XX醫(yī)藥集團(tuán)培訓(xùn)體系一、 培訓(xùn)中心組織機(jī)構(gòu)二、 培訓(xùn)中心崗位描述三、 講師隊伍建設(shè)與課題開發(fā)四、 培訓(xùn)對象類別五、 培訓(xùn)資格認(rèn)證六、 培訓(xùn)類型與形式七、 培訓(xùn)內(nèi)容八、 培訓(xùn)實(shí)施流程九、 教務(wù)治理與監(jiān)控十、需求調(diào)研與培訓(xùn)打算十一、培訓(xùn)評估與成果轉(zhuǎn)移十二、培訓(xùn)費(fèi)用治理十三、培訓(xùn)與人事治理關(guān)系十四、培訓(xùn)后勤效勞十五、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校與XX視角XX醫(yī)藥貿(mào)易培訓(xùn)體系前言以文化為載體，塑造團(tuán)隊，整合資源。這是我們企業(yè)培訓(xùn)的核心理念。我們開展培訓(xùn)的目的在于：嚴(yán)密結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃，提高全體貿(mào)易公司員工素養(yǎng)，以適應(yīng)貿(mào)易公司不斷進(jìn)展的治理和業(yè)務(wù)要求；加深員工對XX企業(yè)文化了解，傳播和連續(xù)XX文化精華的同時，與時代和變革同步，重塑文化；引導(dǎo)和激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)，提倡創(chuàng)進(jìn)取的團(tuán)隊精神，在公司內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)和工作氣氛，增加公司分散力。4、協(xié)作員工職業(yè)生涯規(guī)劃的需要，滿足員工學(xué)習(xí)和提高的愿望，在提升個人價值的同時，增加員工忠誠度和滿足度，從而提高產(chǎn)出效率。一、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)XX醫(yī)藥貿(mào)易培訓(xùn)中心基地位于深圳市寶安區(qū)觀瀾鎮(zhèn)福民村XX安康基地內(nèi)。XX視角》編務(wù)25培訓(xùn)中心組織構(gòu)造人力資源部培訓(xùn)治理辦總務(wù)組 教務(wù)組 籌劃組視角編務(wù)組食保宿維財教師教教學(xué)調(diào)對培堂安舍修務(wù)材資務(wù)學(xué)籍研外訓(xùn)管護(hù)編管辦管學(xué)、聯(lián)組理理寫理公理紀(jì)計絡(luò)織組管劃理培 課訓(xùn) 題評 開估 發(fā)小 組組二、崗位描述：組職責(zé)負(fù)責(zé)人工作說明管落實(shí)、執(zhí)行對培訓(xùn)工作實(shí)施具體治理和協(xié)調(diào)。理調(diào)研分析1、對培訓(xùn)狀況及效果進(jìn)展調(diào)查爭論并作分析報告；策2劃策依據(jù)；調(diào) 打算方案研對外聯(lián)絡(luò)組培訓(xùn)組織組

1、依據(jù)公司要求提出培訓(xùn)打算；2、依據(jù)培訓(xùn)打算提出每期培訓(xùn)方案；1、外聘講師聯(lián)絡(luò)和接待；2、組織對內(nèi)、對外溝通活動；1、每期培訓(xùn)的具體組織和實(shí)施；2、培訓(xùn)期間學(xué)員各項活動的安排；教材編訂 1、培訓(xùn)課程設(shè)置2、講師的教材教案審核、整理教 師資治理教務(wù)辦公務(wù)教學(xué)治理

1、指導(dǎo)、幫助講師編寫教材、教案212、學(xué)員檔案記錄和保存1、學(xué)員考核監(jiān)視2〔〕組1、建立學(xué)員培訓(xùn)檔案制度3、對學(xué)員紀(jì)律進(jìn)展治理宿舍治理1、宿舍樓治理2、值班室治理總修理護(hù)理1、水電修理護(hù)理食堂2、電教材料調(diào)試檢修1、常駐人數(shù)32、有培訓(xùn)任務(wù)時，增加3-4人，為學(xué)員供給就餐務(wù)保安1、保安1、培訓(xùn)中心保衛(wèi)和值勤任務(wù)財務(wù)2、1、培訓(xùn)費(fèi)用申報和記賬2、小賣部貨品盤點(diǎn)和選購《XX1.視角版面設(shè)計、籌劃和印刷校2.收集信息、預(yù)約稿件、采訪任務(wù)3.對來稿進(jìn)展文字校對、編排培訓(xùn)網(wǎng)站建設(shè)1.幫助視角各項工作2.培訓(xùn)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)組視角編務(wù)組三、講師隊伍建設(shè)和課題開發(fā)1、課程評估小組：課程開發(fā)小組：11個，分別為：課程 組長溝通與銷售技巧類市場營銷類處方銷售治理類非處方藥銷售治理類治理及領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)文化及個人生涯規(guī)劃客戶治理政策及環(huán)境分析專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問人力資源治理財務(wù)學(xué)問 每個課程開發(fā)小組由上述組長和5—6名組員組成。1—7組的組員從片區(qū)的區(qū)總、線經(jīng)理及優(yōu)秀主管中選拔組8910及小11從相關(guān)職能部門中選拔。開發(fā)小組權(quán)益1、經(jīng)評估合格，被聘為公司內(nèi)部講師，任該門課程首選講師。2、參與公司組織的《培訓(xùn)培訓(xùn)者》及《培訓(xùn)講師技巧》課程。3、優(yōu)先參與相關(guān)課程的外派培訓(xùn)。4、有權(quán)使用培訓(xùn)中心一切資源。5、限額報銷資料費(fèi)。6、跨區(qū)域調(diào)研。開發(fā)小組組員責(zé)任1、按進(jìn)度表開發(fā)高質(zhì)量的銷售培訓(xùn)課程。2、將所開發(fā)課程傳授同組2名以上組員。課程開發(fā)留意事項1、每位組員負(fù)責(zé)一門課程研發(fā)，向組長匯報。2、理論與實(shí)際相結(jié)合，每門課程要求有六個以上案例，而且XX的案例要求超過三個。3、課程內(nèi)容必需結(jié)合公司的企業(yè)文化及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。4各開發(fā)小組資源共享。5、善用貿(mào)易公司論壇，課程組長將輪番擔(dān)當(dāng)論壇的版主，就培訓(xùn)開放廣泛的溝通爭論。評估小組職責(zé)1、課程開發(fā)進(jìn)度的監(jiān)控。2、為課程質(zhì)量把關(guān)，組織企業(yè)外專家、同級課程小組及基層使用者代表360°評估。四、培訓(xùn)對象類別培訓(xùn)劃分主要有兩種類型：依據(jù)組織構(gòu)造和職務(wù)特點(diǎn)進(jìn)展的分類。此種方法以橫向?yàn)橹?，縱向?yàn)檩o；橫縱結(jié)合，全面貫穿。橫向的劃分即是以部門為依據(jù)，縱向分類則是以職務(wù)和級別為依據(jù)。二、依據(jù)公司成長和員工職業(yè)生涯特點(diǎn)進(jìn)展的劃分。固然，此二者是相輔相成的，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是在公司的成長的前提下做出的，而公司的長期進(jìn)展也要考慮和結(jié)合員工個人職業(yè)進(jìn)展的目標(biāo)，這實(shí)質(zhì)上是一種時間縱向劃分。此兩種方法直觀圖示如下：員崗前培訓(xùn)輪換崗培訓(xùn)

高級治理中層治理訓(xùn)

縱向 公司員工

主管層素養(yǎng)培訓(xùn) 橫向 干部提高培訓(xùn)進(jìn)展培訓(xùn) 工人人行市廣事政場告部辦辦辦電銷財儲腦電銷財儲腦售務(wù)運(yùn)中心中之重，培訓(xùn)課程的設(shè)計和安排也以銷售部門為主。目前公司處于轉(zhuǎn)型期，各項工作都處于改革和嘗試的階段，部門和資源的整合，技術(shù)、方法、手段的應(yīng)用貫穿于我們的整個治理運(yùn)作。尤其是在醫(yī)改形勢下，藥品流通領(lǐng)域的改革迫使我們探究的營銷模式。培訓(xùn)中心依據(jù)形勢進(jìn)展的要求，以職務(wù)和級別為主干線索，公司的階段性戰(zhàn)略規(guī)劃和個人職業(yè)生涯為主導(dǎo)方向，結(jié)合不同部門實(shí)際需要，對我公司的員工培訓(xùn)進(jìn)展了如下分類。依據(jù)組織構(gòu)造和職務(wù)特點(diǎn)進(jìn)展的分類：中高級治理人員培訓(xùn)班指公司總部主任級以上干部的研討學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)班成員包括總部中層治理干部、產(chǎn)品總監(jiān)和片區(qū)區(qū)域經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)班由產(chǎn)品經(jīng)理、市場總監(jiān)、廣告辦及市場部相關(guān)人員組成。區(qū)域經(jīng)理的培訓(xùn)針對片區(qū)區(qū)域總經(jīng)理進(jìn)展的培訓(xùn)。各線經(jīng)理培訓(xùn)班是指對各片區(qū)分線經(jīng)理的培訓(xùn)，5、業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)班是指對公司銷售部各片區(qū)業(yè)務(wù)主管的培訓(xùn)。6、內(nèi)務(wù)主管培訓(xùn)班指對公司的各職能辦的主管級別人員進(jìn)展的培訓(xùn)。7、內(nèi)務(wù)員工培訓(xùn)班指對公司內(nèi)務(wù)主管以下干部的培訓(xùn)。8、醫(yī)學(xué)代表的培訓(xùn)依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同可分為三類：1〕OTC處方藥醫(yī)學(xué)代表商務(wù)代表9、聘人員培訓(xùn)指總部聘應(yīng)屆畢業(yè)生、片區(qū)聘員工的培訓(xùn)，可分為三類：⑴總部聘員工的培訓(xùn)⑵總部聘職員〔工人〕培訓(xùn)⑶片區(qū)聘員工的培訓(xùn)、內(nèi)務(wù)各職能部門的培訓(xùn)11、總部文員及工人的培訓(xùn)依據(jù)公司成長和員工職業(yè)生涯特點(diǎn)進(jìn)展的劃分：1、崗前培訓(xùn)：總部、片區(qū)聘請人員的培訓(xùn)，著重公司組織文化、崗位技能、規(guī)章流程、法律法規(guī)等方面，是員工盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作環(huán)境。2、崗位技能培訓(xùn)按公司員工崗位要求、公司進(jìn)展和組織變革需要而進(jìn)展的培訓(xùn)。3、素養(yǎng)培訓(xùn)指力量未到達(dá)崗位要求的員工的再造培訓(xùn)。4、提高培訓(xùn)著重從綜合素養(yǎng)和力量方面全面提高員工素養(yǎng)。5、進(jìn)展培訓(xùn)對公司優(yōu)秀員工和待提拔對象的培訓(xùn)，旨在于培育公司的治理隊伍和骨干力氣。五、培訓(xùn)及結(jié)業(yè)資格認(rèn)證包括兩方面內(nèi)容：選訓(xùn)資格認(rèn)證、培訓(xùn)結(jié)業(yè)資格認(rèn)證。選訓(xùn)資格認(rèn)證：指的是培訓(xùn)對象依據(jù)肯定的資格標(biāo)準(zhǔn)選拔。總的原則是培訓(xùn)中心擬定選訓(xùn)人員資格標(biāo)準(zhǔn)，由部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。培訓(xùn)結(jié)業(yè)資格認(rèn)證：一。認(rèn)證權(quán)限：〔一〕選訓(xùn)認(rèn)證權(quán)限1、公司中高層領(lǐng)導(dǎo)〔部助級以上干部，含區(qū)總：人力資源部初選 總經(jīng)理審核2、銷售部門線經(jīng)理：區(qū)總初選 銷售總監(jiān)復(fù)核選定 總經(jīng)理審核3、職能部門主管以上： 部門領(lǐng)導(dǎo)初選 人力資源部初審 總經(jīng)理復(fù)核審批4、銷售部門線經(jīng)理以下業(yè)務(wù)人員：線經(jīng)理初選 區(qū)總復(fù)核 人事部審批5、內(nèi)務(wù)主管級以下干部：部門主管初選 人力資源核定批準(zhǔn)6、總部工人及文員：由人力資源部選定〔二〕結(jié)業(yè)資格認(rèn)證權(quán)限：由培訓(xùn)中心培訓(xùn)參謀及培訓(xùn)講師全權(quán)考核批準(zhǔn)。資格標(biāo)準(zhǔn)〔一〕選訓(xùn)資格標(biāo)準(zhǔn)：主要依據(jù)：學(xué)歷和職稱1、崗位說明書及任職資格；2、往年績效考核積分；3、行政嘉獎及處分狀況；4、選訓(xùn)對象工作年限和閱歷；5、選訓(xùn)對象潛質(zhì)、特長及培訓(xùn)意愿6、領(lǐng)導(dǎo)評價和個人鑒定〔二〕結(jié)業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)：123遵守《教學(xué)治理規(guī)定》和《培訓(xùn)中心后勤治理條例4通過培訓(xùn)參謀、培訓(xùn)講師評審；對象崗前1對象崗前12中高級治理崗位技能1革或應(yīng)用技術(shù)2預(yù)備上任產(chǎn)品經(jīng)理123素養(yǎng)再造123412341234、受到降職或受警告處分提高1231、績效考核排名5612、職務(wù)和級別的升遷1、之前專業(yè)不對口2、公司營銷模式調(diào)整3、技能手段的應(yīng)用1、績效考核排名2、綜合素養(yǎng)有待區(qū)域經(jīng)理3、曾受過公司嘉業(yè)務(wù)主管內(nèi)務(wù)主管121、工作流程改革2、技能手段應(yīng)用3、專業(yè)學(xué)問缺乏1、績效不良2、違規(guī)操作3、態(tài)度不認(rèn)真1、學(xué)歷在本科以內(nèi)務(wù)員工35以3、態(tài)度認(rèn)真，績預(yù)備上任1、之前專業(yè)不對口1、效考核排名落后1、學(xué)歷在本科線經(jīng)理2、公司營銷模式調(diào)整3、技能手段的應(yīng)用2、3、力量缺乏工作態(tài)度欠佳2、3、業(yè)績表現(xiàn)突曾受公司嘉4、受到降職或受警告處分4、30預(yù)備上任1、之前專業(yè)不對口1、業(yè)績較差1、學(xué)歷在大專2、公司營銷模式調(diào)整3、技能手段的應(yīng)用2、3、4、力量缺乏2、3、業(yè)績良好1、預(yù)備上任1、工作流程改革1、績效不良1、學(xué)歷在本科2、輪崗工作學(xué)習(xí)2、技能手段應(yīng)用2、違規(guī)操作2、3、專業(yè)學(xué)問缺乏3、4、態(tài)度不認(rèn)真力量差3、4、態(tài)度認(rèn)真，曾受嘉獎，4、力量缺乏4、力量缺乏4、曾受嘉獎，無醫(yī)學(xué)代表培訓(xùn)工人試用期醫(yī)學(xué)代表1、2、片區(qū)實(shí)施工程1、績效不良2、違規(guī)操作1、2、學(xué)歷在大專303、態(tài)度不認(rèn)真3、業(yè)績優(yōu)良4、力量缺乏4、力量強(qiáng)剛上崗就職1、2、作流程改革技能手段應(yīng)用1、績效不良2、違規(guī)操作3、專業(yè)學(xué)問缺乏3、態(tài)度不認(rèn)真4、力量缺乏16六、培訓(xùn)類型與形式依據(jù)培訓(xùn)對象參與培訓(xùn)教育的時間和地點(diǎn)，可分為三種類型：1、OFFJ.T(offthejobtraining)參觀學(xué)習(xí)。2、O.J.T(onthejobtraining)部屬力量所練制。3、S.D〔selfdevelopment〕的支持和補(bǔ)貼。按培訓(xùn)資源利用方式的不同講培訓(xùn)分為：在培訓(xùn)中心基地開展的培訓(xùn)分利用我們培訓(xùn)資源優(yōu)勢。培訓(xùn)師資外派片區(qū)的巡回培訓(xùn)培訓(xùn)治理人員的流淌和轉(zhuǎn)移的方式。有效利用片區(qū)的局部設(shè)施和人力資源開展的培訓(xùn)，同季節(jié)約培訓(xùn)本錢。員工外派培訓(xùn)是指公司派遣員工到公司以外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其包括三種類型：解學(xué)問、把握技能而參與的外部培訓(xùn)。訓(xùn)，課程可自選。訓(xùn)，一般由培訓(xùn)中心指定課程培訓(xùn)的形式講課、講座、爭論、個別教學(xué)、職場指導(dǎo)、音像教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、指定閱讀、讀后感、參觀溝通、觀后感、戶外活動、活力訓(xùn)練、函授等，可依據(jù)不同培訓(xùn)班實(shí)行多種方式相結(jié)合原則。中高層中高層內(nèi)務(wù)一般干部片區(qū)業(yè)務(wù)人員員工中層中層采用1、制度性外訓(xùn)1、基地內(nèi)訓(xùn)1、師資外派培1、基地內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)2、指定任務(wù)式外訓(xùn)22、嘉獎性外訓(xùn)訓(xùn)2、基地內(nèi)訓(xùn)2、O.J.T類3、S.D3、O.J.T3、嘉獎性外訓(xùn)型4、OFF.J.T4、O.J.T5、S.D5、OFF.J.T6、S.D采用1、講座1、講座1、授課1、軍訓(xùn)的2、參觀溝通2、授課2、爭論會2、職場指導(dǎo)培3、活力訓(xùn)練3、活力訓(xùn)練3、音像教學(xué)3、網(wǎng)上自學(xué)訓(xùn)4、外訓(xùn)4、函授4、指定閱讀4、參觀方5、同行參觀交5、活力訓(xùn)練5、指定閱讀式流6、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)6、音像教學(xué)七、培訓(xùn)內(nèi)容：高層觀念人際高層觀念人際技術(shù)觀念人際技術(shù)觀念人際技術(shù)低層依據(jù)以上原則，將培訓(xùn)對象與課程對應(yīng)配置如下：低層培訓(xùn)對象中高產(chǎn)品區(qū)域線經(jīng)業(yè)務(wù)內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)醫(yī)學(xué)員課程分類治理經(jīng)理經(jīng)理理主管主管員工代表工溝通與銷售▲○○○★▲▲★★市場營銷類★★★○○○▲▲▲處方銷售治理類○★★★★○▲▲▲非處方藥銷售治理○★★★★○▲▲▲治理及領(lǐng)導(dǎo)力★▲★○▲▲▲▲▲企業(yè)文化及個人生涯規(guī)劃★○★○★★○○★客戶治理▲▲○★★▲▲★▲政策及環(huán)境分析★★★○○○▲▲▲專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問▲▲▲○★▲▲★★人力資源治理○▲★○○○▲▲▲財務(wù)學(xué)問○▲○○▲★▲▲▲★：核心課程 ○重要課程 ▲參考課程結(jié)合培訓(xùn)對象的具體課程設(shè)置請參閱附表八、培訓(xùn)組織實(shí)施前期工作①由公司領(lǐng)導(dǎo)做出指示，結(jié)合培訓(xùn)中心對培訓(xùn)對象作需求調(diào)研，包括：對公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的訪談及征詢、員工問卷調(diào)查，做培訓(xùn)需求調(diào)研報告。②以調(diào)研報告為依據(jù)，制定并提交培訓(xùn)打算，報人事部和公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意。③制定培訓(xùn)資格認(rèn)證條款，并與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同確定培訓(xùn)人選，落實(shí)人員名單。④經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門發(fā)出培訓(xùn)通知；⑤通知明確本期培訓(xùn)的主題、時間、內(nèi)容、參與人員、留意事項等；⑥相關(guān)部門及個人收到通知后應(yīng)做好工作安排，因故未能參加者應(yīng)準(zhǔn)時向培訓(xùn)中心和人事部請假；組織實(shí)施在培訓(xùn)治理辦的協(xié)調(diào)下，培訓(xùn)中心各部門工作如下：1、 籌劃組：①安排車輛接送學(xué)員②安排學(xué)員食宿③培訓(xùn)講師接待④培訓(xùn)期間文體活動組織2、 教務(wù)組：①課前預(yù)備〔講義資料復(fù)印、教室布置〕②學(xué)籍學(xué)紀(jì)治理③學(xué)員考核3、 總務(wù)組：①住宿效勞〔清潔衛(wèi)生、值辦、小賣部、藥品〕②安全保障和營地治理③食堂治理④水電、電教設(shè)備修理護(hù)理培訓(xùn)后期工作1、 籌劃組進(jìn)展問卷調(diào)查對培訓(xùn)狀況作分析以期改善各項培訓(xùn)工作；向總經(jīng)理提交培訓(xùn)總結(jié)報告。2、 教務(wù)組將學(xué)員考核成績錄入檔案將培訓(xùn)考核狀況準(zhǔn)時反響給人事部以及受訓(xùn)員工所在部門或所屬領(lǐng)導(dǎo)。、4、

培訓(xùn)評估小組對課題開發(fā)小組的執(zhí)講講師的表現(xiàn)進(jìn)展業(yè)典禮，發(fā)放畢業(yè)證或結(jié)業(yè)證。2、師資外派片區(qū)培訓(xùn)工作流程前期工作絡(luò)溝通，初步確定外派培訓(xùn)的可行性。求；收集片區(qū)《受訓(xùn)人員資料表》擬定外派培訓(xùn)方案，具備如下事項：培訓(xùn)目的、外派片區(qū)、行程準(zhǔn)時間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等，培訓(xùn)方案提交總經(jīng)理審核通過。通知落實(shí)、培訓(xùn)場地安排、需要片區(qū)供給的資源和幫助等。與相關(guān)培訓(xùn)講師溝通，具體商定有關(guān)事宜：確定培訓(xùn)時間、預(yù)備教案和試講、制作教材資料、草擬考試試題。向片區(qū)下發(fā)外訓(xùn)通知和教材，以為片區(qū)學(xué)員做好培訓(xùn)前預(yù)備。依據(jù)費(fèi)用預(yù)算借款。培訓(xùn)實(shí)施安排；區(qū)總依據(jù)培訓(xùn)需要落實(shí)培訓(xùn)場地和受訓(xùn)人員，布置培訓(xùn)會場：橫幅標(biāo)語、課座椅安排、名字牌、教學(xué)用具；課后進(jìn)展問卷調(diào)查和準(zhǔn)時問詢學(xué)員對培訓(xùn)的評價和看法；訓(xùn)后的收益和取得的業(yè)績。培訓(xùn)后期工作培訓(xùn)考核狀況準(zhǔn)時反響給人事部以及受訓(xùn)員工所在部門或所屬領(lǐng)導(dǎo)；舉辦儀式，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書；部長和公司領(lǐng)導(dǎo)。3、 部職能部門自行籌劃組織的培訓(xùn)各部門自行組織安排，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)由培訓(xùn)中心協(xié)辦。培訓(xùn)時間及相關(guān)事宜；將部門培訓(xùn)報告提交公司領(lǐng)導(dǎo)批閱后轉(zhuǎn)交培訓(xùn)中心總務(wù)后勤組，報告中應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、具體費(fèi)用等；培訓(xùn)中心供給場地、師資、教具、食宿等相關(guān)的幫助。4、 員工外派培訓(xùn)指定任務(wù)外訓(xùn)：由工程小組領(lǐng)導(dǎo)向總經(jīng)理提出申請報告；經(jīng)批準(zhǔn)，由培訓(xùn)中心安排落實(shí)，或工程小組自請講師，經(jīng)費(fèi)由培訓(xùn)預(yù)算支出。2〕制度性外訓(xùn)：A．由人力資源部對制度性外訓(xùn)者進(jìn)展資格認(rèn)證及授權(quán)；B.培訓(xùn)中心規(guī)定年度制度性外訓(xùn)的次數(shù)、課時及費(fèi)用額度；有權(quán)享有制度性外訓(xùn)的員工可在年度內(nèi)自主選擇參與課程；D.培訓(xùn)完畢后，向培訓(xùn)中心提交培訓(xùn)效果報告存檔；E.及費(fèi)用額度。3〕嘉獎性外訓(xùn)：獲公司嘉獎的員工經(jīng)人力資源部進(jìn)展培訓(xùn)資格認(rèn)證，由總經(jīng)理審核；培訓(xùn)中心規(guī)定培訓(xùn)課時及費(fèi)用額度；可自選參與培訓(xùn)課程，培訓(xùn)后提交培訓(xùn)效果報告存檔；相關(guān)費(fèi)用單據(jù)經(jīng)培訓(xùn)中心核認(rèn)后報銷。培訓(xùn)流程圖：(培訓(xùn)基地開展的培訓(xùn))前組后期織期工實(shí)工作施作培訓(xùn)打算設(shè)置課程追考追考講蹤核師調(diào)檔評研案估策 教 總 業(yè) 果劃 務(wù) 務(wù) 典 轉(zhuǎn)組 組 組 禮 移培訓(xùn)方案講派安講課課學(xué)培宿安食水師車排師外前籍訓(xùn)舍全堂電和接食接活準(zhǔn)學(xué)考管保管維課送宿待動備紀(jì)核理障理修案九、教務(wù)治理與監(jiān)控：XX2~31~21，學(xué) 。671。內(nèi)部講師治理條例一、總 則第一條 為加強(qiáng)培訓(xùn)中心教學(xué)治理工作標(biāo)準(zhǔn)化制度化科學(xué)化，提高師資質(zhì)量依據(jù)集團(tuán)的15年規(guī)劃與公司對培訓(xùn)人才的戰(zhàn)略需求，參照2023年培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)任務(wù)，適應(yīng)市場經(jīng)營進(jìn)展需要，特制定本條例。其次條 培訓(xùn)中心各課題教研組在培訓(xùn)中心指導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織、實(shí)施培訓(xùn)中心下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，組織備課、編寫講義、講稿及初次上課的試講等工作。惜時機(jī)，全心全意地完成教學(xué)任務(wù)。第四條內(nèi)部講師都應(yīng)以“學(xué)高為師，身正為范”的精神，嚴(yán)格要求自己，努力把實(shí)踐閱歷上升為理論，理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)展傳知、授業(yè)、解惑。二、內(nèi)部講師的根本條件第五條 應(yīng)具備本科以上的學(xué)歷并具有五年以上的專業(yè)實(shí)踐閱歷。第六條 具備系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，業(yè)績優(yōu)異。第七條 努力鉆研業(yè)務(wù)有良好讀書習(xí)慣具備較好的口頭表達(dá)和演講力量者。第八條 符合根本條件人選經(jīng)培訓(xùn)指導(dǎo)小組選定并下聘書。三、內(nèi)部講師的分級第九條 依據(jù)講授課程的任務(wù)量質(zhì)量和講授水平將講師分為三級，即見習(xí)講師、講師和高級講師。見習(xí)講師——為初任講師或教學(xué)閱歷和理論水平都有待提高者。講 師——講課一年以上，有肯定的教學(xué)閱歷和理論水平，能較好地完成教學(xué)任務(wù)，為教學(xué)中的骨干者。高級講師——教學(xué)閱歷豐富，專業(yè)理論水平較高，并能指導(dǎo)年輕講師可開發(fā)課程，能勝任兩門以上專業(yè)課者。四、內(nèi)部講師的權(quán)力和義務(wù)第十條 權(quán)力參與培訓(xùn)中心各層次培訓(xùn)的課程聽課，參閱有關(guān)資料。申請參與專業(yè)相關(guān)的專題培訓(xùn)班、研討會。按限額報銷參考書籍費(fèi)。優(yōu)先使用培訓(xùn)中心閱覽室的各項資料。按教學(xué)時數(shù)和講師級別獵取相應(yīng)的講課津貼。第十一條 義務(wù)確保按時、保質(zhì)、保量完成課題和教研組下達(dá)的各項教學(xué)任務(wù)。上課前一周完成講義或講稿的編寫并預(yù)備試講，承受培訓(xùn)參謀的教學(xué)檢查。不斷總結(jié)教學(xué)閱歷，修繕講稿。第十二條 講課津貼高級講師：300元/學(xué)時講 師：200元/學(xué)時見習(xí)講師：100元/學(xué)時第十三條 參考書籍費(fèi)〔1〕高級講師：1000/年〔2〕講 師：800元/年〔3〕見習(xí)講師：600元/年五、備 注第十七條 本條例解釋權(quán)、修改權(quán)在公司總經(jīng)理。第十八條 本條例經(jīng)總經(jīng)理簽署后生效。培訓(xùn)考核方法承受綜合考評制，從考試成績和課堂表現(xiàn)〔培訓(xùn)紀(jì)律〕兩方面對學(xué)員進(jìn)展綜合考核：1、考試成績：學(xué)正態(tài)分布的原理將學(xué)員分成五個計分檔次，劃分方法見以下圖：優(yōu)高良中低及格10%20%40%20%10%10%，計5分；10%20%，計4分；40%，計3分；20%1分；10%，計0分1分20%1分20%4分20%5分4分3分1分0分分段優(yōu)10%良20%中40%及格不及格權(quán)重工程評分20%10%階段考試考試4人員分布示31060%0510%5445分10%33110030%10%3分40%2、課堂表現(xiàn)、培訓(xùn)紀(jì)律：作為培訓(xùn)考核成績的一個重要依據(jù)，其評分尺度由課堂課堂工程精神面貌優(yōu)5中3差0爭論辯論530戶外活動530培訓(xùn)出勤530課堂紀(jì)律530治理規(guī)章530表現(xiàn)培訓(xùn)紀(jì)表現(xiàn)培訓(xùn)紀(jì)律(一)、每期培訓(xùn)考核成績都記錄在案。培訓(xùn)完畢后對其四期階段〔五分段制〔結(jié)合課堂表現(xiàn)和培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)考試分排名前三名的，予以嘉獎；排名后10%者，不予畢業(yè)。和培訓(xùn)紀(jì)律極差者，不予畢業(yè)?！捕?、關(guān)于考勤：A5分；B、遲到1—21—23分；C3—43—4120分；D、遲到累計5次；早退累計5次；曠課累計2次；事假累計3次，取消培訓(xùn)資格。培訓(xùn)考核及檔案治理除專題講座培訓(xùn)外，培訓(xùn)中心對每期培訓(xùn)人員進(jìn)展培訓(xùn)考核；培訓(xùn)班定期進(jìn)展考試，由培訓(xùn)中心教務(wù)小組負(fù)責(zé)審題、監(jiān)考、評分；在培訓(xùn)中心受訓(xùn)期間，實(shí)行總部考勤制度；組作通報批判，記入個人檔案；培訓(xùn)中心將建立公司員工培訓(xùn)檔案，一式兩份，一份放培訓(xùn)中心，一份將放進(jìn)公司人事部個人檔案，培訓(xùn)檔案中包括：個人簡歷、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、考核狀況、培訓(xùn)評語等。十二、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用支出〔一〕培訓(xùn)預(yù)算的主要工程：差旅費(fèi)：1、參與片區(qū)培訓(xùn)2、聯(lián)系溝通3、教授交通費(fèi)費(fèi)：1、培訓(xùn)中心基地2、辦公室直線業(yè)務(wù)招待辦公費(fèi)1、綠化治理費(fèi)〔農(nóng)場〕2、清潔治理費(fèi)〔先達(dá)明〕3、培訓(xùn)用品4、文體用品〔足球、網(wǎng)球場等〕5、清潔用品〔掃把、洗衣粉、洗廚靈、玻璃水等〕6、宿舍用具〔水桶、拖鞋、杯子、水壺、電池等〕1、學(xué)員機(jī)票2、學(xué)員餐費(fèi)3、外聘教師費(fèi)用4、中層外派培訓(xùn)費(fèi)5、學(xué)員、教師教材費(fèi)6、片區(qū)小型培訓(xùn)費(fèi)用7、機(jī)動培訓(xùn)費(fèi)8、網(wǎng)站開發(fā)、維護(hù)、采編費(fèi)用9、閱覽室、圖書、報刊安裝修理費(fèi)：1、空調(diào)、電視機(jī)、食堂廚具等設(shè)備修理2、水井修理、清潔3、化糞池、管道清理4、燈具、照明設(shè)施維護(hù)5、基建維護(hù)(建筑物、足球場、斜坡等)6、VI〔二〕培需費(fèi)用支出的主要原則：1、集中治理、專項專用2、打算性、掌握性3、培訓(xùn)效益與培訓(xùn)費(fèi)用最優(yōu)價比4、后勤效勞性支出合理、節(jié)約〔三〕培需費(fèi)用使用的相關(guān)規(guī)定：項費(fèi)用嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行；培訓(xùn)開發(fā)小組片區(qū)組員回總部參與講師培訓(xùn)或其他外派培訓(xùn)，其來回機(jī)票及培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用從培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用中支出；培訓(xùn)課題開發(fā)組及組員購置相關(guān)培訓(xùn)書籍經(jīng)培訓(xùn)中心教務(wù)處登記核定，可在培訓(xùn)中心圖書室費(fèi)用中報銷；〔包括各種可能發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用〕交由總經(jīng)理審核，上報培訓(xùn)中心后勤總務(wù)組，培訓(xùn)中心幫助執(zhí)行，各部門憑有關(guān)單據(jù)及報告在公司報銷培訓(xùn)費(fèi)用；區(qū)域經(jīng)理、線經(jīng)理回總部參與培訓(xùn)，只報銷期間食宿費(fèi)用，其差旅費(fèi)用從業(yè)務(wù)差旅限額中支出；業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)班可在培訓(xùn)費(fèi)用中報銷來回機(jī)票及培訓(xùn)期間食宿費(fèi)用；總部內(nèi)務(wù)人員及聘請員工培訓(xùn)在培訓(xùn)費(fèi)用中只報銷食宿費(fèi)用；優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表回廠培訓(xùn)只在培訓(xùn)費(fèi)用中報銷片區(qū)到總部來回火車票〔含臥鋪票、汽車票、總部食宿費(fèi)用；培訓(xùn)中心選購物品許嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)預(yù)算，準(zhǔn)時登記入庫和出庫；倍賠償；〔費(fèi)等。〔四〕培訓(xùn)專項費(fèi)用說明1、學(xué)員餐費(fèi)指培訓(xùn)中心組織的主管、經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)總、中層培訓(xùn)班的學(xué)員餐費(fèi)；各銷售部及職能部門在培訓(xùn)中心進(jìn)展的培訓(xùn)及會議的餐費(fèi)。2、外聘教師費(fèi)指培訓(xùn)中心舉辦的各項培訓(xùn)的外聘教師費(fèi)。3、內(nèi)部講師講課津貼指培訓(xùn)中心舉辦的各項培訓(xùn)的內(nèi)部講師津貼。4、外派培訓(xùn)費(fèi)由總經(jīng)理指派的中層外派培訓(xùn)；由總經(jīng)理指派的重要崗位專業(yè)培訓(xùn)。5、片區(qū)醫(yī)學(xué)代表普及培訓(xùn)一次費(fèi)用租金、培訓(xùn)過程的快餐及資料費(fèi)。場地租金標(biāo)準(zhǔn)為25元/人·天，快20元/人·200/次。6、產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)費(fèi)用指片區(qū)及業(yè)務(wù)部門組織的產(chǎn)品學(xué)問及醫(yī)藥學(xué)根底學(xué)問培訓(xùn)所發(fā)生的場地租金、快餐費(fèi)用及資料費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)為場地租金25元/人·天，20元/人·200/次。7、培訓(xùn)雜費(fèi)指培訓(xùn)中心組織培訓(xùn)過程中支出的雜費(fèi)，如膠卷沖印、課程中使用的小禮品、組織活動等費(fèi)用。8、教材費(fèi)指培訓(xùn)中心組織的培訓(xùn)中使用的學(xué)生及教師的教材費(fèi)用。9、圖書費(fèi)費(fèi)用。10、培訓(xùn)中心網(wǎng)站的開發(fā)、維護(hù)、采編費(fèi)用11、引進(jìn)課程費(fèi)用指培訓(xùn)中心向社會上的培訓(xùn)公司引進(jìn)課程并購置版權(quán)的費(fèi)用。12、機(jī)動培訓(xùn)費(fèi)用由總經(jīng)理審批的公司職能部門及業(yè)務(wù)部門進(jìn)展的專業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用。特別說明：1、參與培訓(xùn)中心、各職能部門、業(yè)務(wù)部門及片區(qū)組織的培訓(xùn)的學(xué)員交通費(fèi)〔包括機(jī)票、火車票、汽車票、船票〕不在培訓(xùn)專項費(fèi)用交通費(fèi)用從片區(qū)的治理費(fèi)用中支出，由區(qū)總負(fù)責(zé)調(diào)配。2、業(yè)務(wù)部門、職能部門及各片區(qū)組織的業(yè)務(wù)會議不在培訓(xùn)專項學(xué)問的培訓(xùn)〔政策及推廣方案講解不屬此范圍，可從培訓(xùn)專項費(fèi)用中支出該項培訓(xùn)的場地租金、快餐費(fèi)用及資料費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)為場地租金25元/人·天，快餐20元/人·天，資料費(fèi)200元/次〔以實(shí)際培訓(xùn)天數(shù)計算。3、明確先申請審批后使用原則，對于未在培訓(xùn)中心備案的培訓(xùn)支出拒絕報銷。三、培訓(xùn)專項費(fèi)用使用程序1、培訓(xùn)中心組織的培訓(xùn)培訓(xùn)中心提出申請 人力資源部審核 總經(jīng)理審批 訓(xùn)中心備案、執(zhí)行2、職能部門組織的培訓(xùn)職能部門提出申請 培訓(xùn)中心審核 人力資源部審核總經(jīng)理審批培訓(xùn)中心備案、執(zhí)行3、業(yè)務(wù)部門及職能部門在培訓(xùn)中心進(jìn)展會議部門提出申請 培訓(xùn)中心審核 人力資源部審核 經(jīng)理審批培訓(xùn)中心備案、執(zhí)行4、外派培訓(xùn)個人提出申請 總經(jīng)理審批 培訓(xùn)中心備案、執(zhí)行培訓(xùn)中心提出建議 總經(jīng)理審批 培訓(xùn)中心備案執(zhí)行5、教材費(fèi)、圖書、網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)培訓(xùn)中心提出申請 人力資源部審核 總經(jīng)理審批 訓(xùn)中心備案、執(zhí)行。6、機(jī)動培訓(xùn)費(fèi)用總經(jīng)理提出培訓(xùn)打算 培訓(xùn)中心備案、執(zhí)行7、產(chǎn)品及醫(yī)藥學(xué)學(xué)問培訓(xùn)使用部門〔片區(qū)〕提出申請 培訓(xùn)中心審核 人力資源部審核總經(jīng)理審批培訓(xùn)中心備案、執(zhí)行四、報銷程序使用部門〔人〕提出報銷申請培訓(xùn)中心審核人力資源部審核財務(wù)會計審核財務(wù)總監(jiān)審核總經(jīng)理審批申報憑證交部門費(fèi)用會計制單完畢。注：報銷時請附原申請審批報告及效果評估表十四、培訓(xùn)后勤效勞請閱附件《培訓(xùn)中心后勤效勞治理條例》十五、培訓(xùn)網(wǎng)站與《XX視角》培訓(xùn)中心網(wǎng)站及企業(yè)刊《XX視角》是我們對員工進(jìn)展培訓(xùn)的關(guān)心的溝通渠道，營造出學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。建設(shè)網(wǎng)站的目的：成為公司各級員工溝通和溝通的有效平臺；成為員工自學(xué)提高、自我完善的網(wǎng)絡(luò)園地；成為向全體員工展現(xiàn)公司文化建設(shè)和員工培訓(xùn)狀況的窗口。網(wǎng)站簡介：1、本網(wǎng)站分《中心簡介XXXX視角》八大局部；2XXXX視角》等局部可進(jìn)展信息錄入或4350查詢；3XXXX企業(yè)培訓(xùn)，營造一個內(nèi)容豐富、功能齊全、形式多樣的網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境，讓XX4、通過網(wǎng)上注冊信息、留言和學(xué)員論壇等方式反響回的信息，對我們的培訓(xùn)工作進(jìn)展有效的指導(dǎo)。《XX是員工了解公司進(jìn)展動態(tài)和方針政策的簡報，其內(nèi)容豐文娛性、賞識性于一體。是傳播公司文化有效載體。?？瘍?nèi)容：公司重大改革工程、治理層會議和進(jìn)展動態(tài)；企業(yè)動態(tài)信息；治理思想和學(xué)術(shù)論文；人物及事跡宣傳企業(yè)文化通訊、散文、詩歌、雜感；培訓(xùn)窗口《XX醫(yī)藥貿(mào)易》培訓(xùn)征詢問卷職位簡況職位簡況姓名 所屬部門 直接主管 職位名稱 ***以下問題請在您認(rèn)為最合理或最接近的答案處劃或按說明填答***培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度您對公司目前的培訓(xùn)工作狀況A很滿足 B滿足C比較滿足 D不太滿足E不滿足 F很不滿足您認(rèn)為制定培訓(xùn)制度對推動公司戰(zhàn)略進(jìn)展來說A很重要 B重要 C比較重要 D不太重要 E不重要F很不重要制定培訓(xùn)制度的原則是〔可多項選擇〕A福利原則 B一般制度原則 C嘉獎原則各類性質(zhì)培訓(xùn)的相比照重〔三項總和為10，如3：3：4〕A強(qiáng)制性培訓(xùn) B嘉獎性培訓(xùn) C自主選擇性培訓(xùn)〔 〕 〔 〕 〔〕培訓(xùn)打算培訓(xùn)打算參與培訓(xùn)打算制定的主體應(yīng)包括〔可多項選擇：A人事部 B直接主管 C員工本人打算對象分類，按重要程度排列A按職級分 B按崗位性質(zhì)分 C按部門分打算周期應(yīng)〔可多項選擇：A按年度 B半年期C月度 D不定期E其他您認(rèn)為一般應(yīng)在什么時候制定培訓(xùn)打算〔可多項選擇：A每年初B每年末C半年初 D半年末E每月初 F每月末E其他打算制定的依據(jù)〔單項選擇：A以個人需求為主B以崗位需求為主C以公司進(jìn)展目標(biāo)為主配套打算：制定員工職業(yè)進(jìn)展綜合規(guī)劃或個人職業(yè)生涯打算：A很重要 B重要 C比較重要 D不太重要 E不重要F很不重要培訓(xùn)對象確實(shí)定培訓(xùn)對象確實(shí)定您認(rèn)為在一般培訓(xùn)中，應(yīng)承受何種方式確定培訓(xùn)對象〔可多項選擇：A人力資源部確定 B部門經(jīng)理確定 C直接主管確定 D自愿報名E競聘 F其他排列A工作績效 B職位價值 C個人潛力 D其他培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容您認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計應(yīng)由誰來打算〔單項選擇：A培訓(xùn)部門 B所在部門 C員工本人您認(rèn)為公司培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？請按重要程度排列A公司文化〔包括規(guī)章、制度等〕B專業(yè)學(xué)問C崗位職責(zé)及技能D學(xué)問、技術(shù)E行為標(biāo)準(zhǔn) F團(tuán)隊精神G其他培訓(xùn)形式：您認(rèn)為應(yīng)承受什么方式的培訓(xùn)〔可多項選擇：A講座 B研討班C參觀 D角色扮演E師帶徒 F職業(yè)指導(dǎo)G由特地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排〔團(tuán)隊訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練等〕H內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)I試驗(yàn)J其他培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間時間安排：您期望培訓(xùn)一般安排在什么時間，按適宜程度排序A雙休日 B工作日C一半休息日一半工作日〔或按其他適當(dāng)比例〕D安排在尋常工作日的休息時間，如黃昏、晚上時間段：您期望培訓(xùn)的周期一般為多長A一月二次 B一月一次 C二月一次D其他時長：您期望每次培訓(xùn)時間一般為A每次二天 B每次一天C每次半天D每次2小時 E其他培訓(xùn)途徑培訓(xùn)途徑選擇主體：A自主選擇為主 B組織指定為主選擇類型：請按適應(yīng)程度由高到低排列A自有師資 〔專職教師或業(yè)務(wù)骨干講授、師帶徒〕B外聘專家舉辦培訓(xùn)班〔定期、不定期〕C參與外部培訓(xùn)班〔非學(xué)歷短期班 學(xué)歷長期班〔在職〕D出國培訓(xùn) 〔考察型 進(jìn)修型〕E以培訓(xùn)費(fèi)用為掌握標(biāo)準(zhǔn)的自助式培訓(xùn) F其他培訓(xùn)途徑選擇的依據(jù)：A崗位性質(zhì)〔如技術(shù)、治理、生產(chǎn)〕B職位層級〔高、中、低〕培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用的安排：請按重要程度由高到低排列A以績效為標(biāo)準(zhǔn)B以崗位特性C以崗位價值D以個人潛力為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)費(fèi)用的選擇應(yīng)按：A崗位性質(zhì)〔技術(shù)、治理、效勞〕B職位層級〔高、中、基層〕來劃分培訓(xùn)費(fèi)用：就您目前的職位而言，期望公司每年投入的培訓(xùn)費(fèi)用不低于A1000元以下B1000元 C5000元D8000元 E10000元低挨次列出A供給培訓(xùn)時間B供給培訓(xùn)費(fèi)用C予以成認(rèn)并與薪資掛鉤D予以成認(rèn)并供給肯定比例費(fèi)用 E其他您對于企業(yè)安排的培訓(xùn)，自己擔(dān)當(dāng)一局部費(fèi)用的承受程度A很情愿 B情愿C牽強(qiáng) D不情愿E很不情愿培訓(xùn)需求的建立培訓(xùn)需求的建立您認(rèn)為對培訓(xùn)需求影響最大的因素是什么？請按重