2006年11月3日嘉興協(xié)同商務(wù)在寶鋼的應(yīng)用

——談寶鋼電子商務(wù)實(shí)踐第五屆亞歐會議電子商務(wù)論壇

提綱寶鋼經(jīng)營環(huán)境與電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo)寶鋼電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展歷程協(xié)同商務(wù)在寶鋼的應(yīng)用寶鋼協(xié)同商務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)及成效電子商務(wù)時代的企業(yè)發(fā)展趨勢Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved寶鋼面臨的環(huán)境變化寶鋼1.基于戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的協(xié)作2.一體化帶來的業(yè)務(wù)整合3.以客戶為中心的經(jīng)營理念4.經(jīng)營過程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)5.市場價格波動對公司經(jīng)營的挑戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)和政治因素競爭挑戰(zhàn)躋身500強(qiáng)后，競爭對手對寶鋼的日益重視和技術(shù)封鎖加入WTO后，寶鋼在國際市場和國內(nèi)市場面臨越來越嚴(yán)峻的競爭供應(yīng)商全球能源緊張戰(zhàn)略物資市場成為賣方市場MRO供應(yīng)商的可選擇性更強(qiáng)物流服務(wù)供應(yīng)商及第三方服務(wù)提供商日益重視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段，如電子支付、物流跟蹤、電子報(bào)關(guān)等客戶需求多樣化、個性化對產(chǎn)品品質(zhì)和交貨期要求越來越高在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的介入要求不斷提高注重建立敏捷、個性化的戰(zhàn)略供應(yīng)鏈重視服務(wù)所帶來的價值提升持續(xù)增長的國際貿(mào)易國家的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控鋼材市場價格的波動國外的貿(mào)易壁壘，與反傾銷行為行業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)能限制Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved全程數(shù)字供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)內(nèi)部資源優(yōu)化整體產(chǎn)銷系統(tǒng)外部資源整合電子商務(wù)協(xié)同商務(wù)是寶鋼電子商務(wù)工作的階段戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)時企業(yè)Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提綱寶鋼經(jīng)營環(huán)境與電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo)寶鋼電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展歷程協(xié)同商務(wù)在寶鋼的應(yīng)用寶鋼協(xié)同商務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)及成效電子商務(wù)時代的企業(yè)發(fā)展趨勢Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved寶鋼電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展歷程信息服務(wù)、在線交易階段深度服務(wù)、初級協(xié)同階段全程服務(wù)、協(xié)同商務(wù)階段協(xié)同商務(wù)電子商務(wù)Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提綱寶鋼經(jīng)營環(huán)境與電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo)寶鋼電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展歷程協(xié)同商務(wù)在寶鋼的應(yīng)用寶鋼協(xié)同商務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)及成效電子商務(wù)時代的企業(yè)發(fā)展趨勢Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved寶鋼協(xié)同商務(wù)體系的構(gòu)建策略寶鋼協(xié)同商務(wù)體系主要針對戰(zhàn)略客戶與戰(zhàn)略供應(yīng)商構(gòu)建，在體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建過程中著眼于供應(yīng)鏈全程各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的物理結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系；著眼于供應(yīng)鏈中寶鋼的每一個戰(zhàn)略伙伴自身管理水平和競爭力水平；著眼于供應(yīng)鏈中寶鋼與上下游合作伙伴間的協(xié)同模式與利益機(jī)制；基于寶鋼經(jīng)營戰(zhàn)略、電子商務(wù)戰(zhàn)略、市場營銷策略、采購供應(yīng)策略、價值鏈管理和IT技術(shù)等現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，搭建支撐供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式的協(xié)同商務(wù)體系。Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved寶鋼面向客戶的協(xié)同商務(wù)應(yīng)用體系Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved寶鋼面向下游的協(xié)同商務(wù)體系在多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)化與創(chuàng)新（以面向汽車行業(yè)戰(zhàn)略客戶的協(xié)同商務(wù)為分析案例）物料清單（BOM）模型運(yùn)算充分利用汽車廠長、中、短期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃深度協(xié)同供應(yīng)鏈各個業(yè)務(wù)口徑的統(tǒng)一管理調(diào)度精細(xì)化的JIT配送管理物料全程跟蹤根據(jù)車型和設(shè)定的成材率，既可算出現(xiàn)有庫存能夠滿足該車型的產(chǎn)量，也可結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算出對鋼材的需求量，同時根據(jù)訂貨習(xí)慣，直接生成訂貨卡。實(shí)現(xiàn)了下游汽車廠的滾動生產(chǎn)計(jì)劃與寶鋼股份的生產(chǎn)計(jì)劃在各個期間上的協(xié)同，從年度、到半年、到月度，保證了對戰(zhàn)略客戶的長期戰(zhàn)略供應(yīng)。實(shí)現(xiàn)汽車制造廠管理口徑(合同號、零件號)與寶鋼管理口徑(子項(xiàng)號、捆包號)、貿(mào)易公司管理口徑與加工中心管理口徑的轉(zhuǎn)換與貫通。供應(yīng)鏈上的任何單元都能夠根據(jù)自己的管理主線，及時地獲取信息，保障供應(yīng)鏈全程業(yè)務(wù)執(zhí)行與業(yè)務(wù)跟蹤的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)提供多環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)信息指導(dǎo)加工中心制定計(jì)劃，大大改善了加工中心向汽車廠配送的被動局面，并具備條件嘗試將汽車廠的看板生產(chǎn)模式直接延伸到加工配送中心，由加工中心主動安排配送。實(shí)現(xiàn)對物料的全程跟蹤，精確記錄每個物料的存儲位置、狀態(tài)、質(zhì)量狀況、去向等詳細(xì)信息，為貿(mào)易公司與加工中心的業(yè)務(wù)協(xié)同提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)時性績效評估成為可能在對整體業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)控制的前提下，就每一個合同所在的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和評估，就業(yè)務(wù)實(shí)時性及處理成本等棘效進(jìn)行分析。可以根據(jù)各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，對訂貨的關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置系統(tǒng)提醒和警告信息保障業(yè)務(wù)的實(shí)時快速響應(yīng)Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved寶鋼面向供應(yīng)商的協(xié)同商務(wù)應(yīng)用體系戰(zhàn)略供應(yīng)商普通供應(yīng)商協(xié)議供應(yīng)商一級供應(yīng)商三級供應(yīng)商二級供應(yīng)商大宗原料備件資材設(shè)備項(xiàng)目供應(yīng)商門戶價格信息電子合同電子訂單庫存信息能力信息績效評價采購業(yè)務(wù)協(xié)同平臺直接登錄供應(yīng)商門戶大宗原料采購管理系統(tǒng)備件資材采購管理系統(tǒng)設(shè)備工程采購管理系統(tǒng)需求計(jì)劃協(xié)同訂單執(zhí)行協(xié)同庫存信息協(xié)同供應(yīng)商管理寶鋼標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)接口寶鋼標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)接口寶鋼標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)接口采購計(jì)劃Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved備件資材業(yè)務(wù)協(xié)同：—與備件資材供應(yīng)商的協(xié)同商務(wù)主要體現(xiàn)在與供應(yīng)商之間在計(jì)劃、庫存等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息交互與快速響應(yīng)，把供應(yīng)商的成品庫作為寶鋼物資庫，提高寶鋼物資采購的實(shí)時反應(yīng)能力，從而減少寶鋼的存貨投資、存貨損失，縮短供應(yīng)周期、提高采購效率。原燃料業(yè)務(wù)協(xié)同：—與大宗原燃料的供應(yīng)商之間的協(xié)同商務(wù)更多的是關(guān)注原燃料在物流執(zhí)行過程中的信息反饋和實(shí)時響應(yīng)，而非采購業(yè)務(wù)執(zhí)行本身。設(shè)備工程業(yè)務(wù)協(xié)同：—設(shè)備工程采購是項(xiàng)目化運(yùn)作，涉及設(shè)計(jì)方、施工方、監(jiān)理方、設(shè)備供應(yīng)商及其他有關(guān)業(yè)務(wù)單元，設(shè)備工程業(yè)務(wù)的協(xié)同非常復(fù)雜，需要以項(xiàng)目生命周期管理為主線，以項(xiàng)目為紐帶、多方業(yè)務(wù)協(xié)作、多方信息共享才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的協(xié)同商務(wù)。面向供應(yīng)商的協(xié)同商務(wù)應(yīng)用體系主體內(nèi)容Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved標(biāo)準(zhǔn)的建立–集成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層面：面向?qū)氫擉w系內(nèi)的系統(tǒng)和寶鋼體系外的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)SOCKET、WEBSERVICE、MQ、FTP等各類方式的集成。單據(jù)層面：建立寶鋼業(yè)務(wù)單據(jù)與VDA（歐洲汽車工業(yè)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)）、ANSI（北美地區(qū)工業(yè)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)）、EDIFACT、ROSSETTANET、EBXML等標(biāo)準(zhǔn)體系的轉(zhuǎn)換機(jī)制

建立寶鋼的業(yè)務(wù)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)寶鋼業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與國內(nèi)外工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的轉(zhuǎn)換Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved系統(tǒng)的集成–實(shí)時的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上寶鋼內(nèi)外部各類信息系統(tǒng)的集成，保證數(shù)據(jù)傳遞的準(zhǔn)確性、實(shí)時性、可追溯、可分析，減少重復(fù)，壓縮遲滯。貿(mào)易公司ERPUECP數(shù)據(jù)交換中心加工中心ERP倉儲服務(wù)商系統(tǒng)生產(chǎn)單元ERP寶鋼協(xié)同商務(wù)應(yīng)用體系供應(yīng)商信息系統(tǒng)客戶信息系統(tǒng)銀行網(wǎng)關(guān)海關(guān)網(wǎng)關(guān)CA網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved業(yè)務(wù)的優(yōu)化整合–協(xié)同的前提協(xié)同商務(wù)體系的建設(shè)過程就是重新梳理寶鋼對外整體業(yè)務(wù)鏈路的過程優(yōu)化的管理與業(yè)務(wù)流程是企業(yè)降低成本、提高效率、改進(jìn)服務(wù)的關(guān)鍵。建立業(yè)務(wù)驅(qū)動的協(xié)同商務(wù)體系，在供應(yīng)鏈體系的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，實(shí)現(xiàn)各個單元的業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)作，業(yè)務(wù)流的內(nèi)部外部驅(qū)動，業(yè)務(wù)管理口徑的轉(zhuǎn)換，業(yè)務(wù)進(jìn)程的實(shí)時跟蹤，業(yè)務(wù)流及業(yè)務(wù)點(diǎn)的績效分析。在各個業(yè)務(wù)單元分散處理的前提下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流的整體驅(qū)動。與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴以及企業(yè)內(nèi)部的各部門在關(guān)鍵流程緊密地協(xié)同，向有關(guān)業(yè)務(wù)角色實(shí)時傳遞關(guān)鍵信息，以更快作出決策、及時處理業(yè)務(wù)、及時反饋信息、及時響應(yīng)市場。Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved整合第三方服務(wù)資源–協(xié)同商務(wù)的支撐銀行與第三方物流企業(yè)系統(tǒng)的集成或提供其ASP服務(wù)，對第三方物流企業(yè)下達(dá)計(jì)劃并跟蹤其運(yùn)作狀況建立寶鋼電子支付網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶與寶鋼間電子對帳、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等功能海關(guān)第三方物流企業(yè)與海關(guān)報(bào)關(guān)系統(tǒng)對接向內(nèi)部提供各類報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)接口，使得報(bào)關(guān)過程信息能夠集成到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中電子支付電子報(bào)關(guān)第三方物流整合外部資源完善的寶鋼協(xié)同商務(wù)體系離不開安全認(rèn)證、電信服務(wù)、GPS等專業(yè)的基礎(chǔ)配套環(huán)境，離不開銀行金融、海關(guān)商檢、第三方物流等社會環(huán)境的配套，整合這些服務(wù)資源成為寶鋼穩(wěn)定、可控的外部支持，將成為協(xié)同商務(wù)的有力支撐Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved高度可視化的全程供應(yīng)鏈–協(xié)同商務(wù)的成果Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved全過程績效評估–供應(yīng)鏈持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵有效利用協(xié)同商務(wù)體系各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)時數(shù)據(jù)，集中分析并評估，從而能實(shí)時了解業(yè)務(wù)處理狀況，發(fā)現(xiàn)問題于事前，從而讓管理者可以在問題產(chǎn)生的同時看到潛在的危機(jī)和出現(xiàn)的機(jī)遇。從而支持“實(shí)時”地評測、監(jiān)控、管理及預(yù)測企業(yè)的能力，并持續(xù)改進(jìn)協(xié)同商務(wù)的應(yīng)用模式和供應(yīng)鏈運(yùn)作方式。Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved提綱寶鋼電子商務(wù)環(huán)境與建設(shè)目標(biāo)寶鋼電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展歷程協(xié)同商務(wù)在寶鋼的應(yīng)用寶鋼協(xié)同商務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)及成效電子商務(wù)時代的企業(yè)發(fā)展趨勢Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved諸多IT技術(shù)的成熟應(yīng)用和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，給企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境帶來巨大的變化，世界向著扁平化發(fā)展

。企業(yè)無論大小，競爭的立足點(diǎn)平等了，企業(yè)需要比以往反應(yīng)更快、更靈活，并以全球市場作為商務(wù)活動的舞臺;企業(yè)需要實(shí)時維護(hù)客戶與生產(chǎn)及服務(wù)流程之間的密切聯(lián)系，及時了解客戶需求的變化，以對市場變化進(jìn)行快速反應(yīng)。能夠?qū)崟r地感覺和反應(yīng)外界變化的實(shí)時企業(yè)成為企業(yè)適應(yīng)全球商務(wù)時代的發(fā)展趨勢。隨著IT技術(shù)架構(gòu)的就緒、ERP建設(shè)趨于穩(wěn)態(tài)，以“協(xié)同化”為標(biāo)志的“協(xié)同商務(wù)”應(yīng)用階段的到來成為建設(shè)實(shí)時企業(yè)的關(guān)鍵時期，以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)為基礎(chǔ)的協(xié)同商務(wù)以其靈活、柔性、延伸性的特點(diǎn)成為建設(shè)實(shí)時企業(yè)的重要手段。充分利用電子商務(wù)手段，著手實(shí)時企業(yè)建設(shè)，成為企業(yè)適應(yīng)全球商務(wù)時代競爭的關(guān)鍵策略Copyright?2006BsteelCo.,Ltd.AllRightsReserved

張志勇總裁