銀行工作會領(lǐng)導(dǎo)講話稿___年?上半年，面?對工商銀行?股改上市后?的新形勢，?我行牢固樹?立科學(xué)的發(fā)?展觀，認(rèn)真?貫徹年初營?業(yè)部支行長?會議精神，?正確處理加?快發(fā)展與風(fēng)?險(xiǎn)控制的關(guān)?系，堅(jiān)持走?質(zhì)量效益型?的可持續(xù)發(fā)?展之路，努?力實(shí)現(xiàn)速度?、規(guī)模和質(zhì)?量、效益的?有機(jī)統(tǒng)一。?在經(jīng)營理念?上，通過對?市場環(huán)境、?經(jīng)營形勢和?管理現(xiàn)狀的?深入分析，?確立了以客?戶為中心、?以市場為導(dǎo)?向、以風(fēng)險(xiǎn)?控制為重點(diǎn)?、以效益為?目標(biāo)的經(jīng)營?理念，制定?和明確了三?個盯住、三?個研究的經(jīng)?營方針，即?：盯住上級?行的各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)、盯?住風(fēng)險(xiǎn)控制?和不良壓降?、盯住經(jīng)濟(jì)?效益和經(jīng)濟(jì)?增加值;認(rèn)?真研究市場?營銷、客戶?服務(wù)和業(yè)務(wù)?競爭、研究?完善業(yè)務(wù)流?程和經(jīng)營機(jī)?制、研究推?進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型?和結(jié)構(gòu)調(diào)整?，確保各項(xiàng)?業(yè)務(wù)健康持?續(xù)發(fā)展。?現(xiàn)將我行上?半年的工作?情況做一個?總結(jié)：一?、各項(xiàng)業(yè)務(wù)?完成情況?1、經(jīng)營效?益。___?年上半年我?行共實(shí)現(xiàn)撥?備前利潤3?，___萬?元，較上年?同期的增加?___萬元?，增___?%，完成全?年財(cái)務(wù)預(yù)算?的___%?，扣除資產(chǎn)?準(zhǔn)備支出后?的利潤總額?為4，__?_萬元，較?上年同期增?加1，__?_萬元，增?___%，?完成全年財(cái)?務(wù)預(yù)算的_?__%。截?止___月?___日，?我行綜合收?息率為__?_%，較上?年末下降_?__個百分?點(diǎn)。2、?資產(chǎn)質(zhì)量。?按五級分類?，到___?月___日?，我行后三?類不良貸款?余額為__?_萬元，占?貸款總額的?___%。?較上年末上?升___個?百分點(diǎn)。?3、資產(chǎn)規(guī)?模。截止到?___年_?__月__?_日，我行?各項(xiàng)存款余?額為349?，___萬?元，比上年?增加8，_?__萬元。?其中，對公?存款147?，___萬?元，比上年?增加15，?___萬元?;儲蓄存款?201，_?__萬元，?比上年減少?6，___?萬元。各?項(xiàng)貸款余額?為200，?___萬元?，比上年增?加1，__?_萬元。其?中：公司貸?款余額為2?6，___?萬元，比上?年增加__?_萬元;個?人住房貸款?余額為15?7，___?萬元，比上?年減少4，?___萬元?;個人綜合?消費(fèi)貸款余?額為6，_?__萬元，?比上年增加?4，___?萬元;經(jīng)營?貸款9，_?__萬元，?比上年增加?1，___?萬元。4?、中間業(yè)務(wù)?。我行上半?年累計(jì)實(shí)現(xiàn)?中間業(yè)務(wù)收?入為___?萬元，比上?年同期增加?___萬元?，同比增_?__%。?5、安全保?衛(wèi)。由于支?行從領(lǐng)導(dǎo)到?基層對安全?保衛(wèi)工作的?高度重視和?常抓不懈，?確保了我行?上半年安全?經(jīng)營，無案?件事故發(fā)生?。6、服?務(wù)質(zhì)量。健?全監(jiān)管機(jī)制?，規(guī)范服務(wù)?管理，改善?服務(wù)環(huán)境，?著力提高服?務(wù)質(zhì)量，在?全行上下共?同努力下，?我行的服務(wù)?質(zhì)量又上了?一個新臺階?。二、我?行上半年工?作存在的不?足1、從?支行的全局?看，無論是?利潤總額、?利潤計(jì)劃完?成率、不良?貸款下降率?及存款增長?率等方面，?今年都呈現(xiàn)?了一個下降?的態(tài)勢，下?半年必須想?辦法進(jìn)行扭?轉(zhuǎn)，才能確?保全年計(jì)劃?任務(wù)的完成?。2、從?經(jīng)營業(yè)績中?看，一是儲?蓄存款一路?下滑，各項(xiàng)?措施收效甚?微;二是貸?款規(guī)模也出?現(xiàn)了萎縮的?勢頭;三是?我們的網(wǎng)點(diǎn)?間發(fā)展非常?不平衡。?3、從主觀?努力上看，?我們還存在?許多不足。?一是全行員?工特別是普?通員工的積?極性沒有很?好地調(diào)動發(fā)?揮出來。有?些員工甚至?有消極的傾?向，對工作?___和熱?心程度不夠?。二是對待?工作存在先?松后緊現(xiàn)象?，導(dǎo)致我們?工作上的被?動。三是各?部門負(fù)責(zé)人?在工作中沒?有一種深入?研究的精神?，遇到困難?或問題的時?候沒有深入?去思考，工?作方式方法?不足。四是?服務(wù)水平提?高速度緩慢?，未有明顯?質(zhì)的提高，?與我行當(dāng)前?的高速發(fā)展?不相適應(yīng)。?針對以上?情況，經(jīng)過?支行班子認(rèn)?真分析研究?，確立了我?行下半年的?工作思路，?即：以科學(xué)?發(fā)展觀促進(jìn)?各項(xiàng)工作，?抓住機(jī)遇，?圍繞__五?期間官渡區(qū)?經(jīng)濟(jì)、社會?的發(fā)展目標(biāo)?及重點(diǎn)建設(shè)?項(xiàng)目，以提?高效益為目?標(biāo)，業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)調(diào)整為主?線，加快創(chuàng)?新發(fā)展步伐?，努力拓展?優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市?場，大力發(fā)?展個人和中?小企業(yè)客戶?，加快傳統(tǒng)?優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的?發(fā)展;認(rèn)真?實(shí)施大個金?戰(zhàn)略，推動?個人存貸款?、結(jié)算、銀?行卡、個人?理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)?個人金融業(yè)?務(wù)的全面發(fā)?展;進(jìn)一步?明確部門職?能，加強(qiáng)內(nèi)?控建設(shè)，強(qiáng)?化內(nèi)部管理?，切實(shí)有效?推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管?理和質(zhì)量管?理全面落實(shí)?;增加各項(xiàng)?經(jīng)營收入，?促進(jìn)經(jīng)營效?益和經(jīng)營質(zhì)?量的穩(wěn)步提?高。為確?保全年經(jīng)營?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，我行在認(rèn)?真總結(jié)上半?年工作、細(xì)?致分析當(dāng)前?形勢的情況?下，制定了?以下工作措?施：（一?）著力改善?服務(wù)質(zhì)量，?切實(shí)提高服?務(wù)水平。今?年是工商銀?行的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年，隨著?銀行業(yè)競爭?的加劇，服?務(wù)質(zhì)量和服?務(wù)水平已經(jīng)?成為制約我?行向前發(fā)展?的一個瓶頸?，不打破這?一瓶頸，我?行的大個金?戰(zhàn)略將受到?極大的影響?，打造第一?零售銀行的?戰(zhàn)略目標(biāo)也?將受到挑戰(zhàn)?。因此，下?半年，我行?要把改善和?提升服務(wù)作?為一項(xiàng)重要?工作來抓，?切實(shí)加強(qiáng)服?務(wù)工作管理?。認(rèn)真落實(shí)?上級行和本?行制訂的規(guī)?范化服務(wù)和?考核辦法的?相關(guān)要求，?從服務(wù)質(zhì)量?、服務(wù)效率?、服務(wù)態(tài)度?、盡職表現(xiàn)?、客戶滿意?度五個方面?加大服務(wù)考?評，健全服?務(wù)工作管理?體系，著力?提升整體服?務(wù)水平。要?切實(shí)提高網(wǎng)?點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)水平?，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?是銀行從業(yè)?人員的最基?本要求。一?方面要切實(shí)?提高柜面服?務(wù)質(zhì)量，要?善待客戶，?以優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，取得客?戶的信賴和?支持。另一?方面，要提?高柜面業(yè)務(wù)?人員的技能?，提高每筆?業(yè)務(wù)的處理?效率，要從?加強(qiáng)職業(yè)崗?位培訓(xùn)，開?展崗位練兵?活動入手，?全面提高服?務(wù)質(zhì)量。三?是切實(shí)挖掘?柜臺資源，?加快低端客?戶的分流步?伐，認(rèn)真細(xì)?分客戶，實(shí)?施差別服務(wù)?，通過改善?客戶結(jié)構(gòu)不?斷提高同業(yè)?市場占比。?（二）著?力解決經(jīng)營?效率低的難?題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)?營方式和增?長方式的根?本轉(zhuǎn)變。要?重視改變單?一化的增長?方式，建立?以結(jié)構(gòu)調(diào)整?為基礎(chǔ)的集?約型經(jīng)營、?精細(xì)化管理?和多元化增?值型增長方?式，促進(jìn)規(guī)?模與效益的?增長速度相?匹配。將中?間業(yè)務(wù)作為?改善收入結(jié)?構(gòu)的突破口?;將發(fā)展個?人業(yè)務(wù)作為?提升效益的?切入點(diǎn);將?公司業(yè)務(wù)作?為調(diào)整信貸?結(jié)構(gòu)的切入?點(diǎn)。不斷提?高核心客戶?和核心業(yè)務(wù)?的比重。?（三）要全?面落實(shí)各項(xiàng)?存款的穩(wěn)存?增存措施。?領(lǐng)導(dǎo)班子、?各部門、各?網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一?步加強(qiáng)上下?之間、部門?之間的相互?配合，形成?強(qiáng)大的業(yè)務(wù)?營銷攻勢，?積極搶__?_小企業(yè)市?場。突出重?點(diǎn)，密切_?__財(cái)政系?統(tǒng)存款市場?變化，增強(qiáng)?市場營銷的?主動性、能?動性。要在?抓源頭、抓?大戶的同時?，全力做好?中小企業(yè)客?戶的開戶、?存款營銷工?作。通過行?領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人、客?戶經(jīng)理、柜?面員工，形?成分層次維?護(hù)各項(xiàng)存款?的強(qiáng)大格局?，不斷提升?我行的存款?市場競爭力?。（四）?繼續(xù)全力做?好優(yōu)質(zhì)貸款?的市場營銷?。公司科要?認(rèn)真分析市?場，集中精?力積極爭取?符合政策要?求，符合上?級信貸市場?準(zhǔn)入條件的?貸款項(xiàng)目，?在城市基礎(chǔ)?建設(shè)、住房?開發(fā)貸款、?小企業(yè)貸款?、存量企業(yè)?的優(yōu)質(zhì)貸款?營銷上要取?得新的突破?。全行上下?要抓住我行?開辦___?款和二手房?貸款時機(jī)，?不斷提升個?人信貸業(yè)務(wù)?的市場份額?;積極尋找?新的按揭資?源，努力做?好存量樓盤?住房按揭貸?款業(yè)務(wù)、存?單質(zhì)押業(yè)務(wù)?、信用貸款?業(yè)務(wù)、綜合?消費(fèi)貸款業(yè)?務(wù);促進(jìn)個?人信貸業(yè)務(wù)?持續(xù)穩(wěn)定健?康發(fā)展。同?時，盡快做?好向官渡區(qū)?國有資產(chǎn)經(jīng)?營有限公司?營銷貸款_?__億__?_萬元的工?作，做好向?云___鵬?房地產(chǎn)開發(fā)?有限公司營?銷房開貸款?___萬元?的前期跟蹤?營銷工作，?確保___?筆新增貸款?的成功發(fā)放?。（五）?建立健全銀?行卡和電子?銀行整體聯(lián)?合營銷模式?。充分發(fā)揮?網(wǎng)點(diǎn)、人員?、科技、網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)勢，深?入做好現(xiàn)有?銀行卡存量?客戶資源的?挖掘工作，?著力培育新?的客戶群體?，改善用卡?環(huán)境，通過?主動服務(wù)、?預(yù)約上門服?務(wù)等，進(jìn)一?步提高服務(wù)?水平，促進(jìn)?銀行卡業(yè)務(wù)?快速發(fā)展。?銀行卡業(yè)務(wù)?以提高綜合?收益為重點(diǎn)?，堅(jiān)持與個?人存款聯(lián)動?、與代收代?付及結(jié)算業(yè)?務(wù)聯(lián)動，積?極引導(dǎo)客戶?合理用卡消?費(fèi)和透支，?確保在發(fā)卡?量、卡收入?、卡消費(fèi)上?有所突破。?繼續(xù)做大做?強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)?性中間業(yè)務(wù)?，拓寬增盈?渠道。積極?推進(jìn)代理保?險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)?型，嚴(yán)格執(zhí)?行手續(xù)費(fèi)收?入全額進(jìn)帳?，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)?代理業(yè)務(wù)總?量與實(shí)際收?益同步增長?。進(jìn)一步加?快電子銀行?推廣工作，?重點(diǎn)營銷與?我行有良好?信貸關(guān)系、?資金交易量?大的企業(yè)和?單位以及b?2b、b2?c商戶，增?加有效交易?量，提高電?子銀行業(yè)務(wù)?對全行效益?的貢獻(xiàn)度。?力爭___?年新增網(wǎng)銀?企業(yè)注冊客?戶___家?，企業(yè)網(wǎng)銀?證書客戶_?__家，個?人網(wǎng)銀注冊?客戶13，?___戶，?個人證書客?戶___戶?，銀行企業(yè)?注冊客戶_?__戶，個?人手機(jī)銀行?客戶3，_?__戶。此?外，要一如?既往地做好?代理基金銷?售工作，既?要注重總量?的考核，又?要注重單項(xiàng)?基金的銷售?與考核。?（六）健全?個人金融業(yè)?務(wù)營銷與分?銷體系。隨?著___新?農(nóng)村建設(shè)步?伐的不斷加?快，城鄉(xiāng)經(jīng)?濟(jì)呈現(xiàn)出前?所未有的良?好發(fā)展勢頭?。對此，我?行將按照城?鄉(xiāng)聯(lián)動營銷?、大中小客?戶統(tǒng)籌兼顧?思路，明確?好市場營銷?定位，優(yōu)化?業(yè)務(wù)發(fā)展的?空間布局。?以發(fā)展區(qū)域?業(yè)務(wù)為重點(diǎn)?，大力發(fā)展?區(qū)域金融業(yè)?務(wù)，夯實(shí)區(qū)?域金融業(yè)務(wù)?基礎(chǔ)，發(fā)揮?區(qū)域商業(yè)金?融主渠道作?用，并在主?要業(yè)務(wù)的發(fā)?展上取得全?面的競爭優(yōu)?勢。加強(qiáng)與?區(qū)內(nèi)知名企?業(yè)，尤其是?知名房地產(chǎn)?企業(yè)的業(yè)務(wù)?合作關(guān)系，?在重點(diǎn)客戶?上求得突破?;為區(qū)域內(nèi)?的核心企業(yè)?量身訂做金?融品種和服?務(wù)方式，并?在金融同業(yè)?中取得競爭?優(yōu)勢。把經(jīng)?營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)?向市場營銷?，實(shí)現(xiàn)以客?戶經(jīng)理為主?平臺，網(wǎng)點(diǎn)?柜員、自助?設(shè)備、電子?銀行相互配?合、相互補(bǔ)?充的立體營?銷網(wǎng)絡(luò)?？?戶營銷的重?點(diǎn)是以建立?小企業(yè)和個?人客戶為主?體、大中型?客戶為支撐?的客戶群。?以小企業(yè)和?個人客戶為?主體，就是?大力和優(yōu)先?發(fā)展小企業(yè)?和個人客戶?業(yè)務(wù)，重點(diǎn)?培植優(yōu)質(zhì)小?企業(yè)、公務(wù)?員群體、個?體戶群體、?優(yōu)質(zhì)企業(yè)中?高層領(lǐng)導(dǎo)層?等客戶，打?造新的效益?增長極，形?成特色經(jīng)營?格局。（?七）著力解?決個金業(yè)務(wù)?發(fā)展滯后的?問題，為快?速發(fā)展提供?支撐。要緊?緊圍繞構(gòu)建?大個金的格?局，堅(jiān)持以?客戶為中心?，以市場為?導(dǎo)向，以效?益為目標(biāo)，?積極拓寬增?儲渠道，努?力增加個人?中間業(yè)務(wù)收?入，強(qiáng)化個?人信貸管理?，加強(qiáng)新業(yè)?務(wù)的營銷。?進(jìn)一步完善?大個金經(jīng)營?格局，整合?營銷渠道，?融合產(chǎn)品優(yōu)?勢，逐步實(shí)?現(xiàn)立體式、?多層次、電?子化的營銷?渠道，傾力?打造優(yōu)勢品?牌，從而加?速提升個人?金融業(yè)務(wù)市?場的核心競?爭力，使個?人金融業(yè)務(wù)?成為我行最?重要、最具?有發(fā)展?jié)摿?和盈利最大?的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?，不斷提高?個人金融業(yè)?務(wù)對我行經(jīng)?營發(fā)展的支?持力和貢獻(xiàn)?度。（八?）奮力開拓?市場，努力?挖掘中間業(yè)?務(wù)收入空間?。一是進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?，在當(dāng)前形?勢下，中間?業(yè)務(wù)的可持?續(xù)性發(fā)展對?我行經(jīng)營效?益的改善至?關(guān)重要，要?通過加快發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?來解決我行?的人均收入?問題。二是?堅(jiān)定信心，?力爭中間業(yè)?務(wù)收入逐年?提高。抓住?官渡區(qū)地方?經(jīng)濟(jì)超速發(fā)?展的有利契?機(jī)，加大產(chǎn)?品推介力度?，加強(qiáng)金融?服務(wù)，推動?我行中間業(yè)?務(wù)快速向前?發(fā)展。三是?加強(qiáng)行內(nèi)科?室之間的密?切配合。每?個科室既要?有自己的規(guī)?劃，又要與?其他科室協(xié)?調(diào)起來，相?互支持、相?互協(xié)作，形?成整體合力?，發(fā)揮聯(lián)動?效應(yīng)。四是?各專業(yè)要認(rèn)?真分析客戶?的金融服務(wù)?需求，充分?利用工行豐?富的存、貸?業(yè)務(wù)產(chǎn)品和?客戶資源，?找準(zhǔn)切入點(diǎn)?，深入挖掘?中間業(yè)務(wù)發(fā)?展?jié)摿?，?點(diǎn)發(fā)展代收?代付、代理?保險(xiǎn)、投資?銀行、國際?業(yè)務(wù)等潛力?大，見效快?的業(yè)務(wù)品種?;大力拓展?企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)?務(wù)或個人網(wǎng)?銀業(yè)務(wù)市場?：大力拓展?銀行卡業(yè)務(wù)?市場。（?九）著力解?決內(nèi)控管理?薄弱的問題?，有效化解?經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。?加強(qiáng)內(nèi)控管?理，防范各?類風(fēng)險(xiǎn)。一?是要求支行?總會計(jì)、營?業(yè)經(jīng)理要認(rèn)?真履行職責(zé)?，加大內(nèi)控?制度檢查力?度，加強(qiáng)事?前、事中、?事后監(jiān)督管?理;二是把?《業(yè)務(wù)操作?指南》培訓(xùn)?和強(qiáng)化操作?風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)?合起來，強(qiáng)?化制度執(zhí)行?力;要從教?育入手，教?育員工從已?往的工作中?吸取教訓(xùn)、?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?分析原因，?及時消除隱?患，全行員?工一定要保?持清醒的頭?腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)。?依據(jù)總行內(nèi)?控評價辦法?，全面規(guī)范?操作行為;?各科室、網(wǎng)?點(diǎn)責(zé)任人、?營業(yè)經(jīng)理要?從業(yè)務(wù)特點(diǎn)?出發(fā)，對照?總行內(nèi)控評?價辦法的，?查找薄弱環(huán)?節(jié)，完善制?度措施，規(guī)?范業(yè)務(wù)操作?。堅(jiān)持從嚴(yán)?治行，提高?執(zhí)行力。嚴(yán)?格制度執(zhí)行?，從嚴(yán)考核?，不搞下不?為例，堅(jiān)決?做到令行禁?止。（十?）積極構(gòu)建?大保衛(wèi)格局?，嚴(yán)格執(zhí)行?安全制度。?一是要求營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)?格執(zhí)行《營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全?規(guī)則》，切?實(shí)落實(shí)好營?業(yè)前、營業(yè)?期間、營業(yè)?終止三個時?段的安全防?范工作，嚴(yán)?格進(jìn)出營業(yè)?場所的管理?，高度警惕?中午交接班?時段的安全?防范，嚴(yán)格?執(zhí)行款項(xiàng)交?接期間及前?后的各項(xiàng)安?全制度;二?是要加大檢?查力度。認(rèn)?真落實(shí)支行?按月檢查制?度，采用現(xiàn)?場檢查、調(diào)?看監(jiān)控錄像?資料等形式?檢查臨柜人?員操作，查?看保衛(wèi)工作?日常管理。?檢查中要做?到不講情面?，查處結(jié)合?、查幫結(jié)合?，促進(jìn)各項(xiàng)?安全制度落?實(shí)，確保安?全。三是加?強(qiáng)對守押服?務(wù)質(zhì)量的監(jiān)?督。要加強(qiáng)?對護(hù)衛(wèi)公司?履行合同的?質(zhì)量監(jiān)督。?保衛(wèi)科和網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)人要?嚴(yán)格按照《?保安、守押?服務(wù)合同》?對其履約質(zhì)?量進(jìn)行監(jiān)督?，特別要加?強(qiáng)對款箱交?接、上門收?款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)?勤等重點(diǎn)環(huán)?節(jié)的監(jiān)督，?確保執(zhí)勤保?安人員嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)安?全制度。四?是狠抓四防?二保工作，?確保安全經(jīng)?營。一是要?落實(shí)好內(nèi)控?外防的責(zé)任?。各科室、?各網(wǎng)點(diǎn)要牢?固樹立安全?第一的思想?，時時刻刻?把安全經(jīng)營?放在重要議?事日程，對?各項(xiàng)規(guī)章制?度的執(zhí)行要?做到心中有?數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)?督、檢查，?落實(shí)整改措?施，把風(fēng)險(xiǎn)?隱患消滅在?萌芽狀態(tài)。?要警鐘長鳴?，全行員工?無論是誰都?要受黨和國?家的（范本?）政策、法?規(guī)和紀(jì)律的?約束，一切?工作都要堅(jiān)?持依法合規(guī)?不動搖，確?保全年安全?經(jīng)營目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。（?十一）強(qiáng)化?信貸和風(fēng)險(xiǎn)?管理，提高?風(fēng)險(xiǎn)掌控能?力。一是嚴(yán)?格貫徹總行?信貸政策，?加大信貸結(jié)?構(gòu)調(diào)整，有?效規(guī)避信用?風(fēng)險(xiǎn)。二是?要全面加強(qiáng)?對操作風(fēng)險(xiǎn)?的檢查、管?理、報(bào)告和?防范工作。?加強(qiáng)操作層?面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?提示，強(qiáng)化?盡責(zé)意識。?在結(jié)合總行?操作風(fēng)險(xiǎn)管?理的基礎(chǔ)上?，我行各部?門將著手對?業(yè)務(wù)操作流?程中的