服務行業(yè)演講稿范文匯編10篇范文演講稿要求內(nèi)容充實，條理分明，重點突出。在現(xiàn)實社會中，演講稿使用的情況越來越多，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，下列是小編整理的效勞行業(yè)演講稿10篇，希望對大家有所幫忙。

效勞行業(yè)演講稿篇1

尊敬的某某會長、尊敬的各位副會長各位嘉賓、會員代表們、女士們、先生們、大家好！

首先，對各位領導、嘉賓能在百忙之中拔冗加入我們協(xié)會的理事單位擴大會議表示衷心的感激和熱烈的歡迎！在春天即將來臨之際，你們的到來使我們提前感受到了春天的和煦，感受到了濃濃的關愛！其次，請允許我代表自己感激我們協(xié)會全體同仁對我的信任，推選、支持我擔任協(xié)會副會長一職。擔任今天這樣的職務對我來說很光彩、很具挑戰(zhàn)性！做總經(jīng)理，領導的只是一個企業(yè)：而做副會長，是協(xié)助會長引領一個行業(yè)、一個領域。深感肩上的擔子沉甸甸的！

令人欣慰的是，某某市餐飲效勞協(xié)會自成立以來的近l0年間，有效地為企業(yè)搭建了與政府、社會和企業(yè)間的溝通平臺，為某某市餐飲效勞行業(yè)的開展，很好地起到了踏跳板作用。某某的餐飲效勞行業(yè)隨著改革開放的進一步開展，日趨成熟。以我們公司為例，我們公司成立于l999年。經(jīng)過8年開展，目前開展到擁有員工1000多人，總資產(chǎn)一億多元，擁有規(guī)范化生產(chǎn)廠房二萬多平方米連鎖經(jīng)營網(wǎng)點500多個。成為國內(nèi)規(guī)模最大學生營養(yǎng)配餐及營養(yǎng)早餐食品生產(chǎn)基地。公司目前正向集團化開展，旗下金穗早餐、麥工坊連鎖面包房、金貝子連鎖快餐團膳各產(chǎn)業(yè)以不同經(jīng)營模式向規(guī)模化、系統(tǒng)化、規(guī)范化方向快速開展，各品牌資源共享，形成了獨特的優(yōu)勢開展態(tài)勢。

我們都理解，未來某某市餐飲行業(yè)會朝下列方向開展：

①特色餐飲規(guī)?；禾厣惋嬕?guī)?；莻鹘y(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲邁進的根底，是增強企業(yè)競爭力，實業(yè)專業(yè)化，提高生產(chǎn)率，繁榮企業(yè)經(jīng)濟的有效途徑。

②特色餐飲企業(yè)化：特色餐飲企業(yè)化開展是通過專業(yè)化生產(chǎn)，企業(yè)化經(jīng)營管理，形成貿(mào)工一體化，生產(chǎn)和銷售一條龍的開展方式。

③特色餐飲品牌化：特色餐飲品牌化是用持久的品牌戰(zhàn)略去增強產(chǎn)品的出名度和競爭力，占據(jù)市場，以實現(xiàn)企業(yè)最大化整體效益。

④特色餐飲產(chǎn)品規(guī)范化：建立、健全企業(yè)和產(chǎn)品的規(guī)范是反抗“價劣質產(chǎn)品的有效辦法。

⑤特色餐飲科技化：以科技提高產(chǎn)品的附加值，可以使產(chǎn)品滿足更多的人群需求。

⑥特色餐飲開展信息化：在未來的生產(chǎn)，營銷管理上都需要信息化，如質量檢測，食品平安危害預防，市場信息的收集與分析方面。

這六個開展方向，是我在我們公司今年的戰(zhàn)略開展研討會提出的，也將作為我擔任協(xié)會副會長，帶動協(xié)會開展的方向。

我知道，如果說協(xié)會今天的成就來自領導的關懷、社會的關愛和會員的照顧，則協(xié)會明天的輝煌就只有靠我們自己努力去發(fā)明了。在這里，我自己鄭重承諾：決不辜負領導、會員和社會各界對協(xié)會和我本人的期待，在協(xié)會今后的工作中，協(xié)助會長，充沛發(fā)揮協(xié)會利益的代表性、效勞的專業(yè)性、協(xié)調的權威性作用，搭建各企業(yè)之間交流效勞的平臺、企業(yè)與政府、社會對話的溝通平臺，使協(xié)會成為企業(yè)利益的代言人、政府開展經(jīng)濟的合作人和促進產(chǎn)業(yè)開展的帶頭人，做好為企業(yè)效勞、為政府效勞和為社會效勞工作。為此，我本人亦將為此努力工作，衣帶漸寬終不悔，不辱使命，竭盡全力，努力做一名稱職的副會長。

最后，我對在協(xié)會開展過程中，自始至終給予我們指導、關懷和幫忙的某某市行業(yè)管理署等政府職能部門和社會團體的領導和同志們表示衷心的感激！

謝謝大家，祝大家身體健康，闔家歡樂，事業(yè)有成，萬事如意！

效勞行業(yè)演講稿篇2

各位領導、各位朋友：大家好！

很榮幸我能有這樣的時機加入這天的演講。我叫郭智華，是義路供電所的一名員工，這天，我?guī)硌葜v的題目是“永遠留給客戶一張笑臉〞。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質效勞年活動中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把客戶稱心不稱心，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電效勞質量的一項重要規(guī)范。

誰都明白，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、稱心而去的表情，也滿足于由于堅持原那么而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但是，也常常會因某些在硬件設施上的缺乏而不得不透過人為的效勞伎倆去彌補，往往會產(chǎn)生遺憾，此時，我們也不得不理解客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……在這一些困難面前，我能做到的就是遵循“一切為了客戶稱心〞的效勞宗旨，本著“溝通從心開始〞的效勞理念，從自身做起，增強效勞意識與水平。對于每一天的客戶咨詢，提出的問題，我都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到，始終以真誠的微笑來應對。每次遇到客戶的誤解

和怨氣，我都會心平氣和，面帶微笑，苦口婆心的解釋表明，直到客戶稱心為止。對于個別客戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給客戶一個稱心的回答。我始終都恪守一個原那么：客戶永遠是對的。出現(xiàn)了問題屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉客戶，爭取得到客戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我們也要給客戶一張笑臉，因為“讓客戶稱心〞是我們永遠不變的效勞理念。

記得去年我們剛開始使用IC卡收費時，有一位老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只7。5元，但按照電費違約金缺乏1元應按1元收取的規(guī)定，他務必繳交1元的電費違約金。但在他看來，用電才幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，甚至揚言要砸了營業(yè)廳的大門。見此情景，我盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將其扶至一旁坐下〔當時正值中午時間，繳費的人很少〕，一句一個“老伯〞，心平氣和地耐心跟其解釋“什么是電費違約金？為什么要收電費違約金？電費違約金如何計算？……〞。最后，老人的情緒平穩(wěn)下來了，明白了其中的道理，繳清了所有費用。

國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質效勞〞確定為員工的核心價值觀，提出以加強效勞作風建設為切入點，加強思想作風和行風建設。“核心價值〞的培育要求我們盡快樹立效勞是資本、效勞是資源、效勞是事業(yè)、效勞是樂趣的理念，從微笑這樣的細節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化效勞藝術，用心將“優(yōu)質、方便、標準、真誠〞效勞作得更體貼、更完美，切實體現(xiàn)“效勞高效、社會稱心、〞的“效勞優(yōu)質〞內(nèi)涵。

誠信是個有著豐盛資料的效勞主題，而微笑，是優(yōu)質效勞的招牌，在各行業(yè)講究效勞質量的這天，我們作為企業(yè)，更要將優(yōu)質效勞向更深層次拓展。只要我們心系客戶，用老實守信打動客戶，用真誠的微笑應對客戶，必將與客戶實現(xiàn)雙贏，共同撐起電力事業(yè)更為廣大的藍天。

多謝大家！

效勞行業(yè)演講稿篇3

效勞，對大樓員工來說絕不應停止于理念的認識，不停止于業(yè)務技巧，效勞對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每一個細節(jié)。

在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，大略六十多歲的年紀，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手攙扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生是否需要幫助，他們說要買方便面，要康師傅牌的不辣的方便面，恰巧這種面暫時缺貨，老先生著急了，說在外地上學的小孫子最喜歡吃方便面了，明天他就要回來，買不到怎么行？

疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦相互攙扶來給自己的孫孫買愛吃的東西，如果不能如愿，將會多么失望。

于是，就給他們介紹同樣出名的今麥郎牌方便面，根據(jù)平時察看，今麥郎方便面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，他們家的小孫子應該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過這個牌子，是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品？有沒有生產(chǎn)日期？到底辣不辣？買錯了怎么辦？

郭艷麗一聽是這樣的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解什么是彈面，認為彈面就不是方便面，艷麗就告訴他彈面的意思就是最筋道的方便面，有一句廣告詞就是“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫〞，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)有的五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。

這時，艷麗發(fā)現(xiàn)老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，已經(jīng)臥床兩年了，才剛才能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉來轉去，原來他的一百塊錢還沒有買夠，又不知該買什么，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫助裝袋了。

不一會兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西過來了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太?！澳銈冑I這么多東西能拿動嗎？住的地方遠不遠？〞細心的艷麗邊裝袋邊問老人。老人一聽這樣問，好似頓時充斥了希望，快樂地說：“你是不是能幫助送送我們呀？我正發(fā)愁呢，我們家不遠的，就在服裝公司里面。〞艷麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)?。〞一路上，艷麗看到老先生的手又可以騰出來繼續(xù)攙扶自己的老伴，心里別提有多快樂了。

老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的時間沒有逛過百貨大樓了，老太太因為腿腳不方便，老先生就不愿意把老伴一個人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，今天是老倆口第一次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。

兩位老人回顧起身體結實的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起他們記憶中的百貨大樓，毫不掩飾自己對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的效勞仍然這么好，這么熱情周到，實在不容易呀，啥時候還是咱百貨大樓最值得老百姓信任。

艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像叮囑自己家的老人一樣叮囑他們，以后想來百貨樓了，就常來轉轉，別一次性買這么多東西了，注意自己的身體要緊。

慈愛的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當班，不能久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到自己的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的搭檔們中間。

這樣的事真的很小，微缺乏道，這樣的小事又很多，舉不勝舉，有多少老顧客對百貨樓懷有非一般的感情，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對百貨樓報有殷切的希望，能留住老顧客，迎來新顧客，將百貨樓以誠信文化為重點的效勞理念和精神繼續(xù)發(fā)揚光大，將百貨樓高質量的效勞水平和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象深入人心，難道不就是靠這天天都有的小事，難道不就靠像郭艷麗這樣具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎？

食品超市最多的商品就是油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何一個部門都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每一種商品的價格和特點都已經(jīng)很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作就是從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉就是一大車，沒有一個人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，尤其是郭艷麗。

效勞行業(yè)演講稿篇4

尊敬的領導、各位同事：

大家好，我是前廳部的××，非常榮幸，我能有這個時機站在這里同大家交流，今天我演講的題目是——?盡我所能，用心效勞，讓星光更加閃爍》。

這次星評能夠順利的通過，我的心情和大家一樣沖動。從酒店籌劃至今，經(jīng)歷了無數(shù)個日日夜夜，所有月亮灣人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。

在XXX酒店工作的這些日子里，我看到的是領導和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計個人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，這所有的一切無不對我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的同時，我也時常問自己，我要以怎么的實際行動才能為星評添光榮呢，我想我所能做到的就是盡我所能，用心效勞。

則要怎么才能做好用心效勞，我認為有下列幾點：首先，必須不斷提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐盛的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。我到月亮灣大酒店的工作時間不長，但我一直很努力的.學習各種專業(yè)知識，前臺的接待，總機的接線，商務中心的預訂，希望每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的效勞。

用心效勞的第二點就是感動客人。

讓客人在我們酒店這個環(huán)境中能感到愜意，平安和關愛。讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感。則感動客人，需要注重細節(jié)效勞，有時僅僅一句親切的問候，一個燦爛笑容，就足以感動客人了。

用心效勞的第三點，我認為也是最重要的一點，走進客戶的心。

優(yōu)質的效勞其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客人的真正的需求出發(fā)，想客人所想，急客人所急，真心誠意為客人效勞。有時只是為了讓客人有一個愉樂的心情，為了讓客人得到足夠的面子，不與客人爭吵，我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理，我們也讓他三分。我在前臺工作的時候，就遇到過這樣一件事，它給我?guī)砹丝酀?，但它也給我?guī)砹颂鹈溃o我留下了非常深刻的印象。

那一天我上晚班，大約晚上九點多鐘有一位先生下榻本酒店，看著他一臉的疲憊，我以最快的速度幫他辦好了入住手續(xù)?？墒沁^了十多分鐘，這位先生怒氣沖沖地來到前臺，他將手中的房卡，往前臺上一扔，“你這是什么卡，連門都打不開。〞“對不起，先生〞我一邊說一邊拿起房卡，放入門鎖系統(tǒng)中查詢，一切都正常啊，我再次確認無誤。我想一定是客人用卡不當，所以當我把卡遞給這位先生的時候，我特地的用手筆畫一下，“先生，您好，這房卡的磁片要朝上的。〞

“你什么意思《〞還不等我說完，他就打斷了我的話，“我住了這么多的酒店，難道連門都不會開嘛。〞“你們酒店怎么搞的，找一個培訓生當班，你到底會不會刷卡啊。〞這時，我覺得自己特別的委屈，好想對他說，我并沒有刷錯卡呀，你要不信，我可以讓效勞員跟你上樓層對質，看看到底誰錯了。可是看到那位先生則沖動，誰對誰錯并不重要，就是我實話實說好了，也一定到發(fā)生一些不愉快的事。

我只是微笑對他說：“先生真的對不起，給您添麻煩了，我讓客房效勞員在12樓的電梯口等您，要有什么事，您可以直接找她處理，您看這樣行嗎《〞也許是我的誠懇的態(tài)度打動了他，他壓住了火，只是說：“好好，讓效勞員動作快一點。你看看現(xiàn)在都幾點了，我明天還要很早起床呢。〞我立刻通知效勞員辦理此事。事后，我才從效勞員那兒知道，原來這位客人用1202的房卡去開了1220的房門。聽到這里的時候，我心中的所有委屈、疑慮都釋然了。

但是事情就這么湊巧，第二天這位先生很早退房，而且又是在我手上退房。這位先生非常有心，他在辦理完所有的退房手續(xù)后，離開前臺，當他走到門邊時，他又回頭，特地走到我的身邊，誠肯的對我說，他一共說了兩句話，我一直記憶猶新。第一句是“小姑娘你真的很不錯，〞第二句是“有你這樣的培訓生是你們酒店的驕傲。〞我知道這位先生的話有點過了，但當他著重說“培訓生〞三個字的時候，我明白他的所要敘述的意思。

其實我們承受的委屈，有時能得到客人的理解，事后還能夠得到褒揚，但更多時候只能是在我們心中默默地承受著。但在我們承愛委屈給客人帶來高興的同時，都會在客人心中留下非常深刻的印象，他們會在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動傳遞給他人，在無行當中就會給我們的效勞作了一個免費宣傳，會為我們的酒店做一個免費的推廣，則我們酒店最終能夠得到什么呢《我們會得到一批最忠實的客戶，而酒店也將會得到非常豐碩的利潤回報。

我在XXX酒店工作的時間不長，只有短短的兩個多月，也許我對效勞的理解還不夠透徹，但這確的確實是我在工作中的真實體驗。我希望在不久的將來，能在***大酒店這個和煦和諧的大家庭里，不斷的積累業(yè)務知識，不斷地在效勞中提升自我，更好地做到盡我所能，用心效勞，讓酒店的星光更加燦爛。

效勞行業(yè)演講稿篇5

大家好，我這天演講的題目是“效勞發(fā)明價值，效勞從我做起〞。企業(yè)間的競爭無非是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和效勞。我們公司早已把效勞作為最重要的競爭伎倆，十分重視，因為檢測行業(yè)比擬特殊，產(chǎn)品一樣，你不可能開發(fā)一個與其他檢測站不一樣的差別化產(chǎn)品。實驗室資質認定評審準那么4。1。5明確規(guī)定，實驗室及其人員不得從事和檢測有關的產(chǎn)品設計、研制、生產(chǎn)等活動。收費一樣，多年來物價飛漲，收費沒漲，價格沒變，甚至降低，價格上已沒有競爭空間。在檢測行業(yè)越來越標準的這天，那只有在效勞高低功夫，做到效勞的差別化競爭，才能吸引住客戶，墨守成規(guī)或復制別人的做法，只能成為跟隨者，或者被淘汰，只有比別人先走一步，才能成為領導者，這就是為什么我們常榮公司在今年率先在全市檢測行業(yè)推出周六、周日加班舉措之原因所在。

現(xiàn)代營銷統(tǒng)計結果顯示：一個公司50％以上的利潤是回頭客帶來的，而吸引他們回頭的因素首先是效勞質量，其次是產(chǎn)品，最后才是價格，這就是我們常榮公司為什么一向強調效勞質量、效勞理念、效勞品牌建設之道理所在。

效勞發(fā)明價值，我們在效勞價值，而不是在效勞價格。為什么公司領導要上門拜訪送檢單位，舉辦客戶座談會，綜合事業(yè)部要舉行客戶稱心度調查，了解客戶的需求是什么，哪些方面我們還需要改善，因為要讓客戶由稱心度回升到忠誠度。為什么窗口人員笑容燦爛，因為笑容比鮮花、香水更具感染力。為什么窗口及生產(chǎn)一線人員午餐經(jīng)常晚吃，因為他們要先送走用戶后再吃飯，吃飯時有用戶來會立刻放下碗筷，做完檢測后再繼續(xù)吃飯，冬天你會發(fā)現(xiàn)他們的飯會熱了再熱。4月份，大家都在穿夾克，車間就開始穿短袖，開電風扇。到了夏季什么叫汗流浹背、什么叫衣衫濕透，你來車間，你就看的真切，個性是女同事，背上濕了內(nèi)衣都看的出，不簡單！看看解俊賢師傅，設備維修或維護，一蹲就是幾個小時，一身的汗水，半身的油污，我看到王總親自用紙巾給他擦拭。他〔她〕們是誰？他〔她〕們?yōu)榱苏l《他〔她〕們就是我可愛的同事，他〔她〕們最美！“常榮檢測，情系萬車〞的效勞理念已化成每個人的實際行動。

我感動了，他們都是我學習的典范，借此時機，我向公司和客戶作出下列承諾：

1、專業(yè)、標準的承諾。向師傅們學習，我們公司有駕齡二十年以上的，技術過硬的引車師傅，有省專家組成員，有優(yōu)質效勞崗等等都值得我學習、請教。珍惜每次培訓的時機，學習的時機，寫論文的時機，參與公司演講的時機等，熟練掌握相關技術，提高業(yè)務潛力，做到一人多崗，一崗多能。標準操作，出具正確的檢測數(shù)據(jù)，只有專業(yè)、標準才能讓用戶安心、放心。

2、便利、高效的承諾?？蛻魞?yōu)先，急客戶所急，在汽車檢測每一個環(huán)節(jié)，讓便利的效勞觸手可及，從客戶預約到客戶專場，從溫馨的客戶提醒到高效率的進度管理，縮短客戶的等待時間，讓等候也成為一種舒適體驗。

3、尊敬、信賴的承諾。善待每一位客戶，笑面相迎，主動招呼，讓每一位客戶有被尊敬的感覺。友好的溝通，耐心聆聽客戶的需求，稱心度的不斷累積匯積成信賴，以我心交你心，最終贏得客戶的長久信賴。

4、帶頭、表率的承諾。效勞從我做起，從細節(jié)做起，不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。

各位同事，“稱心在交通〞之“稱心在窗口〞，對我們公司來說是競爭的需要，是開展的需要，更是每位員工的切身利益的需要，人人都是窗口，效勞從我做起，大家攜起手來，必須能夠建立長久的稱心窗口，謀求公司的永續(xù)經(jīng)營！

效勞行業(yè)演講稿篇6

各位各位領導和同事們：

大家好！我是xx部休息廳的效勞員xxx。很感激這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的時機。

我競聘的xx男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的時機，讓自己學到更多。

假設我是領班，我先共同提高當班同事的業(yè)務水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。效勞行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們到達接一問二關照三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來，稱心而歸。

其次，帶著同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、倡議，把情況及時向上級領導匯報，為維護公司形象做出奉獻。

再者，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，為公司的各方面開展做出自己應有的奉獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關懷同事保護同事，使大家成為一個團結奮進的小集體。

謝謝大家。

效勞行業(yè)演講稿篇7

敬愛的各位領導，各位同事：

大家好！我叫XXX，來自西湖之春。20xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又和煦的大家庭。借此時機，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感激公司領導給我們大家這次公平、公道競爭、展示自我的舞臺和施展才華的時機。效勞行業(yè)演講稿企業(yè)的開展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益劇烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要效勞技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務、善經(jīng)營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務素質，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的時機，從而實現(xiàn)自我價值。我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最正確人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

下列淡淡做好XX主管的工作思路:

1、溝通問題做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把高興傳播到每一個員工的心里面，給員工發(fā)明零距離的溝通，讓員工在一個“無壓〞的環(huán)境中工作，充沛發(fā)揮員工的積極性。

2、工作辦法一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調發(fā)動工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充沛的信任，有了充沛的信任才能有和諧的管理制度和效勞意識。

3、效勞意識我們效勞行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實效勞是相互的，用主動、周到、熱情的效勞換來客人的愉悅和燦爛的笑容，效勞行業(yè)演講稿也就是自己最大的高興。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。

4、我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把XX主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個時機，我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開〞，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷〞，橫批是“競聘上崗〞。謝謝大家！

對于商人，你如果稱譽他學問好、品德好、或是清廉自守等，他一定是無動于衷。你應該稱譽他才能出眾、手腕靈活、生財有道等，他才會聽得快樂又愉悅。

對于官員，你應稱譽他為國為民、一生清正、廉潔自持、勞苦功高，他一聽便會感到快樂。

效勞行業(yè)演講稿篇8

“愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭優(yōu)〞這八個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了?？稍鯓幼龊眠@八個字，怎樣把這八個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？

七年前，當我走向餐廳效勞員這個崗位時，認為效勞員干的是簡單的體力勞動，端端盤子洗洗碗，擦擦桌子掃掃地，基本沒有技術可言。有了這種心態(tài)，有時就應付工作，時不時的出現(xiàn)過失。記得有一次，我在為就餐人員上菜時，由于業(yè)務不熟悉，沒有選擇好上菜的最正確機會和路線，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人十分生氣，我也非常為難。通過這件事，讓我徹底改變了對效勞員的看法，認識到：細節(jié)是平凡的、是具體的、是零散的。細節(jié)很小，很容易被人們所無視，但它的作用卻不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中，使人終生難忘；有些細節(jié)會改變事物的開展方向，甚至使人的命運發(fā)生轉變。細節(jié)體現(xiàn)著素質；細節(jié)代表著形象；細節(jié)決定著成敗。

隨著工作崗位的變動我從餐飲效勞員的崗位來到了職工活動中心工作，這里是生產(chǎn)一線員工活動、健身、讀書、休閑、娛樂的場所，為了把“保障生產(chǎn)，效勞一線〞的工作宗旨落實到具體行動中，在職工活動中心，每一名效勞員都踐行著“我的工作我做主〞的誓言，就拿我身邊的同事來說，她們不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她們特別善于察看。平時，她們總是把一些瑣碎的事情記錄在本子上，當她們心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她們在崗位上不停地穿梭的身影。這就是我們職工活動中心員工愛崗敬業(yè)的最真實寫照。

古人說得好：“泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能成其深。〞因此，我們必須始終保持積極向上的良好心態(tài)，牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想意識，徹底改變被開工作、不求創(chuàng)新的不良習慣，真真正正的撲下身子，踏實工作，把大事做實，把小事做細，在細節(jié)高低功夫，從小處著手，往大處開展。細節(jié)是成功的關鍵，精細是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生。“爭當效勞明星，爭創(chuàng)形象窗口〞是花土溝社區(qū)職工活動中心效勞班每一名員工共同的奮斗目標，奉行“為一線職工提供優(yōu)質效勞實現(xiàn)自身價值〞是我們的效勞理念。

這些年來，雖然我的工作崗位發(fā)生了變動，但我腳踏實地，在工作中體驗人生的價值的理念卻始終沒有改變。“工作是美麗的，工作是高興的，工作是幸福的〞，從第一聲“歡迎光顧〞到“歡迎下次光顧〞，從翻開水閥到給顧客沏上第一杯溫馨的清茶，從簡單的拭去灰塵到緊張的晚會排練，普通平凡的崗位絕不失崇高和偉大的內(nèi)涵。重復而繁瑣的工作中，我也會遇到挫折和失敗，經(jīng)歷迷惘和失落，一位長者語重心長地告訴我：“是你自己把自己定位在純正效勞員的崗位上，而且你并沒有做的和其他人有什么不一樣啊……。〞一語驚醒夢中人，是啊，是我停滯了前行的腳步，是我，汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料，卻沒有成為企業(yè)這棵大樹上最豐碩的果實！有句話是這樣說的：“人最大的敵人就是自己，戰(zhàn)勝自己便擁有整個藍天。〞作為企業(yè)的主人，如果做事無所用心，左顧右盼、顧影自憐，則企業(yè)如何才能快速開展，又如何給我更多的惠顧！

我的人生我做主，我的工作我做主，把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來；讓我們以真摯的情感和企業(yè)共同見證彼此的成長！來吧，讓我們一起攜起手來，從細節(jié)著手，振奮精神，愛崗敬業(yè)，努力打造社區(qū)更加燦爛輝煌的明天！

效勞行業(yè)演講稿篇9

各位同事、領導：

大家早上好。

我叫XX。今天我很榮幸站在這里跟大家聊幾分鐘。其實我在工作方面也沒做什么特驕傲的事情，我也是和大家一樣做著自己該做的工作。工作方面的很多細節(jié)我想很多老員工會比我更分明。今天我想說的是關于親善這個問題。

領導們屢次強調親善。我覺得親善這件事其實看似簡單，但是很多時候也沒則簡單。員工休息室墻上貼著這么幾個字：“和自己的惰性較量，你能勝利嗎？〞我個人覺得這句話說的相當好。跟我們效勞行業(yè)很貼近。為什么做親善沒則簡單？兩個字：“心理〞。是我們的心理在作怪。我們的心理戰(zhàn)勝不了自己的惰性。也許我們做不到百分之百的親善，因為我們都是人，咱們不是機器人。但是我們最起碼得做到百分之八十以上。因為咱們得對得起自己的這份工作、拿的這份工資。很多事情其實并不難，只要我們敢于嘗試、敢于堅持，慢慢就會習慣。養(yǎng)成親善的習慣你覺得親善還難嗎？希望大家每天都帶領愉快、輕松的心情上班，那樣做什么事情都不會覺得累。我希望上班的時候我們是同事，下班后我們是朋友。

謝謝大家。

效勞行業(yè)演講稿篇10

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

老實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的規(guī)范。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信〞，老實守信既是做人的根本道德準那么，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信〞是因為在現(xiàn)實生活中，存在著不足誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間不足信任和理解。

我作為一個效勞行業(yè)的工作人員，特別是作為一個“金穗人〞，應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢？在實際工作中，人們往往把效勞理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=效勞好，其實不然，效勞有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、稱心而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶稱心的笑容離去；滿足于由于堅持原那么而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件缺乏而不得不通過人為的效勞伎倆去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有到達目的時不滿的宣泄——總