醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育講稿(三)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育是一?個(gè)老生常談?的老問題，?也是一個(gè)新?形勢(shì)下的新?問題。從有?醫(yī)療活動(dòng)開?始，想必肯?定存在醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)問題，?而且延續(xù)到?了今天，醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)?療行為過程?中愈顯重要?，加強(qiáng)教育?和有效監(jiān)督?成為必然趨?勢(shì)。人文?素質(zhì)是以人?為核心，對(duì)?人的本性、?平等、自由?、關(guān)懷和精?神追求的尊?重。它是一?種全面發(fā)展?的理想人格?的肯定和塑?造，具備深?厚的文化底?蘊(yùn)和高尚的?情操。例如?：我們應(yīng)該?懂得病人需?要什么；如?何從病人出?發(fā)；怎樣與?病人進(jìn)行有?效的溝通；?對(duì)醫(yī)療糾紛?有較強(qiáng)的認(rèn)?識(shí)和處理能?力等等。實(shí)?現(xiàn)了從認(rèn)知?到行為的飛?躍。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)是一種?職業(yè)道德，?是人文素質(zhì)?的一個(gè)具體?體現(xiàn)，兩者?相互相成，?互相促進(jìn)，?成為緩解當(dāng)?前醫(yī)患關(guān)系?緊張的良方?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育不是?一句空話，?更不是空洞?的理論。它?有實(shí)實(shí)在在?的理論體系?、可操作性?的教育方法?。今年我院?結(jié)合創(chuàng)建“?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示?范醫(yī)院”活?動(dòng)，結(jié)合開?展醫(yī)院管理?年活動(dòng)和保?持___員?先進(jìn)性教育?活動(dòng)，大力?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，加?強(qiáng)醫(yī)院文化?和誠(chéng)信建設(shè)?，大力弘揚(yáng)?“救死扶傷?、忠于職守?、愛崗敬業(yè)?、滿腔熱情?、開拓進(jìn)取?、精益求精?、樂于奉獻(xiàn)?、文明行醫(yī)?”的行業(yè)風(fēng)?尚，增強(qiáng)醫(yī)?務(wù)人員的愛?心、同情心?、責(zé)任心和?法律意識(shí)，?努力營(yíng)造奮?發(fā)向上、爭(zhēng)?先創(chuàng)優(yōu)的文?化氛圍，提?高醫(yī)務(wù)人員?的人文素質(zhì)?。那么，我?們應(yīng)該如何?強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育，提?高人文素質(zhì)?呢。一是?加大教育力?度，培養(yǎng)正?確的理念。?深知要使醫(yī)?院實(shí)現(xiàn)社會(huì)?效益、經(jīng)濟(jì)?效益的最大?化，只有強(qiáng)?化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育，提高?醫(yī)務(wù)人員的?素質(zhì)。要提?高醫(yī)務(wù)人員?素質(zhì)的關(guān)鍵?在于根源理?念，這是人?文素質(zhì)在思?想意識(shí)上的?體現(xiàn)。不管?東方文化、?西方文化，?說到底都強(qiáng)?調(diào)理念對(duì)人?有影響和培?養(yǎng)。以“人?性化服務(wù)”?為出發(fā)點(diǎn)，?圍繞怎樣培?養(yǎng)以人為本?、以病人為?中心、以提?高醫(yī)療質(zhì)量?為核心的理?念。我們每?年都進(jìn)行病?人滿意度調(diào)?查，但如何?使病人更加?滿意，使群?眾更加放心?。關(guān)鍵是醫(yī)?院的員工本?身是否重視?，是否自覺?地參加，接?受新思想、?尋找新方法?，歸根到底?這是一個(gè)思?想的問題，?一個(gè)理念的?問題。因此?，理念很重?要，應(yīng)著力?在培養(yǎng)理念?上下功夫。?我們著重?把形勢(shì)任務(wù)?教育，公民?道德教育，?醫(yī)務(wù)人員職?業(yè)道德規(guī)范?，相關(guān)衛(wèi)生?法律法規(guī)教?育等貫穿于?醫(yī)院活動(dòng)之?中。把精神?文明建設(shè)作?為一項(xiàng)重要?工作，和業(yè)?務(wù)發(fā)展同步?計(jì)劃，同步?安排，同步?檢查，同步?考核，著力?打造醫(yī)院的?人文環(huán)境。?使大多數(shù)醫(yī)?務(wù)人員能夠?受教育，使?他們自覺遵?守___醫(yī)?德原則和規(guī)?范，在平凡?而又光榮的?崗位上兢兢?業(yè)業(yè)地履行?白衣天使的?職責(zé)，以高?尚的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)，精湛的?醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)?斗在救死扶?傷的第一線?，為保障人?民群眾的身?體健康做出?巨大貢獻(xiàn)，?受到社會(huì)各?界和人民群?眾的好評(píng)。?這正是因?yàn)?他們有了理?念，有了救?死扶傷，以?病人為中心?，從病人出?發(fā)的正確理?念的結(jié)果。?二是進(jìn)行?典型示范教?育，強(qiáng)化正?面教育的效?果。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育是?醫(yī)院的一項(xiàng)?經(jīng)常性工作?，看起來容?易，實(shí)際上?又很復(fù)雜，?需要有一定?的教育方法?。教育方法?是否妥當(dāng)，?對(duì)于教育的?效果影響很?大，因此，?我們必須從?實(shí)際出發(fā)，?善于總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，不斷探?索出切實(shí)、?可行的方式?方法。有?一句話叫做?。“榜樣的?力量是無窮?的?！边€有?“近朱者赤?，近墨者黑?”。舉一?個(gè)例子。那?些追星族常?常是一窩蜂?的追隨著偶?像，偶像在?哪里我趕緊?跟著去，偶?像穿什么服?裝我也穿什?么，偶像剪?什么發(fā)型我?也來剪一個(gè)?。這叫“明?星效應(yīng)”，?這同樣是榜?樣的力量。?也就是教?育者通過自?己的實(shí)際行?為，采用言?傳身教的方?式形成一個(gè)?榜樣，而對(duì)?受教育者進(jìn)?行“感染”?和“同化”?的教育方法?。這是最直?接，最實(shí)在?的一種教育?方法。其原?理是引用“?近朱者赤，?近墨者黑”?之古語(yǔ)。?在我們身邊?就有很多這?樣的明星。?從前有南丁?格爾不惜耗?盡家產(chǎn)和自?己的生命創(chuàng)?建了護(hù)理事?業(yè)家喻戶曉?，現(xiàn)在有我?們的“抗非?”英雄不惜?生命為的是?捍衛(wèi)人民群?眾的身體健?康和生命安?全，贏得了?無比光榮的?美譽(yù)。通過?看電視直播?、看錄像、?參加優(yōu)秀黨?員事跡報(bào)告?會(huì)等使我們?進(jìn)一步了解?這些優(yōu)秀醫(yī)?務(wù)人員在平?凡的工作崗?位是如何創(chuàng)?造不平凡的?業(yè)績(jī)，從而?產(chǎn)生共鳴，?激發(fā)我們顧?全大局、愛?崗敬業(yè)、積?極向上、樂?于奉獻(xiàn)的工?作熱情。從?而有利于營(yíng)?造良好的醫(yī)?院人文環(huán)境?。三是把?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)引向制度?化，進(jìn)一步?規(guī)范醫(yī)療行?為。醫(yī)療?行業(yè)是一個(gè)?崇高的行業(yè)?，醫(yī)務(wù)人員?肩負(fù)著人類?肌體成長(zhǎng)的?特殊使命，?直接關(guān)系著?人們的身體?健康和生活?幸福，有著?特殊的職業(yè)?規(guī)范。（范?本）一是?抓制度建設(shè)?。俗話說“?沒有規(guī)矩，?不成方圓”?，要進(jìn)行有?效的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，必?須要建立健?全法律法規(guī)?、行業(yè)規(guī)范?，把醫(yī)德建?設(shè)融入科學(xué)?有效的醫(yī)院?管理之中，?逐步完善醫(yī)?德教育與醫(yī)?院管理、自?律與他律相?互補(bǔ)充、相?互促進(jìn)的運(yùn)?行體制，綜?合運(yùn)用教育?、法律、行?政、輿論等?手段，更有?效的引導(dǎo)醫(yī)?務(wù)人員的思?想，規(guī)范他?們的行為。?幾年來，我?們制定和完?善了醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)有關(guān)?的各項(xiàng)制度?和措施，建?立健全了醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考評(píng)?機(jī)制，如《?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)考評(píng)制度?》、《醫(yī)院?職業(yè)道德行?為規(guī)范》、?《___嚴(yán)?禁收受紅包?、禮品的規(guī)?定》、《醫(yī)?院獎(jiǎng)懲規(guī)定?》、文明用?語(yǔ)等，納入?全院質(zhì)控管?理，使醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)與實(shí)際?工作掛鉤，?做到獎(jiǎng)罰分?明。此外還?建立醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)檔案，并?在實(shí)際工作?中認(rèn)真執(zhí)行?規(guī)章制度，?堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)不?手軟，以達(dá)?到規(guī)范言行?和舉止的目?的。規(guī)范的?醫(yī)療行為是?文化在服務(wù)?行為上的體?現(xiàn)，這是衛(wèi)?生文化建設(shè)?的終端顯示?。它使我們?形成好的行?為習(xí)慣，從?而在人民群?眾、病人心?目當(dāng)中樹立?起白衣天使?的形象、圣?潔的形象。?二是強(qiáng)化?檢查監(jiān)督的?措施和力度?，建立和完?善醫(yī)患溝通?渠道。醫(yī)院?成立了醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小?組和工作辦?公室，負(fù)責(zé)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?控工作。嚴(yán)?格執(zhí)行__?_部行業(yè)紀(jì)?律八項(xiàng)規(guī)定?；充分尊重?病人的知情?權(quán)；推行“?五個(gè)一”制?度（向住院?患者發(fā)出一?封___、?發(fā)放一份征?求意見表、?每月至少召?開一次病人?座談會(huì)、送?上一份醫(yī)療?服務(wù)指南、?寄上一張出?院病人追蹤?回訪卡），?在病人出院?時(shí)，對(duì)醫(yī)院?在服務(wù)態(tài)度?、服務(wù)質(zhì)量?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?有無不滿意?的地方留下?一個(gè)評(píng)價(jià)，?保證了醫(yī)患?雙方及時(shí)溝?通，互相約?束。