學(xué)科前沿系列講座之一：

學(xué)習(xí)型組織理論“博士貓和本科雞”一只博士貓被分到一個(gè)動(dòng)物研究所上班，成為這個(gè)所里學(xué)歷最高者。有一天周日，閑著沒事，博士貓到單位的池塘里去釣魚，恰巧一正一副兩個(gè)雞所長也在釣魚。博士貓向他們點(diǎn)了點(diǎn)頭，心里說，同這兩個(gè)本科生，有什么共同語言呢?不一會(huì)兒，正雞所長放下釣竿，伸了伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上健步如飛地走到對(duì)面上廁所。博士貓的眼睛睜得都快掉下來了。水上漂?不會(huì)吧?這可是一個(gè)池塘啊。雞也會(huì)在水上走?正雞所長上完廁所回來的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上漂回來了。怎么回事?博土貓又不好去問，自己是博士生哪!過了一陣，副雞所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士貓更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方?博士貓也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦?博士貓也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。于是博士貓起身就往水里跳。只聽咚的一聲，博士貓?jiān)缘搅怂?。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢?”兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好沒在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢?”大家想一下，這樣一個(gè)故事能給我們什么樣的管理啟示呢？學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)才能代表未來。尊重有經(jīng)驗(yàn)的人，并向他們學(xué)習(xí)，才能少走彎路。一個(gè)好的組織，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型組織。

什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型組織有什么特征呢？如何建立學(xué)習(xí)型組織？一、彼得．圣吉簡介學(xué)習(xí)型組織理論是由美國管理學(xué)家彼得．圣吉(PeterSenge)提出來的。彼得．圣吉(PeterSenge)1947年出生于芝加哥，1970年在斯坦福大學(xué)獲航空及太空工程工學(xué)學(xué)士學(xué)位。之后進(jìn)入麻省理工學(xué)院（MIT）斯隆管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位，師從佛睿思特（JayForrester）教授，研究系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)整體動(dòng)態(tài)搭配的管理理念；1978年獲博士學(xué)位后，圣吉留在斯隆，繼續(xù)致力于將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)、創(chuàng)造原理、認(rèn)知科學(xué)、群體深度對(duì)話與模擬演練游戲融合，從而發(fā)展出“學(xué)習(xí)型組織”理論。作為其研究成果的結(jié)晶，圣吉的代表作——《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》于1990年在美國出版，該書于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)(WorldBusinessAcademy)最高榮譽(yù)的開拓者獎(jiǎng)(PathfinderAward)，圣吉本人也于同年被美國《商業(yè)周刊》推崇為當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。

二、學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的背景20世紀(jì)80年代以來，隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)環(huán)境。因此，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)自身的競爭能力，延長組織壽命，成為世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。彼得·圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，1970年名列美國《財(cái)富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司，到了20世紀(jì)80年代已有1／3銷聲匿跡。這些不尋常的現(xiàn)象引起了彼得·圣吉的思考。通過深入研究，他發(fā)現(xiàn)，是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長，并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障，是指組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)和思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在：組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。在思維中，人類總是習(xí)慣于將問題加以分解，把世界拆成片斷來理解，但是，無形中我們付出了巨大的代價(jià)——全然失掉對(duì)整體的歸屬感。這個(gè)障礙對(duì)組織來說是致命的，許許多多的企業(yè)因此走向衰落。彼得·圣吉認(rèn)為，要使企業(yè)茁壯成長，必須建立學(xué)習(xí)型組織，即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織，以此來克服組織智障。什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)；也就是說，企業(yè)的發(fā)展不能只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌帷幄、指揮全局，未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型組織。

所謂學(xué)習(xí)型組織—是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。通過培育學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，引領(lǐng)人們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷調(diào)整的新觀念，從而使組織更具有長盛不衰的生命力。學(xué)習(xí)型組織的特征1.組織成員擁有一個(gè)共同的愿景

2.組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成

3.善于不斷學(xué)習(xí)

4.“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)

5.自主管理

6.組織的邊界將被重新界定

7.員工家庭與事業(yè)的平衡

8.領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

組織成員擁擁有一個(gè)共共同的愿景景“愿景”不不是“遠(yuǎn)景景”，是一個(gè)特定定的結(jié)果、、一種期望望的未來景景象或意象象。它不同同于愿望，，愿望往往往設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)人眼前想想要擺脫的的困境；愿愿景不同于于手段，比比如“高市市場占有率率”只是達(dá)達(dá)成一項(xiàng)更更重要結(jié)果果的手段；；愿景也不不同于“上上層目標(biāo)””，“上層層目標(biāo)”屬屬于方向性性的，比較較廣泛、抽抽象，愿景景則是具體體的；愿景景不同于競競爭，“打打敗其他隊(duì)隊(duì)伍”不是是一種愿景景，愿景是是內(nèi)在的而而不是相對(duì)對(duì)的。愿景景有諸多層層面：可能能是物質(zhì)上上的、個(gè)人人方面的，，也可能是是貢獻(xiàn)社會(huì)會(huì)方面的。。組織的共共同愿景(SharedVision)來源源于員工個(gè)個(gè)人的愿景景而又高于于個(gè)人的愿愿景。它是是組織中所所有員工共共同愿景的的景象，是是他們的共共同理想。。它能使不不同個(gè)性的的人凝聚在在一起，朝朝著組織共共同的目標(biāo)標(biāo)前進(jìn)。組織由多個(gè)個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)團(tuán)隊(duì)組成在學(xué)習(xí)型組組織中，團(tuán)團(tuán)隊(duì)是最基基本的學(xué)習(xí)習(xí)單位，團(tuán)團(tuán)隊(duì)本身應(yīng)應(yīng)理解為彼彼此需要他他人配合的的一群人。。組織的所所有目標(biāo)都都是直接或或間接地通通過團(tuán)隊(duì)的的努力來達(dá)達(dá)到的。善于不斷學(xué)學(xué)習(xí)—學(xué)習(xí)型組織織的本質(zhì)特特征?！吧朴诓粩鄶鄬W(xué)習(xí)”，，有四方面面的含義：：一是強(qiáng)調(diào)““終身學(xué)習(xí)習(xí)”。其組織中的的成員均養(yǎng)養(yǎng)成終生學(xué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣慣，這樣才才能形成組組織良好的的學(xué)習(xí)氣氛氛，促使其其成員在工工作中不斷斷學(xué)習(xí)。二是強(qiáng)調(diào)““全員學(xué)習(xí)習(xí)”。即企業(yè)組織織的決策層層、管理層層和操作層層都要全心心投入學(xué)習(xí)習(xí)，尤其是是經(jīng)營管理理決策層，，他們是決決定企業(yè)發(fā)發(fā)展方向和和命運(yùn)的重重要階層，，因而更需需要學(xué)習(xí)。。三是強(qiáng)調(diào)““全過程學(xué)學(xué)習(xí)”。即學(xué)習(xí)必須須貫徹于組組織系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行的整個(gè)個(gè)過程中。。四是強(qiáng)調(diào)““團(tuán)體學(xué)習(xí)習(xí)”。即不但重視視個(gè)人學(xué)習(xí)習(xí)和個(gè)人智智能的開發(fā)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)調(diào)組織成員員的合作學(xué)學(xué)習(xí)和群體體智力(組組織智力)的開發(fā)。。學(xué)習(xí)型組織織通過保持持學(xué)習(xí)的能能力，及時(shí)時(shí)鏟除發(fā)展展道路上的的障礙，不不斷突破組組織成長的的極限，從從而保持持持續(xù)發(fā)展的的態(tài)勢“地方為主主”的扁平平式結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)組織通常常是金字塔塔式的，學(xué)學(xué)習(xí)型組織織的組織結(jié)結(jié)構(gòu)則是扁扁平的，即即從最上面面的決策層層到最下面面的操作層層，中間相相隔層次極極少。它盡盡最大可能能將決策權(quán)權(quán)向組織結(jié)結(jié)構(gòu)的下層層移動(dòng)，讓讓最下層單單位擁有充充分的自決決權(quán)，并對(duì)對(duì)產(chǎn)生的結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)，，從而形成成“地方為為主”的扁扁平化組織織結(jié)構(gòu)。只只有這樣，，企業(yè)內(nèi)部部才能形成成互相理解解、互相學(xué)學(xué)習(xí)、整體體互動(dòng)思考考、協(xié)調(diào)合合作的群體體，才能產(chǎn)產(chǎn)生巨大的的、持久的的創(chuàng)造力。。自主管理學(xué)習(xí)型組織織理論認(rèn)為為，“自主主管理”是是使組織成成員能邊工工作、邊學(xué)學(xué)習(xí)，并使使工作和學(xué)學(xué)習(xí)緊密結(jié)結(jié)合的方法法。團(tuán)隊(duì)成成員在“自自主管理””的過程中中，能形成成共同愿景景、以開放放求實(shí)的心心態(tài)互相切切磋，不斷斷學(xué)習(xí)新知知識(shí)，不斷斷進(jìn)行創(chuàng)新新，從而增增加組織快快速應(yīng)變、、創(chuàng)適未來來的能量。。組織的邊界界將被重新新界定學(xué)習(xí)型組織織邊界的界界定，建立立在組織要要素與外部部環(huán)境要素素互動(dòng)關(guān)系系的基礎(chǔ)上上，超越了了傳統(tǒng)的根根據(jù)職能或或部門劃分分的“法定定”的邊界界。例如，，把銷售商商的反饋信信息作為市市場營銷決決策的固定定組成部分分，而不是是像以前那那樣只是作作為參考。。員工家庭與與事業(yè)的平平衡學(xué)習(xí)型組織織努力使員員工豐富的的家庭生活活與充實(shí)的的工作生活活相得益彰彰。學(xué)習(xí)型型組織對(duì)員員工承諾支支持每個(gè)員員工充分的的自我發(fā)展展，而員工工也承諾以以對(duì)組織的的發(fā)展盡心心盡力作為為回報(bào)。這這樣，個(gè)人人與組織的的界限將變變得模糊，，工作與家家庭之間的的界限也將將逐漸消失失，兩者之之間的沖突突也必將大大為減少，，從而提高高員工家庭庭生活的質(zhì)質(zhì)量，達(dá)到到家庭與事事業(yè)之間的的平衡。領(lǐng)導(dǎo)者的新新角色在學(xué)習(xí)型組組織中，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)設(shè)計(jì)師、仆仆人和教師師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)設(shè)計(jì)工作是是一個(gè)對(duì)組組織要素進(jìn)進(jìn)行整合的的過程，他他不只是設(shè)設(shè)計(jì)組織的的結(jié)構(gòu)和組組織政策、、策略，更更重要的是是設(shè)計(jì)組織織發(fā)展的基基本理念；；領(lǐng)導(dǎo)者的仆仆人角色表表現(xiàn)在他對(duì)對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景景的使命感感，他自覺覺地接受愿愿景的召喚喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為為教師的首首要任務(wù)是是界定真實(shí)實(shí)情況，協(xié)協(xié)助人們對(duì)對(duì)真實(shí)情況況進(jìn)行正確確、深刻地地把握，提提高他們對(duì)對(duì)組織系統(tǒng)統(tǒng)的了解能能力，促使使每個(gè)人都都學(xué)習(xí)。如何建立學(xué)學(xué)習(xí)型組織織學(xué)習(xí)型組織織的真諦在在于：學(xué)習(xí)習(xí)，一方面面是為了保保證企業(yè)的的生存，使使企業(yè)組織織具備不斷斷改進(jìn)的能能力，提高高企業(yè)組織織的競爭力力；另一方方面；是為為了實(shí)現(xiàn)個(gè)個(gè)人與工作作的真正融融合，使人人們?cè)诠ぷ髯髦谢畛錾囊饬x義。盡管學(xué)學(xué)習(xí)型組織織的前景十十分迷人，，但建立學(xué)學(xué)習(xí)型組織織并非易事事，圣吉指指出：必須須進(jìn)行以下下五項(xiàng)修煉煉：第一項(xiàng)修煉煉：自我超超越（Personalmastery）第二項(xiàng)修煉煉：改善心心智模式（（Improvingmentalmodels））第三項(xiàng)修煉煉：建立共共同愿景（（BuildingSharedVision）第四項(xiàng)修煉煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)（TeamLearning））第五項(xiàng)修煉煉：系統(tǒng)思思考（SystemsThinking）第一項(xiàng)修煉煉：自我超超越（Personalmastery）——學(xué)習(xí)型組織織的精神基基礎(chǔ)。第二項(xiàng)修煉煉：改善心心智模式（（Improvingmentalmodels））。心智模式是是根深蒂固固于心中的的，影響我我們?nèi)绾瘟肆私膺@個(gè)世世界，以及及如何采取取行動(dòng)的許許多假設(shè)、、成見、甚甚至圖像、、印象等。。第三項(xiàng)修煉煉：建立共共同愿景（（BuildingSharedVision）。共同愿景，，是指一個(gè)個(gè)組織中各各個(gè)成員發(fā)發(fā)自內(nèi)心的的共同目標(biāo)標(biāo)，在一個(gè)個(gè)團(tuán)體內(nèi)整整合共同愿愿景，涉及及發(fā)掘共有有“未來景景色”的技技術(shù)，它幫幫助組織培培養(yǎng)其成員員主動(dòng)而真真誠地奉獻(xiàn)獻(xiàn)和投入。。第四項(xiàng)修煉煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)（TeamLearning））團(tuán)隊(duì)的智慧慧總是高于于個(gè)人的智智慧。當(dāng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)真正在在學(xué)習(xí)的時(shí)時(shí)候，不僅僅團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)產(chǎn)生出色的的效果，其其個(gè)別成員員的成長速速度也比其其它學(xué)習(xí)方方式為快。。第五項(xiàng)修煉煉：系統(tǒng)思思考（SystemsThinking）———建立學(xué)習(xí)型型組織最重重要的修煉煉企業(yè)和人類類的其它活活動(dòng)一樣，，也是一種種系統(tǒng)，也也都受到細(xì)細(xì)微且息息息相關(guān)的行行為的牽連連，彼此影影響著，因因此，必須須進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)思考修煉煉。學(xué)習(xí)型組織織的基本理理念，不僅僅有助于企企業(yè)的改革革與發(fā)展，，而且它對(duì)對(duì)其他組織織的創(chuàng)新與與發(fā)展也有有啟示。人人們可以運(yùn)運(yùn)用學(xué)習(xí)型型組織的基基本理念，，去開發(fā)各各自所置身身的組織創(chuàng)創(chuàng)造未來的的潛能，反反省當(dāng)前存存在于整個(gè)個(gè)社會(huì)的種種種學(xué)習(xí)障障礙，思考考如何使整整個(gè)社會(huì)早早日向?qū)W習(xí)習(xí)型社會(huì)邁邁進(jìn)，或許許，這才是是學(xué)習(xí)型組組織所產(chǎn)生生的更深遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響。。故事：有一一個(gè)男孩買買了一條長長褲，穿上上一試，長長了一截。。于是他就就去找奶奶奶，說：““奶奶，我我這條褲子子長了”。。可奶奶回回答說：““我正在忙忙家務(wù)，別別找我！””于是他又又去找媽媽媽，可媽媽媽說：“我我給別人約約好了，出出去打橋牌牌，別找我我！”他又又想去找姐姐姐，可姐姐姐和男朋朋友約會(huì)的的時(shí)間快要要到了，也也幫不上什什么忙。這這樣這個(gè)男男孩就帶著著十分遺憾憾的心情、、很郁悶地地去睡覺了了。奶奶忙忙完家務(wù)，，想起了孫孫子的褲子子，剪了一一截；媽媽媽打完橋牌牌回來，想想到了兒子子的褲子，，也剪了一一截；姐姐姐約會(huì)回來來，心疼弟弟弟，又剪剪了一截。。第二天，，我們就可可以看到這這個(gè)家庭因因沒有管理理所帶來的的后果———一條長褲褲被剪成短短褲了。這個(gè)故事是是IBM的創(chuàng)始人人托馬斯·汀··沃森講給他的部部下的一個(gè)個(gè)故事，意意思是說明明管理在日常常生活中的的重要性。。管理理不不僅僅存存在在于于我我們們的的個(gè)個(gè)人人生生活活當(dāng)當(dāng)中中，，實(shí)實(shí)際際上上在在我我們們社社會(huì)會(huì)的的很很多多領(lǐng)領(lǐng)域域、、很很多多方方面面都都存存在在，，在在國國家家、、組組織織、、個(gè)個(gè)人人方方面面都都存存在在，，比比如如政政府府機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)、、工工商商企企業(yè)業(yè)、、醫(yī)醫(yī)院院、、學(xué)學(xué)校校、、軍軍隊(duì)隊(duì)都都有有管管理理問問題題。。拿拿個(gè)個(gè)人人來來講講，，比比如如說說，，主主婦婦們們管管好好她她們們的的家家務(wù)務(wù)，，個(gè)個(gè)人人管管理理他他們們的的時(shí)時(shí)間間，，孩孩子子們們管管好好他他們們的的零零花花錢錢，，這這些些方方面面都都存存在在管管理理問問題題。。管理理是現(xiàn)現(xiàn)代代社社會(huì)會(huì)中中一一個(gè)個(gè)普普遍遍的的通通用用的的器器官官存在在各各個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域和和各各個(gè)個(gè)方方面面國家家組組織織個(gè)個(gè)人人《生生命命的的管管理理》》————提提出出人人的的一一生生，，從從青青年年時(shí)時(shí)代代、、到到中中年年、、老老年年都都應(yīng)應(yīng)該該有有不不同同的的管管理理哲哲學(xué)學(xué)。。生命命的的管管理理生命命是是一一次次單單程程不不歸歸的的旅旅行行生生命命是是一一次次短短暫暫的的消消費(fèi)費(fèi)因因?yàn)闉樯牡囊灰淮未涡孕詻Q決定定了了它它彌彌足足珍珍貴貴就自自身身而而言言，，人人生生就就是是一一個(gè)個(gè)人人的的疆疆界界，，最最要要緊緊的的是是負(fù)負(fù)起起自自己己的的責(zé)責(zé)任任，，管管理理好好這這個(gè)個(gè)疆疆界界，，我我們們面面臨臨的的問問題題是是生生命命資資源源的的合合理理分分配配與與開開發(fā)發(fā)，，因因?yàn)闉椴徊煌瑫r(shí)時(shí)間間生生命命資資源源的的分分布布是是不不一一樣樣的的。。青春春如如漲漲滿滿的的洪洪水水，，充充沛沛與與豐豐富富并并起起著著波波浪浪，，但但青青春春只只是是回回眸眸時(shí)時(shí)醉醉心心的的一一瞬瞬，，在在這這個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)期期人人最最重重要要的的是是開開拓拓、、進(jìn)進(jìn)取取、、求求學(xué)學(xué)，，為為一一生生的的立立業(yè)業(yè)生生存存打打下下樓樓基基。。中年年的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)是是尋尋求求一一種種穩(wěn)穩(wěn)定定的的發(fā)發(fā)展展，，中中年年的的誤誤區(qū)區(qū)是是比比較較，，人人與與人人之之間間沒沒有有可可比比性性，，每每個(gè)個(gè)人人都都是是一一個(gè)個(gè)世世界界，，中中年年一一定定要要有有自自知知之之明明，，應(yīng)應(yīng)腳腳踏踏實(shí)實(shí)地地的的盡盡力力做做好好自自己己能能做做的的事事。。老年年是是生生命命的的頂頂峰峰，，好好象象看看到到了了人人生生的的全全景景和和限限度度，，如如此此他他應(yīng)應(yīng)有有一一個(gè)個(gè)豁豁達(dá)達(dá)的的胸胸懷懷，，在在沉沉浮浮人人世世的的同同時(shí)時(shí)也也能能跳跳出出人人生生之之外外，，所所以以他他超超然然寧寧靜靜。。健健康康與與安安詳詳是是老老年年人人自自我我關(guān)關(guān)愛愛的的兩兩個(gè)個(gè)法法寶寶。。6.一一定定要要洗洗七七遍遍一個(gè)個(gè)在在日日本本打打工工的的中中國國留留學(xué)學(xué)生生，，同同其其他他留留學(xué)學(xué)生生一一樣樣，，在在課課余余為為日日本本餐餐館館洗洗盤盤子子以以賺賺取取學(xué)學(xué)費(fèi)費(fèi)。。日日本本的的餐餐飲飲業(yè)業(yè)有有一一個(gè)個(gè)不不成成文文的的行行規(guī)規(guī)，，即即餐餐館館的的盤盤子子必必須須用用水水洗洗上上七七遍遍。。由由于于洗洗盤盤子子的的工工作作是是按按件件計(jì)計(jì)酬酬的的，，這這位位留留學(xué)學(xué)生生一一天天累累下下來來，，也也得得不不了了多多少少工工錢錢。。于于是是他他計(jì)計(jì)上上心心頭頭，，以以后后洗洗盤盤子子時(shí)時(shí)便便少少洗洗一一兩兩遍遍。。果果然然，，勞勞動(dòng)動(dòng)效效率率便便大大大大提提高高，，他他也也因因此此收收到到老老板板的的器器重重，，工工錢錢自自然然也也迅迅速速增增加加。。一一起起洗洗盤盤子子賺賺學(xué)學(xué)費(fèi)費(fèi)的的日日本本學(xué)學(xué)生生便便向向他他請(qǐng)請(qǐng)教教技技巧巧。。他他毫毫不不避避諱諱，，說說：：““你你看看，，洗洗了了七七遍遍的的盤盤子子和和洗洗了了五五遍遍的的有有什什么么區(qū)區(qū)別別嗎嗎?少少洗洗兩兩次次嘛嘛。?！薄比杖毡颈緦W(xué)學(xué)生生諾諾諾諾，，卻卻漸漸漸漸與與他他疏疏遠(yuǎn)遠(yuǎn)了了。。日本人人看人人，有有兩個(gè)個(gè)預(yù)先先推定定：一一個(gè)，，你是是無罪罪的；；另一一個(gè)，，你是是誠實(shí)實(shí)的。。所以以，餐餐館老老板只只是偶偶爾抽抽查一一下盤盤子清清洗的的情況況。一一次抽抽查中中，老老板用用專用用的試試紙測測出盤盤子清清洗程程度不不夠并并責(zé)問問我們們這位位留學(xué)學(xué)生時(shí)時(shí)，他他振振振有詞詞：““洗五五遍和和洗七七遍不不是一一樣保保持了了盤子子的清清潔嗎嗎?””老板板只是是淡淡淡地說說：““你是是一個(gè)個(gè)不誠誠實(shí)的的人，，請(qǐng)你你離開開。””這位位留學(xué)學(xué)生走走到大大街上上，憤憤憤不不平，，舉起起拳頭頭對(duì)著著日本本餐館館高呼呼：““打倒倒日本本帝國國主義義！口號(hào)歸歸口號(hào)號(hào)。為為了生生計(jì)，，他又又到該該社區(qū)區(qū)的另另一家家餐館館應(yīng)聘聘洗盤盤子。。這位位老板板打量量了他他半天天，才才說：：“你你就是是那位位只洗洗五遍遍盤子子的中中國留留學(xué)生生吧。。對(duì)不不起，，我們們不需需要！！”第第二家家、第第三家家………他屢屢屢碰碰壁。。不僅僅如此此，他他的房房東不不久也也要求求他退退房，，原因因是他他的““名聲聲”對(duì)對(duì)其他他住戶戶（多多是留留學(xué)生生）的的工作作產(chǎn)生生了不不良影影響。。他就就讀的的學(xué)校校也專專門找找他談?wù)勗?，，希望望他能能轉(zhuǎn)到到其他他學(xué)校校去，，因?yàn)闉樗坝绊懥肆藢W(xué)校校的生生源………萬萬般無無奈，，他只只好收收拾行行李搬搬到了了另一一座城城市，，一切切重新新開始始。他他痛心心疾首首地告告誡準(zhǔn)準(zhǔn)備到到日本本留學(xué)學(xué)的中中國學(xué)學(xué)生：：“在在日本本洗盤盤子，，一定定要洗洗七遍遍呀！！”7.凡凡事要要全力力以赴赴有年夏夏天，，鮑威威爾在在一家家汽水水廠當(dāng)當(dāng)雜工工，除除了洗洗瓶子子外，，老板板還要要他抹抹地板板、搞搞清潔潔等等等。他他毫無無怨言言地認(rèn)認(rèn)真去去干。。一次次，有有人在在搬運(yùn)運(yùn)產(chǎn)品品中打打碎了了50瓶汽汽水，，弄得得車間間一地地玻璃璃碎片片和團(tuán)團(tuán)團(tuán)泡泡沫。。按常常規(guī)，，這是是要弄弄翻產(chǎn)產(chǎn)品的的工人人清理理打掃掃的。。老板板為了了節(jié)省省人工工，要要干活活麻利利爽快快的鮑鮑威爾爾去打打掃。。當(dāng)時(shí)時(shí)他有有點(diǎn)氣氣惱，，想發(fā)發(fā)脾氣氣不干干，但但一想想，自自己是是廠里里的清清潔雜雜工，，這也也是份份內(nèi)的的活兒兒。于于是，，鮑威威爾盡盡力地地把滿滿地狼狼籍的的臟物物掃除除揩抹抹得干干干凈凈凈。。過了了兩天天，廠廠負(fù)責(zé)責(zé)人通通知他他：他他晉升升為裝裝瓶部部主管管。自自此，，他記記住了了一條條真理理：凡凡事全全力以以赴，，總會(huì)會(huì)有人人注意意到自自己的的。不不久，，鮑威威爾以以優(yōu)異異的成成績考考進(jìn)了了軍校校。后后來，，鮑威威爾官官至美美國參參謀長長聯(lián)席席會(huì)議議主席席，軍軍銜是是四星星上將將；又又曾榮榮任北北大西西洋公公約組組織、、歐洲洲盟軍軍總司司令的的要職職；現(xiàn)現(xiàn)時(shí)是是布什什總統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)閣閣的國國務(wù)卿卿。鮑威爾爾在西西點(diǎn)軍軍校演演講，，曾以以“凡事事要全全力以以赴””為題，，對(duì)學(xué)學(xué)員們們講述述了一一個(gè)頗頗富哲哲理的的故事事：在在建筑筑工地地上，，有3個(gè)工工人在在挖溝溝。一一個(gè)心心高氣氣傲，，每挖挖一陣陣就掛掛著鏟鏟子說說：““我將將來一一定會(huì)會(huì)做房房地產(chǎn)產(chǎn)老板板!””第二二個(gè)嫌嫌辛苦苦，不不斷地地埋怨怨說干干這下下等活活兒時(shí)時(shí)間長長、報(bào)報(bào)酬低低。第第三個(gè)個(gè)不聲聲不響響揮汗汗如雨雨地埋埋頭干干活，，同時(shí)時(shí)腦子子里琢琢磨如如何挖挖好溝溝坑令令地基基牢實(shí)實(shí)………若干干年后后，第第一個(gè)個(gè)仍無無奈地地拿著著鏟子子干著著挖地地溝的的辛苦苦活兒兒；第第二個(gè)個(gè)虛報(bào)報(bào)工傷傷，找找個(gè)借借口提提前病病退，，每月月領(lǐng)取取僅可可糊口口的微微薄退退休金金；第第三個(gè)個(gè)則成成了一一家建建筑公公司的的老板板。THEENDThanksAll1.去去和尚尚廟推推銷梳梳子------創(chuàng)創(chuàng)造市市場有四個(gè)個(gè)營銷銷員接接受任任務(wù)，，到廟廟里找找和尚尚推銷銷梳子子。第第一個(gè)個(gè)營銷銷員空空手而而回，，說到到了廟廟里，，和尚尚說沒沒頭發(fā)發(fā)不需需要梳梳子，，所以以一把把都沒沒銷掉掉。第第二個(gè)個(gè)營銷銷員回回來了了，銷銷了十十多把把；他他介紹紹經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)說，，我告告訴和和尚、、頭皮皮要經(jīng)經(jīng)常梳梳，不不僅止止癢，，頭不不癢也也要梳梳，可可以活活絡(luò)血血脈，，有益益健康康；念念經(jīng)念念累了了，梳梳梳頭頭，頭頭腦清清醒。。這樣樣就銷銷掉一一部分分梳子子。第第三個(gè)個(gè)營銷銷員回回來，，銷了了百十十把：：他說說，我我到廟廟里去去，跟跟老和和尚講講，您您看這這些香香客多多虔誠誠呀，，在那那里燒燒香磕磕頭，，磕了了幾個(gè)個(gè)頭起起來頭頭發(fā)就就亂了了，香香灰也也落在在他們們頭上上。您您在每每個(gè)廟廟堂的的前面面放一一些梳梳子，，他們們磕完完頭燒燒完香香可以以梳梳梳頭，，會(huì)感感到這這個(gè)廟廟關(guān)心心香客客。下下次還還會(huì)再再來。。這一一來就就銷掉掉百十十把；；第四四個(gè)營營銷員員說他他銷掉掉好幾幾千把把，而而且還還有訂訂貨。。他說說，我我到廟廟里跟跟老和和尚說說，廟廟里經(jīng)經(jīng)常接接受人人家的的捐贈(zèng)贈(zèng)，得得有回回報(bào)給給人家家，買買梳子子送給給他們們是最最便宜宜的禮禮品。。您在在梳子子上寫寫上廟廟的名名字，，再寫寫上三三個(gè)字字“積積善梳梳”，，說可可以保保佑對(duì)對(duì)方，，這樣樣可以以作為為禮品品儲(chǔ)備備在那那里，，誰來來了就就送，，保證證廟里里香火火更旺旺。這這一下下就銷銷掉好好幾千千把。。這個(gè)個(gè)例子子告訴訴我們們，市市場是是可以以創(chuàng)造造的。。老是是想著著“和和尚要要什么么梳子子呀””，工工作就就沒法法做了了。2.五五個(gè)指指頭各各有長長處———優(yōu)優(yōu)勢互互補(bǔ)五個(gè)指指頭伸伸出來來，比比誰是是老大大，誰誰就排排第一一。老老大說說，我我最粗粗，我我應(yīng)該該排第第一；；老二二說，，我最最靈活活，我我應(yīng)該該排第第一；；老三三說，，我最最長，，我應(yīng)應(yīng)該排排第一一；老老四說說，我我最珍珍貴，，戒指指是戴戴在我我上面面，我我應(yīng)該該排第第一；；老五五有什什么理理由能能排第第一呢呢?老老五說說．當(dāng)當(dāng)我們們?nèi)コグ莅莘鸬牡臅r(shí)候候，我我領(lǐng)隊(duì)隊(duì)，在在最前前面，，自然然是第第一。。所以以說五五個(gè)指指頭各各有優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。。用人人就得得用人人之所所長。。如果果看人人都看看見毛毛病，，就一一個(gè)都都挑不不上。。人會(huì)會(huì)沒有有毛病病嗎?懂得得這個(gè)個(gè)道理理，就就既善善于吸吸引人人，又又善于于融資資。什什么叫叫掙錢錢?什什么叫叫賺錢錢?寫寫寫這這兩個(gè)個(gè)字就就知道道了。。掙錢錢的““掙””是個(gè)個(gè)提手手旁，，一個(gè)個(gè)市場場競爭爭的““爭””。這這就是是說，，創(chuàng)業(yè)業(yè)的第第一個(gè)個(gè)階段段都是是掙錢錢的階階段，，辛辛辛苦苦苦用我我的雙雙手到到市場場去拼拼搏、、去競競爭，，掙下下這一一份家家業(yè)：：什么么叫賺賺錢呢呢?””賺””字左左邊是是一個(gè)個(gè)“貝貝”字字，右右邊是是一個(gè)個(gè)“兼兼”字字．貝貝就是是貨幣幣，就就是融融資，，兼就就是企企業(yè)兼兼并。。必須須進(jìn)行行資產(chǎn)產(chǎn)重組組，必必須兼兼并，，靠融融資來來兼并并賺錢錢。競競爭那那么激激烈，，變化化那么么快，，你不不能什什么都都靠自自己去去做。。什么么都靠靠自己己是不不可能能的事事情。。要把把企業(yè)業(yè)做大大，就就要有有人才才，各各有所所長的的人才才—靠靠這樣樣的人人才搞搞兼并并、融融資、、資產(chǎn)產(chǎn)重組組，人人才的的優(yōu)勢勢互補(bǔ)補(bǔ)。資資產(chǎn)的的優(yōu)勢勢互補(bǔ)補(bǔ)，人人才和和資產(chǎn)產(chǎn)兩方方面的的優(yōu)勢勢再互互補(bǔ)，，就能能做大大做強(qiáng)強(qiáng)。去過廟里的的人都知道道，一進(jìn)廟廟門，首先先是彌勒佛佛，笑臉迎迎客，而在在他的北面面，則是黑黑口黑臉的的韋陀。但但相傳在很很久以前，，他們并不不在同一個(gè)個(gè)廟里，而而是分別掌掌管不同的的廟。彌勒佛熱情情快樂，所所以來的人人非常多，，但他什么么都不在乎乎，丟三拉拉四，沒有有好好的管管理賬務(wù)，，所以依然然入不敷出出。而韋陀陀雖然管賬賬是一把好好手，但成成天陰著個(gè)個(gè)臉，太過過嚴(yán)肅，搞搞得人越來來越少，最最后香火斷斷絕。佛祖在查香香火的時(shí)候候發(fā)現(xiàn)了這這個(gè)問題，，就將他們們倆放在同同一個(gè)廟里里，由彌勒勒佛負(fù)責(zé)公公關(guān)，笑迎迎八方客，，于是香火火大旺。而而韋陀鐵面面無私，錙珠必較，，則讓他負(fù)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，，嚴(yán)格把關(guān)關(guān)。在兩人人的分工合合作中，廟廟里一派欣欣欣向榮景景象。其實(shí)在用人人大師的眼眼里，沒有有廢人，正正如武功高高手，不需需名貴寶劍劍，摘花飛飛葉即可傷傷人，關(guān)鍵鍵看如何運(yùn)運(yùn)用。3.龜兔賽賽跑——最最終雙贏。。龜兔賽跑的的故事連幼幼兒園的小小朋友都知知道：兔子子驕傲，半半路上就睡睡著了。于于是烏龜跑跑了第一。。可是，龜龜兔賽跑不不只賽一次次啊。第一一次烏龜贏贏了，兔子子不服氣。。要求再賽賽第二次。。第二次賽賽跑兔子吸吸取了經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，一口氣氣跑到了終終點(diǎn)，兔子子贏了。烏烏龜又不服服氣了，對(duì)對(duì)兔子說：：咱們跑第第三次吧，，前兩次都都是按你指指定的路線線跑，第三三次該按我我指定的路路線跑。兔兔子想，，反正我跑跑得比你快快，你怎么么指定我都都同意。于于是就按照照烏龜指定定的路線跑跑。又是一一兔當(dāng)先，，快到終點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，一條條河擋住了了路，兔子子過不去了了。烏龜慢慢慢爬到河河邊，一游游就游過去去了，這次次是烏龜?shù)玫昧说谝弧?。?dāng)龜兔商商量再賽一一次的時(shí)候候，突然改改變了主意意，何必這這么競爭呢呢？咱們合合作吧！陸陸地上兔子子馱著烏龜龜跑，很快快就跑到河河邊；到了了河里，烏烏龜馱著兔兔子游，結(jié)結(jié)果是雙贏贏的結(jié)果。。這個(gè)故事事說明什么么呢？今天天我們發(fā)展展經(jīng)濟(jì)，搞搞企業(yè)，不不一定什么么事情都非非要我吃掉掉你，你吃吃掉我。企企業(yè)兼并、、企業(yè)重組組都是雙贏贏。商場上上，今天是是你的競爭爭對(duì)手，說說不定同時(shí)時(shí)或者今后后會(huì)是你的的合作伙伴伴。商場上上不一定要要把問題搞搞得那么僵僵，各自后后退一步，，也許就海海闊天空，，跟戰(zhàn)場一一樣，不戰(zhàn)戰(zhàn)而勝為上上。商場上上不要什么么弦都繃得得太緊，人人要留有余余地，要站站得高，看看得遠(yuǎn)。在在很多情況況下，你說說是“讓利利”，實(shí)際際不是，而而是共同取取得更大的的利益，是是雙贏。4.三個(gè)和和尚水吃不不完——?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)新觀念我們有過一一句老話，，叫一個(gè)和和尚挑水吃吃，兩個(gè)和和尚抬水吃吃，三個(gè)和和尚沒水吃吃”。后來來還拍了動(dòng)動(dòng)畫片。叫叫《三個(gè)和和尚》。九九龍不治水水．三個(gè)和和尚沒水吃吃，說明人人多反而不不如人少。。如今，這這個(gè)觀點(diǎn)過過時(shí)了，現(xiàn)現(xiàn)在的觀點(diǎn)點(diǎn)是“一個(gè)個(gè)和尚沒水水吃，三個(gè)個(gè)和尚水多多得吃不完完”。有三個(gè)廟，，這三個(gè)廟廟離河邊都都比較遠(yuǎn)，，怎么解決決吃水問題題呢?第一個(gè)廟，，和尚挑水水路比較長長，一天挑挑一缸就累累了，不干干了。于是是三個(gè)和尚尚商量，咱咱們接力賽賽吧，每人人挑一段，，第一個(gè)和和尚從河邊邊挑到半路路，停下來來休息，第第二個(gè)和尚尚繼續(xù)挑，，又傳給第第三個(gè)和尚尚，挑到缸缸里灌上去去，空桶回回來再接著著挑。這樣樣一搞接力力賽，就從從早到晚不不停地挑，，大家都不不累，水很很快就桃滿滿，這是協(xié)協(xié)作的辦法法，可以叫叫“機(jī)制創(chuàng)創(chuàng)新”。第第二個(gè)廟，，老和尚把把三個(gè)和尚尚徒弟叫來來．說我們們立下了新新的廟規(guī)，，引進(jìn)了競競爭機(jī)制：：三個(gè)和尚尚都去挑水水，誰水挑挑得多，晚晚上吃飯加加一道菜；；誰水挑得得少，吃白白飯，沒菜菜。三個(gè)和和尚拼命去去挑，一會(huì)會(huì)兒水就滿滿了。這個(gè)個(gè)辦法叫““管理創(chuàng)新新”。第三三個(gè)廟，三三個(gè)小和尚尚商量，天天天挑水太太累，咱們們想辦法：：山上有竹竹子，把竹竹子砍下來來連在一起起，竹子中中心是空的的，然后買買一個(gè)轆轤轤，第一個(gè)個(gè)和尚把水水搖上去，，第二個(gè)和和尚專管倒倒水，第三三個(gè)和尚在在地上休息息，三個(gè)人人輪流換班班，一會(huì)兒兒水就就灌滿了。。這叫“技技術(shù)創(chuàng)新””。大家看，三三個(gè)和尚要要喝水，要要協(xié)作，要要引進(jìn)新的的機(jī)制，要要采取辦法法，搞機(jī)制制創(chuàng)新、管管理創(chuàng)新、、技術(shù)創(chuàng)新新。辦法在在變，觀念念也在轉(zhuǎn)變變。一定要要發(fā)揮協(xié)作作精神，企企業(yè)內(nèi)部要要協(xié)作，企企業(yè)之間也也要協(xié)作。。9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:54:1520:54:1520:541/4/20238:54:15PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2320:54:1520:54Jan-2304-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:54:1520:54:1520:54Wednesday,January4,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2320:54:1520:54:15January4,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。04一一月月20238:54:15下下午午20:54:151月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的