第3頁共3頁2023年?業(yè)務(wù)員年度?工作總結(jié)范?文時(shí)間依?然遵循其亙?古不變的規(guī)?律延續(xù)著，?又一個(gè)年頭?成為歷史，?依然如過去?的諸多年一?樣，已成為?歷史的__?年，同樣有?著許多美好?的回憶和諸?多的感慨。?___年?對(duì)于白酒界?來講是個(gè)多?事之秋，雖?然__年的?全球性金融?危機(jī)的影響?在逐漸減弱?，但整體經(jīng)?濟(jì)的回暖尚?需一段時(shí)間?的過度。國?家對(duì)白酒消?費(fèi)稅的調(diào)整?，也在業(yè)界?引起了一段?時(shí)間的騷動(dòng)?，緊接著又?是全國性的?嚴(yán)打酒駕和?地方性的禁?酒令，對(duì)于?白酒界來說?更是雪上加?霜。在這樣?坎坷的一年?里，我們蹣?跚著一路走?來，其中的?喜悅和憂傷?、___情?和無奈、困?惑和感動(dòng)，?真的是無限?感慨一、?負(fù)責(zé)區(qū)域的?銷售業(yè)績回?顧與分析?(一)、業(yè)?績回顧1?、年度總現(xiàn)?金回款__?_萬，超額?完成公司規(guī)?定的任務(wù);?2、成功?開發(fā)了四個(gè)?新客戶;?3、奠定了?公司在魯西?南，以濟(jì)寧?為中心的重?點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)?的運(yùn)作的基?礎(chǔ)工作;?(二)、業(yè)?績分析主?要原因有：?a、上半?年的重點(diǎn)市?場(chǎng)定位不明?確不堅(jiān)定，?首先定位于?平邑，但由?于平邑市場(chǎng)?的特殊性(?地方保護(hù))?和后來經(jīng)銷?商的重心轉(zhuǎn)?移向啤酒，?最終改變了?我的初衷。?其次看好了?泗水市場(chǎng)，?雖然市場(chǎng)環(huán)?境很好，但?經(jīng)銷商配合?度太差，又?放棄了。直?至后來選擇?了金鄉(xiāng)天元?副食，已近?年底了!?b、新客戶?拓展速度太?慢，且客戶?質(zhì)量差(大?都小是客戶?、實(shí)力小)?;c、公司?服務(wù)滯后，?特別是發(fā)貨?，這樣不但?影響了市場(chǎng)?，同時(shí)也影?響了經(jīng)銷商?的銷售信心?;2、新?客戶開放面?，雖然落實(shí)?了___個(gè)?新客戶，但?離我本人制?定的___?個(gè)的目標(biāo)還?差兩個(gè)，且?這___個(gè)?客戶中有_?__個(gè)是小?客戶，銷量?也很一般。?這主要在?于我本人主?觀上造成的?，為了回款?而不太注重?客戶質(zhì)量。?俗話說選擇?比努力重要?，經(jīng)銷商的?實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)?、配送能力?、配合度、?投入意識(shí)等?，直接決定?了市場(chǎng)運(yùn)作?的質(zhì)量。?3、我公司?在___已?運(yùn)作了整整?三年，這三?年來的失誤?就在于沒有?做到重點(diǎn)抓?、抓重點(diǎn)，?所以吸取前?幾年的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，今年?我個(gè)人也把?尋找重點(diǎn)市?場(chǎng)納入了我?的常規(guī)工作?之中，最終?于__年_?_月份決定?以金鄉(xiāng)為核?心運(yùn)作濟(jì)寧?市場(chǎng)，通過?兩個(gè)月的市?場(chǎng)運(yùn)作也摸?索了一部分?經(jīng)驗(yàn)，為明?年的運(yùn)作奠?定了基矗?二、個(gè)人的?成長和不足?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和各位同事?關(guān)心和支持?下，__年?我個(gè)人無論?是在業(yè)務(wù)拓?展、___?協(xié)調(diào)、管理?等各方面都?有了很大的?提升，同時(shí)?也存在著許?多不足之處?。1、心?態(tài)的自我調(diào)?整能力增強(qiáng)?了;2、?學(xué)習(xí)能力、?對(duì)市場(chǎng)的預(yù)?見性和控制?力能力增強(qiáng)?了;3、?處理應(yīng)急問?題、對(duì)他人?的心理狀態(tài)?的把握能力?增強(qiáng)了;?4、對(duì)整體?市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的?高度有待提?升;5、?團(tuán)隊(duì)的管理?經(jīng)驗(yàn)和整體?區(qū)域市場(chǎng)的?運(yùn)作能力有?待提升。?三、工作中?的失誤和不?足1、平?邑市場(chǎng)雖然?地方保護(hù)嚴(yán)?重些，但我?們通過關(guān)系?的協(xié)調(diào)，再?加上市場(chǎng)運(yùn)?作上低調(diào)些?，還是有一?定市場(chǎng)的，?況且通過一?段時(shí)間的市?場(chǎng)證明，經(jīng)?銷商開發(fā)的?特曲還是非?常迎合農(nóng)村?市場(chǎng)消費(fèi)的?。在淡季來?臨前，由于?我沒有能夠?同經(jīng)銷商做?好有效溝通?，再加上服?務(wù)不到位，?最終經(jīng)銷商?把精力大都?偏向到啤酒?上了。更?為失誤的就?是，代理商?又接了一款?白酒沂蒙老?鄉(xiāng)，而且廠?家支持力度?挺大的，對(duì)?我們更是淡?化了。2?、泗水市場(chǎng)?雖然經(jīng)銷商?的人品有問?題，但市場(chǎng)?環(huán)境確實(shí)很?好的且十里?酒巷一年多?的酒店運(yùn)作?，在市場(chǎng)上?也有一定的?積極因素，?后來又拓展?了流通市場(chǎng)?，并且市場(chǎng)?反應(yīng)很好。?失誤之處在?于沒有提前?在費(fèi)用上壓?住經(jīng)銷商，?以至后來管?控失衡，最?終導(dǎo)致合作?失敗，功虧?一簣。關(guān)?鍵在于我個(gè)?人的手腕不?夠硬，對(duì)事?情的預(yù)見性?不足，反映?不夠快。?3、滕州市?場(chǎng)滕州的市?場(chǎng)基礎(chǔ)還是?很好的，只?是經(jīng)銷商投?入意識(shí)和公?司管理太差?，以致我們?人撤走后，?市場(chǎng)嚴(yán)重下?滑。這個(gè)市?場(chǎng)我的失誤?有幾點(diǎn)：?、沒有能夠?引導(dǎo)經(jīng)銷商?按照我們的?思路自己運(yùn)?作市場(chǎng)，對(duì)?廠家過于依?賴;、沒?有在適當(dāng)?shù)?時(shí)候?qū)ふ液?適的其他潛?在優(yōu)質(zhì)客戶?作補(bǔ)充;?4、整