememberincompletetasksputontomorrow’slisttimefirstgenerationstrengthsflexibleresponsivetopeoplenotover-structuredlessstresstracksto-do’sweaknessesnorealstructurethingsfallthroughcrackscommitmentssufferlittleaccomplishedcrisistocrisisfirstthings—thingsrightinfrontofyoutimesecondgenerationplanningandpreparationcalendarsandappointmentbooksefficiencyingoalsettingandplanningaheadmakeappointments,writedowncommitments,identifydeadlinesmaykeepinformationoncomputerornetworktimesecondgenerationstrengthstrackscommitmentsandappointmentsmoreaccomplishedthroughplanningandgoalsettingmoreeffectivemeetingsandpresentationsduetopreparationweaknessesputsscheduleoverpeopleaccomplishmoreofwhatyouwant—notnecessarilywhatisneededorfulfillingindependentthinking—seepeopleasmeansorbarriersfirstthings–thosethatareonthescheduletimethirdgenerationplanning,prioritizingandcontrollinghavespenttimeclarifyingvaluesandprioritiessetlong,medium,andshort-termgoalstoattainvalues,prioritizesonadailybasisuseswidevarietyofplannersandorganizers,withdetailedformsfordailyplanninggetsmoredoneinlesstime--butstillfeelsfrustratedtimethirdgenerationstrengthsassumesresponsibilityforresultsconnectswithvaluestapsintothepoweroflong,medium,andshort-termgoalstranslatesvaluesintogoalsandactionsgivesstructureandordertolifeweaknessescanleadtofalsesenseofcontrol,pridepowerofvisionuntappedcanleadtoguilt,imbalanceofroleslessflexibility/spontaneityfirstthingssetbyurgencyandvaluestimefourthgenerationlifeleadershipputspeopleaheadofschedules,compassesaheadofclocksusesthebestofgenerations1,2,and3youwanttoleadalifeofmeaningandcontribution,withbalancetimefourthgenerationelementseffectivenessprinciplesleadershiprelationshipsputsfirstthingsfirstWhyisthereaneedforthefourthgenerationoftimemanagement?Well,onedefinitionofinsanityisto“keepdoingthesamethingsandexpectingdifferentresults.”timeunderstandingtime“Anoutteredfromthedeepestconvictionisbetterthanayesmerelyutteredtoplease,orwhatisworse,toavoidtrouble.”MahatmaGandhitimeunderstandingtime“Whyhaveatimelog?memoryenergytimeunderstandingtimeI.Quadrantof__________II.Quadrantof__________III.Quadrantof__________IV.Quadrantof__________Urgent

NotUrgentimportantnotimportanttimeunderstandingtimemoveintoquadrantIIquadrantI—manage:thequadrantofnecessity;thingsarebothurgentandimportantquadrantII—leadershipandquality:thequadrantoffocus;thingsareimportantbutnoturgenttimeunderstandingtimemoveintoquadrantIIquadrantIII—(AVOID):thequadrantofdeception;thingsareurgentbutnotimportantquadrantIV—(AVOID):thequadrantofwaste;thingsareneitherimportantnorurgenttimemoveintoquadrantIIconnecttomissionreviewrolesidentifygoalsorganizeweeklyexerciseintegrityevaluateHowdoIgetthere?ThesixstepprocesstimeWhatismostimportant?Whatgivesyourlifemeaning?Whatdoyouwanttobeanddoinyourlife?Considerthebigpicture.Thekeytothisconnectionliesintheclarityofyourvisionaroundsuchquestionsas:step1:connectwithvision&missiontimestep2:identifyyourroleswehaveimportantrolesatwork,inthefamily,inthecommunity,orotherareasofourlivesRolesrepresentresponsibilities,relationships,andareasofcontributiontimestep3:selectquadIIgoalsforeachrolewhatisthemostimportantthingIcoulddoforeachrolethisweekthatwouldhavethegreatestpositiveimpact?considertherelationshipsforeachrolereviewa“perhaps”listforideasidentifythestepsthatneedtobetakentoachievelong-termgoalstimestep4:organizeweeklytranslatinghighleveragequadIIgoalsrequiresaframeworkmostpeoplearealwaystryingtofindtimeintheiroverflowingquadI/IIIschedulesTheymove,delegate,cancel,andpostpone—allinhopesof“puttingfirstthingsfirst”thekeyisinschedulingyourpriorities,notprioritizingyourscheduletimestep4:organizeweeklyDistinctiveElementsofEffectiveWeeklyGoalstheycanbeeitheranareaoffocusoraspecificactivitytheyareusuallyquadIIgoalsratherthantypical“to-do’s”ordailyactionitemstheyaredrivenbyconsciencetimetipstostartyourdayTip#1previewyourschedule—getyourbearings:reviewyourcompassLookatthedayinthecontextoftheweekrenewyourpowertorespondtochangesinameaningfulwaytimetipstostartyourdayTip#2prioritize:identifyactivitiesasQIorQII—keepsQIIIandIVoutofyourscheduleemphasizestheimportanceparadigmkeepsyouawareofchoicesyoumakemustunderstandthatprioritizationincludesonlyitemsthatyou’veputintheframeworkt